保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)模板（3篇）

第6頁共6頁保險(xiǎn)公司?員工個(gè)人?總結(jié)模板?___?_年__?__月，?懷著一顆?期待而又?忐忑的心?情走上新?的工作崗?位，來到?了___?_財(cái)險(xiǎn)_?___湖?營(yíng)銷服務(wù)?部，內(nèi)心?充滿欣喜?。而面?對(duì)陌生的?環(huán)境，生?僻的專業(yè)?詞匯，從?來不懂得?的保險(xiǎn)，?內(nèi)心里充?滿了疑問?和茫然。?無比焦慮?地想融入?到群體中?，急切地?想了解所?有的相關(guān)?知識(shí)。然?而，工作?是個(gè)循序?漸進(jìn)的過?程，面對(duì)?從來沒有?接觸過的?新鮮事物?，時(shí)刻告?誡自己，?要腳踏實(shí)?地的從頭?開始，從?基礎(chǔ)做起?，切勿好?高騖遠(yuǎn)。?對(duì)于尚?且不熟悉?業(yè)務(wù)的我?們，首先?，學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)條款，?了解相關(guān)?系統(tǒng)，熟?悉如何操?作，如何?上單子，?厘定保費(fèi)?，在不斷?的實(shí)踐中?潛移默化?地懂得了?本行業(yè)中?更多的保?險(xiǎn)知識(shí)。?再將所學(xué)?的知識(shí)用?于實(shí)踐操?作，試著?自己在系?統(tǒng)中錄入?保單，計(jì)?算保費(fèi)。?我們一行?四人還到?____?運(yùn)城分公?司學(xué)習(xí)了?如何批改?車牌，打?印電銷的?單子，并?在平時(shí)及?時(shí)地處理?好電銷業(yè)?務(wù)。在自?己閑暇時(shí)?幫助工作?繁忙的同?事，既增?進(jìn)了我們?之間的感?情也了解?到了更多?的業(yè)務(wù)知?識(shí)。經(jīng)?過了兩個(gè)?多月的工?作積累，?由未知到?已知，不?斷發(fā)現(xiàn)自?己的不足?，及時(shí)向?前輩們請(qǐng)?教學(xué)習(xí)，?逐漸熟悉?了各類保?險(xiǎn)，付諸?實(shí)踐，可?以與客戶?進(jìn)行簡(jiǎn)單?的溝通。?共收保費(fèi)?____?多元，這?為數(shù)不多?的數(shù)字也?都是靠身?邊的親戚?朋友介紹?，尚且沒?有鼓足勇?氣自己發(fā)?展業(yè)務(wù)。?在初來?乍到的這?段時(shí)間里?，有緊張?，有歡笑?，有進(jìn)步?，有茫然?，而使我?受益匪淺?的就是：?不管做什?么，都要?踏踏實(shí)實(shí)?，一步一?個(gè)腳印地?把它學(xué)好?、做好，?才會(huì)有更?大的能耐?去面對(duì)各?種挑戰(zhàn)與?考驗(yàn)，才?能成為一?個(gè)值得信?賴的工作?者。最?后，由衷?地感謝這?段時(shí)間里?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心教導(dǎo)和?同事們的?熱心幫助?，讓我在?實(shí)實(shí)在在?的工作實(shí)?踐中學(xué)到?了更多有?用的知識(shí)?，我也將?努力用自?己的實(shí)際?行動(dòng)為我?單位奉獻(xiàn)?自己一份?微薄的光?和熱!?保險(xiǎn)公司?員工個(gè)人?總結(jié)模板?（二）?二、緊緊?抓住"第?一要?jiǎng)?wù)"?，牢固樹?立發(fā)展意?識(shí)。公?司從籌建?伊始就將?發(fā)展的觀?念深入到?每位熱愛?保險(xiǎn)加盟?公司的員?工心中。?對(duì)于新進(jìn)?入我市保?險(xiǎn)市場(chǎng)的?新公司，?如何在激?烈、甚至?無情的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?占有一席?之地，?并實(shí)現(xiàn)超?常規(guī)、跨?越式的發(fā)?展，是擺?在我們每?一位員工?面前的當(dāng)?務(wù)之急，?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子統(tǒng)一?思想，以?省公司提?出的__?__年業(yè)?務(wù)發(fā)展思?路作為我?們切入市?場(chǎng)的指導(dǎo)?思想，多?次召開員?工會(huì)議，?統(tǒng)一思想?，集思廣?益，大家?群策群力?，出點(diǎn)子?想辦法，?細(xì)分、研?究市場(chǎng)，?一旦找準(zhǔn)?突破口后?便制定詳?細(xì)周密攻?關(guān)計(jì)劃，?領(lǐng)導(dǎo)班子?靠前指揮?，打好?每一個(gè)攻?堅(jiān)戰(zhàn)。在?發(fā)展直銷?業(yè)務(wù)和個(gè)?人代理業(yè)?務(wù)的同時(shí)?，___?_公司總?經(jīng)理室還?十分重視?業(yè)務(wù)發(fā)展?渠道的建?設(shè)，努力?構(gòu)建多渠?道，全方?位的保險(xiǎn)?產(chǎn)品的銷?售網(wǎng)絡(luò)，?通過積?極努力，?我司在較?短的時(shí)間?內(nèi)就與中?國(guó)銀行、?中國(guó)建設(shè)?銀行、中?國(guó)工商銀?行、中國(guó)?農(nóng)業(yè)銀行?、福建興?業(yè)銀行等?簽定了兼?業(yè)代理合?作協(xié)議，?為今后的?銀行代理?業(yè)務(wù)的全?面快速發(fā)?展奠定了?良好的基?礎(chǔ)。三?、堅(jiān)持"?兩手抓，?兩手都要?硬"的原?則，使公?司管理與?發(fā)展齊頭?并進(jìn)。?四、在競(jìng)?爭(zhēng)中求生?存，在服?務(wù)中促發(fā)?展。面?對(duì)日益激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)，保?險(xiǎn)公司特?別是新公?司要贏得?市場(chǎng)，不?僅要為保?戶提供滿?足其多樣?化、差異?化、和個(gè)?性化需求?的保險(xiǎn)產(chǎn)?品，而且?還要盡可?能為客戶?提供零距?離的保險(xiǎn)?服務(wù)。所?以___?_在成立?之初就倡?導(dǎo)全體員?工要樹立?"業(yè)務(wù)要?發(fā)展、服?務(wù)要先行?"的理念?，以中華?保險(xiǎn)品牌?、公司的?實(shí)力背景?為依托，?以高品質(zhì)?、個(gè)性化?、人性化?的保前、?保中、保?后服務(wù)贏?得客戶、?贏得市場(chǎng)?，從而促?進(jìn)公司業(yè)?務(wù)快速發(fā)?展。因此?如何提高?服務(wù)工作?質(zhì)量，建?設(shè)一流的?客戶服務(wù)?平臺(tái)，也?是我們工?作的重中?之重，隨?著保險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主?體的不斷?增加，各?家保險(xiǎn)公?司都加大?了對(duì)市場(chǎng)?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)?的力度，?而保險(xiǎn)公?司所經(jīng)營(yíng)?的不是有?形產(chǎn)品，?而是一種?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?或風(fēng)險(xiǎn)投?資的服務(wù)?，因此?，建設(shè)一?個(gè)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的客服?平臺(tái)顯得?極為重要?，當(dāng)服務(wù)?已經(jīng)成為?核心內(nèi)容?納入保險(xiǎn)?企業(yè)的價(jià)?值觀，成?為核心競(jìng)?爭(zhēng)時(shí)，客?服工作就?成為一種?具有獨(dú)特?理念的一?種服務(wù)文?化。因此?，___?_在成立?之初就嚴(yán)?格規(guī)范客?服工作，?把中華保?險(xiǎn)一流的?客服管理?平臺(tái)運(yùn)用?、落實(shí)到?位，并建?立健全語?音服務(wù)系?統(tǒng)，讓眾?多的客戶?全面了解?語音服務(wù)?系統(tǒng)強(qiáng)大?的支持功?能，以提?高自身的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力，實(shí)現(xiàn)?客戶滿意?最大化。?同時(shí)加強(qiáng)?客服人員?培訓(xùn)，提?高客服人?員綜合技?能素質(zhì)，?嚴(yán)格奉行?"熱情、?周到、優(yōu)?質(zhì)、高效?"的服務(wù)?宗旨，堅(jiān)?持"。?保險(xiǎn)公司?員工個(gè)人?總結(jié)模板?（三）?____?年___?_月我加?入平安，?成為平安?這個(gè)大家?庭中的一?員。從事?保險(xiǎn)這個(gè)?陌生的行?業(yè)，對(duì)于?一個(gè)從未?接觸過保?險(xiǎn)的人來?說，將會(huì)?面臨更大?程度上新?的挑戰(zhàn)和?考驗(yàn)。時(shí)?至今天已?快滿__?__年，?為適應(yīng)當(dāng)?前工作的?需要，本?人時(shí)刻把?學(xué)習(xí)放在?第一位，?提高自身?綜合素質(zhì)?，特別是?增強(qiáng)保險(xiǎn)?方面的知?識(shí)，做一?個(gè)真正的?保險(xiǎn)人。?____?年是財(cái)險(xiǎn)?改革的關(guān)?鍵一年，?是面對(duì)新?變化、落?實(shí)新機(jī)制?、執(zhí)行新?規(guī)定的一?年。二年?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下不?斷的成長(zhǎng)?。下面結(jié)?合我的具?體情況對(duì)?____?年的工作?做一下小?結(jié)。一?、工作思?想方面。?積極_?___公?司關(guān)于發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?積極認(rèn)真?參加公司?組織的各?項(xiàng)學(xué)習(xí)，?并且細(xì)心?領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)?化為自己?的思想武?器。作為?一名內(nèi)勤?人員，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?水平，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和技能?。同時(shí)做?到遵紀(jì)守?法，愛崗?敬業(yè)，具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心。?二、業(yè)?務(wù)方面。?我主要?負(fù)責(zé)柜面?單證的打?印和整理?歸檔工作?，每到值?班周早晨?8：__?__分上?班先打掃?辦公區(qū)衛(wèi)?生，月初?把所要申?領(lǐng)的有價(jià)?和無價(jià)單?證數(shù)量發(fā)?郵件向公?司財(cái)務(wù)人?員申報(bào)，?公司單證?管理人員?每月規(guī)定?____?號(hào)和__?__號(hào)為?我們的領(lǐng)?單日，每?次只能申?領(lǐng)半個(gè)月?的用單量?。我在申?領(lǐng)時(shí)都要?根據(jù)近期?的客戶出?單數(shù)估算?出下半個(gè)?月的一個(gè)?數(shù)量來申?領(lǐng)，盡量?做到不斷?單。每次?單證寄到?，先把它?們以__?__份為?一個(gè)單位?用橡皮筋?捆好，蓋?上公司的?保單專門?章，做好?標(biāo)注。其?實(shí)打一張?車險(xiǎn)很簡(jiǎn)?單，也不?是一項(xiàng)比?較復(fù)雜的?技術(shù)活，?一共就五?樣?xùn)|西，?發(fā)票、交?強(qiáng)險(xiǎn)保單?、標(biāo)志、?商業(yè)險(xiǎn)保?單、?？?，打完附?上一份商?業(yè)險(xiǎn)條款?裝進(jìn)保險(xiǎn)?封袋給予?投保人就?可以，但?是需要足?夠的細(xì)心?和耐心，?客戶多的?時(shí)候還要?認(rèn)真仔細(xì)?檢查，防?止裝錯(cuò)單?，減少不?必要的麻?煩。剩下?的事情就?是整理打?過的單子?，少投保?單的補(bǔ)投?保單，少?告知書補(bǔ)?打告知書?，如果有?證件不足?的先將其?剔除，待?業(yè)務(wù)員補(bǔ)?齊資料后?以___?_份為一?單位錄入?歸檔清單?表格進(jìn)行?系統(tǒng)內(nèi)歸?檔處理，?歸檔好的?客戶資料?裝入牛皮?紙檔案盒?(4套為?一盒)標(biāo)?注好盒號(hào)?和歸檔號(hào)?放入檔案?柜進(jìn)行保?存。每天?的工作就?是打單、?打單、再?打單，理?單、理單?、再理單?。我的工?作內(nèi)容雖?然枯燥無?味，但是?我深知我?的工作是?公司業(yè)務(wù)?環(huán)節(jié)中的?重要一環(huán)?，必須要?認(rèn)真工作?，全力以?赴。這幾?年保險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非?常激烈，?我們坐前?臺(tái)的就應(yīng)?在售前服?務(wù)方面做?到盡可能?的讓客戶?滿意。?三、工作?中做的好?的方面?1、立足?全局與整?體，從宏?觀層面切?入問題的?思考，較?好處理整?體與局部?、大我與?小我的關(guān)?系，遇事?能從大局?考慮。?2、心態(tài)?平和，為?人謙和，?處世積極?，有良好?的人際關(guān)?系。四?、工作中?的不足?1、限于?閱歷與眼?界，還須?加強(qiáng)政治?修養(yǎng)與行?業(yè)、業(yè)務(wù)?研究，認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?戰(zhàn)勝自我?，提升自?我。2?、須加強(qiáng)?與人溝通?的能力