2023物業(yè)辦公室工作總結(jié)參考范文（3篇）

第9頁共9頁2023?物業(yè)辦公?室工作總?結(jié)參考范?文時(shí)光?飛逝，_?___年?即將結(jié)束?，首先感?謝公司對(duì)?我工作的?肯定，將?我提升為?工程部主?管。在這?一年里，?在集團(tuán)公?司和項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)正確?指導(dǎo)下，?以及同各?部門的密?切配合、?團(tuán)結(jié)一致?下，圓滿?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交付?的各項(xiàng)工?作任務(wù)，?保證了園?區(qū)所有設(shè)?備的安全?運(yùn)行。取?得了一定?的好成績(jī)?，為完成?公司質(zhì)量?目標(biāo)做出?貢獻(xiàn)，為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，促成?____?年工作再?上一個(gè)新?的臺(tái)階，?現(xiàn)將__?__年物?業(yè)維修年?終總結(jié)如?下：一?、日常工?作完成情?況1、?____?年度共完?成約__?__項(xiàng)零?維修工作?，其中有?公共區(qū)域?，業(yè)主維?修，商戶?維修等。?得到業(yè)主?商戶的好?評(píng)和認(rèn)可?。2、?加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?管理，對(duì)?小區(qū)裝修?單元施工?按管理處?規(guī)章制度?進(jìn)行監(jiān)督?，使之不?影響小區(qū)?外貌和安?全管理，?對(duì)商鋪的?中央空調(diào)?和消防管?道改造要?求按工藝?規(guī)范施工?，保證中?央空調(diào)系?統(tǒng)和消防?系統(tǒng)的正?常運(yùn)行。?3、_?___月?份重新修?訂了崗責(zé)?和工作流?程，在此?基礎(chǔ)上改?進(jìn)了工作?記錄和設(shè)?備運(yùn)行記?錄，把崗?責(zé)落實(shí)到?實(shí)處4?、每月抄?寫計(jì)算水?電表，配?合財(cái)務(wù)做?好每月水?電計(jì)費(fèi)和?管理費(fèi)的?收取工作?5、A?、B棟走?火梯改造?。原環(huán)形?燈加電子?鎮(zhèn)流器成?本約__?__元一?套，改造?后節(jié)能燈?成本約_?___元?一支，改?造數(shù)量約?____?支。6?、A、B?棟走廊燈?改造。原?36W一?體化排管?燈成本約?____?元一支，?改造后節(jié)?能燈成本?約___?_元一支?，改造數(shù)?量___?_支。?7、協(xié)助?商鋪用電?增容線路?改造。(?如;郵政?銀行、農(nóng)?商銀行，?二樓20?2、21?0、21?9___?_公司)?8、銀?業(yè)國際負(fù)?一層水泵?噪音的處?理。生活?水泵房在?使用過程?出現(xiàn)震動(dòng)?和噪音導(dǎo)?致A棟多?戶業(yè)主曾?多次投訴?水泵噪音?嚴(yán)重影響?他們的生?活質(zhì)量，?后經(jīng)環(huán)保?局，施工?單位的改?造已解決?此難題。?9、地?下車庫出?入口對(duì)調(diào)?工程及露?天停車場(chǎng)?安裝崗?fù)?和道閘。?減速帶。?10、?在雷暴雨?期間及時(shí)?對(duì)小區(qū)明?溝管道垃?圾疏通工?作以及做?好排洪防?汛工作?11、跟?進(jìn)小區(qū)遺?留工程維?修。(修?補(bǔ)墻壁裂?縫、補(bǔ)漏?、維修門?窗等)?二、施工?改造按?照公司布?署，經(jīng)集?團(tuán)公司同?意，工程?部較好的?完成了公?司下達(dá)的?各項(xiàng)施工?任務(wù)，為?公司節(jié)約?成本。?1、一樓?安管部、?工程部辦?公室裝修?。2、?地下車庫?入口處路?面倒水泥?。3、?觀光電梯?大堂門口?鋪設(shè)無障?礙通道。?4、一?樓商鋪前?面綠化帶?改為鋪設(shè)?環(huán)保磚。?5、0?2崗旁草?坪改為鋪?設(shè)石子路?。三、?設(shè)備設(shè)施?的維修保?養(yǎng)目前?小區(qū)設(shè)備?保養(yǎng)情況?總體還是?比較到位?的，所有?的設(shè)備按?照設(shè)備保?養(yǎng)說明書?進(jìn)行保養(yǎng)?，每日巡?查，目前?都處于良?好的工作?狀態(tài)。?1、嚴(yán)格?按照配電?系統(tǒng)運(yùn)行?保養(yǎng)的規(guī)?范要求，?參照年度?工作計(jì)劃?，完成大?夏核心配?電室設(shè)備?的運(yùn)行、?檢修和清?掃工作。?同時(shí)對(duì)各?樓層配電?管井內(nèi)母?線插接箱?定期進(jìn)行?保養(yǎng)2?、電梯檢?查方法的?更新。針?對(duì)電梯事?故的多發(fā)?，而工程?部檢查工?作時(shí)又未?發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)?象進(jìn)行分?析和總結(jié)?，對(duì)原有?的檢查方?式進(jìn)行改?進(jìn)和完善?。在原來?只對(duì)機(jī)房?、電梯主?機(jī)進(jìn)行檢?查的基礎(chǔ)?上，加強(qiáng)?了檢查中?乘坐舒適?度、穩(wěn)定?性及噪聲?情況的檢?查，到轎?頂運(yùn)行觀?察、底坑?的查看。?督促維保?單位提高?維修保養(yǎng)?水平消除?故障隱患?。加強(qiáng)電?梯維護(hù)保?養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)?督工作，?使銀業(yè)國?際___?_臺(tái)電梯?順利通過?質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督局一?年一次的?電梯年檢?，并取得?電梯安全?使用證。?3、嚴(yán)?格按照消?防管理規(guī)?定抓好樓?宇消防設(shè)?施的日常?管理，對(duì)?消防設(shè)備?進(jìn)行了全?面檢修和?防銹加油?工作。規(guī)?范消防設(shè)?施設(shè)備的?維修保養(yǎng)?。為使應(yīng)?急燈、疏?散指示燈?系統(tǒng)的運(yùn)?行良好，?確?；馂?zāi)?發(fā)生后每?一個(gè)疏散?指示燈、?安全指示?燈、樓道?應(yīng)急照明?燈亮以引?導(dǎo)業(yè)主(?用戶)有?序地進(jìn)行?應(yīng)急疏散?，減少人?員傷亡制?定《應(yīng)急?燈、疏散?指示燈系?統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)?定》并配?發(fā)相應(yīng)的?記錄表格?，對(duì)應(yīng)急?燈、疏散?指示燈系?統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)?行規(guī)范。?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?有問題的?燈具進(jìn)行?修復(fù)，進(jìn)?一步提高?消防設(shè)施?設(shè)備運(yùn)行?可靠性。?4、中?央空調(diào)設(shè)?備的維修?保養(yǎng)，對(duì)?天面冷卻?塔和冷凍?水管道每?月進(jìn)行清?洗。每月?對(duì)一-三?商鋪__?__臺(tái)盤?管風(fēng)機(jī)普?查并對(duì)其?中___?_臺(tái)存在?不同問題?的盤管風(fēng)?管進(jìn)行了?維修，_?___月?份機(jī)房和?天面冷卻?水管進(jìn)行?除銹和油?漆，提高?了設(shè)備安?全運(yùn)轉(zhuǎn)性?能，保證?夏季制冷?的正常供?應(yīng)。5?、發(fā)電機(jī)?每月進(jìn)行?一次保養(yǎng)?，保養(yǎng)時(shí)?例行開機(jī)?運(yùn)行__?__分鐘?，確保停?電時(shí)能快?速進(jìn)行發(fā)?電。6?、生活水?泵房每日?巡查__?__次，?保證設(shè)備?的安全運(yùn)?行，為業(yè)?主創(chuàng)造一?個(gè)良好的?.居住環(huán)?境。7?、弱電設(shè)?備保養(yǎng)工?作，對(duì)樓?內(nèi)弱電管?井進(jìn)行了?全面清潔?、整理工?作，配合?電信、移?動(dòng)、聯(lián)通?等公司進(jìn)?行設(shè)備的?安裝維修?和保養(yǎng)工?作。8?、易出問?題節(jié)點(diǎn)匯?總。因?yàn)?設(shè)施設(shè)備?絕大多數(shù)?的故障都?是由于個(gè)?別重要部?件損壞造?成，如供?水系統(tǒng)的?故障大多?是由于止?回閥和電?磁閥、液?位計(jì)造成?，燒電機(jī)?多為交流?接觸器的?觸點(diǎn)拉毛?受損造成?，電梯的?故障多為?光膜、門?機(jī)、平層?器、控制?柜的各種?接觸器造?成。要求?各維修部?逐步建立?設(shè)備故障?臺(tái)帳，進(jìn)?行易出問?題節(jié)點(diǎn)匯?總，做到?心中有數(shù)?，加強(qiáng)此?部位保養(yǎng)?工作，提?高設(shè)施設(shè)?備安全保?障。2?023物?業(yè)辦公室?工作總結(jié)?參考范文?（二）?回首這_?___年?來的工作?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?列位同事?的支持與?贊助下，?嚴(yán)格要求?本身，依?照公司的?要求，較?好地完成?了本身的?本職工作?。通過_?___年?來的學(xué)習(xí)?與工作，?工作模式?上有了新?的突破，?工作方法?有了較大?的轉(zhuǎn)變，?現(xiàn)將__?__年來?的工作環(huán)?境總結(jié)如?下：一?、客戶辦?事部日常?工作客?戶辦事部?對(duì)我來說?是一個(gè)全?新的工作?范疇。作?為一個(gè)處?置懲罰客?戶關(guān)系的?工作者，?本身清醒?地認(rèn)識(shí)到?，客戶辦?事部的工?作在在整?個(gè)公司中?是承上啟?下、溝通?表里、和?諧左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐，推動(dòng)?各項(xiàng)工作?朝著既定?目標(biāo)前進(jìn)?的中心。?工作千?頭萬緒，?有文書處?置懲罰、?檔案治理?、文件批?轉(zhuǎn)、受理?客戶投訴?、退換房?屋、交房?等。面對(duì)?龐雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?，自我強(qiáng)?化工作意?識(shí)，注意?加快工作?節(jié)奏，進(jìn)?步工作效?率，岑寂?解決各項(xiàng)?事務(wù)，力?爭(zhēng)周全、?精確、適?度，避免?疏漏和毛?病，至今?基礎(chǔ)做到?了事事有?著落。?1、實(shí)時(shí)?了解籌備?交付的房?屋環(huán)境，?為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供根?據(jù)。作為?一個(gè)房地?產(chǎn)開拓業(yè)?內(nèi)知名企?業(yè)，房屋?交付是重?中之重。?公司成立?房屋交付?工作小組?。我作為?小構(gòu)成員?之一，應(yīng)?用一切有?利資源，?采取有效?步伐，到?案場(chǎng)和施?工現(xiàn)場(chǎng)積?極與有關(guān)?人員交流?、溝通，?實(shí)時(shí)將所?了解的房?屋信息、?工作進(jìn)度?、問題反?饋到領(lǐng)導(dǎo)?及總司理?室，使公?司領(lǐng)導(dǎo)在?最短光陰?內(nèi)控制了?房屋交付?工作的進(jìn)?展，并在?此根基上?進(jìn)一步支?配交付工?作。2?、理順關(guān)?系，創(chuàng)建?部門工作?流程。部?門成立伊?始，各項(xiàng)?工作幾乎?都是從頭?開始，這?____?年的光陰?里，達(dá)到?了部門熟?、人際關(guān)?系較融洽?的目的，?積極為日?后和諧充?分施展各?部門才能?辦理工作?難題而做?出籌備。?3、認(rèn)?真做好公?司的翰墨?工作，起?草文件和?申報(bào)等翰?墨工作。?認(rèn)真做好?部門有關(guān)?文件的收?發(fā)、掛號(hào)?、分遞工?作;部門?文件、審?批表、協(xié)?議書整理?歸檔入冊(cè)?，做好材?料歸檔工?作，做好?客戶材料?治理工作?。4、?受理客戶?投訴并實(shí)?時(shí)和諧相?關(guān)部門妥?善處置懲?罰，積極?響應(yīng)團(tuán)體?員工五種?精神的號(hào)?召。充分?施展自身?部門優(yōu)勢(shì)?，在工作?態(tài)度上一?是急，高?度的客戶?意識(shí)，把?客戶的事?當(dāng)本身的?事，高度?負(fù)責(zé)高度?敏感。二?是槍垠的?資源整合?才能，槍?垠的推動(dòng)?才能，推?動(dòng)整個(gè)公?司的資源?傾斜于客?戶，來辦?理客戶的?問題。對(duì)?業(yè)主行為?和訴求進(jìn)?行預(yù)測(cè)，?充分斟酌?本錢和營?銷并進(jìn)行?適當(dāng)?shù)囊?導(dǎo)和節(jié)制?。限度的?低落其分?歧理的期?望值，進(jìn)?步了客戶?滿意度。?二、增?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，進(jìn)步?業(yè)務(wù)程度?由于認(rèn)?為本身身?上的擔(dān)子?很重，而?本身的學(xué)?識(shí)、才能?和經(jīng)歷與?其任職都?有必然的?間隔，所?以總不敢?失落以輕?心，總在?學(xué)習(xí)，向?書本學(xué)習(xí)?、向周圍?的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向同?事學(xué)習(xí)，?這樣下來?感到本身?____?年來照樣?有了必然?的提高。?顛末繼續(xù)?學(xué)習(xí)、繼?續(xù)積累，?已具備了?本部門工?作經(jīng)驗(yàn)，?可以或許?對(duì)照自在?地處置懲?罰日常工?作中呈現(xiàn)?的各種問?題，在組?織治理才?能、綜合?闡發(fā)才能?、和諧做?事才能和?翰墨言語?表達(dá)才能?等方面，?顛末__?__年的?熬煉都有?了很大的?進(jìn)步，包?管了本崗?位各項(xiàng)工?作的正常?運(yùn)行，可?以或許以?正確的態(tài)?度觀待各?項(xiàng)工作任?務(wù)，酷愛?本職工作?，認(rèn)真盡?力___?_到實(shí)際?工作中去?。積極進(jìn)?步自身各?項(xiàng)業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭(zhēng)取?工作的主?動(dòng)性，具?備較強(qiáng)的?專業(yè)心，?責(zé)任心，?盡力進(jìn)步?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問題和往?后盡力偏?向__?__年來?，本人能?敬業(yè)愛崗?、創(chuàng)造性?地開展工?作，取得?了一些造?詣，但也?存在一些?問題和足?，主要表?現(xiàn)在：?第一，很?多工作我?都是邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進(jìn)?一步進(jìn)步?;第二，?有些工作?還不敷細(xì)?致，一些?工作和諧?的不是十?分到位。?在__?__年的?工作中，?本身決心?認(rèn)真進(jìn)步?業(yè)務(wù)、工?作程度，?為公司經(jīng)?濟(jì)超過式?成長(zhǎng)，供?獻(xiàn)本身應(yīng)?該供獻(xiàn)的?力量。我?想我應(yīng)盡?力做到：?第一，?增強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)面。盡?力學(xué)習(xí)房?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和相關(guān)?司法常識(shí)?。增強(qiáng)對(duì)?房地產(chǎn)成?長(zhǎng)脈絡(luò)、?走向的了?解，增強(qiáng)?周圍情況?、同行業(yè)?成長(zhǎng)的了?解、學(xué)習(xí)?，要對(duì)公?司的兼顧?籌劃、當(dāng)?前環(huán)境做?到心中有?數(shù);第二?，本著實(shí)?事求是的?原則，做?到上情下?達(dá)、下情?上報(bào);真?正做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手?;進(jìn)步自?身業(yè)務(wù)程?度。遵守?公司內(nèi)部?規(guī)章制度?，維護(hù)公?司利益，?積極為公?司創(chuàng)造更?高代價(jià)，?力圖取得?更大的工?作造詣。?202?3物業(yè)辦?公室工作?總結(jié)參考?范文（三?）回首?____?，我的工?作同樣經(jīng)?歷著不平?凡。__?__月份?帶著樸實(shí)?與好奇的?心情來到?了駿高物?業(yè)，開始?了一段新?壞境的里?程，工作?內(nèi)容包裹?著熟悉的?和未知的?，鞭策著?我需要付?出更多的?努力去學(xué)?習(xí)和挑戰(zhàn)?。進(jìn)一年?時(shí)間轉(zhuǎn)瞬?就過去了?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的培?養(yǎng)與同事?們的幫助?下我很快?熟悉和勝?任了物業(yè)?管理員的?崗位職責(zé)?。歲末，?每個(gè)人都?應(yīng)該梳理?過去.籌?劃未來，?此刻就將?自己近一?年來的工?作總結(jié)如?下：一?、物業(yè)服?務(wù)工作?物業(yè)工作?主要有日?常報(bào)修，?投訴處理?，收費(fèi)，?基礎(chǔ)設(shè)施?、設(shè)備維?護(hù)，環(huán)境?衛(wèi)生，蚊?蟲、老鼠?的消殺;?有學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，上級(jí)?部門檢查?等。催?繳管理費(fèi)?及小區(qū)公?共設(shè)施設(shè)?備問題項(xiàng)?目的整改?是管理處?____?年度的主?要工作，?經(jīng)過與物?業(yè)公司各?個(gè)部門的?同事通力?合作下大?部分工作?已經(jīng)順利?完成。?二、辦公?室工作?辦公室工?作對(duì)我來?說是一個(gè)?全新的領(lǐng)?域，工作?千頭萬緒?，有書文?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?等。面對(duì)?繁雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?，需自我?強(qiáng)化工作?意識(shí)，注?意加快工?作節(jié)奏;?提高工作?效率。冷?靜辦理各?項(xiàng)事務(wù)，?力求周全?、準(zhǔn)確、?適度、避?免疏漏和?差錯(cuò)。?三、存在?的不足?本著“為?自己工作?”的職業(yè)?態(tài)度，敬?業(yè)愛崗，?創(chuàng)造性地?開展工作?，取得一?定效果，?但也存在?一些問題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，物業(yè)?管理員工?作對(duì)我而?言是一個(gè)?新崗位;?許多工作?都要邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進(jìn)?一步提高?。第二?，有些工?作還不夠?過細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?。第三?，向領(lǐng)導(dǎo)?提供有效?的決策數(shù)?據(jù)方面有?待進(jìn)一步?提高。?第四，和?部門領(lǐng)導(dǎo)?及公司員