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第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年?duì)I業(yè)員?年終工作?總結(jié)樣本?一年以?來(lái),營(yíng)銷?工作取得?了一定的?成績(jī),基?本上完成?了兩家公?司的既定?目標(biāo),但?也存在不?少的問題?,為了更?好的完成?項(xiàng)目的營(yíng)?銷工作、?實(shí)現(xiàn)雙贏?,雙方結(jié)?成真正意?義上的戰(zhàn)?略合作伙?伴關(guān)系,?特對(duì)階段?性的工作?進(jìn)行總結(jié)?。針對(duì)?以前的工?作,現(xiàn)將?____?月份個(gè)人?工作總結(jié)?報(bào)告如下?:一、?____?公司__?__項(xiàng)目?的成員組?成:營(yíng)?銷部銷售?人員比較?年青,工?作上雖然?充滿干勁?、有激情?和一定的?親和力,?但在經(jīng)驗(yàn)?上存在不?足,尤其?在處理突?發(fā)事件和?一些新問?題上存在?著較大的?欠缺。通?過(guò)前期的?項(xiàng)目運(yùn)作?,銷售人?員從能力?和對(duì)項(xiàng)目?的理解上?都有了很?大的提高?,今后會(huì)?通過(guò)對(duì)銷?售人員的?培訓(xùn)和內(nèi)?部的人員?的調(diào)整來(lái)?解決這一?問題。?由于對(duì)甲?方在企業(yè)?品牌和樓?盤品牌的?運(yùn)作思路?上存在磨?合,導(dǎo)致?營(yíng)銷部的?資源配置?未能充分?到位,通?過(guò)前段工?作緊鑼密?鼓的開展?和雙方不?斷的溝通?和交流,?這一問題?已得到了?解決。?二、營(yíng)銷?部的工作?協(xié)調(diào)和責(zé)?權(quán)明確?由于協(xié)調(diào)?不暢,營(yíng)?銷部的很?多工作都?存在著拖?沓、扯皮?的現(xiàn)象,?這一方面?作為__?__公司?的領(lǐng)導(dǎo),?我有很大?的責(zé)任。?協(xié)調(diào)不暢?或溝通不?暢都會(huì)存?在工作方?向上大小?不一致,?久而久之?雙方會(huì)在?思路和工?作目標(biāo)上?產(chǎn)生很大?的分歧,?頗有些積?重難返的?感覺,好?在知道了?問題的嚴(yán)?重性,我?們正在積?極著手這?方面的工?作,力求?目標(biāo)一致?、簡(jiǎn)潔高?效。但?在營(yíng)銷部?工作的責(zé)?、權(quán)方面?仍存在著?不明確的?問題,我?認(rèn)為營(yíng)銷?部的工作?要有一定?的權(quán)限,?只履行銷?售程序,?問題無(wú)論?大小都要?請(qǐng)示甲方?,勢(shì)必會(huì)?造成效率?低,對(duì)一?些問題的?把控上也?會(huì)對(duì)銷售?帶來(lái)負(fù)面?影響,這?樣營(yíng)銷部?工作就會(huì)?很被動(dòng),?建立一種?責(zé)權(quán)明確?、工作程?序清晰的?制度,是?我們下一?步工作的?重中之重?。三、?關(guān)于會(huì)議?會(huì)議是?一項(xiàng)很重?要的工作?環(huán)節(jié)和內(nèi)?容,但是?無(wú)論我們?公司內(nèi)部?的會(huì)議還?是與開發(fā)?公司的會(huì)?議效果都?不是很理?想,這與?我們公司?在會(huì)議內(nèi)?容和會(huì)議?的形式以?及參加人?員的安排?上不明確?是有關(guān)系?的。現(xiàn)在?我們想通?過(guò)專題會(huì)?議、領(lǐng)導(dǎo)?層會(huì)議和?大會(huì)議等?不同的組?織形式,?有針對(duì)性?的解決這?一問題,?另外可以?不在會(huì)上?提議的問?題,我們?會(huì)積極與?開發(fā)公司?在下面溝?通好,這?樣會(huì)更有?利于問題?的解決。?四、營(yíng)?銷部的管?理前一?階段由于?工作集中?、緊迫,?營(yíng)銷部在?管理上也?是就事論?事,太多?靠大家的?自覺性來(lái)?完成的,?沒有過(guò)多?的靠規(guī)定?制度來(lái)進(jìn)?行管理,?這潛伏了?很大的危?機(jī),有些?人在思想?上和行動(dòng)?上都存在?了問題。?以后我們?會(huì)通過(guò)加?強(qiáng)內(nèi)部管?理、完善?管理制度?和思想上?多交流,?做好個(gè)人?工作計(jì)劃?,了解真?實(shí)想法來(lái)?避免不利?于雙方合?作和項(xiàng)目?運(yùn)作的事?情發(fā)生。?以上只?是粗略的?工作總結(jié)?,由于時(shí)?間倉(cāng)促會(huì)?有很多不?是之處,?希望貴公?司能給于?指正,我?們會(huì)予以?極大的重?視,并會(huì)?及時(shí)解決?,最后祝?雙方合作?愉快、項(xiàng)?目圓滿成?功。2?023年?營(yíng)業(yè)員年?終工作總?結(jié)樣本(?二)今?年___?_書店全?體員工團(tuán)?結(jié)一致,?奮力拼搏?,圓滿完?成了上級(jí)?下達(dá)的利?潤(rùn)指標(biāo)。?現(xiàn)對(duì)今年?工作加以?總結(jié)。?1、加強(qiáng)?企業(yè)文化?建設(shè)企?業(yè)文化是?一個(gè)企業(yè)?的靈魂,?良好的經(jīng)?濟(jì)效益來(lái)?源于良好?的企業(yè)形?象,良好?的企業(yè)形?象則依賴?于優(yōu)秀的?企業(yè)文化?,因此,?今年我店?通過(guò)各種?措施狠抓?企業(yè)文化?建設(shè)。把?不斷提高?員工素質(zhì)?當(dāng)作樹立?書店整體?形象的主?要工作來(lái)?抓。團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?精髓,擁?有一直政?治素質(zhì)高?、全局觀?念強(qiáng)、具?有開拓創(chuàng)?新精神、?愛崗敬業(yè)?的員工隊(duì)?伍是企業(yè)?的一筆巨?大財(cái)富,?因此,我?們進(jìn)一步?加強(qiáng)員工?隊(duì)伍建設(shè)?,增強(qiáng)企?業(yè)的凝聚?力和戰(zhàn)斗?力。我們?突出抓了?全店職工?的政治理?論學(xué)習(xí)和?文化業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),積?極準(zhǔn)備參?加營(yíng)業(yè)員?的考試。?通過(guò)改?革,進(jìn)一?步轉(zhuǎn)化企?業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)?制,優(yōu)化?資源配置?,調(diào)整內(nèi)?部機(jī)構(gòu),?建立和完?善人事用?工制度,?推進(jìn)了企?業(yè)持續(xù)健?康發(fā)展。?通過(guò)這些?看得見、?摸得著的?實(shí)實(shí)在在?的工作,?員工的主?人翁意識(shí)?空前高漲?,自覺緊?密團(tuán)結(jié)在?店周圍,?把全部精?力都集中?到干工作?上來(lái)。團(tuán)?結(jié)就是力?量,團(tuán)結(jié)?就是勝利?,全體員?工心往一?處想,勁?往一處使?,使我店?的各項(xiàng)工?作都登上?了新臺(tái)階?。2、?加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)?管理我?們始終把?加強(qiáng)書店?的經(jīng)營(yíng)管?理,當(dāng)作?重要工作?來(lái)抓,把?錢花在刀?刃上,健?全各項(xiàng)規(guī)?章制度,?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)經(jīng)紀(jì)律?,對(duì)教材?半年一清?點(diǎn),出現(xiàn)?差錯(cuò)由組?、個(gè)人負(fù)?責(zé),做到?賬物相符?,財(cái)務(wù)帳?單相符,?及時(shí)報(bào)表?,及時(shí)結(jié)?算劃款,?及時(shí)作好?預(yù)收款的?收繳工作?。特別是?在清產(chǎn)核?資工作中?,店領(lǐng)導(dǎo)?親自抓,?充分調(diào)動(dòng)?工作人員?的積極性?,較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。行工?效掛鉤,?多勞多得?,一人多?崗,各部?門都達(dá)到?滿負(fù)荷工?作。更?新貨架,?改善售書?環(huán)境。關(guān)?心職工生?活,充分?調(diào)動(dòng)職工?的積極性?、創(chuàng)造性?,發(fā)揮職?工的內(nèi)在?潛力,使?職工真正?把單位當(dāng)?成自己的?家,關(guān)心?企業(yè)、關(guān)?心經(jīng)營(yíng)、?關(guān)心銷售?,形成親?如一家的?團(tuán)結(jié)氣氛?和強(qiáng)大的?凝聚力,?全面提高?全店職工?的思想政?治覺悟,?把書店真?正辦成了?精神文明?的窗口,?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的崗位。?3、加?強(qiáng)一般圖?書銷售?一般圖書?是書店改?革的突破?口,也是?提高我們?核心競(jìng)爭(zhēng)?力的關(guān)鍵?所在。面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?益激烈的?圖書市場(chǎng)?,今年我?店按照“?以重點(diǎn)書?、文教書?和讀書活?動(dòng)用書帶?動(dòng)一般書?銷售”的?發(fā)行戰(zhàn)略?,采取一?系列有效?的措施,?集中突擊?一般圖書?的銷售,?取得了較?好的成績(jī)?。加大工?作力度。?在進(jìn)貨方?面,今年?,適當(dāng)壓?縮了純文?藝類圖書?進(jìn)貨量,?相應(yīng)增加?了科技、?社科,計(jì)?算機(jī)和工?農(nóng)業(yè)用書?的進(jìn)貨量?,用種類?齊全的圖?書贏得更?多的讀者?群體。?為了增加?一般圖書?銷售,滿?足附近居?民的精神?文化生活?,為了一?般圖書銷?售,我們?店多次研?究,想盡?辦法,制?定了營(yíng)銷?措施,增?加圖書品?種,改變?圖書品種?結(jié)構(gòu)不合?理,進(jìn)貨?次數(shù)少的?弊病,必?須做到勤?進(jìn)、勤退?,滿足多?方面多層?次的讀者?需要。營(yíng)?業(yè)員對(duì)讀?者做到主?動(dòng)、熱情?服務(wù),圖?書擺設(shè)整?齊,讓讀?者一進(jìn)門?就有煥然?一新的感?覺,圖書?上下擺設(shè)?勤換位置?。結(jié)合?本店實(shí)際?,積極組?織貨源,?組織多種?少兒圖書?充實(shí)貨架?,以滿足?廣大小讀?者閱讀和?家長(zhǎng)讀者?把好書送?給孩子的?需求。少?兒圖書涵?蓋了知識(shí)?性、趣味?性、娛樂?性和教育?性的多元?化統(tǒng)一,?而且緊緊?抓住當(dāng)前?熱點(diǎn),為?廣大少年?兒童提供?了豐富的?閱讀選擇?。書店全?體職工又?紛紛走出?店門,深?入學(xué)校、?運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等?開展真情?售書活動(dòng)?,收到了?很好的社?會(huì)效益和?經(jīng)濟(jì)效益?。20?23年?duì)I?業(yè)員年終?工作總結(jié)?樣本(三?)在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來(lái)?了新的一?年,__?__年這?個(gè)具有重?大歷史意?義的一年?是有價(jià)值?的、有收?獲的。?回顧這一?年來(lái)的學(xué)?習(xí)和工作?歷程,作?為百貨公?司的一名?員工,我?深深感到?百貨公司?之蓬勃發(fā)?展的熱氣??,F(xiàn)將本?人___?_年工作?總結(jié):?一、工作?職責(zé)營(yíng)?業(yè)八部是?與其他部?門不同,?主要是以?餐飲為主?。我是營(yíng)?業(yè)八部的?營(yíng)管,作?為最基層?的一名管?理者,我?深感自己?更是一名?最終端的?經(jīng)營(yíng)者。?我的主要?職責(zé)是:?維護(hù)整個(gè)?餐飲部現(xiàn)?場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩?序的有序?運(yùn)行。?二、工作?質(zhì)量和業(yè)?績(jī)?cè)谶@?一年,我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?愛護(hù)、各?位同事的?支持配合?和餐飲部?全體員工?的通力協(xié)?作下,本?著管理理?念“就把?事情做好?”這樣一?個(gè)目標(biāo),?依靠營(yíng)業(yè)?八部“?默契、激?情、出活?”的職業(yè)?化團(tuán)隊(duì),?較好地履?行了自己?的工作職?責(zé),積極?圓滿的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。1?、提高自?身素質(zhì),?適應(yīng)崗位?需要。俗?話說(shuō):百?貨無(wú)大事?,營(yíng)管的?工作大部?門比較具?體、瑣碎?,但為了?做好工作?,我不斷?學(xué)習(xí),充?實(shí)自我,?以盡力適?應(yīng)崗位需?要。一方?面,我努?力看書,?如有關(guān)餐?飲、食品?安全、管?理等方面?的專業(yè)報(bào)?紙、書籍?。另一方?面,我虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事?、向員工?學(xué)習(xí),學(xué)?習(xí)他們的?專業(yè)知識(shí)?、工作方?法、對(duì)人?處事藝術(shù)?等。通過(guò)?學(xué)習(xí)與實(shí)?踐的有效?結(jié)合,自?身素質(zhì)逐?步得到提?高,基本?適應(yīng)了本?崗位的需?要。2?、注重規(guī)?范管理,?提升工作?質(zhì)量。具?體工作:?(1)?協(xié)助經(jīng)理?做好了員?工考勤監(jiān)?督,員工?培訓(xùn),員?工入職的?登記和每?月星級(jí)服?務(wù)員評(píng)選?等工作,?并把原來(lái)?沒有具體?整理的文?件按類別?整理好放?入貼好標(biāo)?簽的文件?夾內(nèi),給?大家查閱?文件提供?了很大方?便。(?2)做好?了節(jié)假日?活動(dòng)賣場(chǎng)?布置,新?專柜進(jìn)場(chǎng)?的施工管?理。(?3)參與?公司各部?門間的配?合,如上?報(bào)企劃部?一周信息?,聯(lián)系工?務(wù)科維修?損壞的硬?件,上交?每周一篇?廣播稿至?廣播室,?領(lǐng)用行政?部物品,?協(xié)助保衛(wèi)?科維持賣?場(chǎng)秩序等?工作。?(4)協(xié)?助經(jīng)理做?好員工的?管理工作?。管理工?作是公司?的一項(xiàng)重?要工作,?需要認(rèn)真?負(fù)責(zé),態(tài)?度端正,?并按照公?司制度管?理每一位?員工,體?現(xiàn)人性化?管理。?(5)認(rèn)?真、按時(shí)?、高效率?地做好公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?(6)為?了部門工?作的順利?進(jìn)行及其?他部門之?間的工作?協(xié)調(diào),除?了做好本?職工作,?我還積極?配合其他?同事做好?工作。?3、加強(qiáng)?現(xiàn)場(chǎng)巡視?,維持經(jīng)?營(yíng)秩序。?營(yíng)管的工?作場(chǎng)所就?是八部的?整個(gè)賣場(chǎng)?,工作內(nèi)?容非常具?體、瑣碎?,這就要?求本人必?須具備較?強(qiáng)的責(zé)任?心,保證?在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)?場(chǎng)對(duì)各種?具體、瑣?碎的工作?當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行?解決,使?營(yíng)業(yè)秩序?良好的運(yùn)?行,給顧?客提供一?個(gè)方便、?舒適的購(gòu)?物環(huán)境。?在這一年?中,通過(guò)?本人和餐?飲部所有?員工及時(shí)?的信息反?饋及后勤?各部門的?及時(shí)配合?,基本實(shí)?現(xiàn)了這一?目標(biāo)。?三、本人?工作中存?在的不足?1、工?作中,對(duì)?一些日常?管理方面?出現(xiàn)的問?題尚未進(jìn)?行及時(shí)的?總結(jié)和歸?類,特別?是在投訴?管理方面?做得還很?不夠,仍?需向領(lǐng)導(dǎo)?與主任學(xué)?習(xí)。2?、創(chuàng)造性?的工作
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