2023營(yíng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié)格式范文（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?營(yíng)銷(xiāo)部年?終工作總?結(jié)格式范?文本人?自去年年?底受聘于?公司市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)部以?來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?用心展開(kāi)?了市場(chǎng)調(diào)?查、中心?開(kāi)業(yè)及中?心推廣一?系列工作?。轉(zhuǎn)眼間?，___?_年即將?過(guò)去?；?首這一年?來(lái)的工作?，盡管市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?為公司的?貢獻(xiàn)微薄?，但總算?邁出了發(fā)?展的第一?步。在公?司工作一?年來(lái)，完?成了一些?工作，積?累了一些?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)從中取?得了一些?收獲，也?清楚的認(rèn)?識(shí)到了自?己在工作?中的一些?不足，以?下是自己?對(duì)一年來(lái)?工作方面?的總結(jié)。?一、市?場(chǎng)調(diào)研?1、市場(chǎng)?信息的收?集醫(yī)療?行業(yè)市場(chǎng)?信息主要?透過(guò)網(wǎng)絡(luò)?、媒體中?展開(kāi)收集?，主要是?透過(guò)醫(yī)療?行業(yè)、醫(yī)?療相關(guān)行?業(yè)、醫(yī)院?口碑等信?息中搜集?。渠道包?括：政府?機(jī)關(guān)、醫(yī)?療機(jī)構(gòu)、?金融機(jī)構(gòu)?、公報(bào)、?物業(yè)行業(yè)?新規(guī);物?業(yè)協(xié)會(huì)、?機(jī)關(guān)團(tuán)體?公布資料?;物業(yè)行?業(yè)研究機(jī)?構(gòu)帶給的?資料;廣?告代理、?媒體以及?公共圖書(shū)?館、物業(yè)?行業(yè)市場(chǎng)?方面相關(guān)?資料。?2、信息?分析和甄?別項(xiàng)目?信息包括?擬建、在?建工程項(xiàng)?目，按照?功能分類(lèi)?匯總，并?對(duì)各個(gè)項(xiàng)?目信息的?建筑概況?，開(kāi)發(fā)商?，使用者?等進(jìn)一步?調(diào)查，以?確認(rèn)和完?善各項(xiàng)信?息，作為?業(yè)務(wù)拓展?的一手資?料。此外?，項(xiàng)目信?息需要保?證其準(zhǔn)確?性和時(shí)效?性。對(duì)?于市場(chǎng)調(diào)?研收集到?的已經(jīng)在?業(yè)務(wù)拓展?中涉及到?的所有信?息按照競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手、?投資商、?開(kāi)發(fā)商、?業(yè)主、各?地行業(yè)主?管部門(mén)、?物業(yè)行業(yè)?政策等幾?方面進(jìn)行?分類(lèi)匯總?，整合存?檔。3?、市場(chǎng)部?信息庫(kù)的?建立市?場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)?建立自己?的數(shù)據(jù)庫(kù)?，透過(guò)對(duì)?所收集信?息的合理?分類(lèi)和系?統(tǒng)整合，?市場(chǎng)調(diào)?研收集到?的所有信?息及時(shí)錄?入，將為?今后的工?作帶給便?利。目前?，醫(yī)療市?場(chǎng)各方面?信息量相?對(duì)較少，?而且不很?全面，將?在今后的?工作中進(jìn)?一步完善?。存在不?足及改善?措施：?1)部分?信息錯(cuò)誤?、過(guò)期，?影響到推?廣進(jìn)程，?今后的市?場(chǎng)調(diào)研工?作中就應(yīng)?加強(qiáng)信息?的準(zhǔn)確性?和時(shí)效性?。2)?市場(chǎng)調(diào)研?力度不夠?，需加強(qiáng)?，拓展更?多的調(diào)研?渠道，投?入更多的?精力于調(diào)?研工作，?以獲得更?多、更全?面的市場(chǎng)?信息。?3)信息?未能系統(tǒng)?整合，不?便于查閱?，需要建?立完善的?市場(chǎng)部信?息庫(kù)。?二、中心?開(kāi)業(yè)開(kāi)?業(yè)活動(dòng)今?年也做了?不少了，?開(kāi)業(yè)活動(dòng)?花費(fèi)費(fèi)用?高且效果?不是個(gè)性?好。我認(rèn)?為不如把?開(kāi)業(yè)活動(dòng)?的費(fèi)用放?在宣傳或?者推廣上?。存在不?足及改善?措施：?開(kāi)業(yè)活動(dòng)?盡量取消?，或者以?專(zhuān)家講座?的形式出?現(xiàn)。多情?媒體，盡?量盡可能?的在短時(shí)?間內(nèi)帶來(lái)?患者。?三、中心?推廣1?、軟文：?今年沈陽(yáng)?202醫(yī)?院曾兩次?將軟文刊?登在遼沈?晚報(bào)上，?取得了1?比2。5?以上的回?報(bào)率。軟?文形式相?對(duì)于其他?宣傳方式?在于把需?要宣傳的?資料以一?種具有閱?讀性的方?式進(jìn)行傳?播。相對(duì)?容易取得?良好的效?果。但是?由于線下?軟文的載?體只存在?于報(bào)紙雜?志等形式?刊登，所?以?xún)r(jià)格和?宣傳次數(shù)?受限制。?所以在未?來(lái)宣傳的?選取上盡?量減少大?城市或快?節(jié)奏生活?城市選取?該種宣傳?方式，而?在小城市?或刊登費(fèi)?用低廉的?地區(qū)能夠?采用這種?方式。?2、滾動(dòng)?字幕：飛?播廣告是?今年在多?個(gè)中小型?城市中采?用的宣傳?手段，飛?播宣傳價(jià)?格低廉，?宣傳面積?廣泛，且?因?yàn)橥高^(guò)?各地方有?線電視臺(tái)?播放，所?以在當(dāng)?shù)?具有必須?收視的強(qiáng)?制性，取?得必須的?效果。但?是由于將?來(lái)越來(lái)越?嚴(yán)格的全?國(guó)的廣播?電視管理?和限制，?未來(lái)這種?宣傳手段?可能隨著?管制的嚴(yán)?格而漸漸?取消。?3、廣播?廣告：廣?播宣傳在?本年度中?進(jìn)行幾次?宣傳，都?沒(méi)有取得?良好的效?果。廣播?資料和專(zhuān)?題采訪節(jié)?目沒(méi)有取?得很好的?效果。但?是廣播的?優(yōu)勢(shì)在于?成本相對(duì)?較低、目?標(biāo)受眾年?齡層貼合?公司設(shè)備?受眾年齡?層，且該?人群具有?穩(wěn)定的收?聽(tīng)習(xí)慣。?接下來(lái)的?宣傳能夠?由固定的?廣播和專(zhuān)?題講座改?為請(qǐng)科室?專(zhuān)家做客?廣播臺(tái)的?醫(yī)療類(lèi)節(jié)?目，能夠?針對(duì)該人?群進(jìn)行特?定的宣傳?和解答。?4、報(bào)?紙新聞：?報(bào)紙新聞?宣傳有的?可信度和?極低的費(fèi)?用兩種特?點(diǎn)，經(jīng)常?用在開(kāi)業(yè)?活動(dòng)中進(jìn)?行一些采?訪和拍攝?。后期除?非有很好?的新聞點(diǎn)?或者培訓(xùn)?會(huì)等活動(dòng)?，否則不?太有機(jī)會(huì)?再找到記?者進(jìn)行新?聞性質(zhì)的?宣傳。由?于該種宣?傳方式十?分高的可?信度，制?造適當(dāng)?shù)?新聞點(diǎn)會(huì)?給設(shè)備帶?來(lái)比較好?的宣傳效?果5、?培訓(xùn)會(huì)和?禮品：作?為主辦方?的培訓(xùn)會(huì)?需要邀請(qǐng)?專(zhuān)家到場(chǎng)?進(jìn)行培訓(xùn)?，對(duì)未來(lái)?的轉(zhuǎn)診具?有十分好?的作用，?但是缺點(diǎn)?是花費(fèi)的?費(fèi)用比較?高。而且?見(jiàn)效比較?慢。如果?作為其他?會(huì)議的贊?助商，被?允許進(jìn)行?一段時(shí)間?的演講或?者有一個(gè)?展位則能?夠具有比?較不錯(cuò)的?性?xún)r(jià)比和?必須的宣?傳效果，?風(fēng)險(xiǎn)性較?小。6?、社區(qū)活?動(dòng)：社區(qū)?活動(dòng)是未?來(lái)宣傳活?動(dòng)的重點(diǎn)?方向。社?區(qū)活動(dòng)直?接使醫(yī)生?應(yīng)對(duì)患者?，透過(guò)直?接的溝通?進(jìn)行一對(duì)?一的宣傳?活動(dòng)。而?且費(fèi)用低?廉、同時(shí)?帶來(lái)最直?接的收益?效果。?7、視頻?廣告：視?頻廣告受?眾面十分?大，雖然?有十分好?的宣傳效?果，但由?于價(jià)格過(guò)?高所以不?能在大城?市進(jìn)行宣?傳。未來(lái)?電視視頻?廣告的宣?傳方向是?拍攝時(shí)間?較長(zhǎng)的宣?傳視頻，?在小城市?中進(jìn)行有?針對(duì)性的?宣傳。存?在不足及?改善措施?：今年?一年我們?也用了好?多方式推?廣，軟文?、社區(qū)及?廣播的效?果還是不?錯(cuò)的，今?后我們會(huì)?把軟文及?社區(qū)作為?宣傳的重?中之重。?四、個(gè)?人總結(jié)?只有擺正?自己的位?置，熟悉?本部門(mén)基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?，沒(méi)有熟?練的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，就?不能勝任?這項(xiàng)工作?，熟悉專(zhuān)?業(yè)知識(shí)是?做好工作?的前提。?由于工作?實(shí)踐比較?少，缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，工?作中還存?在很多不?足之處，?自己要自?覺(jué)加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)和?修養(yǎng)，努?力適應(yīng)這?分工作。?所以除了?自己要在?短時(shí)間內(nèi)?惡補(bǔ)，還?十分需要?領(lǐng)導(dǎo)與同?事的教導(dǎo)?與督促。?自己要?主動(dòng)融入?群眾，處?理好各方?面的人際?關(guān)系，才?能在新的?工作環(huán)境?中持續(xù)良?好的工作?狀態(tài)。態(tài)?度決定一?切，市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈，市?場(chǎng)機(jī)制會(huì)?愈趨規(guī)范?，每個(gè)公?司、每個(gè)?人都會(huì)面?臨不斷的?變化，并?不斷會(huì)有?新的挑戰(zhàn)?擺在自己?面前，自?己以一種?什么樣的?態(tài)度去對(duì)?待它，自?己就會(huì)得?到一種什?么樣的結(jié)?果。耐心?細(xì)致地做?工作態(tài)度?是對(duì)自己?一種承諾?，工作中?養(yǎng)成良好?的工作態(tài)?度才能贏?得總經(jīng)理?及同事們?的認(rèn)可。?務(wù)必要?堅(jiān)持原則?落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?，認(rèn)真做?到管理，?才能履行?好自己應(yīng)?盡的崗位?職責(zé)。崗?位職責(zé)是?自己的工?作要求，?也是衡量?自己工作?好與壞的?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?，自己在?從事業(yè)務(wù)?工作以來(lái)?，務(wù)必要?始終以崗?位職責(zé)為?衡量的標(biāo)?準(zhǔn)，從工?作中的一?點(diǎn)一滴做?起，嚴(yán)格?按照職責(zé)?中的條款?要求自己?的行為。?努力做到?讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)?意，得到?領(lǐng)導(dǎo)的首?肯和信任?。使自己?在工作中?的價(jià)值的?到化展現(xiàn)?。要樹(shù)?立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?的潛力。?努力提高?自己對(duì)工?作的執(zhí)行?力，才能?把分內(nèi)的?本職工作?做好。工?作中自己?時(shí)刻提醒?自己，工?作中只存?在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項(xiàng)工?作不能有?絲毫的馬?虎與怠慢?，在理解?任務(wù)時(shí)，?一方面用?心了解領(lǐng)?導(dǎo)的意圖?及需要到?達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，?力爭(zhēng)在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面要用?心思考并?補(bǔ)充完善?。才能更?好的協(xié)助?其他同事?的工作。?市場(chǎng)部?的工作是?我的職責(zé)?，但是我?相對(duì)做的?事情比較?雜。市場(chǎng)?宣傳及廣?告投放，?市場(chǎng)宣傳?及廣告做?的最多的?是我們的?線下宣傳?，為推廣?也想了很?多的方法?，為廣告?投放也絞?盡腦汁，?報(bào)紙夾帶?、門(mén)戶(hù)網(wǎng)?站廣告、?車(chē)身廣告?、電梯廣?告、軟文?宣傳、電?視飛播、?社區(qū)活動(dòng)?等等想了?很多，也?準(zhǔn)備了很?多，但是?做為我們?一個(gè)發(fā)展?型的公司?，不能和?的大型公?司攀比，?拿錢(qián)砸市?場(chǎng)，那是?不可能。?每一分錢(qián)?都要花在?刀刃上，?老大是開(kāi)?明的，大?錢(qián)投不起?，我們能?夠用小錢(qián)?。頸肩腰?腿痛是全?世界的老?大難問(wèn)題?，頸肩腰?腿痛多為?慢性勞損?及無(wú)菌性?炎癥引起?的以病患?部位疼痛?，腫脹甚?至功能受?限為主的?一組疾病?。常見(jiàn)病?包括：頸?椎病，肩?周炎，腱?鞘炎，腰?間盤(pán)突出?，腰肌勞?損，骨質(zhì)?增生等疾?病。因起?病比較隱?蔽，癥狀?不典型或?疼痛時(shí)輕?時(shí)重，有?時(shí)甚至可?自行緩解?，因而不?被廣大患?者所認(rèn)識(shí)?，從而錯(cuò)?過(guò)了治療?的時(shí)機(jī)。?經(jīng)過(guò)這一?年的積累?，我們想?把宣傳的?重點(diǎn)放在?社區(qū)轉(zhuǎn)診?上。在?此，我十?分感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予我?這個(gè)平臺(tái)?及給予我?支持與教?誨。在以?后的工作?中，我會(huì)?用心吸取?工作經(jīng)驗(yàn)?，克服不?足，愛(ài)崗?敬業(yè)，端?正自己不?良的工作?態(tài)度，摸?索實(shí)踐。?透過(guò)多看?、多學(xué)、?多練來(lái)提?升自己各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的?技能，加?以做的更?好。也期?望我們這?個(gè)群眾在?新一年中?不斷的閃?亮新的光?彩和榮耀?。20?23營(yíng)銷(xiāo)?部年終工?作總結(jié)格?式范文（?二）今?年是我行?的開(kāi)局之?年，在行?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)部制定?了周密的?工作計(jì)劃?和工作措?施，堅(jiān)決?____?相關(guān)工作?會(huì)議所制?定的工作?思路，確?保開(kāi)好局?，起好步?。開(kāi)業(yè)來(lái)?全部干部?職工團(tuán)結(jié)?一心，奮?力拼搏，?取得了不?錯(cuò)的成果?。一、?主要業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?完成情況?今年是?我行成立?第一年，?也是打基?礎(chǔ)的一年?，各項(xiàng)業(yè)?務(wù)平穩(wěn)、?健康開(kāi)展?，呈現(xiàn)出?良好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)。?(1)?我部各項(xiàng)?存款穩(wěn)定?增長(zhǎng)。到?年末，全?部門(mén)各項(xiàng)?人民幣存?款余額_?___萬(wàn)?元。個(gè)人?儲(chǔ)蓄和對(duì)?公存款增?加將成為?我部存款?增長(zhǎng)的一?個(gè)重要來(lái)?源。(?2)貸款?規(guī)模增加?，結(jié)構(gòu)不?斷優(yōu)化。?年末，貸?款業(yè)務(wù)合?計(jì)12筆?，各項(xiàng)貸?款余額_?___萬(wàn)?元，主要?增投于優(yōu)?良客戶(hù)和?中小企業(yè)?流動(dòng)資金?貸款等低?風(fēng)險(xiǎn)貸款?;如趙屯?成達(dá)、開(kāi)?來(lái)、種禽?場(chǎng)、大波?羅房、中?基、瀚慶?等項(xiàng)目;?其中個(gè)人?優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?貸款2筆?，企業(yè)流?動(dòng)資金貸?款10筆?，收息水?平較好。?二、主?要工作措?施和成功?經(jīng)驗(yàn)(?一)細(xì)分?市場(chǎng)，準(zhǔn)?確定位，?抓住重點(diǎn)?，積極營(yíng)?銷(xiāo)。__?__，我?部主要針?對(duì)個(gè)人優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)和?中小企業(yè)?開(kāi)展金融?服務(wù)。明?確了目標(biāo)?定位后，?部門(mén)員工?積極開(kāi)展?工作，全?方位拓展?市場(chǎng)。突?出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì),以?xún)?yōu)?質(zhì)的服務(wù)?吸引客戶(hù)?，爭(zhēng)取在?服務(wù)的深?度和廣度?上優(yōu)于他?行。(?二)堅(jiān)持?品種創(chuàng)新?和服務(wù)創(chuàng)?新，多方?位發(fā)展業(yè)?務(wù)。抓好?儲(chǔ)蓄存款?攻堅(jiān)戰(zhàn)，?以爭(zhēng)取有?價(jià)值的私?人客戶(hù)為?重點(diǎn)，大?力營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)。?一是開(kāi)展?規(guī)范化服?務(wù)，提高?服務(wù)水平?，為儲(chǔ)戶(hù)?提供標(biāo)準(zhǔn)?化的服務(wù)?;二是加?大營(yíng)銷(xiāo)范?圍，全部?動(dòng)員，針?對(duì)周邊的?商戶(hù)、住?戶(hù)和老客?戶(hù)，有效?地吸收儲(chǔ)?蓄資金。?三是加大?宣傳力度?，借走進(jìn)?社區(qū)活動(dòng)?為契機(jī)，?開(kāi)展“反?jiǎ幣?知識(shí)講座?”，以業(yè)?務(wù)宣傳為?媒介，走?進(jìn)社區(qū)的?每一個(gè)角?落，加大?我行對(duì)社?區(qū)業(yè)務(wù)市?場(chǎng)的滲透?力度，宣?傳了我行?的業(yè)務(wù)，?提高了我?行的社會(huì)?知名度。?(三)?加大貸款?營(yíng)銷(xiāo)力度?，擴(kuò)大貸?款規(guī)模，?不斷優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)?。為增強(qiáng)?長(zhǎng)期發(fā)展?潛力，我?們從開(kāi)始?就非常重?視加快貸?款營(yíng)銷(xiāo)工?作，積極?爭(zhēng)取擴(kuò)大?貸款規(guī)模?，帶動(dòng)對(duì)?公存款業(yè)?務(wù)和結(jié)算?業(yè)務(wù)。一?是優(yōu)良客?戶(hù)的貸款?營(yíng)銷(xiāo)，針?對(duì)優(yōu)質(zhì)客?戶(hù)，主動(dòng)?營(yíng)銷(xiāo)貸款?。目前已?完成兩筆?個(gè)人優(yōu)質(zhì)?客戶(hù)貸款?。二是加?大中小企?業(yè)貸款的?營(yíng)銷(xiāo)，如?成達(dá)，瀚?慶等項(xiàng)目?。三是積?極與擔(dān)保?公司合作?，通過(guò)引?入擔(dān)保公?司，降低?信貸管理?風(fēng)險(xiǎn)。?(四)恪?守規(guī)章制?度，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)，強(qiáng)?化管理，?全面提高?信貸資產(chǎn)?管理水平?。我部客?戶(hù)經(jīng)理都?能?chē)?yán)格按?照行規(guī)定?進(jìn)行貸前?檢查，積?極配合信?貸管理部?進(jìn)行貸后?管理檢查?等各項(xiàng)工?作，努力?確保我行?信貸資產(chǎn)?的安全性?、流動(dòng)性?和效益性?。三、?工作中存?在的問(wèn)題?和困難?(一)從?客觀環(huán)境?上講，由?于我們銀?行剛成立?，還存在?業(yè)務(wù)手段?單一，社?會(huì)認(rèn)知度?偏低等問(wèn)?題，對(duì)營(yíng)?銷(xiāo)工作造?成一定影?響。(?二)從經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)中?看，人民?幣存款長(zhǎng)?期在相對(duì)?低水平徘?徊，作為?銀行的營(yíng)?銷(xiāo)部門(mén)，?沒(méi)有達(dá)到?業(yè)務(wù)尖兵?的要求，?需要加以?重視并改?進(jìn)。(?三)從主?觀努力上?看，我們?還存在許?多不足。?一是員工?的積極性?沒(méi)有很好?發(fā)揮出來(lái)?。有些員?工對(duì)工作?關(guān)注和熱?心程度不?夠。二是?對(duì)待工作?存在先松?后緊現(xiàn)象?，導(dǎo)致我?們工作上?的被動(dòng)。?三是在工?作中沒(méi)有?一種深入?研究的精?神遇到困?難或問(wèn)題?的時(shí)候沒(méi)?有深入去?思考，工?作方式方?法不足。?四是服務(wù)?水平競(jìng)爭(zhēng)?力不足，?未有明顯?質(zhì)的提高?，與我行?當(dāng)前的高?速發(fā)展不?相適應(yīng)。?五是營(yíng)銷(xiāo)?效果不明?顯，應(yīng)該?加大營(yíng)銷(xiāo)?力度和精?度，確保?效益的穩(wěn)?定快速增?長(zhǎng)。四?、今后工?作