2023防損年終工作總結

2024防損年終工作總結2024防損年終工作總結1

防損員的自律與責任，我們是豐興超市的一員，我們是豐興超市最一般的治理工，而我們不是最一般的員工，我們的工作和超市的壯大和進展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責任就是為超市防止一切有形的和無形的損耗，以增加超市的效益和財寶為目的，因此、每一個防損員都要有相當?shù)淖月闪α亢拓熑胃?，才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律力量，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？在任何時候、在全部員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用狡猾的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓全部員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。

防損治理工作的權利和義務前面說了，防損員的責任非常重要，防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必需應盡的義務。我們是豐興超市的防損隊伍，我們的防損隊伍就是豐興超市的一個重要機器，我們的權利是豐興超市所給予的，我們的義務就是要全力為豐興超市服務，行使防損治理的職責（權利）和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀看每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權利，不管是誰，只要發(fā)覺他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要準時地指出和訂正，有權直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起談天扯閑談、不堅守自已的工作崗位，防損員就應當準時指出和訂正；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)覺貨柜物品不干凈、填補貨物不飽滿、防損員都要準時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的狀況下，防損員必需要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣；對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)覺有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并準時匯報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要仔細負責，在遇到某些關鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。

仔細學習防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必需要仔細學習和把握防損治理工作流程，熟識每一個崗位的業(yè)務學問，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票（員工通道）崗、收銀巡察、便衣崗（這里面的詳細內(nèi)容我就不講了，大家也清晰，一環(huán)扣一環(huán)，是一個比較細致的流程，也相當規(guī)范）都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作力量，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如；同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡潔的勞動崗位，實際上這個崗位的任務也有許多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)視員工的紀律、觀看賣場的各種現(xiàn)象等等）其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色，制造出防損工作的新局面。

超市防損工作總結僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防備為主，先發(fā)質任為目的，不要讓題目消失了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢？就我個人的以為：在短期內(nèi)對全部的防損隊員進一步進行全面的深化培訓，培訓的方法按以下要求進行，

一、仔細搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態(tài)；

二、仔細學習內(nèi)部《治理工作條例》、進步品德思想素養(yǎng)、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

三、仔細學習《防損工作流程》、肯定要熟識每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術水平；

四、防損隊員要相互學習、老隊員談閱歷、新隊員談體會、相互取長補短。

2024防損年終工作總結2

《關于開展冬季防火平安工作的緊急通知》及包裝管理部文件精神和要求，我鐵制品加工部（原料）準時召開了冬季防火工作專題會議，會上學習了冬季防火工作專項檢查的文件，要求各作業(yè)區(qū)根據(jù)文件精神首先進行自查自糾。防火工作領導組每周對作業(yè)區(qū)進行檢查，檢查122人次。以下是近期防火平安工作的主要狀況：

一、領導重視，仔細自查自改防火工作。召開了相應的平安會議，傳達學習上級會議及文件精神和要求，充分熟悉到做好冬季防火工作的重要性。對有關人員進行了平安訓練。各主要負責人親自抓，對防火工作進行了檢查，對老化的電線、開關、燈頭等進行了修理，檢查所在區(qū)域內(nèi)的消防設施，確保有效平安使用。

二、防火工作領導組在檢查中，實行“聽、問、看”的方式進行。聽負責人匯報，找有關人員問職責、制度、措施、隱患整改等狀況；看登記、看現(xiàn)場。抓重點、找死角、找問題、找隱患，明確職責，責令限期整改。在檢查中對消防設施配備、平安出口的暢通、疏散指示標志、滅火器材是否齊全、有效、是否存有危急化學品、及電路、閘刀盒、膠管、卡子及有無滅火設備等進行逐一檢查。

我們將園區(qū)列為重點，對消防設施、防火制度，施工管理，人員管理等內(nèi)容進行多次巡查，經(jīng)過檢查內(nèi)規(guī)章制度健全、領導到位、責任明確。對于在檢查中發(fā)覺的園區(qū)內(nèi)外來施工人員夜間擅自動火、動火監(jiān)護人員不到位、施工電焊人員特種證書未持有等問題，馬上督促限期整改，并對平安隱患的整改狀況實施跟蹤監(jiān)管理，并進行平安訓練，提高平安意識。確保不發(fā)生一起平安責任事故，切實維護廣闊人民群眾生命和財產(chǎn)平安。

三、對全體員工進行防火訓練（平安小常識），增加全體員工的防火意識和責任感，消退火災隱患，確保平安。以初起火災的撲滅和人員逃命為重點開展預案演練。

四、要求各作業(yè)區(qū)進一步做好冬季防火工作，防患于未然。要求各作業(yè)區(qū)切實做好今冬明春的防火工作。堅持“標本兼治、重在治本”的原則，堅固樹立“平安重于泰山”的意識，明確平安就是責任，平安就是效率。

2024防損年終工作總結3

為有效維護我區(qū)社會治平穩(wěn)定，確保廣闊人民群眾能過一個祥和、平安的春節(jié)，上街區(qū)治安巡防大隊根據(jù)市巡防處的統(tǒng)一要求和區(qū)巡防辦的工作部署，以打造平安春節(jié)為目標，以最高的政治覺悟、最飽滿的精神狀態(tài)、最好的防范實效來對待崗位執(zhí)勤工作，把開展治安巡邏防范和為民服務落實到最實處和最細處。巡防隊員以提高人民群眾的平安感和滿足度為己任，在每一個24小時毫不懈怠，連續(xù)作戰(zhàn)，用忠誠與擔當筑牢全區(qū)人民歡快幸福的平安屏障，專心守護萬家燈火，用情護航團聚時刻，讓上街巡防在巡邏的崗位上熠熠閃爍。

扎實做好治安巡邏防范

巡防隊員仔細研判節(jié)假日期間的發(fā)案特點，對侵財類警情高發(fā)區(qū)域、人員流淌量大的場所和北街小巷，實行機動巡邏和徒步巡邏相結合的方式，加強巡邏頻次和力度，堅持巡邏車輛警燈閃耀，最大限度壓縮違法犯罪分子作案空間，確保巡邏防范無縫隙、全掩蓋。

樂觀做好巡消一體化工作

巡防隊員仔細落實區(qū)政府禁止燃放煙花爆竹的工作要求，樂觀協(xié)作公安、消防、安檢等部門做好居民樓院、沿街門店的消防平安排查，對重點部位的火險隱患進行巡查，對發(fā)覺的平安隱患準時督促整改，對初期火災準時進行處置，對遇險群眾準時進行救助，對發(fā)覺燃放煙花爆竹的行為依法依規(guī)進行勸阻，努力削減各類火災事故的發(fā)生。

全力開展為民服務活動

巡防隊員時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，在巡邏一線崗位上用真心求理解，用真情換相信，用真為贏支持，通過有效開展遺失人物救助、處理交通事故、調解群眾糾紛、守護群眾財物，有力維護了上街巡防巡防為民的良好形象。

春節(jié)期間，上街區(qū)治安巡防大隊累計處置先期火災險情7起，排查消防隱患19起，勸阻燃放煙花爆竹11起，調解及協(xié)作交警處置交通事故5起，為群眾做好事15件。

過年7天我們在崗，守護著轄區(qū)平安、守護著群眾幸福，這種別樣付出，很值！

2024防損年終工作總結4

時間一晃而過，我在永輝工作已過多半年。這段經(jīng)受對我而言是彌足寶貴的，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里永輝的領導和同事們賜予了我足夠的寬容、支持和關心，這些都讓我充分感受到了領導對我們的關愛，感受到永輝企業(yè)“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的精神，和員工待人熱忱禮貌，交往互敬互惠。也為我有機會成為這個團隊的一份子而欣喜萬分。

在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的方案進步。也讓我證明了防損這個職務在一個公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負責維護商場正常經(jīng)營及辦公秩序，保障公司顧客及員工財產(chǎn)和人身平安。明確防損的工作任務和手段：

1、制度建設及維護。

2、誠懇調查。

3、風險掌握。

4、損耗掌握。

作為防損就應當仔細履行職責，忠于職守，努力完成工作任務，做好核心工作：（五防工作）防火、防爆、防自然災難、防破壞、防盜竊。

1、消防管理（落實消防巡查制度并記錄，加強員工培訓及宣揚，消防設備維護保養(yǎng)，及隱患整改）。

2、防盜管理（珍貴易盜商品防內(nèi)外盜措施的`落實）。對員工進行防盜技巧培訓，巡場留意事項和過失行為的處理，門店現(xiàn)金平安管理。

3、落實上下班交接（清場制度）并加強夜間平安管理。

4、定期召開防員周例會，并做記錄傳達和落實總部最近精神，及防損業(yè)務技能培訓。

5、防損員勞動紀律，儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學習永輝的企業(yè)文化學問。

6、對緊急突發(fā)大事的處理及溝通。為了讓自已能做一個稱職的永輝員工要不斷仔細學習崗位職能技巧，工作力量才能得到肯定的提高，20xx年又將是一個布滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)克服不足，朝著方向連續(xù)努力。

2024防損年終工作總結5

作為一名超市防損部主管，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責，努力為超市削減財物損失，并且在工作期間我也充分熟悉到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結

第一，心態(tài)、思想方面。

工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作，工作心態(tài)、思想是特別重要的，可以說是核心與關鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學的工作心態(tài)以后，才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結出正確的解決方法。

其次，實際工作狀況。

防損是一項需要相當務實、嚴謹?shù)墓ぷ?，主要工作任務基本上留意察看每天的視頻監(jiān)控錄像，留意察看收銀臺秩序狀況，留意防盜等。其中，防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作：內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進入單位偷盜，也要防范內(nèi)部員工行為不檢。

第三，紀律方面。

作為防損部主管，我深知自身應當帶頭遵守超市各項工作規(guī)章紀律。因此，在工作期間我始終堅守行為準則，待人處事奉行“低調言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言，仔細執(zhí)行、完成超市領導下發(fā)的各種任務。

第四，不足方面。

一年的工作時間以來，我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對于下屬的管理與教育工作方面存在了一些問題，尤其是沒有留意培訓好新加入的防損員工，導致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作，我將重點做好相關方面的工作，加強對于下屬的工作督導與上崗培訓。

第五，個人成長與進展。

這一年的工作當中經(jīng)受了許多問題，每當遇到一次問題并且努力加以妥當處理解決之后，我就發(fā)覺自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與力量的提升。這一年來，我更加熟識了防損部主管的職責范圍，更懂得了理解上層領導的思想，更懂得了加強與下屬員工的溝通，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。

2024防損年終工作總結6

我局森林防火工作在市委、市政府的正確指導下，在局領導的高度重視下，精彩地完成了秋季森林防火任務。森林是人類生存環(huán)境不行缺少的組成部分，愛護森林也就是愛護人類自己；愛護森林，造福子孫、有益當代的千秋大業(yè)。然而，森林火災又是森林最兇狠的敵人，森林防火具有長期性、艱難性、簡單性、突發(fā)性強、危害大的特點。

在森林防火期間我局做到早支配，早部署，高度重視森林防火工作，將森林防火工作納入重要議事日程，把森林防火平安作為年終考核目標的重要內(nèi)容。

一、統(tǒng)一思想、提高熟悉

為有效預防森林火災，愛護森林資源和人民生命財產(chǎn)平安，依據(jù)上級防火要求，結合本局實際，主見“誰主管，誰負責”的原則，成立了森林防火小組：

組長：王宏展

副組長：王瀟宇、張鳳萍、營在保

組員：邵兵、徐英姿、孫玉平、秦江、張琳、林志國、楊久忠

二、加強領導、明確責任

實行局內(nèi)干部職工包村防火制度，納入行政干部年終考核指標。20xx年9月15日，防火期一到，局長王宏展同志就深化到所包村屯詳細落實護林防火工作，并派林志國、楊久忠兩名同志駐地防火，做到：一是樂觀宣揚、預防；二是加強對所包村屯森林防火工作的督導；三是一旦發(fā)生火情，準時組織撲救，做到“打早、打小、打了”，確保我市森林資源和人民生命財產(chǎn)的平安。

三、加強宣揚，抓好預防

森林防火既是一項重要的“安林”工程，又是一項重要的“安民”工程，事關生態(tài)建設大局，事關人民生命財產(chǎn)平安，事關社會政治穩(wěn)定。為了進一步提高全局職工的森林防火意識，增加抗御火災的力量，更好地維護社會森防平安，促進社會和諧進展，我局結合實際，樂觀開展以“全民防火，生命至上”、“森林防火，人人有責”為主題的森林防火日宣揚活動，并準時召開職工大會，組織全局職工學習《森林防火學問》，通過學習，進一步增加了職工的森林防火平安意識，達到了預期的宣揚效果。并嚴格根據(jù)“早預備、早支配、早落實”的原則，強化推動力度，強化管護措施，科學防范，全面做好今年秋季森林防火與森林資源管護工作，努力為我市無重大森林火災打牢基礎。

20xx年我局秋季森林防火工作，通過全局廣闊干部職工的樂觀努力，順當完成了森林防火工作任務，平安、平穩(wěn)地渡過了森林防火期。我局將連續(xù)開拓進取，扎實做好森林防火工作，努力開創(chuàng)森林防火工作新局面，為五市經(jīng)濟社會又好又快進展營造良好的環(huán)境。

2024防損年終工作總結7

農(nóng)村治安巡邏服務隊通過制定嚴密細致、職責明晰、操作性強的工作方案并層層加以落實，把參加該項工作的平安志愿者巡邏隊伍發(fā)動好、組織好、管理好、運用好。通過完善組織體系，嚴格要求各分隊負責同志，并準時加以溝通指導。

為仔細貫徹省、市關于平安志愿者工作的各項部署，我市以平安志愿者服務隊伍為載體，以扎實推動平安創(chuàng)建活動為抓手，于20xx年3月份領先成立了一支組織嚴密、工作規(guī)范、成員廣泛、服務互動的平安志愿者隊伍，提高平安創(chuàng)建社會化工作動員水平和群防群治隊伍組織化程度，進一步提升我市社會面防控力量，有力的推動了我市的社會穩(wěn)定、治安平穩(wěn)、秩序良好。

一、團隊基本狀況

永康市平安志愿者社區(qū)、農(nóng)村治安巡邏服務隊伍成立與20xx年3月份，現(xiàn)有成員330人，平均年齡30來歲，永康市社區(qū)、農(nóng)村治安巡邏服務隊成員掩蓋的階層廣，有辦廠經(jīng)商、白領和新永康人。本團隊制定了規(guī)章制度，組織集合方式，分組狀況（現(xiàn)在整個團隊分為20各組，每組12人，每天晚上18點到凌晨零點在永康市城區(qū)進行設卡、蹲點巡邏）。

二、主要做法

（一）統(tǒng)一步調，定時例會，工作規(guī)范化。

20xx年6月11日晚上，在永康市委、市府領導組織下，在市政法委、團市委的牽頭成立了永康市平安志愿者動員啟動儀式在永康市五金城廣場前進行，近1000名來自全區(qū)機關、學校、企（事）業(yè)單位和城區(qū)17個街道、社區(qū)，主要由團員青年組成的平安志愿者參與了儀式。隨后，公安巡特警大隊和西城派出所的同志對平安志愿者社區(qū)、農(nóng)村治安巡邏隊進行了理論和專業(yè)學問培訓。同時，其他17個街道、社區(qū)的700余名志愿者也在各自街道開展志愿巡邏工作。全體平安志愿者進行了宣誓后，佩戴紅袖章穿平安志愿者馬甲的志愿者分為20個分隊在繁華的永康市城區(qū)進行了安保巡邏。同時，平安志愿者社區(qū)、農(nóng)村巡邏服務隊還熱忱為過往游客和群眾供應關心，為制造平安永康、和諧永康的良好氛圍。

（二）職責明確，紀律嚴明，管理長效化

永康市平安志愿者社區(qū)、農(nóng)村治安巡邏服務隊通過制定嚴密細致、職責明晰、操作性強的工作方案并層層加以落實，把參加該項工作的平安志愿者巡邏隊伍發(fā)動好、組織好、管理好、運用好。通過對志愿者定路段、定時、定人、定責，真正做到人人參加、人人有責，確保工作落到實處。

建立平安治安巡邏志愿者長效工作機制的意見，對志愿者隊伍管理、考核獎懲狀況制定了明確的考核標準，對全部志愿者實行實名制管理，對每一名志愿者的執(zhí)勤地點、聯(lián)絡方式、個人信息全部建立了檔案，為探究永康市社會治安志愿者體系長效工作機制探究了新途徑。

（三）注意實效，創(chuàng)新做法，工作層層推動

根據(jù)永康市委、市政法委、團市委相關文件精神要求，組織平安志愿者社區(qū)、農(nóng)村治安巡邏志愿者們佩戴紅袖章走上街頭，樂觀參加到群防群治巡邏中去。在永康市五金博覽會、國慶xx周年假期期間，在市公安局的指導和帶領下還在繁華永康市城區(qū)設置8個平安志愿者安保巡防點，每日組織平安志愿者社區(qū)、農(nóng)村巡邏隊根據(jù)劃分的地段，定人定崗開展設卡和步巡相結合的進行巡邏。幫助轄區(qū)民警開展治安巡邏、全方位了解社會動態(tài)、排查化解沖突糾份，開展法制宣揚訓練，維護社會治安秩序。

三、取得成效

永康市平安志愿者社區(qū)、農(nóng)村巡邏服務隊，在西城派出所民警帶領下堅持每天晚上18時到24時分時分段對永康市17個社區(qū)進行巡邏，樂觀協(xié)作公安機關打擊防范兩搶犯罪，并有針對性支配隊員在案件高發(fā)地段進行設卡、蹲點守候，使永康城區(qū)的兩搶案件由原來的高發(fā)得到有效的掌握，兩搶案件發(fā)案率明顯下降，治安案件明顯削減。在永康市公安局西城派出所領導的支配指導下，今年的9月12號晚上在永康市西城街道華溪西路設卡時，勝利抓獲三名持刀預謀搶劫犯罪嫌疑人，截止11月平安志愿者巡邏服務隊在西城所民警的帶領下已查獲無牌無證機動車600多輛、盤查三無人員5000多名，其中刑事拘留5名，治安拘留10名，追回被盜汽車1輛。并參加了國慶xx周年、永康市五金博覽會及永康市國慶燈會的安保等等各種活動，受到了市政法委、市公安局領導的表彰和好評。永康市社區(qū)、農(nóng)村治安巡邏服務隊多次受到團省委和共青團金華市委的表彰及相關媒體的多次報道，在永康市市民心中也有了較高知名度。

志愿服務事業(yè)是無限光榮和崇高的，我們的事業(yè)是有價值的，我們的付出，必定會為他人帶來關心，送去暖和。今后志愿者服務工作還需更加的努力，為和諧永康、平安永康盡自己一分力，為人民服務。

2024防損年終工作總結8

時間飛速，我來到商場已經(jīng)超過了一年，20xx年將盡，回望我在這的一年工作，我有付出也有收獲，在付出和收獲中成長，這個大家庭中大家相互學習，歡樂地工作。

工作上，首先我早已對工作的職責、流程熟識，對賣場的規(guī)定和要求熟記在心，平常在工作中常常遇到重要大事的時候，我謹記自己的職責和工作范圍，該匯報領導就應當準時向領導匯報；在遇到緊急大事的時候，要敏捷處理的時就應當在自己的職責范圍內(nèi)敏捷處理；在遇到顧客的不理解的時候，自己應當有急躁、沉住氣，由于我們的職責之一是為顧客服務，我們的形象也代表著商場的形象，我應當以大局為重，不能因自而不顧大局。

工作中，雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落，但我覺得上班是件歡樂的事，由于，在工作的時候，我和同事們都能相互關心，相互理解，工作的氣氛輕松而讓人感到快樂；工作上，有時候，我由于自己的馬虎或是處理不當，領導總能準時關心我把事情解決，還教育我以后遇到類似的事時應當怎么做才是最好的，時常，領導還傳授我一些為人處事的做人道理；下班后，和同事們一起相互交談，一起相互傾訴自己的生活瑣事，一起在商場購物，一起爭論在工作上遇到的問題和應對的方法；工作之外，同事們都很關懷照看我，為我的將來或者打算提些善意的建議；生活中，我和促銷員相處融洽，她們總能常常告知我一些商品的促銷消息，提示和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我漸漸成為一個小小的生活購物達人，讓我喜愛上了購物。

回望20xx，展望20xx，把在20xx年收獲到的教訓、教育、關懷和照看保藏，鼓舞自己要吸取教訓及謹記教育，保藏領導和同事們對我的關懷和照看，再將它們化作自己的工作動力和服務愛心，以促使自己在接下來的20xx年里更加仔細努力地工作，留意不足，改進自我。

2024防損年終工作總結9

工作總結敬重的領導：

轉瞬間我來到百盛工作也已經(jīng)三個月了，回想我們這一批來的時候公司對我們的重視，經(jīng)過了8天公司正規(guī)培訓，讓我們了解了百盛的進展史，了解了公司的狀況，8天后我們進入了賣場，我們每一名新員工有一位閱歷豐富的老員工來帶我們，在他們細心的指導下讓我們學會了許多的東西，下面我就將近期工作實習狀況總結如下：

一、實習三個月的感受。

這段時間在國芳百盛工作，讓我感受最深刻的是百盛是一個布滿朝氣、極具實力的企業(yè)，在這里員工都特別友好、熱忱，不論是在工作中還是在平常休息的時候，都能得到別人的關懷感受集體的暖和，這也使我快速地進入角色更好地適應了百盛這個新的工作環(huán)境，其次，我感到百盛是一個特別能熬煉人的地方，不僅是由于我們在工作中要用微笑去迎接顧客還是由于你有多大的才能就有多大的空間讓你施展和發(fā)揮，能夠給每個人一個適合自己的平臺，其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業(yè)操守、良好的思想道德品質，還要有極強的責任心及進取心和團隊集體團結意識，商品從進貨入場、上貨、布磁以及監(jiān)控到商品出賣場，對商品的進、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監(jiān)督，這讓我更快的了解了公司的運營機制以及系統(tǒng)流程的操作。

二、經(jīng)過三個月實習讓我對防損這一行業(yè)也有了更深的熟悉。

1、成立防損的目的隨著市場的進展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降，競爭變得越來越激烈，利潤空

間相對削減，于是掌握損耗削減成本就成為公司成立防損的目的。

2、防損的四大功那

（1）損耗的監(jiān)督功能。列如：電腦錄入、選購價格。

（2）損耗得預警功能。

（3）對產(chǎn)生得損耗得分析功能。

（4）損耗得處理功能。

3、在工作中不同崗位的學習熟悉

出口防損稽核主要是核對水單，防損對收銀漏掃所產(chǎn)生得損耗進行稽核。首先關注得是收銀臺號（票頭）、收銀交易得時間（票尾）、收銀臺號、對珍貴商品和未放入購物袋商品在水單上快速查找，同時對帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，對于發(fā)覺收銀員漏掃商品，應準時通知當班收銀領班找出緣由，并制定相應措施補救漏洞。當磁門消失報警時，①辨別是否為未付款將商品攜出賣場。②是否為在其他超市買得未消磁或復磁商品。③是否為收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等狀況所產(chǎn)生得損耗。當顧客因員工態(tài)度問題發(fā)生顧客投訴時，大部分顧客是直接找到防損稽核口，在這時一般顧客都很感動，此時我們防損是第一個接觸顧客投訴的，首先要想方法讓顧客冷靜并開導顧客，在顧客心情穩(wěn)定后再帶至服務臺處理顧客問題。還有就是有顧客對員工無理取鬧貨與收銀爭吵時，防損準時制止員工與顧客爭吵，勸慰顧客并使其安靜，以削減顧客對員工不滿最大的愛護公司的利益。

4、工作重點

（1）對商品流和單據(jù)流進行事前、事中、事后審核，如發(fā)生變價生效時未完成收貨作業(yè)使訂單作廢，負毛利收貨審批程序的調整等。

（2）對賣場經(jīng)營期間整個時段進行布控。

（3）依據(jù)商品的屬性在進、銷、存系統(tǒng)中進行分類管理監(jiān)控，以便查清問題明確責任。

（4）每名防損對所劃分區(qū)域商品進行監(jiān)控管理，在每天交接班時清查點驗，對重點商品進行周盤、日盤及月盤，以便把握重點商品的第一手信息掌握損耗。

（5）準時發(fā)覺破損并建立周會制度，將每周防損員工作中消失的問題，以及重點丟失的商品和空包裝，準時調整工作重點并準時制定相應的措施方法。

（6）布磁：對價值高的商品、重點的小商品、易丟失的商品進行布磁，布磁時盡量不影響外觀、不損壞包裝，盡量隱藏不暴露、不讓人發(fā)覺，達到在內(nèi)外盜中起到磁門報警的作用。

5、制度規(guī)定：

在實習期間對防損常用的以下各類規(guī)定熟記及實際操作：（1）收貨規(guī)定（2）變價審批規(guī)定（3）商品調撥規(guī)定（4）內(nèi)外盜獎罰規(guī)定（5）通道管理規(guī)定。