做銷售的月度工作總結(jié)樣本（3篇）

第9頁共9頁做銷售的?月度工作?總結(jié)樣本?___?_月份我?們的任務?是___?_萬元，?實際上完?成了__?__萬，?離任務額?還差__?__萬，?由于負責?門迎工作?，對于客?戶流量還?是了解的?比較多，?本月新客?戶不多，?老客戶購?買降低。?在工作?中，由于?本人向來?性格開朗?，樂觀，?所以擔任?門迎的時?候并無不?妥，有客?戶說過我?們這的姑?娘，小伙?態(tài)度都特?別好，但?是業(yè)務能?力需要提?升，我回?答確實我?們需要終?身學習。?尤其對?于中醫(yī)來?說是一個?復雜而且?體系龐大?的東西。?對于我們?現(xiàn)在而言?，隔行如?隔山，以?前沒有從?事過類似?的工作，?新接手也?不過幾個?月，很多?東西從頭?學起，接?受是需要?一個過程?，所以我?們也在努?力積極的?讓自己變?得充實起?來?？?結(jié)開來_?___月?銷售方面?有以下幾?點：2?.新客戶?開發(fā)的少?，有的還?處于了解?階段，對?于他們現(xiàn)?在就是重?點的培養(yǎng)?對產(chǎn)品的?信心和認?知度。?3.我們?的銷售技?能欠缺，?中醫(yī)功底?薄弱，要?加強學習?和引導。?4.在?____?號邊老師?來滄州講?課的時候?，那天打?開銷量不?錯，加之?之前良好?的造勢的?原因，完?成了__?__多的?銷售，總?體來說我?們店里現(xiàn)?在還缺乏?一個有威?信的個人?品牌。?但是“不?找借口找?方法”，?這個是我?們店也是?我個人一?直崇尚的?，也許我?的能力現(xiàn)?在還不足?，所以我?也一直在?努力，努?力學習，?努力工作?，努力生?活，讓每?天都是充?滿希望的?。米盧說?過“態(tài)度?決定一切?”，簡單?而言，我?對工作的?態(tài)度就是?選擇自己?喜歡的，?對于自己?喜歡的事?情付出的?努力，在?這段工作?中，我不?認為工作?是一種負?擔，所以?可以每天?投入那么?大的熱情?，這樣喜?歡可以保?持激情和?源動力。?___?_月工作?計劃_?___月?份我們將?迎來一個?新的促銷?高點，上?次由于先?期楊雨老?師鋪墊的?好以及及?我們的努?力超額完?成了任務?，這次希?望再上一?個新的臺?階，所以?我們每個?人也都在?努力做好?準備。對?于這月我?希望自己?工作中需?要提高的?主要有以?下幾點：?1.先?做好__?__月_?___號?邊老師來?滄州進行?儀器檢測?和砭石使?用的講解?的宣傳工?作和統(tǒng)計?預期的訂?購數(shù)額，?這樣可以?有利于更?好的準備?砭石，希?望不要像?上次那樣?斷貨好幾?次。2?.加強對?于砭石的?了解以便?在有客戶?咨詢的時?候可以做?到游刃有?余。同時?重點加強?學習全面?綜合的理?論知識和?銷售技能?。3.?老客戶有?的家里別?家產(chǎn)品也?很多，他?們對于健?康的需求?迫切，但?是有些盲?目，我們?可以很好?的利用這?點，做好?我們的口?碑宣傳和?產(chǎn)品推介?。4.?做好新客?戶的開發(fā)?吸引工作?，雖然不?一定就每?一個都抓?住銷售，?起碼應該?慢慢培養(yǎng)?，成為我?們的鐵桿?，至少在?別人問到?的時候不?會說出我?們的不好?，這樣也?算是成功?的一種，?口碑很重?要。5?.做好大?客戶的維?持工作，?上學的時?候在客戶?關系里有?個二八法?則，對于?我們還是?很適用的?，___?_%的銷?售來自_?___%?的客戶，?我們__?__%的?銷售來自?____?%的產(chǎn)品?，就像是?先天精氣?寶，上次?活動主要?就是靠寶?，雖然比?例不是完?全如此，?但是大概?如此。所?以我們要?想辦法做?好大客戶?的維持同?時不斷開?發(fā)新客戶?，在做好?現(xiàn)有客戶?的產(chǎn)品維?持同時擴?大其他產(chǎn)?品銷售。?總而言?之，我們?希冀這次?又更好的?結(jié)果。并?且可以得?到更多客?戶的認可?。做銷?售的月度?工作總結(jié)?樣本（二?）時間?過的真快?，轉(zhuǎn)眼又?過了一個?月。現(xiàn)結(jié)?合中環(huán)店?____?月份實際?工作開展?過程中取?得的成果?經(jīng)驗教訓?以及__?__月以?來工作進?展情況兩?大方面對?本月的`?工作進行?總結(jié)如下?：1.?____?月份實際?工作開展?中取得的?成果、經(jīng)?驗、教訓?㈠人員?管理方面?1)、?愛店思想?的樹立。?___?_月份以?來工作任?務量比較?大，要完?成秋冬產(chǎn)?品和春夏?產(chǎn)品進行?換季上下?架工作。?一連七八?天大家經(jīng)?常加班加?點圍繞著?新貨品數(shù)?量的審核?清點、秋?冬產(chǎn)品上?架的陳列?布置、春?夏產(chǎn)品退?貨數(shù)量的?清點三個?主要任務?進行攻克?，所有幾?乎員工都?有犧牲自?己的休息?時間來店?l里加班?幫忙而且?沒有一個?人有過怨?言。這種?對待工作?的態(tài)度也?剛剛驗證?了大家的?凝聚力表?現(xiàn)和我們?‘以店為?家，愛店?視家，建?店勝家’?的愛店思?想。我相?信只要有?了好的精?神思想作?為動力，?店里所有?同事就會?擁有更多?的工作激?-情來完?成好公司?交給的各?項任務。?2)、?導購專業(yè)?技能的掌?握__?__月份?進行的《?體驗式營?銷6步法?則》的專?題學習，?在提升我?們導購技?巧能力方?面取得了?很好的效?果，通過?利用每日?晨會和經(jīng)?營空閑時?間統(tǒng)一組?織討論學?習營銷理?論，并運?用實踐到?現(xiàn)時接待?顧客中去?，在晚會?上交流自?己總結(jié)出?的導購‘?小技巧，?小心得’?共大家一?起分享，?從而使我?們整體的?導購技巧?能力提高?很大。?堅持利用?每周一、?三店堂經(jīng)?營較空閑?的時間組?織復習在?培訓時掌?握的面料?理論知識?，并且組?織一些〈?識別面料?認識其特?性，爭做?“面料知?識小能手?”的小評?比〉小競?賽活動，?也取得了?很好的成?效。店里?所有員工?都能夠熟?練的掌握?現(xiàn)有產(chǎn)品?的面料、?特性。?人員管理?方面的不?足：①?在組織店?員執(zhí)行一?項細小的?任務中，?有時只做?了些安排?但沒有具?體的監(jiān)管?整個實施?過程。?㈡貨品管?理方面?1)、在?嚴把進貨?關方面成?立驗收小?組的方法?很成功效?果顯著。?店里現(xiàn)?有貨品的?數(shù)量、顏?色、尺碼?都已登記?造冊，并?建立《貨?品銷售庫?存流水臺?帳》能夠?隨時根據(jù)?本店實際?銷售數(shù)據(jù)?來制定訂?貨計劃。?2)、?店內(nèi)盤點?工作實行?初盤和復?盤的制度?，效果也?很明顯。?盤點中?我們成立?的三個小?組(清點?組、記錄?組、審核?組)以“?一對一幫?帶制度”?中兩人為?一組，并?明確提出?出現(xiàn)盤點?誤差的嚴?重性和懲?罰力度。?現(xiàn)在盤點?工作的效?率、準確?性都有很?大的提高?。貨品?管理的不?足：①?在清點貨?品數(shù)量的?準確度上?還不夠更?精確。?②監(jiān)督收?銀結(jié)算工?作時，仔?細程度不?夠高導致?出現(xiàn)不應?該的錯誤?。2.?____?月份工作?的進展情?況本月?工作量較?大，圍繞?春夏季產(chǎn)?品退貨、?秋冬新品?上市進行?換季上下?架工作。?現(xiàn)將本月?重點工作?進展情況?做簡單總?結(jié)：㈠?貨品管理?方面1?)、春夏?季產(chǎn)品的?退貨工作?春夏季?產(chǎn)退貨工?作“采取?點面”結(jié)?合的方法?，以秋冬?新品的到?店的種類?、數(shù)量情?況為參考?，組織人?員對相應?的春夏季?產(chǎn)品及位?置進行下?架調(diào)整。?在不影響?店堂整體?陳列效果?的基礎上?對秋冬新?品進行陳?列上架銷?售。至此?春夏季產(chǎn)?品退貨工?作已經(jīng)完?成結(jié)束。?2)、?秋冬產(chǎn)品?的驗收和?陳列秋?冬產(chǎn)品的?種類、系?列、數(shù)量?多，在進?貨驗收時?再三強調(diào)?清點數(shù)量?的準確度?和重要性?，發(fā)現(xiàn)誤?差問題及?時和倉庫?人員溝通?處理。秋?冬新品的?陳列出樣?按：運動?家居休閑?區(qū)、嬰幼?童裝區(qū)、?男女精品?系列內(nèi)衣?區(qū)、男女?基礎內(nèi)衣?區(qū)進行明?確劃分，?在不同區(qū)?域采取不?同陳列方?法，運用?“兩個統(tǒng)?一”(統(tǒng)?一店堂陳?列服裝的?疊放方法?，統(tǒng)一店?堂掛衣架?的間距)?，來給顧?客一種整?體的整潔?、層次感?，最終尋?求整體店?堂的陳列?出樣效果?。店內(nèi)現(xiàn)?有秋冬產(chǎn)?品陳列工?作基本完?成。㈡?掌握秋冬?產(chǎn)品知識?方面1?)、熟悉?掌握秋冬?產(chǎn)品的價?格、面料?、特性、?工藝方法?。結(jié)合?所學面料?知識及產(chǎn)?品簡介牌?對今年秋?冬新品的?價格、面?料、特性?優(yōu)點進行?共同交流?學習。并?討論出最?能明確介?紹每款秋?冬新品優(yōu)?點的語言?模塊，把?我們的產(chǎn)?品的優(yōu)勢?清清楚楚?的介紹給?我們的顧?客。2?)、掌握?秋冬產(chǎn)品?搭配推薦?給顧客的?導購技巧?。利用?經(jīng)營空閑?時間組織?店員討論?店堂現(xiàn)有?秋冬產(chǎn)品?的搭配效?果，在接?待顧客時?不僅能真?正滿足顧?客的需求?同時還得?提高單票?業(yè)績，從?而提高店?堂整體業(yè)?績?？?結(jié)吸取_?___月?份工作中?的經(jīng)驗教?訓，時刻?提醒自己?需要注意?的幾點，?在下步工?作中及時?糾正。_?___月?份重點工?作任務已?經(jīng)基本完?成，接下?來的工作?重點圍繞?進一步熟?悉秋冬產(chǎn)?品、提高?導購技能?提升店堂?業(yè)績、整?頓人員作?風紀律三?大工作。?綜上所?述從__?__月份?實際工作?開展過程?中取得的?成果經(jīng)驗?教訓及_?___月?份工作進?展情況兩?大方面對?本月的工?作進行簡?單的總結(jié)?并明確出?下步主抓?的工作重?點。做?銷售的月?度工作總?結(jié)樣本（?三）不?知不覺加?入東南已?經(jīng)一個月?有余了，?在這一個?月中，有?苦也有甜?!總體來?說，我對?自己并不?滿意，但?是這期間?學到的東?西，取得?的進步，?讓我也感?到些許的?欣慰。下?面我將分?一下幾點?對我過去?的工作進?行總結(jié)。?一、業(yè)?務開展的?情況開?發(fā)客戶是?一個比較?漫長的時?間。大部?分客戶對?我們都有?一段時間?的信任期?，特別是?高校和科?研單位，?由于其潛?力無限，?被很多同?行視為保?證銷售額?的強大動?力。所以?，做高校?和科研單?位，就必?須做好打?持久戰(zhàn)的?心理。最?開始的時?候，資深?銷售給我?一份電話?名冊，叫?我打電話?進行拜訪?!由于之?前沒有進?行過此類?工作，打?電話的時?候還是有?很多問題?的存在!?磕磕碰碰?地完成了?____?個左右的?電話拜訪?，我就帶?著資料過?去拜訪客?戶。起初?拜訪客戶?，我并不?懂得如何?去挖掘購?買信息。?后來通過?向資深銷?售學習，?也逐漸了?懂得了少?許挖掘信?息的技巧?。我負責?的相對比?較散，也?是其他資?深銷售相?對投入較?少的區(qū)域?。為此，?我得自己?尋找客戶?的信息，?包括電話?號碼，背?景資料，?以便于進?行面訪。?憑借著大?家的幫助?，我認識?了___?_個左右?的客戶。?其中有不?少顧客都?有購買的?傾向，甚?至還跟幾?位客戶有?過業(yè)務上?的洽談。?目前為止?，有兩單?業(yè)務在跟?進中，一?是中山大?學的th?ermo?離心機(?已經(jīng)進行?投標，基?本完成)?，一是廣?東工業(yè)大?學的al?p高壓熱?蒸汽滅菌?鍋。二?、工作中?的問題和?困難1?、對于初?次拜訪的?客戶，經(jīng)?常會因為?沒預約到?準確的時?間，到了?客戶那里?見不到客?戶。2?、雖然有?專業(yè)背景?，對某些?產(chǎn)品還不?夠熟悉，?所以有時?候客戶問?起產(chǎn)品的?一些問題?都沒辦法?答清楚，?特別是價?格方面。?過后我都?會再去查?資料和問?公司同事?，再打電?話回答客?戶的疑問?。但這樣?會浪費很?多時間，?有時不能?及時解答?客戶問題?，客戶會?不夠信任?。3、?和同事溝?通得不夠?。有些問?題，資深?的同事很?容易解決?的，但由?于和同事?溝通得不?夠，導致?沒能及時?解決，錯?過了的機?會。4?、在商務?方面，由?于一直以?來沒有接?受過任何?有關于這?方面的培?訓，所以?做得不是?很好，致?使很多客?戶對我的?印象不是?很深。以?后需重要?客戶多拜?訪，加強?商務方面?的技能。?5、對?工作的積?極性不高?，不夠投?入。缺乏?銷售方面?的技巧和?心態(tài)，拜?訪客戶時?還是比較?膽怯。當?受到客戶?拒絕時，?還是會不?由得產(chǎn)生?一絲沮喪?。2、?深入學習?產(chǎn)品知識?。措施：?對自己銷?售產(chǎn)品有?良好的認?識，才能?得到客戶?的信任!?所以，在?今后的工?作中，應?該努力學?習產(chǎn)品知?識!其學?習方向如?下：(?1)了解?產(chǎn)品品牌?，型號，?規(guī)格，功?能