中秋節(jié)超市活動策劃方案課件

超市中秋活動方案MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET策劃:時間:前言中秋節(jié)超市活動提升顧客體驗需要從精選商品、優(yōu)化購物環(huán)境、推廣活動、增加互動、優(yōu)化服務(wù)、便利顧客、節(jié)日營銷和售后保障等多個方面進行全面考慮和策劃。只有讓顧客享受到愉快的購物體驗，才能吸引更多消費者光顧超市，從而實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升和品牌形象的塑造。目錄catalog01.03.02.04.活動概述活動內(nèi)容環(huán)境布置活動亮點MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKETMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKETMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKETMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKETMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活-動-概-述Part-01MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活動概述MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET對于“兵家必爭之地”的中秋市場來說，每年都有很多零售企業(yè)用各種新穎方式來吸引消費者。新一輪的中秋營銷熱潮即將來臨，我們該如何打響中秋戰(zhàn)役，做好營銷活動呢？活動概述MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET一、活動時間：2020年9月25日——10月1日二、活動目的中秋促銷活動是以中秋月餅的消費來提升超市的銷售，有利于穩(wěn)定現(xiàn)有顧客，提升超市形象。預(yù)計日均銷量在促銷期間增長10%—20%?；?動-內(nèi)-容Part-02MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活動內(nèi)容MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活動期間凡在XX超市一次性購物滿68元及以上，憑電腦小票到賣場服務(wù)中心參與“購物抽獎”活動。賣場可自定義獎品。歡慶中秋、國慶購物抽大獎活動期間，凡在xx超市門店購買商品滿99元即可返15元現(xiàn)金，滿198元可返30元現(xiàn)金，多買多返。（注：此卷在10月31日前使用，每消費100元可啟用10元現(xiàn)金卷，目的是帶動整個10月份拉動人流、推動銷售）。買99元送15元現(xiàn)金活動期間，凡在XX超市消費的顧客朋友憑電腦小票均可參加中秋猜燈謎的游戲，猜中者可獲贈門店精心準(zhǔn)備的禮品一份！配送部負(fù)責(zé)落實猜迷禮品，促銷部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置與活動現(xiàn)場的組織。中秋燈謎會010203活動內(nèi)容MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET凡于10月1日--4日在超市一次性購物滿88元即送迷你月餅一個，每人每單限送1份。濃情中秋好禮相送凡于10月5--8日在超市一次性購物滿68元即送柚子一個，每人每單限送1份。每天限送80個，送完即止。A、B、活動內(nèi)容MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活動期間,凡在門店消費任意金額，均可獲贈月亮鑰匙扣1個，月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致，上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節(jié)和月亮的詩歌詞句。月亮帶回家操作說明:1.鑰匙扣由賣場定做,根據(jù)賣場銷售額確定定量,每個鑰匙扣定做成本控制在1元以內(nèi)。2.在鑰匙扣上刻上賣場名稱,也可以跟祝福語結(jié)合起來,如"XX超市祝您中秋節(jié)快樂”。3.憑購物小票到商場指定處領(lǐng)取?；顒觾?nèi)容MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET限時搶購：搶購持續(xù)時間為“十分鐘”,在搶購時間內(nèi)購買的商品一律八折,在收款臺進行打折計算,以收款處結(jié)算時間為準(zhǔn),以商場音樂時間為標(biāo)志,當(dāng)特定音樂響起的時候,即搶購時間開始。月圓"十分”大搶購操作說明:*事先不告知具體"搶購”時間,注意維持現(xiàn)場秩序。*注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報告示。*此活動也可以采取在搶購時間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務(wù)臺領(lǐng)取返還金額。注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,在價格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。環(huán)-境-布-置Part-03MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET環(huán)境布置MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET(1)超市外a、在免費寄包柜的上方，制作中秋宣傳；b、在防護架上，對墻柱進行包裝，貼一些節(jié)日的彩頁來造勢;c、在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅;d、在入口，掛“**超市賀中秋”的橫幅。環(huán)境布置MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET(2)超市內(nèi)a、在主通道，斜坡的墻上，用自貼紙等來裝飾增強節(jié)日的氣氛;b、整個超市的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗;c、在月餅區(qū)，背景與兩個柱上布“千禧月送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠?；?動-亮-點Part-04MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET活動亮點MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET1.月餅電話訂購：提前半個月在微信公眾號、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細節(jié)處為顧客著想?；顒恿咙cMIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET3.月餅代送、代寄：凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。活動要點MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET要點1、場內(nèi)、外布置的具體設(shè)計應(yīng)市場部、美工組負(fù)責(zé)，公司可以制作的，由美工組負(fù)責(zé)，無能力制作的，由美工組聯(lián)系外單位制作，最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場內(nèi)布置在8月18日完成。2、采購部負(fù)責(zé)引進月餅廠家，每個廠家收取800元以上的促銷費。同時負(fù)責(zé)制訂月餅價格及市場調(diào)查計劃，在8月8日前完成相關(guān)計劃。3、工程部安排人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場相關(guān)電源安排及燈光的安裝，要求于9月18日前完成。活動要點MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET4、防損部負(fù)責(zé)超市防損及防盜工作。5、生鮮部負(fù)責(zé)精美月餅的制作活動費用中秋活動系列贈品：6萬；場內(nèi)、場外的布置費：0.8萬；月餅費用：6萬；共計：12.8萬人民幣演示完畢感謝觀看MIDAUTUMNFESTIVALACTIVITYPLANOFSUPERMARKET中秋節(jié)超市活動如何提升顧客體驗？在中秋節(jié)期間，超市是消費者購買節(jié)日商品和禮品的主要場所。為了提高顧客體驗，超市需要從以下八個方面來考慮和策劃中秋節(jié)活動。1.精選商品在中秋節(jié)期間，超市需要提供豐富的商品選擇，特別是月餅、禮盒、水果等與節(jié)日相關(guān)的商品。同時，需要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的口味和需求，精選適合他們的商品，例如推出不同口味和特色的月餅，以滿足不同消費者的需求。2.優(yōu)化購物環(huán)境超市需要營造溫馨、舒適的購物環(huán)境來吸引顧客。可以采取一些措施，如放置空氣凈化器來改善空氣質(zhì)量、鋪設(shè)防潮墊以保持貨架和柜臺的整潔、提供多樣化的購物工具（如購物車、購物袋等）以滿足顧客的需求。此外，恰逢中秋佳節(jié)，超市可以懸掛燈籠、貼上祝福語等來增加節(jié)日氛圍。3.推廣活動超市可以通過一系列推廣活動來吸引顧客的注意力，如猜燈謎、DIY手工藝品比賽、打折促銷等。這些活動不僅能夠增加顧客的參與度和互動性，同時也可以讓他們享受到更多的優(yōu)惠和福利，從而提高顧客滿意度。4.增加互動在超市的售賣區(qū)域，可以設(shè)置互動游戲或者抽獎活動，比如組織消費者參與中秋相關(guān)的游戲或者比賽，獲勝者可以得到精美的禮品或者購物優(yōu)惠券。這種互動方式能夠讓消費者在購物過程中享受到更多的樂趣，同時也可以增加他們的購買欲望。5.優(yōu)化服務(wù)為了提高顧客體驗，超市需要提供貼心、高效的服務(wù)。例如，可以設(shè)置結(jié)賬快速通道、提供便利的送貨上門服務(wù)、建立會員俱樂部等。此外，超市員工需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和熱情的服務(wù)態(tài)度，給予顧客關(guān)心和幫助，讓他們享受到愉快的購物體驗。6.便利顧客超市應(yīng)該為顧客提供方便快捷的購物體驗。在中秋節(jié)期間，可以增加貨架和收銀臺的數(shù)量，減少顧客排隊等待的時間。同時，超市應(yīng)該注重商品擺放的美觀度和整潔度，讓顧客在輕松愉快的氛圍中進行購物。此外，超市還可以為顧客提供多種支付方式（如現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等），以滿足不同顧客的需求。7.節(jié)日營銷超市可以結(jié)合中秋節(jié)的傳統(tǒng)文化元素進行節(jié)日營銷。例如，設(shè)計富有創(chuàng)意的禮品套裝和月餅禮盒，將傳統(tǒng)文化元素融入其中；通過線上線下渠道進行宣傳推廣，比如制作精美的海報、宣傳單頁，發(fā)布特價促銷信息等，吸引更多消費者前來購買；同時可以在超市內(nèi)舉辦一些傳統(tǒng)文化活動，如賞月、品嘗月餅等，為顧客提供更加豐富多彩的購物體驗。8.售后保障為了提升顧客體驗和信任度，超市需要建立完善的售后服務(wù)團隊