人力資源體系搭建書

人力資源體系搭建書目錄前言人力資源是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略的根本。市場的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，因此企業(yè)發(fā)展若沒有適合自己的高端人才引領(lǐng)只能固步自封。如何使企業(yè)里的人力資本創(chuàng)造最大價值？如何有效運用并控制企業(yè)人力成本總額？如何建立人才招募、評價、激勵、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)和相互制約機制？如何吸引適合企業(yè)的優(yōu)秀人才加盟？如何正確、合理處理勞資關(guān)系？第一章人力資源管理體系闡述第二章人力資源管理工作思路第三章人力資源工作任務(wù)與收益1.人力資源管理現(xiàn)狀盤點2.人力資源管理現(xiàn)狀診斷3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃4.組織機構(gòu)設(shè)計與完善5.部門職能梳理6.崗位設(shè)置與職責描述7.職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計8.工作分析與流程整改9.招聘甄選機制設(shè)計10.崗位評價11.薪酬福利體系設(shè)計12.績效管理體系設(shè)計13.培訓(xùn)管理體系設(shè)計14.員工晉升渠道設(shè)計15.核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃16.員工激勵機制設(shè)計17.溝通體系設(shè)計第四章附則說明不匹配，人力資源結(jié)構(gòu)不合理，人才選拔與招募體系不完善，人才激勵機制不夠有效，薪酬福利管理體系存在問題，績效管理體系不夠完善等問題。通過對現(xiàn)狀的診斷，能夠深入了解企業(yè)存在的問題和不足之處，為制定改善方案提供依據(jù)。三、人力資源管理目標制定工作收益在對現(xiàn)狀進行診斷的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)實際的人力資源管理目標，包括但不限于：優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高人才選拔與招募質(zhì)量，建立有效的人才激勵機制，完善薪酬福利管理體系，建立符合企業(yè)實際的績效管理體系等。通過制定目標，能夠明確企業(yè)需要達到的目標，為制定具體的操作措施提供指導(dǎo)。四、人力資源管理方案制定工作收益針對制定好的人力資源管理目標，制定符合實際的操作措施，包括但不限于：優(yōu)化組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責體系，設(shè)計人崗匹配體系，建立有效的人才選拔與招募體系，完善薪酬福利管理體系，建立行之有效的員工激勵措施等。通過制定方案，能夠為實現(xiàn)人力資源管理目標提供具體的操作指南。五、人力資源管理實施與監(jiān)控工作收益根據(jù)制定好的人力資源管理方案，進行實施，并對實施情況進行監(jiān)控與評估。通過實施與監(jiān)控，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整，保證人力資源管理工作的順利進行。六、人力資源管理效果評估工作收益對實施后的人力資源管理效果進行評估，包括但不限于：人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度、人才選拔與招募質(zhì)量的提高、人才激勵機制的有效性、薪酬福利管理體系的完善程度、績效管理體系的實際效果等。通過評估，能夠了解人力資源管理工作的實際效果，為進一步的改進提供依據(jù)。與描述規(guī)范崗位職責流程化崗位職責執(zhí)行與監(jiān)督崗位職責調(diào)整與控制崗位職責修訂與更新七、績效管理與激勵機制工作收益提高員工工作積極性促進員工個人發(fā)展確保企業(yè)目標的實現(xiàn)工作成果績效管理制度績效考核方案激勵機制設(shè)計激勵方案實施績效數(shù)據(jù)分析與報告績效管理流程化績效管理執(zhí)行與監(jiān)督績效管理調(diào)整與控制八、員工培訓(xùn)與發(fā)展工作收益提高員工的職業(yè)素質(zhì)促進員工的個人發(fā)展提高企業(yè)的整體素質(zhì)工作成果培訓(xùn)需求分析報告培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)師資儲備與管理培訓(xùn)執(zhí)行與監(jiān)督培訓(xùn)效果評估與反饋發(fā)展規(guī)劃與實施九、員工關(guān)系管理工作收益提高員工的工作滿意度降低員工的離職率維護企業(yè)的穩(wěn)定運作工作成果員工關(guān)系管理制度員工關(guān)系處理流程員工溝通與協(xié)調(diào)機制員工權(quán)益保障與維護員工關(guān)系數(shù)據(jù)分析與報告員工關(guān)系管理執(zhí)行與監(jiān)督員工關(guān)系調(diào)整與控制管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，其中包括崗位編號、管理辦法、崗位架構(gòu)圖、崗位說明書、員工編制一覽表等。為了避免失誤成本和提高工作效率，需要明確各職務(wù)權(quán)限并適當授權(quán)。為此，可以制定《權(quán)限管理制度》、《人事管理權(quán)限表》、《權(quán)限規(guī)定試行辦法》、《財務(wù)管理權(quán)限表》、《業(yè)務(wù)管理權(quán)限表》等文件，同時進行權(quán)限監(jiān)督與控制。工作分析與流程整改也是提高效率的重要手段。通過設(shè)定工作流程、優(yōu)化工作流程，可以降低運作成本，提高工作效率。為此，可以制定《工作流程管理制度》、工作流程圖、《工作流程執(zhí)行辦法》等文件，并進行流程的執(zhí)行與監(jiān)控，推行新流程。招聘甄選機制設(shè)計也是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。建立科學(xué)實用的人才甄選與錄用體系，明確招聘標準、建立科學(xué)實用的人才測評標準，可以提高招聘準確率，降低招聘成本，并達成“無縫”管理。為此，可以制定初步面試問題與答案分析、初步筆試問題與答案分析、各類職位的專業(yè)技能測試、員工招聘管理制度、新員工入職流程圖、員工見習/實習管理規(guī)定、新員工試用與甄選管理制度、面試測評手冊等文件。崗位評價可以客觀評價崗位的相對價值，平息猜疑心理，引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，并提供相對客觀的“說法”。為此，可以制定各崗位的評價標準、崗位評價操作辦法、標準職位等級表等文件。薪酬福利體系設(shè)計可以降低企業(yè)承擔的薪資總額，建立科學(xué)的薪酬體系，規(guī)范一個相對客觀的薪酬標準，平均個人所得薪資有所上升。為此，可以制定薪酬調(diào)整策略與實施辦法、薪酬福利管理制度、職位薪資標準與職位名稱對照表等文件。績效管理體系設(shè)計可以增加企業(yè)利潤率，建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式，降低運作成本。為此，可以制定績效考核計劃表、考核項目計算方式、項目界定、最高指標、考核指標、最低指標、項目配分、數(shù)據(jù)來源、考核周期、《績效考核管理制度》、《績效考核推行辦法》等文件，并進行績效計劃、評估、改善、考評結(jié)果應(yīng)用和實施流程?？冃Э己说脑囆泻托抻喛冃Э己说耐菩锌冃Э己说哪康氖谴_保員工的工作能力符合崗位要求，降低失誤和成本，促進企業(yè)發(fā)展。人力資源管理需要從保障型向主動型/推進型轉(zhuǎn)變。為了實現(xiàn)無縫式的培訓(xùn)體系，入職培訓(xùn)需要全面參觀和考核測試。人力部需開具見習/實習通知，安排見習與實習，并審核。新員工需要撰寫見習/實習報告。部門需要安排上崗作業(yè)培訓(xùn)和考核。外部和內(nèi)部培訓(xùn)師需要提供各種培訓(xùn)方式，包括傳/帶/幫式、實操訓(xùn)練、視頻培訓(xùn)等。員工晉升渠道設(shè)計員工晉升渠道設(shè)計的目的是規(guī)劃員工發(fā)展空間，留住優(yōu)秀人才并激勵其上進，營造良好的人文環(huán)境。需要明確員工評分準則，晉升與淘汰標準以及員工晉升流程。制定員工晉升管理制度，規(guī)范各崗位的員工晉升渠道，制定晉升要求與標準，提供員工晉升操作指南。核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是確保人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)，激勵核心員工引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確核心員工的發(fā)展方向。需要制定人才接替規(guī)劃與管理制度，核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度以及