2023年自考類(lèi)公關(guān)新聞文秘自考秘書(shū)學(xué)概論2010-2022歷年真題選編帶答案難題含解析

2023年自考類(lèi)公關(guān)新聞文秘自考秘書(shū)學(xué)概論2010-2022歷年真題選編帶答案難題含解析（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.歷年考點(diǎn)試題參考題庫(kù)(共75題)1.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)屬于秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的______A.基礎(chǔ)層次B.中間層次C.最高層次D.核心層次2.對(duì)秘書(shū)參謀方向不產(chǎn)生根本影響的因素是______A.秘書(shū)的價(jià)值觀(guān)念B.秘書(shū)的認(rèn)識(shí)水平C.秘書(shū)的參謀場(chǎng)D.秘書(shū)的情緒3.下列不屬于秘書(shū)的特性的是______A.近身性B.綜合性C.全面性D.輔助性4.秘書(shū)處理與新聞媒介關(guān)系的不當(dāng)行為是______A.互惠互利，以利相待B.友好熱情，以禮相待C.一視同仁，平等對(duì)待D.實(shí)事求是，以誠(chéng)相待5.秘書(shū)學(xué)的研究對(duì)象是______A.秘書(shū)現(xiàn)象及其分析B.秘書(shū)群體及其管理C.秘書(shū)工作及其規(guī)律D.秘書(shū)活動(dòng)及其方法6.試述新形勢(shì)下秘書(shū)接待工作的變化及注意事項(xiàng)。7.秘書(shū)工作和秘書(shū)產(chǎn)生的前提條件是______A.有了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B.建立了奴隸制國(guó)家C.形成了官僚機(jī)構(gòu)D.出現(xiàn)了讖緯圖篆8.唐代秘書(shū)體制的一個(gè)新的變化是出現(xiàn)了______A.翰林型秘書(shū)B(niǎo).良史型秘書(shū)C.參謀型秘書(shū)D.文字型秘書(shū)9.秘書(shū)工作的宗旨與本質(zhì)屬性決定了秘書(shū)人員應(yīng)樹(shù)立的最基本的觀(guān)念是______A.服務(wù)觀(guān)念B.創(chuàng)新觀(guān)念C.系統(tǒng)觀(guān)念D.效率觀(guān)念10.秘書(shū)掌管的介紹信主要是______A.組織關(guān)系介紹信B.書(shū)信式介紹信C.工作性介紹信D.填表式介紹信11.聯(lián)系實(shí)際，試述秘書(shū)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的主要表現(xiàn)。12.秘書(shū)人員的立身之本、職業(yè)之魂是______A.忠于黨和人民的事業(yè)B.遠(yuǎn)大的人生理想C.堅(jiān)定的黨性原則D.高度的政治責(zé)任感13.黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)部門(mén)的職能大致可概括為六個(gè)大的系列。下面屬于這六大系列的是______A.文書(shū)撰寫(xiě)與處理職能B.行政與后勤保障職能C.信息管理職能D.綜合協(xié)調(diào)職能E.督促檢查職能14.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作發(fā)生失誤時(shí)，秘書(shū)首先應(yīng)該______A.及時(shí)補(bǔ)救B.幫助遮掩C.參謀提醒D.不多過(guò)問(wèn)15.宦官型秘書(shū)在哪個(gè)朝代為害最厲害______A.唐代B.明代C.漢代D.清代16.簡(jiǎn)述秘書(shū)定義內(nèi)涵過(guò)窄的不當(dāng)之處。17.科學(xué)決策系統(tǒng)包括哪些系統(tǒng)?18.我國(guó)最早的“秘書(shū)”，是殷商時(shí)期制作甲骨文書(shū)的______A.巫覡B.史C.官吏D.太史19.簡(jiǎn)述秘書(shū)工作的綜合性與專(zhuān)業(yè)性。20.在我國(guó)唐代的三省制中，負(fù)責(zé)制定文件，草擬詔書(shū)，擁有一定的參與決策權(quán)力的機(jī)構(gòu)是______A.中書(shū)省B.門(mén)下省C.尚書(shū)省D.秘書(shū)省21.秘書(shū)學(xué)中的秘書(shū)職業(yè)研究的研究對(duì)象是______A.秘書(shū)B(niǎo).秘書(shū)工作C.秘書(shū)群體D.秘書(shū)環(huán)境22.基層秘書(shū)部門(mén)設(shè)置的特點(diǎn)是______A.專(zhuān)一性B.多樣性C.穩(wěn)定性D.長(zhǎng)期性23.把秘書(shū)分為高級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)、實(shí)習(xí)秘書(shū)的依據(jù)是______A.作用層次B.工種、崗位C.海外習(xí)慣D.型24.文書(shū)工作的最后環(huán)節(jié)是______A.檔案的保管利用B.公文的整理歸檔C.公文的收文處理D.公文的發(fā)文辦理25.機(jī)關(guān)秘書(shū)為各部門(mén)服務(wù)的重點(diǎn)是______A.為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B.為下級(jí)部門(mén)和基層服務(wù)C.為職能部門(mén)服務(wù)D.為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)26.秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)工作拓展延伸需要注意的問(wèn)題有______A.準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)工作預(yù)期的效果B.把握后續(xù)事物的具體要求C.把握領(lǐng)導(dǎo)工作的規(guī)律與原則D.注重工作的整體性E.注重工作的連續(xù)性27.簡(jiǎn)述秘書(shū)督促檢查工作任務(wù)的主要方面。28.秘書(shū)工作“三服務(wù)”的實(shí)質(zhì)是______A.為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B.為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)C.為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)D.為人民服務(wù)29.快速的作風(fēng)對(duì)秘書(shū)人員的基本要求是什么?30.為了更好地完成抗洪救災(zāi)任務(wù)而設(shè)立的秘書(shū)機(jī)構(gòu)屬于______A.臨時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)B.專(zhuān)門(mén)辦公室C.專(zhuān)門(mén)辦公廳D.后勤綜合部31.有人認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)是從事“三辦”的服務(wù)人員。這種看法______A.符合秘書(shū)工作的現(xiàn)實(shí)B.夸大了秘書(shū)的作用C.對(duì)秘書(shū)的要求與估價(jià)過(guò)高D.對(duì)秘書(shū)的要求與估價(jià)過(guò)低32.公文寫(xiě)作成敗的關(guān)鍵是______A.是否收集充實(shí)的資料B.是否反復(fù)精心修改C.是否正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖D.是否注意公文的時(shí)效性33.秘書(shū)產(chǎn)生的前提條件是出現(xiàn)了語(yǔ)言文字和______A.領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)工作B.秘書(shū)機(jī)構(gòu)C.秘書(shū)活動(dòng)D.秘書(shū)官職34.最能體現(xiàn)秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的本質(zhì)特征的關(guān)系是______A.上下級(jí)關(guān)系B.平等關(guān)系C.依附關(guān)系D.主輔關(guān)系35.黨和國(guó)家強(qiáng)調(diào)的秘書(shū)作用的重點(diǎn)是______A.信息調(diào)研作用B.督促檢查作用C.綜合協(xié)調(diào)作用D.樞紐作用E.保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的作用36.清雍正時(shí)期建立的皇帝機(jī)要辦公廳是______A.翰林院B.中書(shū)省C.軍機(jī)處D.司禮監(jiān)37.著名的古巴比倫王朝的漢謨拉比法典的組成部分不包括______A.序言B.附錄C.本文D.結(jié)語(yǔ)38.試述秘書(shū)工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)容及意義。39.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)設(shè)立的目標(biāo)管理辦公室由誰(shuí)直接管轄______A.秘書(shū)長(zhǎng)B.后勤部長(zhǎng)C.政協(xié)D.機(jī)關(guān)黨委40.我國(guó)當(dāng)代秘書(shū)學(xué)誕生的主要原因是什么?41.聯(lián)系實(shí)際，試述秘書(shū)調(diào)研工作的類(lèi)型。42.秘書(shū)經(jīng)授權(quán)協(xié)調(diào)處理一般事務(wù)應(yīng)______A.加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告B.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自出馬主持C.及時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參謀提醒D.積極主動(dòng)，大膽負(fù)責(zé)43.一般公文寫(xiě)作的程序主要包括______A.把文章寫(xiě)短寫(xiě)精煉B.正確領(lǐng)會(huì)意圖C.推行部分公文的表格化D.收集充實(shí)資料E.反復(fù)精心修改44.明確提出了秘書(shū)工作的“三服務(wù)”的指導(dǎo)思想的會(huì)議是______A.十一屆三中全會(huì)B.十一屆四中全會(huì)C.黨的十大D.首屆全國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)45.試述秘書(shū)參謀作用的性質(zhì)。46.主觀(guān)概率預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是______A.避免堵塞思路B.有利于克服面子問(wèn)題C.操作簡(jiǎn)單D.易于理解47.秘書(shū)必須按領(lǐng)導(dǎo)思路與意圖辦事，這說(shuō)明秘書(shū)參謀具有______A.獨(dú)立性B.從屬性C.單一性D.主動(dòng)性48.既與上行交往，又與下行交往，還有平行交往。這是秘書(shū)與公眾關(guān)系特點(diǎn)的______A.公務(wù)性B.多向性C.代表性D.服務(wù)性49.秘書(shū)部門(mén)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的特點(diǎn)是______A.圍核運(yùn)轉(zhuǎn)B.交叉關(guān)聯(lián)C.專(zhuān)業(yè)性D.全面綜合E.體現(xiàn)個(gè)性50.新時(shí)期秘書(shū)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的精神實(shí)質(zhì)是突出了秘書(shū)部門(mén)工作的______A.參謀作用B.科學(xué)化管理C.信息綜合處理能力D.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)51.下列不屬于中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)工作提出的三個(gè)“實(shí)”的要求的是______A.信息調(diào)研要求實(shí)B.督促檢查要落實(shí)C.保持日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)要?jiǎng)?wù)實(shí)D.機(jī)關(guān)工作人員要樸實(shí)52.機(jī)關(guān)秘書(shū)為各部門(mén)服務(wù)的重點(diǎn)是______A.為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B.為下級(jí)部門(mén)服務(wù)C.為職能部門(mén)服務(wù)D.為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)53.國(guó)家機(jī)關(guān)公文的基本特點(diǎn)是______A.規(guī)定性B.工具性C.等級(jí)性D.時(shí)效性54.一個(gè)縣的人民政府辦公室是由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)的______A.有隸屬關(guān)系的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.上級(jí)主管的業(yè)務(wù)部門(mén)C.本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D.上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)與本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)55.簡(jiǎn)述黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)部門(mén)的職能。56.秘書(shū)必須服從本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是由秘書(shū)工作的______A.被動(dòng)性決定B.賦予性決定C.潛隱性決定D.從屬性決定57.秘書(shū)工作作風(fēng)可以歸納為_(kāi)_____A.快、準(zhǔn)、實(shí)、精B.快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)C.精、新、細(xì)、準(zhǔn)D.新、實(shí)、準(zhǔn)、嚴(yán)58.北環(huán)飯店總經(jīng)理辦公室耿秘書(shū)帶著搜集先進(jìn)個(gè)人典型材料的任務(wù)，去第一分店時(shí)，受到分店領(lǐng)導(dǎo)和群眾熱情接待。他有點(diǎn)陶醉了，他要的材料是分店秘書(shū)給他寫(xiě)的，同時(shí)，對(duì)下面工作中存在的一些問(wèn)題，他也表示不滿(mǎn)?；貋?lái)后，他馬上向總經(jīng)理反映了第一分店的情況。當(dāng)他再次來(lái)到第一分店時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)他卻敬而遠(yuǎn)之，甚至有些冷漠，耿秘書(shū)有些莫名其妙，因?yàn)樗J(rèn)為向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映下面情況是秘書(shū)的責(zé)任。

請(qǐng)問(wèn)：第一分店的領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)耿秘書(shū)的態(tài)度為什么會(huì)有這么大的反差?59.簡(jiǎn)述我國(guó)秘書(shū)起源于殷商時(shí)期的依據(jù)。60.秦代初期類(lèi)似于皇帝的秘書(shū)長(zhǎng)的是______A.丞相B.太尉C.尚書(shū)令D.御史大夫61.秘書(shū)最基本的職業(yè)要求是______A.尊重領(lǐng)導(dǎo)B.服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮C.體諒領(lǐng)導(dǎo)困難D.和領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通62.非公務(wù)秘書(shū)學(xué)又稱(chēng)為_(kāi)_____A.民間秘書(shū)學(xué)B.狹義秘書(shū)學(xué)C.商務(wù)秘書(shū)學(xué)D.私人秘書(shū)學(xué)63.殷商時(shí)期是我國(guó)秘書(shū)的______A.神話(huà)傳說(shuō)時(shí)期B.萌芽時(shí)期C.濫觴時(shí)期D.發(fā)展時(shí)期64.法定的行政公文與黨務(wù)公文相同的文種有______A.公報(bào)B.通知C.報(bào)告D.決議E.意見(jiàn)65.依照勞動(dòng)部頒布的有關(guān)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，公關(guān)和禮儀屬于初級(jí)秘書(shū)的______A.基本技能B.專(zhuān)業(yè)技能C.相關(guān)技能D.高級(jí)技能66.秘書(shū)部門(mén)工作的本質(zhì)屬性是______A.文牘性B.綜合性C.輔助性D.決策性67.秘書(shū)學(xué)是一門(mén)______A.抽象性很強(qiáng)的思維學(xué)科B.推理性很強(qiáng)的思維學(xué)科C.精確度很高的應(yīng)用學(xué)科D.實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科68.簡(jiǎn)述秘書(shū)部門(mén)的主要制度。69.秘書(shū)活動(dòng)的主體是______A.秘書(shū)部門(mén)B.秘書(shū)工作C.秘書(shū)D.領(lǐng)導(dǎo)工作70.2007年5月29日，江蘇省無(wú)錫市城區(qū)大批市民家中的自來(lái)水水質(zhì)突然發(fā)生變化，并伴有難聞的氣味，無(wú)法正常飲用，市民紛紛搶購(gòu)純凈水和面包，整個(gè)無(wú)錫籠罩在水污染危機(jī)的巨大陰影之中。面對(duì)水危機(jī)發(fā)生，無(wú)錫市政府馬上啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，采取了及時(shí)的應(yīng)急處理措施，體現(xiàn)了政府對(duì)于公共危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)能力。

試問(wèn)：假如你是政府辦公室秘書(shū)，面對(duì)這次突發(fā)事件，應(yīng)如何做好秘書(shū)工作?71.秘書(shū)部門(mén)在制定合理的人員結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題?72.我國(guó)基層秘書(shū)部門(mén)的設(shè)置具有______A.專(zhuān)門(mén)性B.多樣性C.單一性D.穩(wěn)定性73.簡(jiǎn)述現(xiàn)代國(guó)外秘書(shū)事業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。74.簡(jiǎn)述秘書(shū)處理與同事關(guān)系的原則。75.秘書(shū)是各種不同類(lèi)型關(guān)系交織的中心，其決定因素是秘書(shū)的______A.素質(zhì)B.地位C.作用D.技能第1卷參考答案一.歷年考點(diǎn)試題參考題庫(kù)1.參考答案：B[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的層次。

秘書(shū)的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要分為基礎(chǔ)層次、中間層次、最高層次三部分?；A(chǔ)層次指秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)部分，包括社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)及自然科學(xué)的某些學(xué)科。中間層次也稱(chēng)作專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)層次，由那些同秘書(shū)業(yè)務(wù)有密切關(guān)系的學(xué)科構(gòu)成，其核心部分是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理學(xué)。最高層次即秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)層次，這一層次的核心部分是秘書(shū)學(xué)和秘書(shū)所在行業(yè)、部門(mén)的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)。2.參考答案：C[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)的參謀方向。[解析]秘書(shū)要有正確的參謀方向，一是要樹(shù)立正確的世界觀(guān)；二是要不斷提高認(rèn)知水平，掌握事物的規(guī)律；三是態(tài)度要冷靜，不以個(gè)人利害為轉(zhuǎn)移。3.參考答案：C[解析]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)的特性。

從秘書(shū)所處的位置看，秘書(shū)具有近身性；從秘書(shū)的工作指向看，具有綜合性；從秘書(shū)人員的作用看，具有輔助性。4.參考答案：A本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)處理與新聞媒體關(guān)系的方法。秘書(shū)處理與新聞媒體關(guān)系的方法有“四要四不要”。B、C、D三項(xiàng)都是正確恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，A項(xiàng)顯然是不正確的。5.參考答案：C[考點(diǎn)]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)學(xué)的研究對(duì)象。[解析]總的來(lái)說(shuō)，秘書(shū)學(xué)是研究秘書(shū)人員通過(guò)信息性、事務(wù)性、技術(shù)性的服務(wù)，近距離輔助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理的活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)問(wèn)。具體地說(shuō)，這些活動(dòng)的目的意義、功能價(jià)值、原則方法、科技手段，以及人員素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，均屬研究的范圍。通俗地講，秘書(shū)學(xué)就是研究秘書(shū)工作及其規(guī)律的學(xué)問(wèn)。6.參考答案：接待工作的變化：

由改革前單純的本系統(tǒng)、上下級(jí)及兄弟單位的往來(lái)接待服務(wù)，改變?yōu)楦母锖蟮募葘?duì)內(nèi)、也對(duì)外接待。人們提出要樹(shù)立“大接待”的觀(guān)念，將接待工作作為機(jī)關(guān)(單位)樹(shù)立形象的窗口，聯(lián)系外界的紐帶。

接待工作的注意事項(xiàng)：

(1)加強(qiáng)責(zé)任制，做好接待中的每個(gè)細(xì)節(jié)工作。

(2)注意突出本地區(qū)、本單位特色，給客人留下深刻印象，達(dá)到樹(shù)立形象，加強(qiáng)聯(lián)系合作的目的。

(3)接待外賓，注意按外事規(guī)定辦事。

(4)精簡(jiǎn)節(jié)約，力戒形式主義和鋪張浪費(fèi)。

(5)政治性的接待工作要注意社會(huì)效益。7.參考答案：A秘書(shū)工作和秘書(shū)的產(chǎn)生有兩個(gè)前提條件：(1)有了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作；(2)語(yǔ)言文字的出現(xiàn)。8.參考答案：A[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)唐代秘書(shū)體制的特點(diǎn)。

良史型秘書(shū)出現(xiàn)于春秋時(shí)期，而文字型秘書(shū)與參謀型秘書(shū)則在更早的歷史時(shí)期就已經(jīng)出現(xiàn)。唐玄宗時(shí)期進(jìn)一步選文學(xué)之士，分掌制詔書(shū)敕，逐漸把重要的公文的撰寫(xiě)工作交給翰林學(xué)士，從而出現(xiàn)了翰林型秘書(shū)。9.參考答案：A本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)的服務(wù)觀(guān)念。服務(wù)觀(guān)念是秘書(shū)人員應(yīng)樹(shù)立的最基本的觀(guān)念，其他觀(guān)念都是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的。這是由秘書(shū)工作的宗旨與本質(zhì)屬性所決定的。10.參考答案：C11.參考答案：(1)秘書(shū)辦事程序要嚴(yán)密，不能出現(xiàn)盲點(diǎn)與漏洞。

(2)規(guī)章制度與紀(jì)律要嚴(yán)格。

(3)言行舉止要謹(jǐn)慎。12.參考答案：A13.參考答案：ABCDE14.參考答案：C本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法。秘書(shū)要體諒領(lǐng)導(dǎo)困難，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，秘書(shū)首先應(yīng)積極“參謀提醒”；其次應(yīng)盡全力及時(shí)補(bǔ)救，自覺(jué)承擔(dān)輔助的責(zé)任；還要做好各種服務(wù)工作，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)損失。15.參考答案：B16.參考答案：(1)秘書(shū)定義內(nèi)涵過(guò)窄，是指將秘書(shū)僅指為以從事文字工作為主的工作人員，這就陷入了秘書(shū)是“秀才”、“筆桿子”的陳舊觀(guān)念中。

(2)現(xiàn)代秘書(shū)的職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了撰寫(xiě)公文、處理公文的范圍。

(3)如果承認(rèn)從事文字、文書(shū)工作的才是秘書(shū)，那就會(huì)把絕大多數(shù)的秘書(shū)人員排除在秘書(shū)隊(duì)伍之外。17.參考答案：一般說(shuō)來(lái)，科學(xué)決策系統(tǒng)包括：情報(bào)信息系統(tǒng)、參謀咨詢(xún)系統(tǒng)、決斷系統(tǒng)、決策執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲系統(tǒng)。18.參考答案：A[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)最早的秘書(shū)。[解析]巫是當(dāng)時(shí)最高的知識(shí)階層，是確有證據(jù)的我國(guó)最早的秘書(shū)。19.參考答案：秘書(shū)部門(mén)是綜合部門(mén)，秘書(shū)工作是綜合性工作，但就秘書(shū)的專(zhuān)項(xiàng)實(shí)務(wù)而言，大量的工作需要秘書(shū)具有專(zhuān)門(mén)技能。秘書(shū)不僅要熟悉組織運(yùn)轉(zhuǎn)各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，了解有關(guān)方面的方針政策，而且要精通本職崗位專(zhuān)項(xiàng)實(shí)務(wù)技能。20.參考答案：A[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)唐代的三省六部制。

三省分別是中書(shū)省、門(mén)下省、尚書(shū)省。中書(shū)省負(fù)責(zé)制定文件，草擬詔書(shū)，擁有一定的參與決策權(quán)。門(mén)下省負(fù)責(zé)審議文件，擁有一定的封駁職權(quán)。尚書(shū)省是行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，主要負(fù)責(zé)政令的執(zhí)行貫徹。21.參考答案：A[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)學(xué)的結(jié)構(gòu)體系。

秘書(shū)職業(yè)是指對(duì)秘書(shū)工作的主體——秘書(shū)的研究。22.參考答案：B主要考查的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)典型秘書(shū)部門(mén)的設(shè)置。我國(guó)的基層本身存在著多樣性，它們的秘書(shū)部門(mén)按實(shí)際情況及需要設(shè)置，因此多樣性也是基層秘書(shū)部門(mén)的特點(diǎn)。23.參考答案：C[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)的分類(lèi)方法。

秘書(shū)按作用層次可分為決策輔助層、技術(shù)操作層和決策執(zhí)行層；按工種、崗位可分為文字、機(jī)要、事務(wù)、翻譯等；按型主要分為參謀型、文字型、技術(shù)型等；按海外習(xí)慣主要分為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)及實(shí)習(xí)秘書(shū)。24.參考答案：B25.參考答案：B26.參考答案：ABDE27.參考答案：(1)以中央和各級(jí)的重大決策和重要部署為重點(diǎn)，組織督促檢查。

(2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示與交辦事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

(3)抓住社會(huì)反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，主動(dòng)查辦。28.參考答案：D本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)工作的宗旨。秘書(shū)工作的宗旨是“三服務(wù)”，“三服務(wù)”即：為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)服務(wù)，為人民服務(wù)。秘書(shū)工作主要是通過(guò)為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)其他兩個(gè)服務(wù)，因此其核心是為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：而為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)服務(wù)，最終的目的是為人民謀取利益，因此“三服務(wù)”的實(shí)質(zhì)是為人民服務(wù)。29.參考答案：快速作風(fēng)對(duì)秘書(shū)人員的基本要求是：

(1)增強(qiáng)政治責(zé)任感，樹(shù)立高度重視時(shí)間的觀(guān)念。

(2)要努力提高快速反應(yīng)能力。

(3)要嚴(yán)守工作制度與紀(jì)律。30.參考答案：A本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是臨時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)的設(shè)置。四種情況下可設(shè)置臨時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)，一是某些臨時(shí)性的非常設(shè)機(jī)構(gòu)中；二是某些階段性的中心工作中；三是某些大型會(huì)議中；四是某項(xiàng)重要活動(dòng)中。召開(kāi)人大、政協(xié)兩會(huì)，成立大型工程指揮部，抗洪救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各界代表人士參觀(guān)考察等都可能需要成立臨時(shí)秘書(shū)處。31.參考答案：D32.參考答案：C[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是公文寫(xiě)作的程序。[解析]公文寫(xiě)作的程序是：正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，收集充實(shí)的資料，反復(fù)精心修改。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是秘書(shū)的基本功之一，是秘書(shū)工作成敗的關(guān)鍵。33.參考答案：A本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)產(chǎn)生的前提條件。秘書(shū)產(chǎn)生的前提條件有兩個(gè)，一是有了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作；二是語(yǔ)言文字的出現(xiàn)。34.參考答案：D本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的多維性。在領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理中，領(lǐng)導(dǎo)是主體，秘書(shū)歸根到底做的是輔助性工作。主輔關(guān)系最能體現(xiàn)秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的本質(zhì)特征。35.參考答案：ABCE[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)作用的重點(diǎn)。[解析]關(guān)于秘書(shū)工作的作用，總的提法是參謀助手作用。其重點(diǎn)，黨和國(guó)家前后強(qiáng)調(diào)了四個(gè)方面：(1)信息調(diào)研作用；(2)督促檢查作用；(3)綜合協(xié)調(diào)作用；(4)保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。36.參考答案：C[解析]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是清朝時(shí)期的秘書(shū)機(jī)構(gòu)。

清代政府軍機(jī)處的任務(wù)是：“總匯機(jī)要，承旨出政”，“掌軍國(guó)大政，以贊?rùn)C(jī)務(wù)，日常侍值，應(yīng)對(duì)獻(xiàn)替”。軍機(jī)處實(shí)是清代皇帝的機(jī)要辦公廳。37.參考答案：B[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是古巴比倫王朝的漢謨拉比法典。

古巴比倫王朝的漢謨拉比法典原文刻在高約2.5米，直徑1.5米的石碑兩面。法典分為序言、本文和結(jié)語(yǔ)三個(gè)部分，共282條。38.參考答案：“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)容是：

(1)從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策。

(2)從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。

(3)從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。

(4)從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)。

意義：“四個(gè)轉(zhuǎn)變”適應(yīng)了時(shí)代的步伐，對(duì)我國(guó)秘書(shū)工作的改革、發(fā)展意義重大。“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的若干提法都有用意，值得鉆研。如使用“出謀獻(xiàn)策”而不是“出謀劃策”；使用“力爭(zhēng)”主動(dòng)而不是只用“主動(dòng)”二字；以及第一次提出了秘書(shū)工作“信息”一詞?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”的精神實(shí)質(zhì)是突出了秘書(shū)部門(mén)工作的參謀作用，過(guò)去的側(cè)重點(diǎn)是“反對(duì)秘書(shū)專(zhuān)政”，不強(qiáng)調(diào)秘書(shū)發(fā)揮參謀作用。這也意味著我國(guó)的秘書(shū)工作進(jìn)入了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，改革開(kāi)放，走向四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)的新里程。39.參考答案：A40.參考答案：(1)黨的十一屆三中全會(huì)路線(xiàn)推動(dòng)了新興學(xué)科的誕生。

(2)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開(kāi)放召喚著秘書(shū)學(xué)的誕生。

(3)學(xué)科帶頭人的出現(xiàn)促成了秘書(shū)學(xué)科的誕生。41.參考答案：根據(jù)秘書(shū)工作特點(diǎn)，秘書(shū)調(diào)研工作類(lèi)型可分為：

(1)政策性調(diào)查研究。包括為領(lǐng)導(dǎo)制定政策調(diào)查研究，為執(zhí)行政策調(diào)查研究，為完善政策調(diào)查研究。

(2)圍繞中心任務(wù)調(diào)查研究。中心任務(wù)即一定時(shí)期的工作重點(diǎn)，是一定時(shí)期工作的重心、關(guān)鍵。中心任務(wù)往往復(fù)雜、繁重，牽涉方方面面，因此要做好大量調(diào)查研究工作。

(3)解決專(zhuān)門(mén)問(wèn)題的專(zhuān)題調(diào)研。如特別的事故問(wèn)題、信訪(fǎng)案件、自然災(zāi)害等。

(4)掌握基本情況的調(diào)查研究。對(duì)有關(guān)基本情況、基本特征、基本發(fā)展變化隨時(shí)掌握，做到心中有數(shù)。

(5)為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的調(diào)查研究。這類(lèi)調(diào)查更注重的是客觀(guān)真實(shí)性，不弄虛作假。42.參考答案：D本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)協(xié)調(diào)的特點(diǎn)。秘書(shū)經(jīng)授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，在大問(wèn)題上要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)所定的目標(biāo)要求進(jìn)行工作，加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告，遵守秘書(shū)紀(jì)律：在一般性事務(wù)中，則要積極主動(dòng)，大膽負(fù)責(zé)，把問(wèn)題協(xié)調(diào)好，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)代勞。43.參考答案：BDE[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)公文寫(xiě)作的程序。

一般公文寫(xiě)作的程序主要是正確領(lǐng)會(huì)意圖，收集充實(shí)資料，反復(fù)精心修改。A、C兩項(xiàng)是公文精簡(jiǎn)的具體方法。44.參考答案：D[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是20世紀(jì)80年代我國(guó)秘書(shū)工作的發(fā)展?fàn)顩r。[解析]1985年1月結(jié)束的“文革”后首屆全國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)，是一次十分重要的、具有轉(zhuǎn)折意義的秘書(shū)工作會(huì)議。會(huì)上明確提出了秘書(shū)工作“三服務(wù)”的指導(dǎo)思想和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求。45.參考答案：秘書(shū)的參謀作用具有從屬性、中介性、集體性、綜合性。

(1)從屬性表現(xiàn)在：秘書(shū)的參謀活動(dòng)從屬于具體的領(lǐng)導(dǎo)人，從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的工作思路，從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的職能范圍，從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的整體目標(biāo)與功利。

(2)中介性表現(xiàn)在：秘書(shū)人員一般不是專(zhuān)家型人才，他們要靠綜合各種有關(guān)信息或聯(lián)系有關(guān)專(zhuān)家或依靠有關(guān)部門(mén)，才能更好地發(fā)揮他們的參謀作用。

(3)集體性表現(xiàn)在：秘書(shū)參謀行為的進(jìn)行過(guò)程，往往是一種系統(tǒng)工程，每個(gè)人都盡職盡責(zé)，就整體發(fā)揮了參謀作用。

(4)綜合性表現(xiàn)在：秘書(shū)主要依靠信息的綜合加工，發(fā)揮參謀作用。46.參考答案：C[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是預(yù)測(cè)方法及特點(diǎn)。

主觀(guān)概率法是人們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)結(jié)果所作出的主觀(guān)判斷的度量。其特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，使用范圍廣。47.參考答案：B本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)參謀作用的性質(zhì)。秘書(shū)的參謀活動(dòng)從屬于一定的領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的思路，從屬于領(lǐng)導(dǎo)的職能范圍，從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的整體目標(biāo)與功利。這是秘書(shū)參謀作用的從屬性。48.參考答案：B[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)與公眾關(guān)系的特點(diǎn)。

秘書(shū)與公眾的關(guān)系具有三個(gè)特點(diǎn)：公務(wù)性、代表性、多向性。公務(wù)性是說(shuō)秘書(shū)與公眾的交往大多是出于職能需要，因公與人交往；代表性是說(shuō)秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)者代勞，如接見(jiàn)一般訪(fǎng)問(wèn)者，參加一般會(huì)議等；多向性是說(shuō)秘書(shū)與公眾的交往既有上行交往，又有下行交往，還有平行交往。49.參考答案：ABDE[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式與運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律。[解析]秘書(shū)部門(mén)的近身綜合輔助性決定了其圍核運(yùn)轉(zhuǎn)的特性；秘書(shū)學(xué)的交叉綜合性質(zhì)決定了秘書(shū)部門(mén)的交叉關(guān)聯(lián)性質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性決定了秘書(shū)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的全面綜合性；而不同行業(yè)、不同單位等的秘書(shū)部門(mén)也有各自的特點(diǎn)。50.參考答案：A主要考查的知識(shí)點(diǎn)是“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的精神實(shí)質(zhì)。“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的精神實(shí)質(zhì)是突出了秘書(shū)部門(mén)工作的參謀作用，過(guò)去的側(cè)重點(diǎn)是“反對(duì)秘書(shū)專(zhuān)政”，不強(qiáng)調(diào)發(fā)揮參謀作用。B、C、D三項(xiàng)都是“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的具體內(nèi)容。51.參考答案：D本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)實(shí)事求是的工作作風(fēng)。中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志曾對(duì)秘書(shū)工作提出了三個(gè)“實(shí)”的要求，即：信息調(diào)研要求實(shí)：督促檢查要落實(shí)；保證日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)要?jiǎng)?wù)實(shí)。52.參考答案：B秘書(shū)部門(mén)的宗旨是“三服務(wù)”，即為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。其中，為各部門(mén)服務(wù)的重點(diǎn)是為下級(jí)部門(mén)和基層服務(wù)。53.參考答案：B[解析]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是公文的特點(diǎn)。

公文具有工具性、等級(jí)性、規(guī)范性、可行性、時(shí)效性的特點(diǎn)。其中工具性是公文的基本特點(diǎn)，也是基本性質(zhì)。54.參考答案：C本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)體制。秘書(shū)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)體制實(shí)行本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理。它不存在上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的秘書(shū)部門(mén)之間的垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，也不存在雙重領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。55.參考答案：(1)文書(shū)撰寫(xiě)與處理的職能。

(2)行政與后勤保障的職能。

(3)信息管理的職能。

(4)綜合協(xié)調(diào)的職能。

(5)督促檢查的職能。

(6)隨機(jī)完成交辦任務(wù)的職能。56.參考答案：D[解析]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)工作的屬性。

被動(dòng)性是由秘書(shū)工作的輔助性與從屬性決定的；賦予性主要指領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托秘書(shū)處理事情；而潛隱性主要強(qiáng)調(diào)秘書(shū)工作要甘于幕后，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；從屬性主要強(qiáng)調(diào)要服從領(lǐng)導(dǎo)安排。57.參考答案：B58.參考答案：耿秘書(shū)帶著搜集材料的目的下基層后，有如下方案可選擇：

(1)只搜集先進(jìn)個(gè)人典型材料，對(duì)其他問(wèn)題一概不問(wèn)。

(2)除搜集典型材料外，也附帶了解其他問(wèn)題，回來(lái)后將下面存在的一切問(wèn)題均反映給領(lǐng)導(dǎo)。

(3)完成自己的任務(wù)外，了解到基層其他問(wèn)題時(shí)，發(fā)表自己見(jiàn)解，甚至指手畫(huà)腳?；貋?lái)后，又向領(lǐng)導(dǎo)“報(bào)憂(yōu)”。

(4)搜集的先進(jìn)個(gè)人典型材料，自己動(dòng)手寫(xiě)稿；發(fā)現(xiàn)下面的問(wèn)題后，與基層干部商量，介紹其他單位好的做法?；貋?lái)后，一般性問(wèn)題不再“報(bào)憂(yōu)”，重大問(wèn)題在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，也要講清基層同志的態(tài)度和所采取的措施。

按辦事職能來(lái)說(shuō)，耿秘書(shū)把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成即可。因此，選擇第一種方案，或第二種方案，似乎都是無(wú)可厚非的。特別是秘書(shū)要“上傳下達(dá)，下情上述”，將下面存在的一切問(wèn)題反映給領(lǐng)導(dǎo)，似乎做到了忠于職守。第三種方案是那種走到哪里就把意見(jiàn)發(fā)表到哪里，以“二首長(zhǎng)”自居，指手畫(huà)腳的秘書(shū)的越權(quán)行為，是不允許的，特別不應(yīng)當(dāng)把這種行為看作是秘書(shū)的參謀職能的體現(xiàn)。那種不進(jìn)行綜合分析，原原本本地將下面一切情況、所有信息，一股腦兒地“端”給領(lǐng)導(dǎo)的做法，不僅讓領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)纏身，而且也沒(méi)有發(fā)揮秘書(shū)的參謀作用。

現(xiàn)代管理中，領(lǐng)導(dǎo)要考慮的事情很多，一般性的事務(wù)問(wèn)題就盡量不要去打擾領(lǐng)導(dǎo)。作為秘書(shū)，從工作關(guān)系上看，他應(yīng)建立全方位的和諧的人際關(guān)系，這樣，對(duì)他的工作才有利。因此，他不僅要和上級(jí)，和左右要搞好關(guān)系，而且要和下面、和基層干部、群眾也搞好關(guān)系，不能到了下面似“欽差大臣”滿(mǎn)天飛，給基層增添麻煩和負(fù)擔(dān)。秘書(shū)人員接觸面廣，知道的情況多一些，這樣，他到任何一個(gè)單位都可能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如果不是誠(chéng)心誠(chéng)意同基層干部和群眾一起商討，做開(kāi)導(dǎo)、啟發(fā)工作，而是事無(wú)大小，將一切問(wèn)題記下來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，結(jié)果，下面的干部和群眾，只會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，認(rèn)為他是“打小報(bào)告”的人。耿秘書(shū)便是這樣，所以，當(dāng)他再次來(lái)到第一分店時(shí)，別人對(duì)他冷淡，就不足為怪了。這并不是說(shuō)，秘書(shū)人員不能向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬的問(wèn)題，或只能“報(bào)喜”不能“報(bào)憂(yōu)”，只要我們像方案四那樣，真心誠(chéng)意地同他們商量，不背著他們“報(bào)憂(yōu)”，讓他們覺(jué)察到自己工作中的不足，下決心改正，并將問(wèn)題的“全貌”反映給領(lǐng)導(dǎo)，這樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)基層、對(duì)工作都有好處。59.參考答案：殷商時(shí)期是我國(guó)秘書(shū)的濫觴時(shí)期；也可以說(shuō)，我國(guó)古代的秘書(shū)，誕生于殷商后期。

(1)我國(guó)有文字可考，有實(shí)物可據(jù)的歷史，是從商代開(kāi)始的。

(2)我國(guó)最早的公文，也是殷商時(shí)期的甲骨公文，在1800年左右發(fā)現(xiàn)。

(3)我國(guó)最早的“秘書(shū)”，是殷商時(shí)期制作甲骨文書(shū)的“巫覡(史)”。60.參考答案：D秦初實(shí)行三公九卿制，三公指丞相、太尉、御史大夫。御史大夫受公卿奏章，掌天下文書(shū)，類(lèi)似于皇帝的秘書(shū)長(zhǎng)。61.參考答案：B62.參考答案：A63.參考答案：C殷商時(shí)期是我國(guó)秘書(shū)的濫觴時(shí)期；也就是說(shuō)．我國(guó)古代的秘書(shū)誕生于殷商后期，距今約三四千年。64.參考答案：BCE本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書(shū)寫(xiě)作的內(nèi)容分類(lèi)。法定公文中黨委系統(tǒng)有14個(gè)文種