電子商務(wù)套件Oracle-EBS-(E-Business-Suite)-供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品

電子商務(wù)套件(E-Business

Suite)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、最新動態(tài)和路線圖Ramchand

Raman管理軟件開發(fā)事業(yè)部副總裁免責(zé)聲明版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。以下內(nèi)容旨在概述產(chǎn)品的總體發(fā)展方向。該內(nèi)容僅供參考，不可納入任何合同。本演示不承諾提供任何材料、代碼或功能，也不應(yīng)將其作為購買決策的依據(jù)。Oracle有權(quán)自行決定任何產(chǎn)品的特性或功能的開發(fā)、發(fā)布和時間安排。議題版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。·

供應(yīng)鏈管理—當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)驅(qū)動供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的主要因素EBS

SCM應(yīng)用程序–12/12.1版亮點(diǎn)未來發(fā)展方向問答供應(yīng)鏈—發(fā)展階段從分散的供應(yīng)鏈到集成的價值鏈階段階段階段階段分散的、基于孤島的流程內(nèi)部流程、數(shù)據(jù)集成針對性功能集成和協(xié)調(diào)的價值鏈1234有限的協(xié)作選擇性需求、供應(yīng)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、集成和基礎(chǔ)性多企業(yè)編排性能電子表格和手動流程事務(wù)流程一些高級功能和最佳實(shí)踐集成的需求、供應(yīng)和產(chǎn)品功能版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle供應(yīng)鏈管理信息驅(qū)動的價值鏈：核心原則需求驅(qū)動卓越執(zhí)行可盈利的創(chuàng)新需求產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)調(diào)實(shí)時信息分析集成信息驅(qū)動的價值鏈需求驅(qū)動預(yù)測和創(chuàng)造需求卓越執(zhí)行通過集成式物流和制造流程來實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)供應(yīng)可盈利的創(chuàng)新加快上市步伐，提高產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)性價值鏈的協(xié)調(diào)以盈利方式平衡供需關(guān)系，產(chǎn)品與企業(yè)目標(biāo)間的關(guān)系通過集成和優(yōu)化需求、供應(yīng)和產(chǎn)品鏈來實(shí)現(xiàn)最大價值。推動卓越的運(yùn)營和創(chuàng)新。版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。路線圖：持續(xù)的版本發(fā)布與創(chuàng)新可輕松采用的單點(diǎn)發(fā)行版12.012.112.1.2

12.1.3計(jì)劃發(fā)布已發(fā)布大版本小版本11.5.1012.212.2.2

12.2.3

12.2.x

…EBS

forEndeca…2004年11月2007年1月2009年2009年2010年5

月

12

月 8

月2012年11月版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle

E-Business

Suite支持時間表11.5.10和12.1的更新支持策略11.5.1012.012.1標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)2012年1月2014年5月2017年5月GAGA2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

20182010年11月擴(kuò)展12.2

GA將采用新的支持期限2007年1月2009年5月擴(kuò)展擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)12.1擴(kuò)展支持免收一切額外費(fèi)用今天2013年11月2014年12月例外前13個提供例外的持續(xù)性支持2015年1月如果升級歷時較長，則幫助客戶降低風(fēng)險12.1擴(kuò)展支持將延長至2018年12月2018年12月升級后的R12.1系統(tǒng)將提供較長的支持期限有關(guān)發(fā)布的更多信息，請參閱MOS文檔ID

1495337.1Oracle

Supply

Chain

Management一流的集成式制造運(yùn)營管理軟件需求驅(qū)動卓越執(zhí)行可盈利的創(chuàng)新需求產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)調(diào)實(shí)時信息分析集成信息驅(qū)動的價值鏈供應(yīng)鏈管理外包和采購服務(wù)計(jì)劃物流訂單管理制造資產(chǎn)管理版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。EBS

Manufacturing概覽集成的計(jì)劃、制造和供應(yīng)鏈執(zhí)行集成式智能成本分析生產(chǎn)力計(jì)劃產(chǎn)品生命周期管理倉儲/運(yùn)輸服務(wù)資產(chǎn)維護(hù)需求調(diào)度配置訂單質(zhì)量規(guī)范質(zhì)量管理重復(fù)性，項(xiàng)目流程化/分散性，流程基于批次混合模式制造執(zhí)行生產(chǎn)狀態(tài)物料供貨情況制造產(chǎn)能排程/變更發(fā)貨通知發(fā)票/付款企業(yè)車間承包制造商承包制造商實(shí)時WIP可見性展示車間供應(yīng)商供應(yīng)商MES

API、直接訪問ETO

ATO/CTOMTS集成計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃訂單日程表更改組件替代資源替代與供應(yīng)商和承包商合作集成配送、運(yùn)輸集成式智能混合精模益式化制造版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。提升靈活性客戶示例分析調(diào)整批次/序列譜系跟蹤EBS

Manufacturing12和12.1版—主要亮點(diǎn)離散制造/MES制造外包制造質(zhì)量?操作人員和主管職能?Non-Chargeable/Shikyu外包?MES集成?異常管理?采購/銷售外包?車間設(shè)備集成?電子記錄和簽名?Chargeable外包?性能/可用性改進(jìn)?操作人員技能驗(yàn)證Endeca擴(kuò)展功能?電子記錄和簽名???序列化制造增強(qiáng)工時輸入增強(qiáng)可擴(kuò)展性??離散制造流程制造?增強(qiáng)的驗(yàn)收檢查和CAPA聚合庫存流程制造/MES??庫存管理成本管理??通用物料主數(shù)據(jù)雙計(jì)量單位控制???到岸成本管理最低成本公式配料替換?集成系統(tǒng)內(nèi)存中成本管理（第一階段）???物料狀態(tài)和高級批次控制增強(qiáng)的庫存分配規(guī)則延期電子簽名和全局批次屬性???電子批次記錄觸摸屏用戶界面分發(fā)/預(yù)混??基于批次的制造(OSFM)UI和開放接口增強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度支持?制造分析MES、質(zhì)量、成本核算、計(jì)劃和庫存版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。優(yōu)化制造運(yùn)營面向離散和流程行業(yè)的制造執(zhí)行系統(tǒng)系統(tǒng)自動化和控制√為多個管理層提供實(shí)時車間可見性√通過集成制造管理和生產(chǎn)執(zhí)行降低TCO/復(fù)雜性MESERP企業(yè)管理車間控制生產(chǎn)管理流程工程師管理配方和高級流程說明生產(chǎn)主管創(chuàng)建并管理批次狀態(tài)記錄不合格品分發(fā)/生產(chǎn)操作員版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。觸摸屏用戶界面預(yù)先稱重指定配料流程批次操作操作員認(rèn)證運(yùn)營商按派工單進(jìn)行工作記錄事務(wù)、質(zhì)量信息、工作完成和工時查看工作說明和組件信息報(bào)告生產(chǎn)異常技能認(rèn)證主管研究和解決異常監(jiān)視車間進(jìn)度面向離散制造的MES面向流程制造的MESMES可用性改進(jìn)離散MES減少屏幕切換、鼠標(biāo)單擊次數(shù)快速處理組件以制造件序列號為中心的工作單詳細(xì)信息頁面新的擴(kuò)展接口—批量移動流程MES更加豐富的觸摸屏幕UI功能其他事務(wù)支持版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。面向離散和流程制造的通用庫存OPM庫存離散庫存訂單管理采購ASCPOPM配方/質(zhì)量OPM成本核算OPM生產(chǎn)Oracle庫存BOM/質(zhì)量成本核算WIP統(tǒng)一庫存模型流程特性包括：版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。雙計(jì)量單位等級失效/成熟日期物料狀態(tài)增強(qiáng)的庫存分配規(guī)則不可分離的批次

支持“子批次”（取代OPM中的“小批次”）制造分析預(yù)打包的KPI和信息板計(jì)劃到生產(chǎn)制造執(zhí)行流程制造制造質(zhì)量生產(chǎn)成本核算示例報(bào)表庫存計(jì)劃到生產(chǎn)制造執(zhí)行流程制造

制造質(zhì)量生產(chǎn)成本核算庫存生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)情況逾期工作單計(jì)劃生產(chǎn)工作單詳細(xì)信息未結(jié)工作單WIP運(yùn)營分析配方產(chǎn)量

?

質(zhì)量概要調(diào)整后的配方差異

?

質(zhì)量結(jié)果縮放后的配方差異

?

不合格品成本量度KPI制造成本匯總制造成本差異匯總庫存到期過剩及過時庫存存貨賬齡廢料概要返工和首次檢查合格率成本趨勢版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。公司簡介韓國最大的鋼鐵制造商設(shè)有50個76K熱冷軋產(chǎn)品制造廠每天的交易訂單達(dá)3萬份，工單達(dá)5萬份超過10萬的日庫存和生產(chǎn)交易量挑戰(zhàn)/機(jī)遇通過壓縮計(jì)劃流程來縮短計(jì)劃周期時間通過與客戶進(jìn)行協(xié)作計(jì)劃來提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性在企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行綜合計(jì)劃，以提高盈利性目前正由離散制造向OPM演變解決方案—7500個用戶EBS

R12離散制造/OPM訂單管理計(jì)劃采購成果每年節(jié)省1.2億美元的成本交貨時間縮短了53%（從30天到14天）將存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)從8.7次提升到12次按時交貨率從83%提高到95%客戶庫存天數(shù)從30天縮短到24天生產(chǎn)/銷售計(jì)劃時間從60天縮短到15天新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短了63%資本投資項(xiàng)目持續(xù)時間從450天縮短到220天物料分類層次從59萬個項(xiàng)目縮短到28萬個

6秒內(nèi)（以前是3小時內(nèi)）將交付日期反饋發(fā)送至客戶自助采購成本核算財(cái)務(wù)CRM人力資源版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。EBS

Manufacturing電子看板支持臨時工Oracle

Time

and

Labor集成可用性優(yōu)化序列化制造自動化dekit快捷交易優(yōu)化路線圖制造執(zhí)行系統(tǒng)制造外包ATO/CTO支持供應(yīng)商門戶集成系列和批次譜系支持流程制造離散制造以操作員為中心的面板流程制造以操作員為中心的面板成本管理差異分析器調(diào)和差異制造缺陷分析項(xiàng)目制造基于批次的制造(OSFM)主數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品、供應(yīng)商、地點(diǎn)Endeca

Information

Discovery集成系統(tǒng)內(nèi)存中成本管理（第二階段）流程執(zhí)行/財(cái)務(wù)針對批處理和事務(wù)的開放接口優(yōu)化的OPM財(cái)務(wù)性能優(yōu)化功能增強(qiáng)版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle

Supply

Chain

Management一流的集成式外包和采購管理軟件需求驅(qū)動卓越執(zhí)行可盈利的創(chuàng)新需求產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)調(diào)實(shí)時信息分析集成信息驅(qū)動的價值鏈供應(yīng)鏈管理外包和采購服務(wù)計(jì)劃物流訂單管理制造資產(chǎn)管理版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。1.

Spend

analysis

&

classification流程效率節(jié)省成本采購業(yè)務(wù)流程版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。支持供應(yīng)商管理的整個周期Procurement新特性到岸成本管理供應(yīng)商管理合同生命周期管理支出分析和分類√在線和輔助性分類（專利申請中）√采購和支出分析√供應(yīng)商生命周期管理√供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理√獨(dú)立合同管理√為公共部門和E&C提供的簡化和主要系統(tǒng)合并√預(yù)估和實(shí)際到岸成本√與接收和開票集成對Procurement

Suite的戰(zhàn)略性采購增強(qiáng)功能的針對性投資Oracle供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)√優(yōu)化的管理和供應(yīng)商引進(jìn)√開箱即可使用Oracle企業(yè)管理軟件版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle

Supply

Chain

Management一流的集成式資產(chǎn)管理軟件需求驅(qū)動卓越執(zhí)行可盈利的創(chuàng)新需求產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)調(diào)實(shí)時信息分析集成信息驅(qū)動的價值鏈供應(yīng)鏈管理外包和采購服務(wù)計(jì)劃物流資產(chǎn)管理訂單管理制造版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle企業(yè)資產(chǎn)管理解決方案項(xiàng)目管理高級協(xié)作工具資產(chǎn)維護(hù)財(cái)務(wù)管理承包商供應(yīng)商外部要求規(guī)范圖紙日程表缺陷訂單資產(chǎn)智能資產(chǎn)組合管理運(yùn)營工程內(nèi)部全球資產(chǎn)信息庫計(jì)劃創(chuàng)建/獲取運(yùn)行/維護(hù)停用/處置授權(quán)版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。eAM與ERP間的200多個集成點(diǎn)GRC版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Enterprise

Asset

Management

Analytics預(yù)先打包的Enterprise

Asset

Management

Analytics運(yùn)營副總裁資產(chǎn)的全方位視圖：自創(chuàng)始以來的歷史維護(hù)成本：結(jié)合資產(chǎn)績效來監(jiān)視維護(hù)成本工廠經(jīng)理備件庫存—跟蹤備件庫存水平和可用性資源分析—分析資源的整體效率維護(hù)成本匯總表工作訂單匯總表庫存和成本核算質(zhì)量分析資產(chǎn)系統(tǒng)表資源分析基于角色的儀表板維護(hù)經(jīng)理日程表維護(hù)：監(jiān)視日程表維護(hù)的執(zhí)行情況。故障分析：分析平均故障修理時間(MTTR)和平均故障時間(MTBF)。版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Minerals

Technologies,Inc.改進(jìn)

60個工廠的維護(hù)實(shí)踐客戶觀點(diǎn)“Oracle是一個真正的合作伙伴，也是業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的合作商。借助OracleEBS

R12.1，我們能夠全方位地了解我們的業(yè)務(wù)，并且能夠?qū)Ｗ⒂趯⒓夹g(shù)的價值運(yùn)用到我們?nèi)康牧鞒讨小！盞hem

Balkaran公司簡介開發(fā)、生產(chǎn)和銷售特種礦物和合成礦物制品和服務(wù)。行業(yè)：制造員工數(shù)：2700收入：10-50億美元挑戰(zhàn)/機(jī)遇

提供全方位的數(shù)據(jù)可見性，可獲取25個國家60個工廠的財(cái)務(wù)、制造和物流數(shù)據(jù)。

最大程度地降低了IT復(fù)雜性，以及維護(hù)、支持和管理成本。

縮短了內(nèi)部和外部報(bào)告周期，促進(jìn)企業(yè)更快地作出決策。

支持快速的全球擴(kuò)張，從而滿足造紙和鋼鐵行業(yè)客戶的需求。解決方案Oracle

E-Business

Suite

12.1版成果更有效地跟蹤保修和材料庫存情況提高設(shè)備維護(hù)和調(diào)度的主動性采用標(biāo)準(zhǔn)化的全球運(yùn)營方式來提高效率。版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。EBS

Enterprise

Asset

Management路線圖安全性管理：第2階段工作許可上鎖掛牌制度PM工作訂單前綴臨時工支持Endeca

V2

for

eAM由客戶和現(xiàn)場驅(qū)動的eAM增強(qiáng)功能打印附件（AutoVue與OAF集成）版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。未來計(jì)劃0到12個月的計(jì)劃未來方向12個月之后的計(jì)劃共享服務(wù)維護(hù)為維護(hù)主管提供的適用于iPad的原生應(yīng)用程序增強(qiáng)的Fleet支持增強(qiáng)的線性資產(chǎn)管理支持保修管理支持增強(qiáng)的Primavera集成增強(qiáng)的MOC-eAM集成，可提高資產(chǎn)績效AutoVue集成—第2階段由客戶和現(xiàn)場驅(qū)動的eAM增強(qiáng)功能Oracle

Supply

Chain

Management一流的集成式物流管理軟件需求驅(qū)動卓越執(zhí)行可盈利的創(chuàng)新需求產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)調(diào)實(shí)時信息分析集成信息驅(qū)動的價值鏈供應(yīng)鏈管理外包和采購服務(wù)計(jì)劃物流訂單管理制造資產(chǎn)管理版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle倉庫管理解決方案一個完善的倉庫執(zhí)行系統(tǒng)可定制的規(guī)范和

工作流程成本組裝WIP發(fā)料運(yùn)輸盤點(diǎn)移動補(bǔ)貨標(biāo)簽無縫集成運(yùn)輸制造采購RTV訂單轉(zhuǎn)移RMA采購轉(zhuǎn)移全方位可見性RF支持檢查收貨裝運(yùn)打包導(dǎo)引揀貨交叉轉(zhuǎn)運(yùn)履行版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle對WMS的投資版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。進(jìn)度匯總生態(tài)系統(tǒng)的啟用為了WMS

R12.1的開發(fā)，我們培養(yǎng)了超過20個合作伙伴提供了超過15個在線課程客戶交互成立了4個客戶咨詢委員會舉辦了3場特別興趣小組會議橫向功能的增加分布式/獨(dú)立式部署選項(xiàng)波次規(guī)劃預(yù)先揀貨補(bǔ)貨移動用戶界面?zhèn)€性化OTM集成：碼頭調(diào)度和裝載排序聯(lián)機(jī)安裝補(bǔ)丁對行業(yè)產(chǎn)品的深度關(guān)注流程制造支持增強(qiáng)功能物流服務(wù)供應(yīng)商支持客戶庫存和交易跟蹤WMS

R12.1具有42

個新特性和模塊

超過300

個客戶正在使用和依托于WMS

R12.x

WMS

R12.1提供了超過

3500

份在線培訓(xùn)資料，可供下載WMS—12.1版概述廣泛運(yùn)用的平臺創(chuàng)新流程創(chuàng)新顧客驅(qū)動技術(shù)/架構(gòu)

基于最新的UCC-128的箱式揀貨聯(lián)機(jī)的機(jī)會周期盤點(diǎn)LPN狀態(tài)（暫掛）波次規(guī)劃需求驅(qū)動的補(bǔ)貨基于活動計(jì)費(fèi)

OTM集成，以支持裝載排序和碼頭調(diào)度分布式/獨(dú)立式部署能力物流服務(wù)供應(yīng)商支持移動用戶界面?zhèn)€性化版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。公司簡介

Motorola是下一代移動通信解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商，由兩大業(yè)務(wù)部門組成：移動業(yè)務(wù)（手機(jī)和移動語音/數(shù)據(jù)）解決方案（廣播、基礎(chǔ)架構(gòu)和二維碼）世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，總部設(shè)于美國伊利諾斯州挑戰(zhàn)/機(jī)遇

目前運(yùn)行的四(4)個區(qū)域ERP實(shí)例包括各種版本的EBS

11i和一個SAP實(shí)例?？蛻羧罕榧叭蚋鞯?，支持全天候運(yùn)行。

期望達(dá)到的最終狀態(tài)是所有區(qū)域WMS實(shí)例使用搭配一(1)個全球EBS

R12實(shí)例。解決方案

部署分布式WSM(R12.1)，通過Informatica與不同ERP實(shí)例集成

首先在Schaumberg，IL倉庫安裝（75000平方英尺，70個用戶）由Motorola

IT內(nèi)部自行實(shí)施成果

將WMS與ERP分離，實(shí)現(xiàn)了高可用性和全天候運(yùn)行五(5)個月內(nèi)快速建成—從2010年1月至6月

無需升級各種ERP實(shí)例即可使用最新的WMS特性WMS即可用于倉庫管理也可以用于制造組件供應(yīng)版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。EBS

Warehouse

Management版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。路線圖移動個性化增強(qiáng)功能實(shí)時運(yùn)營業(yè)務(wù)智能聯(lián)機(jī)安裝補(bǔ)丁—停機(jī)時間幾乎為零可用性提高多計(jì)量單位履行可選的批次分配供應(yīng)商退貨—執(zhí)行支持Oracle

Supply

Chain

Management一流的集成式服務(wù)管理軟件需求驅(qū)動卓越執(zhí)行可盈利的創(chuàng)新產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)調(diào)實(shí)時信息需求分析集成信息驅(qū)動的價值鏈供應(yīng)鏈管理外包和采購服務(wù)計(jì)劃物流訂單管理制造資產(chǎn)管理版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利?；A(chǔ)：服務(wù)合同、客戶群、MDM、任務(wù)、日歷和工作流集成：人力資源、財(cái)務(wù)、訂單、庫存、WMS和采購iSupport知識管理電子郵件中心遠(yuǎn)程（M到M）預(yù)防性維護(hù)高級入站CTI聯(lián)系中心服務(wù)請求腳本客戶服務(wù)物流計(jì)費(fèi)和收費(fèi)現(xiàn)場服務(wù)移動現(xiàn)場服務(wù)高級調(diào)度程序備件管理服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃返廠維修自助服務(wù)協(xié)助服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)上報(bào)集成上報(bào)集成EBS全面客戶服務(wù)解決方案在提高客戶服務(wù)水平的同時降低成本版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。全面的客戶服務(wù)解決方案通知到期續(xù)約即時驗(yàn)證服務(wù)代表客戶集成的服務(wù)合同快速驗(yàn)證授權(quán)，以確保適當(dāng)?shù)姆?wù)服務(wù)次數(shù)涉及產(chǎn)品承諾響應(yīng)時間價格/折扣時區(qū)和休息時間服務(wù)

合同信息庫設(shè)定服務(wù)范圍，確定授權(quán)信息借助Service

Contracts提高收益，通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)驗(yàn)證來防止收益流失主動分析續(xù)約信息，從而增加經(jīng)常性收入機(jī)會版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle

Service的發(fā)展產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)R12.1.1服務(wù)成本核算通過安全企業(yè)搜索來搜索服務(wù)請求在服務(wù)請求表上顯示服務(wù)請求的其他屬性在服務(wù)請求表上快速創(chuàng)建服務(wù)請求優(yōu)化的現(xiàn)場服務(wù)流程：備件、技能、訪問時間和客戶確認(rèn)

為服務(wù)請求表和電子商務(wù)中心表提供的直連客戶端CTI集成

在創(chuàng)建服務(wù)請求的基礎(chǔ)上創(chuàng)建返廠維修訂單的工作流程iSupport多方訪問R12.1.2服務(wù)請求創(chuàng)建功能優(yōu)化服務(wù)請求搜索增強(qiáng)功能停用服務(wù)請求合同“Follow

the

Sun”服務(wù)請求安排服務(wù)請求任務(wù)管理增強(qiáng)功能一次性完成現(xiàn)場服務(wù)客戶站點(diǎn)級配置文件檢查優(yōu)化的地址創(chuàng)建/驗(yàn)證功能知識管理解決方案附件導(dǎo)入和創(chuàng)建iSupport多方交易搜索

電子郵件中心—支持通過電子郵件自動創(chuàng)建服務(wù)請求的高級功能

電子郵件中心—可顯示電子郵件主題和工作隊(duì)列服務(wù)請求人詳細(xì)信息R12.1.3新收費(fèi)HTML界面在服務(wù)請求/收費(fèi)上捕獲信用卡信息收費(fèi)功能改進(jìn)收費(fèi)—備件采購集成收費(fèi)—備件返廠路由集成支持多幣種收費(fèi)針對“收費(fèi)行”的“計(jì)算價格標(biāo)記”規(guī)范捕獲“運(yùn)輸費(fèi)用”行的父實(shí)例用戶可自定義SLA數(shù)據(jù)向SR和任務(wù)負(fù)責(zé)人顯示聯(lián)系信息版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。R12.1.1MFS多用戶筆記本電腦MFS筆記本電腦團(tuán)隊(duì)主面板

MFS

S&F為分配給技術(shù)員/組的客戶下載所有IB/資產(chǎn)數(shù)據(jù)基于MFS文件的同步區(qū)域集群日程表優(yōu)化器2007

Navteq數(shù)據(jù)認(rèn)證FSTP票證可見性FSTP自助技術(shù)調(diào)度FSTP糾錯匯報(bào)無線部件搜索無線超出部件返回?zé)o線密碼更改R12.1.2MFS

S&F自動同步無線集成的S&F

PPCMFS移動查詢基于距離的部件搜索新企業(yè)和無線部件搜索、訂購用戶界面多目的地部件返回GPS定位捕獲和地圖繪制調(diào)度中心班次管理項(xiàng)目類別技能靈活的行程開始/結(jié)束位置調(diào)度中心創(chuàng)建/后續(xù)更新和個人任務(wù)跨任務(wù)驗(yàn)證規(guī)則新調(diào)度程序成本因素基于區(qū)域/技術(shù)的成本因素/簡介下班時間/備選班次調(diào)度R12.1.3第三方調(diào)度第三方門戶技術(shù)員電子郵件接口部件返回路由引擎站點(diǎn)專用備件采購替代票據(jù)

高級匯報(bào)（DOA、未使用部件、存在問題的串行控制和集成的返回路由）現(xiàn)場技術(shù)HTML安裝用戶接口違約的部件訂單調(diào)度中心可用性增強(qiáng)功能MFS無線大容量序列號匯報(bào)版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle

Field

Service的發(fā)展產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。

TAMS為X射線、MRI、超聲和醫(yī)療保健IT網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供了醫(yī)療成像設(shè)備

集成了Oracle服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、移動現(xiàn)場服務(wù)、備件管理和返廠維修功能

在這個高度監(jiān)管的行業(yè)中實(shí)現(xiàn)了全面的服務(wù)自動化嚴(yán)格遵守SLA

利用Oracle

Field

Service

Suite達(dá)到了卓越的客戶滿意度Toshiba美國醫(yī)療系統(tǒng)機(jī)密—受NDA保護(hù)。不得與本幻燈片中引用的客戶聯(lián)系EBS服務(wù)路線圖為呼叫中心經(jīng)理設(shè)計(jì)的操作面板用于挖掘客戶群的操作面板HTML客戶服務(wù)用戶界面增強(qiáng)功能MOAC對服務(wù)請求和收費(fèi)運(yùn)行單元的限制服務(wù)請求重復(fù)檢查執(zhí)行腳本調(diào)用客戶群配置HTML客戶面板將服務(wù)集成到Oracle

Projects高級調(diào)度程序—影響客戶優(yōu)先級和任務(wù)優(yōu)先級的成本因素備件管理—備件訂單積壓管理廠商保修管理版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。移動性版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。EBS移動應(yīng)用戰(zhàn)略通過

iPad獲取

EBS自助服務(wù)：經(jīng)Safari認(rèn)證的OA框架應(yīng)用舉例：費(fèi)用HR自助服務(wù)項(xiàng)目時間輸入iProcurement訂單信息門戶針對

EBS的專業(yè)移動應(yīng)用：基于ADF

Mobile原生移動UI移動設(shè)備服務(wù)斷開式訪問應(yīng)用舉例：移動現(xiàn)場服務(wù)移動維護(hù)移動車間管理器移動倉庫管理器Endecafor

EBS增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)：Endeca應(yīng)用程序：訂單管理資產(chǎn)維護(hù)項(xiàng)目離散制造現(xiàn)場服務(wù)渠道管理Oracle

Business

Intelligence

Mobile：iPhone和iPad上的商務(wù)智能內(nèi)容版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。E-Business

Suite的新解決方案版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Endeca

InformationDiscovery版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。Oracle

Endeca完全集成在EBS中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)文件社交E-Business

Suite數(shù)據(jù)庫電子商務(wù)套件的應(yīng)用程序擴(kuò)展EBS

Endeca

In-Memory

Information

Discovery版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。E-Business

Suite針對Endeca的擴(kuò)展企業(yè)資產(chǎn)管理現(xiàn)場服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理資產(chǎn)績效工作單材料客戶群管理備件計(jì)劃事故返廠維修項(xiàng)目管理渠道收入管理訂單管理索賠訂單退回采購HCMiProcurement 應(yīng)聘者職位搜索學(xué)習(xí)管理訂單延誤版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。離散制造庫存管理流程制造倉庫管理成本管理現(xiàn)已發(fā)布！演示訂單管理與制造及庫存管理相集成演示版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。通過Youtube立即訂閱/OracleEBSdemos版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾?SCEM)版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾?SCEM)版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。以事件為導(dǎo)向的世界向我們提出的挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)無法實(shí)時了解影響企業(yè)的業(yè)務(wù)和事件潛在和雜亂的應(yīng)用程序/系統(tǒng)導(dǎo)致我們無法看到事件的全貌無法將事件關(guān)聯(lián)起來從而作用于公司所面臨的機(jī)遇和威脅跟蹤多層供應(yīng)鏈上的所有事件供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾斫鉀Q方案概述供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砀鶕?jù)預(yù)期里程碑監(jiān)視和跟蹤計(jì)劃中的事件，并將這些事件關(guān)聯(lián)起來對異構(gòu)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時跟蹤，實(shí)現(xiàn)主動的異常管理利用Oracle融合中間件組件提供完全集成的解決方案，包括消除異常情況的工具物流供應(yīng)商訂單履行組織接收訂單驗(yàn)證預(yù)定出廠合規(guī)出貨開具發(fā)票接收ASN確認(rèn)制造物流供應(yīng)商發(fā)送ASN供應(yīng)商確認(rèn)

挑選/包裝

裝運(yùn)供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾恚ǜ櫵惺录┻\(yùn)輸版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。SCEM設(shè)計(jì)者供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾?SCEM)版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。服務(wù)訂單履行跟蹤備件訂單跟蹤利用訂單履行的初始模版跟蹤多層供應(yīng)鏈的所有鏈接上的事件，并將其關(guān)聯(lián)起來可在一個屏幕上跟蹤流經(jīng)多個部門、多個供應(yīng)商/多個運(yùn)輸公司，甚至多個國家的所有訂單備件跟蹤初始模版監(jiān)視、跟蹤備件訂單事件，從服務(wù)請求、任務(wù)、出口合規(guī)到第三方運(yùn)輸，包括產(chǎn)品票據(jù)，并將這些事件關(guān)聯(lián)起來擴(kuò)展Jdeveloper以實(shí)現(xiàn)主模版的全面自定義，以及從根本上以聲明的方式來創(chuàng)建監(jiān)視應(yīng)用程序。提取所有技術(shù)層，自動生成任何必要的技術(shù)構(gòu)件和與其相關(guān)的連接供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾戆鏅?quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。價值主張√提高客戶滿意度√降低發(fā)貨延遲率√主動告知客戶發(fā)貨變更情況√通過降低供應(yīng)鏈成本來提高利潤√跟蹤端到端供應(yīng)鏈√必要時向用戶發(fā)出警報(bào)√檢測異常情況，并快速采取行動√有效協(xié)作√主動告知合作伙伴發(fā)貨變更情況√保持合作伙伴了解訂單和發(fā)貨狀態(tài)制造外包版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。EBS外包制造版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。簡介

它是E-Business

Suite

12.1.3

中的一款新產(chǎn)品，可支持原始設(shè)備制造商(OEM)對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制造外包流程流程進(jìn)行建模，專用于跟蹤和管理與一個或多個承包制造商的外包流程的各個方面。適用對象

此解決方案適用于所有離散行業(yè)（例如工業(yè)制造、高科技、醫(yī)療器械、汽車、航空航天和國防等）中的原始設(shè)備制造商；它們將部分或全部制造活動外包給承包制造商并且需要針對這些活動的可見性。主要功能

Endeca可視化層可準(zhǔn)確、實(shí)時洞察外包制造業(yè)務(wù)在存貨結(jié)余、財(cái)務(wù)狀況和生產(chǎn)瓶頸方面的總體運(yùn)行狀況，例如質(zhì)量問題、延遲和材料短缺，以便于降低關(guān)鍵客戶承諾風(fēng)險。外包

訂單狀態(tài)庫存結(jié)余質(zhì)量財(cái)務(wù)狀況EBS

Outsourced

Manufacturing1243EBS

Outsourced

Manufacturing外包業(yè)務(wù)可視性的四個類別版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或其關(guān)聯(lián)公司。保留所有權(quán)利。關(guān)鍵績效指標(biāo)制造外包可視性典型業(yè)務(wù)問題……多少外包訂單會延期？哪些客戶會受到影響？我們在制造合作伙伴處的物料價值是多少？送往制造合作伙伴的貨物價值是多少？從制造合作伙伴收到的有缺陷的成品的價值是多少？未開發(fā)票的外包訂單的價值是多少？版權(quán)所有?

2013，Oracle和/或