2023年度個(gè)人年終工作總結(jié)格式范本（3篇）

第9頁共9頁2023?年度個(gè)人?年終工作?總結(jié)格式?范本_?___年?，我正式?從項(xiàng)目經(jīng)?理崗轉(zhuǎn)為?咨詢顧問?崗。雖然?主導(dǎo)實(shí)施?的項(xiàng)目并?不大，但?是，經(jīng)過?自己平時(shí)?的積累和?各位前輩?們的點(diǎn)撥?，算是不?出差錯(cuò)地?完成了幾?次售前的?支持工作?，現(xiàn)對幾?次的售前?支持總結(jié)?如下：?1、YC?客戶：此?次是轉(zhuǎn)崗?后第一次?與銷售部?的同事一?起去客戶?進(jìn)行售前?溝通，此?次溝通的?主角是銷?售部經(jīng)理?。經(jīng)過此?次的溝通?交流后，?讓我大開?眼界，徹?底對明源?銷售部的?同事的印?象有了很?大的改觀?。以前在?實(shí)施部門?工作時(shí)，?需對業(yè)務(wù)?背景和產(chǎn)?品細(xì)節(jié)均?有很深入?的了解，?但是，如?何把握和?客戶有限?的幾次交?流中將我?們系統(tǒng)的?亮點(diǎn)很生?動地展現(xiàn)?給客戶，?對人的綜?合要求更?高：1?）人際交?流溝通能?力：從客?戶的只言?片語推測?客戶的關(guān)?注點(diǎn)、職?位、選型?傾向;?2）演講?能力：通?過演講，?讓客戶的?思維隨著?自己不斷?思考;?3）站在?客戶角度?思考并制?定有針對?性的方案?;4）?臨場應(yīng)變?能力：不?是所有的?溝通都會?一帆風(fēng)順?，面對客?戶的詰難?，需不卑?不亢地應(yīng)?對;5?）及時(shí)把?握住建議?權(quán)：除去?銷售經(jīng)理?的演講能?力，此次?溝通中的?亮點(diǎn)是，?在客戶對?信息化建?設(shè)沒有任?何思路時(shí)?，適時(shí)給?出了我們?的合理化?建議，實(shí)?屬點(diǎn)睛之?筆;2?、RS成?本：此次?是第一次?給客戶演?示我們的?成本系統(tǒng)?。由于之?前對成本?系統(tǒng)的理?解相對其?他子系統(tǒng)?而言更加?深入，所?以此次演?示的效果?也還不錯(cuò)?：1）?演示系統(tǒng)?一定要基?于業(yè)務(wù)背?景，結(jié)合?我們的系?統(tǒng)來講解?，否則，?主骨架不?清晰;?2）講到?系統(tǒng)各模?塊的亮點(diǎn)?時(shí)，需適?時(shí)輔以實(shí)?際案例加?以佐證;?3）在?串講完系?統(tǒng)后，可?以適時(shí)幫?客戶總結(jié)?我們系統(tǒng)?的“幾大?”亮點(diǎn);?4）給?客戶演講?時(shí)，需察?言觀色，?對客戶“?睜大眼睛?”的地方?要及時(shí)多?發(fā)揮一下?，并事后?記錄，因?為這極有?可能是客?戶感興趣?的突破點(diǎn)?;3、?ZZ成本?：此次的?交流主題?是向客戶?以PPT?的形式說?明我們系?統(tǒng)的結(jié)構(gòu)?模型。此?次交流由?于會議議?程和地點(diǎn)?安排不太?合理，效?果打了一?定程度的?折扣。但?是就本人?負(fù)責(zé)的部?分而言，?效果還不?錯(cuò);1?）此次交?流溝通之?前，做足?了功課，?不僅僅只?是梳理了?亮點(diǎn)，還?準(zhǔn)備了“?1+3+?5“的實(shí)?施落地保?障;2?）客戶何?總比較醉?心于演講?，對演講?風(fēng)格非常?關(guān)注;?3）不足?之處：對?公司的服?務(wù)體系的?介紹不夠?沖擊力，?ABU的?特點(diǎn)是什?么，需要?與客服部?門進(jìn)一步?溝通;?4）變更?控制：不?僅僅介紹?執(zhí)行過程?中的變更?控制，還?需介紹事?前控制;?4、R?H成本、?銷售溝通?：此次交?流的背景?是，RH?____?公司想上?成本系統(tǒng)?，而RH?的___?_公司已?經(jīng)使用過?我們的成?本和銷售?系統(tǒng)，于?是想借此?次上系統(tǒng)?的機(jī)會，?想向珠海?公司了解?一下我們?系統(tǒng)使用?的情況，?并決定是?否應(yīng)上系?統(tǒng)。而此?次溝通不?效果不太?好，原因?有以下幾?點(diǎn)：1?）本人的?精神狀態(tài)?太差，臨?場表現(xiàn)不?好;2?）準(zhǔn)備還?算充分，?但是，我?的發(fā)力點(diǎn)?與銷售部?門同事的?發(fā)力點(diǎn)不?一致;?3）RH?珠海公司?對我們Z?S區(qū)域的?服務(wù)非常?不滿，在?交流過程?中，客戶?珠海公司?的IT負(fù)?責(zé)人完全?變成了刺?頭4）?此次溝通?沒有解決?珠海公司?的所有疑?惑，導(dǎo)致?其在最后?建議延長?考察期，?甚至于引?進(jìn)競爭對?手;5?）客戶提?出的業(yè)務(wù)?難點(diǎn)，據(jù)?自己了解?，沒有較?好的解決?方法，需?與公司前?輩們咨詢?，看是否?有好的建?議;通?過以上四?次溝通，?本人覺得?有以下幾?點(diǎn)需要大?力關(guān)注：?1、每?次交流的?過程都是?學(xué)習(xí)的過?程，需認(rèn)?真對待和?總結(jié);?2、厚積?薄發(fā)，要?注重平時(shí)?的積累;?3、學(xué)?習(xí)理論知?識重要，?但是，學(xué)?習(xí)和了解?標(biāo)桿的業(yè)?務(wù)模型和?應(yīng)用現(xiàn)狀?也很重要?;4、?和銷售部?門的配合?演練非常?重要;?2023?年度個(gè)人?年終工作?總結(jié)格式?范本（二?）__?__年就?快結(jié)束，?回首__?__年的?工作，有?碩果累累?的喜悅，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛，?也有遇到?困難和挫?折時(shí)惆悵?，時(shí)光過?得飛快，?不知不覺?中，充滿?希望的_?___年?就伴隨著?新年伊始?即將臨近??？梢哉f?，___?_年是公?司推進(jìn)行?業(yè)改革、?拓展市場?、持續(xù)發(fā)?展的關(guān)鍵?年?，F(xiàn)就?本年度重?要工作情?況總結(jié)如?下：一?、虛心學(xué)?習(xí)，努力?工作，圓?滿完成任?務(wù)。（?一）在_?___年?里，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，一方面?，干中學(xué)?、學(xué)中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引，?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高，通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實(shí)踐鍛煉?，較快地?完成任務(wù)?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?不斷進(jìn)步?，逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點(diǎn)，把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。（?二）__?__年工?程維修主?要有：在?衛(wèi)生間后?墻貼瓷磚?，天花修?補(bǔ)，二棟?宿舍走廊?護(hù)欄及宿?舍陽臺護(hù)?欄的維修?，還有各?類大小維?修已達(dá)幾?千件之多?。（三?）愛崗敬?業(yè)、扎實(shí)?工作、不?怕困難、?勇挑重?fù)?dān)?，熱情服?務(wù)，在本?職崗位上?發(fā)揮出應(yīng)?有的作用?二、心?系本職工?作，認(rèn)真?履行職責(zé)?，突出工?作重點(diǎn)，?落實(shí)管理?目標(biāo)責(zé)任?制。（?一）__?__年上?半年，公?司已制定?了完善的?規(guī)程及考?勤制度。?____?年下半年?，行政部?組織召開?了年的工?作安排布?置會議年?底實(shí)行工?作目標(biāo)完?成情況考?評，將考?評結(jié)果列?入各部門?管理人員?的年終績?效。在工?作目標(biāo)落?實(shí)過程中?宿舍管理?完善工作?制度，有?力地促進(jìn)?了管理水?平的整體?提升。?（二）對?清潔工每?周不定期?檢查評分?，對好的?獎(jiǎng)勵(lì)，差?的處罰。?（三）?做好固定?資產(chǎn)管理?工作要求?負(fù)責(zé)宿舍?固定資產(chǎn)?管理，對?固定資產(chǎn)?的監(jiān)督、?管理、維?修和使用?維護(hù)。?（四）加?強(qiáng)組織領(lǐng)?導(dǎo)，切實(shí)?落實(shí)消防?工作責(zé)任?制，為全?面___?_“預(yù)防?為主、防?消結(jié)合”?的方針，?公司消防?安全工作?在上級領(lǐng)?導(dǎo)下，建?立了消防?安全檢查?制度，從?而推動消?防安全各?項(xiàng)工作有?效的開展?。三、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲?在安防工?作這兩年?來，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績，總結(jié)?起來有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?（一）?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能更好?適應(yīng)工作?崗位。?（二）只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)。?（三）只?有堅(jiān)持原?則落實(shí)制?度，認(rèn)真?統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)?，才能履?行好用品?的申購與?領(lǐng)用。?（四）只?有樹立服?務(wù)意識，?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)?的工作做?好。（?五）要加?強(qiáng)與員工?的交流，?要與員工?做好溝通?，解決員?工工作上?的情緒問?題，要與?員工進(jìn)行?思想交流?。四、?加強(qiáng)檢查?，及時(shí)整?改，在工?作中正確?認(rèn)識自己?。（二?）經(jīng)過這?樣緊張有?序的一年?，我感覺?自己工作?技能上了?一個(gè)新臺?階，做每?一項(xiàng)工作?都有了明?確的計(jì)劃?和步驟，?行動有了?方向，工?作有了目?標(biāo)，心中?真正有了?底!基本?做到了忙?而不亂，?緊而不散?，條理清?楚，事事?分明，從?根本上擺?脫了剛參?加工作時(shí)?只顧埋頭?苦干，不?知總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)的現(xiàn)象?。就這樣?，我從無?限繁忙中?走進(jìn)這一?年，又從?無限輕松?中走出這?一年，還?有，在工?作的同時(shí)?，我還明?白了為人?處事的道?理，也明?白了，一?個(gè)良好的?心態(tài)、一?份對工作?的熱誠及?其相形之?下的責(zé)任?心是如何?重要。?（三）總?結(jié)下來：?在這一年?的工作中?接觸到了?許多新事?物、產(chǎn)生?了許多新?問題，也?學(xué)習(xí)到了?許多新知?識、新經(jīng)?驗(yàn)，使自?己在思想?認(rèn)識和工?作能力上?有了新的?提高和進(jìn)?一步的完?善。在日?常的工作?中，我時(shí)?刻要求自?己從實(shí)際?出發(fā)，堅(jiān)?持高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?，力求做?到業(yè)務(wù)素?質(zhì)和道德?素質(zhì)雙提?高。五?、要定期?召開工作?會議，兼?聽下面員?工的意見?，敢于薦?舉賢才，?總結(jié)工作?成績與問?題，及時(shí)?采取對策?!六、?存在的不?足總的?來看，還?存在不足?的地方，?還存在一?些亟待我?們解決的?問題，主?要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面：?1、對新?的東西學(xué)?習(xí)不夠，?工作上往?往憑經(jīng)驗(yàn)?辦事，憑?以往的工?作套路處?理問題，?表現(xiàn)出工?作上的大?膽創(chuàng)新不?夠。2?、本部有?個(gè)別員工?，驕傲情?緒較高，?工作上我?行我素，?自已為是?，公司的?制度公開?不遵守，?在同事之?間挑撥是?非，嘲諷?，冷語，?這些情況?不利于同?事之間的?團(tuán)結(jié)，要?從思想上?加以教育?或處罰，?為企業(yè)創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?和形象。?3、宿?舍偷盜事?件的發(fā)生?，雖然我?們做了不?少工作，?門窗加固?，與其公?司及員工?宣傳提高?自我防范?意識，但?這還不能?解決根本?問題，后?來引起上?級領(lǐng)導(dǎo)的?重視，現(xiàn)?在工業(yè)園?已安裝了?高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng)?，這樣就?能更好的?預(yù)防被盜?事件的發(fā)?生。七?、下步的?打算針?對___?_年工作?中存在的?不足，為?了做好新?一年的工?作，突出?做好以下?幾個(gè)方面?：（一?）積極搞?好與員工?的協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理?順關(guān)系。?（三）?加強(qiáng)基礎(chǔ)?工作建設(shè)?，強(qiáng)化管?理的創(chuàng)新?實(shí)踐，促?進(jìn)管理水?平的提升?。在今?后的工作?中要不斷?創(chuàng)新，及?時(shí)與員工?進(jìn)行溝通?，向廣大?員工宣傳?公司管理?的相關(guān)規(guī)?定，提高?員工們的?安全意識?，同時(shí)在?安全管理?方面要嚴(yán)?格要求自?己，為廣?大公司員?工做好模?范帶頭作?用。在明?年的工作?中，我會?繼續(xù)努力?，多向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)自?己在工作?中的思想?和感受，?及時(shí)糾正?和彌補(bǔ)自?身的不足?和缺陷。?我們的工?作要團(tuán)結(jié)?才有力量?，要合作?才會成功?，才能把?我們的工?作推向前?進(jìn)!我相?信：在上?級的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?____?的明天更?美好!?2023?年度個(gè)人?年終工作?總結(jié)格式?范本（三?）今年?這一年的?工作都非?常的緊張?，我們護(hù)?士的工作?依舊是保?持一個(gè)非?常高的警?惕度。走?到現(xiàn)在，?其實(shí)我對?今年這一?年的經(jīng)歷?還是有很?大的感觸?的。一方?面是我對?這份工作?的一個(gè)深?入，其次?是我對這?份事業(yè)的?責(zé)任上的?認(rèn)識。因?此，在這?里，我利?用了一些?時(shí)間做了?一個(gè)總結(jié)?，希望可?以引導(dǎo)自?己更好的?進(jìn)行下一?年的護(hù)理?工作，為?我們科室?營造一個(gè)?更好的護(hù)?理環(huán)境。?一、保?持學(xué)習(xí)，?做好基礎(chǔ)?工作這?是我進(jìn)入?醫(yī)院的第?二年，第?一年為我?這一年打?的工作下?了一個(gè)不?錯(cuò)的基礎(chǔ)?。所以在?這份工作?上，我還?是保持著?一個(gè)很高?的自信度?的。今年?對于我們?全科人員?來說，都?是一次巨?大的挑戰(zhàn)?。不管是?外界還是?我們內(nèi)部?的壓力都?是很大的?。這一年?在這么大?的壓力之?下，我依?舊保持學(xué)?習(xí)，不管?是在理論?上還是在?實(shí)戰(zhàn)上，?我都堅(jiān)持?學(xué)習(xí)和實(shí)?際操作。?爭取去提?升個(gè)人能?力，更好?的完成自?己的基本?工作。?二、嚴(yán)紀(jì)?守矩，保?持高度責(zé)?任感進(jìn)?入醫(yī)院之?后，我一?直都是保?持一個(gè)非?常謹(jǐn)慎的?工作態(tài)度?，嚴(yán)格遵?守醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，保?持一個(gè)高?度的責(zé)任?感。今年?的確是我?在護(hù)士行?業(yè)經(jīng)歷的?第一個(gè)大?挫折，同?時(shí)也在這?一次抗?fàn)?中得到了?很大的提?升。今年?不管怎樣?，我都對?自己提出?了很高的?要求，那?就是培養(yǎng)?好自己的?專業(yè)技術(shù)?，并且培?養(yǎng)一個(gè)良?好的職業(yè)?精神，保?持一個(gè)好?的工作面?貌，給每?一位患者?一份安心?，也讓患?者家屬得?到一份欣?慰。其實(shí)?護(hù)理工作?的確是一?份兩難的?工作，不?僅是對患?者，還有?對他們的?家屬，護(hù)?士都應(yīng)該?去妥善的?處理好，?不應(yīng)該留?下任何不?好的影響?。三、?能力提升?，提高專?業(yè)素質(zhì)?這一年，?我的專業(yè)?能力提高?了不少，?我的專業(yè)?素質(zhì)也得?到較大的?提升。這?一年護(hù)士?長給了我?很