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第6頁共6頁個人工作?總結范文?2023?年范文?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年,?回顧這一?年的工作?歷程,作?為吉運房?產(chǎn)集團企?業(yè)的一名?員工,我?們深深感?到___?_企業(yè)之?蓬勃發(fā)展?的熱氣,?人人之拼?搏的精神?。我作?為工程部?門的一名?項目經(jīng)理?,剛到房?產(chǎn)時,我?對房地產(chǎn)?方面的知?識不是很?精通,對?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領導的幫?助下,我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及其?房地產(chǎn)市?場。作為?工程部中?的一員,?我深深覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面,?企業(yè)的窗?口,自己?的一言一?行也同時?代表了一?個企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì),高?標準的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎上?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外,?還要廣泛?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?,走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練,我?已成為一?名合格的?工程部部?項目經(jīng)理?,并且努?力做好自?己的本職?工作。?在親臨現(xiàn)?場工作這?段時間,?我積極配?合公司、?施工、監(jiān)?理單位的?員工,做?好建筑三?控(質(zhì)量?、進度、?投資)。?在公司領?導的指導?下,以保?證質(zhì)量為?前提,認?真完成工?程進度。?在春節(jié)前?運用科學?的方法合?理安排明?年的工程?進度,為?明年按時?進行工程?交工奠定?了基礎。?最后以最?短的時間?完成最大?工程產(chǎn)值?的好成績?而告終。?經(jīng)過這次?企業(yè)的洗?禮,我從?中得到了?不少專業(yè)?知識,使?自己各方?面都所有?提高。_?___年?____?月公司與?施工單位?再次簽訂?工程,這?又是公司?的一次重?大變革和?質(zhì)的飛躍?。在此期?間主要是?針對房屋?的銷售。?經(jīng)過之前?銷售部對?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認購?等手段的?鋪墊制造?出___?_火爆場?面。在銷?售部,_?___擔?任銷售內(nèi)?業(yè)及會計?兩種職務?。面對工?作量的增?加以及工?程工作的?系統(tǒng)化和?正規(guī)化,?工作顯得?繁重。在?開工之際?,基本上?每天都要?加班加點?完成工作?。經(jīng)過一?個多月時?間的熟悉?和了解,?我立刻進?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大,?在收款的?過程中該?同志做到?謹慎認真?,現(xiàn)已收?取了上千?萬的房款?,每一筆?帳目都相?得益彰,?無一差錯?。此外在?此銷售過?程中每月?的工作總?結和每周?例會,該?同志不斷?總結自己?的工作經(jīng)?驗,及時?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個月?的時間將?二期房屋?全部清盤?,而且一?期余房也?一并售罄?,這其中?與___?_和其他?銷售部成?員的努力?是分不開?的。_?___年?這一年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下,?在新的一?年中將會?有新的突?破,新的?氣象,能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?,占有一?席之地。?個人工?作總結范?文202?3年范文?(二)?不知不覺?,在__?__工作?已經(jīng)兩月?有余,在?這期間,?工作量不?大,要學?的卻很多?,也正因?為如此,?我才樂此?不彼,越?來越喜歡?這份工作?。第一?次接觸房?地產(chǎn),有?太多對大?國地產(chǎn)的?企業(yè)文化?及公園世?家這個項?目的相關?情況還沒?能夠了然?于心,跟?客戶介紹?的時候不?足為企業(yè)?和項目展?示很好的?口碑與形?象,致使?客戶對我?們的企業(yè)?品牌與項?目一知半?解。我想?作為一個?大企業(yè)的?置業(yè)顧問?,不僅要?精通賣房?業(yè)務,更?要讓客戶?感覺中建?無論是從?企業(yè)品牌?,社區(qū)環(huán)?境,物業(yè)?質(zhì)量以及?員工素質(zhì)?各方面都?比其他樓?盤有優(yōu)勢?,堅定客?戶購買的?信心。針?對這個問?題,我已?經(jīng)與公司?前輩們深?刻討論過?,多學習?,多討教?,從自身?做起樹立?對本企業(yè)?品牌的絕?對信心與?優(yōu)越感,?以此感染?每個客戶?。審視?自己的不?足之處以?及對此的?改善之道?審視檢?查自身存?在的問題?,我認為?主要是銷?售技巧上?還有待提?高。個人?對銷售說?辭的把控?已有了一?定的邏輯?性,欠缺?的主要是?豐富的說?辭和銷售?技巧,可?能跟銷售?經(jīng)驗少有?關;在接?待過程中?,有時太?過于熱情?,欠缺一?種淡定和?沉穩(wěn)的個?人形象,?以及氣質(zhì)?等都有待?幫助和提?高。對?于以上不?足之處,?經(jīng)過思考?擬定了對?此的改善?方法銷?售技巧的?提升可多?向領導學?習;平時?多上網(wǎng)或?看書學習?專業(yè)知識?;盡量多?參加市場?調(diào)查,來?彌補競爭?對手說辭?的空缺,?突顯本項?目的核心?優(yōu)勢;增?加客戶接?待量,從?客戶身上?現(xiàn)學現(xiàn)賣?;接待客?戶后應盡?多分析、?思考、總?結說辭;?通過這幾?點來逐步?改善現(xiàn)在?的銷售能?力,以期?許能為公?司帶來更?高的效益?。形象?氣質(zhì)是客?戶最看重?的第一印?象,如何?才能做到?一個氣質(zhì)?型的置業(yè)?顧問,給?客戶一種?專業(yè)、愉?悅之感。?平時自己?在看一些?關于女人?提升氣質(zhì)?的書籍,?來幫助改?善不足之?處;也可?以通過一?些銷售道?具的使用?,衣著的?整潔等來?體現(xiàn)個人?的專業(yè)形?象,由內(nèi)?到外的改?善過程,?也需要從?細節(jié)慢慢?的去提高?。以上?列舉的不?足之處,?是自我反?思后認為?自身在工?作中存在?的問題和?需要改進?之處,在?日后的工?作,也希?望領導和?同事能幫?助我一同?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題。在?這三個月?中,雖然?我沒有業(yè)?績,但是?這段時間?卻讓我學?到一個真?正的置業(yè)?顧問重新?所必備的?能力!?一、個人?素質(zhì):?1.不做?作,以誠?相待,客?戶分辨的?出真心假?意。得到?客戶信任?,客戶聽?你的,反?之你所說?的一切都?將起到反?效果。?2.了解?客戶需求?,第一時?間了解客?戶所需要?的,做針?對性講解?。3.?推薦房源?要有把握?,了解所?有的房子?,包括它?的優(yōu)劣勢?。做到對?客戶的所?有問題都?有合理解?釋。4?.保持客?戶關系,?每個客戶?都有各種?人脈,只?要保證他?們對項目?的喜愛,?他們就會?將喜愛傳?遞。5?.確定自?己的身份?,我們不?是在賣房?子,而是?顧問,以?我們的專?業(yè)來幫助?客戶。多?與客戶講?講專業(yè)知?識,中立?的評價其?他樓盤,?都可以增?加客戶的?信任度。?6.要?與同事團?結協(xié)作,?這是好的?團隊所必?須的。?當然,再?好的方法?,也要靠?強有力的?執(zhí)行力來?完成。這?也是我個?人需要加?強的地方?。我想作?為大國房?地產(chǎn)的置?業(yè)顧問,?不僅要精?通賣房業(yè)?務,對周?邊的一些?知識也必?須了解,?這樣才能?更好為客?戶服務,?讓客戶感?覺大國地?產(chǎn)無論從?質(zhì)量,社?區(qū)環(huán)境,?物業(yè)質(zhì)量?等較其他?樓盤都更?有優(yōu)勢。?二、業(yè)?務能力:?1.對?公司和產(chǎn)?品一定要?很熟悉。?對公司?和產(chǎn)品不?了解,不?知道目標?市場在那?里,或當?客戶問一?些有關公?司和產(chǎn)品?的專業(yè)問?題,一問?三不知。?怎么去推?銷我們產(chǎn)?品。其實?只要對公?司和產(chǎn)品?熟悉,就?自然知道?目標市場?在那,也?可以很專?業(yè)地回答?客戶的問?題。2?.對市場?的了解。?這包括?兩個方面?,一個是?對目標市?場的了解?,一個是?對競爭對?手的了解?。絕對不?能坐井觀?天,不知?天下事。?因為世界?上唯一不?變的就是?“變化”?,所以要?根據(jù)市場?的變化而?做出相應?的策略,?這樣才能?在激烈的?競爭中制?勝。3?.業(yè)務技?巧。很?多客戶都?喜歡跟專?業(yè)的銷售?人員談生?意,因為?業(yè)務人員?專業(yè),所?以談判中?可以解決?很多問題?,客戶也?愿意把置?業(yè)交給專?業(yè)的銷售?人員來負?責。當然?,業(yè)務技?巧也是通?過長時間?的實踐培?養(yǎng)出來的?,一切從?客戶的需?求出發(fā),?在拜訪中?,我們要?不斷提問?,從客戶?的回答中?了解到客?戶的需求?,這樣做?會事半功?倍。
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