文員工作總結范文

Word文檔僅供參考文員工作總結范文第1篇：文職員作總結范文轉眼間又到了年終歲尾 ,這一年就要在非常充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積存了非常多的工作經(jīng)驗。 同時在兩位領導和各位主管的關心與支持下， 我非常好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員， 我深知自己的崗位職責與工作內容， 認真地完成領導安排的每一項任務， 也在不斷的提升自己的綜合能力， 力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：一、認真認確實工作態(tài)度文員日常的工作內容比較瑣碎， 需要踏踏實實的去做每件任務， 認真慎重的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的苦惱，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽難道把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的苦惱才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務。只有認真認確實工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們幸免后顧之憂，在經(jīng)理的直截了當領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資治理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3、職員薪資工作：每月的13號報職員新增，15號報職員考勤，這些工作要求我必須認真認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直截了當關聯(lián)到項目的財務情況。4、文件治理工作：依照工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。關于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和治理。 5、職員檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔， 每月新增報盤之后及時整理新職員檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作打算表格，有《日常保潔培訓打算實施表》、《年度溝通打算表》、《年度活動打算表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成打算實施和組織活動。 三、不足之處在這一年的工作中， 我一直嚴格要求自己， 認真及時做好領導布置的各項工作， 關于工作中遇到的咨詢題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在差不多能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在非常多咨詢題，要緊表現(xiàn)在： 1、做事不夠細心：辦公室文職員作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直截了當選擇了提交，本以為沒有咨詢題 ,結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的情況基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。關于咨詢題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是非常扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識盡管了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是非常精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員， 我充分認識到自己的工作盡管瑣碎但也有它的重要性。 在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積存必要的基礎知識和差不多技能。盡管辦公室的工作瑣碎、繁雜，然而我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、以后工作打算1、積極做好日常保障工作： ①維護好辦公室的干凈整潔工作 ;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善 ISIS的建立使用情況 ;③做好各類郵件的收發(fā)工作 ;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力 :①加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓 ;②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。六、總結感謝兩位領導和各位主管在這一年里關于我工作的關心和支持 ,今后我將嚴格要求自己Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考用心做好每一項工作任務,盡管我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的改日會更好。第2篇：文職員作總結范文這幾個月里，作為公司的行政文員， 在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要今后不斷學習、不斷積存工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結：一、工作表現(xiàn)和收獲：1、工作表現(xiàn)：a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛慎重，主動同意來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、足踏實地的完成本職工作。b、明白得情況輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有打算之外的情況需要臨時處理，同時一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中盡管獲得了一定的成績，但不可幸免的會發(fā)生錯誤，為了幸免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習 ;d、大伙兒能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作 ;2、工作收獲：a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果 ;b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手 ;二、工作中存在的不足：1、工作細心度仍有所欠缺 ;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而白費時刻或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會認真、認真、再認真來完成每項工作 ;2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得非常好。在以后的接待工作Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考中，力求能做到熱情周到，耐心細致。三、接下來的工作打算：會依照以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件情況總的來講這幾個月的工作是盡職盡責的， 盡管亦存在著些許的不足， 工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感受， 但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。 專門感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確信， 相信以后的我，在行政文員那個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色為企業(yè)的改日盡一份力。 更希望通過公司全體職員的努力， 能夠把公司推向一個又一個的顛峰。第3篇：文職員作總結范文辦公室文職員作是我從事的第一份工作， 是我職業(yè)生涯的一個起點， 我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就 20xx年的工作情況總結如下：一：以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有打算之外的情況需要臨時處理，同時一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了比較多工作時刻，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本打算要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，改日還會有其他工作要去處理，因此，本人經(jīng)常利用休息時刻來進行 [補課]，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少， 工作量大，專門是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門職員團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議， 本人都積極配合做好會務工作， 與部門同事心往一處想，勁往一處使，可不能計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的 20xx年是企業(yè)的效益與服務年， 而辦公室就是個服務性質的部門， 本人認真做好各項服務工作， 以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥 ;下屬機構遇到相關咨詢題來咨詢或者要求關心， 本人都會第一時刻解答與解決。 以一顆真誠的心去為大伙兒服務。二：盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的 20xx年辦公室工作總結：1、文職員作嚴要求(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及 ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人差不多上認真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度打算的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結：打算，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的 20xx年以來，作為督辦小組的要緊執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。 抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項： 基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。3、內外宣傳奇效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的 20xx年在內部宣傳方面，本人要緊是擬寫企業(yè)簡報，做好 [辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月差不多做到了有信息登報。4、完成辦公室文員職責工作。辦公室文職員作是一個講責任心的工作。 各個部門的比較多請示： 工作報告差不多上經(jīng)由本人手交給領導室的，同時有些還需要保密，這就需要本人在工作中認真：耐心。 20xx年以來，關于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交， 對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為那個工作的特別性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：職員家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作， 為企業(yè)企業(yè)文化建設， 凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，不管在思想認識上依舊工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足依舊存在的：例如工作總體思路不清晰， 還處于情況來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)， 對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先 ;工作熱情與主動性還不夠，有些情況領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考第4篇：文職員作總結范文不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時刻中，在領導和同事們的關懷關心下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要今后不斷學習、不斷積存工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關懷關心過我的領導和同事們表示真誠的感謝下面， 我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件治理工作：依照工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。二、職員檔案資料建立。1、本月期間我將公司職員檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。2、對各部門的職員檔案治理上，做到分不以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和職員備查使用。三、負責職員考勤工作。1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。四、接待服務工作。五、外來電話的接聽。六、公司內部其它事務性工作。七、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。一、明白得情況輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考每天除了本職工作外，還經(jīng)常有打算之外的情況需要臨時處理，同時一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。二、工作中盡管獲得了一定的成績，但不可幸免的會發(fā)生錯誤，為了幸免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。三、大伙兒能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。四、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。五、工作中存在的不足：2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得非常好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。接下來的工作打算：會依照以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件情況第5篇：文職員作總結范文通過一年來的不斷學習， 以及同事、領導的關懷和關心， 我已完全融入到了龍泉寺那個大伙兒庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不明白得地點及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的情況辦妥、辦好。二、加強學習，注重自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高記得局長每次開會都講：固步自封，夜郎自大那個成語，盡管這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學進展的眼光看待一切，才能適Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考應景區(qū)以后的進展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與進展、宣傳推介、檔案治理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提早考慮，對任何工作都能做到打算性強、可操作性強、落實快捷等。三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提早十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作預備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理情況。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我專門注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，關于沒用的及時銷毀。 因為很多文字性工作差不多上電腦作業(yè)，因此我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查尋。4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，緊密配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設方面，以科學治理為主，人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的治理，在新任局長上任不久， 依照會議精神集中精力對各項治理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度治理，嚴格照章辦事，為治理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。同時，這些治理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的治理思想，使局內各項工作井然有序。四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件情況上進行總結， 不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己依舊新同志， 在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足， 在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素養(yǎng)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想方法，不管大事小事，我都要盡最大能力去做。在平常時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有情況。Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理情況必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足