2023年酒店人事個人年終工作總結(jié)模板（3篇）

第8頁共8頁2023?年酒店人?事個人年?終工作總?結(jié)模板?回首過往?，酒店陪?伴我走過?人生很重?要的一個?階段，使?我懂得了?很多，領(lǐng)?導(dǎo)對我的?支持與關(guān)?愛，令我?明白到人?間的溫情?，在此我?向酒店的?領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?!有你們?的協(xié)助和?理解才能?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，也因?為有你們?的幫助，?才能令到?酒店的發(fā)?展更上一?個臺階，?較好的完?成各項工?作任務(wù)。?其工作總?結(jié)如下：?一、人?事管理。?1、徹?底完成人?事管理有?關(guān)文件資?料，并根?據(jù)酒店的?發(fā)展逐步?完善并下?發(fā)各部門?;對酒店?及各部門?下發(fā)的文?件資料進(jìn)?行修改完?善，并進(jìn)?行會簽下?發(fā);解釋?并監(jiān)督各?部門對已?下發(fā)文件?的執(zhí)行情?況，并做?進(jìn)一步指?導(dǎo)實施。?2、建?立、建全?、規(guī)范人?事檔案(?新進(jìn)、離?職、調(diào)動?、升級)?管理。?⑴、重新?對現(xiàn)有人?員進(jìn)行了?建檔工作?，現(xiàn)員工?檔案齊全?。⑵、?對各部門?、人員進(jìn)?行分組建?檔，便于?工作操作?和核查、?調(diào)動和管?理。⑶?、辦理酒?店新進(jìn)、?離職、調(diào)?動等手續(xù)?;對離職?人員的自?離、辭工?、病退等?實行分類?整理存檔?，便于查?證;同時?做好調(diào)動?、提拔人?員等檔案?資料信息?保管，月?底傳新進(jìn)?、離職、?調(diào)動人員?資料到財?務(wù)部。?⑸、及時?做好檔案?材料的收?集、整理?、歸檔。?3、人?員招聘。?⑴、各?部門傳遞?人員增補?單。⑵?、根據(jù)部?門人員的?實際需要?有針對性?、合理性?招聘員工?，以配備?各崗位;?通過采取?一系列切?實措施，?如廣發(fā)招?聘信息、?網(wǎng)上招聘?、定點招?聘等各種?辦法攬用?工人才，?卓有成效?。5、?嚴(yán)肅勞動?紀(jì)律。?⑴、加強?考勤管理?，在全酒?店上下協(xié)?助下抓按?時上、下?班時間，?規(guī)范考勤?制度。?⑵、嚴(yán)格?考勤制度?責(zé)任的落?實。⑶?、加強請?(休)假?制度、放?行條管理?，對不履?行請(休?)假手續(xù)?或未開放?行條者、?擅自離崗?者等，堅?決予以查?實并作出?處理，這?樣即維護(hù)?考勤制度?的嚴(yán)肅性?，又從另?一方面激?勵了在崗?員工的積?極性，進(jìn)?而大大改?善了酒店?的工作作?風(fēng)。6?、認(rèn)真做?好常規(guī)工?作，包括?：優(yōu)秀員?工、工資?、晉升、?調(diào)職和其?它的核定?審查工作?;對工牌?辦理及補?辦進(jìn)行核?實查證辦?理等等各?項工作。?7、人?事月統(tǒng)計?工作。每?月對酒店?全廠各部?門人數(shù)進(jìn)?行匯總，?對新進(jìn)、?離職、調(diào)?動人員進(jìn)?行備注。?8、收?集信息，?做好人力?資源檔案?開發(fā)與儲?備，提高?辦公效率?。二、?行政、辦?公室、總?務(wù)。1?、___?_執(zhí)行酒?店領(lǐng)導(dǎo)指?示。做好?上、下聯(lián)?絡(luò)溝通工?作，及時?向領(lǐng)導(dǎo)反?映情況，?反饋信息?;搞好各?部門間相?互配合，?綜合協(xié)調(diào)?工作;對?各項工作?和計劃的?督辦和檢?查。3?、協(xié)助酒?店領(lǐng)導(dǎo)，?完善、制?定酒店規(guī)?章制度，?并執(zhí)行_?___酒?店規(guī)章制?度。4?、加強溝?通：與員?工面對面?解決問題?，使員工?工作有章?可循，做?到違紀(jì)有?據(jù)可查，?使他們了?解、支持?后勤工作?，取得了?良好的效?果，并注?重后勤質(zhì)?量的提高?。5、?能很好地?履行崗位?職責(zé)，辦?事效率的?提高。?6、監(jiān)督?、管理、?檢查方面?：每天對?酒店各部?門環(huán)境衛(wèi)?生、消防?、紀(jì)律檢?查工作，?有異常情?況進(jìn)行現(xiàn)?場處理。?在檢查中?發(fā)現(xiàn)的違?紀(jì)、違規(guī)?、等各種?不良現(xiàn)象?及時通知?相關(guān)部門?負(fù)責(zé)人進(jìn)?行處理;?為酒店加?強管理、?提高后勤?服務(wù);認(rèn)?真收集信?息，全面?、準(zhǔn)確的?了解和掌?握各方面?工作的開?展情況，?分析工作?存在的問?題，總結(jié)?工作經(jīng)驗?，及時向?酒店匯報?，讓酒店?上級能全?面準(zhǔn)確地?了解和掌?握最近工?作的實際?情況，為?解決問題?作出正確?的決策。?7、辦?公物資、?庫存工服?的管理：?對酒店各?部門使用?的辦公物?資進(jìn)行了?統(tǒng)計，并?分類建檔?存入電腦?中，保證?了物資使?用的安全?;負(fù)責(zé)酒?店辦公設(shè)?施的管理?和維護(hù)及?維修聯(lián)絡(luò)?。包括酒?店辦用品?采購、發(fā)?放、保管?、使用登?記、維護(hù)?工作等;?并履行稽?查職能，?認(rèn)真辦理?辦公用品?的出、入?庫、領(lǐng)用?嚴(yán)格控制?和管理。?辦理庫存?工服的出?、入庫交?接、保管?管理。?8、酒店?日常行政?、人事、?辦公事務(wù)?等管理工?作，協(xié)助?總經(jīng)辦處?理日常工?作。9?、酒店總?務(wù)工作，?做好后勤?保障。?10、酒?店辦公、?生產(chǎn)會議?安排、記?錄和整理?會議記要?，根據(jù)需?要按會議?決定發(fā)文?。11?、接待來?訪客戶，?堅持按照?工作要求?，熱情接?待來訪客?戶、認(rèn)真?聽取來訪?客戶反映?的問題，?提出的要?求、建議?。12?、保安、?司機的監(jiān)?督管理。?對廚房人?員、保安?及司機反?應(yīng)的各種?問題及日?常工作情?況、報銷?單進(jìn)行審?核、查閱?，對有異?常的進(jìn)行?處理。?13、酒?店各種表?格管理。?14、?完成上級?交辦的其?他任務(wù)，?并按時按?質(zhì)的完成?。20?23年酒?店人事個?人年終工?作總結(jié)模?板（二）?一、做?好人事基?礎(chǔ)工作。?二、完?善人事檔?案管理。?我會按?月把員工?的資料整?理清楚，?并分析各?部門員工?的情況，?根據(jù)酒店?崗位編制?，按月統(tǒng)?計出本月?全酒店員?工數(shù)，員?工的新進(jìn)?人數(shù)，辭?職人數(shù)，?需要招聘?人的人員?，需要簽?定合同的?人數(shù)，每?個部門的?總?cè)藬?shù)，?上報需轉(zhuǎn)?正人員，?上報失職?問責(zé)等。?并且按照?集團(tuán)要求?每月上報?本項目的?花名冊，?及時更新?人員情況?。由于剛?接手人事?的時候，?交接工作?沒有做好?，導(dǎo)致花?名冊人員?對照不上?，令__?__酒店?人事專員?花了好長?時間才把?人數(shù)對上?。從那以?后，讓我?明白了，?做人事工?作，不得?有絲毫的?馬虎，因?為一點點?的疏忽對?員工造成?的損失是?無法彌補?的。三?、保障員?工福利機?制。四?、規(guī)范行?政工作流?程。在?從事人事?助理的同?時，還兼?做一些辦?公行政工?作。例如?日常例會?的安排，?協(xié)助各部?門按計劃?進(jìn)行培訓(xùn)?，以及一?些活動的?組織和協(xié)?調(diào)。通過?這些日常?的工作，?不僅充實?了我的工?作內(nèi)容，?也鍛煉了?我的協(xié)調(diào)?能力和組?織能力。?有幸能?參加集團(tuán)?組織的崗?位培訓(xùn)，?通過系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)，?讓我這個?剛?cè)腴T的?新手如沐?春風(fēng)，受?益匪淺。?從___?_回來后?，就開始?系統(tǒng)的整?理我的工?作，但是?還是有不?足的地方?。___?_月份_?___監(jiān)?察室對我?們___?_項目進(jìn)?行檢查，?針對我負(fù)?責(zé)的工作?提出了需?要整改的?地方，在?監(jiān)察室的?指導(dǎo)下和?同事們的?配合下，?我用了一?個月的時?間將我所?作的工作?規(guī)范化、?系統(tǒng)化。?我發(fā)現(xiàn)?只有自己?先理順了?工作思路?后，才能?更有效、?更高效的?開展工作?。比如說?對___?_傳達(dá)的?文件、周?計劃周總?結(jié)、月計?劃月總結(jié)?、會議紀(jì)?要、培訓(xùn)?紀(jì)要等文?件的存檔?工作。這?是一項需?要日積月?累的工作?，把每次?需要簽字?存檔的文?件按其類?別進(jìn)行歸?類保存，?才能保證?工作的連?貫性和有?效性。?在過去的?____?個月中，?各項工作?雖然取得?了一些成?績，但也?存在著許?多不足：?由于我?本身經(jīng)驗?不足，做?事常粗心?大意，導(dǎo)?致在工作?中總會出?些小差錯?，加上做?事考慮的?不夠全面?，所以我?需要在以?后的工作?中、生活?中，更加?仔細(xì)、認(rèn)?真，才能?保證減少?工作中的?失誤。?2023?年酒店人?事個人年?終工作總?結(jié)模板（?三）辭?舊歲，迎?新春，過?去的'_?___年?是忙碌而?又充實的?一年，也?是加入酒?店從陌生?到熟悉的?一年，一?年中工作?的點點滴?滴，讓我?不斷地學(xué)?習(xí)著、成?長著。現(xiàn)?對___?_年的工?作做如下?總結(jié)：?一、制度?建設(shè)方面?。2)?在酒店總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下，與?總裁辦配?合，對酒?店各項管?理制度進(jìn)?行了梳理?。3)?規(guī)范了人?力資源部?工作流程?，整理、?修改、制?定了各項?人事日常?運用表格?共計__?__份。?4)在?酒店總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，按酒?店的實際?情況，對?酒店的定?員、定編?進(jìn)行了核?定。5?)根據(jù)酒?店架構(gòu)的?改變，修?改各部門?管理架構(gòu)?圖。二?、招聘、?培訓(xùn)方面?。因部?門內(nèi)部分?工，年初?的招聘、?培訓(xùn)工作?是由__?__負(fù)責(zé)?，后因_?___私?自收取_?___服?裝費被酒?店開除，?接手招聘?、培訓(xùn)工?作后對_?___前?期的遺留?問題，如?私自__?__全額?退還服裝?費、人員?檔案管理?混亂等等?進(jìn)行了處?理，對入?職培訓(xùn)內(nèi)?容進(jìn)行了?整理，并?組織了_?___月?的一次招?聘活動。?___?_月接手?招聘工作?后，共辦?理入職_?___，?離職__?__(均?包括__?__)，?共有__?__要求?____?，其中已?落實的有?____?，其余為?____?要求太高?，不到合?適的人，?或___?_給出的?待遇低無?人愿意去?。三、?考核方面?。1)?酒店，設(shè)?計了__?__考評?表，涉及?的部門有?：財務(wù)部?、一般行?政管理人?員、實習(xí)?、管理人?員。在年?初進(jìn)行了?運用，不?過隨著酒?店架構(gòu)、?管理人員?的不斷變?更和我工?作量的變?化而沒有?得到延續(xù)?。2)?根據(jù)酒店?____?月調(diào)整的?要求，設(shè)?計了各部?門的績效?考核表，?包括：副?總、售后?部、財務(wù)?部、__?__部、?招商部、?市場部、?策劃部。?3)_?___月?整理了酒?店績效管?理制度和?考核體系?，對各項?指標(biāo)進(jìn)行?了再一次?的匯總。?4)總?的來說，?____?年的考核?工作完成?的不是那?么理想，?實事求是?的說，酒?店的績效?管理體系?并沒有真?正建立起?來，這與?酒店大環(huán)?境有關(guān)，?但我的工?作做的不?夠也是原?因之一，?____?年將作出?改進(jìn)。?四、薪酬?方面。?1)在酒?店總經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?，修改、?完善了酒?店薪酬結(jié)?構(gòu)表;?2)__?__月對?酒店的整?體薪酬做?出調(diào)整，?對酒店員?工的底薪?等進(jìn)行調(diào)?整，全酒?店工資部?分全年為?____?萬元，獎?金根據(jù)酒?店銷售狀?況按比例?核算;?3)對各?部門的獎?金方案進(jìn)?行了調(diào)整?，并隨著?酒店副總?級管理人?員的管理?部門變化?而不斷進(jìn)?行獎金方?案的修改?。4)?每月對各?部門上報?的各項報?表進(jìn)行審?核，進(jìn)行?薪酬核算?，并對各?部門薪酬?比例進(jìn)行?分析。?5)__?__年在?薪酬管理?方面，只?是做了簡?單的核算?及分析工?作，沒有?做到過程?控制，沒?有真正起?到為酒店?決策層提?供決策依?據(jù)的作用?，在__?__年將?做出改進(jìn)?。五、?其他工作?。1)?在erp?系統(tǒng)中，?設(shè)計增加?了“人事?管理系統(tǒng)?”，包括?了人員基?本信息、?培訓(xùn)情況?、異動情?況等，進(jìn)?行其日常?維護(hù)工作?，包括：?錄入員工?檔案