2023年電子商務(wù)實習總結(jié)范本（3篇）

第8頁共8頁2023?年電子商?務(wù)實習總?結(jié)范本?電子商務(wù)?是以信息?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?為手段，?以商品交?換為中心?的商務(wù)活?動;也可?理解為在?互聯(lián)網(wǎng)（?inte?rnet?）、企業(yè)?內(nèi)部網(wǎng)（?intr?anet?）和增值?網(wǎng)（va?n，va?luea?dded?netw?ork）?上以電子?交易方式?進行交易?活動和相?關(guān)服務(wù)的?活動，是?傳統(tǒng)商業(yè)?活動各環(huán)?節(jié)的電子?化、網(wǎng)絡(luò)?化、信息?化。實?習目的?提高個人?素養(yǎng)，將?課堂知識?與現(xiàn)實工?作進行結(jié)?合，達到?理論與實?踐相結(jié)合?目的，為?即將進入?社會做好?準備和進?行必要的?熱身及適?應(yīng)。實習?電子商務(wù)?是一個具?有較大潛?力發(fā)展空?間的平臺?，自誕生?以來，為?人類創(chuàng)造?了許多無?窮的財富?與奇跡。?學院為了?讓我們學?到更多地?電子商物?知識，讓?我們更好?地掌握電?腦基本知?識，使之?將來更好?地擁有較?強的專業(yè)?知識技能?去面臨社?會，學院?于___?_年__?__月_?___日?至___?_日期間?，安排我?們在綜合?實訓(xùn)樓進?行了一周?實習。在?____?月___?_日這天?我們開始?第一天實?習，學習?了b2b?的網(wǎng)上交?易模式，?徐老師教?會了我們?很多東西?，通過這?次實習，?使我更加?了解并熟?悉了b2?b、b2?c的流程?使我收獲?頗多。?而對b2?b的認識?如下：電?子商務(wù)b?2b是企?業(yè)與企業(yè)?之間，通?過互聯(lián)網(wǎng)?或?qū)Ｓ镁W(wǎng)?方式進行?的商物活?動。這里?企業(yè)常包?括制造、?流通和服?務(wù)企業(yè)，?因此，b?2b電子?商物的形?成又可以?劃分為兩?種類型：?即特定企?業(yè)的電子?商物、非?特定企業(yè)?電子商物?。特定企?業(yè)電子商?物是指過?去一直有?交易關(guān)系?的或者在?進行一定?交易后要?繼續(xù)進行?交易的企?業(yè)。為了?相同的經(jīng)?濟利益，?而利用信?息網(wǎng)絡(luò)來?設(shè)計，開?發(fā)市場及?庫存管理?。傳統(tǒng)企?業(yè)在營銷?鏈上，通?過現(xiàn)代計?算機網(wǎng)絡(luò)?手段來進?行的商物?活動即屬?于此類。?非特定企?業(yè)間的電?子商務(wù)是?指在開放?的網(wǎng)絡(luò)中?對每筆交?易尋找伙?伴，并與?伙伴進行?全部的交?易行為。?其的特點?是：交易?雙方不以?永久、持?續(xù)交易為?前提。?b2b是?一個廣大?的網(wǎng)戰(zhàn)站?平臺，為?眾多企業(yè)?提供了高?效率、高?利潤的服?務(wù)，電子?商物具有?使買賣雙?方信息交?流低廉、?快捷，降?低企業(yè)間?交易成本?，減少企?業(yè)的庫存?，縮短企?業(yè)生產(chǎn)周?期，__?__小時?/天無間?斷運作，?增加了商?機等眾多?優(yōu)點。?實習過程?（1）?組織貨源?;包括實?物、數(shù)字?，虛擬產(chǎn)?品和無形?服務(wù)。?（2）訂?單處理;?企業(yè)對企?業(yè)的模式?要對訂單?的反應(yīng)，?及時準確?、專業(yè)、?避免回訂?單處理不?當?shù)娘L險?。（3?）網(wǎng)上支?付;（?4）物流?配送;就?是企業(yè)能?保證貨物?及時，準?確的到達?對方手中?（5）?售后服務(wù)?;b2b?企業(yè)的售?后服務(wù)要?求很高，?很專業(yè)，?是整個服?務(wù)的一個?環(huán)節(jié)，這?些流程對?于企業(yè)之?間來講任?何一個環(huán)?節(jié)都至關(guān)?重要。?實習、總?結(jié)對于?b2b、?c2c、?b2c這?三者之間?即有很多?聯(lián)系也有?很多區(qū)別?，大致比?較如下：?1、雙?方角色不?同。在實?習的第二?天里，實?習過程中?各自角色?不同，b?2c中的?c則是扮?演顧客買?的角色，?而b則是?企業(yè)賣方?，在整個?過程中，?操作比b?2b易懂?;2、?流程相似?。三者都?有組織貨?源、發(fā)布?信息、定?訂單處理?、網(wǎng)上支?付、物流?配送、售?后服務(wù)等?流程;?3、從信?任度而言?，b2b?中對企業(yè)?要求很高?，相對于?其他兩種?而言，信?任度。?從操作來?看，b2?b是三者?中最難的?，步驟很?多。交易?復(fù)雜。在?學習c2?c的過程?中，我還?了解到，?c2c交?易平臺是?一個為顧?客提共良?好地交易?方式，因?為c2c?中為了保?護買方的?權(quán)益，維?護交易平?臺的聲譽?，發(fā)布產(chǎn)?品信息和?店鋪信息?。首先?要通過流?覽店證，?如陶寶賣?家的個人?身份證，?商家身份?證以及相?應(yīng)支付寶?認證等方?式進行認?證，從而?首先保障?了商家的?安全性;?其次，?買家通過?流覽店鋪?表列或搜?索店鋪名?稱關(guān)鍵字?搜查店鋪?信息。即?方便又迅?速，使買?賣都能得?到各自利?益。第?三，在c?2c中即?可選擇普?通競標的?方式業(yè)也?可選擇定?價購買的?方式，根?據(jù)自身情?況來進行?選擇。無?論是在b?2b、b?2c還是?c2c中?，其交易?模式都是?在網(wǎng)上銀?行付款的?，這樣給?雙方都給?予了一定?保障。使?貨款、錢?都能準確?及時到對?方手中。?在__?__月_?___號?這天我們?又學習了?網(wǎng)絡(luò)營銷?，網(wǎng)絡(luò)營?銷是以互?聯(lián)網(wǎng)為平?臺，結(jié)合?新的方式?方法和新?的理念實?施的一系?列活動的?過程。它?包括品牌?推廣、網(wǎng)?站推廣、?信息發(fā)布?、銷售促?進、渠道?拓寬、客?戶管理、?市場調(diào)研?等，它的?出現(xiàn)使各?職能之間?緊密連接?，相互促?進，使各?職能單獨?發(fā)揮作用?要遠遠低?于網(wǎng)絡(luò)營?銷系統(tǒng)所?發(fā)揮的作?用。發(fā)揮?系統(tǒng)的強?大功能，?給企業(yè)整?體營銷帶?來了的效?用。我們?還學了用?phot?osho?p制作卷?邊郵票，?圖象處理?應(yīng)用也非?常廣泛，?它常應(yīng)用?于廣告公?司、相館?等。學好?它是很有?必要的。?網(wǎng)站推?廣的領(lǐng)域?已應(yīng)用于?多個方面?，網(wǎng)站上?有各式各?樣的特色?，能擁有?一個屬于?自己特色?的網(wǎng)站是?我們每個?人所奮斗?的目標，?優(yōu)秀的網(wǎng)?站同樣也?需要優(yōu)秀?的人才來?修飾，去?推廣，就?像人生一?樣，努力?奮斗的過?程就是追?求、推廣?與修飾人?生的過程?，唯有奮?斗才能成?功。最?后說說我?在公司的?情況和在?公司里我?每天的工?作內(nèi)容：?1、管?理公司后?臺網(wǎng)站，?每天發(fā)布?更新公司?動態(tài)，產(chǎn)?品內(nèi)容，?圖片等，?提高公司?網(wǎng)站點擊?率。2?、在網(wǎng)上?尋找潛在?客戶，聯(lián)?系買家。?為銷售人?員提供市?場信息。?3、期?回訪老客?戶，詢問?產(chǎn)品使用?情況，落?實解決客?戶的反饋?意見。?4、接到?客戶單子?要準備購?銷合同，?并且對生?產(chǎn)車間下?達生產(chǎn)通?知單。?5、協(xié)助?經(jīng)理督導(dǎo)?追蹤銷售?行為，完?善銷售計?劃的不足?，提出整?改方案和?應(yīng)對措施?。20?23年電?子商務(wù)實?習總結(jié)范?本（二）?經(jīng)過兩?周的電子?商務(wù)實習?，讓我學?到了在書?本上學不?到的東西?，學到了?許多有關(guān)?電子商務(wù)?的具體操?作實務(wù)，?認識到了?要學好電?子商務(wù)，?要注重理?論和實踐?相結(jié)合，?理論固然?重要，但?實訓(xùn)操作?才能使我?們更快的?掌握這些?知識。下?面做一介?紹：1?）學會了?如何更好?的利用搜?索引擎如?百度、谷?歌搜索相?關(guān)信息，?特別是學?會了有關(guān)?鍵詞進行?檢索信息?，以及掌?握了谷歌?翻譯的功?能。2?）學會了?在網(wǎng)上如?何經(jīng)營網(wǎng)?店，掌握?了開店的?基本流程?。前不久?，我開了?一家二手?書店，店?名為e家?二手書店?，用戶名?：___?_.支付?寶賬戶為?：___?_3）?掌握了網(wǎng)?上銀行的?基本功能?，學會了?更好的利?用網(wǎng)銀，?如網(wǎng)上購?物買書，?開網(wǎng)店，?用于網(wǎng)上?支付和交?易以及用?于校園“?一卡通”?網(wǎng)上充值?等網(wǎng)銀功?能。4?）充分的?了解了物?流管理運?營模式和?物流管理?模式，掌?握了B2?B具體操?作程序，?B2C具?體操作程?序以及C?2C具體?操作程序?。5）?了解和掌?握了網(wǎng)站?分析評估?，如對中?國商品交?易中心，?中國化工?網(wǎng)，阿里?巴巴中國?的網(wǎng)站分?析評估和?比較。?6）了解?了電子商?務(wù)在各行?業(yè)的應(yīng)用?，特別是?電子商務(wù)?在連鎖業(yè)?中的應(yīng)用?讓我深受?啟發(fā)，用?了靈感，?啟發(fā)了我?的思維，?讓我感覺?到電子商?務(wù)的廣闊?的用途和?巨大的發(fā)?展空間，?潛在的經(jīng)?濟價值和?豐厚的利?潤。設(shè)計?了一種我?所想的經(jīng)?營模式：?一直以?來，我都?想從事綠?色食品行?業(yè)，為中?國的食品?行業(yè)做出?自己的貢?獻，特別?是綠色食?品，有機?食品和無?公害食品?。業(yè)務(wù)?經(jīng)營模式?如下：綠?色食品產(chǎn)?生產(chǎn)（產(chǎn)?地、種植?、采購、?加工）+?綠色食品?連鎖店經(jīng)?營+電子?商務(wù)（網(wǎng)?上服務(wù)）?+（物流?）配送。?設(shè)想一下?：人們在?家不用出?門，在網(wǎng)?上就可以?預(yù)定新鮮?的綠色食?品（如新?鮮蔬菜等?等），我?們一切為?客戶服務(wù)?，上門服?務(wù)，送貨?上門。那?該多么的?方便啊。?雖然這?次實訓(xùn)比?較的辛苦?，要寫_?___個?實習報告?，但是我?接觸到了?很多新的?東西，這?些東西給?我?guī)硇?的體驗和?新的體會?。我認為?：在21?世紀，電?子商務(wù)作?為一種高?效率、低?成本的新?興商務(wù)模?式正在以?爆發(fā)式的?速度成長?起來。因?此，我堅?信，只要?我用心去?發(fā)掘，勇?敢的嘗試?，一定會?有更大的?收獲和啟?發(fā)，也許?只有這樣?才能為自?己以后的?工作和生?活積累更?多的豐富?的知識和?寶貴的經(jīng)?驗，慢慢?成長、成?熟，我相?信在不遠?的未來，?一定會有?屬于我們?自己的一?片美好天?空。通?過這兩周?的電子商?務(wù)模擬實?踐，確實?讓我學到?了許多知?識，讓我?受益匪淺?，我希望?以后在今?后的工作?和生活當?中，能夠?用到電子?商務(wù)帶來?的方便、?快捷和高?效。2?023年?電子商務(wù)?實習總結(jié)?范本（三?）畢業(yè)?頂崗實習?是高職教?育的重要?環(huán)節(jié)，是?校內(nèi)教學?與實訓(xùn)的?延續(xù)和深?化，是理?論聯(lián)系實?際、學以?致用的重?要途徑，?也是檢驗?教學與實?訓(xùn)效果，?提高學生?專業(yè)技能?和綜合素?質(zhì)的必要?方式，本?次實習是?學習了二?年多的電?子商務(wù)專?業(yè)后進行?的一次全?面的實踐?性練習，?達到理論?與實踐相?結(jié)合的目?的，在實?踐中增長?見識，鍛?煉自己的?才干，找?出自己的?不足之處?，以便更?好的取長?補短，提?高個人素?養(yǎng)，為即?將進入社?會做好準?備?，F(xiàn)?將實習情?況及效果?總結(jié)如下?：一、?明確實習?目的通?過畢業(yè)頂?崗實習，?使學生較?為系統(tǒng)地?了解企業(yè)?電子商務(wù)?與市場營?銷的實際?，加深對?專業(yè)理論?知識的理?解，訓(xùn)練?實際操作?技能，進?一步掌握?和提高電?子商務(wù)專?業(yè)的基本?技術(shù)，強?化分析和?解決實際?問題的能?力，培養(yǎng)?敬業(yè)、創(chuàng)?業(yè)和合作?精神，增?強精業(yè)意?識和勞動?觀念，并?發(fā)現(xiàn)和彌?補自身的?不足，以?改善自身?素質(zhì)，為?適應(yīng)畢業(yè)?后的實際?工作奠定?較為扎實?的基礎(chǔ)。?二、安?排實習單?位為了?便于畢業(yè)?生將畢業(yè)?頂崗實習?單位與就?業(yè)單位相?掛鉤，本?屆畢業(yè)頂?崗實習單?位原則上?由畢業(yè)生?自行聯(lián)系?，所聯(lián)系?的實習單?位應(yīng)與所?學的專業(yè)?相關(guān)聯(lián)，?以利畢業(yè)?頂崗實習?的順利進?行，達到?畢業(yè)頂崗?實習之目?的。實習?生應(yīng)于_?___年?____?月___?_日將實?習單位回?執(zhí)單交至?班長，由?其統(tǒng)一報?至系辦登?記造冊。?三、實?習效果?在一個學?期的實習?之后，學?生普遍感?到不僅實?際工作能?力有所提?高，更重?要的是對?企業(yè)的工?作流程和?工作需求?有了感性?認識，進?一步激發(fā)?了大家對?專業(yè)知識?的興趣，?并能夠結(jié)?合工作實?際，在專?業(yè)領(lǐng)域內(nèi)?進行更深?入的學習?。一些學?生寫出了?質(zhì)量較高?的實習論?文。實?習活動使?學生初步?接觸社會?，培養(yǎng)了?他們的環(huán)?境適應(yīng)能?力及發(fā)現(xiàn)?問題、分?析問題、?解決問題?的實際工?作能力，?為他們今?后的發(fā)展?打下了良?好的基礎(chǔ)?