淺析工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理課件

第4章工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

第4章工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理14.1工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

1．工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)非技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)施工技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)工藝及其他風(fēng)險(xiǎn)自然及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)政治法律風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)合同風(fēng)險(xiǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)組織協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)材料及設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)

……………4.1工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1．工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素項(xiàng)目22.風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件、損失與風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)事件指的是任何影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能發(fā)生的事件，由一種或幾種風(fēng)險(xiǎn)因素相互作用而發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)事件產(chǎn)生或增加引起損失產(chǎn)生實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果之間的差異＝風(fēng)險(xiǎn)2.風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件、損失與風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)事件33．工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)與任務(wù)

目標(biāo)使項(xiàng)目獲得成功為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造安全的環(huán)境降低工程費(fèi)用或使項(xiàng)目投資不突破限度減少環(huán)境或內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目的干擾，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，使項(xiàng)目實(shí)施時(shí)始終處于良好的受控狀態(tài)保證項(xiàng)目質(zhì)量使竣工項(xiàng)目的效益穩(wěn)定

任務(wù)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和風(fēng)險(xiǎn)狀況建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確風(fēng)險(xiǎn)管理制度和管理辦法分析風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響或損失程度制定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策和應(yīng)對(duì)計(jì)劃，估算風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)成本，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和處理權(quán)限對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制投保范圍進(jìn)行保險(xiǎn)管理落實(shí)安全與衛(wèi)生措施

3．工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo)44.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1．概念風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括確定風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件，描述其風(fēng)險(xiǎn)特征和確定哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)生影響。

4.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1．概念52．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本步驟

在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上排出初步風(fēng)險(xiǎn)名單對(duì)列入清單的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類排隊(duì)2．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本步驟在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上排出初步風(fēng)險(xiǎn)名單63．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本方法

文件審查信息采集技術(shù)包括：頭腦風(fēng)暴法，德?tīng)柗萍夹g(shù)，訪談，根本原因識(shí)別，SWOT分析等。

核對(duì)表分析假設(shè)分析圖形技術(shù)可以利用網(wǎng)絡(luò)圖、工作分解結(jié)構(gòu)、因果分析圖、影響圖3．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本方法文件審查74.3定性風(fēng)險(xiǎn)分析1．概念定性風(fēng)險(xiǎn)分析是利用已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的相應(yīng)影響、以及其他因素，對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。為定量風(fēng)險(xiǎn)分析奠定了基礎(chǔ)。4.3定性風(fēng)險(xiǎn)分析1．概念82．風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)

（1）風(fēng)險(xiǎn)量

是衡量風(fēng)險(xiǎn)大小的一個(gè)變量，可被定義為：

R=f（p，q）R－風(fēng)險(xiǎn)量；p－風(fēng)險(xiǎn)事件可能發(fā)生的概率；q－風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響（損失量）（2）風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)

是描述風(fēng)險(xiǎn)量大小的一種形象方法，它分別以風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響的嚴(yán)重程度（損失量大?。榭v、橫坐標(biāo)

2．風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)（1）風(fēng)險(xiǎn)量93．定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法

風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)價(jià)概率和影響矩陣風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)分類風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)價(jià)3．定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)價(jià)104.4定量風(fēng)險(xiǎn)分析1．概念定量風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)通過(guò)定性風(fēng)險(xiǎn)分析排出優(yōu)先順序的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析。定量風(fēng)險(xiǎn)分析一般應(yīng)在確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃之后再次進(jìn)行，以確定項(xiàng)目總風(fēng)險(xiǎn)是否已經(jīng)減少到滿意。4.4定量風(fēng)險(xiǎn)分析1．概念112．定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法

數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)訪談概率分布

定量風(fēng)險(xiǎn)分析與建模技術(shù)靈敏度分析預(yù)期貨幣價(jià)值分析：用于決策樹分析建模和模擬：采用蒙特卡羅技術(shù)2．定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)124.5制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃1．概念風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是制定方案和確定增加對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)以及減少對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的危害的措施。所計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施必須與風(fēng)險(xiǎn)的重要性相符，通常需要從幾個(gè)方案中選擇一項(xiàng)最佳的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。4.5制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃1．概念132．制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的方法

（1）消極風(fēng)險(xiǎn)或危害的應(yīng)對(duì)策略回避：包括改變項(xiàng)目管理計(jì)劃以消除有害風(fēng)險(xiǎn)造成的危害，使項(xiàng)目目標(biāo)不受風(fēng)險(xiǎn)的影響，放寬有危險(xiǎn)的目標(biāo)。轉(zhuǎn)移：將威脅的消極影響連同應(yīng)對(duì)的權(quán)利轉(zhuǎn)給一個(gè)第三方，如使用保險(xiǎn)、履約保證（金）、保證和擔(dān)保等。減輕：把不利風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和影響，單獨(dú)或一起降低到一個(gè)可以接受的限度。

2．制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的方法（1）消極風(fēng)險(xiǎn)或危害的應(yīng)對(duì)策略14（2）積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略利用：在組織希望確保某個(gè)機(jī)會(huì)得以實(shí)現(xiàn)的情況下，可以為那些有積極影響的風(fēng)險(xiǎn)選擇這個(gè)策略。如為了縮短完成時(shí)間或得到高于原計(jì)劃的質(zhì)量給項(xiàng)目分配更多有能力的人員。分享：將風(fēng)險(xiǎn)的所有權(quán)分配給最有能力抓住對(duì)項(xiàng)目有利的機(jī)會(huì)的第三方。增加：通過(guò)單獨(dú)或一起增加概率和積極影響，并通過(guò)識(shí)別這些有積極影響風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵促成因素和使它們最大化。

（2）積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略15（3）同時(shí)應(yīng)對(duì)危害和機(jī)會(huì)的策略接受：可以是被動(dòng)的也可以是主動(dòng)的，被動(dòng)的接受不需要采取任何行動(dòng)，當(dāng)危害或機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去處理它們；最常用的主動(dòng)接受策略是建立一項(xiàng)不可預(yù)見(jiàn)事件儲(chǔ)備，包括一定的時(shí)間、資金或資源，用于處理已知或只是有時(shí)可能的未知危害或機(jī)會(huì)。

（4）應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略有些應(yīng)對(duì)措施被設(shè)計(jì)出來(lái)只在某些事件發(fā)生時(shí)才使用。（3）同時(shí)應(yīng)對(duì)危害和機(jī)會(huì)的策略164.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制1．概念風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制是這樣一個(gè)過(guò)程，它識(shí)別、分析和計(jì)劃新風(fēng)險(xiǎn)，保持對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和“觀察清單”中風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤，重新分析現(xiàn)存風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)測(cè)不可預(yù)見(jiàn)事件計(jì)劃的引發(fā)條件，監(jiān)測(cè)殘留風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的實(shí)施效果。4.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制1．概念172．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制的方法

風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)審核偏差和趨勢(shì)分析：可使用贏得值分析

技術(shù)績(jī)效測(cè)定儲(chǔ)備分析狀況檢查會(huì)2．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制的方法風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)價(jià)1835、功與失每個(gè)人都有一不的理想，這種理想決定著他的努力判斷的方向。就在這個(gè)意義上，我從來(lái)不把安逸和享樂(lè)看做是生活目的的本身----這種基礎(chǔ)，我叫它豬欄的理想。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想，是善、美、真。---愛(ài)因斯坦（美國(guó)）無(wú)論何時(shí)，不管怎樣，我也絕不允許自己有一點(diǎn)灰心喪氣。---愛(ài)迪生（美國(guó)）

對(duì)我來(lái)說(shuō)，信念意味著不擔(dān)心。---杜威（美國(guó)）

希望貫穿一切，臨死也不會(huì)拋棄我們。---波普（美國(guó)）

希望永遠(yuǎn)在人的胸膛洶涌。人要經(jīng)常感覺(jué)不是現(xiàn)在幸福，而是就要幸福了。---波普（美國(guó)）

毫無(wú)理想而又優(yōu)柔寡斷是一種可悲的心理。---培根（英國(guó)敗的嶺，可以用這五個(gè)字來(lái)表達(dá)----我沒(méi)有時(shí)間。---富蘭克林（美國(guó)）

馬云語(yǔ)：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。馬云語(yǔ)：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。

想要有空余時(shí)間，就不要浪費(fèi)時(shí)間。---富蘭克林（美國(guó)）

忽視當(dāng)前一剎那的人，等于虛擲了他所有的一切。---富蘭克林（美國(guó)）

時(shí)間不可空過(guò)，惟用之于有益的工作；一切無(wú)益的行動(dòng)，應(yīng)該完全制止。---富蘭克林（美國(guó)）

如果說(shuō)時(shí)間是最寶貴的東西，那么浪費(fèi)時(shí)間就是最大的揮霍

你熱愛(ài)生命嗎？那么別浪費(fèi)時(shí)間，也別和不值得交往的人來(lái)往.陳帥佛語(yǔ)

懶鬼起來(lái)吧！別再浪費(fèi)時(shí)間，將來(lái)在墳?zāi)箖?nèi)有足夠的時(shí)間讓你睡的。---富蘭克林（美國(guó)）

人生太短暫了，事情是這樣的多，能不兼程而進(jìn)嗎？---愛(ài)迪生（美國(guó)）真正的敏捷是一件很有價(jià)值的事。因?yàn)闀r(shí)間是衡量事業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，一如金錢是衡量貨物的標(biāo)準(zhǔn)；所在在做事我有兩個(gè)忠實(shí)的助手，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中輸贏的關(guān)鍵在于其核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，而實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。

一項(xiàng)權(quán)威的調(diào)查顯示：與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比，成功創(chuàng)新的企業(yè)能獲得20％甚至更高的成長(zhǎng)率；如果企業(yè)80％的收入來(lái)自新產(chǎn)品開發(fā)并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)市值就能增加一倍；全球83％的高級(jí)經(jīng)理人深信，自己企業(yè)今后的發(fā)展將更依賴創(chuàng)新。

23、不創(chuàng)新，就滅亡

——福特公司創(chuàng)始人亨利?福特

24、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的惟一優(yōu)勢(shì)來(lái)自于超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力

——著名管理顧問(wèn)詹姆斯?莫爾斯

25、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路

——管理大師杰弗里

26、顧客是重要的創(chuàng)新來(lái)源

——管理學(xué)家湯姆?彼得斯

27、創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競(jìng)爭(zhēng)將淘汰我們

——英特爾公司總裁安迪?格羅夫

28、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造

——哈佛大學(xué)教授西奧多?萊維特

29、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源

——管理大師彼得?杜拉克

第五章管理就是溝通、溝通再溝通P69

松下幸之助關(guān)于管理有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通?！惫芾黼x不開溝通，溝通已滲透于管理的各個(gè)方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，如果沒(méi)有溝通的話，企業(yè)就會(huì)趨于死亡。

30、管理就是溝通、溝通再溝通

——通用電器公司總裁杰克?韋爾奇

31、溝通是管理的濃縮

——沃爾瑪公司總裁薩姆?沃爾頓

32、管理者的最基本能力：有效溝通

——英國(guó)管理學(xué)家L?威爾德

33、不善于傾聽(tīng)不同的聲音，是管理者最大的疏忽

——美國(guó)女企業(yè)家瑪麗?凱

34、企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通

——日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助

第六章管理就是決策P81

美國(guó)著名管理學(xué)家赫伯特?西蒙指出：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策?！?/p>

35、管理就是決策

——美國(guó)著名管理學(xué)家赫伯特?西蒙

36、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的

——世界著名的咨詢公司——美國(guó)蘭德公司

37、正確的決策來(lái)自眾人的智慧

——美國(guó)社會(huì)學(xué)家T?戴伊

38、一個(gè)成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺(jué)

——美國(guó)企業(yè)家S?M?沃爾森

39、猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)

——美籍華裔企業(yè)家王安博士

40、在沒(méi)出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前，不做出任何決策

——美國(guó)通用汽車公司總裁艾爾弗雷德?斯隆

41、不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里

——美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家托賓

42、一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞

——瑞士軍事理論家菲米尼

43、抓住時(shí)機(jī)并快速?zèng)Q策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵

——美斯坦大學(xué)教授艾森哈特

44、決不能在沒(méi)有選擇的情況下，作出重大決策

——美國(guó)克萊斯勒汽車公司總裁李?艾柯卡

45、如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。

——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

第七章愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)P109

法國(guó)企業(yè)界有一句名言：“愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)?！边@一管理學(xué)的新觀念，已經(jīng)越來(lái)越深入人心，而且被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受。實(shí)踐使他們懂得，沒(méi)有什么比關(guān)心員工、熱愛(ài)員工更能調(diào)動(dòng)他們的積極性、提高工作效率了。

46、愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)

——法國(guó)企業(yè)界名言

47、管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)

——美國(guó)國(guó)際農(nóng)機(jī)商用公司董事長(zhǎng)西洛斯?梅考克

48、以愛(ài)為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多

——美國(guó)西南航空公司總裁赫伯?凱萊赫

49、感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資一個(gè)是我的耐心，另一個(gè)就是我的雙手。——[法]蒙田

36、無(wú)論什么時(shí)候，不管遇到什么情況，我絕不允許自己有一點(diǎn)點(diǎn)灰心喪氣?！獝?ài)迪生

37、下苦功，三個(gè)字，一個(gè)叫下，一個(gè)叫苦，一個(gè)叫功，一定要振作精神，下苦功。——毛澤東

38、向著某一天終于要達(dá)到的那個(gè)終極目標(biāo)邁步還不夠，還要把每一步驟看成目標(biāo)，使它作為步驟而起作用?！璧?/p>

39、學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎？——孔子《論語(yǔ)·學(xué)而》

40、要從容地著手去做一件事，但一旦開始，就要堅(jiān)持到底?！劝⑺?/p>

41、要在這個(gè)世界上獲得成功，就必須堅(jiān)持到底：至死都不能放手?！鼱柼?/p>

42、一個(gè)人只要強(qiáng)烈地堅(jiān)持不懈地追求，他就能達(dá)到目的。——司湯達(dá)

43、一個(gè)人做事，在動(dòng)手之前，當(dāng)然要詳慎考慮；但是計(jì)劃或方針已定