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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?業(yè)務(wù)主管?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范本轉(zhuǎn)?眼間我們?送走了_?___年?,回顧這?一年來(lái)的?工作情況?,還是收?獲頗豐,?作為單位?出納,我?在收付、?反映、監(jiān)?督、管理?四個(gè)方面?盡到了應(yīng)?盡的職責(zé)?,在不斷?改善工作?方式方法?的同時(shí),?順利完成?今年的工?作,現(xiàn)總?結(jié)如下:?一、現(xiàn)?金業(yè)務(wù)?二、銀行?業(yè)務(wù)日?常與銀行?相關(guān)部門(mén)?聯(lián)系緊密?,根據(jù)單?位需要正?確開(kāi)具支?票轉(zhuǎn)賬進(jìn)?賬,提取?現(xiàn)金備用?,井然有?序地完成?了職工日?常報(bào)銷(xiāo)。?在平日與?銀行接觸?的工作中?,我認(rèn)真?復(fù)核所要?求開(kāi)具的?銀行結(jié)算?憑證的臺(tái)?頭,帳號(hào)?,用途是?否一致,?認(rèn)真填寫(xiě)?銀行結(jié)算?憑證,保?證金額填?寫(xiě)準(zhǔn)確,?認(rèn)真審查?收款結(jié)算?憑證的真?偽性,及?時(shí)掌握銀?行存款余?額情況,?逐筆序時(shí)?認(rèn)真登記?所有帳戶?的銀行存?款日記帳?,每月按?帳號(hào)與銀?行對(duì)帳,?落實(shí)并督?促未達(dá)帳?項(xiàng)及時(shí)入?帳。三?、其他工?作回顧?這一年來(lái)?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴,每當(dāng)?完成一項(xiàng)?工作任務(wù)?,即使忙?一點(diǎn),心?里還是感?到很欣慰?很踏實(shí),?在新的一?年里,我?還需要在?工作上更?加積極主?動(dòng),態(tài)度?上更加認(rèn)?真負(fù)責(zé);?另外,我?能有現(xiàn)在?這點(diǎn)小小?的進(jìn)步,?這都得益?于領(lǐng)導(dǎo),?前輩的幫?助與交流?,我真正?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和期望?,同時(shí)也?由衷的欽?佩他們淵?博的知識(shí)?和豐富的?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?。作為?一名普普?通通的員?工,我的?工作是再?普通不過(guò)?了,和我?一樣能做?好自己本?職工作的?同事還有?很多,我?們能在過(guò)?去一年圓?滿地完成?任務(wù),主?要在于各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和大?力支持,?采取各種?靈活多變?的方式和?方法去解?決各種不?同的問(wèn)題?,我只是?和所有我?們公司的?其他員工?一樣,盡?自己的最?大努力為?公司,希?望對(duì)公司?能有所貢?獻(xiàn)。在?新一年中?,我一定?更加嚴(yán)格?地要求自?己,積級(jí)?參加公司?的各項(xiàng)活?動(dòng)和學(xué)習(xí)?,從去年?的工作中?認(rèn)真吸取?經(jīng)驗(yàn),縮?小在業(yè)務(wù)?上的差距?,讓自己?今后的工?作更加嚴(yán)?謹(jǐn)有序,?讓自己以?更踏實(shí)的?態(tài)度為公?司的發(fā)展?作出自己?的努力,?決不辜負(fù)?大家對(duì)我?的期望!?同時(shí)我也?衷心期待?領(lǐng)導(dǎo)和前?輩能夠多?多在工作?上指導(dǎo)我?,在思想?上幫助我?,我會(huì)盡?力為公司?的進(jìn)一步?發(fā)展和壯?大發(fā)揮自?己應(yīng)有的?作用。?2023?業(yè)務(wù)主管?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范本(二?)忙碌?而充實(shí)_?___年?已經(jīng)過(guò)去?,我來(lái)到?公司也有?一年的時(shí)?間了,_?___年?____?月我正式?加入了公?司,從一?個(gè)普通員?工成為一?名主管。?一年來(lái)我?圍繞管理?、服務(wù)、?學(xué)習(xí)等工?作重點(diǎn),?注重發(fā)揮?行政部承?上啟下、?聯(lián)系左右?、協(xié)調(diào)各?方的樞紐?作用,為?公司圓滿?完成年度?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)任務(wù)?作出了積?極貢獻(xiàn)。?現(xiàn)將本年?度工作情?況匯報(bào)如?下:一?、本年度?重點(diǎn)工作?完成情況?及取得的?業(yè)績(jī)1?、公司各?類(lèi)證照的?辦理、年?檢,與外?部機(jī)構(gòu)的?聯(lián)絡(luò)與溝?通。_?___年?我與相關(guān)?部門(mén)合作?,順利完?成了公司?經(jīng)營(yíng)地址?變更后相?關(guān)證照的?更換工作?,按時(shí)完?成了公司?證照的年?檢,組織?接受并通?過(guò)了政府?藥監(jiān)、社?保、消防?等部門(mén)的?檢查,更?正了企業(yè)?工商電子?信息資料?,與區(qū)工?商局、社?保局、勞?動(dòng)監(jiān)察隊(duì)?等部門(mén)保?持了良好?的關(guān)系。?2、行?政費(fèi)用的?預(yù)算與控?制。3?、公司固?定資產(chǎn)、?辦公用品?及勞保用?品的管理?。作為?行政部,?購(gòu)進(jìn)、管?理和分配?公司固定?資產(chǎn)、辦?公用品及?勞保用品?是部門(mén)的?日常重要?工作之一?,我在進(jìn)?入公司后?,首先對(duì)?公司現(xiàn)有?固定資產(chǎn)?進(jìn)行了盤(pán)?點(diǎn)、登記?和貼標(biāo),?然后結(jié)合?公司實(shí)際?情況修訂?和制訂了?固定資產(chǎn)?、辦公用?品等管理?制度,建?立了增設(shè)?固定資產(chǎn)?先提申請(qǐng)?相關(guān)部門(mén)?和總經(jīng)理?批示后再?采購(gòu),辦?公用品季?度統(tǒng)計(jì)需?求后統(tǒng)一?采購(gòu)分配?的流程,?規(guī)范了公?司固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理,也?提高了工?作的效率?。4、?公司印章?、檔案及?合同的管?理。_?___年?行政部起?草和修訂?了公司印?章管理、?檔案管理?和合同管?理等制度?,規(guī)范了?公章使用?登記流程?,并對(duì)公?司檔案和?合同進(jìn)行?了整理,?鑒于不影?響工作效?率等因素?,合同流?轉(zhuǎn)審批流?程尚未完?全執(zhí)行,?但將合同?審批步驟?暫時(shí)并入?了公章使?用審批中?,在一定?程度上避?免了風(fēng)險(xiǎn)?。5、?協(xié)助公司?質(zhì)量、銷(xiāo)?售等部門(mén)?完成相關(guān)?工作。?公司的經(jīng)?營(yíng)理念是?以質(zhì)量保?證體系為?主線,對(duì)?各個(gè)流程?進(jìn)行管理?和控制,?行政部作?為樞紐部?門(mén),積極?協(xié)助質(zhì)量?管理部進(jìn)?行了質(zhì)量?體系文件?修訂、培?訓(xùn)及測(cè)試?組織、倉(cāng)?庫(kù)改造、?流程優(yōu)化?等工作,?并在日常?協(xié)助銷(xiāo)售?、采購(gòu)、?財(cái)務(wù)等部?門(mén)完成了?資料的準(zhǔn)?備與報(bào)送?工作,保?證了公司?的運(yùn)作順?暢。二?、本年度?取得的進(jìn)?步1、?通過(guò)日常?工作和與?部門(mén)間的?合作,了?解的人福?諾生的整?體運(yùn)作流?程,感染?和學(xué)習(xí)到?了公司的?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神;?2、深切?體會(huì)到了?質(zhì)量管理?體系對(duì)一?個(gè)企業(yè)的?重要性,?對(duì)質(zhì)量管?理的作用?有了全新?的認(rèn)識(shí),?學(xué)習(xí)了藥?品和GS?P的相關(guān)?知識(shí);?3、通過(guò)?獨(dú)自處理?行政人事?各項(xiàng)工作?,鍛煉和?提高了自?己的應(yīng)變?能力和判?斷能力。?1、也?許是因?yàn)?之前缺乏?在醫(yī)藥商?業(yè)企業(yè)工?作的經(jīng)驗(yàn)?,一開(kāi)始?對(duì)企業(yè)的?運(yùn)作流程?和規(guī)則不?夠熟悉,?沒(méi)有能夠?很好的滿?足和提前?預(yù)見(jiàn)其他?部門(mén)的需?求,今后?要更加細(xì)?致的了解?各部門(mén)的?工作,以?利于更好?的起到服?務(wù)和監(jiān)督?作用;?2、個(gè)人?對(duì)醫(yī)藥相?關(guān)知識(shí)了?解得還不?夠,需要?加強(qiáng)對(duì)藥?品基礎(chǔ)知?識(shí)、GS?P知識(shí)、?藥品法律?法規(guī)、特?別是本公?司質(zhì)量管?理體系文?件的學(xué)習(xí)?和理解;?1、繼?續(xù)做好公?司證照及?公章的管?理,保持?與外部機(jī)?構(gòu)的良好?溝通;?2、精細(xì)?化行政費(fèi)?用的預(yù)算?,嚴(yán)格控?制費(fèi)用的?審核支出?;3、?做好固定?資產(chǎn)、辦?公用品及?勞保用品?的管理,?優(yōu)化采購(gòu)?計(jì)劃;?4、加強(qiáng)?對(duì)公司檔?案和合同?的管理,?在不影響?效率的同?時(shí)逐步細(xì)?化流程和?記錄;?5、按計(jì)?劃執(zhí)行薪?酬福利預(yù)?算,推行?并不斷完?善績(jī)效考?核管理制?度,建立?部門(mén)和員?工個(gè)人年?度KPI?指標(biāo);?6、建立?員工溝通?平臺(tái),通?過(guò)招聘、?培訓(xùn)、轉(zhuǎn)?崗、公司?間交流等?手段培養(yǎng)?公司后備?人才;?7、保持?與集團(tuán)總?部的聯(lián)絡(luò)?與溝通,?按時(shí)完成?布置的任?務(wù),關(guān)注?可利用的?共享資源?;8、?協(xié)助質(zhì)量?管理部修?訂和完善?公司質(zhì)量?管理體系?,優(yōu)化人?員配置,?提高協(xié)作?效率。?2023?業(yè)務(wù)主管?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范本(三?)今年?年初,我?榮幸的加?入了__?__公司?。成為了?業(yè)務(wù)員群?體中的主?管。成為?了客戶服?務(wù)工作傳?遞快樂(lè)的?一名使者?。在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下,給予?了我足夠?的寬容、?支持和幫?助,通過(guò)?自身的不?懈努力,?我已經(jīng)逐?漸適應(yīng)了?周?chē)纳?活與工作?環(huán)境,對(duì)?工作也逐?漸進(jìn)入了?狀態(tài),現(xiàn)?對(duì)今年工?作加以總?結(jié)。一?、熟悉公?司的日常?工作流程?二、市?場(chǎng)實(shí)踐?在實(shí)踐的?過(guò)程中,?和客戶的?談話中,?讓我深刻?的感覺(jué)到?自己對(duì)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)的?不足和服?務(wù)質(zhì)量的?有待提高?,我向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?及其他相?關(guān)品牌課?部門(mén)的學(xué)?習(xí),補(bǔ)充?自己的專(zhuān)?業(yè)知識(shí),?提升自己?的服務(wù)質(zhì)?量,使客?戶滿意,?也讓自己?更好的服?務(wù)于客戶?。同時(shí),?我也清楚?的認(rèn)識(shí)到?:坐在我?面前和我?談話的每?一位客戶?,都是我?心中的_?___,?而我的職?責(zé)就成了?傳遞快樂(lè)?的天使。?有一句話?:與專(zhuān)業(yè)?打交道是?一門(mén)硬的?科學(xué)技術(shù)?,與人打?交道則是?一門(mén)軟的?思想藝術(shù)?。所以,?這就要求?我要兩手?都要抓,?并且兩手?都要硬。?做銷(xiāo)售?并不是一?味的向客?戶推銷(xiāo)自?己的產(chǎn)品?,而是要?與客戶心?與心的交?流,心與?心的溝通?,和客戶?建立起良?好的關(guān)系?。通過(guò)溝?通,挖掘?出解客戶?的需求,?結(jié)合公司?的產(chǎn)品和?公司的運(yùn)?作模式,?給客戶制?定相關(guān)的?可以滿足?客戶需求?的解決方?案,以及?我們公司?提供客戶?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù),然后?供客戶選?擇。還有?如何做好?自己的市?場(chǎng)開(kāi)發(fā),?開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?前期是比?較辛苦的?,因?yàn)橐?對(duì)目標(biāo)市?場(chǎng)的了解?,和相關(guān)?資料的搜?集以及分?析。這個(gè)?過(guò)程非常?重要,這?個(gè)過(guò)程不?做好,想?要好的成?果,幾乎?不可能。?三、改?善工作效?率前期?的準(zhǔn)備工?作,客戶?資料公司?系統(tǒng)的錄?進(jìn)、客戶?的打款時(shí)?間以及數(shù)?額、下店?時(shí)間的安?排、店家?啟動(dòng)的時(shí)?間、還有?客戶需要?的活動(dòng)方?案等等,?這些我心?里都要非?常的清晰?。鑒于此?,我也熟?悉了整個(gè)?公司與客?戶合作之?間的整個(gè)?流程。其?次,還要?做好后期?的服務(wù)和?客情,就?需要經(jīng)常?的回訪。?因?yàn)榛卦L?首先可以?提高業(yè)主?的滿意度?,其次又?能夠聽(tīng)到?業(yè)主真實(shí)?、中肯、?良好的意?見(jiàn)和建議?,提高了?
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