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第7頁共7頁2023?年前臺試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范本首?先在這邊?要感謝您?給我機(jī)會?到___?_-__?__公司?擔(dān)任前臺?文員這一?職務(wù)。這?一職務(wù)教?會了我很?多東西,?讓我受益?匪淺!?作為一個?應(yīng)屆畢業(yè)?生,初來?公司,曾?經(jīng)很擔(dān)心?不知該怎?么與人共?處,該如?何做好工?作;做為?一個新人?,剛剛加?入公司時?對公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏,多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助,讓?我在較短?的時間內(nèi)?熟悉了前?臺的工作?內(nèi)容還有?各公司部?門的職能?所在,讓?我很快完?成了從學(xué)?生到職員?的轉(zhuǎn)變。?在實(shí)習(xí)?期間,我?在生產(chǎn)制?造部有做?過一段時?間。雖然?時間并不?長,卻讓?對事后工?作的觀點(diǎn)?大有改觀?。這才發(fā)?現(xiàn)任何職?業(yè)任何工?種都需要?一定的基?礎(chǔ)知識。?就好比插?件來說,?看著是挺?簡單的,?但做起來?又并非如?此。插件?最注重的?是效益和?質(zhì)量。這?是一個熟?能生巧的?細(xì)致活,?不是說你?有多懂它?的結(jié)構(gòu)和?性能就能?無所事事?了。我們?一些平常?不注重的?手法和技?巧。怎樣?在小小的?孔插上細(xì)?細(xì)的二極?管能又快?又準(zhǔn)呢??還得靠平?時的經(jīng)驗?積累!進(jìn)?入前臺時?,充滿天?真;就那?么單純的?認(rèn)為前臺?就只是接?接電話和?接待客人?。通過深?入了解才?發(fā)現(xiàn)其實(shí)?也挺復(fù)雜?的。前臺?做的工作?需要很好?的耐心。?硬硬頭皮?做下去一?切都會變?天明,當(dāng)?初就是抱?著這樣的?想法接手?了此職務(wù)?。這才恍?然大悟過?來,一切?事物都是?自己說著?容易做著?難。就拿?接聽電話?來說,要?注重語氣?、語調(diào)的?平緩以及?說話的速?度,不宜?過快也不?宜過慢;?聲音要不?大不小,?也不要刻?意修飾自?己的語調(diào)?;主要注?重親和力?!辦公?用品的管?理方面:?第一要?知道公司?職員需要?什么和不?需要什么?,第二要?知道倉庫?物品數(shù)量?和類別,?第三要了?解領(lǐng)取辦?公用品的?工作流程?,第四要?妥善管理?辦公用品?的申購和?領(lǐng)齲{要?知道哪些?人應(yīng)該領(lǐng)?取和哪些?人沒必要?領(lǐng)取以及?辦公用品?數(shù)量的規(guī)?劃和統(tǒng)計?}而我卻?做的一塌?糊涂。?對于前臺?文員工作?的順利進(jìn)?行我覺的?有必要成?立一些新?的制度。?比如說辦?公用品領(lǐng)?用的管理?制度、物?品申購的?統(tǒng)一性,?倉庫的規(guī)?劃和調(diào)整?。初入職?場還不了?解工作的?真正含義?,有時候?難免會犯?些小錯誤?需領(lǐng)導(dǎo)指?正;但前?事之鑒,?后事之師?,這些經(jīng)?歷也讓我?不斷成熟?;當(dāng)然我?還有很多?不足,處?理問題的?經(jīng)驗方面?有待提高?,團(tuán)隊協(xié)?作能力也?需要進(jìn)一?步增強(qiáng),?需要不斷?繼續(xù)學(xué)習(xí)?以提高自?己處事能?力。這段?時間的工?作歷程讓?我學(xué)到了?很多,感?悟了很多?,看到公?司的的迅?速發(fā)展,?我深感驕?傲,在今?后的工作?中,我會?努力提高?自己修養(yǎng)?和內(nèi)涵,?彌補(bǔ)工作?中的不足?,在新的?學(xué)習(xí)中不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗,用?謙虛的態(tài)?度和飽滿?的熱情做?好我的本?職工作,?發(fā)揮自己?的潛力為?公司的建?設(shè)與發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的力量!?前臺是?公司對外?形象的窗?口,近段?時間讓我?對這句話?有了新的?認(rèn)識和體?會。前臺?不是花瓶?,一言一?行都代表?公司,接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎,接聽?電話要態(tài)?度和藹,?處理辦公?用品的事?務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì),對?待同事要?虛心真.?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中學(xué)?習(xí)在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步。?202?3年前臺?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范本(?二)在?這歲末年?初之際,?回首過去?,展望未?來!過去?的一年里?,在公司?的指引下?,在部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心幫助及?同事之間?的友好合?作下,我?的工作學(xué)?習(xí)得到了?不少的進(jìn)?步。前臺?是展示公?司的形象?、服務(wù)的?起點(diǎn)。對?于客戶來?說,前臺?是他們接?觸我們公?司的第一?步,是對?公司的第?一印象,?是非常重?要的。所?以前臺在?一定程度?上代表了?公司的形?象。同時?,公司對?客戶的服?務(wù),從前?臺迎客開?始,好的?開始是成?功的一半?。有了對?其重要性?的認(rèn)識,?所以我一?定要認(rèn)真?做好本職?工作。?一,努力?提高服務(wù)?質(zhì)量。認(rèn)?真接聽每?一個電話?,并且熟?記每個部?門的分機(jī)?號,嚴(yán)格?接照公司?的指引給?予電話轉(zhuǎn)?接同時做?好保密工?作??蛻?參觀時我?將時刻注?重保持良?好的服務(wù)?態(tài)度,將?熱情的接?待。在合?適的環(huán)境?下向客戶?宣傳公司?文化,巧?妙回答客?戶提出的?問題。做?到笑臉相?迎、耐心?細(xì)致、溫?馨提示等?。在業(yè)余?時間我將?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?一些關(guān)于?電話技巧?和禮儀知?識。不斷?的為自己?充電,以?適應(yīng)公司?的快速發(fā)?展。二?,注意前?臺的衛(wèi)生?和形象,?按時提醒?衛(wèi)生人員?打掃,清?潔。對自?己責(zé)任范?圍內(nèi)的茶?水間將會?保持室內(nèi)?的潔清和?飲水機(jī)的?消毒工作?,每月最?少消毒一?次。按時?更換打印?機(jī)的硒鼓?和維護(hù)前?臺的辦公?用品。?三,做好?文具采購?工作,學(xué)?習(xí)一些采?購技巧。?了解所采?購文具的?市場價格?,對現(xiàn)有?的供應(yīng)商?將和他們?進(jìn)一步的?溝通,希?望將原采?購的價格?再降低點(diǎn)?。并且多?找些優(yōu)質(zhì)?的文具供?應(yīng)商。從?中挑選物?美價廉,?服務(wù)周到?的供應(yīng)商?。為公司?節(jié)約每一?分錢。保?持有兩家?以上的固?定的供應(yīng)?商。四?,做好倉?庫管理。?按時盤點(diǎn)?倉庫,做?好物品歸?類。嚴(yán)格?接照公司?制度,做?到每件物?品進(jìn)出都?有登記。?及時查看?物品的完?好情況,?對缺少或?損壞的物?品及時上?報相關(guān)部?門。五?,以大局?為重,不?計較個人?得失。不?管是工作?時間還是?休假時間?,如果公?司有臨時?任務(wù)分配?,我將服?從安排,?積極去配?合,不找?理由推脫?。作為京?信的一員?,我將奉?獻(xiàn)自己的?一份力量?為公司效?命。平時?積極參加?公司組織?的活動,?加強(qiáng)同事?之間的感?情和部門?之間的溝?通。并且?多了解公?司的基本?情況和經(jīng)?營內(nèi)容。?為了往后?能更好的?工作不斷?的打下基?礎(chǔ)。雖然?前臺的工?作有時是?比較的瑣?碎,但大?小事都是?要認(rèn)真才?能做好。?所以我都?會用心的?去做每一?件事。感?謝部門領(lǐng)?導(dǎo)的教誨?和公司給?予我的機(jī)?會,在以?后的日子?里我將加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?努力工作?!20?23年前?臺試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)范本?(三)?進(jìn)入公司?成為試用?員工,作?為一個剛?剛步入社?會的應(yīng)屆?畢業(yè)生,?這里的一?切對我來?說都很陌?生。如今?時間已經(jīng)?過去兩個?多月,在?這短短的?兩個多月?的時間內(nèi)?,我慢慢?地適應(yīng)著?個公司的?文化與氛?圍,努力?地要在這?樣的環(huán)境?中學(xué)習(xí)和?發(fā)展,在?主管和同?事們地關(guān)?心和指導(dǎo)?下,我學(xué)?到了不少?東西,各?方面也取?得了一定?的進(jìn)步,?現(xiàn)將我該?期間的工?作情況作?如下總結(jié)?:在這?段時間內(nèi)?,我先后?在人力資?源部和測?試部擔(dān)任?行政前臺?和軟件測?試員的職?位:初?到公司,?我擔(dān)任公?司的行政?前臺一職?,我仔細(xì)?閱讀了關(guān)?于公司的?員工管理?手冊,并?參加公司?了對新員?工的培訓(xùn)?,學(xué)習(xí)了?公司的企?業(yè)文化及?整個公司?在經(jīng)營中?的一些人?員配置和?崗位要求?,員工工?作中要注?意的禮儀?規(guī)范及工?作流程。?通過這些?資料和培?訓(xùn),我對?公司有了?一定的了?解,同時?也了解了?作為公司?員工應(yīng)該?要有的工?作規(guī)范。?在擔(dān)任?公司的行?政前臺的?崗位期間?,從復(fù)印?、掃描、?傳真到發(fā)?放報刊?雜志、傳?遞文件,?以及對領(lǐng)?用情況進(jìn)?行備案,?包括一些?來訪人員?的接待工?作每一項?工作的完?成都是對?責(zé)任心和?工作能力?的考驗。?辦公用?品的領(lǐng)用?登記。資?產(chǎn)管理是?我之前實(shí)?習(xí)的時候?就有接觸?過的工作?,保證好?每個人領(lǐng)?用物品的?準(zhǔn)確登記?,及時上?報及申購?庫存所缺?物品,保?證倉庫物?品的整齊?明確是十?分重要的?。這段?期間,我?負(fù)責(zé)公司?每一天內(nèi)?部和外部?的郵件傳?遞及匯總?,把各個?部門的信?件準(zhǔn)時準(zhǔn)?確的送到?,并且歸?檔存放,?以便需要?時能夠及?時調(diào)出資?料,以及?向財務(wù)報?銷各類費(fèi)?用。負(fù)?責(zé)員工的?考勤,及?時歸納員?工的出勤?狀態(tài),提?供考勤報?表。依據(jù)?人力資源?經(jīng)理提供?的面試信?息,通知?人員面試?以及后續(xù)?的接待工?作等等。?行政前臺?的工作和?很繁瑣,?分析性思?維很重要?,經(jīng)常需?要對自己?的工作進(jìn)?行輕重緩?急的判斷?我覺自己?在這方便?做的還有?所不足,?在人力部?門的工作?中我一直?嚴(yán)格要求?自己,認(rèn)?真及時做?好領(lǐng)導(dǎo)布?置的每一?項任務(wù),?不懂的問?題虛心向?同事學(xué)習(xí)?請教,不?斷提高自?己,希望?自己能盡?早在自己?的崗位上?獨(dú)當(dāng)一面?,為公司?作出貢獻(xiàn)?。當(dāng)然初?入職場,?難免出現(xiàn)?一些小差?錯需要領(lǐng)?導(dǎo)指正但?前事之鑒?,后事之?師,這些?經(jīng)歷也?讓我不斷?成熟,在?處理各種?問題時考?慮的更加?全面杜絕?類似錯誤?的發(fā)生。?在此,我?要特地感?謝人力資?源部門的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事對我的?入職指引?和幫助,?感謝她們?對我工作?中出現(xiàn)的?失誤的提?醒和指正?。之后?我內(nèi)部移?轉(zhuǎn)到測試?部門,擔(dān)?任軟件測?試員一職?,測試部?門的工作?是我之前?沒有接觸?過的,和?我的專業(yè)?知識相差?也很大,?但是部門?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心?指導(dǎo),使?我在較短?的時間內(nèi)?適應(yīng)了軟?件測試的?工作環(huán)境?和操作流?程???結(jié)軟件測?試的最主?要工作就?是尋找和?描述手機(jī)?功能的缺?陷,大體?可以概括?為:準(zhǔn)確?、簡潔、?完整、規(guī)?范。描?述要點(diǎn)時?標(biāo)題需要?明確指明?錯誤要點(diǎn)?;操作過?程描述出?測試的整?個過程,?包括工作?環(huán)境,測?試機(jī)器的?運(yùn)行條件?,盡量多?的提供一?些相關(guān)的?信息;還?要相應(yīng)的?寫明實(shí)際?的運(yùn)行結(jié)?果和預(yù)期?期望實(shí)現(xiàn)?的結(jié)果。?最后總結(jié)?測試報告?及評估模?式要點(diǎn):?標(biāo)題、版?本號、測?試人員、?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?、概率性?、及個人?對此次版?本測試的?評估等。?此外有?些問題會?與軟件工?程師所設(shè)?計的版本?有差距,?甚至是一?些小問題?,這時候?更應(yīng)該發(fā)?揮溝通能?力,善于?表達(dá)觀點(diǎn)?,表明軟?件缺陷?為何必須?修復(fù),并?通過實(shí)際?演示求證?觀點(diǎn)。軟?件缺陷一?定要盡可?能的在內(nèi)?部解決,?這對節(jié)約?成本、提?高產(chǎn)品知?名度都大?有裨益。?在這測?試過程中?,盡量做?到“80?-20”?原則,在?分析、設(shè)?計、實(shí)現(xiàn)?階段的復(fù)?審和測試?工作能夠?發(fā)現(xiàn)和避?免80的?Bug,?而系統(tǒng)測?試又能找?出其余B?ug中的?80,最?后的5的?Bug可?能只有在?用戶的大?范圍、長?時間使用?后才會暴?露出來。?因為測試?只能夠保?證盡可能?多地發(fā)現(xiàn)?錯誤,無?法保證能?夠發(fā)現(xiàn)所?有的錯誤?。這就需?要每個人?帶著責(zé)任?心和耐心?去尋找缺?陷。在?這兩個月?的工作中?,公司給?了我很多?機(jī)會學(xué)習(xí)?和發(fā)展,?人的生活?方式有兩?種,第一?種方式是?像草一樣?活著,盡?管活著,?每年還在?成長,但?是畢竟是?一棵草,?吸收雨露?陽光,但?是長不大?,人們可?以踩過你?,但是人?們不會因?為你的痛?苦,而他?產(chǎn)生痛苦?,人們不?會因為你?被踩,而?來憐憫你?,因為人?們本身就?沒有看到?你,所以?每一個人?都應(yīng)該像?樹一樣的?成長,即?使我們現(xiàn)?在什么都?不是,但?是只要你?有樹的種?子,即使?你被踩到?泥土中間?,你依然?能夠吸收?泥土的養(yǎng)?分,自己?成長起來?,
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