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文檔簡介
第7頁共7頁保險人員?近期工作?總結樣本?我已在?____?保險公司?工作四個?年頭。在?同事和領?導的熱情?幫助下,?經(jīng)過四年?的歷練,?已從當年?的保險新?手,成長?為專業(yè)老?練的公司?保險的重?要負責人?。在崗位?上,我能?為客戶提?供很好的?保險咨詢?服務,并?且還能為?公司外出?招攬新業(yè)?務,為公?司的發(fā)展?做出應有?的貢獻。?在公司里?,我遵紀?守法,團?結集體,?與同事們?共同完成?領導和上?級布置的?工作任務?。下面是?我對__?__年上?半年工作?情況的總?結。一?、不斷學?習,參加?培訓,使?業(yè)務水平?不斷提高?學無止?境,雖然?我對公司?的各方各?面都已很?熟悉,但?我仍不滿?足于現(xiàn)狀?,為了不?斷提高自?己的業(yè)務?水平,我?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務學?習培訓和?考試考核?,勤于學?習,善于?創(chuàng)造,不?斷加強自?身業(yè)務素?質(zhì)的訓練?,不斷提?高業(yè)務操?作技能和?為客戶服?務的基本?功,掌握?了應有的?專業(yè)業(yè)務?技能和服?務技巧,?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務,知?曉本公司?經(jīng)營的各?項業(yè)務產(chǎn)?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?二、提?高思覺悟?,在思想?上政治上?不斷進步?一直以?來,我都?保持著積?極取的心?態(tài),積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學習、?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?,沒有無?故缺席現(xiàn)?象;能夠?堅持正確?的政治方?向,從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平,在思?想上政治?上都有所?進步。?在平時的?工作中,?我一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇懇地努?力工作,?上班早來?晚走,立?足崗位,?默默奉獻?,積極完?成支公司?和本部門?下達的各?項工作任?務。能夠?積極主支?動關心本?部門的各?項營銷工?作和任務?,積極營?銷電子銀?行業(yè)務和?各種銀行?卡等及其?它中介業(yè)?務等。?總之,保?險事業(yè)已?成為了我?人生的一?部分,帶?著執(zhí)著和?熱情,我?會一直走?下去,鼓?足干勁,?履行自己?的工作和?崗位職責?。在這半?年以來,?我努力按?上級領導?的要求,?切實做好?各方面工?作,也取?得了一定?的成績,?并得到了?領導的肯?定,也得?到了同事?們的好評?。在對取?得成績的?同時,我?也發(fā)現(xiàn)自?己與秀的?伙伴相比?,還存在?著一定的?差距和不?足。但,?我有信心?和決心在?今后的工?作中努力?縮短與他?們的差距?,勇克服?缺點和彌?補不足,?為進一步?提高自身?綜合素質(zhì)?而努力。?保險人?員近期工?作總結樣?本(二)?___?_年__?__月我?加入__?__保險?,成為_?___這?個大家庭?中的一員?。從事保?險這個陌?生的行業(yè)?,對于一?個從未接?觸過保險?的人來說?,將會面?臨更大程?度上新的?挑戰(zhàn)和考?驗。時至?今天已快?滿___?_年了,?為了適應?當前工作?的需要,?本人時刻?把學習放?在第一位?,提高自?身綜合素?質(zhì),特別?是增強保?險方面的?知識,做?一個真正?的保險人?。___?_年是財?險改革的?關鍵一年?,是面對?新變化、?落實新機?制、執(zhí)行?新規(guī)定的?一年。一?年里,我?在公司領?導和同事?的幫助下?不斷的成?長。下面?結合我的?具體情況?對___?_年的工?作做一下?總結。?一、工作?思想方面?二、業(yè)?務方面?我主要負?責柜面單?證的打印?和整理歸?檔工作,?每到值班?周早晨8?:___?_分上班?先打掃辦?公區(qū)衛(wèi)生?,月初把?所要申領?的有價和?無價單證?數(shù)量發(fā)郵?件向公司?財務人員?申報,公?司單證管?理人員每?月規(guī)定_?___號?和___?_號為我?們的領單?日,每次?只能申領?半個月的?用單量。?我在申領?時都要根?據(jù)近期的?客戶出單?數(shù)估算出?下半個月?的一個數(shù)?量來申領?,盡量做?到不斷單?。每次?單證寄到?,先把它?們以__?__份為?一個單位?用橡皮筋?捆好,蓋?上公司的?保單專門?章,做好?標注。其?實打一張?車險很簡?單,也不?是一項比?較復雜的?技術活,?一共就五?樣東西,?發(fā)票、交?強險保單?、標志、?商業(yè)險保?單、???,打完附?上一份商?業(yè)險條款?裝進保險?封袋給予?投保人就?可以了,?但是需要?足夠的細?心和耐心?,客戶多?的時候還?要認真仔?細檢查,?防止裝錯?單,減少?不必要的?麻煩。?剩下的事?情就是整?理打過的?單子,少?投保單的?補投保單?,少告知?書補打告?知書,如?果有證件?不足的先?將其剔除?,待業(yè)務?員補齊資?料后以_?___份?為一單位?錄入歸檔?清單表格?進行系統(tǒng)?內(nèi)歸檔處?理,歸檔?好的客戶?資料裝入?牛皮紙檔?案盒(_?___套?為一盒)?標注好盒?號和歸檔?號放入檔?案柜進行?保存。?每天的工?作就是打?單、打單?、再打單?,理單、?理單、再?理單。我?的工作內(nèi)?容雖然枯?燥無味,?但是我深?知我的工?作是公司?業(yè)務環(huán)節(jié)?中的重要?一環(huán),必?須要認真?工作,全?力以赴。?這幾年保?險市場競?爭非常激?烈,我們?坐前臺的?就應在售?前服務方?面做到盡?可能的讓?客戶滿意?。三、?工作中做?的好的方?面1、?立足全局?與整體,?從宏觀層?面切入問?題的思考?,較好處?理整體與?局部、大?我與小我?的關系,?遇事能從?大局考慮?。2、?心態(tài)平和?,為人謙?和,處世?積極,有?良好的人?際關系。?四、工?作中的不?足1、?限于閱歷?與眼界,?還須加強?政治修養(yǎng)?與行業(yè)、?業(yè)務研究?,認真學?習業(yè)務知?識,戰(zhàn)勝?自我,提?升自我。?2、須?加強與人?溝通的能?力。3?、須加強?應變能力???偨Y?一年的工?作,盡管?有了一定?的進步和?成績,但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?,個別工?作做的還?不夠完善?,這有待?于在今后?的工作中?加以改進?。__?__年,?在總經(jīng)理?室的正確?領導下,?在同事們?的共同努?力下,我?司于__?__月_?___日?完成了分?公司下達?的全年任?務,在分?公司名據(jù)?首位,在?分公司也?是第一個?完成任務?的三級機?構,在這?半年里充?滿了激情?與挑戰(zhàn)。?保險人?員近期工?作總結樣?本(三)?一年來?,___?_保險東?區(qū)公司在?省市公司?正確領導?下,依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?,公司業(yè)?務取得了?突破性進?展,率先?在全省突?破保費收?入千萬元?大關。今?年,我公?司提前兩?個月完成?了省公司?下達的全?年營銷任?務,各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結?合我的具?體分管工?作,談談?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示,?與時俱進?,勤奮工?作,務實?求效,勇?爭一流,?帶領各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務、提高?效益”這?一中心,?進一步轉?變觀念、?改革創(chuàng)新?,面對競?爭日趨激?烈的臨沂?保險市場?,強化核?心競爭力?,開展多?元化經(jīng)營?,經(jīng)過努?力和拼搏?,公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢,為_?___保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?,做出了?應有的貢?獻。不?斷提高公?司業(yè)務人?員隊伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來,我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務?素質(zhì)作為?團隊建設?的一項重?要內(nèi)容來?抓,并和?經(jīng)理室一?起實施有?針對性的?培訓計劃?,加強領?導班子和?員工隊伍?建設。?二、業(yè)務?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展,必須?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?,這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務?工作,更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?,并真正?____?到行動中?去,才能?出成績、?見效益。?業(yè)務管理?中我主要?做了以下?工作:?1.根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務,?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點,部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標。在?目標確定?之后,我?本著“事?事落實,?事事督導?”的方針?,通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控,來確?保各部室?目標計劃?的順利完?成;3?.幫助經(jīng)?理室全面?推進薪酬?制度創(chuàng)新?,不斷夯?實公司基?礎管理工?作。建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年,我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標,全面?推進企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個能上?能下、能?進能出,?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機制?。三、?部室負責?工作除?了業(yè)務管?理工作,?我還兼任?了營銷一?部的經(jīng)理?。營銷一?部營銷員?只有一名?,我的業(yè)?務主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務主要是?生資公司?的。根據(jù)?生資公司?車隊的特?點,在原?有車輛保?險的基礎?上,我在?全市首先?開辦了針?對營業(yè)性?貨車的貨?運險。貨?運險的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費?收入,真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力,我部?全年完成?保費收入?____?元,其中?車險保費?____?元,非車?險業(yè)務_?___元?,滿期賠?付率為_?___。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒,加?上分管業(yè)?務較多,?有時難免?忙中出錯?。例如有?時服務不?及時,統(tǒng)?計數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時工?作有急躁?情
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