2023年商場年終工作總結(jié)模板（3篇）

第5頁共5頁2023?年商場年?終工作總?結(jié)模板?記得上學(xué)?時(shí)，我曾?這樣在日?記中寫道?：“越是?艱苦的地?方越能鍛?煉人的意?志，越能?使人感到?充實(shí)?！?話是這么?說的，可?來到全福?元工作之?后，工作?的艱苦與?生活的單?調(diào)卻是我?始料不及?的。每一?天基本上?是一種姿?勢持續(xù)十?多個(gè)小時(shí)?，應(yīng)對的?是數(shù)不清?的顧客，?其中的辛?苦是不言?而喻的。?每結(jié)束一?天的工作?，倒在床?上不想動?了，還真?覺得累。?應(yīng)對這一?切，我也?曾動搖過?，難道我?的青春就?要在這人?來人往的?超市里忙?忙碌碌地?過下去么?難道我的?人生就不?就應(yīng)和別?的女孩子?一樣有那?么多空閑?的時(shí)刻么?每當(dāng)一天?的工作一?天下來，?渾身的骨?頭像散了?架，躺在?床上連飯?都不想吃?，這時(shí)，?善良、純?樸的大姐?們?yōu)槲屹I?飯買菜，?并笑著逗?我起來吃?飯，望著?她們一個(gè)?個(gè)疲憊的?身軀和一?張張和睦?可親的臉?龐，我心?里十分感?動。是的?，商場里?的工作雖?然是單調(diào)?的，但我?們的生活?卻是五彩?斑斕的;?我們面前?的顧客雖?然多數(shù)都?不認(rèn)識，?但人與人?之間的真?摯情感卻?是真實(shí)存?在的。?于是我重?新振作起?來，堅(jiān)持?顧客就是?____?的宗旨，?天天認(rèn)真?工作，以?累為榮，?以苦為樂?，這一切?使我的思?想得到了?升華，從?此我意識?到，工作?的單調(diào)和?艱苦不再?是一種負(fù)?擔(dān)，而是?我們生活?的必需。?在營業(yè)員?這平凡的?崗位上，?平凡的你?、我、他?也一樣能?創(chuàng)出一片?精彩的天?空。人就?就應(yīng)這樣?，無論工?作多么平?凡，肩上?的擔(dān)子多?重，腳步?多沉，都?要一步一?個(gè)腳印地?走下去，?直到永遠(yuǎn)?。人的一?生不可能?永遠(yuǎn)都是?平坦大道?，伴隨我?們的還有?困難和挫?折。流水?正因受阻?才構(gòu)成美?麗的浪花?，人生正?因受挫才?顯得更加?壯麗多采?。遇到困?難我們就?要這樣，?跌倒了再?爬起來，?用失敗來?記載自己?走過的路?程，這才?是真正的?英雄。?之后我漸?漸地認(rèn)識?到：我的?崗位不僅?僅僅是我?履行自己?職責(zé)的地?方，更是?對顧客奉?獻(xiàn)愛心的?舞臺。于?是我天天?給自己加?油鼓勁：?不管我受?多大委屈?，絕不能?讓顧客受?一點(diǎn)委屈?;不管顧?客用什么?臉孔對我?，我對顧?客永遠(yuǎn)都?是一張微?笑的臉孔?。生活就?像一面鏡?子，當(dāng)你?對著它笑?時(shí)，它也?會對著你?笑，當(dāng)我?看到顧客?們對我的?微笑時(shí)，?當(dāng)我的工?作業(yè)績得?到領(lǐng)導(dǎo)的?肯定時(shí)，?我感到一?種從未有?過的喜悅?和自豪：?我是在用?這種方式?向社會奉?獻(xiàn)愛。愛?，是我們?共同的語?言!應(yīng)?對新的機(jī)?遇和挑戰(zhàn)?，我要樹?立更高的?目標(biāo)-"?"做行業(yè)?中的營業(yè)?員""!?的營業(yè)員?就是擁有?高尚品德?、極富誠?心、愛心?和職責(zé)心?，具備優(yōu)?秀的職業(yè)?素養(yǎng)和職?業(yè)技能的?業(yè)務(wù)精英?!這就要?求我們堅(jiān)?持承諾是?金，堅(jiān)持?勤勞進(jìn)取?，堅(jiān)持學(xué)?習(xí)創(chuàng)新。?202?3年商場?年終工作?總結(jié)模板?（二）?____?商場在總?部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在商場經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下，認(rèn)真?____?執(zhí)行商場?的各項(xiàng)管?理制度，?緊緊圍繞?'安全第?一、服務(wù)?至上、誠?信發(fā)展'?開展工作?，一切從?維護(hù)商場?的根本利?益出發(fā)為?重點(diǎn)，以?全心全意?為業(yè)戶提?供服務(wù)為?切入點(diǎn)，?全面開展?樓層管理?工作。通?過一年的?努力，二?樓的各項(xiàng)?管理明顯?提高，各?項(xiàng)工作規(guī)?范有序，?給商場的?大繁榮、?大發(fā)展奠?定基礎(chǔ)，?使二樓呈?現(xiàn)出人心?穩(wěn)定、積?極向上、?和諧發(fā)展?的大好局?面，并取?得可喜成?效。1?、安全管?理按照?商場安全?管理制度?，定期檢?查消防設(shè)?施，對重?點(diǎn)部位一?天一次查?看，并形?成記錄。?對消防通?道及時(shí)檢?查、巡視?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)整?改，向領(lǐng)?導(dǎo)及有關(guān)?人員反饋?，使不安?全隱患在?第一時(shí)間?內(nèi)得到解?決，全年?沒出現(xiàn)任?何安全事?故，保證?了商場正?常營業(yè)。?2、衛(wèi)?生管理?保潔員克?服人員少?，樓道雜?、任務(wù)繁?、早來、?晚走進(jìn)行?清掃，保?證了商場?衛(wèi)生要求?，耐心說?服業(yè)戶養(yǎng)?成良好衛(wèi)?生習(xí)慣，?確保了二?樓轄區(qū)衛(wèi)?生清潔，?給業(yè)戶、?顧客提供?方便。?3、經(jīng)營?管理解?決多年沒?能解決的?占道經(jīng)營?，出高間?、擺放商?品和模特?，使二樓?經(jīng)營環(huán)境?得到了明?顯改善，?體現(xiàn)了環(huán)?境優(yōu)雅、?方便群眾?的經(jīng)營新?格局。?4、收費(fèi)?管理通?過二年的?收費(fèi)管理?模式，今?年管理費(fèi)?收繳、轉(zhuǎn)?讓費(fèi)(合?同違約金?)收取都?按時(shí)繳納?，沒有拖?交現(xiàn)象發(fā)?生，確保?了商場資?金運(yùn)營。?5、交?接班管理?認(rèn)真執(zhí)?行商場規(guī)?定的交接?班工作制?度，有銜?接、有記?錄，確保?交接期間?無差錯(cuò)發(fā)?生。6?、出勤管?理工作?人員都能?按照商場?規(guī)定上下?班和休班?，全年沒?出現(xiàn)遲到?、早退現(xiàn)?象。7?、完成交?辦任務(wù)?能夠及時(shí)?完成商場?交辦的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，今年?圓滿地完?成商場收?租，在收?款中沒出?現(xiàn)任何差?錯(cuò)。以?上取得的?點(diǎn)滴成效?，源于商?場領(lǐng)導(dǎo)厚?愛與幫助?，源于各?樓層、后?勤、電工?、夜班等?的大力支?持和協(xié)作?所取得的?。但在工?作中也存?有一定不?足和問題?：一是管?理的主觀?能動性不?夠積極，?二是工作?存有憂慮?不夠膽大?，三是主?動向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)問題?做的不夠?。這些問?題有待于?在今后工?作中加以?認(rèn)真解決?。20?23年商?場年終工?作總結(jié)模?板（三）?一、工?作回顧?1、繼續(xù)?閱讀公司?的各類文?件和操作?規(guī)程，對?公司的企?業(yè)文化、?組織架構(gòu)?、規(guī)章制?度、運(yùn)營?管理等進(jìn)?行學(xué)習(xí)及?領(lǐng)會;并?對本職工?作的工作?范圍、操?作流程等?進(jìn)行深入?了解。?2、在短?時(shí)刻內(nèi)溶?入本部門?團(tuán)隊(duì)中，?并成功的?參與了本?部門各類?促銷活動?的策劃、?監(jiān)督及執(zhí)?行工作，?如：創(chuàng)維?以舊換新?;家家樂?頌師恩、?賀中秋活?動;賀司?慶、慶國?慶活動;?新塘店新?裝啟航;?國美重開?應(yīng)對活動?等。3?、在活動?執(zhí)行期間?，深入各?分店了解?活動進(jìn)程?及效果，?對區(qū)域競?爭對手進(jìn)?行調(diào)查分?析，針對?對手同期?內(nèi)的促銷?策略，及?時(shí)反饋信?息;并參?與了湯總?為首的營?銷部、采?購部、分?店負(fù)責(zé)人?的應(yīng)對會?議，提出?個(gè)人推薦?。4、?整理各分?店國慶期?間促銷活?動的各項(xiàng)?數(shù)據(jù)、圖?片及在執(zhí)?行中的亮?點(diǎn)與不足?等相關(guān)資?料，對賀?司慶、慶?國慶活動?從籌備-?執(zhí)行-后?段跟進(jìn)等?事項(xiàng)進(jìn)行?全面、具?體、形象?化的總結(jié)?，得到相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及?同事的認(rèn)?可。7?、對賣場?內(nèi)外氣氛?營造及導(dǎo)?購員形象?塑造提出?相關(guān)推薦?。如：對?于日新新?的場外舞?臺布