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提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔一〕突發(fā)公共危機(jī)事件的根本內(nèi)涵1、危機(jī)。對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的根本價(jià)值和行為準(zhǔn)那么產(chǎn)生嚴(yán)重威脅,并在時(shí)間壓力和不確定性因素下,必須作出關(guān)鍵決策的事件。2、公共危機(jī)。一個(gè)事件突然發(fā)生并對(duì)公眾正常的生活、工作以及生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成威脅的狀態(tài)。3、突發(fā)事件。是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)平安事件。不確定性緊迫性破壞性威脅性無(wú)序性突發(fā)性隱蔽性公共性社會(huì)性擴(kuò)散性公共危機(jī)的特征提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔二〕突發(fā)公共危機(jī)事件的根本特征提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力1、突發(fā)性。2004年印度洋海嘯

2004年12月26日,印度洋發(fā)生里氏9.0級(jí)強(qiáng)烈地震并引發(fā)海嘯。這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難給印尼、斯里蘭卡、泰國(guó)、印度、馬爾代夫等10余國(guó)家,死亡約30萬(wàn)人,造成140多億美元財(cái)產(chǎn)損失。錢溏潮卷人事件

2007年8月2日下午,突如其來(lái)的錢塘江潮水向距離杭州市十多公里的七堡1號(hào)壩奔涌而至,剎那間將三十多名在河邊戲水、游泳或是在堤壩上散步的人席卷而去。搜救人員和當(dāng)?shù)貪O民當(dāng)場(chǎng)救起22人,此后三艘搜救艇救援了三四個(gè)小時(shí),一無(wú)所獲。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力3、破壞性。如:1998年洪水災(zāi)害直接損失2000億;2021年南方冰雪災(zāi)害直接損失1516億;如:國(guó)家行政學(xué)院李軍鵬稱,2003年生產(chǎn)事故損失2500億,自然災(zāi)害損失1500億,交通事故損失2000億,公共衛(wèi)生事件損失500億,共計(jì)損失6500億,相當(dāng)于損失GDP的6%。中國(guó)人民大學(xué)鄭功成稱,2004年全國(guó)發(fā)生各類突發(fā)事件561萬(wàn)起,造成21萬(wàn)人死175萬(wàn)人傷。直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)4550億元。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2021年5月12日14時(shí)28分,四川汶川發(fā)生里氏8.0級(jí)大地震。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計(jì),此次地震最大烈度11度,破壞特別嚴(yán)重的地區(qū)超過(guò)10萬(wàn)平方公里。僅四川省因地震遇難和失蹤人數(shù)分別為68712人和17921人提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力4、持續(xù)性。蔓延性、傳導(dǎo)性,總會(huì)持續(xù)一個(gè)過(guò)程:公共危機(jī)事件持續(xù)周期潛伏期爆發(fā)期持續(xù)期解決期善后期危機(jī)生命周期減災(zāi)危機(jī)應(yīng)急預(yù)防恢復(fù)5、可控性案例“模型評(píng)估〞不同公共衛(wèi)生手段對(duì)SARS的控制情況E、在D根底上于第55天減少70%醫(yī)院感染率??蓽p少19%發(fā)病人數(shù)。減少76%發(fā)病人數(shù)。能夠阻止疫情增長(zhǎng)。疫情能得到非常迅速控制。A、沒(méi)有采取任何控制措施。B、爆發(fā)后30天開始,把出現(xiàn)病癥到入院治療間隔平均縮短2天。C、在B根底上于第45天停止各區(qū)域間人員往來(lái)。D、在B根底上于第45天減少50%人員相互接觸和醫(yī)院感染率。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2003年,突如其來(lái)的“非典〞〔SARS〕疫情襲擊我國(guó),疫情涉及內(nèi)地24個(gè)省〔自治區(qū)、直轄市〕266個(gè)縣〔區(qū)〕,累計(jì)報(bào)告SARS病例5327例,死亡349人?!胺堑洙曇咔檫€涉及4大洲32個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球報(bào)告SARS病例8439例,死亡812人。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔三〕突發(fā)公共危機(jī)事件的根本類型?國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案?、?中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法?都規(guī)定四類:1、自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力開縣被雷擊校址提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2021年2月澳大利亞遭遇最嚴(yán)重山林大火。澳山林大火死亡人數(shù)2月9日至171人。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力云陽(yáng)縣故陵涼水井2021年4月2日處于臨滑狀態(tài)。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2021年4月26日中午,云南昭通市威信縣山體滑坡地質(zhì)災(zāi)害事故導(dǎo)致20人死亡。隱患監(jiān)測(cè)有待完善防避意識(shí)亟待提高因選址不當(dāng)釀災(zāi)難提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2、事故災(zāi)難。依據(jù)?總體應(yīng)急預(yù)案?,事故災(zāi)難主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類平安事故、交通運(yùn)輸事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力1986年4月26日,烏克蘭北部切爾諾貝利核電站發(fā)生泄漏事故。50%烏克蘭領(lǐng)土被污染,超過(guò)20萬(wàn)人口被疏散并重新安置,其中1700萬(wàn)人被直接暴露在核輻射之下。相關(guān)死亡約12.5萬(wàn)人。相關(guān)總費(fèi)用約達(dá)2000億美元。

2003年2月1日,哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)在重返大氣層時(shí)由于機(jī)翼中自16天之前發(fā)射時(shí)即存在的一個(gè)小洞而墜毀。花費(fèi)5億美元用于事故調(diào)查,僅搜尋和發(fā)現(xiàn)航天飛機(jī)殘骸就花了3億美元。總損失到達(dá)130億美元。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2002年11月13日,“威望〞號(hào)油輪滿載7.7萬(wàn)噸重質(zhì)燃料油駛經(jīng)西班牙海域時(shí)遭遇暴風(fēng)雨,西班牙、葡萄牙、法國(guó)不愿讓油輪??吭谄浜0?。最終將該油輪劈成兩半。清理費(fèi)用高達(dá)120億美元。1986年1月28日,“挑戰(zhàn)者〞號(hào)航天飛機(jī)在起飛后短短73秒之后發(fā)生爆炸墜毀。起因只是由于一個(gè)小小的O型圓圈出現(xiàn)故障,事故損失:55億美元。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力1988年7月6日,技術(shù)人員忘記更換其中的一個(gè)平安閥。在2小時(shí)之內(nèi),300個(gè)工作平臺(tái)都被火海吞噬,最終坍塌,造成167名工人遇難,損失達(dá)34億美元。1989年3月24日,??松?瓦爾迪茲油輪觸暗礁,??松倦S后花費(fèi)25億美元用于清理泄漏石油。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2021年2月23日,一架B-2隱形轟炸機(jī)自關(guān)島基地起飛后不久因潮濕導(dǎo)致飛行控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂致使造成空中熄火從而墜毀。是史上損失最大的飛行事故14億美元。2021年9月12日,洛杉磯地鐵相撞事故損失5億美元。據(jù)稱是由于城市地鐵司機(jī)當(dāng)時(shí)正忙于發(fā)短信而誤闖紅燈所致。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力山西襄汾“9·8〞特大尾礦庫(kù)潰壩事故已造成268人死亡。為2021年中國(guó)死亡人數(shù)最多的一起平安生產(chǎn)事故。累計(jì)投入大型機(jī)械510臺(tái)次,現(xiàn)場(chǎng)參與搜救人員達(dá)10800多人次,完成搜救面積30.1公頃,開挖泥石流土方近100萬(wàn)立方米,對(duì)過(guò)泥區(qū)全部進(jìn)行搜救。14日,孟學(xué)農(nóng)辭去山西省省長(zhǎng)職務(wù),副省長(zhǎng)張建民被免職。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力3、公共衛(wèi)生事件依據(jù)?總體應(yīng)急預(yù)案?,主要包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品平安和職業(yè)危害、動(dòng)物疫情以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命平安的事件。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2021年9月13日,黨中央、國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)國(guó)家重大食品平安事故I級(jí)響應(yīng)機(jī)制全力處置“三鹿奶粉〞事件。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力4、社會(huì)平安事件依據(jù)?總體應(yīng)急預(yù)案?,社會(huì)平安事件主要包括恐怖襲擊事件、經(jīng)濟(jì)平安事件和涉外突發(fā)事件等。最突出的是群體性事件。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力二、突發(fā)公共危機(jī)事件的應(yīng)急處置〔一〕未雨綢繆,防患未然——為之于未有,治之于未危提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力如2007年7月21日,重慶開縣大進(jìn)鎮(zhèn)紫金村5組黎家院子及年華村2組茶園坡先后發(fā)生地質(zhì)滑坡災(zāi)害。兩處滑坡面積分別到達(dá)11.25和40萬(wàn)平方米,滑坡區(qū)內(nèi)數(shù)十戶居民房屋財(cái)產(chǎn)全被埋入泥石之中。但是,在災(zāi)害前面沉著應(yīng)戰(zhàn),指揮系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)有序,最大限度地保護(hù)人民生命平安,滑坡區(qū)域內(nèi)無(wú)一人員傷亡。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔二〕見(jiàn)微知著,辨識(shí)萌芽重慶出租車罷〔→?!尺\(yùn)事件

根據(jù)各種蛛絲馬跡征兆,辨識(shí)出危機(jī)是否將要出現(xiàn),或者已經(jīng)出現(xiàn)。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔三〕快速應(yīng)對(duì),控制事態(tài)一是快反響;二是快到位;三是快處置。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力典型案例:2021年6月28日貴州甕安事件——“甕安不安〞提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔四〕信息披露,穩(wěn)定秩序提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔五〕善后處理,高瞻遠(yuǎn)矚1、探究事件根源,評(píng)估事件影響,制定恢復(fù)規(guī)劃。2、穩(wěn)定社會(huì),救治心靈。3、發(fā)動(dòng)社會(huì),啟動(dòng)恢復(fù)。4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有備無(wú)患。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力2006年3月25日,中石油重慶市開縣高橋鎮(zhèn)小陽(yáng)村羅家2號(hào)井發(fā)生天然氣井漏事故,萬(wàn)余名群眾被緊急疏散轉(zhuǎn)移。經(jīng)過(guò)搶險(xiǎn)隊(duì)伍7天6夜的奮戰(zhàn),井漏終于被封堵,令人欣慰的是這次事故沒(méi)有對(duì)高橋造成任何傷亡。聯(lián)系到2003年12月23日重慶開縣井噴事故,同樣的地點(diǎn)、同樣的事件、不同的結(jié)果,其中的變化,值得我們深思。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔六〕應(yīng)對(duì)處置,依法辦事。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力三、突發(fā)公共危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)能力公共危機(jī)管理是指政府或其他社會(huì)公共組織通過(guò)監(jiān)測(cè)預(yù)警、預(yù)防預(yù)控、應(yīng)急處理、評(píng)估恢復(fù)等措施,防止可能發(fā)生的危機(jī),處理已經(jīng)發(fā)生的危機(jī),以最大程度減少損失,甚至將危險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為時(shí)機(jī),保護(hù)公民的人身平安和財(cái)產(chǎn),維護(hù)社會(huì)和國(guó)家平安。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔一〕監(jiān)測(cè)預(yù)警能力監(jiān)測(cè)預(yù)警是突發(fā)公共事件整個(gè)危機(jī)管理過(guò)程的第一個(gè)階段,目的是為有效地預(yù)防和防止危機(jī)事件的發(fā)生。戴維·奧斯本(Osborne)和特德·蓋布勒(Gabler)認(rèn)為,危機(jī)管理是“使用少量錢預(yù)防,而不是花大量錢治療〞。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔二〕預(yù)防預(yù)控能力緊急決策管理1、快速?zèng)Q策能力。包括快速判斷、快速反響、快速?zèng)Q策、快速行動(dòng)及快速修正的綜合能力。2、防止過(guò)度分析。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力1999年9月30日,位于東京以北140公里的茨城縣東海村發(fā)生核物質(zhì)嚴(yán)重泄露事故。意外是上午10時(shí)35分發(fā)生的,但起碼過(guò)了一個(gè)小時(shí),東海村的市長(zhǎng)才知道出了事故??墒?,沒(méi)有人立即為了工廠附近居民的平安而采取措施。直至5個(gè)小時(shí)之后,當(dāng)局決定疏散最接近工廠的160人時(shí),居民才驚覺(jué)大禍臨頭科技廳是事發(fā)40分鐘之后接到報(bào)告的,但小淵的辦公室到了下午才知道。到了當(dāng)天黃昏,小淵才宣布成立以他自己為首的“對(duì)策本部〞。此后的12個(gè)小時(shí)里,東海村周圍一片恐怖,絕大局部人都躲起來(lái)了,但人們?nèi)匀徊恢腊l(fā)生了什么事,于是有人照樣上街,一些警察也不理會(huì)。到了10月1日早晨,小淵在電視上對(duì)全國(guó)講話,仍說(shuō)政府官員還在了解事情的真相。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力〔三〕應(yīng)急處置能力提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力1984年印度博帕爾事件〔此事件為人類有史以來(lái)最沉重的一次中毒事件〕:1984年12月3日凌晨,位于印度中央邦首府博帕爾市的農(nóng)藥廠發(fā)生甲基異氰酸酯(MIC)儲(chǔ)罐泄漏,近40噸MIC及其反響物從傅帕爾農(nóng)藥廠沖向天空,順著每小時(shí)4海里的西北風(fēng)向東南方向的市區(qū)飄去。博帕爾市頓時(shí)成了一座恐怖之城。此次事故共有2500余人喪生,20余萬(wàn)人中毒。博帕爾農(nóng)藥廠實(shí)際上是美國(guó)聯(lián)合炭化公司的子公司聯(lián)合炭化印度所屬的一個(gè)工廠,主要生產(chǎn)氨基甲酸酯類農(nóng)藥西維因,生產(chǎn)的原料、產(chǎn)品及中間體中有多種有毒物質(zhì),其中包括劇毒的光氣和MIC等。但令人遺憾的是,政府各部門對(duì)博爾農(nóng)藥廠的潛在威脅一無(wú)所知,工廠的管理人員也無(wú)相關(guān)的毒物救治知識(shí),事件發(fā)生時(shí)人們完全處于無(wú)助的狀態(tài),這是損失如此沉重的重要原因。提高突發(fā)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)能力海南東方感城3·23—3·25械斗事件:

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