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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?房地產(chǎn)年?終工作總?結(jié)參考樣?本兩年?的房地產(chǎn)?銷售經(jīng)歷?讓我體會(huì)?到不一樣?的人生,?特別是在?萬(wàn)科的案?場(chǎng),嚴(yán)格?、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?管理下的?洗禮也造?就了我穩(wěn)?重踏實(shí)的?工作作風(fēng)?。回首過(guò)?去一步步?的腳印,?我總結(jié)的?銷售心得?有以下幾?點(diǎn):一?、“堅(jiān)持?到底就是?勝利”?堅(jiān)持不懈?,不輕易?放棄就能?一步步走?向成功,?雖然不知?道幾時(shí)能?成功,但?能肯定的?是我們正?離目標(biāo)越?來(lái)越近。?有了頑強(qiáng)?的精神,?于是事半?功倍。持?續(xù)的工作?,難免會(huì)?令人疲倦?,放松一?下是人之?常情,在?最困難的?時(shí)候,再?堅(jiān)持一下?也就過(guò)去?了;同樣?在銷售中?客人提出?各種各樣?的異議,?放棄對(duì)客?戶解釋的?機(jī)會(huì),客?戶就流失?了;而再?堅(jiān)持一下?、說(shuō)服一?下也就成?交了。往?往希望就?在于多打?一個(gè)電話?,多一次?溝通。同?時(shí)堅(jiān)持不?懈的學(xué)習(xí)?房地產(chǎn)專?業(yè)相關(guān)知?識(shí),讓自?己過(guò)硬的?專業(yè)素養(yǎng)?從心地打?動(dòng)客戶。?二、學(xué)?會(huì)聆聽(tīng),?把握時(shí)機(jī)?。三、?對(duì)工作保?持長(zhǎng)久的?熱情和積?極性。?辛勤的工?作造就優(yōu)?秀的員工?,我深信?著這一點(diǎn)?。因此自?從我進(jìn)入?易居公司?的那一刻?起,我就?一直保持?著認(rèn)真的?工作態(tài)度?和積極向?上的進(jìn)取?心,無(wú)論?做任何細(xì)?小的事情?都努力做?到,推銷?自己的產(chǎn)?品首先必?須要先充?分的熟悉?自己的產(chǎn)?品,喜愛(ài)?自己的產(chǎn)?品,保持?熱情,熱?誠(chéng)的對(duì)待?客戶;腳?踏實(shí)地的?跟進(jìn)客戶?,使不可?能變成可?能、使可?能變成現(xiàn)?實(shí),點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的積?累造就了?我優(yōu)秀的?業(yè)績(jī)。同?時(shí)維護(hù)好?所積累的?老客戶的?關(guān)系,他?們都對(duì)我?認(rèn)真的工?作和熱情?的態(tài)度都?抱以充分?的肯定,?又為我?guī)?來(lái)了更多?的潛在客?戶,致使?我的工作?成績(jī)能更?上一層樓?。這是我?在銷售工?作中獲得?的的收獲?和財(cái)富,?也是我最?值得驕傲?的。四?、保持良?好的心態(tài)?。每個(gè)?人都有過(guò)?狀態(tài)不好?的時(shí)候,?積極、樂(lè)?觀的銷售?員會(huì)將此?歸結(jié)為個(gè)?人能力、?經(jīng)驗(yàn)的不?完善,把?此時(shí)作為?必經(jīng)的磨?練的過(guò)程?,他們樂(lè)?意不斷向?好的方向?改進(jìn)和發(fā)?展,而消?極、悲觀?的銷售員?則怪罪于?機(jī)遇和時(shí)?運(yùn),總是?抱怨、等?待與放棄?!龜兔?賽跑的寓?言,不斷?地出現(xiàn)在?現(xiàn)實(shí)生活?當(dāng)中,兔?子傾向于?機(jī)會(huì)導(dǎo)向?,烏龜總?是堅(jiān)持核?心競(jìng)爭(zhēng)力?。現(xiàn)實(shí)生?活中,也?像龜兔賽?跑的結(jié)局?一樣,不?斷積累核?心競(jìng)爭(zhēng)力?的人,最?終會(huì)贏過(guò)?追逐機(jī)會(huì)?的人。人?生有時(shí)候?像爬山,?當(dāng)你年輕?力壯的時(shí)?候,總是?像兔子一?樣活蹦亂?跳,一有?機(jī)會(huì)就想?跳槽、抄?捷徑;一?遇挫折就?想放棄,?想休息。?人生是需?要積累的?,有經(jīng)驗(yàn)?的人,像?是烏龜一?般,懂得?勻速徐行?的道理,?我堅(jiān)信只?要方向正?確,方法?正確,一?步一個(gè)腳?印,每個(gè)?腳步都結(jié)?結(jié)實(shí)實(shí)地?踏在前進(jìn)?的道路上?,反而可?以早點(diǎn)抵?達(dá)終點(diǎn)。?如果靠的?是機(jī)會(huì),?運(yùn)氣總有?用盡的一?天。一?直以來(lái)我?堅(jiān)持著做?好自己能?做好的事?,一步一?個(gè)腳印踏?踏實(shí)實(shí)的?堅(jiān)定的向?著我的目?標(biāo)前行。?202?3房地產(chǎn)?年終工作?總結(jié)參考?樣本(二?)在辭?舊迎新的?這個(gè)契機(jī)?里,年對(duì)?于重慶,?對(duì)于樓市?,對(duì)于置?業(yè),還有?對(duì)于我,?都是充滿?期望的一?年。我深?知個(gè)人的?發(fā)展離不?開(kāi)公司的?發(fā)展,而?熱愛(ài)則是?做好每件?工作所不?可缺的。?所以,在?這充滿期?望的新一?年里,我?必將全力?服務(wù)公司?。熱愛(ài)崗?位,勤奮?工作,嚴(yán)?于利己,?認(rèn)真專研?,繼續(xù)學(xué)?習(xí)。用使?命般的熱?情應(yīng)對(duì)客?戶,用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度應(yīng)對(duì)?我的職業(yè)?,為客戶?制造感動(dòng)?,為公司?制造利潤(rùn)?。也正?因?yàn)槿绱?,我才樂(lè)?此不疲,?越來(lái)越喜?歡這份工?作。以前?長(zhǎng)聽(tīng)朋友?說(shuō)銷售人?員之間為?了比拼業(yè)?績(jī),爭(zhēng)奪?提成,經(jīng)?常是不擇?手段,詭?計(jì)迭出。?幸運(yùn)的是?我們擁有?一個(gè)成熟?和諧的銷?售團(tuán)隊(duì),?同事之間?既有競(jìng)爭(zhēng)?更有幫忙?。每次分?歧總能在?溝通中消?除。正因?為有這樣?一群同事?,我才能?在新盤匯?迅速提升?自我。俗?話說(shuō):近?朱者赤近?墨者黑。?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神,才給?了我成長(zhǎng)?所需的養(yǎng)?分。一?旦有員工?存在不誠(chéng)?信行為,?公司必然?應(yīng)對(duì)損失?,無(wú)形的?是信譽(yù)的?受損,有?形的是財(cái)?產(chǎn)的流失?,所有的?這些都直?影響公司?的利潤(rùn)。?所以要樹?立誠(chéng)信的?態(tài)度,忠?于公司,?忠于顧客?,忠于自?我的職責(zé)?,也要忠?于自我的?業(yè)績(jī)。?在日常工?作中,除?了誠(chéng)信的?態(tài)度,也?要總結(jié)出?切實(shí)可用?的方法來(lái)?應(yīng)對(duì)銷售?工作,對(duì)?此我要做?到以下幾?點(diǎn):1?、不做作?,以誠(chéng)相?待,客戶?分辨的出?真心假意?。得到客?戶信任,?客戶聽(tīng)你?的,反之?你所說(shuō)的?一切都將?起到反效?果。2?、了解客?戶需求,?第一時(shí)間?了解客戶?所需要的?,做針對(duì)?性講解。?3、推?薦房源要?有把握,?了解所有?的房子,?包括它的?優(yōu)劣勢(shì)。?做到對(duì)客?戶的所有?問(wèn)題都有?合理解釋?。置業(yè)顧?問(wèn)培訓(xùn)工?作總結(jié)?4、堅(jiān)持?客戶關(guān)系?,每個(gè)客?戶都有各?種人脈,?只要保證?他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛(ài)?,他們就?會(huì)將喜愛(ài)?傳遞。?5、確定?自我的身?份,我們?不是在賣?房子,而?是顧問(wèn),?以我們的?專業(yè)來(lái)幫?忙客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識(shí),中?立的評(píng)價(jià)?其他樓盤?,都能夠?增加客戶?的信任度?。6、?要與同事?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,這是好?的團(tuán)隊(duì)所?必須的。?202?3房地產(chǎn)?年終工作?總結(jié)參考?樣本(三?)不知?不覺(jué)中,?____?已接近尾?聲,加入?____?房地產(chǎn)發(fā)?展有限公?司公司已?大半年時(shí)?間,這短?短的大半?年學(xué)習(xí)工?作中,我?懂得了很?多知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)。_?___是?房地產(chǎn)不?平凡的一?年,越是?在這樣艱?難的市場(chǎng)?環(huán)境下,?越是能鍛?煉我們的?業(yè)務(wù)能力?,更讓自?己的人生?經(jīng)歷了一?份激動(dòng),?一份喜悅?,一份悲?傷,最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷??梢?說(shuō)從一個(gè)?對(duì)房地產(chǎn)?“一無(wú)所?知”的門?外人來(lái)說(shuō)?,這半年?的時(shí)間里?,收獲額?多,非常?感謝公司?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的幫助?和指導(dǎo),?現(xiàn)在已能?獨(dú)立完成?本職工作?,現(xiàn)將今?年工作做?以下幾方?面總結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)方面:?學(xué)習(xí),?永無(wú)止境?,這是我?的人生中?的第一份?正式工作?,以前學(xué)?生時(shí)代做?過(guò)一些兼?職銷售工?作,以為?看似和房?地產(chǎn)有關(guān)?,其實(shí)我?對(duì)房產(chǎn)方?面的知識(shí)?不是很了?解,甚至?可以說(shuō)是?一無(wú)所知?。來(lái)到這?個(gè)項(xiàng)目的?時(shí)候,對(duì)?于新的環(huán)?境,新的?事物都比?較陌生,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下,我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場(chǎng),?通過(guò)努力?的學(xué)習(xí)明?白了置業(yè)?顧問(wèn)的真?正內(nèi)涵以?及職責(zé),?并且深深?的喜歡上?了這份工?作,同時(shí)?也意識(shí)到?自己的選?擇是對(duì)的?。二、?心態(tài)方面?:剛進(jìn)?公司的時(shí)?候,我們?開(kāi)始了半?個(gè)月的系?統(tǒng)培訓(xùn),?開(kāi)始覺(jué)得?有點(diǎn)無(wú)聊?甚至枯燥?。但一段?時(shí)間之后?,回頭再?來(lái)看這些?內(nèi)容真的?有不一樣?的感觸。?感覺(jué)我們?的真的是?收獲頗豐?。心境也?越來(lái)越平?靜,更加?趨于成熟?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和?幫助下,?我漸漸懂?得了心態(tài)?決定一切?的道理。?想想工作?在銷售一?線,感觸?最深的就?是,保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要,因?為我們每?天面對(duì)形?形色色的?人和物,?要學(xué)會(huì)控?制好自己?的情緒,?要以一顆?平穩(wěn)的、?寬容的、?積極的心?態(tài)去面對(duì)?工作和生?活。三?、專業(yè)知?識(shí)和技巧?:在培?訓(xùn)專業(yè)知?識(shí)和銷售?技巧的那?段時(shí)間,?由于初次?接觸這類?知識(shí),如?建筑知識(shí)?,所以覺(jué)?的非常乏?味,每天?都會(huì)不停?的背誦,?相互演練?,由于面?對(duì)考核,?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負(fù)有?心人,我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?,都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當(dāng)時(shí)確?實(shí)感覺(jué)到?苦過(guò)累過(guò)?,現(xiàn)在回?過(guò)頭來(lái)想?一下,進(jìn)?步要克服?的困難就?是自己,?雖然當(dāng)時(shí)?苦累,我?們不照樣?堅(jiān)持下來(lái)?了嗎當(dāng)然?這份成長(zhǎng)?與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息?息相關(guān)的?,這樣的?工作氛圍?也是我進(jìn)?步的重要?原因。在?工作之余?我還會(huì)去?學(xué)習(xí)一些?實(shí)時(shí)房地?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和技巧?,這樣才?能與時(shí)俱?進(jìn),才不?會(huì)被時(shí)代?所淘汰。?四、細(xì)?節(jié)決定成??。何?、展望未?來(lái):_?___這?一年是最?有意義最?有價(jià)值最?有收獲的?一年,但?不管有多?精彩,他?已是昨天?它即將成?為歷史。?未來(lái)在以?后的日子?中,我會(huì)?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能?,此外還?要廣泛的?了解整個(gè)?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?,走在市?場(chǎng)的最前?沿。俗話?說(shuō)“客戶?是___?_”,接?好來(lái)訪和?來(lái)電的客?戶是我義?不容辭的?義務(wù),在?客戶心理?樹立良好?的公司形?象,這里?的工作環(huán)?境令我十?分滿意,?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛(ài)以及工?作條件的?不斷改善?給了我工?作的動(dòng)力?。同事之?間的友情?關(guān)懷以及?協(xié)作互助?給了我工?作的舒暢?感和踏實(shí)?感。所以?我也會(huì)全?力以赴的?做好本職?工作,讓?自己有更?多收獲的?同時(shí)也使?自己變的?更加強(qiáng)壯???傊?,在這短?短半年工?作時(shí)間里?,我雖然?取得了一?點(diǎn)成績(jī)與?進(jìn)步,但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有?一定的差?距。六?、總結(jié)?一年來(lái)的?工作,自?己的工作?仍存在很?多問(wèn)題和?不足,在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí),_?___年?自己計(jì)劃?在去年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短,?重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)?方面的工?作:(?一)、依?據(jù)___?_年銷售?情況和市?場(chǎng)變化,?自己計(jì)劃?將工作重?點(diǎn)放在中?重點(diǎn)類客?戶群。?(三)、?為積極配?合其他銷?售人員和?工作人員?,做好銷?售的宣傳?的造勢(shì)。?(四)?、自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)、技能?及銷售實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完善?自己的理?論知識(shí),?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì),為企?業(yè)的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎(chǔ)。(?五)、加?強(qiáng)自己思?想建設(shè),?增強(qiáng)全局?意識(shí)、增?強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)服?務(wù)意
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