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第9頁共9頁保潔主管?個人工作?總結參考?樣本大?家上午好?!我叫_?___,?是分管保?潔工作的?副主管。?今天,公?司召開_?___年?度保潔工?作總結表?彰大會,?借此機會?,向各位?領導匯報?一下,我?在___?_年一年?的工作情?況,對于?在工作中?發(fā)現(xiàn)的問?題和不足?,請各位?領導加以?批評和指?正。_?___年?是不平凡?的一年,?第___?_屆奧運?會在北京?順利召開?,使我們?感到無比?的光榮和?自豪。作?為保潔員?,我們擔?負著__?__鎮(zhèn)各?村的環(huán)境?凈化工作?,深知自?己的責任?重大。公?司領導及?鎮(zhèn)村主管?環(huán)境工作?的領導對?此極為重?視,這就?要求我們?嚴格按照?公司制定?的各項規(guī)?章制度,?認真負責?的做好本?職工作。?我本人?是___?_鎮(zhèn)__?__村人?,自__?__年_?___月?至___?_年__?__月?lián)?任村保潔?小組組長?以來,我?團結同事?,對工作?認真負責?,服從領?導。我本?人也有自?己的衛(wèi)生?責任段,?在完成本?職工作的?同時再檢?查其他保?潔員工作?。能夠嚴?格按照公?司領導的?工作安排?,完成村?保潔員的?保潔區(qū)域?劃分及清?掃工作。?____?年___?_月底,?由于我在?工作上的?良好表現(xiàn)?,我被公?司領導提?升為副主?管,安排?分管__?__鎮(zhèn)東?片___?_個村及?鎮(zhèn)府前公?路衛(wèi)生保?潔的管理?工作。崗?位發(fā)生變?化,責任?隨之加重?,在公司?領導的鼓?勵下,我?克服心理?壓力走上?這個工作?崗位并逐?步進入角?色。在工?作中,我?努力做到?如下幾點?:一、?努力向老?領導請教?工作經驗?,認真學?習公司的?各項規(guī)章?制度,掌?握了解各?村的環(huán)境?衛(wèi)生情況?,發(fā)現(xiàn)問?題及時整?改并向上?級匯報。?二、與?組長及組?員及時溝?通,了解?保潔員的?心理和工?作情況。?三、定?時在各村?分別召開?保潔員會?議,宣傳?公司制定?的各項規(guī)?章制度,?安全生產?責任制度?等。要求?保潔員認?真執(zhí)行,?特別是保?潔小組組?長要帶頭?執(zhí)行,嚴?格管理。?把衛(wèi)生保?潔工作提?升到一個?新的層次?,為我鎮(zhèn)?創(chuàng)建環(huán)境?優(yōu)美做出?應有的貢?獻。在?公司領導?的正確帶?領和大力?支持幫助?下,通過?近___?_個月的?努力工作?,___?_鎮(zhèn)各村?衛(wèi)生保潔?狀況發(fā)生?了根本的?變化,保?潔員的工?作積極性?提高了,?責任意識?和安全意?識明顯加?強。這當?中,我本?人也付出?了很大的?努力,為?了能每天?多到幾個?村檢查衛(wèi)?生保潔工?作,我專?門購買了?一輛電動?自行車,?每天早出?晚歸。有?的時候,?個別同事?不理解我?的工作,?會在背后?有些小議?論,加上?家人的不?理解,我?曾經一度?想要放棄?,但是我?堅持住了?。對于工?作,我不?能辜負領?導和同事?對我的信?任和厚愛?,我也只?有更加努?力的工作?,來回報?他們。事?實證明,?我的工作?得到了大?家的認可?,就算是?辛苦一些?也是值得?的。新?的一年里?,在公司?的領導下?,我要更?加努力的?工作,認?真負責,?嚴格要求?,團結同?事,把保?潔工作做?好,為我?鎮(zhèn)爭創(chuàng)全?國文明生?態(tài)鎮(zhèn)做出?一份貢獻?。保潔?主管個人?工作總結?參考樣本?(二)?本人自今?年___?_月__?__日入?職擔任物?業(yè)部保潔?主管。工?作職責為?負責園區(qū)?A、B、?D日常保?潔、定期?消殺、垃?圾清運工?作,及和?物業(yè)辦公?區(qū)和年底?接收的E?、F、G?組團開荒?和日常衛(wèi)?生保潔服?務監(jiān)管管?理。管理?范圍較寬?,人員分?布較散,?這些雖然?給管理工?作帶來很?大難度,?但并沒有?改變我對?工作的熱?情,這既?是挑戰(zhàn)也?是難得的?鍛煉機會?。下面將?今年以來?工作情況?匯報如下?:一、?開荒工作?工作伊?始,面臨?的工作重?點是AB?D組團的?公共區(qū)域?開荒,由?于時間緊?,維修工?作多,這?給開荒工?作帶來了?很大的困?難,基本?上整段時?間內是開?荒工作和?大規(guī)模維?修工作同?步進行,?這就造成?了完成的?開荒區(qū)域?存在著二?次污染和?重復清潔?的問題。?中水系統(tǒng)?截止到業(yè)?主集中辦?理入伙前?仍沒有開?通,這對?開荒工作?來時無疑?也是影響?巨大的,?但在物業(yè)?部王經理?的協(xié)調下?,經過多?方溝通,?聯(lián)系總包?方盡量將?大塊施工?垃圾清走?,剩余部?分少量施?工垃圾由?我安排開?荒人員清?理,另外?通過協(xié)調?暫時借用?了消防水?用做開荒?使用。在?業(yè)主辦理?入伙手續(xù)?前每日現(xiàn)?場監(jiān)督檢?查、整改?返工、逐?項進行,?保證了開?荒工作的?順利完成?。同樣在?年底接管?的EFG?組團時,?天寒地凍?,大部分?時間無法?用水的情?況下,克?服重重困?難完成了?開荒工作?。二、?日常保潔?工作管理?外判公?司保潔作?為基層工?作者普遍?存在著年?紀偏大,?文化水平?低,人員?流動性大?等問題。?因本項目?為別墅項?目,工作?環(huán)境只有?園區(qū)和車?庫,條件?比較惡劣?,且每人?所轄區(qū)域?也很大任?務重。物?業(yè)公司除?定期進行?公司背景?、管理制?度、公司?領導等深?入的企業(yè)?文化培訓?,同保潔?公司自身?工作制度?的培訓交?叉、循環(huán)?培訓。并?進行保潔?公司內部?的保潔工?具實操,?清潔技巧?知識等培?訓,定期?組織逐個?口頭考核?,優(yōu)勝劣?汰,確保?每個人都?能盡快的?有所提高?。同樣在?保潔員工?的日常工?作期間,?對于他們?的休息、?吃飯問題?等多加關?心,聯(lián)系?工程部在?車庫內修?建保潔休?息室,在?夏天高溫?期間發(fā)放?防暑降溫?藥品,使?大家能夠?安心工作?。在__?__月起?,因施工?方戶內保?潔撤場,?我物業(yè)部?在人員緊?張的情況?下,抽調?人員在兩?個月的時?間內累計?入戶清潔?施工后垃?圾、入戶?內打掃達?____?次,清理?維修期間?公區(qū)亂堆?施工垃圾?超過__?__次,?保證了施?工結束后?,業(yè)主入?住前戶內?及公共區(qū)?域的衛(wèi)生?要求。?同時配合?實際工作?的細則我?在日常工?作中去總?結和不斷?修正各項?保潔類規(guī)?章制度。?先后更新?了公司的?《保潔作?業(yè)指導書?》先后制?定、修改?了一系列?管理規(guī)定?細則和具?體措施,?使各項管?理分工明?確、責任?到人。并?根據(jù)現(xiàn)場?情況擬定?了保潔員?工崗位區(qū)?域劃分、?工作流程?、職責、?安全操作?規(guī)范、應?急預案等?內容。同?樣為隨時?檢查員工?的工作情?況,由外?判公司主?管填寫《?工作日報?表》和我?每日填寫?的《保潔?巡視檢查?表》雙重?巡視檢查?。我將每?日員工工?作表現(xiàn),?發(fā)現(xiàn)問題?及整改,?與其他部?門的溝通?配合及工?作日志合?并在一張?紙上,減?少了我很?大的文案?工作,也?通過與保?安主任、?主管及綠?化主管的?溝通,相?互監(jiān)督通?報,用以?彌補保潔?部門只有?我一個人?巡視檢查?的現(xiàn)狀。?通過記錄?和檢查表?來了解他?們的工作?和質量情?況,做到?心中有數(shù)?,有據(jù)可?查,并將?其整理存?檔備查。?同客服部?密切配合?,上門處?理兩起保?潔問題投?訴,并及?時做好相?應的處理?措施,舉?一反三,?避免再次?出現(xiàn)同樣?問題。同?售樓處及?會所工作?人員交流?配合,順?利完成各?次上級領?導的參觀?檢查接待?任務。?三、定期?消殺工作?在定期?的消殺除?四害工作?中,公司?提出自行?采購藥品?器械,安?排人員進?行通過搜?集資料和?咨詢專業(yè)?人士,多?方比較和?摸索,整?理出一套?適合本項?目現(xiàn)狀的?操作流程?及藥品器?械清單,?節(jié)約了成?本,同時?配合車庫?安裝的滅?蚊燈和每?周一次的?消殺頻率?,達到了?應有的效?果,并做?好文字記?錄存檔。?逐步改善?了園區(qū)車?庫內蚊蟲?多的環(huán)境?問題。?四、垃圾?清運垃?圾清運公?司自__?__月_?___日?起正式進?場,前期?以生活垃?圾為主,?隨著業(yè)主?入住量的?增加,和?裝修戶的?增多,施?工垃圾堆?放與各戶?的車庫內?,所以日?常的工作?中又多了?一項垃圾?的巡視。?做好估量?及時聯(lián)系?清運車輛?進場。部?分裝修公?司將施工?物料和垃?圾堆放在?一起,為?了防止出?現(xiàn)誤清運?,我設計?了表格由?清運人員?與現(xiàn)場負?責人簽字?確認,同?時我另外?通知前臺?聯(lián)系業(yè)主?,做到雙?保險。?回顧這_?___年?多來的工?作,在上?級領導的?幫助和關?心下雖然?取得了一?些成績,?園區(qū)和會?所前期保?潔工作步?入正軌。?但與公司?各級領導?的要求還?有一定差?距,在管?理水平、?溝通能力?上還有欠?缺,遇事?時有時不?夠冷靜,?有時急于?求成往往?事與愿違?。這些不?足之處都?需要我去?加強自身?學習,用?所學知識?指導自己?的工作,?爭取用更?好的成績?來回報領?導對我的?信任。?在步入新?的一年中?我將已更?為飽滿的?熱情和積?極的工作?態(tài)度努力?做到以下?方面:?1.加強?業(yè)務知識?和公司企?業(yè)文化的?學習和提?高,創(chuàng)新?工作方法?,完善各?種管理規(guī)?定。.?2.與外?判公司主?管加強溝?通提高保?潔服務質?量、工作?效率,加?強各方面?的培訓。?3.結?合公司規(guī)?定逐步建?立和完善?起對外判?公司的考?核管理制?度,提高?外判公司?工作效率?水平。?保潔主管?個人工作?總結參考?樣本(三?)轉眼?____?已經過去?,回顧這?一年的所?有工作令?人欣慰,?我們順利?地完成了?保潔一年?來各項工?作任務,?并積累了?不少工作?經驗。嚴?格按照公?司的規(guī)定?,規(guī)范化?、程序化?地進行操?作,以一?切為了公?司效益為?原則,保?質保量地?完成了各?項任務。?公司今?年將對保?潔、實行?嚴格的培?訓制度,?所有員工?均經培訓?后才能上?崗。對入?職的員工?進行在崗?培訓,對?在職保潔?員工進行?各方面的?知識培訓?(如思想?教育、禮?節(jié)禮貌、?儀容儀表?、勞動態(tài)?度、勞動?紀律、專?業(yè)知識技?能),培?訓后要進?行考核,?不合格員?工要淘汰?。為了?能夠更好?地完成_?___的?工作,現(xiàn)?將一年來?的工作情?況做以下?總結:?一、管理?檢查制度?為了確?保作業(yè)計?劃、衛(wèi)生?標準、責?任制的_?___執(zhí)?行和落實?,確保保?潔的管理?目標的實?現(xiàn),將實?行檢查監(jiān)?督制度。?1、員?工每日自?查:員工?依據(jù)本崗?位責任制?、衛(wèi)生要?求、服務?規(guī)范,對?作業(yè)的效?果進行自?查,便于?及時發(fā)現(xiàn)?問題、解?決問題,?崗位員工?每天向主?管匯報當?天的工作?,主管記?錄存檔。?2、主?管、班長?每日巡查?:對辦公?樓區(qū)域內?、崗位進?行巡查或?抽查并定?期對崗位?進行全面?的檢查,?同時結合?檢查所發(fā)?現(xiàn)的問題?及時處理?,及時會?報。3?、領導定?期組織專?業(yè)人員對?我保潔工?作進行檢?查,制定?考核計劃?,完善保?潔工作。?4、制?定日常、?每周、每?月、每季?、每年的?保潔計劃?,嚴格依?據(jù)計劃實?施保潔工?作。5?、安排工?作班次,?分配工作?,檢查各?班次交接?情況,掌?握各班工?作狀態(tài)和?工作質量?。6、?對本部門?員工的行?為規(guī)范、?業(yè)務技能?、遵章守?紀、禮貌?服務等方?面進行培?訓,不斷?提高員工?素質和清?潔保養(yǎng)水?準。二?.形象規(guī)?定1、?經常注意?檢查和保?持儀表整?潔。2?、保潔人?員工作時?間必須穿?統(tǒng)一的服?裝。服裝?整齊、干?凈,要求?舉止文明?、大方得?體,精神?抖擻。?3、工作?期間,見?到領導及?同事主動?打招呼.?主動問好?.三、?每月對員?工的工作?質量、勞?動態(tài)度、?勞動紀律?進行考核?。項目?考核內容?扣分標準?1、工?作質量停?車場地面?應無明顯?垃圾雜物?不達標扣?____?分2、?電梯地毯?應無積塵?,無明顯?污漬不達?標扣__?__分?3、玻璃?、鏡應無?積塵及手?印,無明?顯污漬,?光亮透明?不達標扣?____?分4、?衛(wèi)生間應?無明顯污?漬不達標?扣___?_分5?、天花板?應無積塵?、無蜘蛛?網不達標?扣___?_分6?、墻身應?無積塵,?無污漬;?墻角無蜘?蛛網不達?標扣__?__分?7、裝飾?設施應無?積塵、無?漬不達標?扣___?_分8?、一層大?廳地面、?墻面、應?無積塵、?無污漬無?煙頭不達?標扣__?__分?9、花盆?應無塵、?無污漬、?無枯葉不?達標扣_?___分?10、?外圍綠化?帶地面無?明顯垃圾?雜物不

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