內(nèi)科護理年度工作總結(jié)參考模板（3篇）

第12頁共12頁內(nèi)科護理?年度工作?總結(jié)參考?模板我?科本著“?病人至上?，真誠奉?獻;以人?為本，開?拓創(chuàng)新。?”辦院宗?旨，并率?先開展了?“夯實基?礎(chǔ)護理，?提供滿意?服務(wù)”示?范工程活?動。圓滿?的完成年?初制定的?任務(wù)目標(biāo)??，F(xiàn)就_?___年?護理工作?總結(jié)如下?：一、?____?年心內(nèi)科?護理管理?目標(biāo)完成?情況如下?：__?__年到?目前為止?基本完成?年初制定?的任務(wù)指?標(biāo)，并率?先開展了?“夯實基?礎(chǔ)護理，?提供滿意?服務(wù)”示?范工程活?動，大大?提高護理?人員的服?務(wù)意識，?使護理質(zhì)?量有了進?一步的提?升，為開?展空姐式?示范崗奠?定了基礎(chǔ)?。在介入?診療方面?，急診冠?狀動脈成?形術(shù)和支?架置入術(shù)?的開展，?為更好的?挽救患者?的生命開?放了綠色?的通道。?獨立完成?冠狀動脈?成形術(shù)和?支架置入?術(shù)，成功?的為__?__名三?支血管病?變的患者?置入了支?架，開創(chuàng)?了又一個?里程碑。?單腔和雙?腔起搏器?的獨立完?成又一次?開創(chuàng)了先?河，除顫?起搏器及?三腔起搏?器的臨床?應(yīng)用都使?我們的護?理上了一?個新臺階?。護理人?員至目前?完成__?__篇論?文，均發(fā)?表于省級?以上期刊?。年初制?定的護理?目標(biāo)中絕?大部分均?達標(biāo)，但?在護理人?員培訓(xùn)、?護理安全?意識等方?面還需繼?續(xù)努力。?二、具?體實施細?則(一?)以制度?為標(biāo)尺，?用人文做?基礎(chǔ)。?科室的各?項制度明?確，利用?護理例會?加強學(xué)習(xí)?，并監(jiān)督?落實。同?時規(guī)范了?流程，讓?每位護理?人員針對?相應(yīng)流程?提出合理?化建議，?更好的應(yīng)?用于臨床?。在我科?率先開展?的“夯實?基礎(chǔ)護理?，提供滿?意服務(wù)”?示范工程?活動中，?護理人員?各抒己見?，很快使?工作步入?正軌。我?科向來本?著用制度?來約束人?，用情感?來激勵人?，用氛圍?來感染人?的原則。?讓每一位?護理人員?做到有章?可循，快?樂工作，?快樂生活?。在人員?短缺的情?況下，順?利完成各?項任務(wù)。?認(rèn)真落實?護理人員?對各種制?度知曉率?，保證_?___%?知曉。?(二)以?提高護理?質(zhì)量中重?心，爭創(chuàng)?病人信得?過科室。?1、在?提高護理?質(zhì)量方面?(1)?充分調(diào)動?每位護理?人員的意?識，加強?護理質(zhì)量?相關(guān)方面?學(xué)習(xí)，發(fā)?揮了科室?質(zhì)量小組?的作用，?堅持每周?考核二次?，不定時?考核的原?則。發(fā)現(xiàn)?問題及時?整改，使?今年護理?質(zhì)量有了?很大的提?高。(?2)護士?長充分利?用了“五?查房”、?節(jié)假日查?房，及時?發(fā)現(xiàn)問題?及時給予?解決，并?制定有效?的改進措?施，持續(xù)?改進。如?在同一問?題上連續(xù)?兩次出錯?，加大考?核扣分，?并與獎金?掛鉤。?(3)認(rèn)?真學(xué)習(xí)每?月護理部?和科室檢?查中出現(xiàn)?的問題，?查找原因?，規(guī)范流?程，落實?改進，跟?蹤評價。?(4)?落實了激?勵機制，?在每個月?的質(zhì)量檢?查中，問?題少或沒?問題者獎?金中適當(dāng)?給予獎勵?，問題多?者或不按?原則辦事?者給予罰?款。(?5)充分?聽取每位?護理人員?的意見建?議，在護?理質(zhì)量方?面護理人?員能踴躍?提出合理?化建議，?充分體現(xiàn)?了人性化?管理。?2、強化?了護理安?全，為護?理質(zhì)量建?立了保障?。(1?)組織護?理人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)相?關(guān)知識，?護士長帶?頭學(xué)習(xí)相?關(guān)的法律?法規(guī)知識?，把工作?做細做扎?實。(?2)加強?平時考核?，遇到隱?患，集中?討論分析?，制定相?應(yīng)措施，?以確保護?理安全。?每月的三?基考核中?均要有相?關(guān)內(nèi)容，?以提高安?全意識。?(3)?樹立多年?來的傳統(tǒng)?，嚴(yán)格執(zhí)?行相關(guān)制?度，對新?入科的同?志進行教?育，共同?分析學(xué)習(xí)?以前的案?例，激發(fā)?了每位人?員的安全?意識。但?個別護理?人員安全?意識仍待?提高。?(三)建?立合理的?培訓(xùn)，從?思想上到?行動上努?力落實，?使護理人?員有了很?大的進步?。1、?落實業(yè)務(wù)?能力培訓(xùn)?(1)?認(rèn)真制定?了培訓(xùn)計?劃，針對?不同人員?量身制定?培訓(xùn)計劃?，堅持落?實到位。?形成?？?護士培訓(xùn)?的流程，?在原有專?科護士的?基礎(chǔ)上今?年培訓(xùn)了?____?名護理人?員，使之?成為科室?骨干。?(2)認(rèn)?真落實了?每月“三?基”理論?的學(xué)習(xí)與?考核，落?實?？萍?能培訓(xùn)與?考核，達?到預(yù)定目?標(biāo)，不僅?強化了理?論知識，?還加強了?動手能力?。針對病?人反映個?別護理人?員靜脈輸?液穿刺一?次成功率?低，開展?了互幫互?助組，經(jīng)?驗傳授組?等，先后?在___?_小時動?態(tài)心電圖?的佩戴、?心電圖描?記等方面?有了很大?的進步。?(3)?堅持每月?業(yè)務(wù)查房?，有針對?性的查。?堅持每周?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?一次，認(rèn)?真落實晨?會提問。?根據(jù)科室?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)的?開展，制?定學(xué)習(xí)計?劃，并認(rèn)?真落實。?2、構(gòu)?建合理梯?隊，打造?優(yōu)秀團隊?。(1?)今年培?養(yǎng)?？谱o?士___?_名。根?據(jù)職稱和?能力，為?其制定了?相應(yīng)的學(xué)?習(xí)計劃，?指定其參?與科室的?管理、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)等?活動，逐?步培養(yǎng)成?為一名合?格的專科?護士。根?據(jù)科室的?需求培養(yǎng)?了CCU?護士__?__名。?采取送出?去學(xué)習(xí)和?院內(nèi)學(xué)習(xí)?的原則。?(2)?利用傳幫?帶的優(yōu)良?傳統(tǒng)，一?幫一的方?式對新入?科的護理?人員從科?室氛圍，?到技能操?作，到言?行規(guī)范進?行幫帶培?訓(xùn)，使新?護理人員?很快進入?角色，融?入這個集?體?？剖?氛圍團結(jié)?，人際關(guān)?系好。工?作中時時?處處涌現(xiàn)?出互幫互?助的景象?，集體榮?譽感強烈?。(四?)加強科?室文化建?設(shè)，使科?室具有凝?聚力只?有當(dāng)科室?成為員工?發(fā)揮能力?的舞臺，?才能使員?工充分展?現(xiàn)自己的?聰明才智?。本著這?個理念我?們挖掘各?位員工優(yōu)?勢，發(fā)現(xiàn)?其優(yōu)點，?充分利用?，擯棄其?不足。使?他們的才?能得到發(fā)?揮，找到?了歸屬感?。在今年?開展的“?夯實基礎(chǔ)?護理，提?供滿意服?務(wù)”示范?工程活動?，充分發(fā)?揚團隊精?神，樹立?以科為榮?，以院為?榮的思想?，為患者?提供周到?，熱情的?服務(wù)，把?病人當(dāng)成?是自己的?親戚和朋?友。在思?想上，每?位護理人?員均能應(yīng)?用換位思?考的原理?，以病人?為中心，?以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)?要求自己?，充分發(fā)?揮每位年?青人的能?動性，進?取性，學(xué)?習(xí)先進事?跡，先進?人物，注?重小節(jié)，?不斷提升?服務(wù)?？?室每月征?求護理人?員意見，?定時召開?座談會，?聽取病人?的意見和?建議?？?室領(lǐng)導(dǎo)不?斷加強自?身學(xué)習(xí)，?嚴(yán)格要求?自己，起?到表率作?用。到目?前收到感?謝信15?封，錦旗?9面，全?年滿意度?不斷提高?，電話隨?訪無一例?投訴的。?(五)?不斷提高?服務(wù)能力?，滿足患?者的需求?1、開?展了“夯?實基礎(chǔ)護?理，提供?滿意服務(wù)?”示范工?程活動，?“護士長?直通車”?，并籌備?開展“空?姐式示范?崗”。?2、注重?細節(jié)，完?善各項護?理，落實?無縫隙護?理。牢固?樹立“細?微之處見?真情”的?思想，遵?循以人為?本的原則?，服務(wù)于?病人開口?前。3?、逐步提?高每位護?理人員的?溝通能力?，通過溝?通好的同?志現(xiàn)身說?法，學(xué)習(xí)?相關(guān)內(nèi)容?等來提高?。今年分?別選派_?___人?做基礎(chǔ)護?理和健康?宣教，收?到良好的?效果。?(六)落?實教學(xué)工?作，加強?新業(yè)務(wù)新?技術(shù)的開?展1、?配合開展?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)有?：(1?)急診冠?狀動脈成?形術(shù)和支?架置入術(shù)?的護理;?(2)?經(jīng)橈動脈?支架置入?術(shù);(?3)開展?了“夯實?基礎(chǔ)護理?，提供滿?意服務(wù)”?示范工程?活動;?(4)除?顫起搏器?及三腔起?搏器的護?理。2?、配合完?成科研兩?項：(?1)科室?的一項，?待鑒定。?(2)?護理二項?《開展空?姐式護理?示范崗對?提高護理?服務(wù)的探?索》和《?溫開水在?留置導(dǎo)尿?的男性患?者尿道口?護理中的?觀察》?3、落實?教學(xué)工作?，專人負(fù)?責(zé)，護生?進入科室?，進行入?科、出科?考核。平?時不定時?考核，每?位學(xué)生能?扎扎實實?的學(xué)到東?西，全面?掌握了心?內(nèi)科的相?關(guān)知識。?并因人施?教，不斷?加強帶教?老師的能?力，讓每?一位學(xué)生?都能學(xué)到?知識。_?___月?份為__?__名學(xué)?生提供了?學(xué)習(xí)的氛?圍。并能?因人施教?，限度的?讓他們吸?收知識。?4、論?文，全年?論文發(fā)表?篇數(shù)__?__篇。?(七)?其他在?物資保管?，儀器維?護方面，?能定期清?點，無浪?費。加強?儀器的維?護，定時?檢查，保?養(yǎng)。降低?消耗，不?斷提高經(jīng)?濟效益。?加強計劃?生育工作?，做好女?工工作，?繼續(xù)保持?包頭市巾?幗文明示?范崗的光?榮稱號。?堅持衛(wèi)生?大清掃工?作，保證?了每月兩?次。堅持?每日清掃?，隨時清?掃，保持?病房清潔?、衛(wèi)生。?(八)?整改措施?1、在?護理人員?培訓(xùn)方面?(1)?鼓勵學(xué)習(xí)?，通過參?加自學(xué)考?試，成人?教育等，?拓寬知識?面。同時?科室要創(chuàng)?建學(xué)習(xí)氛?圍，使其?投身其中?。(2?)加強考?核，利用?晨會提問?，平時抽?查，進行?考核。?(3)加?強每位護?理人員的?“三基”?理論和技?術(shù)的培訓(xùn)?，并和年?終的干部?考核和獎?金掛鉤，?使她們有?緊迫感。?2、在?護理安全?意識方面?(1)?加強學(xué)習(xí)?相關(guān)法律?法規(guī)知識?，從思想?上重視，?態(tài)度上端?正，行動?上準(zhǔn)確。?(2)?加強相應(yīng)?案例學(xué)習(xí)?，從中吸?取教訓(xùn)，?引以為鑒?。(3?)從入科?開始有計?劃的進行?培訓(xùn)，做?的好的進?行現(xiàn)身說?法。(?4)培養(yǎng)?敏銳的觀?察能力，?及時發(fā)現(xiàn)?隱患。?3、在服?務(wù)方面?(1)加?強主動服?務(wù)意識，?不斷提高?護理人員?素質(zhì);?(2)繼?續(xù)落實人?性化服務(wù)?措施，加?強溝通能?力，應(yīng)用?換位思考?，不斷提?高護理人?員的服務(wù)?能力(?3)把自?己當(dāng)作病?人在醫(yī)院?的親人和?朋友。?(4)護?士長深入?病人中了?解病人最?需要解決?問題，及?時解決，?護士長每?周進行_?___次?滿意度調(diào)?查，并把?存在問題?及時解決?，及時反?饋。內(nèi)?科護理年?度工作總?結(jié)參考模?板（二）?___?_對于醫(yī)?院、科室?、個人來?說都是一?個轉(zhuǎn)變、?成長、奮?進的一年?。在這一?年中，我?們不斷面?臨著挑戰(zhàn)?和機遇，?經(jīng)過這一?年的工作?和學(xué)習(xí)，?我有了質(zhì)?的轉(zhuǎn)變，?快速的成?長，明確?了奮進的?目標(biāo)。?一、轉(zhuǎn)變?觀念，提?高管理水?平1、?多學(xué)習(xí)：?向經(jīng)驗豐?富、工作?突出的護?士長學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)她?們的工作?經(jīng)驗、工?作方法；?向外院護?理同仁們?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)她們的?先進管理?機制、排?班方法、?工作狀態(tài)?；向科里?的護士們?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)她們工?作中的長?處，彌補?自身的不?足。2?、多與其?他科護士?長溝通，?查找工作?中的不足?，發(fā)現(xiàn)工?作中的隱?患，隨時?調(diào)整工作?狀態(tài)，跟?上醫(yī)院的?步伐。?3、實施?人性化管?理：在生?活中關(guān)心?體貼科里?的護士，?有困難主?動幫助。?在工作中?嚴(yán)格要求?，做到人?人平等，?因人而異?，充分發(fā)?揮每一名?護士的優(yōu)?點，調(diào)動?護士們的?積極性。?二、加?強護理管?理，嚴(yán)把?護理質(zhì)量?關(guān)，確保?護理安全?1、要?求護士嚴(yán)?格遵守護?理核心制?度、各項?規(guī)章制度?及各項操?作規(guī)程，?嚴(yán)把護理?質(zhì)量關(guān)，?防范護理?差錯事故?的發(fā)生。?做到事前?有評估有?告知，事?后有措施?有改進。?真正做到?心中有數(shù)?，工作按?標(biāo)準(zhǔn)完成?。2、?充分發(fā)揮?護理質(zhì)控?小組的作?用，調(diào)動?質(zhì)控小組?成員的積?極性與責(zé)?任心，能?夠做到主?動承擔(dān)檢?查責(zé)任，?幫助科里?同事共同?進步。?3、親力?親為，切?實做到班?班查、日?日看、周?周總結(jié)，?使護士自?覺提高護?理質(zhì)量。?三、開?展優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)示?范病房，?強化基礎(chǔ)?護理服務(wù)?，提高患?者的滿意?度。1?、自開展?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)示范?病房以來?，加強基?礎(chǔ)護理服?務(wù)，多與?患者溝通?，了解患?者需求，?真正的為?患者解決?難題。?2、彈性?排班，充?分利用人?力資源，?發(fā)揮護士?的主觀能?動性，方?便為患者?提供服務(wù)?。通過彈?性排班，?不但減輕?了護士的?工作負(fù)擔(dān)?，更主要?的是解決?了患者晨?晚間護理?、上午處?置晚、患?者對責(zé)任?護士不熟?等實際問?題。3?、加強危?重患者的?管理工作?。注重?fù)?救的配合?和能力的?培訓(xùn)。人?人達到面?對重患不?慌張，搶?救配合有?章法。?四、“三?基三嚴(yán)”?培訓(xùn)及帶?教工作?1、按科?室計劃，?每月進行?兩次業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，一?次技能培?訓(xùn)，并按?時進行理?論及技能?操作考試?。做到有?計劃、有?實施、有?考評、有?總結(jié)。?2、嚴(yán)格?要求護士?按規(guī)范書?寫，及時?檢查并改?正發(fā)現(xiàn)的?問題、錯?誤，不斷?提高書寫?質(zhì)量。?3、嚴(yán)格?要求實習(xí)?生，按計?劃帶教。?五、加?強院內(nèi)感?染的管理?1、嚴(yán)?格執(zhí)行消?毒隔離制?度，科室?感染質(zhì)控?小組按計?劃進行檢?查、總結(jié)?、記錄。?2、按?醫(yī)院感染?科要求，?定期進行?院內(nèi)感染?知識培訓(xùn)?。六、?打造普內(nèi)?科自己的?護理品牌?--細微?之處現(xiàn)溫?情普內(nèi)?科經(jīng)常有?腫瘤晚期?的患者住?院，這樣?的患者不?但身體狀?況不好，?而且心里?也是非常?的焦慮。?在護理這?樣的患者?的時候，?護士們往?往會更加?的小心和?細心。一?個簡單的?操作，在?別的患者?身上可能?只需要一?分鐘，但?在這樣的?患者身上?卻要花上?半個小時?。每次護?士都是一?身汗卻毫?無怨言，?帶給患者?和家屬的?都是善意?言語和理?解的微笑?。七、?存在不足?及努力方?向1、?護理質(zhì)控?欠缺：一?是體現(xiàn)在?病房管理?方面，仍?然有很多?的不足。?二是護理?記錄書寫?方面，特?別是護理?記錄簡化?后，對護?理記錄書?寫質(zhì)量的?要求有所?下降。這?兩方面是?我急需提?高和加強?的。2?、培訓(xùn)方?面：培訓(xùn)?的機會較?少，護士?不能夠?qū)W?習(xí)新的知?識。3?、護理科?研、論文?方面：不?斷更新護?理知識，?盡快開展?新技術(shù)、?新項目，?帶領(lǐng)全科?護士共同?進步。?內(nèi)科護理?年度工作?總結(jié)參考?模板（三?）在醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)班?子和護理?部領(lǐng)導(dǎo)下?，在醫(yī)院?各兄弟科?室的支持?幫助下，?呼吸消化?科全體護?理人員協(xié)?調(diào)一致，?在工作上?積極主動?，不怕苦?，不怕累?，樹立較?高的事業(yè)?心和責(zé)任?心，結(jié)合?呼吸消化?內(nèi)科的工?作性質(zhì)，?圍繞醫(yī)院?中心工作?，求真務(wù)?實，踏實?苦干，較?好地完成?了本科各?項護理工?作任務(wù)，?保證了科?室護理工?作的穩(wěn)步?進行。取?得了滿意?的成績，?現(xiàn)將__?__上半?年護理工?作做如下?總結(jié)：?一、加強?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)，提?高服務(wù)質(zhì)?量。1?.全面響?應(yīng)“內(nèi)練?硬功，外?塑形象”?，打造護?士美好專?業(yè)形象的?“天使形?象塑造工?程”，進?一步規(guī)范?了全科護?士的語言?、服務(wù)、?行為、舉?止。2?.進一步?規(guī)范了“?無縫護理?”：細化?了護理服?務(wù)內(nèi)容，?提升了主?動服務(wù)意?識，為患?者提供了?連續(xù)的、?全程的、?人性化的?護理服務(wù)?。3.?進一步完?善了“限?時護理服?務(wù)”，通?過晨會的?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)，工作?的高效率?及病人的?滿意度有?了大幅提?升，因此?投訴率大?幅降低。?二、進?一步加強?了安全管?理，確保?患者安全?1.我?們以核心?制度為指?引，保障?了護理安?全，組織?護士定期?學(xué)習(xí)《護?士管理條?例》，增?強護士法?律法規(guī)意?識。2?.堅持查?對制度：?要求主班?，服藥班?每日查對?____?次，每日?護士長參?加查對_?___次?，詳細核?對病危，?病重一級?護理，測?血壓，各?項護理，?藥物與治?療，并記?錄簽字，?3.對?科室重點?用藥、高?危用藥進?行定期檢?查，嚴(yán)格?交接，規(guī)?范管理。?4.對?病人進行?安全意識?教育，及?時簽訂了?安全協(xié)議?書，對有?安全隱患?的病人進?行及時評?估，制定?護理措施?，并懸掛?了警示標(biāo)?牌。三?、護士長?帶頭建立?了良好的?學(xué)習(xí)氛圍?，鼓勵大?家學(xué)習(xí)加?強護士在?職繼續(xù)教?育，靈