2023保險業(yè)務(wù)員個人年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第7頁共7頁2023?保險業(yè)務(wù)?員個人年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?轉(zhuǎn)眼我到?公司工作?已接近半?年了。在?這不到半?年的時間?里是我人?生旅途中?的重要一?程，期間?在領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)幫忙?、同志們?的關(guān)心支?持下我逐?步適應(yīng)了?工作環(huán)境?，較為圓?滿地完成?了自己所?承擔(dān)的各?項工作，?個人素質(zhì)?和業(yè)務(wù)工?作潛力都?取得了必?須的進(jìn)步?，為今后?的工作和?學(xué)習(xí)打下?了好的基?礎(chǔ)，靜心?回顧這半?年的工作?生活，收?獲頗豐。?現(xiàn)將我這?半年來的?學(xué)習(xí)工作?狀況總結(jié)?如下：?一、加強?學(xué)習(xí)，提?高素質(zhì)?首先，認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?企業(yè)管理?細(xì)則，并?嚴(yán)格要求?自己，自?覺遵守，?進(jìn)一步強?化自己的?職責(zé)意識?和團體意?識，其次?，在業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)方面?，我虛心?向身邊的?同事請教?，透過多?看多聽多?想多問多?做，努力?使自己在?盡短的時?間內(nèi)熟悉?工作環(huán)境?和資料，?積累自己?的業(yè)務(wù)知?識。此?外，根據(jù)?公司安排?參加了新?員工入職?培訓(xùn)。在?培訓(xùn)中，?透過戴經(jīng)?理和王經(jīng)?理教育，?對公司的?發(fā)展歷程?、和企業(yè)?文化有了?更深的了?解，為我?更好的投?入工作打?下了良好?基礎(chǔ)。?二、踏實?肯干，完?成工作?在公司工?作的半年?中，透過?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的耐?心指導(dǎo)，?我在熟悉?的基礎(chǔ)上?基本能完?成辦公室?的各項日?常工作，?期間我具?體工作主?要包括以?下幾個方?面：第?一，負(fù)責(zé)?裝飾公司?的接發(fā)貨?，裝飾公?司的貨物?有不少是?易損壞貨?物，所以?我到快遞?公司接發(fā)?貨時都要?認(rèn)真檢查?貨物是否?齊全，有?沒有損壞?，租準(zhǔn)確?核對貨款?，回到裝?飾公司后?和裝飾公?司倉庫管?理人員做?好交接;?第二，?負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?公司各店?購車客戶?的新車掛?牌工作，?公司各店?業(yè)務(wù)員有?的對新車?注冊登記?表的填寫?要求不是?很清楚，?這就要求?我們對每?個掛牌的?客戶手續(xù)?要認(rèn)真細(xì)?致的檢查?-遍并參?照手續(xù)到?車輛上核?對車架號?和發(fā)動機?號是否一?致，有錯?誤的地方?及時改正?，以免到?了車管所?后因手續(xù)?問題耽誤?時間;?第三，_?___月?份我開始?負(fù)責(zé)汽車?保險工作?，由于以?前從來沒?有接觸過?汽車保險?，對保險?知識知之?甚少，所?以要邊學(xué)?邊干、邊?干邊學(xué)，?做到腦勤?手勤嘴勤?，多想、?多記、多?問，爭取?盡早掌握?工作方法?，盡快適?應(yīng)工作崗?位;半?年來，我?在學(xué)習(xí)和?工作中逐?步成長、?成熟，但?我清楚自?身還有很?多不足，?比如工作?潛力和創(chuàng)?新意識不?足、知識?水平有待?提高等。?今后我將?努力做到?以下幾點?，期望領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們對我進(jìn)?行監(jiān)督導(dǎo)?：1、?自覺加強?專業(yè)知識?學(xué)習(xí)，向?身邊的同?事學(xué)習(xí)，?逐步提高?自己的知?識水平和?業(yè)務(wù)潛力?;2、?克服年輕?氣躁，做?到腳踏實?地，提高?工作主動?性，不怕?多做事，?不怕做小?事，在點?滴實踐中?完善提高?自己;?3、繼續(xù)?提高自身?治修養(yǎng)，?強化服務(wù)?意識，努?力做好自?己的本職?工作，為?公司的輝?煌的明天?貢獻(xiàn)自己?的一份力?量。2?023保?險業(yè)務(wù)員?個人年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）又到?年終歲尾?，回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千。時間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又跨?過了一個?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪。非常?感謝公司?給我這個?成長的平?臺，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，回首?過往，公?司陪伴我?走過人生?很重要的?一個階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對?我的支持?與關(guān)愛，?同事們的?鼎力協(xié)助?，使我在?工作中更?加的得心?應(yīng)手，在?此我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝。同?時也將這?一年的工?作向大家?做以總結(jié)?。一、?嚴(yán)于律已?，團結(jié)同?志;以身?作則，任?勞任怨?在工作中?嚴(yán)格要求?自己，響?應(yīng)公司各?項號召，?積極參加?公司的各?項活動。?克服種種?困難，不?計個人得?失，加班?加點學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，在短時?間內(nèi)完成?了多起案?件的接案?、立案、?查勘、跟?蹤、醫(yī)療?審核等多?個工作程?序，贏得?了客戶的?好評，較?好的完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?給的任務(wù)?。二、?樹立中心?形象，維?護(hù)公司及?客戶利益?在工作?中發(fā)現(xiàn)，?多家醫(yī)院?存在收費?不合理現(xiàn)?象，導(dǎo)致?公司和客?戶損失。?在掌握足?夠證據(jù)情?況下，多?次到問題?醫(yī)院據(jù)理?力爭，為?客戶挽回?了損失，?也避免了?我公司的?損失，在?客戶及醫(yī)?院面前均?樹立了人?保理賠的?良好形象?。三、?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題。尋求?創(chuàng)新，促?進(jìn)工作?1.經(jīng)過?市場調(diào)查?，結(jié)合家?政及各家?醫(yī)院的特?點，提出?護(hù)理費實?行統(tǒng)一價?格，既節(jié)?省了理賠?手續(xù)，又?降低了此?項費用的?賠付;?2.涉及?人傷（病?）案件流?程、非車?險特別告?知單證、?人傷案件?跟蹤表、?醫(yī)療審核?表等單證?。使人傷?案件集中?立案，集?中醫(yī)療審?核，簡化?了理賠程?序，也大?大降低了?賠付。?四、提升?深化服務(wù)?，服務(wù)于?客戶、服?務(wù)于承保?公司1?.將理賠?工作前置?，在交警?隊調(diào)解前?為客戶把?關(guān);2?.針對不?同險種，?配合支公?司處理人?傷賠償糾?紛，不僅?降低了賠?付，同時?為支公司?穩(wěn)定、爭?取了客戶?，得到了?各支公司?的好評;?五、保?持成績，?找出不足?，加倍努?力，更上?一層樓?1.我們?業(yè)務(wù)小組?工作剛剛?起步，各?方面經(jīng)驗?還很不足?，需要大?家共同學(xué)?習(xí)，加倍?努力。同?時因工作?中涉及多?個險種，?需要多個?部門的支?持與配合?，今后要?加強各方?面的協(xié)調(diào)?工作;?2.隨著?新險種的?開展，還?有許多新?問題，在?加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的同?時，也需?要橫向聯(lián)?系，向其?他公司學(xué)?習(xí)先進(jìn)經(jīng)?驗;新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更好的?充實自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時期的?挑戰(zhàn)。我?也會向其?他同事學(xué)?習(xí)，取長?補短，相?互交流好?的工作經(jīng)?驗，共同?進(jìn)步。爭?取更好的?工作成績?。20?23保險?業(yè)務(wù)員個?人年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（三）?一年來?，保險公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?今年，我?公司提前?完成了省?公司下達(dá)?的全年營?銷任務(wù)，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?總結(jié)這一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?保險市場?，強化核?心競爭力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢，為大?地保險公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實施。因?此，我十?分注重保?險理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。二、?業(yè)務(wù)管理?根據(jù)市?公司下達(dá)?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，部室情?況確定每?個部室合?理的、可?實現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，我本?著“事事?落實，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過加強?過程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部室目?標(biāo)計劃的?順利完成?。作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動，組織?大家學(xué)知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點放?在學(xué)習(xí)保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊的特點?，在原有?車輛保險?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對?營業(yè)性貨?車的貨運?險。貨運?險的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費收?入，真可?謂一舉兩?得。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務(wù)不及時?，統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?，有時工?作急于求