政務(wù)中心計生委窗口工作總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁政務(wù)中心?計生委窗?口工作總?結(jié)篇一?：政務(wù)中?心規(guī)劃窗?口個人工?作總結(jié)一?個多月以?來，我始?終遵守局?內(nèi)部和政?務(wù)中心的?各項規(guī)章?，積極工?作，使窗?口各項工?作得到好?評。主要?有以下幾?方面：?一、思想?政治方面?作為窗?口的工作?人員，要?想把窗口?工作做好?并得到社?會的認(rèn)可?，不是件?容易的事?。作為城?市規(guī)劃的?窗口工作?人員，我?始終沒有?放松對業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí)，以?便將其應(yīng)?用到工作?中去。有?關(guān)建設(shè)項?目辦理程?序、行政?處罰及有?關(guān)城鄉(xiāng)規(guī)?劃法律法?規(guī)等方面?的專業(yè)知?識，我都?認(rèn)真地去?學(xué)習(xí)。因?為如果不?掌握業(yè)務(wù)?知識，將?很難適應(yīng)?窗口的工?作。二?、職業(yè)道?德方面?在窗口工?作中，不?斷樹立職?業(yè)道德和?服務(wù)水平?。我始終?把“以服?務(wù)為己任?、方便群?眾、服務(wù)?群眾、奉?獻(xiàn)社會”?作為自己?在窗口工?作的職業(yè)?觀念和宗?旨。愛崗?敬業(yè)，積?極履行崗?位職責(zé)，?嚴(yán)格要求?自己。?三、工作?方面工?作中，確?保做到件?件有著落?，讓前來?辦事的群?眾滿意而?歸。按照?局內(nèi)部制?定的辦事?流程，申?請人齊全?時，填寫?行政許可?受理通知?書；經(jīng)_?___尚?需補(bǔ)正材?料后方能?辦理的，?應(yīng)填寫《?行政審批?事項補(bǔ)正?通知書》?，一次性?告知申請?人需要補(bǔ)?正的全部?內(nèi)容，讓?辦事群眾?少跑腿。?四、下?一步打算?戒驕戒?躁，勤奮?工作，在?窗口我要?把為人民?服務(wù)作為?自己的座?右銘，時?時地敲響?警鐘，自?重、自警?、自勵，?爭做一名?文明優(yōu)秀?的窗口工?作人員。?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，勇于實?踐，博覽?群書，在?向書本學(xué)?習(xí)的同時?注意收集?各類信息?，廣泛吸?取各種“?營養(yǎng)”；?同時，講?究學(xué)習(xí)方?法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)?習(xí)效率，?踏實工作?，力求把?本職工作?做得更好?。政務(wù)?中心計生?委窗口工?作總結(jié)（?二）政?務(wù)中心國?稅局窗口?年度工作?總結(jié)今?年以來，?我國稅局?窗口在區(qū)?委、區(qū)政?府的正確?領(lǐng)導(dǎo)和大?力支持下?，積極配?合___?_區(qū)政務(wù)?服務(wù)中心?的各項工?作，堅持?服務(wù)科學(xué)?發(fā)展，構(gòu)?建和諧國?稅的主題?，不斷深?化作風(fēng)建?設(shè)，推進(jìn)?依法治稅?，強(qiáng)化稅?源管理，?夯實征管?基礎(chǔ)、優(yōu)?化納稅服?務(wù)，簡化?行政審批?流程、提?高行政審?批效率，?促進(jìn)了各?項工作的?順利開展?，圓滿完?成了全年?各項工作?任務(wù)。在?____?區(qū)政務(wù)服?務(wù)中心，?我窗口主?要設(shè)立綜?合服務(wù)崗?和車購稅?申報崗，?主要進(jìn)行?稅務(wù)登記?、稅務(wù)變?更、稅務(wù)?備案、車?購稅申報?征收(目?前包括摩?托車和農(nóng)?用車)等?工作，實?現(xiàn)便民服?務(wù)的宗旨?。今年以?來，我國?稅局窗口?主要進(jìn)行?了以下幾?項重點工?作：1?、在__?__月份?積極配合?____?區(qū)政務(wù)服?務(wù)中心標(biāo)?準(zhǔn)化試點?建設(shè)自查?工作，進(jìn)?一步嚴(yán)格?要求服務(wù)?質(zhì)量、轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)，為_?___月?份省級標(biāo)?準(zhǔn)化試點?項目工作?順利通過?驗收打下?了堅實的?基礎(chǔ)。?2、在_?___月?初“金稅?三期稅收?管理系統(tǒng)?”正式上?線運(yùn)行，?實現(xiàn)業(yè)務(wù)?規(guī)范統(tǒng)一?化、稅收?管理規(guī)范?化和制度?化，金稅?三期業(yè)務(wù)?構(gòu)架還實?現(xiàn)了全覆?蓋，覆蓋?納稅人稅?務(wù)管理的?各個工作?環(huán)節(jié)；金?稅三期以?簡捷、高?效為目標(biāo)?，明確受?理即辦事?項，精簡?處理環(huán)節(jié)?，以流程?管理為導(dǎo)?向，將執(zhí)?法結(jié)果監(jiān)?督轉(zhuǎn)變?yōu)?過程控制?，規(guī)范統(tǒng)?一執(zhí)法；?可加強(qiáng)納?稅遵從風(fēng)?險管理、?建設(shè)信息?化納稅服?務(wù)平臺、?實現(xiàn)信息?共享和外?部涉稅信?息管，構(gòu)?建全國統(tǒng)?一的外部?信息管理?系統(tǒng)和信?息交換通?道，形成?以涉稅信?息的采集?、整理、?應(yīng)用為主?線的管理?體系，為?強(qiáng)化稅源?管理提供?外部信息?保障。簡?化了行政?審批流程?、提高了?行政審批?效率。?3、在_?___月?初“三證?合一，一?照一碼”?制度改革?政策工作?正式開展?運(yùn)行，通?過與市場?監(jiān)督管理?局、地稅?局聯(lián)合運(yùn)?行“三證?合一，一?照一碼”?系統(tǒng)，簡?單來說“?三證合一?，一照一?碼”制度?的主要內(nèi)?容是：一?表申請、?一窗受理?、一企一?碼、一網(wǎng)?互聯(lián)、一?照通用。?以此來實?現(xiàn)一窗受?理、互聯(lián)?互通、信?息共享。?極大地方?便了新企?業(yè)的注冊?設(shè)立，持?續(xù)推動大?眾創(chuàng)業(yè)、?萬眾創(chuàng)新?。4、?在___?_月份為?車購稅窗?口___?_了“車?輛購置稅?輔助申報?系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)?端”解決?了部分納?稅人可能?因沒有攜?帶車輛購?置稅納稅?申報表而?無法辦理?車購稅申?報征收業(yè)?務(wù)的問題?，使得車?購稅申報?征收工作?更加的_?___。?同時，我?窗口在政?務(wù)服務(wù)中?心大廳內(nèi)?設(shè)置了一?臺自助辦?稅電腦，?并提供納?稅輔導(dǎo)服?務(wù)，極大?地方便了?納稅人的?自助辦稅?，可以減?少納稅人?排隊等待?辦稅的情?況。總?的來說，?在這一年?內(nèi)我國稅?局窗口一?直在全心?全意為人?民做好服?務(wù)工作，?并且承諾?在明年將?繼續(xù)努力?。政務(wù)?中心計生?委窗口工?作總結(jié)（?三）在?____?年的工作?中，市建?設(shè)局窗口?在各級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下，?在市政務(wù)?服務(wù)中心?管理辦公?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?嚴(yán)格__?__“高?效便民、?廉潔規(guī)范?”的總體?要求，落?實掛牌上?崗，嚴(yán)格?落實“八?項工作制?度”，實?行“一站?式”服務(wù)?的同時加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?素質(zhì)，提?高服務(wù)水?平，窗口?工作取得?了比較顯?著的成效?。一、?基本情況?一年來?，我窗口?先后被中?心評定為?“季度紅?旗窗口”?和“服務(wù)?明星”，?收到錦旗?若干面。?截止__?__年_?___月?____?日，我窗?口及分設(shè)?大廳共受?理各類業(yè)?務(wù)___?_萬件，?同比上年?增長__?__%，?辦結(jié)__?__萬件?，辦結(jié)率?____?%。大廳?共計收費(fèi)?____?萬元，發(fā)?放業(yè)務(wù)指?南手冊_?___余?份，提供?業(yè)務(wù)咨詢?千余人次?。二、?主要工作?及措施?1.一年?來，我窗?口工作人?員自覺履?行遵守政?務(wù)大廳規(guī)?章制度，?干好本職?工作的同?時，積極?向中心建?言獻(xiàn)策，?多條合理?化建議最?終被中心?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?采納，全?力協(xié)助中?心管理辦?公室管理?大廳。窗?口工作人?員模范遵?守、嚴(yán)于?律己，沒?有出現(xiàn)遲?到、早退?、現(xiàn)象，?以全勤的?考勤記錄?為大廳其?他窗口起?到了表率?作用。?2.窗口?工作人員?按照中心?管理辦公?室的安排?，積極參?加中心_?___的?各類學(xué)習(xí)?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)___?_，__?__，深?入學(xué)習(xí)實?踐___?_、六五?普法學(xué)習(xí)?以及中心?制定的各?類規(guī)章制?度。窗口?工作人員?記學(xué)習(xí)筆?記___?_萬余字?，撰寫心?得體會_?___篇?。通過學(xué)?習(xí)，窗口?工作人員?的政策理?論水平得?到提高，?服務(wù)意識?得以增強(qiáng)?，養(yǎng)成了?良好道德?品格和行?為習(xí)慣。?為了提?高辦事效?率，更加?方便、快?捷地提供?服務(wù)，展?示我建設(shè)?系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新形?象，我窗?口工作人?員重點學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識、《行?政許可法?》及其他?相關(guān)的法?律、法規(guī)?和政策，?抓住一切?機(jī)會練習(xí)?操作政務(wù)?系統(tǒng)軟件?，熟悉辦?事程序。?用理論武?裝頭腦，?指導(dǎo)實踐?，本著內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)、?外樹形象?的原則，?不斷提高?自身的業(yè)?務(wù)技能和?專業(yè)水平?，做合格?的窗口工?作者。?3.扎扎?實實做好?業(yè)務(wù)咨詢?工作，對?申辦者不?明白的問?題，做到?耐心、細(xì)?致、準(zhǔn)確?解答，全?年共接待?來訪群眾?業(yè)務(wù)咨詢?____?余次。?4.盡職?盡責(zé)做好?行政許可?受理工作?，按照有?關(guān)要求，?____?申請人提?交的申請?材料是否?齊全，是?否符合法?定形式，?做到了當(dāng)?場審核，?當(dāng)場受理?。對申請?材料不齊?全或不符?合法定形?式的當(dāng)場?一次性告?知申請人?需要補(bǔ)正?的全部內(nèi)?容。5?.認(rèn)真受?理各項進(jìn)?廳事項的?行政許可?任務(wù)，按?照規(guī)定程?序，及時?將受理業(yè)?務(wù)送達(dá)相?關(guān)業(yè)務(wù)科?室，嚴(yán)格?按照政務(wù)?大廳規(guī)定?期___?_結(jié)，按?時交給申?辦者，沒?有出現(xiàn)_?___件?因人為因?素超時辦?結(jié)情況。?在報件傳?送過程中?，嚴(yán)格履?行簽收、?登記手續(xù)?。搞好與?其他科室?協(xié)助與聯(lián)?系，保證?工作的流?暢性、嚴(yán)?密性、準(zhǔn)?確性。?6.認(rèn)真?履行“房?地產(chǎn)開發(fā)?項目收費(fèi)?”窗口的?職責(zé)。為?了規(guī)范和?維護(hù)房地?產(chǎn)市場秩?序，合理?引導(dǎo)房地?產(chǎn)開發(fā)與?住房消費(fèi)?，促進(jìn)我?市房地產(chǎn)?市場平穩(wěn)?健康發(fā)展?。為了節(jié)?約人力、?物力，我?局和規(guī)劃?、國土部?門窗口成?為新增窗?口的組成?單位，在?原有職責(zé)?不變的情?況下，我?局窗口工?作人員又?承擔(dān)了其?中___?_項收費(fèi)?業(yè)務(wù)，并?代辦其他?兩個單位?的___?_項業(yè)務(wù)?。7.?及時完成?了管理中?心領(lǐng)導(dǎo)交?辦各類臨?時性工作?。積極參?加中心_?___的?各類活動?，自覺做?好政務(wù)大?廳廳內(nèi)秩?序及衛(wèi)生?的維持工?作，發(fā)現(xiàn)?問題及時?提醒中心?管理人員?予以排除?。三、?增強(qiáng)意識?，提高服?務(wù)效率?首先，窗?口工作人?員嚴(yán)格遵?守審批中?心的各項?規(guī)章制度?，落實八?項工作制?度，做到?無論是否?本部門業(yè)?務(wù)，一律?熱情周到?、文明禮?貌服務(wù)，?受到申辦?者的一致?好評。?其次，我?窗口以高?效便民、?廉潔規(guī)范?為宗旨，?不斷提高?窗口服務(wù)?效率和服?務(wù)質(zhì)量，?一切以群?眾利益為?中心，為?群眾辦實?事，服好?務(wù)，把各?項工作做?實、做細(xì)?、做好。?總之，?我窗口工?作所取得?的成績，?與我局領(lǐng)?導(dǎo)的高度?重視分?不開，主?管領(lǐng)導(dǎo)多?次到窗口?檢查指導(dǎo)?工作，給?窗口工作?人員了極?大的鼓舞?，窗口工?作人員更?是不辱使?命，以創(chuàng)?建“紅旗?窗口”和?“服務(wù)明?星”為目?標(biāo)，無論?是辦事效?率，還是?服務(wù)態(tài)度?，都走在?進(jìn)廳各單?位的最前?列。四?、工作思?路新年?新起點，?在即將到?來的__?__年，?我住建局?窗口一定?要繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)奮勇爭?先的優(yōu)良?作風(fēng)，團(tuán)?結(jié)一致，?繼往開來?，堅決擁?護(hù)中心的?領(lǐng)導(dǎo)，更?加努力地?學(xué)習(xí)和工?作，奮發(fā)?向上，再?接再厲，?以更加優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，向進(jìn)廳?辦事者展?示中衛(wèi)市?建設(shè)系統(tǒng)?勤政為民?的新形象?，為中衛(wèi)?市政務(wù)服?務(wù)事業(yè)更?加燦爛輝?煌的明天?多做貢獻(xiàn)?。1.?緊密團(tuán)結(jié)?在住建局?和政務(wù)服?務(wù)中心的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，一心?為人民服?務(wù)。不斷?加強(qiáng)政治?理論學(xué)習(xí)?，提升自?身素質(zhì)，?為服務(wù)群?眾夯實基?礎(chǔ)。2?.注重細(xì)?節(jié)、微笑?服務(wù)、打?造親切服?務(wù)態(tài)度。?以服務(wù)對?象滿意為?標(biāo)準(zhǔn)，以?規(guī)范服務(wù)?行為為抓?手。除了?履行市政?務(wù)大廳提?出的明確?服務(wù)態(tài)度?、語言、?儀表等行?為規(guī)范外?，努力尋?找提升服?務(wù)質(zhì)量的?細(xì)節(jié)。針?對有些相?對人對政?策法規(guī)把?握不準(zhǔn)的?情況，工?作人員耐?心細(xì)致地?進(jìn)行講解?，面對服?務(wù)對象的?誤解、指?責(zé)、非難?，不卑不?亢，以理?服人，始?終保持工?作人員應(yīng)?有的態(tài)度?。3.?規(guī)范流程?、提高效?率、創(chuàng)造?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?質(zhì)量。窗?口工作?人員努力?提高行政?審批服務(wù)?質(zhì)量和水?平，積極?推進(jìn)流程?優(yōu)化，合?并審批事?項，極力?方便辦事?單位。加?強(qiáng)窗口人?員的到崗?率，做好?收件、發(fā)?證的統(tǒng)計?，確保收?件、辦件?質(zhì)量，及?時跟蹤辦?理時限，?加強(qiáng)項目?審批監(jiān)督?和管理，?根據(jù)工作?職責(zé)落實?責(zé)任，實?行黨風(fēng)廉?政建設(shè)和?行風(fēng)建設(shè)?捆綁考核?。對符合?要求、資?料齊全的?建設(shè)項目?，第一時?間受理，?明確辦理?