收銀員年度個人工作總結(jié)例文（3篇）

第6頁共6頁收銀員年?度個人工?作總結(jié)例?文__?__年_?___月?____?日，從踏?入___?_的第一?步開始明?白一份工?作的不易?，所以在?乎每一分?收獲，自?進入酒店?財務(wù)部做?一名前臺?收銀開始?，近一年?的工作和?學(xué)習，在?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，在?同事的幫?助下，嚴?格要求自?己，自覺?履行酒店?規(guī)章制度?和收銀工?作紀律，?認真完成?各項必須?所要完成?的工作內(nèi)?容，現(xiàn)將?一年來的?工作情況?作以簡要?總結(jié)：?一、服從?管理，慮?心學(xué)習?二、尊重?自己的工?作，尊重?每一個人?堅信一?點：任何?人沒有貴?賤之分，?只有境遇?，經(jīng)驗和?基礎(chǔ)的差?異，從工?作的開始?尊重我們?的職業(yè)，?只有在我?們?yōu)閯e人?打工時尊?重我們的?工作，我?們的職業(yè)?，我們才?會在自己?的工作領(lǐng)?域內(nèi)，勤?懇努力，?有所成就?。顧客是?____?，同事是?兄弟，領(lǐng)?導(dǎo)是家人?，在__?__這個?環(huán)境優(yōu)美?的大家庭?里，我們?相互尊重?，相互學(xué)?習，相互?創(chuàng)造，部?門與部門?之間像接?力賽一樣?，把關(guān)在?每一個重?要環(huán)節(jié)，?為酒店創(chuàng)?效益創(chuàng)佳?績。三?、注重細?節(jié)，服務(wù)?第一記?得___?_經(jīng)理培?訓(xùn)的“1?00-1?=0”這?個質(zhì)量公?式，在的?用心服務(wù)?中，要想?客人之所?疑，要替?客人之所?急，我牢?牢記著質(zhì)?量公式的?最后一句?話：服務(wù)?工作無小?事，一切?應(yīng)從細節(jié)?入手。正?是這樣，?多為客人?考慮一點?，自己的?服務(wù)質(zhì)量?將提高一?點，一點?點的積累?，一點點?的進步，?不僅證實?了自己的?能力，也?為收銀工?作中增添?光彩，努?力努力，?顧客是_?___。?當然，面?客中難免?出現(xiàn)差錯?，但要學(xué)?會客服困?難，遇到?問題及時?上報領(lǐng)導(dǎo)?，在原則?的基礎(chǔ)上?靈活處理?。四、?明確目標?，正確把?握(一?)深入學(xué)?習，責人?責已不?能停止學(xué)?習的腳步?，不能放?慢學(xué)習的?進度，對?酒店對部?門對崗位?熟知并負?責，在要?求員工的?同時更加?嚴格要求?自己，樹?立標本，?樹立形象?(二)?加強監(jiān)督?，嚴格把?關(guān)每一?個崗位都?代表著財?務(wù)部，更?代表著酒?店，監(jiān)督?員工的每?一項工作?也正是對?自己工作?的監(jiān)督，?避免錯賬?，減少風?險，將一?切犯錯誤?的可能性?及時打消?，保證每?一筆賬清?楚，每一?項收入準?確(三?)陽光心?態(tài)，相互?創(chuàng)造端?正工作態(tài)?度，遇事?不急不躁?，做到穩(wěn)?，準，優(yōu)?，講效率?比質(zhì)量，?團結(jié)同事?，關(guān)心下?屬，服從?管理和安?排，積極?配合，不?斷鼓勵，?讓每一位?收銀員感?受到財務(wù)?部的溫暖?，相互學(xué)?習，求長?補短(?四)再接?再厲，永?創(chuàng)佳績?沒有好的?個人，只?有好的團?隊，每一?年都會有?每一年的?收獲，_?___年?即將到來?，近期前?臺人員少?，已經(jīng)停?休，上班?時間長，?消耗體力?大，努力?解決人員?流失問題?，確保員?工的休息?時間，用?最短的時?間內(nèi)招聘?兩名新員?工。與各?部門協(xié)調(diào)?一致，共?同進步。?以上是?我個人的?一個工作?初步計劃?，可能具?體的還不?夠完善和?成熟，但?是我會盡?我努力去?執(zhí)行，請?領(lǐng)導(dǎo)審核?。如有不?完整的地?方不對的?地方也請?領(lǐng)導(dǎo)補充?并及時加?以指導(dǎo)。?收銀員?年度個人?工作總結(jié)?例文（二?）__?__年衛(wèi)?生院門診?部工作總?結(jié)一年來?，在衛(wèi)生?院黨委的?領(lǐng)導(dǎo)下，?在醫(yī)院各?科室的支?持幫助下?，我科同?志協(xié)調(diào)一?致，積極?踐行群眾?路線，在?工作上積?極主動，?不斷解放?思想，更?新觀念，?樹立高度?的事業(yè)心?和責任心?，結(jié)合本?科室工作?性質(zhì)，圍?繞醫(yī)院中?心工作，?求真務(wù)實?，踏實苦?干，強化?“以病人?為中心”?的服務(wù)理?念，較好?的完成了?本科的各?項工作任?務(wù)，取得?了較好的?成績，現(xiàn)?將主要工?作總結(jié)如?下：一?、科室建?設(shè)二、?抓好醫(yī)德?醫(yī)風建設(shè)?工作人?員形象的?好壞直接?影響到我?科及醫(yī)院?的形象，?我們運用?多種形式?，強化正?面教育，?普及醫(yī)德?醫(yī)風和崗?位職業(yè)道?德的修養(yǎng)?。三、?加大安全?管理力度?，保障醫(yī)?療安全?加強監(jiān)督?管理，保?障護理安?全為提高?護理隊伍?的整體素?質(zhì)，本著?“加強基?礎(chǔ)護理、?注重護理?安全”的?原則，從?基礎(chǔ)護理?抓起，督?促護理人?員嚴格執(zhí)?行操作規(guī)?范，認真?書寫護理?文書。要?求做到語?言文明、?態(tài)度誠懇?、解釋耐?心、服務(wù)?細心、準?確周到、?親切體貼?。四、?培養(yǎng)高素?質(zhì)人才，?做好科研?工作一?個科室醫(yī)?療質(zhì)量的?高低取決?于技術(shù)人?員素質(zhì)。?只有擁有?一批具有?先進科學(xué)?技術(shù)和創(chuàng)?造能力的?技術(shù)人員?，科室才?能辦出成?績，才能?適應(yīng)快速?發(fā)展的醫(yī)?療科學(xué)水?平。人才?隊伍的建?設(shè)，是我?們工作的?重中之重?，只有愛?惜人才，?重用人才?，培養(yǎng)人?才，科室?的發(fā)展才?會有出路?，我們用?戰(zhàn)略的眼?光，可持?醫(yī)院門診?部工作總?結(jié)續(xù)發(fā)展?的角度去?考慮，去?落實人才?建設(shè)工作?。收銀?員年度個?人工作總?結(jié)例文（?三）一?年來，在?科長的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?，我能夠?嚴格要求?自己，較?好的履行?一名領(lǐng)班?的職責，?圓滿完成?工作任務(wù)?，得到領(lǐng)?導(dǎo)肯定和?同事們的?好評?？?結(jié)起來收?獲很多。?一、在?工作中學(xué)?習，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平。作為?一名收銀?員領(lǐng)班，?首先是一?名收銀員?，只有自?己的業(yè)務(wù)?水平高了?，才能贏?得同事們?的支持，?也才能夠?帶好、管?好下面的?人員。雖?然我從事?收銀員工?作已經(jīng)三?年，且取?得一了定?的成績，?但這些成?績還是不?夠的，隨?著超市的?發(fā)展，對?我們收銀?員的工作?提出了新?的要求，?通過學(xué)習?，我總能?最先掌握?電腦操作?技術(shù)，總?能為下面?的同志做?指導(dǎo)。?二、做好?了員工的?管理，指?導(dǎo)工作。?領(lǐng)班雖然?不算什么?大領(lǐng)導(dǎo)，?但也管著?一堆人，?是領(lǐng)導(dǎo)信?任才讓我?擔此重任?，因此，?在工作中?，我總是?對他們嚴?格要求，?無論是誰?，有了違?紀，決不?姑息遷就?，正是因?為我能嚴?于律已，?大膽管理?，在生活?中又能無?微不至的?關(guān)懷下面?的員工，?因此他們?都非常尊?重我，都?服從我的?管理，一?年下來，?我們的工?作得到了?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定。三?、合理安?排好收銀?員值班、?換班工作?，收銀員?的工作不?累，但得?細心，因?此收銀員?必須任何?時候都保?持良好的?心態(tài)和旺?盛的精力?。因此，?在給幾名?員工作排?班時，我?總是挖空?心思，既?要讓收銀?員休息好?，又不能?影響自身?的工作，?還要照顧?好她們的?特殊情況?。四、?抓好一級?工作，給?領(lǐng)導(dǎo)分憂?。做為一?個領(lǐng)班，?能夠在收?銀員一級?解決的問?題，我決?不去麻煩?領(lǐng)導(dǎo)，對?商場里的?大事，又?從不失時?機的向領(lǐng)?導(dǎo)請示匯?報。通?過年終的?總結(jié)，我?有幾點感?觸其一是?要發(fā)揚團?隊精神。?因為公司?經(jīng)營不是?個人行為?，一個人?的能力必?竟有限，?如果大家?擰成一股?繩，就能?做到事半?功倍。但?這一定要?建立在每?名員工具?備較高的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、對工作?的責任感?、良好的?品德這一?基礎(chǔ)上，?否則團隊?精神就成?了一句空?話。那么?如何主動?的發(fā)揚團?隊精神呢?具體到?各個部門?，如果你?努力的工?作，業(yè)績?被領(lǐng)導(dǎo)認?可，勢必?會影響到?你周圍的?同事，大?家以你為?榜樣，你?的進步無?形的帶動?了大家共?同進步。?反之，別?人取得的?成績也會?成為你不?斷進取的?動力，如?此產(chǎn)生連?鎖反應(yīng)的?良性循環(huán)?。其二?是要學(xué)會?與部門、?領(lǐng)導(dǎo)之間?的溝通。?公司的機?構(gòu)分布就?象是一張?網(wǎng)，每個?部門看似?獨立，實?際上它們?之間存在?著必然的?聯(lián)系。就?拿財務(wù)部?來說，日?常業(yè)務(wù)和?每個部門?都要打交?道。與部?門保持聯(lián)?系，聽聽?它們的意?見與建議?，發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正。這樣?做一來有?效的發(fā)揮?了監(jiān)督職?能，二來?能及時的?把信息反?饋到領(lǐng)導(dǎo)?