證券公司工作總結(jié)五篇

千里之行，始于足下。你若盛開，蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦證券公司工作總結(jié)五篇證券公司的自營業(yè)務是一種高風險、高收益的業(yè)務。隨著證券公司規(guī)模的不斷擴大以及自營業(yè)務的創(chuàng)新進展，自營業(yè)務的管理問題開頭顯露出來。下面我給大家整理了關于證券公司工作總結(jié)五篇，歡迎大家閱讀!

證券公司工作總結(jié)1

進入__證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解

進入公司以來，從熟識這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務開拓力量的提高

在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通力量和應變力量;而對客戶不定期的回訪，為其供應全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深化人心。

3、工作的責任心和事業(yè)心加強了

對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都仔細對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的不足：

1、證券學問還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業(yè)分析力量及營銷力量還須進一步增加。

進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進入信達證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績非常不抱負。銀行很好的服務有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我始終在查找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的方法。駐點客戶經(jīng)理的素養(yǎng)直接影響著公司的形象，所以我始終在努力的去做。

3、充分利用關系網(wǎng)絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必需要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)學問，為客戶供應全方位的服務，要想盡一切方法，盡自己努力來做。

證券公司工作總結(jié)2

__年工作即將開頭，在新的一年里我將倍加珍惜，努力學習，堅持勤懇做事、懇切做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，仔細履行自己的本職工作，為公司和團隊的進展盡一份責任。

年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易，更談不上閱歷了。當時只能一邊實施，一邊摸索閱歷。來回于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，認真的測試，在測試中發(fā)覺問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)最終順當上線。在此次工程中，學到了不少東西，也積累了不少閱歷，為做以后的集中交易奠定了基礎。之后，負責中關村證券b股集中交易，由于以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運行正常。

從前年開頭，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護造成很大的麻煩?？偣敬蛩銓衽_的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。

由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負責漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負責漢唐證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部，四家服務部)，漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較認真，使得系統(tǒng)上線都比較順當，沒有什么問題，也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調(diào)回北京負責日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開頭做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到kb32、然后實施北京三家營業(yè)部(銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬，順當完成全部工程。

在過去的一年中在各方面都有了肯定的進步。通過平常做工程和售后服務工作，增加了許多閱歷，證券行業(yè)的實時性很強，需準時、精確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上準時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、仔細謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的狀況下，能夠按時完成公司交給的任務。根據(jù)公司的要求保持24小時不關手機，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M行電話維護或是上門維護服務，和客戶的關系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，幫助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)大事的力量，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學習，提高技術(shù)和業(yè)務水平，更好的服務于客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻?；貞涍^去，看今朝，展望將來，信任通過我們?nèi)拷鹱C人不懈的努力，金證的明天會更好。

證券公司工作總結(jié)3

自20__年3月投身于證券行業(yè)以來，經(jīng)過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，假如說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹，那么20__年就是我破蛹化蝶的過程?？偨Y(jié)一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴于律己，就能得到滿足的回報。

一、真誠待人，贏得真心

真誠是說話內(nèi)容要真實不虛夸、說話態(tài)度要懇切不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的力量，先留給對方一個不浮夸、很實在的印象，然后依據(jù)對方意愿傾聽他也許的資金狀況與交易現(xiàn)狀并進行分析，依據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司服務會實現(xiàn)他的利益化與化，使客戶產(chǎn)生信任感，贏得客戶的真心對待。

真誠是服務要真實熱誠不應付，當潛在客戶成為真正的客戶之后，后續(xù)的真誠服務至關重要。首先是準時了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務客戶的過程中永久以此為動身點。假如客戶期望我了解他持有什么股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票消失較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動準時聯(lián)系客戶進行溝通。假如客戶在這方面不傾向于與我溝通，我會敬重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其爭論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶供應客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不模糊其辭。同時定期向客戶供應投資詢問報告，在更好服務客戶的同時展現(xiàn)公司在投資詢問方面的實力;最終是把握好服務的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應付客戶。由于我知道過分熱忱可能會失去某一個客戶，但熱忱不夠確定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信念。

真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作假如僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。

一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負責人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關系，從雙方互利的角度動身闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿足為己任，幫助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務，使銀行提升在客戶心中的滿足度，也使客戶更加信任銀行信任__。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)基本都被進展成為__證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是非常寬廣和優(yōu)質(zhì)的，在我目前的客戶中，經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。

另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的閱歷和才智與大家一塊共享，常常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深，少走了許多彎路。假如團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領導則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，由于不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶，自己還在困難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極心情，此時我們公司趙總在會上說進展客戶假如僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，假如注意眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，最終我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開了局面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿意時，公司領導趙總適時的說，客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開發(fā)客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念準時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿意現(xiàn)狀，而是精益求精。

二、嚴于律已，實現(xiàn)飛躍

工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券學問，不斷學習業(yè)務學問，才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信到處留心皆學問，通過從各種不同的渠道學習，以求達到提升自身力量的目的。

首先我總是仔細學習證券業(yè)協(xié)會的課程和練習題目，把理論學問基礎夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導實踐，實踐深化理論;其次做到博采眾長，依靠發(fā)達的網(wǎng)絡和電視節(jié)目學習借鑒專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預判信息;最終我始終注意向有閱歷的前輩學習，與同事溝通工作心得，同時樂觀為公司和團隊奉獻才智和力氣，把問題和建議樂觀地善意地提交給領導，并提出自己的解決方法，在團隊中主動做一些組織工作，熬煉自己的綜合素養(yǎng)。

在從業(yè)一年多的時間里，我都是以懇切、勤懇的態(tài)度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的閱歷，客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀人中，我的業(yè)績是走在前列的，得到了領導的確定，與同事更多的溝通，更被客戶信任和認可。對此，我特別感恩，將來也將保持這種狀態(tài)并期盼更上一層樓，信任自己有力量為更多的客戶供應更好的服務!信任自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!

最終用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的閱歷之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)覺他從來不知道自己所具有的、否則將仍舊是休眠著的一切潛在力氣。

證券公司工作總結(jié)4

__月份就要過去了，時間過的特別的快。單位策劃的期貨大賽，作為招商工作成員之一的我，聯(lián)系了好長一陣子。其中有許多的感受。從前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系，只是聯(lián)系了好一陣子，效果并不是很好。后來，公司直接主管部門的副總裁打算壓縮人員，成立四人小組。我是其中一人。

北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按商定一一打電話聯(lián)系，邀請他們參與我們的期貨大賽。從剛開頭客戶反應比較好，我們策劃的比較不錯，說著到價格方面，客戶感覺貴。我和領導，和期貨頻道的同事，和策劃部的同事都訪問過客戶，也許多問題也有許多我們沒有想到的。根據(jù)單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式開頭大賽前期的投資者教育活動。

同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司，首創(chuàng)期貨公司，安信期貨公司，中糧期貨公司，中期期貨公司，天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來，宏源期貨領導說客戶不參與了，中期期貨也不參與了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。

北京期貨公司見得多，也參與過許多的什么這大賽那仿真交易大賽等，最終的效果不太好。于是對于我們的活動有許多的質(zhì)疑，經(jīng)常報的觀望態(tài)度。我在努力著轉(zhuǎn)變。由于我在為自己做，也是為了這次活動的主要發(fā)源地是北京，具有了特別多的政治意義了。

同成員間的客戶溝通過程中，發(fā)覺自己的思維反應是特別的不敏捷。就事論事了，沒有放開思維。不會變通，不能很好的領悟。聯(lián)系了好一陣子了，每天都是很忙，有時候還搞的頭暈暈的，但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前，組長組織我們開會介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的狀況，大家都說了?，F(xiàn)在我們這兒必需立刻就要見一個單子，價格不再是主要的，就是為了一個“臉面”，一個榮譽。

我，我們都很清晰這一點。上海，在三個分公司內(nèi)面是做的的一個。我也同上海的同事溝通了，也沒有問出來個所以然?？磥須w根究竟還是自己的力量或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結(jié)，擅長總結(jié)。至關重要。這么多年來，我進步的比較慢，很大一部分都跟不擅長總結(jié)有關。從這個地方摔倒了，就要從這個地方爬起來，這樣才能進步。

來到單位已經(jīng)兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我，給我機會，給我期望。有時候手把手的教我。把許多期望都寄予在我身上，并且還是其他部門的同事，領導都看著我，我沒有理由做不好。我身后看的人許多。我要為自己為關懷為關注我的人，做出點像樣的事情來，這樣才不至于對不起大家。我努力，我進步，我堅信我能干好的。

證券公司工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間半年的時間已從指間消逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，終于折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍舊還會有些不足的地方，自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會間或表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻熟悉到自己的不足，我會仔細努力的克制，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀心情始終是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的熟悉，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在期望中慢慢的絕望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受心情的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜愛為自己找借口。我也在改，也的確較過往有很大的轉(zhuǎn)變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己始終處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步連續(xù)前進。

有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的抱負的載體，他是所從事人員的幻想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應當丟了理想和追求。

現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、主要閱歷和收獲

在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本學問并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己始終想要達到的目標。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與同事的溝通，與大家一起解決工作上的心情問題，多進行思想溝通。

二、加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己

(一)要定期進行自我端詳。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

(二)經(jīng)過這樣緊急有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，”這些。但是的確擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往