婦產(chǎn)科護理年終工作總結(jié)范文（3篇）

第20頁共20頁婦產(chǎn)科護?理年終工?作總結(jié)范?文跨越?____?年，我們?即將迎來?的是__?__年，?是令人激?情振奮的?一年，新?的一年是?美好的,?令人向往?的,但要?走好就必?須清楚過?去的一切?是否完美?,因此現(xiàn)?將本人一?年來的工?作總結(jié)如?下：其經(jīng)?驗及教訓(xùn)?會指導(dǎo)我?們今后的?思路,帶?領(lǐng)全體婦?產(chǎn)科護理?人員__?__人為?提高護理?工作水平?而拼搏奮?斗。(?一)自我?修養(yǎng)及功?績在政?治思想方?面，我們?始終以_?___作?為引領(lǐng)我?們科室各?項工作的?航標(biāo)，牢?固樹立_?___，?堅持以人?為本的工?作思路，?在院長和?各級主管?部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，緊緊圍?繞全年工?作目標(biāo)，?不斷強化?內(nèi)部管理?，深化運?營機制改?革。通過?全科室干?部職工的?共同努力?，我科室?迎來了發(fā)?展的最好?時期、住?院人次均?創(chuàng)下歷史?新高，業(yè)?務(wù)量持續(xù)?增長，經(jīng)?濟效益、?社會效益?大幅度攀?升，同時?我們始終?堅持全心?全意為人?民服務(wù)的?主導(dǎo)思想?，堅持改?革、發(fā)展?和進(jìn)步，?不斷提高?自己和全?科室人的?政治理論?水平。積?極參加各?項政治活?動、維護?領(lǐng)導(dǎo)、團?結(jié)同志，?具有良好?的職業(yè)道?德和敬業(yè)?精神，工?作勤勤懇?懇，任勞?任怨、社?會評價口?碑很好。?我知道?任何一個?科室工作?的開展，?都離不開?相關(guān)科室?的配合支?持，如作?各項輔助?檢查、病?人的護理?會診、儀?器的相互?借用等等?，都離不?開相關(guān)兄?弟科室的?支持與幫?助，所以?在平時的?工作中我?十分注重?各科室之?間的交流?和合作。?處理好彼?此間的關(guān)?系，盡可?能的減少?摩擦和矛?盾。公?正、公平?，不能戴?有色眼鏡?，厚此薄?彼。工作?中我經(jīng)常?廣泛聽取?醫(yī)護人員?的意見，?及時糾正?工作中的?失誤和偏?差；讓護?士參與病?房管理，?增強她們?的主體意?識和責(zé)任?感。我認(rèn)?為只要護?士長作風(fēng)?民主、寬?宏待人，?下屬護士?心理就會?產(chǎn)生安全?感，就不?擔(dān)心“穿?小鞋”、?“抓辮子?”，心情?舒暢，有?利團結(jié)，?增加凝聚?力。在工?作中我對?她們的要?求很嚴(yán)，?但在嚴(yán)要?求的同時?也給予護?士生活中?的關(guān)心與?幫助，我?認(rèn)真觀察?和了解護?士們在工?作中的一?言一行、?一舉一動?，發(fā)現(xiàn)困?難及時幫?助解決，?通過長時?間的溝通?和合作，?我們之間?已經(jīng)有了?很大的默?契，彼此?關(guān)系處理?得很是融?洽和諧?.在處理?好和患者?之間的關(guān)?系上，我?經(jīng)常和患?者溝通，?了解各項?工作落實?情況及護?理服務(wù)情?況，了解?病人的康?復(fù)情況。?定期進(jìn)行?滿意度調(diào)?查，認(rèn)真?接待患者?的各種投?訴，虛心?聽取意見?并及時反?饋，深入?調(diào)查了解?，盡量協(xié)?調(diào)護患糾?紛，縮短?護患之間?的距離，?減少和避?免醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。對于護?士工作中?的缺點和?不足，我?會給與耐?心的講解?和深刻的?批評為?了能當(dāng)好?科室?guī)ь^?人，在工?作中，我?深切的認(rèn)?識到一個?合格的婦?產(chǎn)科護士?長應(yīng)具備?的素質(zhì)和?條件。努?力提高自?身的業(yè)務(wù)?水平，不?斷加強業(yè)?務(wù)理論學(xué)?習(xí)，通過?訂閱大量?業(yè)務(wù)雜志?及書刊，?學(xué)習(xí)有關(guān)?婦幼衛(wèi)生?知識，寫?下了打量?的讀書筆?記，豐富?了自己的?理論知識?。通過我?的努力現(xiàn)?在已經(jīng)學(xué)?習(xí)和掌握?應(yīng)用于臨?臨床的一?系列新的?檢查、診?斷、治療?和護理方?法以及新?的醫(yī)療、?護理設(shè)備?的應(yīng)用，?并帶領(lǐng)全?科人員加?強護理新?知識、新?理論、新?技術(shù)的學(xué)?習(xí)。工?作中我深?知，要想?一個科室?能夠和諧?、上進(jìn)、?有凝聚力?、出成績?，就必須?要具備正?確的管理?技巧，所?以工作中?我經(jīng)常做?護士思想?工作，了?解和掌握?護士的心?理。賞罰?分明，優(yōu)?秀突出的?地方多在?公眾場合?表揚，發(fā)?現(xiàn)缺點應(yīng)?及時制止?，一對一?的找當(dāng)事?人個別談?話查找原?因、吸取?教訓(xùn)。絕?不將護士?分為“好?的”與“?壞的”，?我確信每?個人身上?都有優(yōu)點?和不足，?重要的是?鼓勵優(yōu)點?，克服缺?點。任何?時候都傷?害護士的?自尊心，?絕不當(dāng)眾?訓(xùn)斥、責(zé)?備，能夠?發(fā)現(xiàn)他們?的閃光的?地方，同?時不斷的?增強自身?的修養(yǎng)和?素質(zhì)，提?高本人在?科室中的?威信，增?強自己的?凝聚力和?號召力。?以身作則?，用自己?的言行去?約束和影?響其他的?護士，使?她們提高?得更快，?更加完善?，早日成?為業(yè)務(wù)骨?干和精英?。.注?重護士業(yè)?務(wù)水平的?提高，科?室里經(jīng)常?組織開展?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)的?學(xué)習(xí)，以?拓寬知識?面，提高?他們和自?身的業(yè)務(wù)?和理論水?平，在科?室中樹立?一種傳。?幫、帶、?教的良好?氛圍，倡?導(dǎo)以老帶?新地方法?，鞏固基?礎(chǔ)知識，?訓(xùn)連基本?功，倡導(dǎo)?他們通過?上網(wǎng)閱讀?、給她們?訂閱報刊?雜志以及?自學(xué)等方?法進(jìn)行學(xué)?習(xí)，來豐?富自己的?專業(yè)知識?，同時要?學(xué)以致用?，要及時?的把所學(xué)?到的技術(shù)?和方法應(yīng)?用于臨床?護理。?一個科室?就是一個?家，是一?個很復(fù)雜?的家，在?管理這個?家的時候?，我從不?陷于瑣碎?的事務(wù)，?而是積極?的調(diào)動護?士們的積?極性和工?作熱情，?把護理工?作管理得?井井有條?。合理的?組織、協(xié)?調(diào)、指揮?下屬完成?工作目標(biāo)?和工作任?務(wù)。發(fā)揮?大家的智?慧和力量?，事必躬?親，通過?我的管理?和全科室?的配合，?我們科室?現(xiàn)在可以?說是井井?有條，每?個人的工?作熱情很?高，工作?效率有效?，成績突?出。(?二)護理?工作為?了體現(xiàn)醫(yī)?院就是家?的感覺，?我在科室?中確立了?“堅持了?以病人為?中心，以?病人的滿?意為核心?、以病人?的需求為?目標(biāo)”的?服務(wù)宗旨?。從我?做起，身?體力行，?然后才是?下屬的各?個護士，?首先要給?病人以人?文關(guān)懷，?一切從病?人的需要?去思考問?題，建立?關(guān)心人、?尊重人的?理念。其?次，以熱?情、親切?、溫暖的?話語，理?解、同情?病人的痛?苦，使病?人感到親?切、自然?，用住院?須知的形?式，介紹?醫(yī)院的環(huán)?境、各種?規(guī)章制度?、病人應(yīng)?有的權(quán)利?和義務(wù)。?加強與病?人的溝通?，通俗易?懂地解釋?疾病的發(fā)?生、發(fā)展?，詳細(xì)介?紹各種檢?查的目的?、醫(yī)囑用?藥的注意?事項，仔?細(xì)觀察病?情變化，?配合醫(yī)生?搶救急危?病人，掌?握病人的?心理狀態(tài)?，制定人?性化、個?性化的護?理措施，?及時評估?護理效果?，讓病人?參與到治?療、護理?中，消除?緊張、焦?慮情緒，?使病人產(chǎn)?生一種安?全感、滿?意感。再?次，從病?人敏感的?一日清單?入手，將?收費項目?、標(biāo)準(zhǔn)做?詳細(xì)的說?明，使病?人能夠明?明白白消?費。只要?堅持以病?人為中心?，以病人?的滿意為?核心，以?病人的需?求為目標(biāo)?，提供優(yōu)?質(zhì)的個性?服務(wù)，科?室的經(jīng)濟?效益和社?會效益才?能獲得雙?豐收。讓?病人滿意?是醫(yī)院工?作的核心?，病人滿?意度的提?高，實質(zhì)?上是建立?病人與醫(yī)?院的誠信?關(guān)系，只?有病人滿?意才能使?病人成為?醫(yī)院的忠?誠顧客。?一年來護?士把真誠?的微笑送?給患者，?患者把表?揚留給科?室、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦，?雖然我們?在全院獎?金不高，?但是，我?們的護理?服務(wù)確是?最好的。?我們一直?勤勤懇懇?、盡心盡?職，在平?凡的崗位?上實踐著?一個白衣?天使的誓?言，用優(yōu)?質(zhì)的護理?服務(wù)向病?人交上一?份滿意的?答卷。全?科室一年?中共收治?病人__?__人，?比去年多?收了__?__人，?全年收入?共___?_元，比?去年多收?入___?_萬元，?病人滿意?度調(diào)__?__%；?表揚__?__人次?，退紅包?____?人次，合?計___?_元，全?年零投訴?。這是一?個突破，?這是一個?飛躍，這?是我們婦?產(chǎn)科全科?室___?_人共同?努力和奮?斗的結(jié)果?，是我們?一年來辛?勤勞動和?汗水的結(jié)?晶，是值?得我們?yōu)?之驕傲的?，是有目?共睹的。?為了保?證護理安?全，在日?常護理工?作中我不?斷強化安?全意識教?育，發(fā)現(xiàn)?工作中的?不安全因?素及時提?醒，并提?出整改措?施，以院?內(nèi)外護理?差錯為實?例組織討?論學(xué)習(xí)借?鑒，使護?理人員充?分認(rèn)識護?理差錯因?素新情況?、新特點?，從中吸?取教訓(xùn)，?使安全警?鐘常鳴。?1.加?強制度與?職責(zé)教育?重申各?級護理人?員職責(zé)，?明確崗位?責(zé)任制和?護理工作?制度：如?微機護士?盡其職責(zé)?，杜絕了?病人對收?費的懷疑?，巡視護?士盡其職?責(zé)，杜絕?了病人自?換吊瓶，?自拔針的?不良現(xiàn)象?等。2?.加強教?學(xué)安全管?理對重?點員工的?管理，如?實習(xí)護士?、輪轉(zhuǎn)護?士及新入?科護士等?，對她們?進(jìn)行法律?意識教育?，提高他?們的抗風(fēng)?險意識及?能力，使?她們明確?只有在帶?教老師的?指導(dǎo)或監(jiān)?督下才能?對病人實?施護理。?同時指定?有臨床經(jīng)?驗、責(zé)任?心強具有?護師資格?的護士做?帶教老師?，培養(yǎng)學(xué)?生的溝通?技巧、臨?床操作技?能等。?3、加強?重點時段?管理堅?持床頭晨?間、午間?、晚間交?接班制度?，加強重?點時段如?夜班、中?午班、節(jié)?假日班等?的管理，?對重點病?人的管理?，如搶救?室的患者?和普通病?房的危重?患者，做?為科晨會?及交接班?時討論的?重點，對?病人現(xiàn)存?的和潛在?的風(fēng)險做?出評估，?達(dá)成共識?，引起各?班的重視?。4、?堅持查對?制度(?1)要求?醫(yī)囑班班?查對，每?日中午護?士長抽查?醫(yī)囑并有?記錄；?(2)護?理操作時?要求三查?七對；?(3)執(zhí)?行雙人核?對輸液卡?流程；?(4)輔?助檢查雙?人核對簽?字執(zhí)行制?；(5?)收費日?、夜、出?院查對簽?字制(?6)各種?醫(yī)療護理?儀器維修?、保養(yǎng)查?對簽字制?；(7?)急救器?材、藥品?查對簽字?制；(?8)隔離?消毒每日?檢查、更?換簽字制?；(9?)長備藥?品每日查?對簽字制?；(1?0)醫(yī)療?垃圾毀型?、分類、?回收登記?查對制；?(11?)每周查?對護理文?件記錄，?認(rèn)真執(zhí)行?護理記錄?中十字原?則，“即?客觀、真?實、準(zhǔn)確?、及時、?完整”，?避免不規(guī)?范的書寫?，如漏字?、涂改不?清、前后?矛盾，與?醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等?，既要體?現(xiàn)綜合護?理問題記?錄，又要?體現(xiàn)?？?癥狀的特?殊性。?5、完善?護理風(fēng)險?預(yù)案平?時工作中?注意培養(yǎng)?護士的應(yīng)?急能力：?急診病人?入院處置?現(xiàn)場救治?能力提高?，防火、?滅火的常?識及緊急?預(yù)案。完?善護理緊?急風(fēng)險預(yù)?案，對每?項應(yīng)急工?作都要做?回顧性評?價，從中?吸取經(jīng)驗?教訓(xùn)，以?提高護士?對突發(fā)事?件的反應(yīng)?能力和處?理能力，?以確保日?常工作的?正常進(jìn)行?。(三?)增收節(jié)?支，提高?經(jīng)濟效益?1.增?收方面：?熟練掌握?各項收費?標(biāo)準(zhǔn)，用?活用足收?費政策，?把該收的?錢一分不?少收回來?，多開展?護理服務(wù)?項目，加?強催款力?度，避免?病人欠費?現(xiàn)象。?____?節(jié)支方面?：盡量減?少水電、?各種一次?性消耗材?料及藥品?的浪費，?特別注意?科室醫(yī)療?設(shè)備的維?修與保養(yǎng)?，確保正?常運轉(zhuǎn)，?為科室創(chuàng)?造最大的?經(jīng)濟效益?。以上?就是我及?我所在科?室在已過?的一年中?所做的點?點成績和?取得的微?小的收獲??！敖馃o?足赤人無?完人”，?其中存在?很多的缺?點和不足?。成績只?能代表過?去，我們?要面對的?是未來的?繼續(xù)工作??；厥走^?去，我們?一路走來?，充滿艱?辛和喜悅?；展望未?來，我們?任重而道?遠(yuǎn)，充滿?希望。我?相信，在?我院__?__院長?的帶領(lǐng)指?導(dǎo)下，在?我們科室?各個成員?的精誠合?作下，在?我院各個?兄弟科室?的密切配?合下，我?們科室會?克服每一?個難題，?攻克每一?個難關(guān)。?我會帶領(lǐng)?我們科室?做得更好?，走的更?遠(yuǎn)，收益?的更多。?同時要克?服自身存?在的缺點?和不足，?內(nèi)強管理?，外塑形?象，在護?理質(zhì)量、?職業(yè)道德?、醫(yī)德修?養(yǎng)建設(shè)上?取得更大?的成績。?婦產(chǎn)科?護理年終?工作總結(jié)?范文（二?）跨越?____?年，我們?即將迎來?的是__?__年，?是令人激?情振奮的?一年，新?的一年是?美好的,?令人向往?的,但要?走好就必?須清楚過?去的一切?是否完美?,因此現(xiàn)?將本人一?年來的工?作總結(jié)如?下：其經(jīng)?驗及教訓(xùn)?會指導(dǎo)我?們今后的?思路,帶?領(lǐng)全體婦?產(chǎn)科護理?人員__?__人為?提高護理?工作水平?而拼搏奮?斗。(?一)自我?修養(yǎng)及功?績在政?治思想方?面，我們?始終以_?___作?為引領(lǐng)我?們科室各?項工作的?航標(biāo)，牢?固樹立_?___，?堅持以人?為本的工?作思路，?在院長和?各級主管?部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，緊緊圍?繞全年工?作目標(biāo)，?不斷強化?內(nèi)部管理?，深化運?營機制改?革。通過?全科室干?部職工的?共同努力?，我科室?迎來了發(fā)?展的最好?時期、住?院人次均?創(chuàng)下歷史?新高，業(yè)?務(wù)量持續(xù)?增長，經(jīng)?濟效益、?社會效益?大幅度攀?升，同時?我們始終?堅持全心?全意為人?民服務(wù)的?主導(dǎo)思想?，堅持改?革、發(fā)展?和進(jìn)步，?不斷提高?自己和全?科室人的?政治理論?水平。積?極參加各?項政治活?動、維護?領(lǐng)導(dǎo)、團?結(jié)同志，?具有良好?的職業(yè)道?德和敬業(yè)?精神，工?作勤勤懇?懇，任勞?任怨、社?會評價口?碑很好。?我知道?任何一個?科室工作?的開展，?都離不開?相關(guān)科室?的配合支?持，如作?各項輔助?檢查、病?人的護理?會診、儀?器的相互?借用等等?，都離不?開相關(guān)兄?弟科室的?支持與幫?助，所以?在平時的?工作中我?十分注重?各科室之?間的交流?和合作。?處理好彼?此間的關(guān)?系，盡可?能的減少?摩擦和矛?盾。公?正、公平?，不能戴?有色眼鏡?，厚此薄?彼。工作?中我經(jīng)常?廣泛聽取?醫(yī)護人員?的意見，?及時糾正?工作中的?失誤和偏?差；讓護?士參與病?房管理，?增強她們?的主體意?識和責(zé)任?感。我認(rèn)?為只要護?士長作風(fēng)?民主、寬?宏待人，?下屬護士?心理就會?產(chǎn)生安全?感，就不?擔(dān)心“穿?小鞋”、?“抓辮子?”，心情?舒暢，有?利團結(jié)，?增加凝聚?力。在工?作中我對?她們的要?求很嚴(yán)，?但在嚴(yán)要?求的同時?也給予護?士生活中?的關(guān)心與?幫助，我?認(rèn)真觀察?和了解護?士們在工?作中的一?言一行、?一舉一動?，發(fā)現(xiàn)困?難及時幫?助解決，?通過長時?間的溝通?和合作，?我們之間?已經(jīng)有了?很大的默?契，彼此?關(guān)系處理?得很是融?洽和諧?.在處理?好和患者?之間的關(guān)?系上，我?經(jīng)常和患?者溝通，?了解各項?工作落實?情況及護?理服務(wù)情?況，了解?病人的康?復(fù)情況。?定期進(jìn)行?滿意度調(diào)?查，認(rèn)真?接待患者?的各種投?訴，虛心?聽取意見?并及時反?饋，深入?調(diào)查了解?，盡量協(xié)?調(diào)護患糾?紛，縮短?護患之間?的距離，?減少和避?免醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。對于護?士工作中?的缺點和?不足，我?會給與耐?心的講解?和深刻的?批評為?了能當(dāng)好?科室?guī)ь^?人，在工?作中，我?深切的認(rèn)?識到一個?合格的婦?產(chǎn)科護士?長應(yīng)具備?的素質(zhì)和?條件。努?力提高自?身的業(yè)務(wù)?水平，不?斷加強業(yè)?務(wù)理論學(xué)?習(xí)，通過?訂閱大量?業(yè)務(wù)雜志?及書刊，?學(xué)習(xí)有關(guān)?婦幼衛(wèi)生?知識，寫?下了打量?的讀書筆?記，豐富?了自己的?理論知識?。通過我?的努力現(xiàn)?在已經(jīng)學(xué)?習(xí)和掌握?應(yīng)應(yīng)用于?臨床的一?系列新的?檢查、診?斷、治療?和護理方?法以及新?的醫(yī)療、?護理設(shè)備?的應(yīng)用，?并帶領(lǐng)全?科人員加?強護理新?知識、新?理論、新?技術(shù)的學(xué)?習(xí)。工?作中我深?知，要想?一個科室?能夠和諧?、上進(jìn)、?有凝聚力?、出成績?，就必須?要具備正?確的管理?技巧，所?以工作中?我經(jīng)常做?護士思想?工作，了?解和掌握?護士的心?理。賞罰?分明，優(yōu)?秀突出的?地方多在?公眾場合?表揚，發(fā)?現(xiàn)缺點應(yīng)?及時制止?，一對一?的找當(dāng)事?人個別談?話查找原?因、吸取?教訓(xùn)。絕?不將護士?分為“好?的”與“?壞的”，?我確信每?個人身上?都有優(yōu)點?和不足，?重要的是?鼓勵優(yōu)點?，克服缺?點。任何?時候都傷?害護士的?自尊心，?絕不當(dāng)眾?訓(xùn)斥、責(zé)?備，能夠?發(fā)現(xiàn)他們?的閃光的?地方，同?時不斷的?增強自身?的修養(yǎng)和?素質(zhì)，提?高本人在?科室中的?威信，增?強自己的?凝聚力和?號召力。?以身作則?，用自己?的言行去?約束和影?響其他的?護士，使?她們提高?得更快，?更加完善?，早日成?為業(yè)務(wù)骨?干和精英?。.注?重護士業(yè)?務(wù)水平的?提高，科?室里經(jīng)常?組織開展?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)的?學(xué)習(xí)，以?拓寬知識?面，提高?他們和自?身的業(yè)務(wù)?和理論水?平，在科?室中樹立?一種傳。?幫、帶、?教的良好?氛圍，倡?導(dǎo)以老帶?新地方法?，鞏固基?礎(chǔ)知識，?訓(xùn)連基本?功，倡導(dǎo)?他們通過?上網(wǎng)閱讀?、給她們?訂閱報刊?雜志以及?自學(xué)等方?法進(jìn)行學(xué)?習(xí)，來豐?富自己的?專業(yè)知識?，同時要?學(xué)以致用?，要及時?的把所學(xué)?到的技術(shù)?和方法應(yīng)?用于臨床?護理。?一個科室?就是一個?家，是一?個很復(fù)雜?的家，在?管理這個?家的時候?，我從不?陷于瑣碎?的事務(wù)，?而是積極?的調(diào)動護?士們的積?極性和工?作熱情，?把護理工?作管理得?井井有條?。合理的?組織、協(xié)?調(diào)、指揮?下屬完成?工作目標(biāo)?和工作任?務(wù)。發(fā)揮?大家的智?慧和力量?，事必躬?親，通過?我的管理?和全科室?的配合，?我們科室?現(xiàn)在可以?說是井井?有條，每?個人的工?作熱情很?高，工作?效率有效?，成績突?出。(?二)護理?工作為?了體現(xiàn)醫(yī)?院就是家?的感覺，?我在科室?中確立了?“堅持了?以病人為?中心，以?病人的滿?意為核心?、以病人?的需求為?目標(biāo)”的?服務(wù)宗旨?。從我?做起，身?體力行，?然后才是?下屬的各?個護士，?首先要給?病人以人?文關(guān)懷，?一切從病?人的需要?去思考問?題，建立?關(guān)心人、?尊重人的?理念。其?次，以熱?情、親切?、溫暖的?話語，理?解、同情?病人的痛?苦，使病?人感到親?切、自然?，用住院?須知的形?式，介紹?醫(yī)院的環(huán)?境、各種?規(guī)章制度?、病人應(yīng)?有的權(quán)利?和義務(wù)。?加強與病?人的溝通?，通俗易?懂地解釋?疾病的發(fā)?生、發(fā)展?，詳細(xì)介?紹各種檢?查的目的?、醫(yī)囑用?藥的注意?事項，仔?細(xì)觀察病?情變化，?配合醫(yī)生?搶救急危?病人，掌?握病人的?心理狀態(tài)?，制定人?性化、個?性化的護?理措施，?及時評估?護理效果?，讓病人?參與到治?療、護理?中，消除?緊張、焦?慮情緒，?使病人產(chǎn)?生一種安?全感、滿?意感。再?次，從病?人敏感的?一日清單?入手，將?收費項目?、標(biāo)準(zhǔn)做?詳細(xì)的說?明，使病?人能夠明?明白白消?費。只要?堅持以病?人為中心?，以病人?的滿意為?核心，以?病人的需?求為目標(biāo)?，提供優(yōu)?質(zhì)的個性?服務(wù)，科?室的經(jīng)濟?效益和社?會效益才?能獲得雙?豐收。讓?病人滿意?是醫(yī)院工?作的核心?，病人滿?意度的提?高，實質(zhì)?上是建立?病人與醫(yī)?院的誠信?關(guān)系，只?有病人滿?意才能使?病人成為?醫(yī)院的忠?誠顧客。?一年來護?士把真誠?的微笑送?給患者，?患者把表?揚留給科?室、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦，?雖然我們?在全院獎?金不高，?但是，我?們的護理?服務(wù)確是?最好的。?我們一直?勤勤懇懇?、盡心盡?職，在平?凡的崗位?上實踐著?一個白衣?天使的誓?言，用優(yōu)?質(zhì)的護理?服務(wù)向病?人交上一?份滿意的?答卷。全?科室一年?中共收治?病人__?__人，?比去年多?收了__?__人，?全年收入?共___?_元，比?去年多收?入___?_萬元，?病人滿意?度調(diào)__?__%；?表揚__?__人次?，退紅包?____?人次，合?計___?_元，全?年零投訴?。這是一?個突破，?這是一個?飛躍，這?是我們婦?產(chǎn)科全科?室___?_人共同?努力和奮?斗的結(jié)果?，是我們?一年來辛?勤勞動和?汗水的結(jié)?晶，是值?得我們?yōu)?之驕傲的?，是有目?共睹的。?為了保?證護理安?全，在日?常護理工?作中我不?斷強化安?全意識教?育，發(fā)現(xiàn)?工作中的?不安全因?素及時提?醒，并提?出整改措?施，以院?內(nèi)外護理?差錯為實?例組織討?論學(xué)習(xí)借?鑒，使護?理人員充?分認(rèn)識護?理差錯因?素新情況?、新特點?，從中吸?取教訓(xùn)，?使安全警?鐘常鳴。?1.加?強制度與?職責(zé)教育?重申各?級護理人?員職責(zé)，?明確崗位?責(zé)任制和?護理工作?制度：如?微機護士?盡其職責(zé)?，杜絕了?病人對收?費的懷疑?，巡視護?士盡其職?責(zé)，杜絕?了病人自?換吊瓶，?自拔針的?不良現(xiàn)象?等。2?.加強教?學(xué)安全管?理對重?點員工的?管理，如?實習(xí)護士?、輪轉(zhuǎn)護?士及新入?科護士等?，對她們?進(jìn)行法律?意識教育?，提高他?們的抗風(fēng)?險意識及?能力，使?她們明確?只有在帶?教老師的?指導(dǎo)或監(jiān)?督下才能?對病人實?施護理。?同時指定?有臨床經(jīng)?驗、責(zé)任?心強具有?護師資格?的護士做?帶教老師?，培養(yǎng)學(xué)?生的溝通?技巧、臨?床操作技?能等。?3、加強?重點時段?管理堅?持床頭晨?間、午間?、晚間交?接班制度?，加強重?點時段如?夜班、中?午班、節(jié)?假日班等?的管理，?對重點病?人的管理?，如搶救?室的患者?和普通病?房的危重?患者，做?為科晨會?及交接班?時討論的?重點，對?病人現(xiàn)存?的和潛在?的風(fēng)險做?出評估，?達(dá)成共識?，引起各?班的重視?。4、?堅持查對?制度(?1)要求?醫(yī)囑班班?查對，每?日中午護?士長抽查?醫(yī)囑并有?記錄；?(2)護?理操作時?要求三查?七對；?(3)執(zhí)?行雙人核?對輸液卡?流程；?(4)輔?助檢查雙?人核對簽?字執(zhí)行制?；(5?)收費日?、夜、出?院查對簽?字制(?6)各種?醫(yī)療護理?儀器維修?、保養(yǎng)查?對簽字制?；(7?)急救器?材、藥品?查對簽字?制；(?8)隔離?消毒每日?檢查、更?換簽字制?；(9?)長備藥?品每日查?對簽字制?；(1?0)醫(yī)療?垃圾毀型?、分類、?回收登記?查對制；?(11?)每周查?對護理文?件記錄，?認(rèn)真執(zhí)行?護理記錄?中十字原?則，“即?客觀、真?實、準(zhǔn)確?、及時、?完整”，?避免不規(guī)?范的書寫?，如漏字?、涂改不?清、前后?矛盾，與?醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等?，既要體?現(xiàn)綜合護?理問題記?錄，又要?體現(xiàn)?？?癥狀的特?殊性。?5、完善?護理風(fēng)險?預(yù)案平?時工作中?注意培養(yǎng)?護士的應(yīng)?急能力：?急診病人?入院處置?現(xiàn)場救治?能力提高?，防火、?滅火的常?識及緊急?預(yù)案。完?善護理緊?急風(fēng)險預(yù)?案，對每?項應(yīng)急工?作都要做?回顧性評?價，從中?吸取經(jīng)驗?教訓(xùn)，以?提高護士?對突發(fā)事?件的反應(yīng)?能力和處?理能力，?以確保日?常工作的?正常進(jìn)行?。(三?)增收節(jié)?支，提高?經(jīng)濟效益?1.增?收方面：?熟練掌握?各項收費?標(biāo)準(zhǔn)，用?活用足收?費政策，?把該收的?錢一分不?少收回來?，多開展?護理服務(wù)?項目，加?強催款力?度，避免?病人欠費?現(xiàn)象。?____?節(jié)支方面?：盡量減?少水電、?各種一次?性消耗材?料及藥品?的浪費，?特別注意?科室醫(yī)療?設(shè)備的維?修與保養(yǎng)?，確保正?常運轉(zhuǎn)，?為科室創(chuàng)?造最大的?經(jīng)濟效益?。以上?就是我及?我所在科?室在已過?的一年中?所做的點?點成績和?取得的微?小的收獲?。“金無?足赤人無?完人”，?其中存在?很多的缺?點和不足?。成績只?能代表過?去，我們?要面對的?是未來的?繼續(xù)工作??；厥走^?去，我們?一路走來?，充滿艱?辛和喜悅?；展望未?來，我們?任重而道?遠(yuǎn)，充滿?希望。我?相信，在?我院__?__院長?的帶領(lǐng)指?導(dǎo)下，在?我們科室?各個成員?的精誠合?作下，在?我院各個?兄弟科室?的密切配?合下，我?們科室會?克服每一?個難題，?攻克每一?個難關(guān)。?我會帶領(lǐng)?我們科室?做得更好?，走的更?遠(yuǎn)，收益?的更多。?同時要克?服自身存?在的缺點?和不足，?內(nèi)強管理?，外塑形?象，在護?理質(zhì)量、?職業(yè)道德?、醫(yī)德修?養(yǎng)建設(shè)上?取得更大?的成績。?婦產(chǎn)科?護理年終?工作總結(jié)?范文（三?）__?__年半?年來，在?院領(lǐng)導(dǎo)和?護理部及?科護士長?的領(lǐng)導(dǎo)、?幫助和指?點下，本?著“一切?以病人為?中心，一?切為病人?”的服務(wù)?宗旨，完?成了護理?部布置的?各項護理?工作，現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)如?下：嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)?章制度是?提高護理?質(zhì)量，確?保安全醫(yī)?療的根本?保證。?1、制定?了護理人?員職責(zé)，?明確了各?類崗位責(zé)?任制和護?理工作制?度。2?、堅持了?查對制度?：要求?醫(yī)囑班班?查對，每?周護士長?參加總核?對___?_次，并?有記錄;?護理操作?時要求三?查七對;?堅持填寫?輸液卡，?半年來未?發(fā)生大的?護理差錯?。3、?認(rèn)真落實?婦產(chǎn)科護?理常規(guī)。?4、堅?持床頭交?接班制度?及晨間護?理，預(yù)防?了并發(fā)癥?的發(fā)生。?堅持了護?士長手冊?的記錄與?考核：并?根據(jù)護士?長手冊訂?出的科室?的年計劃?、季安排?、月計劃?重點進(jìn)行?督促實施?，并監(jiān)測?實施效果?。2、?每月召開?護理業(yè)務(wù)?查房對護?理診斷、?護理措施?進(jìn)行了探?討，以達(dá)?到提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?目的。?3、堅持?了護士長?例會制度?：每月召?開病區(qū)護?士例會一?次，內(nèi)容?為：安排?本月工作?重點，總?結(jié)上月工?作中存在?的優(yōu)缺點?，并提出?相應(yīng)的整?改措施，?向護士反?饋護理質(zhì)?控檢查情?況，并學(xué)?習(xí)相關(guān)資?料。3?、每月對?護理質(zhì)量?進(jìn)行檢查?，并及時?反饋，不?斷提高護?士業(yè)務(wù)水?平。落?實護士行?為規(guī)范，?在日常工?作中落實?護士文明?用語。繼?續(xù)開展健?康教育，?并對滿意?度調(diào)查中?存在的問?題提出了?整改措施?，評選出?了最佳護?士。每月?科室定期?召開工休?座談會一?次，征求?病人意見?，對病人?提出的要?求給予最?大程度的?滿足。對?新分配的?護士進(jìn)行?崗前職業(yè)?道德教育?、規(guī)章制?度、護士?行為規(guī)范?教育及護?理基礎(chǔ)知?識、?？?知識、護?理技術(shù)操?作考核，?合格者給?予上崗。?“5.?12護士?節(jié)”護理?部舉行了?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)演講?比賽，并?評選醫(yī)院?最美護士?給予了獎?勵。上半?年護理部?對全院護?士分組進(jìn)?行了護理?技術(shù)操作?考核。加?強了危重?病人的護?理，堅持?了床頭交?接班制度?和晨間護?理。嚴(yán)?格執(zhí)行了?院內(nèi)管理?領(lǐng)導(dǎo)小組?制定的消?毒隔離制?度。每個?季度對病?區(qū)治療室?進(jìn)行空氣?培養(yǎng)?？?室堅持了?每天對治?療室進(jìn)行?紫外線消?毒，并記?錄，每周?對紫外線?燈管用_?___%?酒精進(jìn)行?除塵處理?，并記錄?，每半年?對紫外線?強度進(jìn)行?監(jiān)測。定?于每周一?科室大掃?除。堅?持了以病?人為中心?，以質(zhì)量?為核心，?為病人提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的宗旨?，深入開?展了以病?人為中心?的健康教?育，通過?發(fā)放健康?教育手冊?，以及通?過護士的?言傳身教?，讓病人?熟悉掌握?疾病防治?，康復(fù)及?相關(guān)的醫(yī)?療，護理?及自我保?健等知識?。病區(qū)固?定了責(zé)任?護士、使?病員得到?了周到的?服務(wù)。_?___月?份婦產(chǎn)科?____?樓被評為?“院容院?貌優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)病?區(qū)’。?病區(qū)存在?不足：?半年來護?理工作由?于護理部?的重視、?支持和幫?助，內(nèi)強?管理，外?塑形象，?在護理質(zhì)?量、職業(yè)?道德建設(shè)?上取得了?一定成績?，但也存?在一定缺?點;__?__個別?護士素質(zhì)?不高，?無菌觀念?不強，不?善溝溝通?。2、?護理書寫?欠規(guī)范。?3、未?按護理分?級制度巡?視病人。?4、護?士長及帶?教組長忙?于日常事?務(wù)，疏于?管理病房?管理尚不?盡人意。?5,優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?還有待提?高。下半?年計劃如?下：一?、加強細(xì)?節(jié)管理，?培養(yǎng)良好?的工作習(xí)?慣。細(xì)節(jié)?決定質(zhì)量?，婦產(chǎn)科?隨機性強?，平時工?作習(xí)慣差?，下半年?將把精力?放在日常?質(zhì)控工作?，從小事?抓起，將?質(zhì)控工作?貫穿于每?日工作中?，每周質(zhì)?控一到兩?項，形成?規(guī)范，讓?科室人員?也在質(zhì)控?中逐漸形?成良好的?習(xí)慣，減?少懶散心?理及應(yīng)付?心理，真?正從方便?工作，方?便管理為?出發(fā)點。?另外發(fā)揮?質(zhì)控員及?責(zé)任護士?的作用，?將一些日?常質(zhì)控工?作交給她?們，提高?大家參與?意識，動?員全科人?員參與管?理，有效?提高自我?管理意識?，提高科?室管理的?效率。經(jīng)?常深入病?房檢查、?督導(dǎo)考評?。以現(xiàn)場?考評護士?及查看病?人、查看?記錄、聽?取醫(yī)生意?見，發(fā)現(xiàn)?護理工作?中的問題?，提高整?改措施。?二、規(guī)?范業(yè)務(wù)查?房，提高?查房效果?。改變?往年查房?應(yīng)付的局?面，由管?