保潔員模擬試題庫及答案

保潔員模擬試題庫及答案1、用長柄刷蘸萬能清潔劑用力反復(fù)刷洗即可清除（對于較厚的污垢則用鏟刀輕輕鏟除），然后用清水、抹布擦洗，最后用干抹布將水漬擦凈，是清除衛(wèi)生間污垢。A、大小便器B、地面和蹲位面C、墻面面磚裝飾D、隔板分隔面答案：C2、不銹鋼清潔養(yǎng)護(hù)中所需要用到的藥劑有以下哪些（）A、洗潔精、不銹鋼光亮劑B、去污粉、除銹劑C、除膠劑、不銹鋼光亮劑D、石材除銹劑、全能水、洗潔精答案：A3、皮革制品養(yǎng)護(hù)方法以下說法不正確的是（）A、從左至右、從上至下逐一進(jìn)行擦拭B、按照紋路進(jìn)行擦拭C、將藥劑倒在毛巾上,按照自己心情隨意擦拭即可D、將藥劑均勻抹在清潔毛巾上,將毛巾折疊成8面答案：C4、下列肥料中屬于有機(jī)肥料的是。A、糞尿類B、氮肥C、磷肥D、鉀肥答案：A5、消殺時間應(yīng)避免（）噴藥。A、早上B、中午C、下午D、夜晚答案：B6、愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。A、根據(jù)效益來決定是否愛崗答案：B答案：B答案：A答案：AB、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念^提高職業(yè)技能D、增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識答案：C7、公共廁所清掃保潔必須做到一日（）。A、一沖洗B、二沖洗C、三沖洗D、四沖洗答案：B8、企業(yè)文化所具有的功能不包括（）。A、激勵功能B、導(dǎo)向功能C、整合功能D、娛樂功能答案：D9、吸塵機(jī)的主要組成部分是吸人器、電動機(jī)、塵袋和OA、儲物桶B、毛刷盤C、針盤D、濾網(wǎng)盒答案：A10、均屬清潔保潔作業(yè)的操作工具是oA、掃帚、地拖、毛巾、壓干車B、掃帚、地拖、刷子、梯子C、掃帚、地拖、抹布、玻璃刮。、毛巾、升降丁作平臺、撣子、水桶答案：C11、在對衛(wèi)生間清潔中，清掃地面包括先掃清地面垃圾,然后用濕地檫凈地面,必要時可使用萬能清潔劑，最后OA、從里到外，用干地拖將地面拖干B、從外到里，用干地拖將地面拖干C、從里到外，用濕地拖將地面拖干D、從外到里，用濕地拖將地面拖干12、鋁塑板外墻若有油性污垢，可先用擦拭，后用肥皂水洗去油漬，用清潔布A、無機(jī)清潔劑B、汽油C、香蕉水D、二甲苯答案：A13、室外燈具的清潔要點(diǎn)包括Oa.擦拭燈具用力要適度，以免損壞燈具b.清潔時應(yīng)注意安全，斷電后再擦拭c.高空作業(yè)時應(yīng)做好安全保護(hù)d.做到金屬燈具表面無污漬、手印A、abCdB、abCC、abdD、bcd答案：B14、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，不符合愛崗敬業(yè)要求的埴）的觀念。A、樹立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、干一行、愛一行、專一行D、多轉(zhuǎn)行多受鍛煉答案：D15、將萬能清潔劑噴灑在污垢面上，稍稍浸泡一段時間，然后用濕抹布自上而下抹擦，再用清水抹布抹凈最后用干抹布將水漬擦凈，是清除衛(wèi)生間尸污垢的方法。A、大小便器B、地面和蹲位面C、墻面面磚裝飾D、隔板分隔面答案：D16、世界衛(wèi)生日是每年（）。A、3月7日B、4月7日C、5月7日D、6月7日17、當(dāng)企業(yè)員工違反職業(yè)紀(jì)律，企業(yè)（）。A、不能給予罰款處罰B、員工受勞動合同保護(hù)，不能給予處分C、應(yīng)視情節(jié)輕重，給予恰當(dāng)處分D、警告的效果往往不大答案：C18、按照道路的保潔要求，道路根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行定時保潔。A、一級B、NC、三級D、四級答案：C19、職業(yè)道德是一種（）的約束機(jī)制。A、強(qiáng)制性B、非強(qiáng)制性C、隨意性D、自發(fā)性答案：B20、適宜采用帶土球起苗方法的是。A、休眠期的落葉喬木B、塊莖草本植物C、攀緣植物D、常綠樹答案：D21、對地毯的吸塵，不正確的是。A、地毯的吸塵是利用吸塵機(jī)吸除聚積在地毯上的塵埃、沙礫來達(dá)到清潔的目的B、將吸嘴貼在地毯上，按吸嘴的寬度分幅，由外到里，橫向開機(jī)吸塵C、吸塵時，壓幅應(yīng)在10cm左右，以避免漏吸D、吸塵操作前，應(yīng)先將地上的煙頭、圖釘?shù)燃庑挝锲窊炱?，否則會損傷塵袋、吸頭或吸管答案：B22、以下那項(xiàng)是地毯清洗過程中需要用的藥劑（）A、高泡劑B、洗潔精C、全能清潔水D、萬能泡沫清潔劑答案：A23、公廁“四無三通”是指：地面干凈無污物，大便槽外無糞便，小便池內(nèi)無尿堿，（），水通電通，污物排放暢通。A、窗臺無積塵B、墻壁無蛛網(wǎng)C、墻壁屋頂無積塵、蛛網(wǎng)D、墻壁無積塵答案：C24、人工清掃的要點(diǎn)包括Oa.清掃人員應(yīng)正確使用個人防護(hù)用品b.清掃時應(yīng)注意過往車輛和行人，以確保作業(yè)者及他人的安全c.每日清掃次數(shù)應(yīng)視道路等級等具體情況而定.一般為每日1一2次d.按質(zhì)量要求清掃，特別注意衛(wèi)生死角的清掃。A、abCdB、abcC、abdD、acd答案：A25、遵守法律法規(guī)不要求什么（）。A、遵守國家法律和政策B、遵守勞動紀(jì)律C、遵守安全操作規(guī)程D、延長勞動時間答案：D26、企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到（）。A、不能墨守成規(guī)，但也不能標(biāo)新立異B、大膽地破除現(xiàn)有的結(jié)論，自創(chuàng)理論體系C、大膽地試大膽地闖，敢于提出新問題D、激發(fā)人的靈感，遏制沖動和情感答案：C27、無論何種外墻，清洗完畢后，必須oA、用干布抹干B、用清潔布抹干C、清除地面或周圍的污漬D、磨光外墻表面答案：C28、在職業(yè)道德活動中，對客人做到（）是符合語言規(guī)范的具體要求的。A、言語細(xì)致，反復(fù)介紹B、語速要快，不浪費(fèi)客人時間C、用尊稱，不用忌語D、語氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊答案：C29、洗地機(jī)有各種型號，使用時應(yīng)針對不同的工作現(xiàn)場和目的選用不同的型號，通常清洗地面多用英寸的洗地機(jī)。TOC\o"1-5"\h\zA、8?12B、10?14C、12?16D、17?19答案：D30、以下表格中，哪個表格不需要環(huán)境維護(hù)部人員填寫（）。A、《環(huán)境維護(hù)部消殺記錄表》B、《衛(wèi)生間巡視記錄表》C、《吧臺消殺記錄表》D、《環(huán)境維護(hù)部外圍消殺記錄表》答案：D31、違反安全操作規(guī)程的是（）。A、執(zhí)行國家勞動保護(hù)政策B、可使用不熟悉的機(jī)床和工具C、遵守安全操作規(guī)程D、執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的法令、規(guī)定答案：B32、當(dāng)環(huán)境維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)客戶所遺落的物品時,應(yīng)（）。入、自行保管待失主來尋找B、上交匯報給案場物業(yè)負(fù)責(zé)人,并且進(jìn)行登記C、根據(jù)物品是否有貴重,不貴重就撿起扔掉D、視而不見答案：B33、在下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德所具有的作用是（）。A、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力B、增強(qiáng)企業(yè)的離心力C、決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益D、增強(qiáng)企業(yè)員工的獨(dú)立性答案：A34、關(guān)于創(chuàng)新的論述中，下列正確的選項(xiàng)是（）。A、不墨守成規(guī)，但也不可以標(biāo)新立異B、企業(yè)經(jīng)不起折騰，大膽地闖早晚會出問題C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力D、創(chuàng)新需要靈感，但不需要情感答案：C35、當(dāng)工人觸電時，不正確的做法是OA、立即切斷電源B、用干的竹竿將電線挑開或?qū)⒂|電者推離電源C、巳馬上用手將觸電者推離電線D、用干的木棍將電線挑開后，立即為觸電者進(jìn)行人工呼吸和心臟擠壓答案：C36、以下是天花板清潔與保潔的作業(yè)程序：借助梯子或升降工作平臺，用撣子將灰塵和蜘蛛網(wǎng)撣掉，然后用棉質(zhì)軟布蘸少許清潔劑抹拭塵垢，再用干棉質(zhì)軟布抹掉水漬，最后用軟布抹上一層稀薄的光油或潤滑油。A、抹灰B、涂料C、塑料扣板或鋁扣板D、木質(zhì)答案：C37、對非硬質(zhì)材料地面，每日常規(guī)清潔和保潔使用的工具和用品是‘A、掃帚和垃圾鏟B、地拖塵推和吸塵機(jī)C、清水和牽塵油D、洗地機(jī)帶吸水功能答案：D38、住宅區(qū)樓道地面清潔，（）、無痰跡、無煙蒂等。A、無果皮、蛛網(wǎng)B、無果皮、紙屑C、無紙屑、蛛網(wǎng)D、以上三項(xiàng)都對答案：B39、自動步梯、電梯轎廂是日常人流的主要通道，清潔與保潔質(zhì)量的好壞直接影響人們對物業(yè)公司的印象，是高低的重要標(biāo)志之一。A、衛(wèi)生水平B、樓宇檔次C、物業(yè)管理水平D、生活水平答案：C40、住宅區(qū)樓道墻面，應(yīng)（），無亂貼亂畫等。A、無蛛網(wǎng)、灰土B、無蛛網(wǎng)、果皮C、無灰塵、紙屑D、無果皮、紙屑答案：A41、滅蚊蠅噴藥時間應(yīng)安排在（）時間。A、下午13點(diǎn)早晨10點(diǎn)B、下午14點(diǎn)早晨11點(diǎn)C、下午15點(diǎn)早晨12點(diǎn)D、下午17點(diǎn)早晨9點(diǎn)答案：D42、衛(wèi)生潔具或排水溝管道堵塞，如果堵塞物已進(jìn)入排水的存水彎，最恰當(dāng)?shù)奶幚硎荗A、可用夾鉗或鐵絲鉤取出堵塞物B、將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下壓上抽，將其疏通C、及時修理或更換D、通知管道工疏通答案：B43、不屬于衛(wèi)生間清潔準(zhǔn)備工作的是oA、備好所需的工具和用具，配制好清潔劑和用品B、打開門窗，啟動排氣扇，通風(fēng)換氣C、在門口放置清潔工作標(biāo)志牌D、收集廢棄物答案：D44、在打藥時，為防止人體中毒，要戴（）、穿防護(hù)服裝。A、口罩、手套B、圍裙、口罩（3、毛巾、口罩D、防毒面具、毛巾答案：A45、保潔人員要遵守勞動紀(jì)律,在崗位上（）。A、可以B、允許C、控制D、不允許答案：D46、自動步梯的清潔程序是：準(zhǔn)備工作后，首先進(jìn)行A、清掃垃圾B、抹凈扶手帶及兩側(cè)護(hù)板C、拖抹著陸區(qū)及步梯D、檢查及整理答案：A47、遵守法律法規(guī)不會要求（）。A、延長勞動時間B、遵守操作程序C、遵守安全操作規(guī)程D、遵守勞動紀(jì)律答案：A48、關(guān)于創(chuàng)新的論述，不正確的選項(xiàng)是（）。A、創(chuàng)新需要“標(biāo)新立異”B、服務(wù)也需要創(chuàng)新C、創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的靈魂D、引進(jìn)別人的新技術(shù)不算創(chuàng)新答案：D49、遵守法律法規(guī)要求（）。A、積極工作B、加強(qiáng)勞動協(xié)作^自覺加班D、遵守安全操作規(guī)程答案：D50、下列智能化高檔物業(yè)的附屬公共設(shè)施，由一般清潔保潔工負(fù)責(zé)清潔與保潔的是。A、消防中心B、自動步梯驅(qū)動箱C、電梯系統(tǒng)的機(jī)房D、自動步梯及電梯轎廂答案：D51、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃到邊、無()，達(dá)到“一平四無”。A、紙片B、垃圾袋C、衛(wèi)生死角D、煙蒂答案：C52、物業(yè)管理推行社會化、專業(yè)化的服務(wù)，落實(shí)好工作，不但能推動物業(yè)管理工作的正常開展，也能有效地保持大廈和小區(qū)的“常住常新”“井然有序”的面貌，使廣大住戶、用戶親身感受到環(huán)境的整潔、舒適。A、環(huán)境清潔衛(wèi)生B、社區(qū)文化C、精神文明建設(shè)D、房屋維修答案：A53、不屬于地毯干洗的是OA、清理作業(yè)區(qū)域內(nèi)障礙物，進(jìn)行吸塵作業(yè)B、用地毯清潔劑清除地毯污漬，地毯上如有油污多的地方使油污溶解要先噴灑預(yù)先處理劑，使油污溶解C、在準(zhǔn)備作業(yè)區(qū)域內(nèi)均勻涂布粉末清潔劑，依次從里到外對地毯進(jìn)行刷洗D、用地毯清洗機(jī)自動噴水、擦洗、吸水、吸泡，從里到外清潔地毯，不要留下空隙，用起毛刷刷起并理順地毯絨毛，用吹干機(jī)送風(fēng)干燥或自然晾干答案：D54、在下列選項(xiàng)中，不愛護(hù)工、卡、刀、量具的做法是()。A、正確使用工、卡、刀、量具B、H、卡、刀、量具要放在規(guī)定地點(diǎn)C、隨意拆裝工、卡、刀、量具D、按規(guī)定維護(hù)工、卡、刀、量具答案：C55、均屬堿性類清潔劑的是OA、洗潔精、玻璃水、綠水、地毯水B、洗潔精、全能水、潔廁精、漂白水C、全能水、玻璃水、潔廁精、燒堿D、綠水、地毯水、漂白水、全能水答案：A56、關(guān)于環(huán)境維護(hù)部門的每日工作內(nèi)容,敘說不正確的是（）A、及時更換內(nèi)桶垃圾袋,垃圾不應(yīng)超過2/3B、地面濕滑時,應(yīng)擺放“請勿使用”的標(biāo)識牌C、景觀水池?zé)o落葉、雜物、水泡、返堿等情況,水質(zhì)清澈,底部無積塵、青苔D、對所有座椅板凳、花臺、垃圾桶外立面、草坪燈等按要求擦拭答案：B57、在下列選項(xiàng)中，不違反安全操作規(guī)程的是（）。A、不按標(biāo)準(zhǔn)工藝生產(chǎn)B、自己制訂生產(chǎn)工藝C、使用不熟悉的機(jī)床和工具D、執(zhí)行國家勞動保護(hù)政策答案：D58、關(guān)于環(huán)境維護(hù)部門的每日工作內(nèi)容,敘說不正確的是A、及時更換內(nèi)桶垃圾袋,垃圾不應(yīng)超過2/3B、地面濕滑時,應(yīng)擺放“請勿使用”的標(biāo)識牌C、景觀水池?zé)o落葉、雜物、水泡、返堿等情況,水質(zhì)清澈,底部無積塵、青苔D、對所有座椅板凳、花臺、垃圾桶外立面、草坪燈等按要求擦拭答案：B59、不符合著裝整潔、文明生產(chǎn)要求的是（）。A、按規(guī)定穿戴好防護(hù)用品B??作中對服裝不作要求C、遵守安全技術(shù)操作規(guī)程D、執(zhí)行規(guī)章制度答案：B60、“三不傷害”指在生產(chǎn)作業(yè)中。A、不傷害別人、不傷害設(shè)備、不被設(shè)備傷害B、不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害C、不傷害別人、不傷害設(shè)備、不被別人傷害D、不傷害別人、不傷害自己、不被設(shè)備傷害答案：B61、關(guān)于循環(huán)泵坑作業(yè)時需要用到的工具說法正確的是（）A、污泥泵1臺、水管2根、水桶2個、高壓水槍1臺B、水瓢2個、撮箕1個、單擦機(jī)1臺C、污泥泵1臺、水桶2個、水瓢1個、撮箕1個D、單擦機(jī)1臺、水管2根、水桶1個、高壓水槍1臺答案：C62、公廁保潔地面拖把應(yīng)備有（）。A、干拖把B、濕拖把C、干、濕兩把拖把D、以上都不對答案：C63、下列選項(xiàng)，其中屬于企業(yè)文化所具有的功能是（）。A、整合功能B、技術(shù)培訓(xùn)功能C、科研功能D、社交功能答案：A64、要做到辦事公道，則在處理公私關(guān)系時就要做到（）。A、公私不分B、假公濟(jì)私^公平公正D、先公后私答案：C65、“三箱”是指電表箱、書報箱和（）。A、奶箱B、水箱C、垃圾箱D、網(wǎng)線箱答案：C66、衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在室內(nèi)其他公共區(qū)域衛(wèi)生清潔開始。A、前B、后C、完畢后D、中答案：C67、洗地墊是用尼龍等無棱布及礦物質(zhì)磨料合成，按粗細(xì)和軟硬程度分類，表示。A、大小B、厚薄C、顏色D、數(shù)字答案：C68、用抹布蘸萬能清潔劑擦洗水箱、座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水、抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水漬是清渣的一個步驟。A、蹲式大便器B、坐式大便器C、蹲式大便槽D、小便槽答案：B69、紙簍、煙灰鋼內(nèi)的雜物量不能超過()A、二分之一B、三分之一C、三分之二D、四分之三。答案：C70、工人違反操作規(guī)程發(fā)生安全事故，負(fù)責(zé)。A、"B、施工單位C、工人和施工單位D、以上都不對答案：A71、垃圾臨時存放處周邊地面清掃一次，清洗一次。A、每天每周B、每天每月C、每周每周D、每周每月答案：A72、不屬于保潔工作的是OA、補(bǔ)做使用人不良衛(wèi)生習(xí)慣留的工作:如放水沖走使人末沖走的糞便，夾起小便器內(nèi)使用人丟下的煙頭和雜物等B、對衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身和地面等進(jìn)行去污除垢工作C、清理地面的垃圾，拖干地面，抹干洗手臺面的水漬等D、檢查是否需要補(bǔ)充衛(wèi)生紙或皂液以及空氣清新劑等用品答案：B73、在下列選項(xiàng)中，不愛護(hù)設(shè)備的做法是（）。A、保持設(shè)備清潔B、正確使用設(shè)備^自己修理設(shè)備D、及時保養(yǎng)設(shè)備答案：C74、定期用噴霧蠟水清潔，是針對墻面清潔、保潔的做法。A、硬質(zhì)石材類B、墻紙C、文化石D、不銹鋼答案：A75、下面哪種病不屬物業(yè)清潔保潔工常見的職業(yè)病oA、外傷B、胃痛C、巳傳染病D、呼吸疾病文庫答案：B76、在下列選項(xiàng)中，違反安全操作規(guī)程的是哪項(xiàng)（）。A、嚴(yán)格遵守生產(chǎn)紀(jì)律B、遵守安全技術(shù)操作規(guī)程C、執(zhí)行國家勞動保護(hù)政策D、可使用不熟悉的機(jī)床和工具答案：D77、具有高度的責(zé)任心應(yīng)要做到什么（）。A、責(zé)任心強(qiáng)，不辭辛苦，不怕麻煩答案：A答案：AB、不徇私情，不謀私利C、講信譽(yù)，重形象D、光明磊落，表里如一答案：A78、清潔保潔工常需與化學(xué)晶清潔劑接觸，如使用化學(xué)品不當(dāng)最容易導(dǎo)致的疾病是。A、勞損B、呼吸道疾病C、傳染病D、化學(xué)性皮膚炎答案：D79、清潔工具要做好記錄。入、入庫B、領(lǐng)用C、維修D(zhuǎn)、以上三項(xiàng)均包括答案：D80、砂或其他微塵人眼，正確的做法是。A、立即用手擦B、立即用紙巾擦C、巳立即用毛巾擦D、立即用水沖洗答案：D81、安全電壓的范圍為（）。A、36V以下B、36V--220VC、200V--380VD、380V以上答案：A82、新工人上崗工作前本工種安全技術(shù)操作規(guī)程。A、必須認(rèn)真學(xué)習(xí)B、不用理會C、敷衍學(xué)習(xí)D、聽聽就可以了83、住宅區(qū)樓道衛(wèi)生區(qū)（）進(jìn)行清掃。A、2天B、一星期^每天D、3天答案：A84、黑龍江環(huán)保工人節(jié)定于每年（）。A、8月26日B、9月26日C、10月26日D、11月26日答案：C85、關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，下列不正確的選項(xiàng)是（）。A、勤勞節(jié)儉能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展B、勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)所需要的，而節(jié)儉則不宜提倡C、勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的需要D、勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)增產(chǎn)增效答案：B86、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時要做到（）。A、追求真理，堅持原則B、有求必應(yīng)，助人為樂C、公私不分，一切平等D、知人善任，提拔知己答案：A87、在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，（）不符合平等尊重的要求。A、根據(jù)員工的技術(shù)專長進(jìn)行分工B、對待不同的服務(wù)對象采取一視同仁的服務(wù)態(tài)度C、師徒之間要平等和互助尊重D、取消員工之間的一切差別答案：D88、具有高度的責(zé)任心應(yīng)做到什么（）。A>X作勤奮努力,盡職盡責(zé)B、不徇私情,不謀私利C、光明磊落,表里如一D、方便群眾,注意形象答案：C89、關(guān)于吸水機(jī)的使用與保養(yǎng)，不正確的是OA、使用后，倒掉污水用清水沖，再用干布抹干凈B、如吸水機(jī)吸人酸性清潔劑，用后應(yīng)立刻清洗干凈，以免損傷儲水箱C、使用后切斷電源，將電源線繞好，存放在干燥的地方D、吸水機(jī)內(nèi)過濾器要拆開進(jìn)行清潔答案：C90、玻璃、鏡面的清潔方法一般為下面四步：a.用刀片刮掉玻璃上的污漬，將玻璃清潔劑與清水按比例對成玻璃清潔溶液；b.一洗一刮連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)玻璃離地面較接近時，可以把玻璃刮做橫向移動，用毛絨抹布抹去玻璃框上的水珠；c.把浸有玻璃清潔溶液的抹布裹在玻璃刮上,用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹?，從上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分；d.用地拖拖抹地面上的污水。其操作順序應(yīng)是OA、a->b->c一>dB、a->c一>b->dC、a->d->b->cD、a->b一>d->c答案：B91、鋁扣板重度污染處處理辦法以下正確的是（）A、將清潔原液倒在鋁扣板上后,用毛巾仔細(xì)擦拭B、去污粉倒在潤毛頭上,用力擦拭鋁扣板上的污漬C、將清潔原液涂抹在鋁扣板上,用清潔毛巾從左到右,從上至下進(jìn)行注意擦拭,清潔后用清水沖洗即可D、利用石材除銹劑,并配合鏟刀去除污染答案：C92、在進(jìn)行室內(nèi)清潔和保潔工作時，應(yīng)根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性，避免交*污染,提高工作效率，遵循的基本原則是OA、從上到下，從里到外，分層按次序進(jìn)行準(zhǔn)備工作B、從上到下，從里到外，從易到難準(zhǔn)備工作C、從上到下，從外到里，分層按次序進(jìn)行準(zhǔn)備工作D、從下到上，從外到里，從易到難準(zhǔn)備工作答案：A93、在下列說法中，不符合語言規(guī)范的具體要求是（）。A、語感自然，不呆板B、用尊稱，不用忌語答案：C答案：C答案：A答案：AC、語速適中，不快不慢D、多使用幽默語言，調(diào)節(jié)氣氛答案：D94、在下列事項(xiàng)中屬于辦事公道的是（）。A、顧全大局，一切服從上級B、大公無私，拒絕親戚求助C、知人善任，努力培養(yǎng)知己D、堅持原則，不計個人得失答案：D95、在銷售案場,所有作業(yè)時所用的毛巾具體要求正確的是（）A、上午和下午使用的毛巾分開B、不用節(jié)制，毛巾很多隨意更換C、分顏色分區(qū)域使用D、不用區(qū)域分工,拿著哪個用哪個答案：C96、一般只需用撣子輕輕撣幾次即可，若仍有污漬，可用純水噴灑在其表面，再用布根據(jù)需要輕擦，最后涂上相應(yīng)的光亮劑，是針對墻面清潔、保潔的做法。A、硬質(zhì)石材類B、墻紙C、不銹鋼D、紫銅或金鉑飾答案：D97、下列消毒法中不屬于物理消毒法的是。A、熱力消毒和滅菌B、紫外線照射C、超聲波消毒D、擦拭消毒答案：D98、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃到邊、無衛(wèi)生死角，達(dá)到（）。A、一平四無B、二平四無C、三平四無D、四平四無99、保潔管理制度分為（）。A、日周月工作計劃B、短期和長期工作計劃C、臨時和固定工作計劃D、年度工作計劃答案：A100、職業(yè)道德與人生事業(yè)之間的關(guān)系是（）。A、具有職業(yè)道德的人一定能夠獲得事業(yè)的成功B、沒有職業(yè)道德的人不會獲得事業(yè)的成功C、獲得事業(yè)成功的人往往具有較高的職業(yè)道德D、缺乏職業(yè)道德的人往往更容易獲得事業(yè)的成功答案：C101、城市除“四害”是指在城區(qū)內(nèi)，采用有效的手段和方法殺滅鼠、蚊、蠅和，使之?dāng)?shù)量降低到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，從而控制或減少對人的危害。A、螞蟻B、飛蛾C、臭蟲D、蟑螂答案：D102、減少“白色污染”，我們應(yīng)該（）。A、自覺地不用、少用難降解的塑料包裝袋B、亂扔塑料垃圾C、盡量使用塑料制品D、多用綠顏色塑料制品答案：A103、對硬質(zhì)材料地面的周期性清潔，不正確的是。A、在每日清潔的基礎(chǔ)上，應(yīng)視臟污程度進(jìn)行地面的周期性清潔，以清洗掉在每日清潔中無法拖洗清除的污漬及較深的污垢B、使用的工具和用品有：地拖、鏟刀、水桶、洗地機(jī)帶吸水功能、清潔劑等C、無論被清洗地面面積大小，都應(yīng)選用洗地機(jī)清洗，這樣可省時省力,提高效率D、對于較厚和較難清除的污垢，可用鏟刀輕輕鏟除，或用加重濃度的清潔劑稍稍浸透后用地拖用力擦洗104、不屬于自動步梯清潔準(zhǔn)備工作的是OA、備好所需的工具和用具B、通知電梯工關(guān)閉自動步梯，切斷電源C、在上、下著陸區(qū)前放置“正在清潔”的標(biāo)志牌D、檢查及整理答案：D105、城市滅蚊主要是清除其滋生場所，并輔以殺滅幼蟲的方法，從而控制蚊蟲的產(chǎn)生，因此最根本的滅蚊做法應(yīng)是OA、環(huán)境整治B、殺滅幼蟲C、熏殺成蚊D、誘殺成蚊答案：A106、有人觸電時，下列處理方式錯誤的是。A、用木棍把電線從觸電者身上挑開B、救助者要快速切斷電源C、趕快用手去把觸電人員拉開D、脫離電源后要盡快對觸電者進(jìn)行人工呼吸答案：C107、擦凈大樓內(nèi)公共走道指示牌一次。A、每天B、每周C、每半月D、每月答案：D108、愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，是指員工（）。A、熱愛自己喜歡的崗位B、熱愛有錢的崗位C、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任D、不應(yīng)多轉(zhuǎn)行答案：C109、在樣板間衛(wèi)生工作中，哪個選項(xiàng)是不正確的（）A、檢查樣板房內(nèi)家具是否擺放整齊,有無積灰,保證飾品擺放整齊、光潔，裝飾書刊雜志無破損,床上物品整齊美觀、無褶皺B、屋內(nèi)地毯上的毛發(fā)和灰塵用掃把掃即可C、如遇下雨,應(yīng)及時將露臺及花園內(nèi)的坐墊、抱枕及飾品等收到室內(nèi)適當(dāng)位置,雨停后再擺放回原位。雨后半小時應(yīng)將室外桌椅擦拭干,及時將露臺及花園內(nèi)的坐墊保持清潔D、樣板間窗戶外側(cè)面的污漬和工程灰土應(yīng)及時清潔,若高度和死角位置有難度應(yīng)請求同事幫助答案：B110、推塵的基本操作要求有下面幾點(diǎn)：a.將塵推平放在地上，沿直線向前推塵，生推不可離地；b.若塵推失去粘塵能力，可用堿水洗凈晾干后再使用;c.將少量的牽塵油噴在拖布上；d.當(dāng)塵推粘滿塵土?xí)r，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止。這樣推塵的基本操作程序?yàn)锳、a—>b->c->dB、a->c->d->bC、c—>a->d—>bD、c->a->b—>d答案：C111、具有高度的責(zé)任心不要求做到（）。A、方便群眾，注重形象B、責(zé)任心強(qiáng)，不辭辛苦C、盡職盡責(zé)。、工作精益求精答案：A112、關(guān)于創(chuàng)新的論述，下列正確的選項(xiàng)是（）。A、創(chuàng)新就是出新花樣B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主C、創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的靈魂D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)外國的新技術(shù)答案：C113、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們在長期的職業(yè)活動中所形成的（）A、操作技能B、行為規(guī)范C、作風(fēng)D、輿論評價答案：B114、關(guān)