2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)

2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)物業(yè)部門主管須要具備團(tuán)隊(duì)管理與提升的工作力氣，具有較強(qiáng)文書寫作力氣;下面是我整合的2023年物業(yè)管理部門主管（崗位職責(zé)），一起來(lái)看看吧，確定對(duì)你有所關(guān)切的。2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商；2、拓展、維護(hù)招商（渠道），開發(fā)客戶資源；3、跟進(jìn)目標(biāo)客戶，為企業(yè)選址供應(yīng)方案；4、參與制定招商規(guī)劃及具體實(shí)施方；5、宣揚(yáng)招商政策，組織招商活動(dòng)；6、幫助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；7、做好市場(chǎng)調(diào)研，同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研；8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)；2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)樓盤日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)訂正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映。2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及看法征詢工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，樂(lè)觀贏得廣袤業(yè)主的理解、支持。3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；4、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，準(zhǔn)時(shí)支配修理部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的看法征詢工作；5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。6、協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)31、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場(chǎng)所及設(shè)施的巡查、整改跟進(jìn)工作；3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的催繳和（其它）各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作；4、對(duì)二次進(jìn)行裝修初批及對(duì)業(yè)戶裝修進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改；5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問(wèn)題的跟進(jìn)工作，并定期將狀況匯總、分析；6、熟悉修理基金申請(qǐng)及管理；7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)組織、支配物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)看法，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)；2、不定期巡察項(xiàng)目?jī)?nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備的修理和治安等向有關(guān)部門提出改進(jìn)看法；3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目推廣（工作方案）并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)；4、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升降建議；5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)管理處工作狀況；6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)支配的其他工作。2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)51、對(duì)商場(chǎng)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持班組會(huì)議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤狀況和崗位質(zhì)量；2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的基本狀況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度；3、檢查、督促下屬人員疼惜運(yùn)用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。4、按要求做好各項(xiàng)記錄的收集和登記工作，并每月上報(bào)秩序經(jīng)理;5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行接班；6、發(fā)覺(jué)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警，幫助消防人員快速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明起火部位，快速投入滅火搶救，準(zhǔn)時(shí)疏散人員，削減傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失；7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員依據(jù)巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)覺(jué)可疑現(xiàn)象和擔(dān)憂全隱患準(zhǔn)時(shí)向秩序經(jīng)理（報(bào)告），接受指令，妥當(dāng)處理各種問(wèn)題；8、熟悉商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、平安重點(diǎn)部位和商戶的基本狀況，依據(jù)平安規(guī)范對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)做好管理工作；9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各種緊急品（易燃品、易爆品等）實(shí)行監(jiān)管；10、負(fù)責(zé)對(duì)商鋪二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)平安部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理及監(jiān)督工作；11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)用及維護(hù)，檢查消防設(shè)施設(shè)備；12、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開閉店管理、嚴(yán)格依據(jù)“三關(guān)一閉〃檢查；13、幫助其他部門工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化（年度工作方案）；2、負(fù)責(zé)日常工作支配，同時(shí)監(jiān)督落實(shí)；2、建立健全部門工作制度，提出崗位設(shè)置和人員支配建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會(huì)，有方案地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素養(yǎng);做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵(lì)員工的工作樂(lè)觀性,不斷提高工作質(zhì)量。4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn)，提出對(duì)各部門員工的獎(jiǎng)懲和運(yùn)用看法。5、不定期巡察小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)看法。6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r。7、依據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)方法見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。2023年物業(yè)管理部門主管崗位職責(zé)71、嚴(yán)格依據(jù)公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，協(xié)作本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的看法與建議；2、幫助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定訂正和預(yù)防（措施）并上報(bào)客服部經(jīng)理；3、幫助顧客滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的看法和建議，統(tǒng)計(jì)分析