護(hù)士長(zhǎng)日常工作課件

護(hù)士長(zhǎng)日常工作內(nèi)容護(hù)士長(zhǎng)日常工作內(nèi)容內(nèi)容護(hù)士長(zhǎng)角色目標(biāo)管理工作內(nèi)容工作體會(huì)內(nèi)容護(hù)士長(zhǎng)角色目標(biāo)管理工作內(nèi)容工作體護(hù)士長(zhǎng)角色護(hù)理管理者聯(lián)絡(luò)者代表者監(jiān)督者資源調(diào)配者教育者變革者沖突處理者協(xié)商談判者計(jì)劃者傳達(dá)宣傳者護(hù)患代言人護(hù)士長(zhǎng)角色護(hù)理管理者聯(lián)絡(luò)者資源調(diào)配者沖突處理者傳達(dá)宣傳者護(hù)理管理者病房8小時(shí)工作制，24小時(shí)負(fù)責(zé)主持組織科室會(huì)議，護(hù)理查房，教學(xué)科研等指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、考核下屬工作內(nèi)容、行為表現(xiàn)負(fù)責(zé)排班，處理科室發(fā)生的隨機(jī)事情帶領(lǐng)護(hù)理人員完成護(hù)理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)……護(hù)理管理者通過(guò)采用一定的組織形式和方法，指揮、協(xié)調(diào)和控制被管理者

實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)護(hù)理管理者病房8小時(shí)工作制，24小時(shí)負(fù)責(zé)護(hù)理管理者通過(guò)

在處理行政、業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院內(nèi)外、護(hù)理部等各種會(huì)議，接待來(lái)訪(fǎng)者。代表者護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)者后勤和行政人員患者及家屬上級(jí)管理者醫(yī)技人員監(jiān)督者醫(yī)護(hù)人員在處理行政、業(yè)務(wù)工作中，代表科室參加院內(nèi)外、護(hù)理部等各將上級(jí)的文件、指令命令和政策精神等傳達(dá)給護(hù)理人員宣傳有關(guān)的政策、法律、規(guī)定等收集患者、家屬及護(hù)理人員意見(jiàn)并向上匯報(bào)護(hù)理人員群體利益患者反映的要求傳達(dá)和宣傳者護(hù)患代言人教育者護(hù)理人員進(jìn)修護(hù)生患者及家屬健康教育將上級(jí)的文件、指令命令和政策精神等傳達(dá)給護(hù)理人員醫(yī)患之間護(hù)患之間醫(yī)護(hù)之間護(hù)護(hù)之間合理調(diào)配人力資源調(diào)配科室醫(yī)療儀器設(shè)備、辦公用品護(hù)士長(zhǎng)的管理工作需要與有關(guān)人、部門(mén)進(jìn)行正式非正式的談判沖突處理者協(xié)商談判者資源調(diào)配者及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理管理上的問(wèn)題，創(chuàng)新變革提高服務(wù)質(zhì)量變革者醫(yī)患之間合理調(diào)配人力資源沖突處理者協(xié)商談判者資源調(diào)配者變革者護(hù)士長(zhǎng)日常工作課件護(hù)士長(zhǎng)日常工作課件P（Plan）--計(jì)劃，確定方針和目標(biāo)，確定活動(dòng)計(jì)劃D（Do）--執(zhí)行，實(shí)際去做，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；實(shí)施選定的解決辦法；

C（Check）--檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，注意效果，找出問(wèn)題；A（Action）--行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理PDCA循環(huán)定義：就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do），檢查（check）、處理（action）4個(gè)階段來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進(jìn)行下去的一種管理工作程序，由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出，又稱(chēng)戴明循環(huán)。PDCA循環(huán)定義：就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do），檢（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)：整個(gè)醫(yī)院是一個(gè)大的PDCA循環(huán)，護(hù)理部是其中一個(gè)中心PDCA循環(huán)，各護(hù)理單位如病區(qū)、手術(shù)室等又是小的PDCA循環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，直至把任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人；反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán)，從而推動(dòng)質(zhì)量管理不斷提高。（2）階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步：PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)，每循環(huán)一圈就要使質(zhì)量水平和管理水平提高一步，呈階梯式上升。PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于“處理階段”，就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)，糾正失誤，找出差距，避免在下一循環(huán)中重復(fù)錯(cuò)誤。（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)：整個(gè)醫(yī)院是一個(gè)大的PDCA循環(huán)，工作內(nèi)容--年計(jì)劃制定必須符合病區(qū)特點(diǎn)計(jì)劃必須切實(shí)可行全體醫(yī)護(hù)人員共同參與內(nèi)容涵蓋護(hù)理工作各個(gè)方面計(jì)劃要突出重點(diǎn)工作內(nèi)容--年計(jì)劃制定必須符合病區(qū)特點(diǎn)計(jì)劃必須切實(shí)可行全體醫(yī)工作內(nèi)容--季安排一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，合理安排班次，確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利進(jìn)行。二、檢查核對(duì)藥品器械，常用物品及器材，使各項(xiàng)護(hù)理工作正常進(jìn)行。三、加強(qiáng)臨床護(hù)理帶教工作，做好節(jié)日期間、節(jié)日放假后返院護(hù)生的思想工作。一季度護(hù)理工作重點(diǎn)二季度護(hù)理工作重點(diǎn)一、加強(qiáng)節(jié)假期間的安全意識(shí)教育，合理按排班次，查找工作中的不安全因素，保證護(hù)理安全工作順利進(jìn)行。二、實(shí)習(xí)學(xué)生逐漸結(jié)束實(shí)習(xí)，彈性排班，合理安排人力資源。三、理順各項(xiàng)護(hù)理工作，迎接5.12護(hù)士節(jié)及其它活動(dòng)。四、總結(jié)上半年護(hù)理工作，討論制定下半年護(hù)理工作計(jì)劃工作內(nèi)容--季安排一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排，合理安排工作內(nèi)容--季安排、一、新進(jìn)人員培訓(xùn)：按照新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境。二、加強(qiáng)臨床護(hù)理帶教工作：實(shí)習(xí)護(hù)生剛進(jìn)入臨床，按照科室實(shí)習(xí)學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行入科培訓(xùn)、考試、帶教等。一、加強(qiáng)冬季高危病人的管理，合理安排國(guó)慶節(jié)期間的人力、物力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。二、加強(qiáng)安全意識(shí)教育，做好薄弱時(shí)段、薄弱人員、薄弱環(huán)節(jié)的管理。三、迎接上級(jí)各項(xiàng)檢查，組織各種學(xué)術(shù)活動(dòng)。四、進(jìn)行全年護(hù)理工作總結(jié)，討論制定明年護(hù)理工作計(jì)劃。三季度護(hù)理工作重點(diǎn)四季度護(hù)理工作重點(diǎn)工作內(nèi)容--季安排、一、新進(jìn)人員培訓(xùn)：按照新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)工作內(nèi)容—月計(jì)劃制訂月計(jì)劃行政查房工休座談會(huì)科委會(huì)三基培訓(xùn)滿(mǎn)意度分析疑難病例討論青年護(hù)士講課上交材料護(hù)理查房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生月月講護(hù)理質(zhì)檢工作患者健康教育績(jī)效考核護(hù)理總結(jié)會(huì)工作內(nèi)容—月計(jì)劃制訂月計(jì)劃行政查房工休座談會(huì)科委會(huì)三基培訓(xùn)滿(mǎn)易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周計(jì)劃第一周周三下午主任、護(hù)士長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)議第二周周三下午（14:30）青年護(hù)士講課周四下午（15:00）

患者健康教育第三周周三下午（15:00）護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房周五下午（15:00）護(hù)理疑難病例討論第四周周三下午（16:00）全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周四下午（15:00）患者健康教育周六上午（09:00）鄉(xiāng)村醫(yī)生月月講易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周計(jì)劃第一周周三下午主任、護(hù)士長(zhǎng)易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周程檢查護(hù)理質(zhì)量檢查實(shí)習(xí)帶教檢查健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次晨間業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)參加總查對(duì)醫(yī)囑參加科主任查房參加護(hù)理部組織的護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，落實(shí)護(hù)理工作排班星期四-心內(nèi)二星期三-全科星期二-心內(nèi)一星期一-CCU星期五-心內(nèi)三易水寒江雪敬奉工作內(nèi)容—周程檢查護(hù)理質(zhì)量檢查實(shí)習(xí)帶教檢查健康工作內(nèi)容—日程人財(cái)物檢查夜班工作完成情況，參加晨間護(hù)理晨會(huì)交班，布置當(dāng)日工作床頭交接班處理各種日常事物檢查上午各班工作完成情況檢查搶救藥品、物品、儀器及設(shè)備的備用情況了解當(dāng)日病房狀況，查對(duì)醫(yī)囑，病歷質(zhì)控。檢查當(dāng)日各班工作質(zhì)量查看當(dāng)日手術(shù)、危重及特殊治療護(hù)理的病人征求患者及家屬意見(jiàn)參加晚間護(hù)理參加院內(nèi)各種會(huì)議上午下午日常工作應(yīng)急工作工作內(nèi)容—日程人財(cái)物檢查夜班工作完成情況，參加晨工作體會(huì)多一些尊重多一些慈愛(ài)多一些理解寬容多一些鼓勵(lì)信任少一些斥責(zé)少一些命