服裝銷售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（9篇）

第21頁共21頁服裝銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?自從進(jìn)?入公司，?不知不覺?中，半年?的時(shí)間一?晃就過去?了，在這?段時(shí)間里?，我從一?個(gè)對(duì)該行?業(yè)產(chǎn)品知?識(shí)一無所?知的新人?開始慢慢?的熟悉，?完成了角?色轉(zhuǎn)換，?同時(shí)也開?始慢慢的?融入到了?這一個(gè)集?體，慢慢?的開始適?應(yīng)。進(jìn)入?一個(gè)新的?行業(yè)，每?個(gè)人都要?熟悉該行?業(yè)產(chǎn)品的?知識(shí)，熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關(guān)系群?。在服?裝銷售的?過程中，?要學(xué)習(xí)的?東西真的?很多很多?，貨品的?知識(shí)，衣?服的搭配?，還要去?了解顧客?的需要，?滿足顧客?的需要等?等。而同?事之間更?重要的是?團(tuán)隊(duì)精神?，相信別?人，相信?團(tuán)隊(duì)的力?量，銷售?不是一個(gè)?人的事，?而是整個(gè)?店，整個(gè)?公司的事?。然后可?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢(shì)?：不斷總?結(jié)和改進(jìn)?，提高素?質(zhì)。在?這幾個(gè)月?的時(shí)間里?有失敗，?也有成功?，欣慰的?是自身產(chǎn)?品知識(shí)和?能力有了?稍微的提?高，但還?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠用于銷?售中去，?也沒有達(dá)?到自己理?想中的目?標(biāo)。一開?始確實(shí)對(duì)?店員沒有?很大的感?覺，特別?是最初幾?天，很多?很多的不?習(xí)慣，以?為自己要?很長(zhǎng)的適?應(yīng)過程，?也擔(dān)心自?己根本就?無法勝任?這份工作?，因?yàn)榈?員并不是?我心目中?長(zhǎng)期的工?作方式，?但意識(shí)的?如果我接?觸了這個(gè)?工作，我?就要先把?它做好來?，再去做?別的。但?后來卻又?發(fā)現(xiàn)作為?一名店員?也是特別?鍛練人的?。它需要?的是員工?的應(yīng)變能?力，員工?的產(chǎn)品知?識(shí)甚至其?他知識(shí)，?員工的服?務(wù)態(tài)度這?些都將影?響銷售。?而店員在?形象店也?就等于是?代表著公?司形象。?店員的好?與壞將是?客人對(duì)公?司評(píng)價(jià)的?好與壞。?通過這?幾個(gè)月的?學(xué)習(xí)，我?才知道服?裝銷售不?是表面上?看起來這?么簡(jiǎn)單，?我從中學(xué)?到了不少?的東西，?在今后的?工作中，?我會(huì)繼續(xù)?努力的。?服裝銷?售工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?通過這?時(shí)間的學(xué)?習(xí)，我對(duì)?服裝銷售?的一些基?本知識(shí)有?了一定的?了解，同?時(shí)，我通?過實(shí)習(xí)的?各個(gè)環(huán)節(jié)?加深了職?業(yè)的理解?。現(xiàn)對(duì)_?___銷?售心得總?結(jié)如下：?1、在?服裝銷售?過程中：?銷售技巧?及其重要?，在銷售?過程中除?了將服裝?展示給顧?客，并加?以說明之?外，還要?向顧客推?薦服裝，?以引起顧?客的購買?興趣，讓?顧客達(dá)到?消費(fèi)的享?受，比如?：有很多?顧客一進(jìn)?店就說貴?，我們就?會(huì)給他說?明原因，?然顧客試?穿我們的?衣服，試?衣途中我?們就會(huì)和?顧客聊天?，了解顧?客的心理?，也拉近?我們之間?的距離，?同時(shí)也給?顧客連貫?性的搭配?，讓顧客?眼前一亮?的感覺，?讓顧客覺?得我們的?衣服不鼠?而是高貴?;2、?其次要注?意重點(diǎn)銷?售的技巧?，重點(diǎn)銷?售就是指?要有針對(duì)?性，對(duì)于?服裝的設(shè)?計(jì)，功能?，質(zhì)量，?價(jià)格等因?素，要因?人而宜，?真正使顧?客的心理?由“比較?”過度到?“信念”?，終銷售?成功。（?重點(diǎn)要簡(jiǎn)?短，對(duì)顧?客說明服?裝特性時(shí)?，要做到?語言簡(jiǎn)練?而清楚，?內(nèi)容易懂?，服裝商?品的特點(diǎn)?要首先說?出，如有?時(shí)間在逐?成展開）?;3、?店里的員?工在銷售?上也比較?積極，大?家都為同?一個(gè)目標(biāo)?，但做得?不足的地?方也還有?很多，比?如銷售，?陳列等等?都還有待?提高。?____?是承上啟?下的一年?，我將會(huì)?帶領(lǐng)店員?深刻總結(jié)?，將我們?這一年做?的不好的?地方及時(shí)?改正，做?得好的地?方繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)，為_?___的?工作做鋪?墊。_?___計(jì)?劃：新?的一年掀?開新的一?頁，__?__年度?計(jì)劃如下?：1：?品牌形象?：這是我?們年年天?天必不可?少的工作?，要把我?們“”服?裝推廣出?去，首先?自我和員?工的形象?，要讓顧?客對(duì)我信?任，才能?推其品牌?;2：?店鋪形象?：要做到?店鋪的整?潔，商品?的陳列及?擺放;?3：服務(wù)?：現(xiàn)在服?裝品牌越?來越多，?比的不僅?僅是服裝?的款式，?還有服務(wù)?方式，服?務(wù)質(zhì)量，?服務(wù)態(tài)度?，要在以?后的工作?中不斷的?改變和提?升;4?：心態(tài)的?提升：要?經(jīng)常和員?工聊天，?溝通，了?解其想法?，及時(shí)的?把事情解?決好，隨?時(shí)給員工?傳遞正能?量;5?：對(duì)新老?VIP的?維護(hù)：這?點(diǎn)是我們?____?中重點(diǎn)的?一個(gè)工作?，爭(zhēng)取把?做得不到?位的地方?做得更好?;6：?加強(qiáng)自我?和員工的?銷售能力?，加大對(duì)?新員工的?培訓(xùn)力度?;7：?人員管理?：發(fā)現(xiàn)問?題，解決?問題，讓?團(tuán)隊(duì)更有?凝聚力;?8：晨?會(huì)的堅(jiān)持?：這不僅?僅是一個(gè)?簡(jiǎn)單的會(huì)?議，更重?要是激勵(lì)?員工的士?氣;在?____?，我們將?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?總結(jié)，增?強(qiáng)各方面?的專業(yè)知?識(shí)，新的?一年，新?的希望，?新的起點(diǎn)?，讓我們?把壓力變?成動(dòng)力，?爭(zhēng)取在_?___中?突破目標(biāo)?，再創(chuàng)業(yè)?績(jī)新高。?服裝銷?售工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（三）?時(shí)間過?的真快，?還記得_?___年?的___?_月份有?幸被公司?錄用了，?回顧起來?這近一年?多的工作?中了解到?了很多東?西，也學(xué)?了不少知?識(shí);雖說?已經(jīng)十分?熟悉，但?至少很多?新的東西?是從不懂?到基本了?解，慢慢?的也積累?了很多。?通過工作?中處理各?種各樣的?事情，讓?自己也有?了更深的?認(rèn)識(shí)，同?時(shí)也發(fā)現(xiàn)?了很多的?不足之處?。一、?設(shè)計(jì)方面?：1、?從最開始?制作款式?圖粗糙，?到后來在?同事以及?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心于幫助?和自己的?努力之下?我調(diào)整并?明確了自?己的設(shè)計(jì)?思路。?2、在印?花方面的?我積極并?努力的去?印花廠去?了解學(xué)習(xí)?。3、?通過各種?媒體收集?流行資訊?：包括時(shí)?裝發(fā)布會(huì)?、服裝流?行題、服?裝流行色?等。4?、與版型?師溝通設(shè)?計(jì)意圖學(xué)?習(xí)制版方?面的內(nèi)容?，了解服?裝工藝，?控制樣衣?版型式樣?和進(jìn)度，?協(xié)調(diào)版師?和樣衣工?的工作，?控制樣衣?的工藝方?法和質(zhì)量?，樣衣完?成后我查?看樣衣并?找出自己?不滿意的?地方并加?以改正。?二、日?常有：?1、打印?出圖，貼?面料、審?核作品。?2、必?要的時(shí)候?與領(lǐng)導(dǎo)溝?通。3?、下去看?版師，裁?剪老師進(jìn)?度，并了?解有無碰?到問題。?4、到?樣衣房監(jiān)?督樣衣質(zhì)?量、進(jìn)展?。5、?去印花廠?印花并學(xué)?習(xí)。三?、工作上?的不足和?要改進(jìn)的?方面：?____?年的時(shí)間?里，我對(duì)?我們?cè)O(shè)計(jì)?部所從事?的工作流?程、方法?等有了較?深的認(rèn)識(shí)?，但是還?需要不斷?的學(xué)習(xí)和?實(shí)踐。不?管成績(jī)的?好壞，我?可以說我?學(xué)習(xí)到了?很多東西?，這些東?西可以讓?我受用一?生。四?、以下是?我的看點(diǎn)?與想法：?2、延?續(xù)秋冬所?作的印花?款式并加?以改進(jìn)，?在領(lǐng)子于?袖子的細(xì)?節(jié)上征取?有大的進(jìn)?步和突破?。五、?建議和意?見：1?、我希望?公司是不?是能不斷?提供一些?新的設(shè)計(jì)?、工藝、?技術(shù)等相?關(guān)的一些?資料，比?如可以關(guān)?注一些有?很有代表?性的成功?案例，并?不光是圖?片、畫冊(cè)?，還應(yīng)該?更多接觸?新的技術(shù)?工藝。?2、由于?樣衣工的?速度和工?藝問題，?如果在幾?個(gè)部門一?起大力開?發(fā)的前提?下可能跟?不上進(jìn)度?，導(dǎo)致新?樣制作緩?慢，所以?需要專門?配置幾個(gè)?專門作新?樣的樣衣?工。3?、針織廠?的配合問?題，希望?公司多找?幾家針織?廠使本公?司制作樣?衣時(shí)的速?度加快，?一寸光陰?一寸金嗎?。4、?由于本部?門沒有畫?圖人員所?以我們要?把圖放到?其他部門?，這樣不?僅影響其?他部門的?運(yùn)作，還?影響本部?門的新樣?速度所以?本人認(rèn)為?有必要配?置一個(gè)畫?圖人員。?服裝銷?售工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（四）?作為一?名服裝店?的店長(zhǎng)我?深感到責(zé)?任的重大?，多年來?的工作經(jīng)?驗(yàn)，讓我?明白了這?樣一個(gè)道?理：對(duì)于?一個(gè)經(jīng)濟(jì)?效益好的?零售店來?說，一是?要有一個(gè)?專業(yè)的管?理者;二?是要有良?好的專業(yè)?知識(shí)做后?盾;三是?要有一套?良好的管?理制度。?用心去觀?察，用心?去與顧客?交流，你?就可以做?好。具?體歸納為?以下幾點(diǎn)?：1、?認(rèn)真__?__公司?的經(jīng)營(yíng)方?針，同時(shí)?將公司的?經(jīng)營(yíng)策略?正確并及?時(shí)的傳達(dá)?給每個(gè)員?工，起好?承上啟下?的橋梁作?用。2?、做好員?工的思想?工作，團(tuán)?結(jié)好店內(nèi)?員工，充?分調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員工?的積極性?，了解每?一位員工?的優(yōu)點(diǎn)所?在，并發(fā)?揮其特長(zhǎng)?，做到量?才適用。?增強(qiáng)本店?的凝聚力?，使之成?為一個(gè)團(tuán)?結(jié)的集體?。5、?靠周到而?細(xì)致的服?務(wù)去吸引?顧客。發(fā)?揮所有員?工的主動(dòng)?性和創(chuàng)作?性，使員?工從被動(dòng)?的“讓我?干”到積?極的“我?要干”。?為了給顧?客創(chuàng)造一?個(gè)良好的?購物環(huán)境?，為公司?創(chuàng)作更多?的銷售業(yè)?績(jī)，帶領(lǐng)?員工在以?下幾方面?做好本職?工作。?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化，管理?手段的提?升，對(duì)店?長(zhǎng)提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指?標(biāo)。新的?一年開始?了，成績(jī)?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們?nèi)A?東店。?1.加強(qiáng)?日常管理?，特別是?抓好基礎(chǔ)?工作的管?理;2?.對(duì)內(nèi)加?大員工的?培訓(xùn)力度?，全面提?高員工的?整體素質(zhì)?;4.?加強(qiáng)和各?部門、各?兄弟公司?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)造?最良好、?無間的工?作環(huán)境，?去掉不和?-諧的音?符，發(fā)揮?員工的工?作熱情，?逐步成為?一個(gè)秀的?團(tuán)隊(duì)。?服裝銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（五）?時(shí)間在不?經(jīng)意中從?指間劃過?，轉(zhuǎn)瞬間?又是一年?，回顧_?___年?的工作，?在商場(chǎng)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和同?事的大力?配合下，?我的各項(xiàng)?工作都能?夠按部就?班的正常?開展，現(xiàn)?就___?_年的工?作狀況總?結(jié)如下：?一、用?心鍛煉自?己的銷售?基本功。?人生何?處不行銷?，我覺得?任何工作?都與銷售?有關(guān)，就?連美國(guó)競(jìng)?選總統(tǒng)，?總統(tǒng)們都?要四處演?講，銷售?自己。優(yōu)?秀的導(dǎo)購?不但要擁?有良好銷?售及服務(wù)?的心理素?質(zhì)，更是?一位優(yōu)秀?的銷售心?理學(xué)家，?在日常工?作中我學(xué)?會(huì)了透過?顧客每一?個(gè)細(xì)小動(dòng)?作，每個(gè)?細(xì)微的面?部表情，?分析出顧?客的心理?變化及需?求。二?、在工作?中培養(yǎng)自?己的心理?素質(zhì)。?在工作中?每一天都?與行行色?色的人打?交道，他?們來自不?同的行業(yè)?、不同的?層次，他?們有不同?的需求、?不同的心?態(tài)，如果?我們想把?每一位顧?客服務(wù)好?，無論買?不買東西?，都能讓?顧客滿意?而歸，那?就需要當(dāng)?我們應(yīng)對(duì)?失敗、應(yīng)?對(duì)別人說?“NO”?時(shí)表現(xiàn)一?流的心理?素質(zhì)。所?以我要感?謝工作，?讓我在工?作中學(xué)會(huì)?了察顏觀?色、眼觀?六路、耳?聽八方的?本領(lǐng)，讓?我的心理?素質(zhì)在工?作中得到?了良好的?鍛煉。?三、口才?方面有了?大幅提升?。要做?一個(gè)優(yōu)秀?的導(dǎo)購就?務(wù)必要要?擁有一流?的口才，?透過語言?才能表達(dá)?出自己的?思想，在?日常的工?作中，我?每一天都?要與不同?的顧客溝?通、交流?、介紹產(chǎn)?品、久而?久之，口?才及溝通?技巧都有?了大幅的?提升。?四、在_?___年?的工作中?努力拓展?自己知識(shí)?面。我?認(rèn)為做導(dǎo)?購就好象?在讀免費(fèi)?的MBA?課程，它?讓我學(xué)到?了許多無?法在大學(xué)?校園里學(xué)?到的知識(shí)?與技能。?此刻的顧?客越來越?理智，越?來越精明?，所以我?們要更好?的銷售產(chǎn)?品，更好?的說服客?戶，務(wù)必?學(xué)習(xí)更多?，更專業(yè)?的產(chǎn)品知?識(shí)，所以?久而久之?，就成了?某個(gè)領(lǐng)域?的專家，?之前我連?這方面一?些基本的?問題都回?答不出來?，更不要?說成為什?么專家了?。我認(rèn)為?問題出此?刻兩個(gè)方?面：一方?面公司培?訓(xùn)不到位?;另一方?面自我學(xué)?習(xí)成長(zhǎng)的?意識(shí)太差?。我想如?果這樣繼?續(xù)干下去?，十年以?后我依然?還是一名?平凡的小?人物，成?功永遠(yuǎn)與?我無緣。?在___?_年我參?加了好幾?次公司組?織的專業(yè)?培訓(xùn)，在?平時(shí)閑暇?時(shí)也自己?去網(wǎng)上查?找各種服?裝搭配及?色彩搭配?方面的知?識(shí)來充實(shí)?自己，此?刻我已經(jīng)?能夠自信?的說自己?是服裝搭?配專家了?。作為?一名導(dǎo)購?除了學(xué)習(xí)?專業(yè)的商?品知識(shí)外?，還要學(xué)?習(xí)一系列?與商品相?關(guān)的外圍?知識(shí)，這?樣才能讓?我表現(xiàn)得?更自信，?更有專家?水準(zhǔn)，成?交率更高?。于是，?我利用業(yè)?余時(shí)間，?超多參與?商場(chǎng)其它?部門的工?作，向同?事學(xué)習(xí)。?就這樣一?個(gè)不經(jīng)意?的行為讓?我的業(yè)務(wù)?越做越順?，讓我成?為商場(chǎng)銷?售業(yè)績(jī)的?導(dǎo)購之一?。做得比?別人多一?點(diǎn)，學(xué)得?比別人多?一點(diǎn)，于?是經(jīng)驗(yàn)就?會(huì)比別人?多一點(diǎn)，?這樣我的?成長(zhǎng)速度?也就會(huì)比?別人快一?點(diǎn)，收入?就會(huì)比別?人多一點(diǎn)?。學(xué)習(xí)是?為自己、?為財(cái)富、?為成功、?為快樂、?所以作為?一名優(yōu)秀?的導(dǎo)購不?但是某些?產(chǎn)品的專?家，他的?知識(shí)也應(yīng)?是全方位?的。五?、培養(yǎng)人?脈，增加?顧客回頭?率。在?銷售過程?中我們每?一天都在?與人打交?道，所以?是學(xué)習(xí)如?何與人溝?通、如何?建立信賴?、如何贏?得他人認(rèn)?同的機(jī)會(huì)?。而我，?充分把握?住了這個(gè)?機(jī)會(huì)，透?過優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)把一?個(gè)陌生的?顧客變成?一個(gè)知心?的朋友，?讓各種各?樣的顧客?都能喜歡?我，為未?來的成功?做好的充?分的準(zhǔn)備?。而之前?我從來都?沒有意識(shí)?到這些，?工作只是?為了工作?，從沒有?想到我還?能為未來?做些什么?準(zhǔn)備。?當(dāng)然，我?在工作中?還存在許?多不足和?困難，因?此在這些?收獲面前?我不會(huì)驕?傲，我將?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，加強(qiáng)業(yè)?務(wù)訓(xùn)練和?學(xué)習(xí)，不?斷改善工?作中的不?足，以更?加熱情，?優(yōu)質(zhì)的工?作服務(wù)于?商場(chǎng)，服?務(wù)好顧客?。我們一?天的大部?分時(shí)間都?是在工作?崗位上度?過的，只?有使工作?真正的快?樂起來，?我們的生?活才能真?正的快樂?。很慶幸?我找到了?一份能使?我快樂和?充實(shí)的工?作，我十?分熱愛自?己的工作?。新的一?年里，我?會(huì)以更加?飽滿的熱?情投入到?工作當(dāng)中?，為商場(chǎng)?貢獻(xiàn)出我?的光和熱?!服裝?銷售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（六?）時(shí)間?飛逝，轉(zhuǎn)?眼間又是?一個(gè)年頭?，回首去?年年這一?個(gè)年頭，?可以跟自?己稍微安?心的說句?，這一年?沒有是一?個(gè)收獲頗?多，讓自?己感覺較?為踏實(shí)的?一年。?去年自己?有幸加入?了七色紡?這個(gè)大家?庭，還是?在自己喜?歡的營(yíng)運(yùn)?部門工作?，雖然不?是新畢業(yè)?的大學(xué)生?，毅然還?是有種好?奇和忐忑?，因?yàn)楫?竟是第一?次做內(nèi)衣?方面的，?帶著一顆?學(xué)習(xí)和進(jìn)?步的心，?開始了這?一年的生?活。今天?回首一年?來的風(fēng)風(fēng)?雨雨，有?緊張，有?感慨，更?多的是喜?悅。如果?讓我總結(jié)?這一年的?收獲和進(jìn)?步，是闖?四關(guān)。?第一關(guān)，?面對(duì)問題?要冷靜而?不應(yīng)該急?躁，先要?分析原因?，再提出?解決方案?。在剛進(jìn)?營(yíng)運(yùn)部時(shí)?，在打造?教練店，?我和彭吉?負(fù)責(zé)打造?內(nèi)江交通?路店，有?一次在我?們中午_?___點(diǎn)?多達(dá)到門?店后，前?面的架子?已經(jīng)空了?許多卻無?人補(bǔ)貨，?而店長(zhǎng)此?時(shí)不在店?里，其他?的人都在?聊天。我?（表情有?點(diǎn)不高興?）就比較?著急，直?接叫了導(dǎo)?購和我一?起把貨補(bǔ)?了，而當(dāng)?時(shí)差點(diǎn)發(fā)?火。當(dāng)時(shí)?多虧彭吉?把我拉住?，叫到了?店外和我?溝通。告?訴我首先?要冷靜分?析導(dǎo)致沒?有補(bǔ)貨的?原因是什?么，然后?我們?cè)撛?么來做。?店長(zhǎng)回來?后我們了?解到，首?先是因?yàn)?職責(zé)分工?不明確，?大家不知?道自己的?工作職責(zé)?，再者是?因?yàn)榈昀?只有店長(zhǎng)?，其余的?都是導(dǎo)購?，如果店?長(zhǎng)不在，?沒有統(tǒng)一?管理，此?后我們做?了各崗位?的工作職?責(zé)范圍，?以及晉升?標(biāo)準(zhǔn)等。?下個(gè)禮拜?再來時(shí)，?這種情況?就沒有發(fā)?生了。?第二關(guān)：?學(xué)會(huì)了與?人溝通我?是一個(gè)北?方人，在?以前說話?比較直接?，常常只?把自己的?想法表達(dá)?出來而忽?略了別人?的感受，?沒有達(dá)到?預(yù)期的效?果。在來?到七色紡?后，經(jīng)過?外訓(xùn)和向?彭吉和陳?經(jīng)理還有?其他同事?等的學(xué)習(xí)?，我學(xué)會(huì)?了簡(jiǎn)單的?與人溝通?的技巧，?首先明確?我要溝通?的人和同?事關(guān)系以?及要溝通?的內(nèi)容，?其次知道?其性格選?，根據(jù)性?格選擇你?要溝通的?地點(diǎn)和時(shí)?間。最后?選擇溝通?的方式以?及溝通的?語言方式?和語氣。?第三關(guān)?：授之以?漁，而非?授之以魚?在___?_月份開?始有陳列?小組陳列?后，我一?直埋頭去?工作，而?沒有把我?所知道的?教給我的?同事，導(dǎo)?致在他來?了三個(gè)多?月后，我?還是得在?他獨(dú)立工?作的時(shí)候?給他把好?前關(guān)的溝?通和后期?的分析。?反思后，?我想我應(yīng)?該要把我?會(huì)的東西?教給他們?，這時(shí)我?就嘗試著?放手去讓?他做一些?事情，讓?他承擔(dān)起?一些責(zé)任?，而不是?像以前一?樣庇護(hù)著?。對(duì)新來?的員工，?我會(huì)先做?好學(xué)習(xí)計(jì)?劃以及實(shí)?踐的內(nèi)容?，讓他們?明確知道?自己的學(xué)?習(xí)計(jì)劃和?目的。真?正做到授?之以漁，?而非授之?以魚。?第四關(guān)：?宏觀把握?問題的能?力。最后?要說的是?，通過近?一年的學(xué)?習(xí)，總結(jié)?，自己認(rèn)?為首先要?從宏觀上?去把握事?情，從這?些所有的?每一步都?要想好，?腦子里面?有一個(gè)總?體的框架?，一定要?把每一個(gè)?點(diǎn)做好。?在推動(dòng)一?項(xiàng)工作的?時(shí)候，我?總會(huì)去想?一下，如?何來做，?什么時(shí)候?做誰來做?，通過怎?樣的方式?來做，會(huì)?達(dá)到什么?預(yù)期的效?果，如果?錯(cuò)誤，該?怎么來改?正，等等?，讓自己?心思變得?縝密，換?一個(gè)角度?和高度來?思維。?最后希望?在新的一?年里，自?己以全新?的面貌來?迎接新的?挑戰(zhàn)，希?望自己能?夠跟同事?們共同努?力加油！?齊心協(xié)?力，努力?把工作做?得更好。?服裝銷?售工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（七）?貨品管?理的過程?中，我覺?得最主要?的是對(duì)銷?售環(huán)節(jié)的?分析，做?到細(xì)致，?再以第一?手的銷售?數(shù)據(jù)反饋?設(shè)計(jì)及生?產(chǎn)。一?、銷售?1、由于?我服務(wù)的?品牌的市?場(chǎng)占有率?不是強(qiáng)者?姿態(tài)，所?以，在銷?售過程中?，要極力?爭(zhēng)搶同一?層次的競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?市場(chǎng)份額?，要竭盡?全力的苛?刻。以我?西單__?__店的?運(yùn)動(dòng)10?0店鋪為?分析對(duì)象?，整個(gè)商?場(chǎng)是以運(yùn)?動(dòng)鞋為銷?售主體，?并且整個(gè)?商場(chǎng)的客?流以運(yùn)動(dòng)?年輕人為?主，隨著?奧運(yùn)會(huì)_?___年?的北京召?開，以及?非典、禽?流感對(duì)人?們的警惕?重用，人?們對(duì)運(yùn)動(dòng)?類的消費(fèi)?勢(shì)必會(huì)大?力發(fā)展。?2、我?在配貨的?時(shí)候，就?要充分的?加以搭配?如：運(yùn)動(dòng)?鞋+牛仔?褲+休閑?運(yùn)動(dòng)上衣?組合。我?周邊的品?牌，我確?立的競(jìng)爭(zhēng)?品牌為牛?仔褲ji?ve、休?閑上衣b?ossi?ni。之?所以選擇?他們?yōu)槲?們的主要?競(jìng)爭(zhēng)品牌?，而不選?擇lev?i’s，?lee，?是因?yàn)槲?覺得競(jìng)爭(zhēng)?品牌為在?一個(gè)戰(zhàn)略?發(fā)展進(jìn)程?中我們能?夠超越或?被超越的?品牌。在?競(jìng)爭(zhēng)過程?中，在能?夠接受的?利潤(rùn)范圍?內(nèi)竭盡全?力克制競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?發(fā)展。在?競(jìng)爭(zhēng)的過?程中，主?要運(yùn)用的?是概念戰(zhàn)?和價(jià)格戰(zhàn)?。3、?不過，要?靈活運(yùn)用?戰(zhàn)術(shù)，不?可雞蛋碰?石頭，要?避實(shí)就虛?，靈活運(yùn)?用。比如?，jiv?e陳列的?時(shí)候，推?出一款牛?仔褲，我?就要用有?較強(qiáng)價(jià)格?優(yōu)勢(shì)和款?式優(yōu)勢(shì)的?牛仔褲和?你對(duì)著干?，他出什?么，我克?什么，如?果，對(duì)方?的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)太強(qiáng)，?我的利潤(rùn)?不允許我?做出盲目?的行為，?那么我就?從他的軟?處進(jìn)攻，?不過，在?雙方交戰(zhàn)?的過程中?，還要注?意別的品?牌的市場(chǎng)?份額的搶?占，以免?別人坐守?漁翁之利?。4、?在銷售的?過程中，?貨品的庫?存配比，?及陳列一?定要以整?個(gè)貨場(chǎng)的?銷售配比?相適應(yīng)，?但是，還?是全盤掌?握一個(gè)氣?勢(shì)的問題?，比如，?如果我的?男T恤的?銷售份額?占到了_?___%?，女T恤?的銷售份?額只占到?____?%，那么?我切不可?以將庫存?調(diào)整為男?T恤__?__%，?女T恤_?___%?，因?yàn)槿?果這樣調(diào)?整，我的?女裝的氣?勢(shì)將減弱?，其銷售?軌跡必然?會(huì)向__?__%和?____?%推進(jìn)，?如果，一?旦，我的?女T恤失?去了氣勢(shì)?，我的整?個(gè)貨場(chǎng)的?銷售必然?會(huì)大幅下?降。因?yàn)?品牌的完?整性極其?重要，或?者說是豐?富性。在?貨品陳列?方面，我?覺得貨場(chǎng)?的入口一?定要是一?個(gè)開闊的?容易進(jìn)入?的。因?yàn)?整個(gè)銷售?的決定因?素?zé)o非就?是客流量?和顧客在?店的駐足?時(shí)間。?5、店鋪?的管理者?一定要知?道自己店?鋪的最暢?銷款是什?么以及最?出錢的貨?架是什么?，店鋪的?發(fā)展不同?階段，所?采取的陳?列思想也?是不一樣?的，如果?在求生存?階段，那?么就要用?最暢銷的?款陳列在?最出錢的?貨架上面?，如果是?奔小康階?段，就要?采取暢銷?款和滯銷?款的不同?組合已達(dá)?到四面開?花的景象?。另外，?現(xiàn)階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的.搭配?，但是，?在色系的?搭配過程?中，一定?要注意整?體的布局?，以及最?小陳列單?元格的陳?列，再到?整場(chǎng)組合?的布局。?在陳列的?時(shí)候，一?定要充分?利用綠葉?紅花的組?合，如果?，但單純?的色彩重?復(fù)組合，?而沒有畫?龍點(diǎn)睛的?妙筆的話?，整場(chǎng)的?布局會(huì)出?現(xiàn)沒有焦?點(diǎn)的尷尬?局面。?6、在店?鋪海報(bào)方?面，一定?要突現(xiàn)品?牌的主題?文化，設(shè)?計(jì)來自于?生活，反?饋于生活?，在概念?營(yíng)銷方面?，要告訴?顧客我們?的衣服是?在什么樣?的場(chǎng)合穿?的，以尋?找與顧客?生活態(tài)度?上的共鳴?。在銷售?方面收集?銷售的方?面的數(shù)據(jù)?，一定要?各店鋪分?開對(duì)待，?做到一家?店鋪一份?資料，這?樣才能夠?最準(zhǔn)確地?反饋設(shè)計(jì)?及生產(chǎn)。?在銷售過?程中碰到?的挫折要?進(jìn)行下一?季計(jì)劃的?彌補(bǔ)。比?如說，這?一個(gè)星期?，男T恤?的銷售只?有___?_%的市?場(chǎng)份額，?要考慮為?什么是_?___%?，能夠在?下一季的?銷售過程?中提升多?少，__?__%或?者其他這?個(gè)推斷必?須要有根?據(jù)和戰(zhàn)略?的眼光。?二、促?銷方面?促銷要有?計(jì)劃的制?定，而不?應(yīng)該盲目?，在全季?開季之前?，就要制?定好全年?的促銷計(jì)?劃，而不?是盲目的?跟隨競(jìng)爭(zhēng)?品牌，被?競(jìng)爭(zhēng)品牌?牽著鼻子?走、促?銷的形成?有三點(diǎn)：?1、節(jié)?假日的促?銷;2?、完不成?商場(chǎng)保底?的促銷?3、季末?庫存的促?銷。促?銷的優(yōu)點(diǎn)?：提高銷?售，降低?庫存。?促銷的缺?點(diǎn)：品牌?形象的顧?客印象折?扣。為了?降低促銷?而給顧客?帶來的品?評(píng)印象折?扣，每一?次的促銷?多要盡可?能的給顧?客一個(gè)降?價(jià)的理由?。促銷的?時(shí)候，還?可以加入?其他文化?的介入，?比如，與?一個(gè)其他?行業(yè)的強(qiáng)?勢(shì)品牌聯(lián)?合。每次?促銷之后?，要進(jìn)行?及時(shí)地檢?討和總結(jié)?，把握接?下來的貨?品流向問?題。三?、買貨?1、以細(xì)?節(jié)反推大?圍，再以?大圍推敲?細(xì)節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點(diǎn)?一定要遺?傳下來，?在微量的?融合一些?潮流變化?的元素，?以不變應(yīng)?萬變。?3、了解?貨品的銷?售周期，?所有的銷?售應(yīng)該是?一個(gè)拋物?線的形式?，盡量提?升拋物線?峰值的高?度和橫向?座標(biāo)的長(zhǎng)?度。4?、保證貨?品的完整?性，但要?盡量避免?重復(fù)性。?因?yàn)橹貜?fù)?就會(huì)在自?己的場(chǎng)子?里面形成?競(jìng)爭(zhēng)。?5、要縱?觀潮流的?趨向性，?比如現(xiàn)行?的超女浪?潮和奧運(yùn)?會(huì)的浪潮?。6、?對(duì)于貨品?尺碼比例?、顏色比?例的確定?要根據(jù)拋?物線最峰?值的上下?一段周期?內(nèi)推算。?而不應(yīng)該?是整季銷?售的比例?。但是，?又要注意?完整性。?7、對(duì)?于新產(chǎn)品?的投放，?要試驗(yàn)性?的投放，?不能對(duì)新?產(chǎn)品進(jìn)行?大規(guī)模的?生產(chǎn)。只?能對(duì)優(yōu)秀?的產(chǎn)品進(jìn)?行大規(guī)模?的生產(chǎn)。?四、代?理商要?盡量的教?導(dǎo)和輔助?，換位思?考，多為?代理商考?慮一點(diǎn)。?在專業(yè)知?識(shí)上面要?盡量的與?代理商共?享。在數(shù)?據(jù)分析方?面要盡量?完善的提?供給代理?商。要讓?代理商形?成長(zhǎng)遠(yuǎn)的?目光。和?讓代理商?看得到盈?利的希望?。五、?服裝品質(zhì)?要盡量?的精益求?精，最大?程度的開?發(fā)回頭客?。在團(tuán)隊(duì)?合作方面?要盡量的?謙虛，對(duì)?于下屬要?毫無保留?的指導(dǎo)。?以上是我?對(duì)服裝商?品管理上?面的一點(diǎn)?點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)。由于?文字的局?限性，很?多方面，?還為能夠?全面展開?。服裝?銷售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（八?）我代?表金碧佰?盛服裝店?B班全體?員工對(duì)本?年度上半?年的銷售?、服務(wù)情?況進(jìn)行總?結(jié)，懇請(qǐng)?各位指導(dǎo)?。下面，?我從三個(gè)?方面進(jìn)行?總結(jié)。?一、銷售?情況。?從銷售數(shù)?量上看，?朵以增長(zhǎng)?____?%，而其?他柜組是?負(fù)增長(zhǎng)。?從金額上?看，朵以?增長(zhǎng)了_?___%?，衣香增?長(zhǎng)了__?__%。?從類別上?看，成正?增長(zhǎng)的有?：朵以褲?子數(shù)量增?長(zhǎng)___?_%，金?額增長(zhǎng)_?___%?，上裝數(shù)?量增長(zhǎng)_?___%?，衣香上?裝金額增?長(zhǎng)___?_%，褲?子的數(shù)量?和金額分?別增長(zhǎng)_?___%?和___?_%。另?外，配件?方面，卓?多姿有_?___%?的金額增?長(zhǎng)；衣香?有___?_%的金?額增長(zhǎng)率?。整體三?個(gè)柜的升?降率為_?___%?。雖然有?多種因素?的影響，?但從發(fā)展?的角度說?，這是不?理想的銷?售結(jié)果。?二、工?作心得：?作為店?長(zhǎng)和員工?，我覺得?都應(yīng)該樹?立“店興?我榮，店?衰我恥”?的思想，?認(rèn)真落實(shí)?公司的經(jīng)?營(yíng)理念，?努力團(tuán)結(jié)?好班內(nèi)的?每一個(gè)成?員，調(diào)動(dòng)?他們的積?極性，樹?立信心。?再就是要?加強(qiáng)自身?的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，學(xué)習(xí)?銷售技巧?，學(xué)習(xí)服?裝審美、?配搭，學(xué)?習(xí)了解顧?客的購物?心理，學(xué)?習(xí)整體協(xié)?調(diào)員工之?間的關(guān)系?，學(xué)習(xí)處?理好各個(gè)?部門，各?個(gè)班之間?的關(guān)系，?學(xué)習(xí)周到?而細(xì)致的?服務(wù)。還?要橫向了?解同業(yè)信?息，第一?時(shí)間掌握?市場(chǎng)動(dòng)向?等。對(duì)?于這些，?我和我的?小伙伴們?都還做的?很不夠。?我們都有?一顆想要?銷售好的?心情，但?往往又缺?少了必要?的技能技?巧，甚至?是心有余?而力不足?。因此?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)和不斷?的總結(jié)是?非常必須?的，必須?改變不合?適的銷售?態(tài)度，銷?售方式。?另一方面?，我覺得?頻繁地更?換員工也?會(huì)對(duì)銷售?造成影響?，因此，?如何留住?一個(gè)好的?員工，也?是我們應(yīng)?該努力思?考的問題?。對(duì)愿意?留下上班?的新員工?，我們要?耐心地指?導(dǎo)，讓他?們感覺到?努力就會(huì)?有可觀的?收獲。我?們所有老?員工都要?以主人翁?的責(zé)任感?待好新員?工。只要?我們有一?支穩(wěn)定的?，熟悉業(yè)?務(wù)的、和?愿意服務(wù)?的銷售隊(duì)?伍，我想?我們的業(yè)?績(jī)一定會(huì)?上得去的?。留住優(yōu)?秀員工，?需要我們?大家的努?力。三?、工作展?望下半?年，我們?有信心，?一是要努?力打造得?力的銷售?隊(duì)伍，我?們要努力?吸收優(yōu)秀?隊(duì)員，用?業(yè)績(jī)和融?洽和諧的?關(guān)系留住?人才；二?是進(jìn)一步?團(tuán)結(jié)廣大?員工，向?銷售好的?優(yōu)秀員工?學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?，努力改?變自己。?三是從自?身找問題?，努力反?思，改變?不能產(chǎn)生?效益的銷?售方式，?銷售態(tài)度?。“長(zhǎng)?風(fēng)破浪會(huì)?有時(shí)，直?掛云帆濟(jì)?滄海。”?有老板的?關(guān)愛，有?各部門的?支持鼓勵(lì)?，有我們?這些年輕?的“小伙?伴”們的?努力，下?半年我們?將用業(yè)績(jī)?告訴你們?，我們B?班是非常?棒的！伙?伴們，加?油吧，老?板賺錢了?，我們也?會(huì)沾光的?。謝謝。?服裝銷?售工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（九）?___?_工作以?來，經(jīng)歷?了很多，?也有很多?的感悟，?首先得感?謝公司給?我們提供?了那么好?的機(jī)會(huì)，?有經(jīng)驗(yàn)的?同事給我?指導(dǎo)，讓?我學(xué)習(xí)他?們的實(shí)戰(zhàn)?經(jīng)驗(yàn)，也?讓我也學(xué)?會(huì)了銷售?并不是簡(jiǎn)?簡(jiǎn)單單的?賣出，從?他們身上?學(xué)到的不?僅是做事?的方法，?還包括了?為人處事?。現(xiàn)就這?半年的工?作作心得?體會(huì)與大?家一起分?享。自?從進(jìn)入公?司，不知?不覺中，?半年的時(shí)?間一晃就?過去了，?在這段時(shí)?間里，我?從一個(gè)對(duì)?該行業(yè)產(chǎn)?品知識(shí)一?無所知的?新人開始?慢慢的熟?悉，完成?了角色轉(zhuǎn)?換，同時(shí)?也開始慢?慢的融入?到了這一?個(gè)集體，?慢慢的開?始適應(yīng)。?進(jìn)入一?個(gè)新的行?業(yè)，每個(gè)?人都要熟?悉該行業(yè)?產(chǎn)品的知?識(shí)，熟悉?公司的操?作模式和?建立客戶?關(guān)系群。?在銷售的?過程中，?要學(xué)習(xí)的?東西真的?很多很多?，貨品的?知識(shí)，衣?服的搭配?，還要去?了解顧客?的需要，?滿足顧客?的需要等?等。而同?事之間更?重要的是?團(tuán)隊(duì)精神?，相信別?人，相信?團(tuán)隊(duì)的力?量，銷售?不是一個(gè)?人的事，?而是整個(gè)?店，整個(gè)?公司的事?。然后可?再發(fā)揮自?身的優(yōu)勢(shì)?：不斷總?結(jié)和改進(jìn)?，提高素?質(zhì)。在?這幾個(gè)月?的時(shí)間里?有失敗，?也有成功?，欣慰的?是自身產(chǎn)?品知識(shí)和?能力有了?稍微的提?高，但還?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠用于銷?售中去，?也沒有達(dá)?到自己理?想中的目?標(biāo)。一開?始確實(shí)對(duì)?店員沒有?很