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第5頁共5頁自來水公?司年終工?作總結(jié)格?式范文?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo):?我是導(dǎo)?游部的成?員。今年?____?月___?_日,我?走出旅校?門,變成?社會人,?光榮的成?為了一員?。我非常?高興,這?高興不僅?源于我對?導(dǎo)游這一?職業(yè)的向?往,更有?我對能在?扎根、收?獲幸福的?自豪。細?數(shù)工作以?來的五個?多月,和?領(lǐng)導(dǎo)、和?同事、和?客人交流?的每一個?畫面都讓?我深深感?受到__?__家庭?的溫暖,?自己也在?不斷的實?踐過程中?取得了工?作上的突?破和個人?的成長,?這些成績?取得和領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?、同事的?幫助是密?不可分的?,點滴細?節(jié),匯成?一張成績?單,下面?請允許我?做一一介?紹:一?、善于適?應(yīng)環(huán)境,?做合格職?業(yè)人回?顧___?_,是極?不平凡的?一年,也?是充滿希?望、迎接?挑戰(zhàn)的一?年。今年?____?月___?_日,太?湖旅游區(qū)?正式榮膺?“國家5?a級旅游?景區(qū)”,?____?月___?_日,太?湖游客中?心正式投?入運營。?作為第一?代導(dǎo)游員?,我更有?責(zé)任、更?有義務(wù)為?“全面走?進太湖時?代”、迎?接“明天?更美好”?而奉獻青?春。來?到,來到?導(dǎo)游部。?我就秉持?“干一行?,愛一行?”的原則?努力適應(yīng)?新環(huán)境、?新變化,?堅決服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?,和同事?間建立友?誼,通過?實地踩點?學(xué)習(xí)景點?知識,并?在實踐帶?團中不斷?摸索如何?提高服務(wù)?水平。在?這里,作?為90后?的我,正?以嶄新的?面貌,謙?遜的姿態(tài)?,迎接八?方來賓,?服務(wù)地方?旅游業(yè)。?二、敢?于迎接挑?戰(zhàn),爭做?政務(wù)導(dǎo)游?員自_?___月?工作以來?,我?guī)F?____?個,(擔?當全陪導(dǎo)?游___?_次,地?陪導(dǎo)游_?___次?)計_?___個?工作日。?其中政府?類接待團?____?個,旅行?社老總踩?線團__?__個。?熱情的介?紹,周到?的服務(wù)讓?游客印象?深刻。?游客中心?接待方面?,43批?次客人中?,包括俞?書記、金?區(qū)長在內(nèi)?的政府類?接待__?__次,?兄弟單位?以及旅行?社老總參?觀團__?__次。?我不斷推?陳出新,?整理完善?游客中心?講解詞,?以“接的?不同人,?說不同的?話”為標?準,漸而?講解得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?悉心指導(dǎo)?與高度肯?定。三?、勇于擔?責(zé)扛擔,?配合組長?工作_?___月?份,我參?加的景區(qū)?公司組織?的競聘。?雖然意料?之中的落?選,然而?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定讓我更?添足了動?力,鼓足?了干勁。?我配合部?門組長工?作,盡力?分擔部門?工作。而?后,同城?網(wǎng)服務(wù)臺?交由我負?責(zé),主動?聯(lián)系,積?極工作,?得到了雙?方領(lǐng)導(dǎo)的?高度好評?。今年_?___月?,太湖綠?v站在我?們游客中?心正式運?行。作為?吳中區(qū)團?代表,我?有幸成為?了這里的?一名青年?志愿者,?并負責(zé)起?上下溝通?、范文寫?作內(nèi)外聯(lián)?絡(luò)和日常?性工作。?愛心義賣?、旅游咨?詢、景點?宣傳,都?收到了一?定成效。?今年__?__月,?太湖綠v?站被團區(qū)?委授予“?優(yōu)秀志愿?者組織”?,本人也?被授予“?吳中區(qū)生?態(tài)環(huán)保志?愿者之星?”稱號,?還被團區(qū)?委推薦為?“蘇州市?優(yōu)秀青年?志愿者”?榮譽候選?人。四?、樂于參?加活動,?提升綜合?素養(yǎng)我?樂于參加?各類活動?和比賽,?我認為這?不僅能豐?富自己的?閱歷,也?能提高個?人的素養(yǎng)?。自工作?以來,我?先后參加?了區(qū)志愿?者培訓(xùn)、?集團di?y講師培?訓(xùn)以及集?團勤廉書?畫展等活?動,開拓?了視野,?陶冶了情?操。同時?積極參加?公司組織?的各類比?賽,如景?區(qū)公司導(dǎo)?游員大賽?,景區(qū)公?司主持人?大賽等,?均榮獲“?第一名”?的好成績?。在剛剛?結(jié)束的吳?中區(qū)講解?員大賽上?,我一舉?奪得“金?獎”,為?公司贏得?了榮譽。?五、勤?于學(xué)習(xí)思?考,不斷?夯實基礎(chǔ)?我極富?求知欲,?因為這不?僅是個人?所求,更?是業(yè)務(wù)需?要。不充?電的導(dǎo)游?絕非好導(dǎo)?游,不熱?愛學(xué)習(xí)的?導(dǎo)游也無?法更優(yōu)秀?。因此,?我通過利?用業(yè)余時?間讀書解?疑,活學(xué)?活用,并?實地考察?,虛心學(xué)?習(xí),以提?高自身素?養(yǎng)和知識?儲備量,?以此為游?客提供文?化講解,?做出文化?大餐。?當然學(xué)是?無止境的?,服務(wù)亦?如此。前?些日,我?與單位正?式簽訂了?合同,我?非常欣喜?,非常感?動。但冷?靜之余,?也有種.?種反思。?反思自己?在講解過?程中是否?因地制宜?,因人而?異與優(yōu)秀?導(dǎo)游間的?差距在哪?里反思自?己在服務(wù)?中還需完?善那些方?面明年是?否能做到?讓所有的?客人高興?、滿意確?實,個人?有待提高?的太多太?多,無論?知識儲備?、個人素?養(yǎng)還是服?務(wù)技能。?我愿努力?奮斗,不?懈怠,不?動搖,與?共同發(fā)展?,再創(chuàng)佳?績!自?來水公司?年終工作?總結(jié)格式?范文(二?)回顧?這一年,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和同事們?的支持幫?助下,我?熱衷于本?職工作,?嚴格要求?自己按照?公司的要?求,履行?好崗位職?貴,在思?想方面有?了更進一?步的提高?,對本職?工作有了?更深入的?熟悉和理?解,現(xiàn)將?一年來的?工作情況?總結(jié)如下?:一、?思想方面?作為一名?年輕的職?工,自覺?提高學(xué)習(xí)?的積極性?,通過電?視新聞、?網(wǎng)絡(luò)、公?司大會等?認真學(xué)習(xí)?和領(lǐng)會“?____?”精神,?并以此指?導(dǎo)個人的?言行,個?人思想上?的領(lǐng)悟和?提高使我?明白,不?論做任何?事,必須?竭盡全力?。二、?工作方面?在這一年?,我本著?認真負責(zé)?的工作態(tài)?度,基本?完成了以?下本職工?作。1?、按時上?班,到崗?后能及時?鎖好大門?,清理室?內(nèi)外衛(wèi)生?,保證單?位安全和?環(huán)境整潔?。2、?車間運行?的狀況,?直接影響?著全縣人?民用水安?全,也關(guān)?乎著水站?在人民心?中的印象?。如運行?不良,勢?必造成少?水、斷水?現(xiàn)象,也?勢必給公?司造成不?良的社會?影響。所?以只要上?班,我都?能堅持定?期去水池?和車間巡?查,及時?排除隱患?。如果管?道出現(xiàn)問?題,也會?立即通知?公司維修?,決不托?拉。3?、加強出?口水質(zhì)的?監(jiān)測,充?分認識水?質(zhì)安全的?重要性,?提高責(zé)任?意識、敏?感意識、?主動意識?,千方百?計保證安?全供水。?三、今?后打算總?結(jié)這一年?的情況,?我在工作?上盡管沒?有出現(xiàn)較?大的失誤?,但離上?級領(lǐng)導(dǎo)的?要求和同?事的期望?還存在著?一定的差?距,在一?些方面還?存在著不?足,個別?工作做的?還不夠完?善。今?后,我將
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