《行穩(wěn)致遠-大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》項目八

行穩(wěn)致遠——大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)項目八提升職業(yè)能力01任務(wù)一提升專業(yè)能力02任務(wù)二提升通用能力目錄CONTENTS01任務(wù)一提升專業(yè)能力閱讀本章引導(dǎo)案例“用專業(yè)素養(yǎng)贏得稱贊”，思考、討論以下問題：王雪2012年從某醫(yī)學(xué)類院校的護理專業(yè)畢業(yè)后，就進入當(dāng)?shù)啬翅t(yī)院工作。在平時的工作中，她兢兢業(yè)業(yè)，視患者如親人，經(jīng)常向前輩們虛心學(xué)習(xí)各種操作技能及與患者有效溝通的技巧。她深知要成為一名優(yōu)秀的護理工作者，不僅需要較高的綜合素質(zhì)及溝通能力，還要有豐富的專業(yè)知識。因此，在繁忙的工作之余，王雪不忘提升學(xué)歷。在工作和學(xué)習(xí)兩頭忙的情況下，王雪仍堅持自己的追求。為此，她苦悶過、猶豫過，但對事業(yè)的執(zhí)著追求最終戰(zhàn)勝了一切困難。在醫(yī)院工作的短短六年間，王雪獲得患者表揚上百次，多次被醫(yī)院評為“先進工作者”“患者滿意的護士”。2016年和2017年，王雪代表醫(yī)院參加了全省護士崗位技能比賽，均獲得了“二等獎”?，F(xiàn)在的王雪已經(jīng)是科室的技術(shù)骨干，在日常工作結(jié)束后，她還要負責(zé)對全科護理人員進行技能培訓(xùn)。王雪曾說過：“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個更新?lián)Q代非?？斓男袠I(yè)，只有不斷提升自己的專業(yè)能力，才能更好地服務(wù)于患者?！眴栴}與思考：在求職之前，大學(xué)生應(yīng)怎樣提升自己的專業(yè)能力？引導(dǎo)案例任務(wù)一提升專業(yè)能力任務(wù)一提升專業(yè)能力一、專業(yè)能力的概念專業(yè)能力指的是從事職業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)活動所需要的知識和技能，以及運用已經(jīng)掌握的知識和技能解決職業(yè)工作中實際問題的能力，是人們從事某一特定職業(yè)所必須具備的能力和本領(lǐng)，如掌握知識的能力、運用知識的熟練度和準(zhǔn)確度等。任務(wù)一提升專業(yè)能力二、提升專業(yè)能力的途徑（一）學(xué)會學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識在當(dāng)今時代，知識更新速度不斷加快，一個人通過學(xué)校常規(guī)教育所獲得的知識相當(dāng)有限。因此，我們必須學(xué)會學(xué)習(xí)，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的豐富教學(xué)資源和條件，不斷通過自我教育更新自己的知識，才能更加準(zhǔn)確、深刻地認識和解釋專業(yè)領(lǐng)域中的各種事物和狀態(tài)，為我們今后的職業(yè)生涯打下堅實的知識基礎(chǔ)。任務(wù)一提升專業(yè)能力二、提升專業(yè)能力的途徑（一）學(xué)會學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識常見的幾種學(xué)習(xí)方法如下：（1）目的性學(xué)習(xí)目的性學(xué)習(xí)有明確的目標(biāo)意識，對自己所要達到的學(xué)習(xí)要求及其社會價值有所認識，并能主動規(guī)劃和安排自己的學(xué)習(xí)。（2）選擇性學(xué)習(xí)選擇性學(xué)習(xí)是能根據(jù)學(xué)習(xí)要求有效地選擇自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在大量信息面前，具有捕捉信息、敏銳感受和理解信息的能力，并能根據(jù)自己的需要進行分類、整理。任務(wù)一提升專業(yè)能力二、提升專業(yè)能力的途徑（一）學(xué)會學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識（3）研究性學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)是根據(jù)本專業(yè)、本學(xué)科的學(xué)習(xí)要求，選擇一些領(lǐng)域進行從已知內(nèi)容到未知內(nèi)容的研究探索，在發(fā)現(xiàn)問題、研究問題中獲得新知。（4）實踐性學(xué)習(xí)實踐性學(xué)習(xí)是在專業(yè)實踐、生產(chǎn)實踐、社會實踐中實現(xiàn)認識的深化和飛躍。（5）創(chuàng)造性學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是不滿足獲得現(xiàn)成的答案和結(jié)果，對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容能展開獨立思考，并進行多角度思考，把思考內(nèi)容綜合為整體認識，能創(chuàng)造性地運用所學(xué)知識去適應(yīng)新的情況，探索新的問題，不斷拓寬自己的視野。任務(wù)一提升專業(yè)能力二、提升專業(yè)能力的途徑（二）積極實踐，提升專業(yè)技能職業(yè)教育是以培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力和實際操作技能為主要目標(biāo)的教育。對于高職生來說，工作中所依賴的知識大部分是實踐知識，理論知識只有轉(zhuǎn)化為實踐技能后，才能應(yīng)用到工作中。任務(wù)一提升專業(yè)能力二、提升專業(yè)能力的途徑（二）積極實踐，提升專業(yè)技能學(xué)生要善于利用學(xué)校所提供的各種提升專業(yè)實踐技能的機會，如社團活動、實訓(xùn)課、實習(xí)等；同時也應(yīng)強化自身的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，積極投入實踐活動，運用理論知識解決具體問題，培養(yǎng)自己獨立操作的意識和能力，將知識轉(zhuǎn)化為技能，形成實際工作能力，才能使自己在職場中立于不敗之地。任務(wù)一提升專業(yè)能力二、提升專業(yè)能力的途徑（三）提升分析問題、解決問題的能力分析問題和解決問題的能力是指個體能夠準(zhǔn)確地把握事情發(fā)展的關(guān)鍵，經(jīng)過有效的分析，提出解決問題的意見或方案。這一能力是一項重要的職業(yè)核心技能，調(diào)查顯示具有較高分析、解決問題能力的畢業(yè)生最受用人單位青睞，這項技能能夠幫助學(xué)生順利就業(yè)，并在未來的職業(yè)發(fā)展中永葆積極向上的活力。任務(wù)一提升專業(yè)能力二、提升專業(yè)能力的途徑（三）提升分析問題、解決問題的能力一般來說，解決問題主要包括以下步驟：（1）發(fā)現(xiàn)問題能否發(fā)現(xiàn)問題，取決于三個因素：一是解決問題者活動的積極性；二是解決問題者的知識經(jīng)驗；三是解決問題者的求知欲望。（2）提出問題提出問題就是敢于質(zhì)疑問題的存在。在分析問題的過程中，發(fā)現(xiàn)問題較容易，但是敢于質(zhì)疑權(quán)威，提出問題，說出自己的想法卻是難事。（3）分析問題分析問題就是認清問題的關(guān)鍵所在。只有這樣才能明確目標(biāo)，找到解決問題的根本。（4）解決問題解決問題。一旦明確了問題的根源，問題解決者就可以制訂出相應(yīng)的對策加以解決。課堂討論專業(yè)能力提升方法的討論活動目的認識到提升專業(yè)能力的重要性，探討提升專業(yè)能力的方法?；顒觾?nèi)容每5人一組，根據(jù)所學(xué)專業(yè)討論專業(yè)能力提升的方法。討論活動可以從以下方面進行：（1）專業(yè)能力提升目標(biāo)，包括專業(yè)理論知識提升目標(biāo)、專業(yè)技能水平提升目標(biāo)、專業(yè)素養(yǎng)提升目標(biāo)等。（2）提升專業(yè)能力的途徑、方式和具體方法，包括自主學(xué)習(xí)策略、實踐鍛煉策略等。（3）可以落實到月、周、日的具體措施。討論結(jié)束后，各組成員結(jié)合討論結(jié)果和自身的實際情況，寫一份專業(yè)能力提升的計劃書。任務(wù)一提升專業(yè)能力02任務(wù)二提升通用能力閱讀本章引導(dǎo)案例“求職成功的秘訣”，思考、討論以下問題：某師范本科畢業(yè)生小霞，參加了成都市某中學(xué)招聘語文教師的活動。經(jīng)過筆試，從200多名應(yīng)聘者中脫穎而出，并順利通過面試和試講，成功與該中學(xué)簽約。同她一起進入面試和試講環(huán)節(jié)的是一名重點大學(xué)畢業(yè)的碩士。面試中，當(dāng)被問到自己有什么特長時，那名碩士說自己的科研工作做得好，在國家級期刊上發(fā)表論文若干篇。而小霞則現(xiàn)場為大家進行了書法展示，頗具專業(yè)水平。試講時，小霞發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、表達流暢、課程設(shè)計出色、板書整潔，獲得第一名。小霞成功的秘訣在于：一是專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實，從200多名筆試者中勝出；二是具備良好的教師職業(yè)技能，如良好的表達能力、扎實的文字功底、突出的課程設(shè)計能力；三是綜合素質(zhì)較高，如書法特長為其加分不少。大學(xué)生要想在求職中處于主動地位，獲得理想的就業(yè)崗位，就必須在全面提高專業(yè)技能的同時提升自己的通用能力，使自己具有較高的綜合素質(zhì)。問題與思考：（1）對于大學(xué)生來說，通用能力重要嗎？（2）在求職之前，大學(xué)生應(yīng)怎樣提升自己的通用能力？引導(dǎo)案例任務(wù)二提升通用能力任務(wù)二提升通用能力一、通用能力的概念通用能力是相對于專業(yè)能力而言的，顧名思義，就是“通用性”的能力，對于各種職業(yè)而言，這種能力都是適用的，是從事任何職業(yè)的人想要取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè)，對人的終身發(fā)展起重要作用的能力。具體來說，通用能力就是人們在各種不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來的、具有可遷移性的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)能力，該能力可以提高人們工作的效率、靈活性、適應(yīng)性和機動性，是個人獲得就業(yè)機會、事業(yè)發(fā)展的重要保障。任務(wù)二提升通用能力二、提升通用能力的途徑（一）提升情緒管理能力情緒是伴隨認知過程產(chǎn)生的，是一種由客觀事物與人的需要相互作用而產(chǎn)生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程。情緒是豐富多彩、復(fù)雜多樣的，可分為正面情緒和負面情緒。情緒管理就是善于掌握自我，對生活中由矛盾和事件引起的負面情緒能進行適當(dāng)?shù)嘏沤?，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時緩解緊張的心理狀態(tài)。在現(xiàn)實生活中，如果人們能夠有效地進行情緒管理，挖掘和培養(yǎng)自己的情緒智商，提升駕馭自己情緒的能力，建立和維護良好的情緒狀態(tài)，就能時時刻刻體會到積極情緒帶來的心理和生理上的變化，也能不斷提高自己的身心健康水平。任務(wù)二提升通用能力二、提升通用能力的途徑（一）提升情緒管理能力提升情緒管理能力的方法有以下幾種。3．調(diào)整自己的想法情緒歸根結(jié)底源于我們內(nèi)心的想法。當(dāng)情緒不佳的時候，我們可以主動改變自己，激勵自己，增強自信心、進取心，使自己保持樂觀豁達的心態(tài)。2．妥善控制自己的負面情緒情緒不好是很常見的生活體驗。這時，情緒管理的任務(wù)就是妥善控制住自己，不要讓自己的情緒像一匹脫韁的野馬，無法控制?？刂曝撁媲榫w妥善的做法是用恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_，用合理的方法來宣泄。1．敏銳覺察自己的情緒狀態(tài)經(jīng)常反省自己的情緒狀態(tài)，能夠提升自己在這方面的敏銳性，久而久之就能形成習(xí)慣，從而為自己的情緒管理能力打下很好的基礎(chǔ)。任務(wù)二提升通用能力二、提升通用能力的途徑（二）提升時間管理能力時間管理指的是為提高時間的利用率和有效性，而對時間進行的合理計劃與控制、有效安排與運用的管理過程。對大學(xué)生來說，學(xué)會把握時間，樹立強烈的時間觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，對于管理自己的大學(xué)生活，規(guī)劃自己的未來有著至關(guān)重要的作用。設(shè)定優(yōu)先順序排除干擾，適時說“不”樹立時間管理意識321任務(wù)二提升通用能力二、提升通用能力的途徑（三）提升人際交往與溝通能力人際交往與溝通能力已成為每個人生存、生活和發(fā)展過程中越來越重要的能力。人際關(guān)系提供了社會功能，借助溝通這個過程，人與人的關(guān)系才能得以發(fā)展、改變和維系。人際交往與溝通能力就是能夠把自己的想法、意見傳達給他人，讓他人充分理解自己的想法與意見，也能夠接收并充分理解他人的想法和意見的能力。人際交往與溝通不僅需要語言交流能力，還需要傾聽能力、文字表達能力和演講能力等。任務(wù)二提升通用能力二、提升通用能力的途徑（三）提升人際交往與溝通能力1．人際交往的原則（1）誠信的原則。這是人與人之間最基本的交往原則，也是人重要的品質(zhì)。（2）交互的原則。人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持，所以在人際交往中應(yīng)當(dāng)避免以自我為中心。（3）互利互惠的原則。人際交往是一種雙向行為，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的，所以要雙方都受益，這樣人際關(guān)系才能夠建立、維持和發(fā)展。任務(wù)二提升通用能力二、提升通用能力的途徑（三）提升人際交往與溝通能力2．大學(xué)生人際交往的基本技巧（1）平等相處，尊重他人。（2）學(xué)會真誠地贊美他人。（3）學(xué)會寬容和諒解。（4）學(xué)會換位思考。（5）關(guān)心幫助他人。（6）保持獨立自主與謙虛的品格。（7）保持微笑和愉快的心情。（8）傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋。任務(wù)二提升通用能力二、提升通用能力的途徑（四）提高團隊合作能力許多企業(yè)都把團隊合作精神作為企業(yè)文化的重要組成部分，用人單位在招聘大學(xué)生時，也會把是否具有團隊合作能力作為錄用大學(xué)生的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。團隊合作是一群有能力、有信仰的人為了一個共同的目標(biāo)相互支持、合作、奮斗的過程。團隊合作能力則是建立在團隊基礎(chǔ)上，發(fā)揮團隊精神，互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。提高自己的團隊合作能力需要做到這幾個方面：互助負責(zé)寬容信任尊重任務(wù)二提升通用能力二、提升通用能力的途徑（五）提升行動能力思考能夠幫助我們分析問題，確立目標(biāo)；而行動則是解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)的必要條件。成功最終取決于我們采取了多少行動，而不是取決于我們知道多少。猶豫、拖延、逃避，不但會浪費時間，還會不斷滋長我們的恐懼。所以，我們必須培養(yǎng)自己“立即行動”的習(xí)慣，不能讓自己陷入惡性循環(huán)之中。課堂互動團隊協(xié)作能力培養(yǎng)活動目的：增強團隊意識，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力?；顒觾?nèi)容：游戲一：“無敵風(fēng)火輪”（1）游戲類型：團隊協(xié)作競技型。（2）道具要求：報紙、膠帶若干。（3）場地要求：一片空曠的大場地。（4）游戲時間：10分鐘左右。（5）游戲規(guī)則：每12～15人一組，利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環(huán)；全隊成員將圓環(huán)立起來后，站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)；圓環(huán)裂開即為失敗。（6）活動目的：培養(yǎng)隊員團結(jié)一致、密切合作、克服困難的團隊精神；培養(yǎng)隊員的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)隊員服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強隊員間的相互信任和理解。任務(wù)二提升通用能力課堂互動團隊協(xié)作能力培養(yǎng)活動目的：增強團隊意識，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力?；顒觾?nèi)容：游戲二：“齊眉棍”（1）游戲類型：團隊協(xié)作型。（2）道具要求：3米長的輕棍。（3）場地要求：一塊開闊的場地。（4）游戲時間：30分鐘左右。（5）游戲規(guī)則：每10～15人一組，每組分為兩隊，隊員相向站立，共同用手指將一根棍子放到地上，手離開棍子即失敗。（6）活動目的：提高隊員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。在團隊中，如果遇到困難或出現(xiàn)了問題，很多人馬上會找別人的不足，卻很少尋找自己的問題。隊員之間的抱怨、指責(zé)和不理解對于團