銀行柜員個人述職報告

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銀行柜員個人述職報告篇1

敬愛的領(lǐng)導：

您好!到**參與工作已一年，來**支行也近一年，我的人生也經(jīng)受了較大的轉(zhuǎn)變，告辭了同學時代，無論是工作、學習，還是思想都慢慢成熟起來?，F(xiàn)將近一年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

一、快速轉(zhuǎn)變角色，進入職場

這一年來有規(guī)律的工作學習，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的同學角色，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里，根據(jù)員**為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大轉(zhuǎn)變，成為了一名正式的銀行職場人士。

二、端正思想立場，時刻保持積極工作狀態(tài)

首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知需要虛心求教，這一年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學習;其次，要求自己要有劇烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作;最末，堅持對自己高標準，嚴要求，根據(jù)操作流程和指南辦事。

三、加強安全意識，實時杜絕安全隱患

進行的時的員工座談會和**支行開業(yè)前員工大會上，行長等行領(lǐng)導強調(diào)在**這個非常的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營的前提下，推動跨越式進展。我也深知，銀行是經(jīng)營貨幣，同時也是經(jīng)營風險的行業(yè)，業(yè)務(wù)要進展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。班前班后實時檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過程中，嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理，實時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。

四、自身還存在不足和問題

經(jīng)過這一年的工作學習，我發(fā)覺自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足，很多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐煩細致，間或還會犯一些錯誤。

五、努力學習，不斷進取，全面提高自身素養(yǎng)

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進一步對新理論知識的學習和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，強化風險意識，嚴格根據(jù)操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。最末，在**工作，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢拼敢闖，活力四射，由于有太多的理想和盼望!但我認為青春的珍貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的'道德修養(yǎng)，頑強的意志，耐得住平凡，勇于奉獻!今日，我把青春獻給平凡的**崗位，正值青春時期的**支行，一步一步向前邁進，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與**支行的進展有機結(jié)合起來，才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和制造性，才能在**支行蓬勃進展中實現(xiàn)個人價值!

此致

敬禮!

述職人：***

20**年*月*日

銀行柜員個人述職報告篇2

敬愛的領(lǐng)導：

過去的一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行述職報告：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我仔細貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原那么，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責。我喜愛本職工作，能夠正確，仔細的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采用積極主動，能夠積極參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，仔細遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟掌控了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，仔細主動地學習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西涌現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學習新的知識，掌控新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗技能，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的.工行員工。

工作立場方面，本人事業(yè)心、責任心強，發(fā)奮進取，一心撲在工作上；工作仔細，立場積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原那么，仔細執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我運用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務(wù)。

回顧這一年的工作里，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面也存在著不足。

有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷、指導和援助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的進展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我