河北聯(lián)通需求分析培訓(xùn)班模擬考

河北聯(lián)通需求分析培訓(xùn)班模擬考軟件的非功能需求要結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行分析和排序，并不是所有的非功能需求都要被滿足。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：非功能需求的特點(diǎn),需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)與質(zhì)量場景進(jìn)行選擇排序；部分非功能需求彼此間可能存在矛盾。CRUD矩陣僅適合單個數(shù)據(jù)實(shí)體的分析，不適合應(yīng)用于多個數(shù)據(jù)實(shí)體的關(guān)聯(lián)分析。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：CRUD矩陣可以針對單個或多個實(shí)體進(jìn)行分析；實(shí)際應(yīng)用中更多應(yīng)用于多個實(shí)體的關(guān)聯(lián)分析用例分析方法側(cè)重人機(jī)交互系統(tǒng)，不適合用于自動化和實(shí)時計(jì)算類系統(tǒng)的需求分析。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：用例分析的應(yīng)用場景；系統(tǒng)響應(yīng)外部請求，外部請求往往由參與者發(fā)起在需求采集時，工作坊可以應(yīng)用于單一的、相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程或任務(wù)進(jìn)行需求采集。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：工作坊適合整體流程，關(guān)聯(lián)性任務(wù)；題干描述的應(yīng)用場景屬于焦點(diǎn)小組在項(xiàng)目周期緊張時，為了快速響應(yīng)需求變化，只要具備合理變更理由，需求變更可以通過口頭形式提出。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：變更的提出必須納入變更控制流程，應(yīng)正式提出變更單業(yè)務(wù)流程中的產(chǎn)物需要轉(zhuǎn)化成電子版或可持久化的信息類型，優(yōu)化流程執(zhí)行效率。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：很多業(yè)務(wù)流程需要保留紙質(zhì)版或通過線下的方式進(jìn)行核對，不能全部電子化，需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行分析需求中的業(yè)務(wù)規(guī)則應(yīng)該與所影響的功能一起整理成文檔，方便后續(xù)維護(hù)。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：應(yīng)該整理成業(yè)務(wù)規(guī)則目錄，并在功能中索引；與功能需求一起整理不易更新、維護(hù)；也可能導(dǎo)致需求表述混亂軟件的進(jìn)度要求、應(yīng)用環(huán)境、硬件限制等內(nèi)容不屬于需求分析的范圍。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：是軟件的約束類需求（項(xiàng)目約束、系統(tǒng)約束、進(jìn)度約束等），屬于需求分析的范圍在使用用例對齊時，要求當(dāng)前用例的后置條件可以滿足任務(wù)序列中下一個用例的前置條件。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：用例對齊的概念與應(yīng)用不跨越系統(tǒng)邊界和職能邊界的業(yè)務(wù)流程是信息系統(tǒng)交付的最小單元，可以作為一種優(yōu)先級排序的依據(jù)。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：業(yè)務(wù)流程的判斷依據(jù)與特點(diǎn)；業(yè)務(wù)流程根據(jù)距離主營業(yè)務(wù)遠(yuǎn)近、發(fā)生頻率高低，可以最為項(xiàng)目規(guī)劃和優(yōu)先級排序依據(jù)，業(yè)務(wù)分析有價值主線引導(dǎo)，關(guān)注軟件解決什么問題，并通過解決問題獲得什么價值，而不是單純的軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：業(yè)務(wù)分析的主要觀點(diǎn)，業(yè)務(wù)價值主線的意義與作用用例分析中，每個用例至少有一個參與者，也可以有多個參與者。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：用例應(yīng)用于人機(jī)交互模型，需要外部請求（用戶操作）推動用例執(zhí)行，一個完整的用例至少需要一個參與者。在需求獲取與分析過程中，客戶預(yù)想的功能不等于真實(shí)的用戶需求。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：客戶預(yù)想的功能在需求表述過程中、在與業(yè)務(wù)需求對齊過程中可能存在偏差，未必是最終的軟件需求下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于需求管理階段的工作內(nèi)容？[單選題]*變更控制需求跟蹤需求分析(正確答案)需求評審答案解析：需求分析是開發(fā)階段的工作為保證需求分析能夠正確、完整的進(jìn)行，在分析過程中首先需要做的工作是：[單選題]*對軟件目標(biāo)進(jìn)行識別(正確答案)對軟件流程進(jìn)行識別對軟件的問題域進(jìn)行識別對軟件約束進(jìn)行識別答案解析：從業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)識別開始下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是非功能需求的需求描述？[單選題]*通過智能審計(jì)功能，提升審計(jì)質(zhì)量當(dāng)系統(tǒng)有新的數(shù)據(jù)更新時，應(yīng)該發(fā)出提醒信息系統(tǒng)處理10000筆業(yè)務(wù)，出錯率不應(yīng)超過2筆(正確答案)數(shù)據(jù)差異的高亮顏色為黃色；信息差異的高亮顏色為藍(lán)色答案解析：屬于非功能需求中的可靠性要求；其他選項(xiàng)分別是：業(yè)務(wù)需求、功能需求、業(yè)務(wù)規(guī)則下列選項(xiàng)，哪一項(xiàng)不會造成需求完整性方面的問題？[單選題]*干系人遺漏干系人錯誤認(rèn)知、表述業(yè)務(wù)需求干系人提出的需求過于復(fù)雜(正確答案)干系人對需求開發(fā)參與度不足答案解析：復(fù)雜的用戶需求不會造成需求完整性問題，可能會導(dǎo)致可行性方面的問題選項(xiàng)中所列出的四類人員中，哪一類更適合作為需求代言人？[單選題]*了解軟件開發(fā)的人員經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員(正確答案)時間充裕，配合度高的人員具有良好協(xié)調(diào)能力的人員答案解析：需求代言人的選取有很多考量因素，但最重要的還是需求本身，即了解現(xiàn)在的業(yè)務(wù)下列哪種方法適合對異地干系人的需求信息進(jìn)行獲取和收集？[單選題]*用戶界面分析用戶觀察焦點(diǎn)小組問卷調(diào)查(正確答案)答案解析：問卷調(diào)查的應(yīng)用場景：廣泛的、跨地域的意見收集下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)適合使用系統(tǒng)接口分析進(jìn)行需求獲??？[單選題]*某一個業(yè)務(wù)流程的分析項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求現(xiàn)存系統(tǒng)的子系統(tǒng)及其關(guān)聯(lián)關(guān)系分析(正確答案)現(xiàn)存系統(tǒng)的功能分析答案解析：系統(tǒng)接口分析的應(yīng)用場景：集成類項(xiàng)目、多服務(wù)多子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)于業(yè)務(wù)規(guī)則中事實(shí)類規(guī)則的理解，錯誤的是：[單選題]*事實(shí)類規(guī)則往往描述業(yè)務(wù)術(shù)語之間的關(guān)聯(lián)和影響事實(shí)類的規(guī)則有時會體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型中事實(shí)類規(guī)則在實(shí)際業(yè)務(wù)中僅少量存在(正確答案)不是所有的事實(shí)類規(guī)則都要進(jìn)行分析答案解析：事實(shí)類規(guī)則在實(shí)際業(yè)務(wù)中大量存在下列選項(xiàng)中，不屬于用例說明的組成部分的是：[單選題]*前置條件正常流程異常流程管理流程(正確答案)答案解析：管理流程不是用例說明的組成部分：參與者、觸發(fā)條件、前置條件、后置條件、正常流程、可選流程、異常流程等；管理流程本身可以理解為一個用例在需求描述中，數(shù)據(jù)實(shí)體往往表現(xiàn)為下列哪一類詞語？[單選題]*量詞動詞名詞(正確答案)形容詞答案解析：數(shù)據(jù)實(shí)體的特征識別，名詞暗示實(shí)體，動詞按時關(guān)系（或行為）下列哪一項(xiàng)屬于非功能需求中的內(nèi)部質(zhì)量屬性？[單選題]*可靠性安全性易用性可擴(kuò)展性(正確答案)答案解析：針對系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)計(jì)、研發(fā)、運(yùn)維人員應(yīng)用的屬性屬于內(nèi)部質(zhì)量屬性；可擴(kuò)展性是針對系統(tǒng)內(nèi)部人員的某系統(tǒng)上線運(yùn)行后監(jiān)測到系統(tǒng)的可用時間是3000小時，故障時間3小時，該系統(tǒng)的可用性是：[單選題]*299730030.01%99.90%(正確答案)答案解析：可用性的描述和計(jì)算方法：可用時間/（可用時間+故障時間）在需求獲取時，下列哪一項(xiàng)不是正確的業(yè)務(wù)規(guī)則來源？[單選題]*業(yè)務(wù)人員需求分析人員(正確答案)政策法規(guī)業(yè)務(wù)方內(nèi)部規(guī)定答案解析：需求人員無法代表業(yè)務(wù)方提出需求，包括業(yè)務(wù)規(guī)則類需求某軟件已經(jīng)迭代到3.0版本，該版本要為現(xiàn)有用戶新增一個簡單功能，為保證需求分析的效率，可以選擇的需求分析方法是：[單選題]*用例分析要素分析(正確答案)建模分析場景分析答案解析：題干描述的是成熟產(chǎn)品，且用戶群體相同，在追求效率的前提下，可以采用要素分析；同時簡單功能要素分析可以保證分析質(zhì)量用例和用戶故事經(jīng)常配合使用，下列對于用戶故事的應(yīng)用，錯誤的是：[單選題]*用戶故事要以使用者視角進(jìn)行描述用戶故事要帶有用戶執(zhí)行的目標(biāo)用戶故事可以作為功能說明(正確答案)用戶故事可以幫助檢查需求完整性答案解析：用例說明可以作為功能說明和測試用例參考，用戶故事無法起到這個作用業(yè)務(wù)分析認(rèn)為，業(yè)務(wù)流程的起點(diǎn)是一個服務(wù)請求，對于業(yè)務(wù)流程的終點(diǎn)，理解正確的是：[單選題]*業(yè)務(wù)流程可以沒有終點(diǎn)每個流程僅有一個終點(diǎn)每個流程都有兩個終點(diǎn)每個流程具有一個或多個終點(diǎn)(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)流程具有一個起點(diǎn)，一個或多個終點(diǎn)下列功能或需求中，哪一項(xiàng)不屬于管理流程？[單選題]*進(jìn)度控制數(shù)據(jù)分析功能切換(正確答案)資源管理答案解析：用于事前、事中、事后管控的流程屬于管理流程；功能切換屬于主流程或變體流程，不是用于業(yè)務(wù)審批或管控的在進(jìn)行業(yè)務(wù)場景分析時，對于業(yè)務(wù)的實(shí)際用戶，首先要進(jìn)行哪種處理？[單選題]*進(jìn)行分類和合并抽象映射為系統(tǒng)角色(正確答案)進(jìn)行用戶權(quán)限設(shè)置繪制用戶旅程答案解析：業(yè)務(wù)場景分析的過程，先判斷是否將用戶規(guī)劃為系統(tǒng)角色及其作為系統(tǒng)角色是否有價值下列哪種工具適合對業(yè)務(wù)場景的分析結(jié)果進(jìn)行描述？[單選題]*角色授權(quán)矩陣狀態(tài)圖流程圖用例說明(正確答案)答案解析：用例可以作為場景分析工具，分析結(jié)論可以通過用例說明整理；另，選項(xiàng)中的功能需求過于籠統(tǒng)某通訊軟件中的發(fā)送消息被識別為一個主體流程，對應(yīng)的變體流程是：[單選題]*發(fā)送圖片消息統(tǒng)計(jì)消息發(fā)送量發(fā)送圖片消息撤回消息(正確答案)答案解析：主、變體流程的識別，撤回已發(fā)送消息是對主流程的改變在進(jìn)行業(yè)務(wù)場景分析時，經(jīng)常需要結(jié)合用戶研究的結(jié)論進(jìn)行綜合分析，這樣做的目的是：[單選題]*分析典型的業(yè)務(wù)步驟和潛在變化(正確答案)分析可能出現(xiàn)的異常情況分析系統(tǒng)對異常的支持和處理分析系統(tǒng)對用戶操作的要求答案解析：從實(shí)際用戶的角度出發(fā)，進(jìn)入場景中進(jìn)行相關(guān)操作和潛在變化的分析在對OA系統(tǒng)中員工假期申請流程的操作進(jìn)行場景分析時，第一步需要分析的是：[單選題]*假期申請的業(yè)務(wù)規(guī)則假期申請表單的典型填寫過程(正確答案)申請表單填寫過程中可能遇到的潛在問題表單提交過程中可能出現(xiàn)的異常答案解析：先從最典型的、最常規(guī)的步驟進(jìn)行分析；選項(xiàng)中業(yè)務(wù)規(guī)則一部分可能全局作用，這是在流程中分析；一部分可能結(jié)合具體步驟作用，結(jié)合典型步驟或潛在問題分析，不應(yīng)做首要考量在進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則識別時，推理類規(guī)則與觸發(fā)類規(guī)則有一定相似性，分析時應(yīng)該把握的關(guān)鍵區(qū)別是：[單選題]*推理需要有邊界值界定規(guī)則推理的數(shù)據(jù)來自業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)果是一種系統(tǒng)任務(wù)推理的結(jié)果會產(chǎn)生知識性的信息，而不是要執(zhí)行的動作(正確答案)推理的結(jié)果是一種根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果確定的執(zhí)行動作答案解析：推理類規(guī)則的理解，以及與觸發(fā)類規(guī)則的區(qū)別在進(jìn)行業(yè)務(wù)分析時，下列哪一項(xiàng)不是業(yè)務(wù)場景分析時應(yīng)該考慮的因素？[單選題]*峰值業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)復(fù)雜度(正確答案)界面和交互業(yè)務(wù)規(guī)則答案解析：業(yè)務(wù)場景分析需要考慮諸多因素，但實(shí)現(xiàn)成本和復(fù)雜度的考量不在場景分析的部分業(yè)務(wù)流程中的活動是否識別為業(yè)務(wù)場景，首選需要判斷的是：[單選題]*是否要對這些活動進(jìn)行合并是否要對這些活動提供系統(tǒng)支撐(正確答案)梳理這些活動的實(shí)際產(chǎn)出物是否要對這些活動進(jìn)行分類答案解析：業(yè)務(wù)場景識別的過程干系人在實(shí)際業(yè)務(wù)中承擔(dān)多元共工作，可以使用哪一種策略進(jìn)行需求溝通？[單選題]*按工作承擔(dān)的KPI進(jìn)行分解按工作主題進(jìn)行分解(正確答案)按工作階段和流程分解按工作目標(biāo)進(jìn)行分解答案解析：工作內(nèi)容多元，可以按照其各個工作的主題分解在一套客服系統(tǒng)中，“接入咨詢”是咨詢流程的起點(diǎn)，這個業(yè)務(wù)流程對應(yīng)的終點(diǎn)應(yīng)該是：[單選題]*發(fā)送消息發(fā)送客服評價發(fā)送話術(shù)模版消息結(jié)束咨詢(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)流程的識別與應(yīng)用；不跨越系統(tǒng)邊界、不跨越職能邊界下列哪一條SQL語句可以創(chuàng)建一個名為“testDB”的數(shù)據(jù)庫？[單選題]*ADDDATABASEtestDB;UPDATEDATABASEtesDB;INSERTDATABASEtestDB;CREATEDATABASEtestDB;(正確答案)答案解析：CREATEDATABASE語句應(yīng)用下列哪一條語句可以用于從數(shù)據(jù)表中檢索數(shù)據(jù)？[單選題]*SEARCHSELECT(正確答案)LOOKUPWHERE答案解析：SELECT語句應(yīng)用下列數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品中，屬于非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的是：[單選題]*PostgreSQLOracleSQLServerRedis(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)庫選型，NoSQL數(shù)據(jù)庫，除Redis外，還有：MongoDB、Cassandra、Neo4j等正確應(yīng)用MySQL索引有助于提升MySQL性能，下列關(guān)于索引的理解，錯誤的是：[單選題]*索引可以提高數(shù)據(jù)檢索的性能索引可根據(jù)需要添加和刪除如果某些表不經(jīng)常被搜索，就沒必要索引它們索引改善數(shù)據(jù)插入、刪除和更新的性能(正確答案)答案解析：數(shù)據(jù)庫索引的應(yīng)用場景在業(yè)務(wù)分析時，會通過經(jīng)營型管理者和管理型管理者來區(qū)分管控點(diǎn)與管控指標(biāo)。下列哪一項(xiàng)屬于經(jīng)營型管理者在意的管控指標(biāo)？[單選題]*業(yè)務(wù)量單筆業(yè)務(wù)耗時業(yè)務(wù)飽和度客戶滿意度(正確答案)答案解析：經(jīng)營型管理者偏重客戶、產(chǎn)品、經(jīng)營主題；不偏重執(zhí)行類事物關(guān)于數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)類型的理解與應(yīng)用，錯誤的是：[單選題]*數(shù)據(jù)類型允許限制可存儲在列中的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)類型允許在內(nèi)部更有效地存儲數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)類型允許變換排序順序最好使用臨時的數(shù)據(jù)類型，后期再根據(jù)實(shí)際應(yīng)用修改該字段的類型和已有數(shù)據(jù)(正確答案)答案解析：更改數(shù)據(jù)類型需要執(zhí)行一系列的操作，如轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)、調(diào)整表結(jié)構(gòu)等，特別是字段已有數(shù)據(jù)的情況下，很容易發(fā)生數(shù)據(jù)一致性問題下列哪一條語句可以在MySQL中切換指定的數(shù)據(jù)庫？[單選題]*USEDUSE(正確答案)USINGCHANGE答案解析：USE是用于切換數(shù)據(jù)庫的命令下列哪一項(xiàng)是MySQL的默認(rèn)端口號？[單選題]*8080223306(正確答案)80答案解析：MySQL默認(rèn)端口號下列選項(xiàng)中，會造成需求變更影響擴(kuò)大的因素有哪些？*變更影響評估不充分(正確答案)變更信息不對稱(正確答案)變更決策不透明(正確答案)變更流程不一致(正確答案)答案解析：都會造成變更影響放大下列哪些選項(xiàng)是需求跟蹤矩陣的組成部分？*原始需求(正確答案)功能需求(正確答案)驗(yàn)收情況(正確答案)使用反饋答案解析：使用反饋不屬于需求跟蹤的內(nèi)容。使用反饋的結(jié)果經(jīng)過分析可以成為新的需求，但反饋內(nèi)容還不是需求，不應(yīng)納入需求范圍進(jìn)行跟蹤下列哪些詞語可能會造成需求歧義？*可能(正確答案)快速的(正確答案)很多/很少(正確答案)一般情況(正確答案)答案解析：撰寫文檔時應(yīng)該避免歧義，上述選項(xiàng)中的詞語都會產(chǎn)生歧義如果客戶預(yù)期低于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，客戶積極性不夠，可以從哪些方面進(jìn)行需求挖掘和引導(dǎo)？*新業(yè)務(wù)(正確答案)新技術(shù)(正確答案)新人群(正確答案)新數(shù)據(jù)答案解析：機(jī)會場景的需求引導(dǎo)和發(fā)掘角度如果軟件不斷迭代、更新，對業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則文檔的持續(xù)更新與維護(hù)有哪些好處？*新舊流程的比較，可以促進(jìn)業(yè)務(wù)變革(正確答案)確定差距和問題，進(jìn)一步分析解決(正確答案)新舊解決方案可以進(jìn)行比較(正確答案)替換的過渡階段，新舊系統(tǒng)可能需要并行使用(正確答案)答案解析：維護(hù)文檔的作用下列哪些選項(xiàng)是業(yè)務(wù)場景優(yōu)化分析時可以考慮的優(yōu)化要素？*場景環(huán)境(正確答案)場景角色(正確答案)場景任務(wù)(正確答案)場景介質(zhì)(正確答案)答案解析：業(yè)務(wù)場景優(yōu)化的幾個維度，還包括場景出發(fā)條件和時機(jī)某延續(xù)性項(xiàng)目，既需要優(yōu)化現(xiàn)有功能，也需