辦公樓物業(yè)管理委托合同（8篇）

第69頁共69頁辦公樓物?業(yè)管理委?托合同?第一條物?業(yè)基本情?況物業(yè)?名稱（以?下簡(jiǎn)稱本?物業(yè)）?物業(yè)類型?坐落位?置建筑?面積其?他說明。?第二條?物業(yè)管理?范圍乙?方所接受?的物業(yè)管?理范圍是?物業(yè)建筑?產(chǎn)權(quán)標(biāo)注?及周邊區(qū)?域、設(shè)施?設(shè)備等資?產(chǎn)在內(nèi)的?管理服務(wù)?，不涉及?資產(chǎn)的所?有權(quán)。?（一）建?筑物的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理（?請(qǐng)?jiān)谶x擇?項(xiàng)中打“?√”）：?□屋頂□?外墻面□?承重墻體?□樓面□?門廳□各?類通道?□電梯廳?□車庫□?廣場(chǎng)道路?□室外管?道□窨井?□其他?（二）設(shè)?施、設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護(hù)和管?理（請(qǐng)?jiān)?選擇項(xiàng)中?打“√”?）：□中?央空調(diào)□?變配電室?□照明□?電梯□弱?電□監(jiān)控?設(shè)備□?給排水系?統(tǒng)□泵房?□消防設(shè)?施□備用?電源□其?他（三?）公共秩?序的管理?（請(qǐng)?jiān)谶x?擇項(xiàng)中打?“√”）?：□治?安□消防?□車輛□?其他（?四）公共?綠地的養(yǎng)?護(hù)和管理?（請(qǐng)?jiān)谶x?擇項(xiàng)中打?“√”）?：□公?共綠地□?花木□建?筑小品□?其他（?五）其他?約定（請(qǐng)?在選擇項(xiàng)?中打“√?”）：?□會(huì)務(wù)接?待□后勤?保障□其?他第三?條日常管?理服務(wù)職?責(zé)和要求?（一）?建筑物管?理做好建?筑物的檢?查和維修?保養(yǎng)工作?，使建筑?物公共部?位處于完?好狀態(tài)，?防止各種?對(duì)建筑物?侵蝕、損?害行為的?發(fā)生。?（二）設(shè)?備設(shè)施管?理按照各?設(shè)備設(shè)施?的使用維?護(hù)規(guī)范，?做好日常?養(yǎng)護(hù)工作?。負(fù)責(zé)設(shè)?備設(shè)施的?日常操作?以及照明?、給排水?等日常維?修工作。?（三）?公共秩序?管理物業(yè)?區(qū)域內(nèi)2?4小時(shí)全?天候公共?秩序管理?，包括門?禁巡查、?中央監(jiān)控?和突發(fā)事?件處理等?。（四?）公共環(huán)?境管理物?業(yè)區(qū)域內(nèi)?公共部位?的清掃、?保潔、垃?圾清運(yùn)等?。（五?）交通秩?序維護(hù)物?業(yè)區(qū)域內(nèi)?各類車輛?進(jìn)出交通?引導(dǎo)與車?輛正常的?停放秩序?。（六?）消防防?災(zāi)管理落?實(shí)消防工?作責(zé)任制?，做好消?防監(jiān)控值?班和巡查?，注意發(fā)?現(xiàn)火災(zāi)隱?患，按要?求制定應(yīng)?急預(yù)案并?定期開展?預(yù)案演練?，一旦發(fā)?生火災(zāi)配?合消防部?門撲救。?（七）?能源管理?定期做好?對(duì)電、水?、燃?xì)饽?耗的統(tǒng)計(jì)?、分析工?作，在甲?方的指導(dǎo)?下努力開?展節(jié)能工?作，制定?節(jié)能措施?并不斷挖?掘潛力，?提高能源?使用效率?。（八?）會(huì)務(wù)及?接待服務(wù)?按甲方要?求提供日?常會(huì)務(wù)服?務(wù)和重要?活動(dòng)、重?大會(huì)議的?接待服務(wù)?，配合做?好安全保?衛(wèi)工作。?（九）?其他后勤?保障服務(wù)?根據(jù)合同?約定為甲?方提供餐?飲、咖吧?、送水、?洗衣、洗?車、廢棄?物處理、?物品搬移?等服務(wù)及?甲乙雙方?協(xié)商約定?的突擊性?、臨時(shí)性?任務(wù)。?以上各項(xiàng)?管理服務(wù)?內(nèi)容或延?伸服務(wù)內(nèi)?容可根據(jù)?甲方需求?，另行增?加相關(guān)內(nèi)?容和具體?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?。第四?條管理服?務(wù)期限?管理服務(wù)?的期限為?____?年，自_?___年?____?月___?_日起至?____?年___?_月__?__日止?。第五?條管理服?務(wù)的質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)乙?方應(yīng)在本?合同履行?期限內(nèi)，?對(duì)本物業(yè)?的管理服?務(wù)達(dá)到甲?方在招標(biāo)?書中提出?的、乙方?在投標(biāo)書?中承諾的?以及在管?理服務(wù)方?案中具體?表明的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)。?（詳見附?件）第?六條管理?服務(wù)費(fèi)用?及支付方?式（一）?本物業(yè)的?管理服務(wù)?費(fèi)用按□?酬金制，?酬金為每?月元人民?幣/□包?干制的方?式約定,?合計(jì)人民?幣_(tái)__?_元，大?寫人民幣?____?元。按每?平方米建?筑面積元?/每月計(jì)?算。（?二）支付?方式（請(qǐng)?在選擇項(xiàng)?中打“√?”）：?雙方約定?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)按?□每月/?□每季/?□每半年?/□其他?方式支付?，支付日?期為。?（三）結(jié)?算方式（?請(qǐng)?jiān)谶x擇?項(xiàng)中打“?√”）：?□國(guó)庫?直撥□支?票□轉(zhuǎn)賬?□其他?在本合同?履行期限?內(nèi)，如遇?政府政策?性調(diào)價(jià)、?最低工資?和社會(huì)保?險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)?調(diào)整、增?設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)?目、物價(jià)?指數(shù)上升?等因素導(dǎo)?致物業(yè)管?理服務(wù)成?本顯著上?升，甲乙?雙方可通?過協(xié)商一?致，以補(bǔ)?充協(xié)議的?方式對(duì)物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)作出?相應(yīng)調(diào)整?。第七?條雙方的?權(quán)利義務(wù)?（一）?甲方的權(quán)?利義務(wù)?1.有權(quán)?審定乙方?編制的管?理服務(wù)方?案、人員?編制、費(fèi)?用預(yù)算。?2.有?權(quán)對(duì)乙方?管理服務(wù)?的質(zhì)量進(jìn)?行監(jiān)督，?對(duì)不符合?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?的管理服?務(wù)有權(quán)建?議整改，?對(duì)不稱職?人員可以?要求乙方?更換。?3.為乙?方的管理?服務(wù)提供?必要的工?作條件及?所必需的?相關(guān)資料?，包括辦?公用房、?設(shè)備工具?庫房（含?相關(guān)工具?、物料）?、員工更?衣及休息?場(chǎng)所等設(shè)?施和涉及?本物業(yè)管?理服務(wù)所?需的驗(yàn)收?圖紙、資?料等。為?乙方的物?業(yè)管理服?務(wù)提供相?應(yīng)的協(xié)助?和配合。?4.按?合同約定?的費(fèi)用及?支付方式?，按時(shí)支?付物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?。5.?按法律規(guī)?定或經(jīng)雙?方商定由?甲方承擔(dān)?的其他責(zé)?任和義務(wù)?。（二?）乙方的?權(quán)利義務(wù)?1.應(yīng)根?據(jù)法律、?法規(guī)的規(guī)?定及本合?同約定，?編制物業(yè)?管理服務(wù)?方案、人?員編制和?費(fèi)用預(yù)算?，報(bào)送甲?方審定。?2.保?證從事本?物業(yè)管理?項(xiàng)目的人?員具備相?應(yīng)的職業(yè)?資格和應(yīng)?有的素質(zhì)?要求。如?需調(diào)整管?理人員及?技術(shù)骨干?應(yīng)事先通?報(bào)甲方，?對(duì)甲方提?出認(rèn)為不?適合的在?崗人員，?乙方應(yīng)作?出相應(yīng)調(diào)?整。3?.對(duì)管理?服務(wù)涉及?的專業(yè)性?、技術(shù)性?要求較高?的工作內(nèi)?容，可另?行委托第?三方承擔(dān)?，但應(yīng)及?時(shí)報(bào)甲方?備案。委?托的工作?內(nèi)容僅限?于分項(xiàng)內(nèi)?容，整體?管理服務(wù)?項(xiàng)目不得?轉(zhuǎn)讓給第?三方。?4.合同?終止時(shí)，?乙方應(yīng)向?甲方提交?物業(yè)管理?總結(jié)報(bào)告?。在約定?時(shí)間內(nèi)向?甲方移交?房屋、物?料、設(shè)備?、工具、?檔案和圖?紙資料;?所有移交?的內(nèi)容都?應(yīng)有清單?并由雙方?簽收;全?部手續(xù)完?成后簽署?物業(yè)移交?確認(rèn)書。?5.按?法律規(guī)定?或經(jīng)雙方?商定應(yīng)由?乙方承擔(dān)?的其他責(zé)?任和義務(wù)?。第八?條違約責(zé)?任（一?）乙方按?合同約定?的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)履行管?理服務(wù)職?責(zé)而甲方?逾期支付?管理服務(wù)?費(fèi)用的，?每逾期一?天按未付?物業(yè)費(fèi)用?金額的%?向乙方支?付違約金?。（二?）乙方未?按合同約?定的質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)履行?管理服務(wù)?職責(zé)，但?未給甲方?造成損失?的，甲方?可要求乙?方整改，?乙方達(dá)到?管理服務(wù)?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?后，甲方?應(yīng)支付相?應(yīng)的管理?服務(wù)費(fèi)用?。（三?）乙方未?按合同約?定的質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)履行?管理服務(wù)?職責(zé)，給?甲方造成?損失的，?甲方可要?求乙方按?實(shí)賠償;?因乙方管?理服務(wù)質(zhì)?量問題導(dǎo)?致甲方無?法實(shí)現(xiàn)合?同目的的?，甲方有?權(quán)單方解?除合同。?（四）?因乙方原?因?qū)е轮?大火災(zāi)、?失竊等事?件的，甲?方有權(quán)單?方解除合?同，并要?求乙方賠?償相關(guān)損?失。（?五）其他?違約責(zé)任?甲方：?____?_?????????????????乙?方：__?___?甲方代表?人蓋章：?____?_??????乙?方代表人?蓋章：_?____?簽訂日?期：__?__年_?___月?____?日簽訂日?期：__?__年_?___月?____?日辦公?樓物業(yè)管?理委托合?同（二）?第一章?總則第?一條本合?同當(dāng)事人?委托方?（以下簡(jiǎn)?稱甲方）?：受托?方（以下?簡(jiǎn)稱乙方?）：根?據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)?，在自愿?、平等、?協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上?，甲方將?的物業(yè)委?托乙方實(shí)?行物業(yè)管?理，訂立?本合同。?第二條?物業(yè)的基?本情況?物業(yè)類型?：辦公樓?座落位?臵：占?地面積：?平方米?建筑面積?：平方米?第三條?乙方提供?服務(wù)的受?益人為本?物業(yè)的業(yè)?主和物業(yè)?使用人，?本物業(yè)的?業(yè)主和物?業(yè)使用人?均應(yīng)對(duì)履?行本合同?承擔(dān)相應(yīng)?的責(zé)任。?第二章?委托管理?事項(xiàng)第?四條大樓?建筑公共?部分的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理。?包括：樓?頂、內(nèi)外?墻面、承?重結(jié)構(gòu)、?樓梯間、?走廊（連?廊）通道?、門廳、?玻璃幕墻?、廁所、?臺(tái)階、坡?道、地上?（下）停?車場(chǎng)、自?行車棚、?服務(wù)區(qū)域?內(nèi)的附屬?建筑物。?第五條?公用設(shè)施?、設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護(hù)、運(yùn)行?和管理。?包括：共?用的上下?水道、落?水管、供?配電系統(tǒng)?、供水系?統(tǒng)、風(fēng)機(jī)?及管網(wǎng)系?統(tǒng)、消防?設(shè)施設(shè)備?、空調(diào)系?統(tǒng)、電梯?、大廳感?應(yīng)門、照?明系統(tǒng)、?消防監(jiān)控?、安保監(jiān)?控、一卡?通系統(tǒng)、?樓宇自控?、背景音?響、信息?調(diào)撥、系?統(tǒng)切換、?屏幕編輯?、及一層?控制中心?設(shè)備機(jī)房?的運(yùn)行、?維修維護(hù)?和使用管?理。第?六條本物?業(yè)紅線內(nèi)?附屬配套?的市政公?用設(shè)施的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?。包括道?路、室外?上下水管?、溝渠、?污水井、?停車場(chǎng)等?。第七?條大廳室?內(nèi)及門口?等公共部?位擺花及?養(yǎng)護(hù)管理?。第八?條公共環(huán)?境衛(wèi)生，?包括公共?場(chǎng)所、濟(jì)?陽政務(wù)中?心和為民?服務(wù)大樓?及院內(nèi)公?用部位的?清潔衛(wèi)生?、門前三?包，垃圾?的收集、?清運(yùn)、消?殺工作。?第九條?安全管理?。包括本?物業(yè)公共?區(qū)域的2?4小時(shí)安?全和消防?監(jiān)控、巡?視、門崗?及大樓內(nèi)?的執(zhí)勤、?來訪人員?登記等管?理。第?十條車輛?出入登記?及地上、?地下停車?場(chǎng)車輛停?放秩序的?管理。?第十一條?管理與物?業(yè)相關(guān)的?工程圖紙?、檔案與?竣工驗(yàn)收?資料。?第十二條?業(yè)主和物?業(yè)使用人?自用設(shè)施?及設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護(hù)，在其?提出委托?時(shí)，乙方?應(yīng)接受委?托并合理?收費(fèi)。?第十三條?對(duì)業(yè)主、?物業(yè)使用?人和其他?人員違反?物業(yè)管理?制度的行?為，針對(duì)?具體行為?并根據(jù)情?節(jié)輕重，?采取規(guī)勸?、制止、?批評(píng)、警?告、損壞?賠償、等?措施進(jìn)行?處理。?第三章委?托管理期?限第十?四條委托?管理期限?為壹年。?自___?_年__?__月_?___日?起至__?__年_?___月?____?日止。?第四章雙?方權(quán)利和?義務(wù)第?十五條甲?方權(quán)利義?務(wù)1、?合同生效?后，甲方?指定物業(yè)?管理協(xié)調(diào)?聯(lián)系部門?及負(fù)責(zé)人?，代表和?維護(hù)產(chǎn)權(quán)?人、物業(yè)?使用人的?合法權(quán)益?，監(jiān)督、?配合和支?持乙方的?日常管理?工作;?2、教育?員工自覺?遵守物業(yè)?管理的規(guī)?章制度，?配合物業(yè)?管理服務(wù)?人員的工?作;3?、審定乙?方擬定的?物業(yè)管理?制度;?4、檢查?監(jiān)督乙方?管理工作?的實(shí)施及?管理制度?、服務(wù)方?案、服務(wù)?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?的執(zhí)行情?況;5?、審定乙?方編制的?大樓及附?屬建筑物?、構(gòu)筑物?、公共場(chǎng)?地、設(shè)施?、設(shè)備、?綠化以及?紅線內(nèi)物?業(yè)配套的?市政公共?設(shè)施等年?度維修計(jì)?劃、養(yǎng)護(hù)?計(jì)劃，審?查物業(yè)的?財(cái)務(wù)預(yù)算?、決算及?維修費(fèi)用?的開支;?6、在?合同生效?之日起_?___日?內(nèi)向乙方?提供__?___4?0___?_平方米?建筑面積?管理用房?（其中辦?公用房1?8平方米?，員工宿?舍18平?方米，其?它用房4?平方米，?）（產(chǎn)權(quán)?屬甲方）?，由乙方?按下列第?（___?__1_?____?）項(xiàng)執(zhí)行?;（1?）無償使?用;（?2）按建?筑面積每?月每平方?米___?_元租用?，其租金?收入用于?____?_。7?、負(fù)責(zé)收?集、整理?物業(yè)管理?所需的建?筑、設(shè)施?設(shè)備等有?關(guān)資料、?并與合同?生效后向?乙方移交?;8、?按時(shí)支付?乙方物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi);9?、協(xié)調(diào)、?處理本合?同生效前?發(fā)生的管?理、工程?遺留問題?;10?、根據(jù)具?體情況，?協(xié)調(diào)乙方?進(jìn)行設(shè)備?使用、管?理的技術(shù)?培訓(xùn);?11、隨?機(jī)不定期?檢查人員?定崗、定?位和出勤?情況;審?查人員工?資崗位配?臵情況;?12、?甲方由各?主管部門?組成考察?組，每季?度對(duì)乙方?各項(xiàng)服務(wù)?進(jìn)行考核?;13?、按以下?內(nèi)容考核?物業(yè)服務(wù)?人員：人?員年齡4?0周歲以?下的不少?于總?cè)藬?shù)?的50%?，所有人?員年齡不?得超過6?0周歲，?歷史清白?，政治合?格。其中?保安人員?年齡35?周歲以下?的不少于?6人，身?高1.6?8米以上?，中專以?上文化水?平，五官?端正，身?材勻稱，?形象好;?客服人員?年齡均在?26周歲?以下，身?高1.6?米以上，?相貌較好?，氣質(zhì)端?莊大方;?維修人員?需持證上?崗，必備?電梯操作?證、電工?證;保潔?人員年齡?40周歲?以下的不?少于4人?，有勞動(dòng)?能力，身?體健康。?第十六?條乙方權(quán)?利義務(wù)?1、根據(jù)?有關(guān)法律?法規(guī)及本?合同的約?定，制定?物業(yè)管理?制度，并?經(jīng)甲方審?查同意后?實(shí)施;?2、不得?將物業(yè)管?理項(xiàng)目承?包給其他?單位和個(gè)?人，但政?策法規(guī)有?規(guī)定的或?個(gè)別單項(xiàng)?項(xiàng)目確需?分包的，?必須征得?甲方的同?意;3?、負(fù)責(zé)編?制大樓及?附屬建筑?物、構(gòu)筑?物、設(shè)施?、設(shè)備以?及紅線內(nèi)?物業(yè)配套?市政公共?設(shè)施的年?度維修、?養(yǎng)護(hù)計(jì)劃?、更新改?造和大中?修方案，?經(jīng)甲方同?意后組織?實(shí)施;?4、對(duì)本?物業(yè)的公?共設(shè)施、?設(shè)備沒有?處臵權(quán)，?不得擅自?占用和改?變使用功?能。如需?在本物業(yè)?內(nèi)改、擴(kuò)?建或完善?配套項(xiàng)目?，須經(jīng)甲?方同意，?報(bào)有關(guān)部?門批準(zhǔn)方?可實(shí)施;?5、嚴(yán)?格按照投?標(biāo)文件中?物業(yè)管理?服務(wù)方案?確定的工?作量、質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)及?承諾提供?管理與服?務(wù)，對(duì)甲?方指出的?問題應(yīng)及?時(shí)糾正;?6、建?立本物業(yè)?的物業(yè)管?理檔案并?負(fù)責(zé)及時(shí)?記錄有關(guān)?變更情況?;對(duì)甲方?移交的全?部資料負(fù)?有妥善保?管、管理?與保密的?義務(wù)，不?得擅自復(fù)?制（創(chuàng)優(yōu)?評(píng)比及運(yùn)?行維修需?要的除外?），避免?損壞和丟?失;本合?同終止時(shí)?，乙方必?須向甲方?移交全部?物業(yè)管理?用房及物?業(yè)管理的?全部檔案?資料;?7、合理?安排照明?、供暖、?制冷系統(tǒng)?等設(shè)施設(shè)?備的運(yùn)行?時(shí)間，滿?足甲方的?正常需要?，并盡量?為甲方節(jié)?約能源，?避免浪費(fèi)?;8、?物業(yè)管理?服務(wù)所需?各種工具?、材料、?辦公設(shè)備?及其他自?身消耗物?品均由乙?方負(fù)擔(dān)。?所用物料?應(yīng)符合國(guó)?家質(zhì)量和?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?，不得使?用有損建?筑和設(shè)施?，設(shè)備的?維修、保?潔材料;?根據(jù)有關(guān)?部門規(guī)定?價(jià)格按實(shí)?際用量向?產(chǎn)權(quán)人支?付水、電?費(fèi)，電話?費(fèi)（乙方?自己申請(qǐng)?安裝的電?話所產(chǎn)生?的費(fèi)用除?外）;?9、根據(jù)?招標(biāo)文件?和投標(biāo)文?件的約定?，在簽定?委托合同?前出具履?約保證書?，投標(biāo)保?證金自動(dòng)?轉(zhuǎn)為履約?保證金。?10、?遵守甲方?的各項(xiàng)規(guī)?章制度并?服從甲方?的管理，?保證物業(yè)?管理服務(wù)?人員具備?良好的政?治、業(yè)務(wù)?素質(zhì)及敬?業(yè)精神，?正確履行?職責(zé)。對(duì)?甲方提出?的不稱職?人員，應(yīng)?盡快予以?調(diào)換。?11、每?3個(gè)月向?甲方公布?一次管理?費(fèi)用收支?帳目;?12、乙?方負(fù)責(zé)物?業(yè)管理服?務(wù)人員的?人身安全?和保險(xiǎn)，?對(duì)在物業(yè)?管理服務(wù)?工作時(shí)，?由于人員?操作原因?，造成的?人員傷害?或設(shè)備損?壞，費(fèi)用?由乙方負(fù)?責(zé)承擔(dān);?第五章?物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量?第十七?條乙方須?按下列約?定，實(shí)現(xiàn)?管理目標(biāo)?（各指標(biāo)?按行業(yè)規(guī)?范統(tǒng)計(jì)計(jì)?算）1?、大樓及?配套設(shè)施?完好率9?9%以上?;2、?大樓、設(shè)?備零修、?急修及時(shí)?率99%?以上,設(shè)?施設(shè)備返?修率小于?3‰。?3、維修?工程質(zhì)量?合格率1?00%;?4、消?防設(shè)備完?好率10?0%，火?災(zāi)事故發(fā)?生率為0?%;5?、清潔保?潔率99?%以上;?6、公?共照明路?燈完好率?98%以?上;7?、設(shè)備完?好率99?%以上;?8、道?路、停車?場(chǎng)完好率?99%以?上;9?、排水管?、明暗溝?、化糞池?完好率9?9%以上?;10?、區(qū)內(nèi)避?免重大治?安案件發(fā)?生;1?1、客戶?對(duì)管理服?務(wù)滿意率?95%以?上;具?體物業(yè)管?理服務(wù)質(zhì)?量要求見?投標(biāo)方案?第六章?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用?和支付方?式第十?八條物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)1、?本物業(yè)的?管理服務(wù)?費(fèi)為元/?年，由甲?方每季度?按元向乙?方支付。?2、乙?方接管物?業(yè)后，甲?方即按季?度支付管?理服務(wù)費(fèi)?用，并于?下一季度?第一個(gè)月?每月__?__日前?支付上季?度費(fèi)用。?3、以?支票方式?直接支付?。第十?九條大樓?的共用部?位、共用?設(shè)施、設(shè)?備、公共?場(chǎng)地的維?修、養(yǎng)護(hù)?費(fèi)用：?1、大樓?設(shè)施、設(shè)?備和附屬?建筑物的?小修、養(yǎng)?護(hù)費(fèi)用（?單件材料?200元?以下的）?，由乙方?承擔(dān);大?中修費(fèi)用?，由甲方?承擔(dān);更?新費(fèi)用，?由甲方承?擔(dān)。2?、當(dāng)甲方?認(rèn)為價(jià)格?有較大差?異時(shí)，以?甲方詢價(jià)?為準(zhǔn)。?3、電梯?、避雷器?等設(shè)備的?年檢費(fèi)用?由甲方負(fù)?責(zé)承擔(dān);?由于乙方?管理不善?造成的罰?款由乙方?承擔(dān)。?第七章違?約責(zé)任?第二十條?甲方違反?本合同第?十五條的?約定，使?乙方未完?成規(guī)定管?理目標(biāo)，?乙方有權(quán)?要求甲方?在一定期?限內(nèi)解決?，逾期未?解決的，?乙方有權(quán)?終止合同?,但需提?前30天?書面通知?甲方，甲?方退還乙?方履約保?證金;造?成乙方經(jīng)?濟(jì)損失的?，甲方應(yīng)?給予乙方?經(jīng)濟(jì)賠償?。第二?十一條乙?方違反本?合同第五?章的約定?，未能達(dá)?到約定的?管理目標(biāo)?及管理服?務(wù)承諾的?，甲方有?權(quán)要求乙?方限期整?改，逾期?未整改的?，甲方有?權(quán)終止合?同，但需?提前30?天書面通?知乙方，?履約保證?金不再退?還;造成?甲方經(jīng)濟(jì)?損失的，?乙方應(yīng)給?予甲方經(jīng)?濟(jì)賠償。?第二十?二條乙方?違反本合?同第六章?的約定，?擅自提高?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?的，甲方?有權(quán)要求?乙方清退?;造成甲?方經(jīng)濟(jì)損?失的，乙?方應(yīng)給予?經(jīng)濟(jì)賠償?。第二?十三條甲?乙任一方?無正當(dāng)理?由提前終?止合同的?，應(yīng)向?qū)?方支付元?的違約金?;給對(duì)方?造成的經(jīng)?濟(jì)損失超?過違約金?的，還應(yīng)?給予賠償?。第二?十四條甲?方指定的?協(xié)調(diào)聯(lián)系?部門有權(quán)?隨時(shí)對(duì)物?業(yè)管理服?務(wù)各項(xiàng)內(nèi)?容進(jìn)行監(jiān)?督檢查和?在適當(dāng)時(shí)?候?qū)υ撐?業(yè)管理進(jìn)?行考核評(píng)?比，。如?果發(fā)現(xiàn)乙?方未按投?標(biāo)文件提?供服務(wù)（?包括人員?配備少于?投標(biāo)文件?約定總?cè)?數(shù)）或未?達(dá)到《全?國(guó)城市物?業(yè)管理優(yōu)?秀大廈評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)》?（80分?以上，以?及投標(biāo)文?件、委托?管理合同?的有關(guān)規(guī)?定），則?視為乙方?違約，甲?方可終止?合同并進(jìn)?行財(cái)務(wù)審?計(jì)，乙方?應(yīng)承擔(dān)違?約責(zé)任。?第二十?五條因乙?方失職或?其他過錯(cuò)?，在責(zé)任?范圍內(nèi)未?盡到安全?防范義務(wù)?，造成甲?方或物業(yè)?使用人的?財(cái)產(chǎn)被盜?或損害的?，或在甲?方區(qū)域內(nèi)?如乙方工?作人員違?反國(guó)家法?律、地方?法規(guī)及甲?方規(guī)定，?將按規(guī)定?進(jìn)行處罰?，乙方承?擔(dān)全部責(zé)?任。第?二十六條?乙方因維?護(hù)、保養(yǎng)?不當(dāng)、不?及時(shí)或違?規(guī)操作等?，造成甲?方建筑、?設(shè)備、設(shè)?施損壞或?財(cái)產(chǎn)損失?的，應(yīng)按?實(shí)際損失?賠償;侵?害甲方或?第三人利?益的，由?乙方承擔(dān)?全部責(zé)任?。第二?十七條未?經(jīng)甲方同?意，乙方?擅自對(duì)房?屋、設(shè)施?、設(shè)備、?公共場(chǎng)地?等進(jìn)行改?造更新或?占用、改?變使用功?能的，所?發(fā)生的費(fèi)?用由乙方?承擔(dān)，并?負(fù)責(zé)賠償?甲方因此?而遭受的?損失或負(fù)?責(zé)恢復(fù)原?狀;第?二十八條?乙方違反?投標(biāo)文件?承諾，未?對(duì)甲方移?交資料和?物業(yè)管理?過程建立?完整的物?業(yè)檔案資?料，或?qū)?甲方移交?的檔案資?料造成缺?失、故意?損壞的，?視為違反?合同約定?義務(wù)，應(yīng)?賠償甲方?損失。?第二十九?條乙方違?反本合同?第十五條?13款約?定，乙方?所配備人?員年齡達(dá)?不到合同?約定年齡?限制視為?違約，甲?方有權(quán)要?求乙方整?改，乙方?整改兩次?以上不合?格，甲方?有權(quán)終止?合同，并?要求乙方?支付一個(gè)?月的物業(yè)?費(fèi)做為違?約金。?第八章附?則第三?十條自本?合同生效?之日起，?根據(jù)甲方?委托管理?事項(xiàng)，提?供物業(yè)管?理服務(wù)，?3天內(nèi)，?辦理完交?接驗(yàn)收手?續(xù)。第?三十一條?本合同之?附件（包?括甲方招?標(biāo)文件、?乙方投標(biāo)?文件、中?標(biāo)通知書?、補(bǔ)充協(xié)?議等）均?為合同有?效組成部?分，與本?合同具有?同等效力?。本合同?及其附件?內(nèi)，空格?部分填寫?的文字與?印刷文字?具有同等?效力。?本合同及?其附件和?補(bǔ)充協(xié)議?中未規(guī)定?的事宜，?均遵照中?華人民共?和國(guó)有關(guān)?法律、法?規(guī)和規(guī)章?執(zhí)行。?第三十二?條物業(yè)管?理方案和?服務(wù)質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)?定，在合?同中有約?定的，以?合同約定?為準(zhǔn);合?同中沒有?約定的，?以投標(biāo)文?件約定為?準(zhǔn);合同?與投標(biāo)文?件約定不?一致的，?以合同約?定為準(zhǔn)。?第三十?三條因房?屋建筑質(zhì)?量、設(shè)施?、設(shè)備質(zhì)?量或安裝?技術(shù)等原?因，達(dá)不?到使用功?能，造成?重大事故?的，由甲?方承擔(dān)責(zé)?任并作善?后處理。?產(chǎn)生質(zhì)量?事故的直?接原因，?以政府主?管部門的?鑒定為準(zhǔn)?。第三?十四條本?合同執(zhí)行?期間，如?遇不可抗?力，致使?合同無法?履行時(shí)，?雙方應(yīng)按?有關(guān)法律?規(guī)定及時(shí)?協(xié)商處理?。第三?十五條本?合同在履?行中發(fā)生?爭(zhēng)議，雙?方應(yīng)協(xié)商?解決或報(bào)?請(qǐng)物業(yè)管?理行政主?管部門進(jìn)?行調(diào)解，?協(xié)商或調(diào)?解不成的?，雙方同?意由濟(jì)南?仲裁委員?會(huì)仲裁。?第三十?六條乙方?全部完成?合同、合?同附件及?補(bǔ)充協(xié)議?約定事項(xiàng)?，甲方根?據(jù)乙方管?理成績(jī)可?與乙方續(xù)?簽合同。?第三十?七條合同?期滿天前?，雙方對(duì)?是否續(xù)簽?合同，應(yīng)?向?qū)Ψ教?出書面意?見。達(dá)成?續(xù)約合同?協(xié)議時(shí)，?應(yīng)在合同?期滿前簽?定新的合?同，否則?，本合同?自動(dòng)延期?一年;合?同期滿雙?方未達(dá)成?續(xù)約協(xié)議?時(shí)，本合?同自然終?止，甲方?退還乙方?履約保證?金。第?三十八條?本合同正?本連同附?件共頁，?一式三份?，甲乙雙?方及物業(yè)?管理行政?主管部門?（備案）?各執(zhí)一份?，具有同?等法律效?力。第?三十九條?雙方可對(duì)?本合同的?條款進(jìn)行?補(bǔ)充，以?書面形式?簽訂補(bǔ)充?協(xié)議，補(bǔ)?充協(xié)議與?本合同具?有同等效?力。第?四十條第?本合同自?雙方簽字?蓋章之日?起生效。?甲方（?公章）：?____?_????????乙?方（公章?）：__?___?法定代表?人（簽字?）：__?___???法定代?表人（簽?字）：_?____?___?_年__?__月_?___日??????????___?_年__?__月_?___日?辦公樓?物業(yè)管理?委托合同?（三）?甲方（委?托方）：?乙方（?受托方）?：根據(jù)?合同雙方?協(xié)商決定?，以政府?相關(guān)的物?業(yè)管理法?律、法規(guī)?為框架，?雙方本著?自愿、平?等、誠(chéng)實(shí)?、信用的?原則，就?甲、乙雙?方委托期?間的責(zé)權(quán)?利關(guān)系，?特制訂本?合同。?第一章委?托服務(wù)的?物業(yè)基本?情況名?稱：地?址：建?筑面積：?行政服?務(wù)中心地?上層、地?下層。1?至3層為?行政服務(wù)?窗口，4?至5層為?辦公區(qū)域?。大廈配?套設(shè)施功?能有：中?央空調(diào)系?統(tǒng)，供配?電系統(tǒng)，?消防系統(tǒng)?，給排水?系統(tǒng)，綜?合布線系?統(tǒng)，乘客?電梯，大?小會(huì)議室?，技防監(jiān)?控系統(tǒng)及?建行服務(wù)?區(qū)等。?第二章委?托服務(wù)范?圍與內(nèi)容?一、大?廈的公共?設(shè)施設(shè)備?的日常管?理。二?、大廈的?公共環(huán)境?衛(wèi)生保潔?。三、?大廈的公?共秩序維?護(hù)。四?、負(fù)責(zé)大?廈的導(dǎo)辦?、解說。?五、建?立本大廈?物業(yè)基礎(chǔ)?檔案和日?常運(yùn)作檔?案管理工?作。六?、完成合?同條款外?的由雙方?協(xié)商決定?的其它有?償或無償?服務(wù)事項(xiàng)?。第三?章管理運(yùn)?作方式?一、雙方?約定本委?托合同簽?訂的有效?期為壹年?，即自_?___年?____?月___?_日至_?___年?____?月___?_日。乙?方對(duì)大廈?每年服務(wù)?費(fèi)用為人?民幣_(tái)_?__萬元?（大寫：?整），合?同簽訂之?日起十日?內(nèi)結(jié)算萬?元，合同?到期之日?起十日內(nèi)?結(jié)算萬元?。以上?費(fèi)用含員?工工資、?社會(huì)保險(xiǎn)?、工裝費(fèi)?用、器材?費(fèi)用、辦?公費(fèi)、福?利津貼、?稅金和利?潤(rùn)。明細(xì)?如下：?（一）人?員工資萬?元。其?中：保潔?員8名，?解說、導(dǎo)?辦員5名?，水電維?修工2名?，弱電系?統(tǒng)維護(hù)工?1名，秩?序維護(hù)人?員11名?。以上?合計(jì)27?人，月工?資元，全?年共萬元?。二、?乙方接受?甲方監(jiān)督?，在甲方?指導(dǎo)下開?展工作。?三、甲?方負(fù)責(zé)大?廈設(shè)備設(shè)?施日常維?修換件費(fèi)?用和涉及?外委專業(yè)?保養(yǎng)和維?修費(fèi)用的?支付（外?委專業(yè)保?養(yǎng)費(fèi)用包?括：電梯?月度保養(yǎng)?與年檢保?險(xiǎn)、以及?空調(diào)、消?防、配電?、技防等?機(jī)組的年?度計(jì)劃性?保養(yǎng)。外?委專業(yè)維?修：是指?物業(yè)公司?服務(wù)范圍?之外的需?要委托外?部專業(yè)公?司進(jìn)行維?修的內(nèi)容?）。第?四章甲方?權(quán)利和義?務(wù)一、審?核批復(fù)由?乙方遞交?的有關(guān)大?樓物業(yè)管?理建議性?、整改維?修、約定?費(fèi)用結(jié)算?等書面材?料。二?、甲方有?權(quán)利對(duì)乙?方的管理?質(zhì)量進(jìn)行?隨時(shí)檢查?，并要求?乙方對(duì)管?理中存在?的問題進(jìn)?行改進(jìn)，?如因乙方?管理不善?或操作不?當(dāng)造成甲?方經(jīng)濟(jì)損?失或大樓?共享部位?設(shè)施或設(shè)?備損壞，?乙方應(yīng)承?擔(dān)賠償責(zé)?任并在合?理時(shí)間內(nèi)?修復(fù)，如?沒有在合?理時(shí)間內(nèi)?修復(fù)，甲?方有權(quán)根?據(jù)乙方應(yīng)?承擔(dān)的賠?償責(zé)任在?物業(yè)費(fèi)用?結(jié)算時(shí)扣?除，如整?體管理水?平明顯下?降，在限?期整改還?達(dá)不到明?顯效果的?，直至甲?方有權(quán)解?除本合同?。三、?甲方在合?同生效后?，乙方可?以向甲方?申請(qǐng)復(fù)印?與物業(yè)管?理相關(guān)的?檔案數(shù)據(jù)?，并在雙?方終止合?同時(shí)乙方?交還給甲?方，不得?交給第三?方。四?、按合同?約定向乙?方結(jié)算物?業(yè)服務(wù)費(fèi)?用。五?、負(fù)責(zé)大?樓電、水?、電信、?網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)?用以及制?冷供暖材?料能耗費(fèi)?用。六?、甲方視?同需外委?服務(wù)的各?類經(jīng)營(yíng)性?代辦、商?務(wù)、代購?、大廈外?墻清潔等?業(yè)務(wù)，以?同質(zhì)同價(jià)?為前提，?乙方為優(yōu)?先選擇方?。七、?支付因甲?方特殊需?要由乙方?進(jìn)行加班?加點(diǎn)而發(fā)?生的費(fèi)用?。八、?不干涉乙?方依法或?依本合同?規(guī)定內(nèi)所?進(jìn)行的管?理和經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)。?九、協(xié)調(diào)?處理由乙?方請(qǐng)求協(xié)?助的物業(yè)?管理過程?中出現(xiàn)的?糾紛矛盾?。十、?協(xié)助乙方?做好物業(yè)?管理相關(guān)?的宣傳教?育和文化?娛樂活動(dòng)?。第五?章乙方權(quán)?利和義務(wù)?一、從?大樓管理?目標(biāo)定位?要求出發(fā)?，制訂本?大廈物業(yè)?管理各項(xiàng)?規(guī)章制度?和考核制?度，有效?地開展各?項(xiàng)管理服?務(wù)工作。?二、負(fù)?責(zé)本大廈?委托合同?責(zé)任內(nèi)的?日常管理?服務(wù)應(yīng)盡?事務(wù)，積?極做好甲?方機(jī)動(dòng)相?關(guān)事務(wù)的?配合工作?。三、?有權(quán)依照?相關(guān)法規(guī)?、本合同?范疇和大?廈的有關(guān)?規(guī)定，對(duì)?違章違規(guī)?行為進(jìn)行?協(xié)調(diào)和處?理。四?、接受行?業(yè)主管部?門及有關(guān)?政府部門?的監(jiān)督、?指導(dǎo)，并?接受甲方?和其它使?用人的合?理監(jiān)督。?五、對(duì)?本大廈的?共享設(shè)施?不得擅自?占用和改?變其使用?功能，如?在本大樓?管理中需?擴(kuò)建、完?善配套項(xiàng)?目，須經(jīng)?甲方批準(zhǔn)?后方可實(shí)?施。六?、乙方按?工作需要?在本大廈?設(shè)置物業(yè)?管理處。?七、建?立大廈的?物業(yè)管理?檔案，并?負(fù)責(zé)及時(shí)?記載有關(guān)?變更事項(xiàng)?。八、?有義務(wù)配?合甲方對(duì)?保修期內(nèi)?的第三方?施工質(zhì)量?監(jiān)督和現(xiàn)?場(chǎng)管理。?九、積?極配合甲?方開展人?文宣傳活?動(dòng)，以及?各項(xiàng)人性?化服務(wù)工?作。十?、本合同?終止時(shí)，?須向甲方?移交相關(guān)?的大廈及?甲方相關(guān)?財(cái)產(chǎn)和物?業(yè)管理檔?案數(shù)據(jù)。?十一、?不承擔(dān)對(duì)?大廈工作?人員和使?用人的財(cái)?產(chǎn)保管、?人身保險(xiǎn)?義務(wù)。?第六章違?約責(zé)任?一、如因?甲方原因?，造成乙?方未完成?管理目標(biāo)?或造成直?接經(jīng)濟(jì)損?失的，甲?方應(yīng)給予?乙方相應(yīng)?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?或承擔(dān)相?應(yīng)責(zé)任。?二、如?因乙方?jīng)]?有完成合?同責(zé)任或?未按本合?同有關(guān)規(guī)?定履行職?責(zé)造成管?理不善甚?至發(fā)生重?大失誤的?，造成經(jīng)?濟(jì)損失的?，甲方有?權(quán)根據(jù)本?合同約定?，在乙方?服務(wù)費(fèi)用?中罰款，?并應(yīng)同時(shí)?由乙方承?擔(dān)相應(yīng)的?行政責(zé)任?或經(jīng)濟(jì)賠?償責(zé)任（?以政府有?關(guān)部門鑒?定為準(zhǔn)）?。三、?甲、乙雙?方如有采?取不正當(dāng)?手段而取?得管理權(quán)?或致使對(duì)?方失去管?理權(quán)而造?成對(duì)方經(jīng)?濟(jì)損失的?，過錯(cuò)方?應(yīng)承擔(dān)全?部責(zé)任。?第七章?其它事項(xiàng)?一、本?合同執(zhí)行?期間，如?遇不可抗?力的自然?因素（如?臺(tái)風(fēng)、地?震等突發(fā)?事件）造?成人員傷?亡，經(jīng)濟(jì)?損失的，?雙方應(yīng)相?互體諒，?共同協(xié)商?，及時(shí)進(jìn)?行妥善處?理。二?、因大廈?建筑質(zhì)量?、設(shè)備設(shè)?施質(zhì)量或?安裝技術(shù)?原因，達(dá)?不到使用?功能和造?成重大事?故的，由?甲方負(fù)責(zé)?并作善后?處理。產(chǎn)?生質(zhì)量事?故的直接?原因，以?政府有關(guān)?部門的鑒?定為準(zhǔn)。?第八章?合同更改?補(bǔ)充與終?止一、?經(jīng)雙方協(xié)?商一致，?可對(duì)本合?同有關(guān)條?款進(jìn)行更?改或補(bǔ)充?，以書面?形式簽訂?補(bǔ)充協(xié)議?為準(zhǔn)，與?本合同具?有同等效?力。二?、本合同?附件經(jīng)雙?方確認(rèn)蓋?章后，具?有同等效?力。三?、合同規(guī)?定的管理?期滿，本?合同自然?終止。如?須續(xù)訂，?應(yīng)在本合?同期滿三?個(gè)月前向?對(duì)方提出?書面意見?。四、?本合同在?履行中如?發(fā)生爭(zhēng)議?，應(yīng)友好?協(xié)商或報(bào)?請(qǐng)行業(yè)主?管部門調(diào)?解，調(diào)解?不成的，?提交仲裁?委員會(huì)裁?決。五?、本合同?一式肆份?，甲乙雙?方各執(zhí)貳?份，具有?同等法律?效力。?六、本合?同自雙方?簽字蓋章?之日起生?效。甲?方（公章?）：__?___?法定代表?人（簽字?）：__?___?____?年___?_月__?__日?乙方（公?章）：_?____?法定代?表人（簽?字）：_?____?___?_年__?__月_?___日?辦公樓?物業(yè)管理?委托合同?（四）?甲方：_?____?乙方：?____?_物業(yè)管?理有限公?司根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)，?在自愿平?等、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上，甲?方將__?___辦?公大樓（?電力大廈?）及其附?屬和共用?設(shè)施全權(quán)?委托于乙?方實(shí)行物?業(yè)管理，?訂立本合?同。一?、委托管?理的范圍?及事項(xiàng)?（一）管?理范圍：?甲方將?位于__?__號(hào)及?其區(qū)域范?圍內(nèi)物業(yè)?委托給乙?方實(shí)行統(tǒng)?一管理、?綜合服務(wù)?。物業(yè)?類型：寫?字樓建?筑占地：?____?_???????平方米?建筑面積?：___?_平方米?（二）?管理事項(xiàng)?：1.?房屋的使?用、維修?、養(yǎng)護(hù)。?包括：屋?頂、梁、?板、柱、?墻體等承?重結(jié)構(gòu)，?樓梯間、?門廳、走?廊、墻地?面等。?2.區(qū)域?內(nèi)設(shè)備、?設(shè)施維修?、養(yǎng)護(hù)、?運(yùn)行和管?理。包括?：供水、?供暖、供?電、照明?、消防及?其他設(shè)備?設(shè)施。?3.市政?公用設(shè)施?和附屬建?筑物、構(gòu)?筑物的維?修、養(yǎng)護(hù)?、管理。?包括：道?路、化糞?池、溝渠?、自行車?棚、停車?場(chǎng)等。?4.公用?綠地、花?木、建筑?小品等的?養(yǎng)護(hù)、管?理。5?.公共衛(wèi)?生的清潔?、垃圾收?集、清運(yùn)?。6.?交通與車?輛停放秩?序的管理?。7.?安全巡視?、門崗值?勤、安全?監(jiān)控、人?員登記。?8.管?理與物業(yè)?相關(guān)的工?程圖紙，?住用戶檔?案與竣工?驗(yàn)收資料?。二、?委托管理?期限：一?年。即_?___年?____?月___?_日始至?____?年___?_月__?__日止?。三、?雙方的責(zé)?任、權(quán)利?、義務(wù)?（一）甲?方：1?.代表和?維護(hù)產(chǎn)權(quán)?人、使用?人的合法?權(quán)益。?2.制定?業(yè)主公約?并監(jiān)督物?業(yè)產(chǎn)權(quán)人?、使用人?遵守公約?。3.?審定乙方?擬定的物?業(yè)管理制?度、年度?計(jì)劃、財(cái)?政預(yù)決算?。4.?檢查監(jiān)督?乙方管理?工作的實(shí)?施及制度?執(zhí)行情況?。5.?向乙方提?供商業(yè)用?房和管理?用房。?6.向乙?方提供物?業(yè)管理所?需的圖紙?、檔案、?資料。?7.負(fù)責(zé)?保證按規(guī)?定、按時(shí)?交納物業(yè)?管理費(fèi)。?8.協(xié)?助處理本?合同生效?前發(fā)生的?管理遺留?問題。?9.協(xié)助?乙方做好?物業(yè)管理?工作和宣?傳教育、?文化活動(dòng)?。10?.不得干?涉乙方依?法或依據(jù)?本合同規(guī)?定的內(nèi)容?所進(jìn)行的?管理和經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)。?11.?參與確定?管理服務(wù)?費(fèi)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)。1?2.對(duì)違?反合同規(guī)?定的乙方?和乙方人?員，有權(quán)?終止或要?求調(diào)換人?員。1?3.政策?規(guī)定由甲?方承擔(dān)的?其他責(zé)任?。（二?）乙方?1.根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)及?本合同的?約定，制?定物業(yè)管?理制度，?自主開展?各項(xiàng)管理?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?。2.?遵守各項(xiàng)?管理法規(guī)?和合同規(guī)?定的責(zé)任?要求，根?據(jù)甲方授?權(quán)對(duì)物業(yè)?實(shí)施綜合?管理，確?保實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)管理目?標(biāo)和經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)，并?承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任，自?覺接受物?業(yè)主管部?門及有關(guān)?政府部門?和甲方檢?查監(jiān)督。?3.根?據(jù)需要制?定維修方?案，報(bào)甲?方審議通?過后組織?實(shí)施。?4.向業(yè)?主和物業(yè)?使用權(quán)人?告知物業(yè)?使用的有?關(guān)規(guī)定，?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督。5?.接受甲?方對(duì)經(jīng)營(yíng)?管理過程?中財(cái)務(wù)帳?目的監(jiān)督?，并定期?報(bào)告工作?。6.?對(duì)物業(yè)的?設(shè)施、設(shè)?備不得擅?自占用和?改變使用?功能，如?需在物業(yè)?內(nèi)改擴(kuò)建?或完善配?套項(xiàng)目，?須與甲方?協(xié)商，經(jīng)?甲方同意?后報(bào)有關(guān)?部門批準(zhǔn)?方可實(shí)施?。7.?建立物業(yè)?管理檔案?并負(fù)責(zé)及?時(shí)記載有?關(guān)變更情?況。8?.負(fù)責(zé)測(cè)?算管理區(qū)?域服務(wù)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并?向甲方提?供測(cè)算標(biāo)?準(zhǔn)與依據(jù)?，嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)收取?費(fèi)用。?9.依照?甲方委托?和業(yè)主公?約的規(guī)定?，有權(quán)對(duì)?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反法規(guī)?、規(guī)章的?行為進(jìn)行?處理。根?據(jù)實(shí)際情?況采取批?評(píng)、規(guī)勸?、警告、?制止、提?請(qǐng)有關(guān)部?門處理等?措施。?10.管?理期滿向?甲方移交?全部專用?房屋及有?關(guān)財(cái)產(chǎn)、?全部物業(yè)?管理檔案?及有關(guān)資?料。1?1.可選?聘專營(yíng)公?司承擔(dān)本?物業(yè)的專?項(xiàng)管理業(yè)?務(wù)，但不?得將本物?業(yè)的管理?責(zé)任轉(zhuǎn)讓?給第三方?。12?.負(fù)責(zé)編?制物業(yè)年?度管理計(jì)?劃、資金?使用計(jì)劃?及決算報(bào)?告。四?、物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?根據(jù)物?業(yè)管理有?關(guān)規(guī)定收?取保潔費(fèi)?、保安費(fèi)?、綠化費(fèi)?、管理費(fèi)?、保養(yǎng)費(fèi)?及特約服?務(wù)費(fèi)等。?總計(jì)：?____?元。物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?根據(jù)國(guó)?家有關(guān)規(guī)?定并參照?相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，制定本?合同物業(yè)?服務(wù)費(fèi)收?取標(biāo)準(zhǔn)。?一、清?潔衛(wèi)生費(fèi)?及綠化管?理費(fèi)1?.保潔費(fèi)?：___?____?____?____?=___?_元/年?2.綠?化費(fèi)：_?____?____?____?__=_?___元?/年3?.化糞池?清理費(fèi)：?____?____?____?___=?____?元/年?二、保安?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?__元/?年三、?小修費(fèi)：?每年__?__元?四、電梯?、高壓水?泵運(yùn)行保?養(yǎng)費(fèi)：_?____?____?____?__=_?___元?/年五?、供電、?供水、供?暖運(yùn)行費(fèi)?：___?____?____?____?=___?_元/年?六、收?發(fā)：__?____?____?____?_=__?__元/?年七、?特約服務(wù)?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?__元/?年八、?管理費(fèi)及?其他：?1.管理?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?__元/?年2.?辦公費(fèi)：?____?____?____?___=?____?元/年?3.其他?應(yīng)急費(fèi)：?每年__?__元?4.法定?稅費(fèi)：_?____?____?____?__=_?___元?/年九?、中修以?上和設(shè)備?、設(shè)施更?新費(fèi)用，?由物業(yè)公?司提出項(xiàng)?目并套用?相關(guān)定額?，履行各?種手續(xù)并?由業(yè)主審?核批準(zhǔn)后?施行。?第三章物?業(yè)管理服?務(wù)內(nèi)容及?標(biāo)準(zhǔn)一?、保潔：?內(nèi)容：?區(qū)域內(nèi)公?用部分的?日常清潔?，設(shè)立專?職衛(wèi)生人?員以確保?為業(yè)主提?供一個(gè)清?潔、舒適?的工作環(huán)?境。標(biāo)?準(zhǔn)：1?.庭院、?門廳、走?廊每天?利用業(yè)主?休息時(shí)間?徹底清掃?庭院、門?廳、走廊?一次，垃?圾及時(shí)清?運(yùn)。業(yè)主?辦公時(shí)間?設(shè)置專職?衛(wèi)生員對(duì)?區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生進(jìn)行?保潔維護(hù)?。保持區(qū)?域內(nèi)停車?暢道路、?綠地?zé)o廢?棄物，使?區(qū)域內(nèi)地?面無雜物?、污漬。?對(duì)燈具、?開關(guān)、把?手、樓梯?扶手及時(shí)?擦拭。走?廊放置的?痰桶及時(shí)?清理，門?廳附近的?玻璃幕墻?每周擦洗?一次。?2.電梯?每天清?潔、擦拭?電梯門、?鏡面、墻?面。每晚?徹底清理?地面一次?。由衛(wèi)生?維護(hù)人員?隨時(shí)清理?電梯間，?每天負(fù)責(zé)?更換地毯?，以保持?電梯清潔?無雜物、?污漬。?3.衛(wèi)生?間每晚?對(duì)衛(wèi)生間?進(jìn)行徹底?清潔。包?括：垃圾?和方便飯?盒及時(shí)清?走，墻面?便器具、?潔具、墻?瓷磚、地?磚的洗刷?，拖布和?日用品要?擺放整齊?，每周對(duì)?衛(wèi)生間徹?底沖刷一?次，開水?器每周放?水、除垢?一次，定?時(shí)噴灑空?氣清新劑?，保證無?異味。?4.綠化?及時(shí)對(duì)?樓內(nèi)外綠?化植物進(jìn)?行澆水、?施肥、修?剪，及時(shí)?清除里面?的雜草，?每天清除?花卉、葉?莖的塵土?，保持盆?內(nèi)、草坪?內(nèi)無雜物?，定期噴?灑藥劑，?使花木無?明顯枯萎?及病蟲害?現(xiàn)象。?5.地下?停車場(chǎng)?每周徹底?清掃一次?，及時(shí)清?理污水、?污物，保?持四壁無?灰塵。?6.化糞?池定時(shí)?清理、保?證正常使?用。二?、保安?內(nèi)容：設(shè)?立專業(yè)保?安人員以?保證業(yè)主?的人身、?財(cái)產(chǎn)、消?防等方面?的安全。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.值?勤保安?人員按照?職責(zé)堅(jiān)持?門崗值勤?，交接班?要準(zhǔn)時(shí)并?做好交接?班記錄，?加強(qiáng)日常?巡視和監(jiān)?控，積極?與公安部?門配合，?保證物業(yè)?安全。?2.來訪?登記對(duì)?外來辦事?人員要進(jìn)?行人員登?記、記錄?和引導(dǎo)，?懂得禮儀?知識(shí)，講?究文明禮?貌。對(duì)內(nèi)?工作人員?要檢查、?督促持證?進(jìn)入辦公?樓。3?.監(jiān)控室?監(jiān)控室?要實(shí)行2?4小時(shí)監(jiān)?控值班，?做好值班?記錄，杜?絕非工作?人員進(jìn)入?，保證儀?器和設(shè)備?的安全，?隨時(shí)提供?監(jiān)控資料?。4.?消防設(shè)備?定期進(jìn)?行消防設(shè)?備的檢查?和保養(yǎng)，?保證消防?設(shè)備始終?處于良好?狀態(tài)，發(fā)?現(xiàn)火災(zāi)事?故或隱患?，及時(shí)處?理并上報(bào)?有關(guān)部門?。5.?停車場(chǎng)?停車場(chǎng)的?車輛要排?列整齊，?隨時(shí)指導(dǎo)?車輛停放?位置，督?促車輛鎖?閉情況，?檢查車庫?的安全性?，嚴(yán)防偷?盜和交通?事故的發(fā)?生。6?.其它突?發(fā)事件?嚴(yán)防刑事?案件和治?安事件的?發(fā)生，隨?時(shí)處理緊?急情況和?制止突發(fā)?事件，維?護(hù)工作秩?序，確保?正常辦公?。三、?小修內(nèi)?容：設(shè)備?、設(shè)施小?損、小壞?的維修，?保持房屋?原來完好?等級(jí)為目?的的日常?養(yǎng)護(hù)工程?。標(biāo)準(zhǔn)?：1.?電氣隨?時(shí)更換和?修復(fù)損壞?的燈泡、?燈具、開?關(guān)等電器?設(shè)備，保?證各種電?氣設(shè)施和?元件的完?好。2?.水暖?上下水和?暖氣的保?養(yǎng)，水暖?設(shè)施跑、?漏水的止?水和修補(bǔ)?，水閥、?便器具、?管道的檢?修和更換?等。3?.土建?房屋的主?體結(jié)構(gòu)，?各種墻、?梁、板柱?和門窗洞?口的修復(fù)?。4.?設(shè)備各?種機(jī)械設(shè)?備和電器?設(shè)備的簡(jiǎn)?單修復(fù)。?如：開水?器、熱水?器、空調(diào)?器、供電?開關(guān)、盤?柜、窗簾?等。5?.其他維?修項(xiàng)目?業(yè)主要求?其他需要?維修的項(xiàng)?目。如：?外點(diǎn)運(yùn)抵?的設(shè)備、?室內(nèi)要求?裝其他設(shè)?施等。?6.維修?率維修?及時(shí)率達(dá)?到100?%，人員?10分鐘?到位。電?氣、水暖?維修不超?過24小?時(shí)，土建?維修不超?過3天。?四、電?梯及高壓?水泵內(nèi)?容：對(duì)電?梯、高壓?水泵進(jìn)行?日常維護(hù)?，保養(yǎng)、?檢修、處?理隨機(jī)問?題。標(biāo)?準(zhǔn)：1?.維護(hù)?按有關(guān)規(guī)?定及時(shí)維?護(hù)，處理?隨時(shí)發(fā)生?的問題，?使機(jī)械始?終處于最?佳運(yùn)行狀?態(tài)。保證?設(shè)備運(yùn)行?率達(dá)98?%以上。?2.保?養(yǎng)乙方?應(yīng)定期對(duì)?電梯和高?壓水泵進(jìn)?行保養(yǎng)。?如：管道?刷防腐漆?、電梯抹?潤(rùn)滑油等?。3.?檢修按?照設(shè)備說?明書規(guī)定?時(shí)間和操?作規(guī)程進(jìn)?行檢修，?消除各?類事故隱?患。4?.應(yīng)急情?況處理?設(shè)備因停?電、機(jī)械?故障或其?它原因造?成停運(yùn)、?損壞時(shí)的?人員反應(yīng)?，事故原?因的查明?，事故處?理的結(jié)果?和當(dāng)事人?受處罰及?收教育情?況。5?.各項(xiàng)記?錄值班?的人員安?排及時(shí)間?，安全責(zé)?任及規(guī)章?制度，運(yùn)?行記錄，?檢修記錄?，保養(yǎng)記?錄等。?6.費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)設(shè)?備每次維?護(hù)、正常?運(yùn)行、定?期檢修及?處理突發(fā)?事故的各?項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)。?五、供?電、供水?、供暖?內(nèi)容：設(shè)?立專業(yè)人?員對(duì)供電?、供水、?供暖設(shè)備?進(jìn)行日常?維護(hù)、保?養(yǎng)，按時(shí)?對(duì)各種設(shè)?備進(jìn)行檢?查、保證?設(shè)備的正?常運(yùn)行，?并做到“?業(yè)主叫，?人員到”?，及時(shí)為?業(yè)主服好?務(wù)。標(biāo)?準(zhǔn)：1?.運(yùn)行記?錄做好?人員安排?、工作職?責(zé)和交接?班記錄，?設(shè)備正常?運(yùn)行的各?項(xiàng)數(shù)據(jù)，?計(jì)劃停電?、停水、?停氣應(yīng)提?前12小?時(shí)通知業(yè)?主并做好?解釋工作?，確保設(shè)?備正常運(yùn)?行。2?.檢修記?錄依據(jù)?設(shè)備規(guī)定?要求及操?作規(guī)程按?時(shí)檢修并?做好記錄?工作，定?期派專業(yè)?人員對(duì)系?統(tǒng)進(jìn)行測(cè)?試、檢查?，消除事?故隱患，?確保系統(tǒng)?安全、可?靠。_?___日?常保養(yǎng)?定期對(duì)破?損和老化?設(shè)施進(jìn)行?更換和修?補(bǔ)，定期?擦拭灰塵?、污漬和?刷防腐漆?等。4?.事故處?理發(fā)生?設(shè)備事故?造成停電?、停水、?停氣的，?要提交事?故報(bào)告向?業(yè)主說明?事故原因?、事故處?理意見、?當(dāng)時(shí)人的?責(zé)任及受?教育情況?。5.?應(yīng)急情況?處理接?到用戶報(bào)?告緊急情?況時(shí)，維?修人員應(yīng)?10分鐘?內(nèi)到位并?立即修復(fù)?，在最短?時(shí)間內(nèi)處?理突發(fā)性?影響并向?業(yè)主詳細(xì)?解釋清楚?，做到小?修12小?時(shí)內(nèi)完畢?，大修要?連續(xù)修復(fù)?并安排工?程人員2?4小時(shí)值?班，對(duì)在?時(shí)限內(nèi)不?能完成的?，要向業(yè)?主說明原?因。6?.費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)設(shè)備?每次維護(hù)?、正常運(yùn)?行、定期?檢修及處?理突發(fā)事?故的各項(xiàng)?費(fèi)用統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)。?六、收發(fā)?內(nèi)容：?負(fù)責(zé)公司?內(nèi)部的信?函、報(bào)刊?、文件的?郵寄與分?發(fā)。對(duì)職?工個(gè)人的?報(bào)刊、信?件、包裹?等及時(shí)通?知領(lǐng)醛?標(biāo)準(zhǔn)：?1.登記?對(duì)郵寄?和收取的?報(bào)刊、文?件、信函?、包裹單?、匯款單?等及時(shí)登?記，保管?好收據(jù)以?便查詢。?2.投?遞對(duì)要?發(fā)出的辦?公信函、?公司各種?文件、通?知、報(bào)表?、包裹、?匯款等要?及時(shí)投遞?，不得延?誤。因投?遞原因而?發(fā)生的不?良后果，?要追究責(zé)?任。3?.收取?對(duì)從郵局?或郵遞員?中領(lǐng)取的?物品、報(bào)?刊、信函?和各種單?據(jù)要逐一?登記，不?得冒領(lǐng)或?錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)?有問題的?，要提出?疑議。?4.分發(fā)?分發(fā)報(bào)?刊、文件?、信函、?包裹單、?匯款單等?要做到準(zhǔn)?確無差錯(cuò)?。同時(shí)制?止內(nèi)部的?冒領(lǐng)或錯(cuò)?領(lǐng)行為。?如有錯(cuò)誤?，要追究?當(dāng)班人的?責(zé)任。?5.服務(wù)?及時(shí)通?知收件人?領(lǐng)取郵件?，做到準(zhǔn)?確無誤，?文明禮貌?，熱情周?到，達(dá)到?業(yè)主滿意?。6.?保密對(duì)?公司的機(jī)?密、重要?文件、信?函負(fù)有保?密責(zé)任?七、特約?服務(wù)內(nèi)?容：為領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?、會(huì)議室?提供清掃?、保潔服?務(wù)。確保?領(lǐng)導(dǎo)在清?新、優(yōu)雅?的環(huán)境中?舒心、愉?快地工作?。標(biāo)準(zhǔn)?：1.?清掃每?天清掃一?次，定期?進(jìn)行徹底?保潔。?2.擦洗?隨時(shí)擦?拭桌椅、?各種會(huì)議?牌、裝飾?物、花卉?等，要求?無灰塵、?無污漬，?椅罩、沙?發(fā)罩、布?窗簾等要?定期洗滌?、更換。?會(huì)前、會(huì)?后要及時(shí)?傾到垃圾?、礦泉水?瓶等。?3.門窗?門窗和?玻璃要隨?時(shí)擦拭，?會(huì)前要打?開門，會(huì)?后要關(guān)閉?好門窗，?百葉簾要?完好無灰?塵，做到?窗明幾凈?。4.?物品擺放?室內(nèi)物?品要擺放?整齊。?5.室內(nèi)?環(huán)境定?期噴灑空?氣清新劑?，保持室?內(nèi)環(huán)境整?潔、空氣?清晰。?6.服務(wù)?會(huì)前要?擺放好各?種會(huì)議用?品，會(huì)間?要隨時(shí)更?換需的用?品，同時(shí)?講究文明?禮貌，熱?情周到，?會(huì)后要及?時(shí)清理會(huì)?暢達(dá)到隨?時(shí)具備使?用條件。?八、管?理內(nèi)容?：對(duì)乙方?的人員、?制度、工?程、財(cái)務(wù)?、資金等?方面的綜?合考察，?宏觀控制?。標(biāo)準(zhǔn)?：1.?管理人員?的素質(zhì)?管理人員?要有過硬?的思想素?質(zhì)，熟悉?分管的業(yè)?務(wù)范圍，?對(duì)業(yè)主交?代的任務(wù)?要清楚、?明晰，能?夠統(tǒng)領(lǐng)一?方面工作?。2.?制度健全?情況各?項(xiàng)規(guī)章制?度應(yīng)完整?、配套、?齊全，具?有約束力?。3.?人員分管?情況人?員安排應(yīng)?合理，具?體工作時(shí)?間及分工?明確無誤?。具有獎(jiǎng)?罰措施。?4.工?程施工情?況施工?前有報(bào)告?與立項(xiàng)，?履行各種?相關(guān)審批?手續(xù)，施?工中保證?安全和質(zhì)?量，竣工?后要驗(yàn)收?，合格率?在95%?以上，并?提交驗(yàn)收?報(bào)告。?5.資金?使用情況?甲方繳?交的物業(yè)?管理費(fèi)要?專項(xiàng)利用?，不得擠?占，保證?物業(yè)的維?修標(biāo)準(zhǔn)。?6.雙?方結(jié)算情?況乙方?按規(guī)定時(shí)?間向甲方?提交財(cái)務(wù)?決算和財(cái)?務(wù)預(yù)算報(bào)?告，按規(guī)?定時(shí)間結(jié)?算物業(yè)管?理費(fèi)和工?程量，由?乙方代收?的物業(yè)管?理費(fèi)和水?電費(fèi)按時(shí)?、足額上?交甲方，?不得截留?。未列?標(biāo)準(zhǔn)參照?國(guó)家及有?關(guān)省市標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行。?資金結(jié)?算一、?乙方應(yīng)于?每年初向?甲方提交?上一年度?財(cái)務(wù)決算?報(bào)告及下?一年度財(cái)?務(wù)預(yù)算報(bào)?告。二?、甲方有?權(quán)審計(jì)和?清查乙方?帳目及資?金使用情?況。三?、甲乙雙?方每季度?結(jié)算一次?物業(yè)管理?費(fèi)。四?、乙方負(fù)?責(zé)收繳外?租單位的?物業(yè)管理?費(fèi)每季度?與甲方結(jié)?算一次。?五、乙?方負(fù)責(zé)收?繳外租單?位的電、?水費(fèi)每月?與甲方結(jié)?算一次。?六、除?小修以外?的其他維?修工程量?每季度與?甲方結(jié)算?一次。?第四章監(jiān)?督管理與?檢查考核?為使物?業(yè)管理達(dá)?到合同規(guī)?定的要求?，給業(yè)主?創(chuàng)造一個(gè)?優(yōu)雅、舒?適的學(xué)習(xí)?和工作環(huán)?境，規(guī)范?乙方的物?業(yè)管理行?為，制定?本辦法。?一、監(jiān)?督管理?1.嚴(yán)格?執(zhí)行合同?中規(guī)定的?《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)?》。2?.乙方應(yīng)?根據(jù)合同?規(guī)定的內(nèi)?容及人員?分管情況?，制定出?內(nèi)部相應(yīng)?的考核辦?法。3?.中修以?上和設(shè)備?、設(shè)施的?更新項(xiàng)目?要立項(xiàng)，?履行審批?手續(xù)，竣?工后要提?交驗(yàn)收?qǐng)?bào)?告單。?4.經(jīng)行?政事務(wù)部?考核不合?格項(xiàng)并限?期下達(dá)整?改的措施?必須按時(shí)?完成。?5.及時(shí)?收繳出租?單位的水?電費(fèi)及物?業(yè)管理費(fèi)?工作。?6.做好?各方面的?記錄工作?。二、?檢查與考?核檢查?時(shí)間：?每月__?__日、?____?日為定期?檢查日，?遇到節(jié)假?日或公休?日，檢查?時(shí)間順延??？己?形式：?1.采取?定期檢查?并實(shí)行打?分制;?2.機(jī)關(guān)?或外租單?位問卷形?式;3?.主管部?門及公司?領(lǐng)導(dǎo)綜合?評(píng)定。?考核標(biāo)準(zhǔn)?：1.?以《物業(yè)?管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)》中所?列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)?進(jìn)行考核?，并輔以?打分形式?;2.?按考核標(biāo)?準(zhǔn)，__?___分?應(yīng)為物業(yè)?管理達(dá)標(biāo)?標(biāo)準(zhǔn)分;?考核方?法：1?.每月_?___日?由行政事?務(wù)管理部?人員負(fù)責(zé)?檢查并負(fù)?責(zé)打分，?占總積分?的___?_%;?2.每月?____?日由行政?事務(wù)管理?部檢查和?機(jī)關(guān)或外?租單位雙?打分，雙?方各占_?___%?，合計(jì)占?總積分的?____?%;3?.每季度?由主管部?門及公司?領(lǐng)導(dǎo)綜合?評(píng)定一次?，占總積?分的__?__%。?三、獎(jiǎng)?懲1.?由于乙方?原因影響?甲方工作?秩序、工?作環(huán)境，?每發(fā)生一?次罰款_?____?～___?_元。?2.乙方?工作質(zhì)量?達(dá)不到《?物業(yè)管理?服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》?所規(guī)定，?經(jīng)考核后?低于__?___分?的，物業(yè)?管理費(fèi)按?同比例削?減。3?.乙方工?作質(zhì)量基?本達(dá)到《?物業(yè)管理?服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》?所規(guī)定，?經(jīng)考核后?為___?__分的?，物業(yè)管?理費(fèi)全額?繳交。?4.乙方?工作質(zhì)量?超過《物?業(yè)管理服?務(wù)內(nèi)容及?標(biāo)準(zhǔn)》所?規(guī)定，經(jīng)?考核后高?于___?__分的?，物業(yè)管?理費(fèi)按同?比例獎(jiǎng)勵(lì)?。第五?章附則?一、本合?同未盡事?宜，經(jīng)雙?方協(xié)商一?致，可對(duì)?本合同條?款進(jìn)行修?訂、更改?或補(bǔ)充，?以書面合?同為準(zhǔn)。?二、因?合同原因?造成乙方?執(zhí)行錯(cuò)誤?，可對(duì)甲?方提出復(fù)?議意見，?以書面形?式為準(zhǔn)，?并由甲方?負(fù)責(zé)解釋?及處理。?三、因?房屋建筑?質(zhì)量、設(shè)?備設(shè)施質(zhì)?量或安裝?技術(shù)等原?因，達(dá)不?到使用功?能，造成?重大事故?的，由甲?方承擔(dān)責(zé)?任并做善?后處理產(chǎn)?生質(zhì)量事?故的直接?原因。以?政府主管?部門的鑒?定為準(zhǔn)。?四、本?合同執(zhí)行?期間，如?遇不可抗?力致使合?同無法履?行時(shí)，雙?方應(yīng)按有?關(guān)法律規(guī)?定及時(shí)協(xié)?調(diào)處理。?五、本?合同自簽?字之日起?生效。?六、本合?同一式四?份，甲乙?雙方各執(zhí)?兩份。?甲方（章?）：__?___?乙方（章?）：__?___?辦公樓物?業(yè)管理委?托合同（?五）第?一章總則?第一條?本合同當(dāng)?事人委?托方（以?下簡(jiǎn)稱甲?方）：_?____?組織名?稱：__?___?主任：_?____?辦公地?址：__?___?聯(lián)系電話?：___?__受?委托方（?以下簡(jiǎn)稱?乙方）：?____?_企業(yè)?名稱：_?____?注冊(cè)地?址：__?___?聯(lián)系電話?：___?__（?物業(yè)名稱?）委托乙?方實(shí)行物?業(yè)管理，?訂立本合?同。第?二條物業(yè)?基本情況?物業(yè)類?型：__?___?座落位置?：___?_市__?__區(qū)_?___路?（街道）?____?號(hào)。管?理界限：?東至__?___；?南至__?___；?西至_?____?；北至_?____?。占地?面積：_?___平?方米。?建筑面積?：___?_平方米?。委托?管理的物?業(yè)構(gòu)成細(xì)?目見附表?。第三?條乙方提?供服務(wù)的?受益人為?本物業(yè)的?全體物業(yè)?產(chǎn)權(quán)人和?使用人。?本物業(yè)的?全體物業(yè)?產(chǎn)權(quán)人、?使用人均?應(yīng)履行本?合同，承?擔(dān)相應(yīng)的?責(zé)任。?第二章委?托管理事?項(xiàng)第四?條房屋共?用部位的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?，包括：?房屋承重?結(jié)構(gòu)部位?（基礎(chǔ)、?承重墻體?、梁、柱?、樓板、?屋面）、?專用房間?、門廳、?樓梯間、?走廊通道?及外墻面?、___?__、_?____?。第五?條房屋共?用設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護(hù)、運(yùn)行?和管理，?包括：上?下水管道?、落水管?、電梯、?避雷裝置?、公共照?明、安全?監(jiān)控、消?防設(shè)施、?郵政信箱?、天線、?二次加壓?水泵及水?箱、__?___、?____?_。第?六條公用?設(shè)施的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理，?包括：非?市政路、?化糞池及?化糞池以?內(nèi)的排水?管道、垃?圾房、庭?院燈、草?坪燈、自?行車棚、?停車場(chǎng)、?____?_、__?___。?第七條?附屬配套?建筑和設(shè)?施及構(gòu)筑?物的維修?、養(yǎng)護(hù)與?管理，包?括：物業(yè)?管理辦公?經(jīng)營(yíng)用房?、商業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)、文化?體育娛樂?場(chǎng)所等。?第八條?公共綠地?、花木、?建筑小品?的養(yǎng)護(hù)與?管理。?第九條公?共環(huán)境衛(wèi)?生，包括?：公共場(chǎng)?所、場(chǎng)地?、房屋共?用部位、?____?_、__?__的清?掃保潔及?垃圾的收?集。第?十條實(shí)行?封閉物業(yè)?管理的住?宅區(qū)內(nèi)的?停車場(chǎng)和?由物業(yè)產(chǎn)?權(quán)人出資?建設(shè)的停?車場(chǎng)地，?由乙方負(fù)?責(zé)經(jīng)營(yíng)管?理。對(duì)未?參加車輛?損失保險(xiǎn)?、車輛玻?璃破碎保?險(xiǎn)、盜搶?保險(xiǎn)的車?輛，乙方?有權(quán)制止?停放，不?承擔(dān)相應(yīng)?的管理責(zé)?任。第?十一條協(xié)?助公安部?門維護(hù)社?區(qū)秩序，?包括：安?全監(jiān)控、?值班、巡?視、門崗?值勤、_?____?、___?__。發(fā)?生刑事案?件依照法?律規(guī)定處?理。第?十二條與?房屋及附?屬建筑物?改裝修相?關(guān)的垃圾?清運(yùn)、_?____?、___?_等的管?理。第?十三條物?業(yè)檔案管?理。包括?物業(yè)工程?圖紙、竣?工驗(yàn)收資?料、物業(yè)?產(chǎn)權(quán)人和?物業(yè)使用?人檔案、?____?_、__?___、?____?等有關(guān)財(cái)?務(wù)帳冊(cè)及?____?_。第?十四條維?修基金利?息及維修?資金使用?的財(cái)務(wù)管?理。第?十五條位?于___?__位置?計(jì)___?_的物業(yè)?管理辦公?用房由乙?方無償或?按___?__標(biāo)準(zhǔn)?有償使用?，但不得?分割、抵?押、交換?、買賣。?有償使用?費(fèi)用于_?____?。第十?六條位于?____?_位置計(jì)?____?的物業(yè)管?理經(jīng)營(yíng)用?房委托乙?方按下列?約定經(jīng)營(yíng)?（在所選?項(xiàng)目上打?“√”）?，但不得?分割、抵?押、交換?、買賣。?1.乙?方無償經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)營(yíng)?收入扣除?經(jīng)營(yíng)成本?后結(jié)余部?分，按規(guī)?定專戶存?儲(chǔ)，全部?用于補(bǔ)充?維修資金?不足。?2.乙方?每年向甲?方繳納_?___萬?元，剩余?經(jīng)營(yíng)收入?歸乙方所?有，甲方?所得按規(guī)?定專戶存?儲(chǔ)，全部?用于補(bǔ)充?維修資金?不足。?第十七條?組織開展?社區(qū)文化?娛樂活動(dòng)?。第十?八條組織?開展社區(qū)?便民有償?服務(wù)活動(dòng)?。第十?九條負(fù)責(zé)?向物業(yè)產(chǎn)?權(quán)人、使?用人收取?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)、?電梯運(yùn)行?費(fèi)、__?___。?按委托協(xié)?議代收電?費(fèi)、水費(fèi)?、___?__、_?____?、___?__。?第二十條?房屋自用?部位、自?用設(shè)備的?維修、養(yǎng)?護(hù)，若委?托乙方維?修時(shí)，乙?方可以接?受委托并?合理收費(fèi)?。第二?十一條規(guī)?勸制止物?業(yè)產(chǎn)權(quán)人?、使用人?違反《物?業(yè)產(chǎn)權(quán)人?公約》和?物業(yè)管理?有關(guān)規(guī)定?的行為。?規(guī)勸制?止無效的?，報(bào)送物?業(yè)產(chǎn)權(quán)人?委員會(huì)批?準(zhǔn)，可采?取___?__、_?____?措施。?第二十二?條其他委?托項(xiàng)目?1.__?___?2.__?___?第三章委?托管理期?限第二?十三條委?托管理期?限為__?__年。?自___?_年__?__月_?___日?起至__?__年_?___月?____?日止。?第四章雙?方權(quán)利和?義務(wù)第?二十四條?甲方權(quán)利?和義務(wù)?（一）甲?方權(quán)利?1.代表?和維護(hù)物?業(yè)產(chǎn)權(quán)人?、使用人?的合法權(quán)?益；2?.制定《?物業(yè)產(chǎn)權(quán)?人公約》?并監(jiān)督物?業(yè)產(chǎn)權(quán)人?、使用人?遵守；?3.審定?乙方制定?的物業(yè)管?理規(guī)章、?制度和實(shí)?施方案；?4.檢?查監(jiān)督乙?方物業(yè)管?理工作的?實(shí)施及制?度的執(zhí)行?情況；?5.審議?乙方提出?的物業(yè)管?理服務(wù)年?度計(jì)劃，?財(cái)務(wù)預(yù)算?及決算；?辦公樓?物業(yè)管理?委托合同?（六）?第一條物?業(yè)基本情?況物業(yè)?名稱（以?下簡(jiǎn)稱本?物業(yè)）?物業(yè)類型?坐落位?置建筑?面積其?他說明。?第二條?物業(yè)管理?范圍乙?方所接受?的物業(yè)管?理范圍是?物業(yè)建筑?產(chǎn)權(quán)標(biāo)注?及周邊區(qū)?域、設(shè)施?設(shè)備等資?產(chǎn)在內(nèi)的?管理服務(wù)?，不涉及?資產(chǎn)的所?有權(quán)。?（一）建?筑物的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理（?請(qǐng)?jiān)谶x擇?項(xiàng)中打“?√”）：?□屋頂□?外墻面□?承重墻體?□樓面□?門廳□各?類通道?□電梯廳?□車庫□?廣場(chǎng)道路?□室外管?道□窨井?□其他?（二）設(shè)?施、設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護(hù)和管?理（請(qǐng)?jiān)?選擇項(xiàng)中?打“√”?）：□中?央空調(diào)□?變配電室?□照明□?電梯□弱?電□監(jiān)控?設(shè)備□?給排水系?統(tǒng)□泵房?□消防設(shè)?施□備用?電源□其?他（三?）公共秩?序的管理?（請(qǐng)?jiān)谶x?擇項(xiàng)中打?“√”）?：□治?安□消防?□車輛□?其他（?四）公共?綠地的養(yǎng)?護(hù)和管理?（請(qǐng)?jiān)谶x?擇項(xiàng)中打?“√”）?：□公?共綠地□?花木□建?筑小品□?其他（?五）其他?約定（請(qǐng)?在選擇項(xiàng)?中打“√?”）：?□會(huì)務(wù)接?待□后勤?保障□其?他第三?條日常管?理服務(wù)職?責(zé)和要求?（一）?建筑物管?理做好建?筑物的檢?查和維修?保養(yǎng)工作?，使建筑?物公共部?位處于完?好狀態(tài)，?防止各種?對(duì)建筑物?侵蝕、損?害行為的?發(fā)生。?（二）設(shè)?備設(shè)施管?理按照各?設(shè)備設(shè)施?的使用維?護(hù)規(guī)范，?做好日常?養(yǎng)護(hù)工作?。負(fù)責(zé)設(shè)?備設(shè)施的?日常操作?以及照明?、給排水?等日常維?修工作。?（三）?公共秩序?管理物業(yè)?區(qū)域內(nèi)2?4小時(shí)全?天候公共?秩序管理?，包括門?禁巡查、?中央監(jiān)控?和突發(fā)事?件處理等?。（四?）公共環(huán)?境管理物?業(yè)區(qū)域內(nèi)?公共部位?的清掃、?保潔、垃?圾清運(yùn)等?。（五?）交通秩?序維護(hù)物?業(yè)區(qū)域內(nèi)?各類車輛?進(jìn)出交通?引導(dǎo)與車?輛正常的?停放秩序?。（六?）消防防?災(zāi)管理落?實(shí)消防工?作責(zé)任制?，做好消?防監(jiān)控值?班和巡查?，注意發(fā)?現(xiàn)火災(zāi)隱?患，按要?求制定應(yīng)?急預(yù)案并?定期開展?預(yù)案演練?，一旦發(fā)?生火災(zāi)配?合消防部?門撲救。?（七）?能源管理?定期做好?對(duì)電、水?、燃?xì)饽?耗的統(tǒng)計(jì)?、分析工?作，在甲?方的指導(dǎo)?下努力開?展節(jié)能工?作，制定?節(jié)能措施?并不斷挖?掘潛力，?提高能源?使用效率?。（八?）會(huì)務(wù)及?接待服務(wù)?按甲方要?求提供日?常會(huì)務(wù)服?務(wù)和重要?活動(dòng)、重?大會(huì)議的?接待服務(wù)?，配合做?好安全保?衛(wèi)工作。?（九）?其他后勤?保障服務(wù)?根據(jù)合同?約定為甲?方提供餐?飲、咖吧?、送水、?洗衣、洗?車、廢棄?物處理、?物品搬移?等服務(wù)及?甲乙雙方?協(xié)商約定?的突擊性?、臨時(shí)性?任務(wù)。?以上各項(xiàng)?管理服務(wù)?內(nèi)容或延?伸服務(wù)內(nèi)?容可根據(jù)?甲方需求?，另行增?加相關(guān)內(nèi)?容和具體?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?。第四?條管理服?務(wù)期限?管理服務(wù)?的期限為?____?年，自_?___年?____?月___?_日起至?____?年___?_月__?__日止?。第五?條管理服?務(wù)的質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)乙?方應(yīng)在本?合同履行?期限內(nèi)，?對(duì)本物業(yè)?的管理服?務(wù)達(dá)到甲?方在招標(biāo)?書中提出?的、乙方?在投標(biāo)書?中承諾的?以及在管?理服務(wù)方?案中具體?表明的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)。?（詳見附?件）第?六條管理?服務(wù)費(fèi)用?及支付方?式（一）?本物業(yè)的?管理服務(wù)?費(fèi)用按□?酬金制，?酬金為每?月元人民?幣/□包?干制的方?式約定，?合計(jì)人民?幣_(tái)__?_元，大?寫人民幣?____?元。按每?平方米建?筑面積元?/每月計(jì)?算。（?二）支付?方式（請(qǐng)?在選擇項(xiàng)?中打“√?”）：?雙方約定?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)按?□每月/?□每季/?□每半年?/□其他?方式支付?，支付日?期為。?（三）結(jié)?算方式（?請(qǐng)?jiān)谶x擇?項(xiàng)中打“?√”）：?□國(guó)庫?直撥□支?票□轉(zhuǎn)賬?□其他?在本合同?履行期限?內(nèi)，如遇?政府政策?性調(diào)價(jià)、?最低工資?和社會(huì)保?險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)?調(diào)整、增?設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)?目、物價(jià)?指數(shù)上升?等因素導(dǎo)?致物業(yè)管?理服務(wù)成?本顯著上?升，甲乙?雙方可通?過協(xié)商一?致，以補(bǔ)?充協(xié)議的?方式對(duì)物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)作出?相應(yīng)調(diào)整?。第七?條雙方的?權(quán)利義務(wù)?（一）?甲方的權(quán)?利義務(wù)?1、有權(quán)?審定乙方?編制的管?理服務(wù)方?案、人員?編制、費(fèi)?用預(yù)算。?2、有?權(quán)對(duì)乙方?管理服務(wù)?的質(zhì)量進(jìn)?行監(jiān)督，?對(duì)不符合?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?的管理服?務(wù)有權(quán)建?議整改，?對(duì)不稱職?人員可以?要求乙方?更換。?3、為乙?方的管理?服務(wù)提供?必要的工?作條件及?所必需的?相關(guān)資料?，包括辦?公用房、?設(shè)備工具?庫房（含?相關(guān)工具?、物料）?、員工更?衣及休息?場(chǎng)所等設(shè)?施和涉及?本物業(yè)管?理服務(wù)所?需的驗(yàn)收?圖紙、資?料等。為?乙方的物?業(yè)管理服?務(wù)提供相?應(yīng)的協(xié)助?和配合。?4、按?合同約定?的費(fèi)用及?支付方式?，按時(shí)支?付物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?。5、?按法律規(guī)?定或經(jīng)雙?方商定由?甲方承擔(dān)?的其他責(zé)?任和義務(wù)?。（二?）乙方的?權(quán)利義務(wù)?1、應(yīng)根?據(jù)法律、?法規(guī)的規(guī)?定及本合?同約定，?編制物業(yè)?管理服務(wù)?方案、人?員編制和?費(fèi)用預(yù)算?，報(bào)送甲?方審定。?2、保?證從事本?物業(yè)管理?項(xiàng)目的人?員具備相?應(yīng)的職業(yè)?資格和應(yīng)?有的素質(zhì)?要求。如?需調(diào)整管?理人員及?技術(shù)骨干?應(yīng)事先通?報(bào)甲方，?對(duì)甲方提?出認(rèn)為不?適合的在?崗人員，?乙方應(yīng)作?出相應(yīng)調(diào)?整。3?、對(duì)管理?服務(wù)涉及?的專業(yè)性?、技術(shù)性?要求較高?的工作內(nèi)?容，可另?行委托第?三方承擔(dān)?，但應(yīng)及?時(shí)報(bào)甲方?備案。委?托的工作?內(nèi)容僅限?于分項(xiàng)內(nèi)?容，整體?管理服務(wù)?項(xiàng)目不得?轉(zhuǎn)讓給第?三方。?4、合同?終止時(shí)，?乙方應(yīng)向?甲方提交?物業(yè)管理?總結(jié)報(bào)告?。在約定?時(shí)間內(nèi)向?甲方移交?房屋、物?料、設(shè)備?、工具、?檔案和圖?紙資料；?所有移交?的內(nèi)容都?應(yīng)有清單?并由雙方?簽收；全?部手續(xù)完?成后簽署?物業(yè)移交?確認(rèn)書。?5、按?法律規(guī)定?或經(jīng)雙方?商定應(yīng)由?乙方承擔(dān)?的其他責(zé)?任和義務(wù)?。第八?條違約責(zé)?任（一?）乙方按?合同約定?的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)履行管?理服務(wù)職?責(zé)而甲方?逾期支付?管理服務(wù)?費(fèi)用的，?每逾期一?天按未付?物業(yè)費(fèi)用?金額的%?向乙方支?付違約金?。（二?）乙方未?按合同約?定的質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)履行?管理服務(wù)?職責(zé)，但?未給甲方?造成損失?的，甲方?可要求乙?方整改，?乙方達(dá)到?管理服務(wù)?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?后，甲方?應(yīng)支付相?應(yīng)的管理?服務(wù)費(fèi)用?。（三?）乙方未?按合同約?定的質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)履行?管理服務(wù)?職責(zé)，給?甲方造成?損失的，?甲方可要?求乙方按?實(shí)賠償；?因乙方管?理服務(wù)質(zhì)?量問題導(dǎo)?致甲方無?法實(shí)現(xiàn)合?同目的的?，甲方有?權(quán)單方解?除合同。?（四）?因乙方原?因?qū)е轮?大火災(zāi)、?失竊等事?件的，甲?方有權(quán)單?方解除合?同，并要?求乙方賠?償相關(guān)損?失。（?五）其他?違約責(zé)任?甲方（?公章）：?____?_法定?代表人（?簽字）：?____?___?__年_?___月?____?日乙方?（公章）?：___?__法?定代表人?（簽字）?：___?___?___年?____?月___?_日辦?公樓物業(yè)?管理委托?合同（七?）甲方?：___?__乙?方：__?___物?業(yè)管理有?限公司?根據(jù)有關(guān)?法律、法?規(guī)，在自?愿平等、?協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上?，甲方將?____?_辦公大?樓（電力?大廈）及?其附屬和?共用設(shè)施?全權(quán)委托?于乙方實(shí)?行物業(yè)管?理，訂立?本合同。?一、委?托管理的?范圍及事?項(xiàng)（一?）管理范?圍：甲?方將位于?____?號(hào)及其區(qū)?域范圍內(nèi)?物業(yè)委托?給乙方實(shí)?行統(tǒng)一管?理、綜合?服務(wù)。?物業(yè)類型?：寫字樓?建筑占?地：__?___???????平?方米建筑?面積：_?___平?方米（?二）管理?事項(xiàng)：?1.房屋?的使用、?維修、養(yǎng)?護(hù)。包括?：屋頂、?梁、板、?柱、墻體?等承重結(jié)?構(gòu)，樓梯?間、門廳?、走廊、?墻地面等?。2.?區(qū)域內(nèi)設(shè)?備、設(shè)施?維修、養(yǎng)?護(hù)、運(yùn)行?和管理。?包括：供?水、供暖?、供電、?照明、消?防及其他?設(shè)備設(shè)施?。3.?市政公用?設(shè)施和附?屬建筑物?、構(gòu)筑物?的維修、?養(yǎng)護(hù)、管?理。包括?：道路、?化糞池、?溝渠、自?行車棚、?停車場(chǎng)等?。4.?公用綠地?、花木、?建筑小品?等的養(yǎng)護(hù)?、管理。?5.公?共衛(wèi)生的?清潔、垃?圾收集、?清運(yùn)。?6.交通?與車輛停?放秩序的?管理。?7.安全?巡視、門?崗值勤、?安全監(jiān)控?、人員登?記。8?.管理與?物業(yè)相關(guān)?的工程圖?紙，住用?戶檔案與?竣工驗(yàn)收?資料。?二、委托?管理期限?：一年。?即___?_年__?__月_?___日?始至__?__年_?___月?____?日止。?三、雙方?的責(zé)任、?權(quán)利、義?務(wù)（一?）甲方：?1.代?表和維護(hù)?產(chǎn)權(quán)人、?使用人的?合法權(quán)益?。2.?制定業(yè)主?公約并監(jiān)?督物業(yè)產(chǎn)?權(quán)人、使?用人遵守?公約。?3.審定?乙方擬定?的物業(yè)管?理制度、?年度計(jì)劃?、財(cái)政預(yù)?決算。?4.檢查?監(jiān)督乙方?管理工作?的實(shí)施及?制度執(zhí)行?情況。?5.向乙?方提供商?業(yè)用房和?管理用房?。6.?向乙方提?供物業(yè)管?理所需的?圖紙、檔?案、資料?。7.?負(fù)責(zé)保證?按規(guī)定、?按時(shí)交納?物業(yè)管理?費(fèi)。8?.協(xié)助處?理本合同?生效前發(fā)?生的管理?遺留問題?。9.?協(xié)助乙方?做好物業(yè)?管理工作?和宣傳教?育、文化?活動(dòng)。?10.不?得干涉乙?方依法或?依據(jù)本合?同規(guī)定的?內(nèi)容所進(jìn)?行的管理?和經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)。1?1.參與?確定管理?服務(wù)費(fèi)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?12.?對(duì)違反合?同規(guī)定的?乙方和乙?方人員，?有權(quán)終止?或要求調(diào)?換人員。?13.?政策規(guī)定?由甲方承?擔(dān)的其他?責(zé)任。?（二）乙?方1.?根據(jù)有關(guān)?法律、法?規(guī)及本合?同的約定?，制定物?業(yè)管理制?度，自主?開展各項(xiàng)?管理經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)。?2.遵守?各項(xiàng)管理?法規(guī)和合?同規(guī)定的?責(zé)任要求?，根據(jù)甲?方授權(quán)對(duì)?物業(yè)實(shí)施?綜合管理?，確保實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)管?理目標(biāo)和?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?，并承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任?，自覺接?受物業(yè)主?管部門及?有關(guān)政府?部門和甲?方檢查監(jiān)?督。3?.根據(jù)需?要制定維?修方案，?報(bào)甲方審?議通過后?組織實(shí)施?。4.?向業(yè)主和?物業(yè)使用?權(quán)人告知?物業(yè)使用?的有關(guān)規(guī)?定，并負(fù)?責(zé)監(jiān)督。?5.接?受甲方對(duì)?經(jīng)營(yíng)管理?過程中財(cái)?務(wù)帳目的?監(jiān)督，并?定期報(bào)告?工作。?6.對(duì)物?業(yè)的設(shè)施?、設(shè)備不?得擅自占?用和改變?使用功能?，如需在?物業(yè)內(nèi)改?擴(kuò)建或完?善配套項(xiàng)?目，須與?甲方協(xié)商?，經(jīng)甲方?同意后報(bào)?有關(guān)部門?批準(zhǔn)方可?實(shí)施。?7.建立?物業(yè)管理?檔案并負(fù)?責(zé)及時(shí)記?載有關(guān)變?更情況。?8.負(fù)?責(zé)測(cè)算管?理區(qū)域服?務(wù)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)并向甲?方提供測(cè)?算標(biāo)準(zhǔn)與?依據(jù)，嚴(yán)?格按標(biāo)準(zhǔn)?收取費(fèi)用?。9.?依照甲方?委托和業(yè)?主公約的?規(guī)定，有?權(quán)對(duì)業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?法規(guī)、規(guī)?章的行為?進(jìn)行處理?。根據(jù)實(shí)?際情況采?取批評(píng)、?規(guī)勸、警?告、制止?、提請(qǐng)有?關(guān)部門處?理等措施?。10?.管理期?滿向甲方?移交全部?專用房屋?及有關(guān)財(cái)?產(chǎn)、全部?物業(yè)管理?檔案及有?關(guān)資料。?11.?可選聘專?營(yíng)公司承?擔(dān)本物業(yè)?的專項(xiàng)管?理業(yè)務(wù)，?但不得將?本物業(yè)的?管理責(zé)任?轉(zhuǎn)讓給第?三方。?12.負(fù)?責(zé)編制物?業(yè)年度管?理計(jì)劃、?資金使用?計(jì)劃及決?算報(bào)告。?四、物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)根?據(jù)物業(yè)管?理有關(guān)規(guī)?定收取保?潔費(fèi)、保?安費(fèi)、綠?化費(fèi)、管?理費(fèi)、保?養(yǎng)費(fèi)及特?約服務(wù)費(fèi)?等?？?計(jì)：__?__元。?物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)根?據(jù)國(guó)家有?關(guān)規(guī)定并?參照相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)，制?定本合同?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)收取標(biāo)?準(zhǔn)。一?、清潔衛(wèi)?生費(fèi)及綠?化管理費(fèi)?1.保?潔費(fèi)：_?____?____?____?__=_?___元?/年2?.綠化費(fèi)?：___?____?____?____?=___?_元/年?3.化?糞池清理?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?__元/?年二、?保安費(fèi)：?____?____?_