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第11章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用教師:張仲雷年12月網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第1頁第11章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用目錄導(dǎo)航11.1網(wǎng)站推廣11.2網(wǎng)絡(luò)品牌建立與推廣11.3信息公布與傳遞11.4在線用戶服務(wù)與用戶關(guān)系11.5網(wǎng)上銷售渠道11.6網(wǎng)上促銷11.7網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐,就是在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本原理、伎倆與方法,并經(jīng)過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果控制,以確保營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用關(guān)鍵內(nèi)容,也就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各項(xiàng)詳細(xì)職能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第2頁11.1網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣慣用方法概述;網(wǎng)站推廣四個(gè)階段與訪問量增加曲線;網(wǎng)站推廣階段特征;網(wǎng)站運(yùn)行各個(gè)階段推廣任務(wù)。病毒性營(yíng)銷推廣方法普通規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第3頁網(wǎng)站推廣慣用方法概述1.搜索引擎推廣方法2.電子郵件推廣方法3.資源合作推廣方法4.信息公布推廣方法5.病毒性營(yíng)銷方法6.快捷網(wǎng)址推廣方法7.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法8.綜合網(wǎng)站推廣方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第4頁網(wǎng)站推廣四個(gè)階段一個(gè)網(wǎng)站從策劃到穩(wěn)定發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)基本階段:網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段;網(wǎng)站發(fā)布初期;網(wǎng)站增長(zhǎng)久;網(wǎng)站穩(wěn)定時(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第5頁網(wǎng)站訪問量增加曲線示意圖建設(shè)期初發(fā)期增長(zhǎng)久穩(wěn)定時(shí)新增長(zhǎng)久網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第6頁卓越網(wǎng)進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)Alexa排名曲線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第7頁當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入新增長(zhǎng)久網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第8頁開心網(wǎng)穩(wěn)定時(shí)后訪問量開始下滑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第9頁網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段網(wǎng)站推廣特點(diǎn)
“網(wǎng)站推廣”很可能被忽略;網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段“網(wǎng)站推廣”實(shí)施與控制比較復(fù)雜;“網(wǎng)站推廣”效果需要在網(wǎng)站公布之后得到驗(yàn)證;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第10頁網(wǎng)站公布早期推廣特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算比較充裕;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員有較高熱情;網(wǎng)站推廣含有一定盲目性;網(wǎng)站推廣主要目標(biāo)是用戶認(rèn)知程度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第11頁網(wǎng)站增長(zhǎng)久推廣特點(diǎn)網(wǎng)站推廣方法含有一定針對(duì)性;網(wǎng)站推廣方法改變;網(wǎng)站推廣效果管理應(yīng)得到重視;網(wǎng)站推廣目標(biāo)將由用戶認(rèn)知向用戶認(rèn)可轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第12頁網(wǎng)站穩(wěn)定階段特點(diǎn)訪問量增長(zhǎng)緩慢,可能有一定波動(dòng);注重訪問量帶來實(shí)際收益而不僅僅是訪問量指標(biāo);內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理成為工作重點(diǎn);如何讓網(wǎng)站進(jìn)入新增長(zhǎng)久?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第13頁網(wǎng)站推廣四個(gè)階段主要任務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第14頁網(wǎng)站推廣關(guān)鍵點(diǎn)歸納第一,制訂網(wǎng)站推廣計(jì)劃有利于網(wǎng)站推廣工作有放矢。第二,網(wǎng)站推廣在網(wǎng)站正式公布之前就已經(jīng)開始,尤其是搜索引擎優(yōu)化工作,在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮推廣需要。第三,網(wǎng)站推廣基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用。第四,在網(wǎng)站推廣不一樣階段需要采取不一樣方法,有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)久有效,有些則僅適合用于某個(gè)階段。第五,網(wǎng)站推廣不是孤立,需要與其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行。第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)之后,推廣工作不應(yīng)停頓。第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,應(yīng)進(jìn)行效果跟蹤和控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第15頁病毒性營(yíng)銷普通規(guī)律第一、病毒性營(yíng)銷“病毒”有一定界限,超出這個(gè)界限病毒性營(yíng)銷方案就成為真正病毒了。第二、成功病毒性營(yíng)銷離不開六個(gè)基本要素。第三、病毒性營(yíng)銷并不是隨便能夠做好,需要遵照一定步驟和流程(見下頁)。第四、病毒性營(yíng)銷實(shí)施過程通常是無需費(fèi)用,但病毒性營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)是需要成本。第五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息不會(huì)自動(dòng)傳輸,需要再進(jìn)行一定推廣。提供有價(jià)值產(chǎn)品或服務(wù)提供無須努力地向他人傳遞信息方式信息傳遞范圍很輕易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散利用公共主動(dòng)性和行為利用現(xiàn)有通信網(wǎng)路利用他人資源(Getyourprivate,freeemailat)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第16頁成功實(shí)施病毒性營(yíng)銷五個(gè)步驟(1)病毒性營(yíng)銷方案整體規(guī)劃和設(shè)計(jì),確認(rèn)病毒性營(yíng)銷方案符合病毒性營(yíng)銷基本思想,即傳輸信息和服務(wù)對(duì)用戶是有價(jià)值,而且這種信息易于被用戶自行傳輸。(2)病毒性營(yíng)銷需要獨(dú)特創(chuàng)意,而且精心設(shè)計(jì)病毒性營(yíng)銷方案(不論是提供某項(xiàng)服務(wù),還是提供某種信息)。最有效病毒性營(yíng)銷往往是獨(dú)創(chuàng)。(3)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源和信息傳輸渠道進(jìn)行合理設(shè)計(jì)方便利用有效通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳輸。(4)對(duì)病毒性營(yíng)銷原始信息在易于傳輸小范圍內(nèi)進(jìn)行公布和推廣。(5)對(duì)病毒性營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤和管理。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第17頁11.2網(wǎng)絡(luò)品牌建立與推廣網(wǎng)絡(luò)品牌含義網(wǎng)絡(luò)品牌特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)品牌三個(gè)層次建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌七種主要路徑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第18頁網(wǎng)絡(luò)品牌含義 企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上存在即網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌有兩個(gè)方面含義:一是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)伎倆建立起來品牌,二是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)下現(xiàn)有品牌影響。二者對(duì)品牌建設(shè)和推廣方式和側(cè)重點(diǎn)有所不一樣,但目標(biāo)是一致,都是了為企業(yè)整體形象創(chuàng)建和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第19頁網(wǎng)絡(luò)品牌特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果綜合表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值只有經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來網(wǎng)絡(luò)品牌表達(dá)了為用戶提供信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)久過程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第20頁網(wǎng)絡(luò)品牌三個(gè)層次第一層:網(wǎng)絡(luò)品牌表現(xiàn)形態(tài)(域名、網(wǎng)站等)第二層:網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳遞第三層:網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化(訪問量、銷售促進(jìn)等)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第21頁網(wǎng)絡(luò)品牌三個(gè)層次第一層:網(wǎng)絡(luò)品牌表現(xiàn)形態(tài)第二層:網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳遞第三層:網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第22頁建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌七種主要路徑企業(yè)網(wǎng)站中網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)電子郵件中網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳輸網(wǎng)絡(luò)廣告中網(wǎng)絡(luò)品牌推廣搜索引擎營(yíng)銷中網(wǎng)絡(luò)品牌推廣用病毒性營(yíng)銷方法推廣網(wǎng)絡(luò)品牌提供電子刊物和會(huì)員通訊建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第23頁11.3信息公布與傳遞信息公布渠道資源信息公布資源挖掘和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息公布內(nèi)容設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)博客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中應(yīng)用和特點(diǎn)全部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都在一定程度上含有信息公布和傳遞作用,這也使得信息公布與傳遞成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第24頁信息公布渠道資源內(nèi)部資源:企業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)用戶個(gè)人信息資源等外部資源:搜索引擎供求信息公布平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)資源合作搭檔網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第25頁信息公布資源挖掘和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)充分利用和挖掘內(nèi)部資源合理利用無償資源廣泛挖掘合作搭檔資源選擇適合服務(wù)商資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第26頁網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息公布內(nèi)容設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保持信息時(shí)效性常規(guī)信息全方面準(zhǔn)確信息內(nèi)容要有合理表現(xiàn)方式在網(wǎng)站內(nèi)容策略指導(dǎo)下,遵照專業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第27頁11.4在線用戶服務(wù)與用戶關(guān)系在線服務(wù)體系作用在線用戶服務(wù)慣用伎倆個(gè)人隱私對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響個(gè)人信息適量標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)主要問題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第28頁在線服務(wù)體系作用促進(jìn)用戶關(guān)系、增加用戶滿意提升用戶服務(wù)效率降低用戶服務(wù)成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第29頁在線用戶服務(wù)慣用伎倆常見問題解答(FAQ)電子郵件和在線表單即時(shí)信息在線論壇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第30頁個(gè)人隱私對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響用戶放棄注冊(cè),即企業(yè)失去潛在用戶用戶提供虛假信息,注冊(cè)信息價(jià)值降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第31頁個(gè)人信息適量標(biāo)準(zhǔn)即盡可能降低包括用戶個(gè)人隱私程度,盡可能降低無須要信息。個(gè)人信息適量標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面含義:“在用戶能夠接收范圍內(nèi)獲取盡可能多用戶信息”;“以盡可能少、最有價(jià)值用戶信息來滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第32頁個(gè)性化服務(wù)主要問題第一、過于分散個(gè)性化服務(wù)增加了服務(wù)成本和管理復(fù)雜程度;第二、個(gè)性化服務(wù)受個(gè)人信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制約;第三、用戶對(duì)個(gè)性化服務(wù)需求是有限。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第33頁基于用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合應(yīng)用案例SONY網(wǎng)站無償課程推廣策略無償課程策略與在線用戶服務(wù)結(jié)合;90%人會(huì)將課程推薦給其它人,產(chǎn)生了良好病毒性營(yíng)銷效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第34頁11.5網(wǎng)上銷售渠道網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)三種主要方式網(wǎng)上商店主要價(jià)值網(wǎng)上商店三個(gè)現(xiàn)實(shí)問題網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷基本原理網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷價(jià)值網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷中常見錯(cuò)誤會(huì)員網(wǎng)站怎樣取得最多收益網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第35頁網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)三種主要方式作為網(wǎng)上零售商供給商開設(shè)網(wǎng)上商店自行建立網(wǎng)上銷售型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第36頁網(wǎng)上商店主要價(jià)值擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道增加用戶信任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第37頁網(wǎng)上商店三個(gè)現(xiàn)實(shí)問題選擇電子商務(wù)平臺(tái)難網(wǎng)上商店建設(shè)難網(wǎng)店業(yè)務(wù)推廣難網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第38頁網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷與在線銷售網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(AffiliatePrograms)起源并成功應(yīng)用于在線零售網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)形成電子商務(wù)網(wǎng)站主要收入起源之一,在應(yīng)用范圍上,也不但僅局限于網(wǎng)上零售,在域名注冊(cè)、網(wǎng)上拍賣、內(nèi)容銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告等多個(gè)領(lǐng)域都普遍采取。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷進(jìn)入年之后也進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第39頁網(wǎng)絡(luò)會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷案例分析當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟/Association/卓越網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟/lianmeng/怎樣經(jīng)過GoogleAdsense三個(gè)月賺100萬美元谷歌AdSense渠道管理網(wǎng)站怎樣申請(qǐng)谷歌AdSense網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第40頁會(huì)員網(wǎng)站怎樣取得最多收益注意網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制計(jì)劃選擇:認(rèn)真挑選那些含有高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率商業(yè)網(wǎng)站,爭(zhēng)取總收益最好,而不是參加數(shù)量;聯(lián)盟廣告與自己網(wǎng)站內(nèi)容是否相關(guān)以及廣告是否值得信任。天下沒有無償午餐,盈利沒那么輕易:首先要建設(shè)一個(gè)對(duì)用戶有吸引力網(wǎng)站;需要提供新鮮、有價(jià)值內(nèi)容;對(duì)網(wǎng)站要有必要推廣;要有足夠耐心,你努力遲早會(huì)有回報(bào)。完善會(huì)員網(wǎng)站建設(shè)要盡可能提升網(wǎng)站訪問量,不停吸引新訪問者;注意網(wǎng)站易用性,尤其不要出現(xiàn)聯(lián)盟鏈接代碼錯(cuò)誤。除了鏈接,還需要推廣!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第41頁網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式七項(xiàng)基本功效按效果付費(fèi),節(jié)約廣告主廣告費(fèi)用。為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大便利。擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)廣告投放范圍,同時(shí)提升了網(wǎng)絡(luò)廣告投放定位程度。大大擴(kuò)展了商家網(wǎng)上銷售渠道。為加盟會(huì)員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益機(jī)會(huì)。豐富了加盟會(huì)員網(wǎng)站內(nèi)容和功效。利用了病毒性營(yíng)銷思想,形成強(qiáng)有力網(wǎng)絡(luò)推廣資源。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第42頁11.6網(wǎng)上促銷影響網(wǎng)上銷售成功主要原因網(wǎng)上促銷慣用方法網(wǎng)上購物網(wǎng)站會(huì)員通訊特點(diǎn)在線優(yōu)惠卷主要價(jià)值和特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第43頁影響網(wǎng)上銷售成功主要方面商品決議階段對(duì)網(wǎng)上購物影響費(fèi)用決議階段對(duì)網(wǎng)上購物影響用戶服務(wù)決議階段影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第44頁顯著影響網(wǎng)上銷售原因上購物網(wǎng)站基本功效完善,網(wǎng)頁下載速度快、導(dǎo)航清楚、用戶注冊(cè)和操作簡(jiǎn)單、訂單查詢和管理方便;商品豐富,而且易于查詢;商品介紹信息全方面,便于用戶進(jìn)行購置決議;網(wǎng)上銷售商對(duì)暢銷商品推薦;用戶對(duì)商品評(píng)價(jià);網(wǎng)上銷售商促銷活動(dòng),如會(huì)員通訊、優(yōu)惠卷、有獎(jiǎng)銷售、折扣;商品價(jià)格優(yōu)惠;合理退換貨政策;送貨時(shí)間快,而且送貨費(fèi)用低;個(gè)人信息保護(hù)政策;方便付款方式;在線用戶服務(wù)水平,如FAQ內(nèi)容全方面,回復(fù)Email咨詢時(shí)間快等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第45頁國網(wǎng)上零售服務(wù)商在線促銷伎倆內(nèi)部列表Email營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷在線購物門戶網(wǎng)站彈出式廣告門戶網(wǎng)站促銷在線優(yōu)惠卷比較購物網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第46頁購物搜索引擎(比較購物)購物搜索引擎檢索結(jié)果來自于被收錄網(wǎng)上購物網(wǎng)站,當(dāng)用戶檢索某個(gè)商品時(shí),全部銷售該商品網(wǎng)站上產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)都會(huì)被檢索出來。購物搜索引擎為購置商品提供極大方便,甚至能夠在瀏覽比較購物信息過程中完成訂單。購物搜索引擎與普通網(wǎng)頁搜索引擎相比主要特點(diǎn):除了搜索產(chǎn)品、比較價(jià)格、了解商品等基本信息之外,通常還有對(duì)產(chǎn)品和在線商店評(píng)級(jí);經(jīng)過購物搜索引擎,不但增加了被用戶發(fā)覺機(jī)會(huì),假如在評(píng)選上有很好排名,也有利于增加用戶信任。網(wǎng)上購物網(wǎng)站利用購物引擎進(jìn)行推廣,能夠增加被用戶發(fā)覺機(jī)會(huì),從而到達(dá)促銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第47頁電子商務(wù)網(wǎng)站利用購物搜索引擎推廣方法與常規(guī)網(wǎng)頁搜索引擎營(yíng)銷方法類似,首先應(yīng)該將購物網(wǎng)站在購物搜索引擎登錄,這么才能取得被檢索到機(jī)會(huì);其次還需要針對(duì)不一樣購物搜索引擎算法規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),爭(zhēng)取在搜索結(jié)果中排名靠前;能夠利用類似于關(guān)鍵詞廣告那樣方式,在搜索結(jié)果頁面“贊助商鏈接”中投放廣告,以實(shí)現(xiàn)更多被用戶發(fā)覺機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第48頁美國10大比較購物搜索引擎(.11)SBizRateYahooShoppingShopzillaFroogleNexTagPriceGrabberEpinionsCalibexMSNeShop網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第49頁網(wǎng)上購物網(wǎng)站會(huì)員通訊特點(diǎn)用戶信息真實(shí)程度高能夠?qū)崿F(xiàn)高度定位發(fā)送對(duì)用戶提醒和產(chǎn)品促銷相結(jié)合產(chǎn)品促銷與優(yōu)惠辦法相結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第50頁在線優(yōu)惠卷主要價(jià)值和特點(diǎn)經(jīng)過發(fā)送優(yōu)惠卷到達(dá)促銷目標(biāo)在線優(yōu)惠卷成本較低刺激在線購物促使更多用戶注冊(cè)能夠進(jìn)行效果跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用專題講座第51頁電子商務(wù)網(wǎng)站交叉銷售幾個(gè)細(xì)節(jié)產(chǎn)品詳細(xì)介紹頁面交叉銷售要素購物車頁面交叉銷售設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)事實(shí)歸納:在線交叉銷售與網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式類似,需要強(qiáng)大技術(shù)功效支持和對(duì)用戶購置行為系統(tǒng)研究;有效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須建立在可靠技術(shù)環(huán)境中,這是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用顯得沒有可操作性原因之一。網(wǎng)絡(luò)
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