電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)

10月22日李外電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第1頁(yè)

，F(xiàn)廣告收入首次超出雜志收入

電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第2頁(yè)華盛頓郵報(bào)出售給亞馬遜創(chuàng)始人-JeffBezos電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第3頁(yè)Facebook日用戶數(shù)1.28億,Google1.73億1月，1.8億美國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)觀看視頻美國(guó)每日賣出報(bào)紙數(shù)量0.56億美國(guó)Top10電視網(wǎng)總用戶數(shù)0.59億電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第4頁(yè)谷歌上六個(gè)月廣告收入超出美國(guó)印刷媒體全行業(yè)廣告收入電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第5頁(yè)2043年一季度，最終報(bào)紙將消失PhilipMeyer-“TheVanishingNewspaper”電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第6頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)主導(dǎo)媒體產(chǎn)業(yè)電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第7頁(yè)化裝品電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第8頁(yè)女裝電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第9頁(yè)白酒電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第10頁(yè)下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)行業(yè)

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傳統(tǒng)零售業(yè)與傳統(tǒng)品牌商電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第11頁(yè)對(duì)比一下

兩個(gè)陣營(yíng)老大電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第12頁(yè)3張圖看亞馬遜為何會(huì)超出沃爾瑪電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第13頁(yè)亞馬遜將在2023年超越沃爾瑪假如雙方保持過(guò)去各自增速電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第14頁(yè)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展愈加極端電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第15頁(yè)更大互聯(lián)網(wǎng)人群電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第16頁(yè)青年為主跨越各年紀(jì)段電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第17頁(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5%臨界點(diǎn)電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第18頁(yè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈被寡頭占據(jù)電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第19頁(yè)品類演進(jìn)電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第20頁(yè)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)擴(kuò)展到全部品類雙11天貓當(dāng)日：零食單品牌3400萬(wàn)尿布單品牌4200萬(wàn)汽車成交1.07萬(wàn)輛，其它平臺(tái)成交16.8萬(wàn)輛.。。。。。。電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第21頁(yè)中國(guó)電商發(fā)展趕超國(guó)外已發(fā)展市場(chǎng)，并形成含有中國(guó)特色電商形態(tài)和購(gòu)置行為其中4千4百萬(wàn)曾經(jīng)過(guò)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)Sources:BCG,Forrester,Taobao,InternetWorldS,IDC在過(guò)去三年，中國(guó)電商從占整體零售業(yè)3.3%增加到了7.4%而美國(guó)用了才實(shí)現(xiàn)這個(gè)增加在中國(guó)有5億網(wǎng)購(gòu)用戶超出美國(guó)65%超出日本100%超出英國(guó)500%鑄就了全球范圍內(nèi)第一大網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)預(yù)計(jì)到，每年將會(huì)新增1億網(wǎng)購(gòu)新用戶電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第22頁(yè)41%手機(jī)網(wǎng)民使用手機(jī)支付電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第23頁(yè)關(guān)于電子商務(wù)電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第24頁(yè)電子商務(wù)概述1基本概念電子商務(wù)模式電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第25頁(yè)電子商務(wù)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)服務(wù)商物流服務(wù)商渠道服務(wù)商制造商消費(fèi)者人才服務(wù)商金融服務(wù)商系統(tǒng)服務(wù)商獨(dú)立網(wǎng)商電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第26頁(yè)電子商務(wù)模式劃分

按照交易主體劃分

按照交易過(guò)程虛擬化程度劃分電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第27頁(yè)B2B模式：面向企業(yè)電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第28頁(yè)B2C購(gòu)物模式傳統(tǒng)分類：面向個(gè)人特點(diǎn)當(dāng)當(dāng)卓越按交易主體分類自主式購(gòu)物網(wǎng)站淘寶新易趣拍拍平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站主營(yíng)商品以圖書(shū)，音像，小百貨類商品為主無(wú)固定類別以貨到付款為主電子支付為主支付方式擁有本身物流配送體系，配送范圍和區(qū)域受配送網(wǎng)絡(luò)分布影響較大第三方物流配送，全國(guó)送達(dá)物流配送盈利方式信用高，售后服務(wù)很好交易靈活，商品種類更豐富價(jià)差傭金和交易費(fèi)用、廣告收入傳統(tǒng)分類下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商業(yè)模式對(duì)比電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第29頁(yè)2C購(gòu)物模式新分類:面向個(gè)人(2)純網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)銷售模式傳統(tǒng)企業(yè)B2C淘寶C2C+B2C孔夫子舊書(shū)網(wǎng)品牌家電網(wǎng)卓越當(dāng)當(dāng)京東國(guó)美BONO優(yōu)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)中間商角色：不包括物流及商業(yè)運(yùn)行，只提供支付、信息流等中介服務(wù)新興零售商：純網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)上商城起家，自主參加到零售各個(gè)步驟，包含線下渠道資源建設(shè)等傳統(tǒng)企業(yè)拓展零售渠道：網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷及銷售價(jià)值被日益發(fā)覺(jué)，搶占新渠道成傳統(tǒng)企業(yè)共識(shí)模式及經(jīng)典企業(yè)特點(diǎn)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力用戶流量供給鏈管理品牌及線下資源電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第30頁(yè)31三類模式比較電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第31頁(yè)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況2國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況企業(yè)案例電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第32頁(yè)2.1.國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第33頁(yè)北美地域獨(dú)占鰲頭歐洲地域緊隨其后亞洲地域潛力巨大全球90％電子商務(wù)網(wǎng)站和50％電子商務(wù)交易額發(fā)生在美國(guó)。英國(guó)和德國(guó)處于領(lǐng)先地位，地域發(fā)展不平衡日本、新加坡、韓國(guó)、電子商務(wù)發(fā)展快速受金融危機(jī)影響，交易規(guī)模下降Source：eMarketer美國(guó)電子商務(wù)處于領(lǐng)先地位，受金融危機(jī)影響巨大電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第34頁(yè)美國(guó)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第35頁(yè)2.2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第36頁(yè)中美電子商務(wù)發(fā)展歷程1970s1980s1990s.com泡沫破滅Amazon贏利跨國(guó)電子商務(wù)整合&發(fā)展-……19901999……“非典”提供發(fā)展機(jī)遇擴(kuò)張創(chuàng)新&競(jìng)爭(zhēng)快速增加整合發(fā)展電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第37頁(yè)中美網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)比電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第38頁(yè)中國(guó)電子商務(wù)“十”年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)倒閉潮；垂直網(wǎng)站遇困；平臺(tái)虧損；整合開(kāi)始19981999—電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第39頁(yè)2.3.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第40頁(yè)41政策環(huán)境：扶持政策陸續(xù)出臺(tái)，行業(yè)監(jiān)管愈加務(wù)實(shí)一、充分認(rèn)識(shí)加緊流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展主要意義二、明確加緊流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展主要目標(biāo)到“十二五”期末，力爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重提升到5%以上。三、推進(jìn)傳統(tǒng)流通企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)四、促進(jìn)商品批發(fā)步驟應(yīng)用推廣網(wǎng)上交易五、加緊發(fā)展面向消費(fèi)者專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)六、推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)交易與網(wǎng)上市場(chǎng)交易有機(jī)結(jié)合七、完善流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展扶持政策八、開(kāi)展流通領(lǐng)域電子商務(wù)示范引導(dǎo)工作九、健全流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境十、有效防范網(wǎng)上交易市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)十一、建立流通領(lǐng)域電子商務(wù)促進(jìn)工作體系電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第41頁(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：領(lǐng)先于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)增加（1/2）平均增速：8倍平均增速：4倍Source：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增加數(shù)據(jù)起源于中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)起源于艾瑞咨詢。電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第42頁(yè)行業(yè)組成電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第43頁(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)中極具增加潛力電子商務(wù)（2/2）Source：艾瑞咨詢。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額連續(xù)上升電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第44頁(yè)資本市場(chǎng)投資新寵——電子商務(wù)—3時(shí)間（年）投資案例數(shù)量（個(gè)）817343620？資本高度關(guān)注電商暴發(fā)增加下六個(gè)月逆金融危機(jī)之勢(shì)獲巨額投資經(jīng)典企業(yè)：京東商城……電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第45頁(yè)2.4.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第46頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之一：市場(chǎng)交易規(guī)模-B2B電子商務(wù)受金融危機(jī)影響，B2B電子商務(wù)交易規(guī)模下降。阿里巴巴市場(chǎng)份額絕對(duì)壟斷。電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第47頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之一：市場(chǎng)交易規(guī)?！W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)整體規(guī)模高速增加C2C市場(chǎng)壟斷優(yōu)勢(shì)顯著電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第48頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之二：用戶規(guī)模網(wǎng)購(gòu)用戶正向非網(wǎng)民擴(kuò)展人均購(gòu)置次數(shù)及金額大幅提升利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)中小企業(yè)數(shù)量增加電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第49頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之三：區(qū)域分布電子商務(wù)展現(xiàn)區(qū)域化和“塊狀經(jīng)濟(jì)”發(fā)展特征二三線區(qū)域后續(xù)發(fā)展空間遼闊電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第50頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之四：交易商品品類Source：艾瑞咨詢。網(wǎng)購(gòu)用戶以年輕群體居多，18-35歲用戶比重超出70%；商品基本囊括了人們?nèi)粘ＯM(fèi)各類商品，商品種類不停豐富。電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第51頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之五：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)渠道價(jià)值凸顯，B2C成亮點(diǎn)，是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展新引擎垂直性電子商務(wù)發(fā)展快速電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第52頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之六：生態(tài)鏈案例：淘寶TP計(jì)劃電子商務(wù)快速發(fā)展，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)步驟發(fā)展Source：艾瑞咨詢。電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第53頁(yè)2.5.中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)狀況電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第54頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之一：盈利模式-B2B企業(yè)現(xiàn)階段：大部分B2B企業(yè)以收取會(huì)員費(fèi)為主要盈利模式電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第55頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之一：盈利模式-B2C企業(yè)發(fā)展速度快、不過(guò)大部分B2C都處于“非盈利”狀態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建及維護(hù)成本前期投入大（網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等）……電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第56頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之二：重點(diǎn)企業(yè)收入情況Source：參考行業(yè)訪談數(shù)據(jù)，艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)模型預(yù)測(cè)。年銷售額過(guò)10億元中國(guó)B2C網(wǎng)站陣營(yíng)阿里巴巴高居榜首注：1、圖表為預(yù)計(jì)情況；2、銷售額按照各個(gè)渠道銷售額統(tǒng)計(jì)，不但限于網(wǎng)絡(luò)渠道。

3、環(huán)球資源營(yíng)收為僅統(tǒng)計(jì)來(lái)自中國(guó)大陸地域營(yíng)收額，且不包含線下雜志業(yè)務(wù)營(yíng)收額；慧聰網(wǎng)營(yíng)收僅統(tǒng)計(jì)在線B2B業(yè)務(wù)營(yíng)收額。還有更多隱形冠軍誰(shuí)先上市？電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第57頁(yè)現(xiàn)實(shí)狀況之三：企業(yè)市場(chǎng)份額（1）阿里巴巴獨(dú)占六成份額金融危機(jī)，中小企業(yè)交易規(guī)模漸長(zhǎng)電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第58頁(yè)59現(xiàn)實(shí)狀況之三：企業(yè)市場(chǎng)份額（二）市場(chǎng)絕對(duì)壟斷淘寶占80%以上份額；市場(chǎng)分散；藍(lán)海市場(chǎng)吸引很多企業(yè)加入。電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第59頁(yè)60現(xiàn)實(shí)狀況之四：網(wǎng)站日均轉(zhuǎn)化率電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第60頁(yè)案例研究1、淘寶（天貓）2、京東3、亞馬遜4、蘇寧5、唯品會(huì)6、凡客。。。。。電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第61頁(yè)中國(guó)電子商務(wù)七大發(fā)展趨勢(shì)3電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第62頁(yè)趨勢(shì)之一：電商無(wú)處不在從“netbuy”到“naturalbuy”，全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代正在降臨！十年之前十年之后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一個(gè)非常新名詞大家更多是好奇、疑惑……網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)不是一個(gè)新鮮事大家更多在問(wèn)，今天你網(wǎng)上購(gòu)物了嗎？，電子商務(wù)服務(wù)月度覆蓋網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.4億！網(wǎng)上可買到東西遍布衣食住行各個(gè)方面！網(wǎng)上購(gòu)物正在改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣和理念！電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第63頁(yè)趨勢(shì)之二：綜合化與寡頭化網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)到生活綜合平臺(tái)+細(xì)分商品網(wǎng)站到綜合商品網(wǎng)站，市場(chǎng)領(lǐng)先電商做大做廣！用戶“綜合網(wǎng)絡(luò)生活需求”推進(jìn)平臺(tái)網(wǎng)站綜合化——大淘寶計(jì)劃企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、贏利壓力推進(jìn)電商擴(kuò)展多條產(chǎn)品線市場(chǎng)領(lǐng)先電商走向綜合，做大做廣，最終做強(qiáng)！組織管理生產(chǎn)采購(gòu)設(shè)計(jì)品牌銷售物流資金流系統(tǒng)IT服務(wù)個(gè)性化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換流程控制大淘寶底層招商類平臺(tái)聚合類平臺(tái)京東商城：3C——+家電、+百貨；當(dāng)當(dāng)&卓越：圖書(shū)音像——+百貨VANCL：男裝——+女裝、+運(yùn)動(dòng)鞋、+牛仔褲、+家居、+飾品電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第64頁(yè)趨勢(shì)之三：細(xì)分獨(dú)特化用戶細(xì)分

+行業(yè)細(xì)分并重，有特色電商企業(yè)將會(huì)取得成長(zhǎng)空間！用戶“需求分流”催生更多電商類企業(yè)用戶消費(fèi)“全方面+個(gè)性”催生更多特色B2C細(xì)分行業(yè)還有很多未挖掘，專注、特色B2C都將會(huì)找到一席之地電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第65頁(yè)趨勢(shì)之三：細(xì)分獨(dú)特化未來(lái)還有哪些市場(chǎng)潛力可挖？？國(guó)內(nèi)垂直行業(yè)B2C發(fā)展情況B2B細(xì)分、垂直發(fā)展電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第66頁(yè)趨勢(shì)之四：傳統(tǒng)企業(yè)線上反攻傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)論線下影響力多大，未來(lái)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是絕對(duì)亮點(diǎn)！傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)紛紛開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)直銷，包含B2C和B2B在內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用是必定B2B電子商務(wù)在中小企業(yè)中滲透率達(dá)39.2%電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第67頁(yè)趨勢(shì)之五：全渠道手機(jī)淘寶8：009：3018：00地鐵/公交/手機(jī)電梯公交/手機(jī)/地鐵互聯(lián)網(wǎng)電視/廣播18：00之后電視/互聯(lián)網(wǎng)/手機(jī)/報(bào)紙電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第68頁(yè)趨勢(shì)之六：CRM成為取勝關(guān)鍵點(diǎn)1、新客成本2、老客留存3、回頭頻率4、人均貢獻(xiàn)5、人氣=財(cái)氣電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第69頁(yè)趨勢(shì)之七：移動(dòng)電商是又一場(chǎng)革命電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第70頁(yè)電商行業(yè)發(fā)展及趨勢(shì)培訓(xùn)課件第71頁(yè)線下渠道優(yōu)勢(shì)電商行業(yè)