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文檔簡介

XXX后勤主任考核表(一)(KPI關(guān)鍵績效指標(biāo))姓名職務(wù)評價人崗位評價日期考核指標(biāo)指標(biāo)說明考核辦法得分安全管理1制定學(xué)期安全管理工作計劃,有目的有步驟地開展安全教育活動;2制定合理的安全知識培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃按期完成;3定期對園內(nèi)外進行安全隱患排查,有記錄,及時整改;4加強安全保衛(wèi)力度,因保衛(wèi)力度不力而發(fā)生的意外事故的次數(shù)為0次;5因安全管理不力而發(fā)生的安全事故為0次;1安全管理工作計劃制定不合理扣2分,所制定的計劃與實際工作不同步扣2分;2安全知識培訓(xùn)計劃制定有及時扣2分,不合理扣1分,培訓(xùn)計劃沒有按期完成扣1—3分;3對園內(nèi)外安全隱患排查不及時扣2分,無記錄,不及時整改扣2分;4因保衛(wèi)力度不力而發(fā)生意外的視情節(jié)扣分;5因安全管理不力而發(fā)生安全事故的視情節(jié)扣分;后勤管理1車輛保養(yǎng)、調(diào)度的及時性;2園內(nèi)消殺工作的及時性;3綠化帶管理到位,確保花草枝繁葉茂;4幼兒園固定財產(chǎn)登記的及時性和完整性;5水電及物品維修的及時性;6采購物品的及時性,完成率、合格率;7辦公用品發(fā)放的及時性,準(zhǔn)確性;8辦公設(shè)備管理無差錯,賬物相符;9周未值班安排的及時性,監(jiān)管有力;10教職工宿舍管理井然有序;11上級安排的工作完成的及時性;12后勤人員考核的公正性;13各種文件(通知)處理的及時性;各項工作按幼兒園規(guī)章制度執(zhí)行;1車輛保養(yǎng)、調(diào)度不及時扣1分,對工作造成影響的扣2分;2園內(nèi)消殺工作不及時,造成蚊蠅孳生蔓延扣2分;3綠化帶管理不善,造成花草枯萎甚至枯竭的扣5分;4幼兒園固定財產(chǎn)登記不及時扣2分,不完整扣1-3分;5水電及物品維修不及時扣2分,對工作造成影響扣1分;6物品采購不及時扣2分,不合格扣1分;7辦公用品發(fā)放不及時扣2分;8辦公設(shè)備管理每發(fā)現(xiàn)一處差錯扣1分,賬物不相符扣1分;9周未值班安排不及時扣1分,監(jiān)管無力視情節(jié)扣分;10教職工宿舍管理出現(xiàn)的問題沒有及時解決扣2分,;11上級安排的工作沒有按時完成扣1分;12對后勤人員的考核缺乏客觀性、公正性扣2分;13各種文件(通知)處理不及時,造成工作影響扣2分;廚房管理1食品安全衛(wèi)生監(jiān)管有力,無違規(guī)操作;2嚴(yán)格落實食品驗收索證制度,無過期或變質(zhì)的食品進入幼兒園,無食物中毒事件發(fā)生;3食品加工操作程序規(guī)范;4衛(wèi)生許可證更換的及時性;1食品安全衛(wèi)生監(jiān)管無力,對違規(guī)操作不及時解決扣3分;2食品驗收索證制度執(zhí)行不嚴(yán),有過期或變質(zhì)的食品進入幼兒園不及時處理扣2分,發(fā)生食物中毒事件視情節(jié)扣分;3對食品加工操作程序不規(guī)范現(xiàn)象不及時處理扣2分,處理不善扣1分;4衛(wèi)生許可證更換不及時扣1分;費用控制1膳食費用開支控制在預(yù)算值內(nèi);2采購物品的費用控制在目標(biāo)值+5%以內(nèi)3定期開展食品價格的市場調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果向園長匯報;1膳食費用開支超出預(yù)算值的,每超出1%扣1分;2采購物品的費用超出目標(biāo)值以外的,每超出1%扣1分;3不定期開展食品價格的市場調(diào)查扣2分,調(diào)查無結(jié)果扣1分家長工作1及時處理家長反映的問題;2及時并有效解決家長投訴事件;1對家長反映的問題處理不及時扣2分2對家長投訴事件不及時處理扣2分,,處理不善扣1分其它1員工反映問題處理的及時性90%以上;2資料歸檔的及時性和完整性;1員工反映問題處理的及時性每低1%扣0.2分;;2資料歸檔不及時每處扣1分,不完整扣1—3分;得分深圳市龍崗區(qū)黃閣翠苑幼兒園行政副園長績效考核表(二)(能力與行為績效)評價指標(biāo)對評價期間工作成績的評價要點評價尺度自評10%下級10%同事30%上級50%優(yōu)秀良好中等較差極差5分4分3分2分1分職業(yè)素養(yǎng)富有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感、能以敬業(yè)的態(tài)度工作,吃苦耐勞;堅持原則,把握全局,廉潔自律;對待人和事持客觀公正的態(tài)度,能熱心的關(guān)心和支持別人;能很高興地接納別人的建設(shè)性意見;E.具有很強的團隊合作精神,立足全局,從整體出發(fā)考慮處理問題管理能力很強的組織計劃性,對工作(內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序)安排分配合理、有效。很好地把握下屬的個性、能力,積極為他們解決工作難題;C.與各方面關(guān)系協(xié)調(diào),化解矛盾,良好的語言表達與溝通技巧;D.很強的組織策劃能力,正確應(yīng)對各種變化,主動采取措施。E.良好的團隊整合能力,考慮問題既能縱觀整體,又能細致入微。協(xié)調(diào)督導(dǎo)A.對安排的工作實時跟進,隨時糾正失誤和偏差,確保目標(biāo)達成;B.善于放手讓下屬去工作,樂于傾聽,有效反饋;C.對工作中出現(xiàn)的問題能進行有效協(xié)調(diào)并予以解決;D.能妥善處理工作中的失誤和臨時追加的工作任務(wù);E.經(jīng)常注意提高下屬的工作積極性,善于用人際溝通技巧說服他人。業(yè)務(wù)工作經(jīng)常檢查下屬的工作進展,靈活運用表揚和批評的管理手段積極為教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為教師工作創(chuàng)造條件;積極學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平,為教職工提供業(yè)務(wù)支持;善于給下屬及時反饋和評價。安全教育方法得當(dāng),措施得力,效果顯著;家長及員工關(guān)系積極聽取家長的意見和建議,為家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);家長對幼兒園的后勤管理反映良好,滿意度90%以上;經(jīng)常深入現(xiàn)場了解員工工作及生活情況,為員工提出指導(dǎo)性建議;對員工提出的問題能客觀對待,解決問題公平公正;得分()×10%+()×10%+()×30%+()×50%=分評價得分Ⅰ表一()×50%+表二()×50%=分出勤及獎懲Ⅱ出勤:遲到、早退次×0.5+事假天×0.4+病假天×0.2=分Ⅲ處罰:警告次×1+小過次×3+大過次×9=分Ⅳ獎勵:園級次×()+街道級次×()+區(qū)級次×()+市級次×()=分總分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評價等級□A.105分以上□B.110∽104.9分□C.95∽99.9分□D.95分以下評價者意見考核評分表(月度)編號:EP/QR-6.2-11考核期間:年月姓名崗位清潔工任務(wù)績效序號考核項目權(quán)重指標(biāo)要求評分等級得分自評上級結(jié)果1辦公區(qū)域地面衛(wèi)生保證辦公區(qū)域地面亮潔,無明顯雜物和灰塵,無垃圾堆放地面亮潔無明顯雜物得滿分,一兩處有少量灰塵雜物的得分,其他為0分2辦公區(qū)域玻璃衛(wèi)生保證辦公區(qū)域玻璃潔凈,無明顯贓物黏貼玻璃潔凈無明顯贓物的得滿分,表面明顯有少量灰塵的得分,其他為0分3衛(wèi)生間衛(wèi)生保證前后兩邊衛(wèi)生間潔凈,無明顯異味、無贓物、無垃圾堆放衛(wèi)生間潔凈無異味、無垃圾堆放的得滿分,有少許異味的得分,其他為0分4辦公區(qū)域辦公桌衛(wèi)生保證辦公桌上整潔、無灰塵、無垃圾辦公桌上無灰塵垃圾的得滿分,有少許不明顯的灰塵得分,其他為0分5清潔用具管理保證清潔用具潔凈并在儲藏室內(nèi)擺放整齊,在儲藏室以外的地方不可以看到任何清潔用具清潔用具潔凈、并擺放整齊的得滿分,兩項做到一項的得分,其他為0分6工作服從性15%完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)及時完成率為90%以上得滿分,完成率達80%得10分,其他為0分7投訴率15%認(rèn)真做好每一項工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排當(dāng)月內(nèi)投訴次數(shù)為0得滿分,投訴次數(shù)少于3次得10分,其他為0分加權(quán)合計行為考核序號行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評分得分自評上級結(jié)果1清財1級:不違反財務(wù)制度2級:無任何財務(wù)問題,并主動接受監(jiān)督3級:不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級:主動節(jié)省費用,并不影響工作質(zhì)量5級:因為財務(wù)明磊,對其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力2忠誠1級:不散布公司信息、技術(shù)、公司不足之處2級:不在公司需要本人時并公司處于危機時主動離去3級:生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致,并談判回報過程4級:危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值案例5級:通過本職工作,扭轉(zhuǎn)局勢,創(chuàng)造新局面3紀(jì)律作風(fēng)1級:工作中陰陽怪氣,對人冷漠,經(jīng)常遲到、早退,無故缺勤,不按規(guī)定和缺席辦事。2級:工作中偶爾出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象。3級:不違反紀(jì)律,對同事、上級的態(tài)度不壞。4級:不違反紀(jì)律,對同事、上級有禮貌。5級:對工作滿腔熱情,遵守紀(jì)律;對同事、對上級熱情有禮。4工作服從1級:服從工作,并不工作不報怨2級:服從上級,并能做好工作3級:服從工作,并能對上級不妥的命令提出合理化建議4級:絕對忠誠態(tài)度工作,并產(chǎn)生良好結(jié)果5級:不需要命令就能產(chǎn)生良好工作結(jié)果5服務(wù)細致1級:完成公司KPI服務(wù)流程2級:主動性問詢服務(wù)性問題3級:無客戶性投訴的流程執(zhí)行4級:適用性全面服務(wù)與實誠性服務(wù)5級:能給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識與感受加權(quán)合計總分總分=業(yè)績考核得分×%+行為考核得分×%=考核人簽字:年月日后勤部主管月績效考核表被考核人:被考核時間:年月至年月單位:元類型序號考核項目考核要素獎罰標(biāo)準(zhǔn)考核金額獎罰金額獲得金額參與考評人員KPI70%1食堂管理認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公司食堂管理制度》,確保食品安全和食堂衛(wèi)生達標(biāo);員工滿意率達80%以上;嚴(yán)格控制餐費成本不超標(biāo)。70%≤滿意率<80%扣5元,60%≤滿意率<70%扣10元,滿意率<60%扣15元;餐費成本每超過0.1元扣1元。80財務(wù)部倉庫人力資源部車間主任2宿舍管理嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生管理制度》,定期(每月至少2次)對宿舍衛(wèi)生檢查評比,確保宿舍衛(wèi)生干凈整潔。少檢查1次,扣10元。50人力資源部車間主任3環(huán)境衛(wèi)生定期或不定期對公司清潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證良好的工作環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)1次扣5元。60人力資源部生產(chǎn)部倉庫4安全事故80人力資源部倉庫設(shè)備部生產(chǎn)部5巡查檢查未巡查每次扣10元;巡查后未做記錄的每次扣5元;巡查發(fā)現(xiàn)問題未及時報修的每次扣15元。50同上6員工投訴及時妥善處理員工對食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量問題的投訴。不及時處理員工對食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量問題的投訴1次扣5元。30人力資源部生產(chǎn)部工作態(tài)度和執(zhí)行

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