中小型物流公司組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程圖(完整版)資料

中小型物流公司組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程圖（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）中小型物流公司組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程圖（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）中小型物流公司組織架構(gòu)圖倉儲(chǔ)部倉儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部配送部總經(jīng)理辦公室客戶服務(wù)組裝卸組倉管組信息管理部叉車組業(yè)務(wù)組調(diào)度組運(yùn)輸組車隊(duì)行政人事部客戶開發(fā)管理流程是是開始①編制客戶開發(fā)政策審核配合實(shí)施客戶調(diào)查計(jì)劃④調(diào)查客戶物流現(xiàn)狀接洽客戶⑥根據(jù)客戶需求制定方案填制新客戶開發(fā)實(shí)施表結(jié)束相關(guān)部門業(yè)務(wù)專員業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶接洽②確定客戶開發(fā)范圍客戶開發(fā)實(shí)施③選定目標(biāo)客戶了解客戶需求了解需求⑦與客戶溝通溝通審核審核確定物流方案⑨執(zhí)行合同配合否⑤可開發(fā)⑧簽訂合同簽訂合同客戶服務(wù)管理流程結(jié)束結(jié)束開始①整理客戶信息資料③劃分客戶等級(jí)④客戶名冊(cè)登記提供客戶信息②銷售業(yè)績分析⑤客戶資料管理⑦確定客戶服務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)主管客戶服務(wù)人員⑥客戶服務(wù)方案審批⑧實(shí)施客戶服務(wù)方案訂單處理流程開始開始業(yè)務(wù)部客戶總經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理相關(guān)部門①客戶下單接到訂單是否否是⑤存貨查詢⑥足夠③確認(rèn)包裝方式④開具內(nèi)部訂單調(diào)整結(jié)束②確認(rèn)貨品名稱、數(shù)量等設(shè)定訂單號(hào)碼⑧安排發(fā)貨⑦揀貨通知審核審核刪除訂單物流業(yè)務(wù)子系統(tǒng)功能模塊1倉儲(chǔ)協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化出貨通知入庫通知擺放要求儲(chǔ)存條件業(yè)務(wù)情況稅費(fèi)統(tǒng)計(jì)利潤分析業(yè)績統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)過程運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)查詢客戶管理合同管理單證管理信譽(yù)管理訂單編號(hào)貨物條碼人員代碼車輛定位車輛費(fèi)用支出月報(bào)表稅捐保險(xiǎn)費(fèi)修理保養(yǎng)費(fèi)過橋費(fèi)汽油費(fèi)上月里程說明金額說明金額說明金額說明金額本月里程行駛里程本月總費(fèi)用每公里費(fèi)用每公里汽油費(fèi)用合計(jì)合計(jì)合計(jì)合計(jì)備注汽油費(fèi)明細(xì)日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人經(jīng)理：會(huì)計(jì)：填表：物流業(yè)務(wù)支持流程績效管理績效管理檔案管理系統(tǒng)登陸人員控制成本管理利潤管理結(jié)算管理財(cái)務(wù)控制辦公設(shè)備裝卸設(shè)備辦公用品物品控制物流業(yè)務(wù)支持流程物流業(yè)務(wù)支持子系統(tǒng)功能模塊2倉儲(chǔ)協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)化庫存費(fèi)用庫存成本裝卸管理庫管員管理結(jié)算管理成本分析利潤分析營業(yè)額統(tǒng)計(jì)成本管理利潤統(tǒng)計(jì)設(shè)備管理計(jì)劃管理員工管理檔案管理文件管理績效管理員工代碼設(shè)備編號(hào)車牌號(hào)碼檔案編號(hào)免責(zé)聲明：本文檔來自網(wǎng)絡(luò)并經(jīng)精心整理，提供免費(fèi)閱讀，文章版權(quán)屬于原創(chuàng)者，請(qǐng)注意保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，請(qǐng)您下載后勿作商用，只可學(xué)習(xí)交流使用。目錄摘要 I緒論 11局域網(wǎng)概述 41.1網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu) 41.2網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 51.3常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 6網(wǎng)卡 6交換機(jī) 6路由器 7傳輸介質(zhì) 71.4服務(wù)器 91.5設(shè)備選型 92可行性分析 102.1建設(shè)公司局域網(wǎng)的必要性 10公司對(duì)信息的需求 10對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響 10從企業(yè)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的角度出發(fā) 102.2公司現(xiàn)狀分析 11現(xiàn)有設(shè)備及基本情況 11現(xiàn)有人力資源（電腦方面） 11現(xiàn)有技術(shù)分析 11資金分析 113組建局域網(wǎng) 123.1方案的比較選擇 12網(wǎng)速選擇 12拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 123.2IP地址申請(qǐng)，子網(wǎng)劃分與子網(wǎng)掩碼的設(shè)置 133.3設(shè)備配置與設(shè)備清單 14設(shè)備配置 14設(shè)備清單 293.4人力資源分析 303.5拓?fù)鋱D 303.6布線的選擇 323.7操作系統(tǒng)的選擇 33結(jié)論 35致謝 36參考文獻(xiàn) 37緒論選題目的當(dāng)今世界，各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，給人們的生活帶來了深遠(yuǎn)的影響，它極大的改善我們的生活方式。在以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息科技的發(fā)展更是日新月異，從各個(gè)方面影響和改變著我們的生活，而其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展更為迅速，已經(jīng)滲透到了我們生活的各個(gè)方面，人們已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并且隨著因特網(wǎng)的迅速普及，給我們的學(xué)習(xí)與生活條件帶來更大的方便，我們與外部世界的聯(lián)系將更加的緊密和快速。隨著人們對(duì)于信息資源共享以及信息交流的迫切需求，促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生和快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和使用為人類信息文明的發(fā)展帶來了革命性的變化。其主要包括各種局域網(wǎng)的技術(shù)思想、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、布線系統(tǒng)、Intranet/Internet的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)等內(nèi)容。通過本畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的論述，希望使讀者能夠了解中小企業(yè)局域網(wǎng)的建設(shè)過程以及所涉及到的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并能對(duì)今后大家在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)或是進(jìn)行局域網(wǎng)的工程建設(shè)中有所借鑒。背景和意義由于家庭、小公司企業(yè)出于種種原因，需要幾臺(tái)PC同時(shí)連上Internet，通過局域網(wǎng)共享Internet。對(duì)大多數(shù)非專業(yè)的計(jì)算機(jī)用戶，網(wǎng)絡(luò)還只是計(jì)算機(jī)的一個(gè)別名，即使對(duì)一些專業(yè)人士，網(wǎng)絡(luò)也只是一些抽象的概念。現(xiàn)在單位甚至家庭都擁有一臺(tái)以上的電腦，如果能把這些電腦以很少的代價(jià)互連起來，既能起到共享資源（文件、打印機(jī)、Modem、ISDN等）作用，又能節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。組建局域網(wǎng)要討論三個(gè)要素，無論是公司外連網(wǎng)還是家庭內(nèi)連網(wǎng)，要較好地發(fā)揮局域網(wǎng)的作用都要涉及三個(gè)要素：運(yùn)載基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)載設(shè)施和運(yùn)載信息。需求分析個(gè)人家庭、一般中小公司企業(yè)局域網(wǎng)一般為小規(guī)模的組網(wǎng)，節(jié)點(diǎn)數(shù)一般不超過30個(gè)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用簡單，對(duì)通信的要求也不高，因此小型局域網(wǎng)是最適合此類用戶。中小型局域網(wǎng)我們選擇對(duì)等網(wǎng)。對(duì)等網(wǎng)是通過直接電纜連接。直接電纜連接只是一種通訊手段。每次只能讓一方訪問另外一方，具體地說就是只能客戶機(jī)訪問主機(jī)。要使主機(jī)能訪問客戶機(jī)，必須重新設(shè)置直接電纜連接，使主/客位置換過來才能達(dá)到目的。顯然，這只是一種臨時(shí)使用的通訊手段，并非長遠(yuǎn)之策。對(duì)等網(wǎng)相對(duì)直接電纜連接就高級(jí)了一些，它不但方便連接兩臺(tái)以上的電腦，而且更關(guān)鍵的是它們之間的關(guān)系是對(duì)等的，連接后雙方可以互相訪問，沒有主客階級(jí)差異；然而，對(duì)等網(wǎng)仍然不能共享可執(zhí)行程序、Internet，只有上升到客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)，才能共享服務(wù)器上的可執(zhí)行程序、Internet。當(dāng)然，那樣的網(wǎng)絡(luò)需要犧牲一臺(tái)高性能的電腦作為網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器讓大家共享。因此，對(duì)等網(wǎng)是一種投資少、見效快、高性價(jià)比的實(shí)用型中小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)平臺(tái)（1）硬件平臺(tái)：表基本配置聯(lián)想萬全T100G7服務(wù)器服務(wù)器類型塔式CPU英特爾奔騰IV3.2GHz標(biāo)配CPU數(shù)/最大支持?jǐn)?shù)1/1內(nèi)存(RAM)標(biāo)準(zhǔn)512MBDDR2硬盤類型/個(gè)數(shù)標(biāo)配160GBSATA網(wǎng)絡(luò)集成Intel千兆以太網(wǎng)接口軟驅(qū)/光驅(qū)無/DVD-ROM服務(wù)3年上門保修售價(jià)5499元顯示器：二手市場(chǎng)選一臺(tái)17寸鍵盤鼠標(biāo)：普通鍵盤加鼠標(biāo)工作站平臺(tái)：CPUIntelCore2DuoE4400(建議E6600)；主板：技嘉965P-DS3（Ver3.3）；內(nèi)存金士頓512MDDR667X2；硬盤希捷7200.10250GBSATA；顯卡ATI藍(lán)寶X1650GT；機(jī)箱/電源金河田7688SATX-S528

顯示器明基FP75G；鍵盤鼠標(biāo)：微軟極動(dòng)套裝華為3COM路由器R系列，華為3COM交換機(jī)S系列（2）軟件平臺(tái)：（1）服務(wù)器平臺(tái)軟件：Win2000Server；瑞星殺毒2007（2）工作站平臺(tái)軟件：WinXP，Windows優(yōu)化大師，MicorsoftOffitc2003，瑞星殺毒2007其他軟件根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行購買項(xiàng)目的規(guī)劃與實(shí)施（1）規(guī)劃階段當(dāng)明確組網(wǎng)的一切所需以后對(duì)價(jià)格市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，在網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料，并收集與組建局域網(wǎng)的有關(guān)的學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過充分的資料收集與準(zhǔn)備之后，開始對(duì)中小企業(yè)局域網(wǎng)進(jìn)行實(shí)施。（2）實(shí)施階段把買來的硬件組裝起來，構(gòu)成一臺(tái)可用的電腦。用網(wǎng)線將需要上網(wǎng)的電腦與交換機(jī)連接起來。對(duì)網(wǎng)內(nèi)服務(wù)器的配置。對(duì)路由器進(jìn)，交換機(jī)行配置。調(diào)試，測(cè)試，運(yùn)行。1局域網(wǎng)概述局域網(wǎng)是同一建筑、同一校園、方圓幾公里遠(yuǎn)的地域內(nèi)的專用網(wǎng)絡(luò)。局域網(wǎng)通常用來連接公司辦公室或企業(yè)內(nèi)部的個(gè)人計(jì)算機(jī)和工作站，以共享軟、硬件資源。美國電氣和電子工程師協(xié)會(huì)（IEEE）局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)員會(huì)曾提出局域網(wǎng)的一些具體特征：1）局域網(wǎng)在通信距離有一定的限制，一般在1~2Km的地域范圍內(nèi)。比如在一個(gè)辦公樓內(nèi)、一個(gè)學(xué)校等。2）較高傳輸率的物理通信信道也是局域網(wǎng)的一個(gè)主要特征，在廣域網(wǎng)中用線連接的計(jì)算機(jī)一般也只有20~40Kpbs的速率。3）因?yàn)檫B接線路都比較短，中間幾乎不會(huì)愛任何干擾，所以局域網(wǎng)還具有始終一致的低誤碼率。(4)局域網(wǎng)一般是一個(gè)單位或部門專用的，所以管理起很方便。(5）另外局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)比較簡單，所支持連接的計(jì)算機(jī)數(shù)量也是有限的。組網(wǎng)時(shí)也就相對(duì)很容易連接。1.1網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通常按層或級(jí)的方式來組織，每一層都建立在它的下層之上。不同的網(wǎng)絡(luò)，層的名字、數(shù)量、內(nèi)容和功能都不盡相同。但是每一層的目的都是向它的上一層提供服務(wù)，這一點(diǎn)是相同的。層和協(xié)議的集合被稱為網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。作為具體的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，當(dāng)前重要的和使用廣泛的網(wǎng)絡(luò)體結(jié)構(gòu)有OSI體系結(jié)構(gòu)和TCP/IP體系結(jié)構(gòu)。OSI是開放系統(tǒng)互連基本參考模型OSI/RM（OpenSystemInterconnectionReferenceModel）縮寫，它被分成7層，這7個(gè)層次分別定義了不同的功能。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)都是基于這種體系結(jié)構(gòu)的模型進(jìn)行改進(jìn)并定義的，這些層次從上到下分別是應(yīng)用層、表示層、會(huì)話層、運(yùn)輸層、網(wǎng)絡(luò)層，數(shù)據(jù)鏈路層和物理層，其中物理層是位于體系結(jié)構(gòu)的最低層，它定義了OSI網(wǎng)絡(luò)中的物理特性和電氣特性。TCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol,傳輸控制協(xié)議和互連網(wǎng)協(xié)議）縮寫，TCP/IP體系結(jié)構(gòu)是當(dāng)前應(yīng)用于Internet網(wǎng)絡(luò)中的體系結(jié)構(gòu)，它是由OSI結(jié)構(gòu)演變來的，它沒有表示層，只有應(yīng)用層、運(yùn)輸層，網(wǎng)際層和網(wǎng)絡(luò)接口層。1.2網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是通信雙方共同遵守的約定和規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須安裝或設(shè)置各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議之后才能完成數(shù)據(jù)的傳輸和發(fā)送，在校園局域網(wǎng)上用到的協(xié)議主要有，ICP/IP協(xié)議、IPX/SPX協(xié)議等。(1)TCP/IP協(xié)議TCP/IP協(xié)議是目前在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用得最廣泛的協(xié)議，ICP/IP實(shí)際上是一個(gè)關(guān)于Internet的標(biāo)準(zhǔn)，并隨著的Internet廣泛應(yīng)用而風(fēng)靡全球，它也成為局域網(wǎng)的首選協(xié)議。TCP/IP是一種分層協(xié)議，它共被分為個(gè)4層次，大約包含近期100個(gè)非專有協(xié)議，通過這些協(xié)議，可以高效和可靠地實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的互連。TCP/IP協(xié)議中的核心協(xié)議有TCP（傳輸控制協(xié)議）、UDP（用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議）和IP（因特網(wǎng)協(xié)議）TCP協(xié)議可以在網(wǎng)絡(luò)用戶啟動(dòng)的軟件應(yīng)用進(jìn)程之間建立通信會(huì)話，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流量控制和錯(cuò)誤檢測(cè)，這樣就可以在不可靠的網(wǎng)絡(luò)上提供可靠的端到端數(shù)據(jù)傳輸。UDP協(xié)議是一種無連接的協(xié)議，它在傳輸數(shù)據(jù)之前不建立連接，也不提供良好的可靠性和差錯(cuò)檢查，只僅僅依賴于校驗(yàn)來保證可靠性。UDP不進(jìn)行流量控制，沒有序列或者確認(rèn)，因此它處理和傳輸數(shù)據(jù)的速度快，還被用來傳輸關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)消息。IP協(xié)議的基本功能是提供數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)包編址、數(shù)據(jù)包路由，分段等。通過IP編址約定，可以成功地將數(shù)據(jù)通過路由傳輸?shù)秸_的網(wǎng)絡(luò)或者子網(wǎng)。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)具有一個(gè)32位的IP地址，它和48位MAC地址一起協(xié)作，完成網(wǎng)絡(luò)通信，IP協(xié)議也是一種無連接的協(xié)議。（2）超文本傳輸協(xié)議(HTTP)HTTP(HyperTextTransferProtocol),超文本傳輸協(xié)議)是WWW瀏覽器和WWW服務(wù)器之間的應(yīng)用層協(xié)議，是用于分布式協(xié)作超文本信息系統(tǒng)的、通用的、面向?qū)ο蟮膮f(xié)議，HTTP協(xié)議還是基于TCP/IP協(xié)議之上的應(yīng)用層協(xié)。（3）文件傳輸協(xié)議(FTP)FTP(FileTransferProtocol,文件傳輸協(xié)議)是由支持Internet文件傳輸?shù)母鞣N規(guī)則所組成的集合。這些規(guī)則能使網(wǎng)絡(luò)用戶把文件從一個(gè)主機(jī)拷貝到另一個(gè)主機(jī)上，F(xiàn)TP是采客戶/服務(wù)器方式服務(wù)的。（4）遠(yuǎn)程登錄協(xié)議（Telnet）遠(yuǎn)程登錄協(xié)議的目的是提供一個(gè)全面的、雙向的、面向8個(gè)比特字節(jié)的通信工具，其主要目標(biāo)是提供終端設(shè)備與面向進(jìn)程接口的標(biāo)準(zhǔn)方法，Telnet是應(yīng)用層的協(xié)議，采用客戶/服務(wù)器模式工作的，Telnet不僅允許用戶登錄到遠(yuǎn)端主機(jī)上，還允許用執(zhí)行遠(yuǎn)端主機(jī)的命令，這樣用戶就能以極小的網(wǎng)絡(luò)資源代價(jià)完成大型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。1.3常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要是指硬件系統(tǒng)，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間是有著相互關(guān)聯(lián)而不是相互獨(dú)立的，每一部分在網(wǎng)絡(luò)中有著不同的作用，缺一不可，只有把這些設(shè)備通過一定的形式連起來才能組成一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要包括網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、路由器、傳輸介質(zhì)等。1.3.1網(wǎng)卡網(wǎng)卡（簡稱NIC），也網(wǎng)絡(luò)適配卡或網(wǎng)絡(luò)接口卡，網(wǎng)卡作為計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接的接口，是不可缺少的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之一。無論是雙絞線網(wǎng)絡(luò)、同軸電纜網(wǎng)絡(luò)還是光纜網(wǎng)絡(luò)，都必須借助于相應(yīng)類型的網(wǎng)卡才能實(shí)現(xiàn)與計(jì)算機(jī)的連接，是計(jì)算機(jī)與局域網(wǎng)相互連接的惟一接口。每塊網(wǎng)卡上都有一個(gè)世界惟一的ID號(hào)，也就是MAC（MediaAccessControl）地址，計(jì)算機(jī)在連入網(wǎng)絡(luò)之后，就是依靠這個(gè)ID號(hào)才能實(shí)現(xiàn)在不同計(jì)算機(jī)之間的通信和信息交換。網(wǎng)卡有很多種，不同類型的網(wǎng)絡(luò)需要使用不同種類的網(wǎng)卡，不同速度的網(wǎng)絡(luò)需求也要使用不同的網(wǎng)卡。如根據(jù)帶寬來分的話，有10Mbit/s網(wǎng)卡、10/100Mit/s自適應(yīng)網(wǎng)卡和1000Mbit/s網(wǎng)卡；如按總線分，有ISA總線、PCI總線、PCMCIA總線網(wǎng)卡等。從目前校園網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況來看，工作站網(wǎng)卡選擇PCI總線的10M/100Mbit/s自適應(yīng)網(wǎng)卡最適合。1.3.2交換機(jī)交換機(jī)，也稱交換式集線器，是專門設(shè)計(jì)的，使各計(jì)算機(jī)能夠相互高速通信的獨(dú)享帶寬的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。作為高性能的集線設(shè)備，隨著價(jià)格的不斷降低，交換機(jī)已逐步取代了集線器而成為集線設(shè)備的首選。由交換機(jī)構(gòu)建的交換式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不僅擁有高速的傳輸速率，而且交換延時(shí)很小，使得信息的傳輸效率大大提高，適合于大數(shù)據(jù)量并且使用非常頻繁的網(wǎng)絡(luò)通信，被廣泛應(yīng)用于各種類型的多媒體和數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)。交換機(jī)具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)管理功能，它能自動(dòng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信的使用情況來動(dòng)態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)榻粨Q機(jī)采用了獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)帶寬的設(shè)計(jì)。1.3.3路由器路由器除了有連接不同的網(wǎng)絡(luò)物理分支和不同的通信媒介、過濾和隔離網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流及建立路由表，還有控制和管理復(fù)雜的路徑、控制流量、分組分段、防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴及在網(wǎng)絡(luò)分支之間提供安全屏障層等到功能。根據(jù)路由設(shè)備的組成可以分為軟路由和硬路由。根據(jù)路由表的設(shè)置方式可以將路由器分為靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的。路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層，因此它可以在網(wǎng)絡(luò)層交換和路由數(shù)據(jù)幀，訪問的是對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)地址。當(dāng)數(shù)據(jù)幀到達(dá)路由器后，路由器查看數(shù)據(jù)幀的目標(biāo)地址，并在路由表查看到達(dá)目標(biāo)地址的路徑，根據(jù)路徑的代價(jià)，選擇一條最佳的路徑，然后把數(shù)據(jù)幀沿這條路徑發(fā)送給目標(biāo)地址。1.3.4傳輸介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)要求把各個(gè)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)連接起來的，這樣就必然要求有一種介質(zhì)將計(jì)算機(jī)連接起來，這就是傳輸介質(zhì)，局域網(wǎng)的傳輸介質(zhì)可分為有線介質(zhì)和無線介質(zhì)兩種，一般情況下都是用有線介質(zhì)的，因?yàn)樗姆€(wěn)定性高，連接可靠，無線介質(zhì)只是在特殊環(huán)境下才使用的傳輸方式。常用的有線介質(zhì)主要有以下幾類。(1)同軸電纜同軸電纜以硬銅線為芯，外包一層絕緣材料。這層絕緣材料用密織的網(wǎng)狀導(dǎo)體環(huán)繞，網(wǎng)外又覆蓋一層保護(hù)性材料。同軸電纜有許多種不同的規(guī)格，最常用是細(xì)同軸電纜和粗同軸電纜。細(xì)同軸電纜主要用于建筑物內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接，而粗同軸電纜則常用于建筑物間相連。它們的區(qū)別在于粗同軸電纜屏蔽更好，能傳輸更遠(yuǎn)的距離。同軸電纜是由中心導(dǎo)體、絕緣材料層、網(wǎng)狀織物構(gòu)成的屏蔽層以及外部隔離材料層組成，其結(jié)構(gòu)如圖1所示：圖1-3-1(2)雙絞線雙絞線是綜合布線工程中最常用的一種傳輸介質(zhì)。雙絞線由兩根具有絕緣保護(hù)層的銅導(dǎo)線組成。把兩根絕緣的銅導(dǎo)線按一定密度互相絞在一起，可降低信號(hào)干擾的程度，每一根導(dǎo)線在傳輸中輻射的電波會(huì)被另一根線上發(fā)出的電波抵消，與其他傳輸介質(zhì)相比，雙絞線在傳輸距離、信道寬度和數(shù)據(jù)傳輸速度等方面均受到一定限制，但價(jià)格較為低廉。目前，雙絞線可分為非屏蔽雙絞線和屏蔽雙絞線。雙絞線的結(jié)構(gòu)如圖2如示：圖1-3-25類4對(duì)非屏蔽雙絞線(3)光纖光纖是一種直接為50~100um的柔軟的、能傳導(dǎo)光波的介質(zhì)，一般由玻璃制造。光纖分為：傳輸點(diǎn)模數(shù)類分單模光纖(SingleModeFiber)和多模光纖(MultiModeFiber)。單模光纖的纖芯直徑很小，在給定的工作波長上只能以單一模式傳輸，傳輸頻帶寬，傳輸容量大。多模光纖是在給定的工作波長上，能以多個(gè)模式同時(shí)傳輸?shù)墓饫w，與單模光纖相比，多模光纖的傳輸性能較差。光纖通信系統(tǒng)的基本構(gòu)成如圖3圖1-3-3光纖通信系統(tǒng)的基本構(gòu)成1.4服務(wù)器企業(yè)局域網(wǎng)中的服務(wù)器主有數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和代理服務(wù)器，數(shù)據(jù)服務(wù)器與代理服務(wù)器主要是面向企業(yè)內(nèi)部用戶的服務(wù)，對(duì)來自Internet的用戶服務(wù)也很多，主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部用戶進(jìn)行Internet代理服務(wù)。目前，絕大多數(shù)企業(yè)都要求內(nèi)部服務(wù)用戶通過代理訪問Internet，這樣內(nèi)部用戶就不能直接訪問Internet，同時(shí)代理服務(wù)器保存著內(nèi)部用戶訪問Internet的日志，以作為記費(fèi)的依據(jù)。由于用戶數(shù)量非常大，也非常集口中，所以在選型代理服務(wù)器時(shí)，主要考慮的是要有較大的容量、較高的處理速度和較高的穩(wěn)定性，一般來說都選用大型服務(wù)器作為代理服務(wù)器。1.5設(shè)備選型;FrontPage提供網(wǎng)頁制作工具和Web管理;Indexserver提供Email.時(shí)間規(guī)劃和集成的群件性能;SNAServer提供主機(jī)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的連接能力;SystemsManagement集中地管理這個(gè)分布式的環(huán)境;ProxyServer提供防火墻功能,有效地將校園網(wǎng)與公共Internet分離,并有效地提供客戶訪問Internet的通路。2）客戶端。選用IE5.0以上,它提供了組用戶訪問Web,所有本地文件和校園網(wǎng)絡(luò)上所有文件的集成方法。2可行性分析在全球信息電子化、網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的大環(huán)境下，無論是從大趨勢(shì)上看，還是從自身商業(yè)利益角度考慮，建立企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)是企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的任務(wù)。2.1建設(shè)公司局域網(wǎng)的必要性2.1.1公司對(duì)信息的需求全球信息網(wǎng)的出現(xiàn)和信息化社會(huì)的來臨，使得社會(huì)的生產(chǎn)方式發(fā)生深刻的變化。面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，公司對(duì)信息的收集、傳輸、加工、存貯、查詢以及預(yù)測(cè)決策等工作量越來越大，原來的電腦只是停留在單機(jī)工作的模式，各科室間的數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享，致使工作效率大大下降，純粹手工管理方式和手段已不能適應(yīng)需求，這將嚴(yán)重妨礙公司的生存和發(fā)展。社會(huì)進(jìn)步要求企業(yè)必須改變現(xiàn)有的落后管理體制、管理方法和手段，建立現(xiàn)代企業(yè)的新形象，建立本企業(yè)的自動(dòng)化管理信息系統(tǒng)(即公司局域網(wǎng))，以提高管理水平，增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。2.1.2對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響眾所周知，英國工業(yè)革命的偉大功績是創(chuàng)造了統(tǒng)一的世界市場(chǎng)，它把生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離拉開了。而信息技術(shù)革命則把消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營者之間的距離縮小了，消除了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的時(shí)間與空間的距離感，世界各地的商品生產(chǎn)者都可以把自己生產(chǎn)的產(chǎn)品搬上因特網(wǎng)，由消費(fèi)者在一個(gè)虛擬的商場(chǎng)內(nèi)自由選購。網(wǎng)上商場(chǎng)是因特網(wǎng)的一個(gè)強(qiáng)大的功能，它正全方位地改變企業(yè)的經(jīng)營方式：企業(yè)可以進(jìn)行網(wǎng)上廣告宣傳，可以及時(shí)獲取重要的有關(guān)市場(chǎng)信息和企業(yè)間的競(jìng)爭情報(bào)，還可利用網(wǎng)絡(luò)的電子郵件功能和有業(yè)務(wù)往來的客戶進(jìn)行方便、快捷的遠(yuǎn)程通信。另外，企業(yè)還可在網(wǎng)上進(jìn)行人才招聘，通過上網(wǎng)招聘可以引進(jìn)更優(yōu)秀的人才。企業(yè)通過把因特網(wǎng)技術(shù)引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，建立企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)(局域網(wǎng))，這樣的局域網(wǎng)既具有因特網(wǎng)的功能，又為企業(yè)全部擁有。2.1.3從企業(yè)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的角度出發(fā)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的共用來改善企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與客戶之間的信息交流方式，滿足業(yè)務(wù)部門對(duì)信息存儲(chǔ)、檢索、處理和共享需求，使企業(yè)能迅速掌握瞬息萬變的市場(chǎng)行情，使企業(yè)信息更有效地發(fā)揮效力；提高辦公自動(dòng)化水平，提高工作效率，降低管理成本，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭力；通過對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的跟蹤，企業(yè)管理者可以了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，掌握第一手資料，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)提供投資導(dǎo)向信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持；通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建立，企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可以有更方便的交流溝通，管理者可隨時(shí)了解每一位員工的情況，并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源合理調(diào)度，切實(shí)做到系統(tǒng)的集成化設(shè)計(jì)，使原有的設(shè)備、投資得到有效利用。2.2公司現(xiàn)狀分析2.2.1現(xiàn)有設(shè)備及基本情況公司共有三棟樓，1號(hào)樓，2號(hào)樓，3號(hào)樓。各棟樓之間得知距離100米。1號(hào)樓：三層，作為行政辦公樓，共有20臺(tái)電腦分布在各個(gè)辦公室中。一樓五臺(tái)，二樓10臺(tái)，三樓5臺(tái)。2號(hào)樓：五層，產(chǎn)品研發(fā)部，供銷部，共有30臺(tái)電腦，其中20臺(tái)集中在三樓研發(fā)部。設(shè)計(jì)室中專設(shè)一個(gè)機(jī)房。其他10部分散在各個(gè)辦公室中。3號(hào)樓：五層，生產(chǎn)車間，每層一個(gè)車間，每個(gè)車間有3臺(tái)電腦，共15臺(tái)。2.2.2現(xiàn)有人力資源（電腦方面）公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員1名。主要負(fù)責(zé)公司的電腦維護(hù)，組建網(wǎng)絡(luò)還需擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員2-3名。公司的員工對(duì)電腦的使用還只停留在簡單的應(yīng)用，雖然配備了電腦，但沒有發(fā)揮它的最大功用。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還學(xué)要對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)。2.2.3現(xiàn)有技術(shù)分析公司現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)完全具備了組建網(wǎng)絡(luò)的條件，從長遠(yuǎn)發(fā)展看，組建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也是當(dāng)務(wù)之急，因?yàn)樾畔⒔涣魉俣纫阎萍s了公司的發(fā)展，無論是公司獲取客戶的反饋信息，還是公司之間的各種數(shù)據(jù)的傳送，出現(xiàn)問題的處理。從組建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上看：現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，無論是何種情況，都可以很好的解決。2.2.4資金分析本公司最為一個(gè)新興的制衣企業(yè)，雖然起步晚但發(fā)展很快，已經(jīng)在制衣業(yè)嶄露頭角，雖然組建網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)來說，是不小的一筆開支，又不是能很快的實(shí)現(xiàn)增值，但從長遠(yuǎn)看，這筆投入，會(huì)使公司發(fā)展速度更快，更具競(jìng)爭力，更具實(shí)力。3組建局域網(wǎng)3.1方案的比較選擇3.1.1網(wǎng)速選擇從公司的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)現(xiàn)有情況進(jìn)行分析，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)速度方案。1）10Mbit/s以太網(wǎng)：基本滿足現(xiàn)在需求。2）100Mbit/s快速以太網(wǎng)：滿足當(dāng)前需求，且有相當(dāng)?shù)挠嗔俊x方案。3）1000Mbit/s高速以太網(wǎng)：遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了應(yīng)用的需求，目前不經(jīng)濟(jì)，代以后升級(jí)方案。對(duì)于組建一個(gè)中小企業(yè)局域網(wǎng)的方案有很多，網(wǎng)絡(luò)建得好不好知己關(guān)系到企業(yè)的效益。對(duì)于方案的選擇與比較有多方面，主要有：拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及相應(yīng)的傳輸方式，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，及相對(duì)應(yīng)的軟件。對(duì)于本公司，主要從拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，布線選擇，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)幾個(gè)方面來比較符合本公司的方案。3.1.2拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)目前常用的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有三種。它們是環(huán)形網(wǎng)、總線形網(wǎng)和星形網(wǎng)。（1）環(huán)形網(wǎng)，正如名字所描述的那樣，是使用一個(gè)連續(xù)的環(huán)將每臺(tái)設(shè)備連接在一起。它能夠保證一臺(tái)設(shè)備上發(fā)送的信號(hào)可以被環(huán)上其他所有的設(shè)備都看到。在簡單的環(huán)形網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)中任何部件的損壞都將導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，這樣將阻礙整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行正常工作。而具有高級(jí)結(jié)構(gòu)的環(huán)形網(wǎng)則在很大程度上改善了這一缺陷。環(huán)形網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)例子是令牌環(huán)局域網(wǎng)，它的傳輸速率為4Mbit/s和16Mbit/s，這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最早由IBM推出，但現(xiàn)在被其他廠家采用。在令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)中，擁有\(zhòng)"令牌\"的設(shè)備允許在網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)。這樣可以保證在某一時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中只有一臺(tái)設(shè)備可以傳送信息。（2）總線形網(wǎng)絡(luò)總線形網(wǎng)絡(luò)使用一定長度的電纜，也就是必要的高速通信鏈路將設(shè)備連接在一起。設(shè)備可以在不影響系統(tǒng)中其他設(shè)備工作的情況下從總線中取下。總線形網(wǎng)絡(luò)中最主要的實(shí)現(xiàn)就是以太網(wǎng)，它目前已經(jīng)成為局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。連接在總線上的設(shè)備通過監(jiān)察總線上傳送的信息來檢查發(fā)給自己的數(shù)據(jù)。當(dāng)兩個(gè)設(shè)備想在同一時(shí)間內(nèi)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，以太網(wǎng)上將發(fā)生碰撞現(xiàn)象，但是使用一種叫作載波偵聽多重訪問/碰撞監(jiān)測(cè)(CSMA/CD)的協(xié)議可以將碰撞的負(fù)面影響降到最低。（3）星形網(wǎng)星形網(wǎng)的組成通過中心設(shè)備將許多點(diǎn)到點(diǎn)連接。在網(wǎng)絡(luò)中，這種中心結(jié)構(gòu)是PABX。在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，這種設(shè)備是主機(jī)或集線器。在星形網(wǎng)中，可以在不影響系統(tǒng)其他設(shè)備工作的情況下，非常容易地增加和減少設(shè)備。綜上：結(jié)合公司的電腦分布，主要集中在二號(hào)樓，且按照公司要求二號(hào)樓上網(wǎng)的電腦最多，和一號(hào)樓，和三號(hào)樓的各自作用相比較，重點(diǎn)應(yīng)放在二號(hào)樓。按組網(wǎng)規(guī)則，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)要規(guī)劃到未來的三到五年，按規(guī)劃科的資料，在未來的三至五年里，公司的電腦會(huì)增至150臺(tái)左右，主要增加在二號(hào)樓研發(fā)部，計(jì)劃蓋不增加兩間專用的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房用于新產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)。而其現(xiàn)在公司要求只有供銷部的電腦取不可以連接Internet使公司的產(chǎn)品信息能向網(wǎng)上發(fā)布。其他電腦一路不能上網(wǎng)。比較三種結(jié)構(gòu)，星形連接在將用戶接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)具有更大的靈活性。當(dāng)系統(tǒng)不斷發(fā)展或系統(tǒng)發(fā)生重大變化時(shí)，這種優(yōu)點(diǎn)將變得更加突出，所以選擇星形網(wǎng)絡(luò)最好。3.2IP地址申請(qǐng)，子網(wǎng)劃分與子網(wǎng)掩碼的設(shè)置假設(shè)申請(qǐng)到C類地址，不劃分子網(wǎng)時(shí)，可用的IP地址為28-2=254，即最多可以連接254臺(tái)主機(jī)。如果拿出3位用來作子網(wǎng)位時(shí)，可劃分出8-2=6個(gè)子網(wǎng)去掉全0和全1的，每個(gè)子網(wǎng)中有5位主機(jī)號(hào)，去掉全0和全1，可用的主機(jī)地址為25-2=30個(gè)，總的可用主機(jī)地址為6×30=180個(gè)，比未劃分子網(wǎng)時(shí)少了一些。但公司中，只有四個(gè)子網(wǎng)，其余三個(gè)作為未來3-5年擴(kuò)展之用詳見下表。表3-1子網(wǎng)位可用的主機(jī)地址范圍子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址子網(wǎng)廣播地址備注000～01不可用0013～223可用0105～445可用0117～26627可用10029～582859可用10161～906091可用110202～可用111202～不可用分配IP地址：行政辦公樓：3～2研發(fā)部：5～4供銷部：29～58生產(chǎn)車間：29～583.3設(shè)備配置與設(shè)備清單3.3.1設(shè)備配置（1）DHCP服務(wù)器的配置1)選開始菜單→程序→管理工具→DHCP即可打開你的DHCP管理器。2)第一次進(jìn)入時(shí)計(jì)算機(jī)名左側(cè)圖標(biāo)是一個(gè)紅色下箭頭，表示該計(jì)算機(jī)沒有得到授權(quán)，這時(shí)應(yīng)右擊計(jì)算機(jī)名，在彈出的快捷菜單中選擇授權(quán)命令（注）得到授權(quán)的計(jì)算機(jī)名左側(cè)圖標(biāo)中是一個(gè)綠色的上箭頭如圖3-3-1：圖3-3-13)這時(shí)創(chuàng)建作用域右擊服務(wù)器名，在彈出的快捷菜單中選擇新建作用域命令，打開新建作用域向?qū)б部梢栽诓僮鞑藛蜗聠螕粜陆ㄗ饔糜蛎顏泶蜷_新建作用域向?qū)?，在彈出新建作用域向?qū)g迎對(duì)話框中單擊下一步按鈕。這時(shí)彈出作用域?qū)υ捒蛟诿Q（必填）和說明（可不填）處填入任意內(nèi)容。比如在名稱處填寫FIRSTDHCPSERVER，再下一步。如圖3-3-2：圖3-3-2展開DHCP圖3-3-34)在IP地址范圍中，需要在輸入此作用域分配的地址范圍下的起始IP地址和結(jié)束IP地址處輸入欲用來分配給客戶端的IP地址的范圍；系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)填充長度和子網(wǎng)掩碼兩項(xiàng)中的內(nèi)容。如圖3-3-4：圖3-3-4新建作用域向?qū)?)隨后得到的是添加排除的界面。你可以在起始地址IP地址處輸入單個(gè)的欲保留的IP地址，再按添加按鈕把它加入到下面的排除的地址范圍列表中；也可以在起始IP地址和結(jié)束IP地址處輸入一個(gè)欲保留的IP地址的范圍添加進(jìn)去；可以進(jìn)行多次操作，直到將所有不欲分配給客戶端使用的保留IP地址全添加進(jìn)去。圖3-3-5圖3-3-5新建作用域向?qū)?)接著就是設(shè)租約期限，也就是為分配給客戶端的這些IP地址設(shè)定一個(gè)有限期，當(dāng)超過這個(gè)有效期之后，客戶端就將不再能夠得到那些供分配的IP地址。在限制為下面進(jìn)行相關(guān)設(shè)置即可；最大有效期限為999天23分59秒，建議設(shè)為此值。補(bǔ)充一點(diǎn)，在此處進(jìn)行設(shè)置時(shí)，有一個(gè)小竅門：如果需要修改其中的天或分或秒的值，可以直接在相關(guān)欄內(nèi)輸入所需內(nèi)容，或用鍵盤上的上下光標(biāo)鍵（按住不放）來迅速得到你所需要的數(shù)目；但如果用鼠標(biāo)選擇的話，就必須一下一下點(diǎn)（按住不放不生效），很麻煩。圖3-3-6：圖3-3-6租約期限7)以上所作的設(shè)置只是為客戶端設(shè)定了用于自動(dòng)分配的IP地址，如果還要給它們?cè)O(shè)定自動(dòng)分配的DNS和網(wǎng)關(guān)地址，則還必須在系統(tǒng)詢問您現(xiàn)在想為此作用域配置DHCP選項(xiàng)嗎下選否，我稍候配置這些選項(xiàng)，然后按下一步按鈕繼續(xù)。圖3-3-7：圖3-3-7配制DHCP選項(xiàng)8)單擊下一步按鈕，將彈出正在完成新建作用域向?qū)?duì)話框。9)單擊完成按鈕，結(jié)束新建作用域的工作，回到DHCP控制臺(tái)。圖3-3-8所示圖3-3-8返回控制臺(tái)注：此時(shí)的作用域左側(cè)土標(biāo)上有一個(gè)紅色的下箭頭，這表示該作用域沒有被激活，必須激活作用域，作用域才會(huì)生效,圖3-3-9所示：圖3-3-910)右擊作用域，在彈出的快捷菜單中選擇激活命令便可將該作用域激活。如果想使該作用域不起作用，可以右擊作用域，在彈出的快捷菜單中選擇停用命令，而不必將該作用域刪除。注在同一DHCP服務(wù)器下無法建網(wǎng)段相同的兩個(gè)作域，如：這樣的兩個(gè)作用域11)至此DHCP服務(wù)器基本配制完畢。12)(a)此外如果要為某些客戶機(jī)永久分配同一個(gè)IP地址具體操作如下在DHCP控制臺(tái)中選擇保留選項(xiàng)，右擊鼠標(biāo)，選擇新建保留命令。圖3-3-10所示圖3-3-10保留IP地址(b)隨后會(huì)打開新建保留對(duì)話框，在IP地址欄中設(shè)置好要永久分配的一個(gè)IP地址，在MAC地址欄中輸入客戶機(jī)上的網(wǎng)卡物理地址，輸入MAC地址時(shí)，如（00115BC5D20D）?？蛻魴C(jī)的MAC地址可以在客戶機(jī)的命令提示符下鍵入命令ipconfig/all得到，設(shè)置完后，單擊添加按鈕，再單擊關(guān)閉按鈕。圖3-3-11所示圖3-3-11新建保留（2）DNS服務(wù)器的配置1)點(diǎn)開始-程序-管理工具-DNS，打開NDS控制臺(tái)，在DNS控制臺(tái)中單擊服務(wù)器名.圖3-3-12圖3-3-12配制DNS2)選中正向搜索區(qū)域，右擊正向搜索區(qū)域，點(diǎn)新建區(qū)域.圖3-3-13圖3-3-13新建作用域3)此時(shí)會(huì)彈出歡迎使用新建區(qū)域向?qū)?duì)話框，單擊下一步按鈕打開區(qū)域類型選擇對(duì)話框.圖3-3-14圖3-3-14新建區(qū)域向?qū)?)如果這是網(wǎng)絡(luò)中的第一臺(tái)DNS服務(wù)器，就選擇標(biāo)準(zhǔn)主要區(qū)域選項(xiàng)，如果是第二臺(tái)DNS服務(wù)器，則可以選擇標(biāo)準(zhǔn)主要區(qū)域或標(biāo)準(zhǔn)輔助區(qū)域，由于此為第一臺(tái)DNS服務(wù)器所以點(diǎn)選標(biāo)準(zhǔn)主要區(qū)域后，單擊下一步彈出區(qū)域名對(duì)話框。在名稱處輸入名稱，例如smmxy圖3-3-15所示圖3-3-15創(chuàng)建區(qū)域名5)彈擊下一步，彈出區(qū)域文件對(duì)此不做改動(dòng)保留默認(rèn)選項(xiàng).圖3-3-16所示圖3-3-16創(chuàng)建區(qū)域文件6)單擊下一步彈出正在新建完成區(qū)域向?qū)?duì)話框，單擊完成按鈕即可注：如果還要?jiǎng)?chuàng)建其它區(qū)域，重復(fù)以上的步驟即可.圖3-3-17圖3-3-17完成創(chuàng)建7)DNS區(qū)域建好后，選中區(qū)域名(fanzw)，右擊區(qū)域名，點(diǎn)新建主機(jī).圖3-3-18所示圖3-3-18新建主機(jī)3-3-19圖3-3-19新建主機(jī)9)新建別名選中區(qū)域名(fanzw)右擊此區(qū)域名，點(diǎn)選新建別名，彈出新建資源紀(jì)錄對(duì)話框，在別名中填寫一個(gè)名稱比如fzw，在目標(biāo)主機(jī)的完全合格的名稱中輸入此在瀏覽中可以找到，點(diǎn)確定即可。圖3-3-20所示圖3-3-20新建別名圖3-3-21完成別名的創(chuàng)建（3）FTP服務(wù)器的配置開始-程序-管理工具-Internet服務(wù)管理器，打開Internet信息服務(wù)控制臺(tái)，選中默認(rèn)FTP站點(diǎn)，右擊默認(rèn)FTP站點(diǎn)，選擇屬性，打開默認(rèn)FTP站點(diǎn)屬性對(duì)話框，并對(duì)FTP屬性進(jìn)行設(shè)置FTP站點(diǎn)選項(xiàng)卡，可以看到FTP服務(wù)的TCP端口號(hào)為21，默認(rèn)的最大連接數(shù)為100,000保持默認(rèn)設(shè)置。圖3-3-22圖3-3-22FTP站點(diǎn)選項(xiàng)卡安全賬號(hào)選項(xiàng)卡，在登錄到某臺(tái)FTP服務(wù)器上時(shí)，首先要求用戶提供擁護(hù)名和口令進(jìn)行身份驗(yàn)證，只有同過身份驗(yàn)證后才能使用服務(wù)器提供的有關(guān)服務(wù)，否則將無法使用這些服務(wù)。所以用戶必須事先在該FTP服務(wù)器上申請(qǐng)用戶名和口令。如今FTP都提供匿名訪問這樣用戶就不用事先申請(qǐng)用戶名和密碼直接登錄到該FTP服務(wù)器上去訪問或下載那些可訪問的各種資源。對(duì)匿名FTP服務(wù)器訪問時(shí)一般使用Anonymous作為用戶名，而口令為自己的電子郵件地址或不填。匿名FTP服務(wù)在用戶的使用權(quán)限方面有一定的限制，通常只能獲取公開的那些文件，而不能對(duì)服務(wù)器中的文件進(jìn)行修改和刪除。是否允許匿名連接可以通過FTP站點(diǎn)屬性安全賬號(hào)選項(xiàng)卡來完成。圖3-3-23圖3-3-23消息選項(xiàng)卡，使用過FTP的人都知道，當(dāng)輸入完用戶名和口令后，如果登錄正確，則FTP服務(wù)器會(huì)返回一條信息，退出FTP服務(wù)器時(shí)也會(huì)有一條信息，這些信息可以在默認(rèn)FTP站點(diǎn)屬性對(duì)話框中的消息選項(xiàng)卡中進(jìn)行設(shè)置。圖3-3-24圖3-3-24主目錄選項(xiàng)卡，在默認(rèn)FTP站點(diǎn)屬性對(duì)話框中選擇主目錄選項(xiàng)卡，可以設(shè)置哪些目錄可以向公眾開放讓用戶訪問。對(duì)連接到此資源時(shí)，內(nèi)容應(yīng)該來自于：項(xiàng)有兩中選擇1選擇此計(jì)算機(jī)上的目錄項(xiàng)，可以在本地路徑欄中輸入本地計(jì)算機(jī)中的驅(qū)動(dòng)器名及目錄名，系統(tǒng)默認(rèn)路徑為c:\inetpub\ftproot，通常這個(gè)本地路徑中存放的是要公開的東西，并可對(duì)此目錄的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，可以選擇讀取，寫入，日志訪問2選擇另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的共享位置選項(xiàng)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享欄，請(qǐng)輸入\\服務(wù)器名\共享名，單擊連接為按鈕后，可以輸入用戶名和口令，這是用于對(duì)共享的服務(wù)器進(jìn)行訪問時(shí)需要的。此外還可以選擇目錄列表風(fēng)格：MS-DOS風(fēng)格和UNIX風(fēng)格。圖3-3-25圖3-3-25目錄安全性選項(xiàng)卡，在默認(rèn)FTP站點(diǎn)屬性對(duì)話框中選擇目錄安全性選項(xiàng)卡，設(shè)置該FTP站點(diǎn)授權(quán)訪問的情況可以選擇默認(rèn)情況下的授權(quán)訪問或是拒絕訪問，而且針對(duì)每一種情況還可以添加特殊設(shè)置，即在例外欄中輸入受限制的單機(jī)或一組計(jì)算機(jī)的IP地址圖3-3-26（4）WEB服務(wù)器設(shè)置1）點(diǎn)開始-程序-管理工具-Internet服務(wù)器打開Internet信息服務(wù)控制臺(tái)，選中默認(rèn)WEB站點(diǎn)右擊選擇屬性。圖3-3-27圖3-3-272）打開默認(rèn)WEB站點(diǎn)屬性對(duì)話框，點(diǎn)選WEB站點(diǎn)，其中TCP端口號(hào)默認(rèn)為80，可連接數(shù)系統(tǒng)默認(rèn)為無限，此可以根據(jù)實(shí)際情況而定，在IP地址處點(diǎn)下拉框選中地址。圖3-3-28圖3-3-283）主目錄存放WEB站點(diǎn)所有文件的位置，默認(rèn)WEB站點(diǎn)的主目錄為本地路徑\inepub\wwwroot如果點(diǎn)選另一計(jì)算機(jī)上的共享位置,則需要在打開的網(wǎng)絡(luò)目錄欄張輸入\\服務(wù)器名\共享名當(dāng)然還可以將該WEB站點(diǎn)的主目錄設(shè)置到因特網(wǎng)上的另一個(gè)站點(diǎn)位置,選取重定向到URL再打開重定向到欄中輸入另一個(gè)站點(diǎn)的URL(格式為:Http://域名),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)主目錄訪問權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,如讀取入權(quán)限等。圖3-3-29圖3-3-294）3-3-30圖3-3-305）目錄安全選項(xiàng)可以對(duì)是否允許匿名訪問進(jìn)行設(shè)置,點(diǎn)編輯即可設(shè)置相應(yīng)的選項(xiàng)。圖3-3-31圖3-3-31（5）路由器配制[Quidway]intE0[Quidway-Ethernet0]intE1[Quidway]acl101[Quidway-acl-101]rulenormaldenyipsourceanydestinationany配制規(guī)則允許特定主機(jī)訪問外部網(wǎng)，允許內(nèi)部服務(wù)器訪問外部網(wǎng)定義一個(gè)包含3個(gè)公網(wǎng)地址的地址池，地址池名為fzw[Quidway]intE0[Quidway-Ethernet0]natoutbound101address-groupfzw[Quidway]iproute-static（6）交換機(jī)配制由于企業(yè)有許多部門，而部門與部門之間是不允許互相訪問的，所以必須在交換機(jī)上劃分VLAN使得部門與部門之間不能互相訪問，而企業(yè)中的DHCP服務(wù)器必須能訪問到能訪問到所有部門的工作站因此這里我們需要配制中繼代理，或配制PVLAN。1）配置路由：在子網(wǎng)B中選擇一臺(tái)Windowsserver機(jī)器，將其配置成路由器，用來連接A、B兩個(gè)子網(wǎng)。進(jìn)入“控制面板→管理工具”，運(yùn)行“路由和遠(yuǎn)程訪問”工具，右鍵點(diǎn)擊本地服務(wù)器，選擇“配置并啟用路由及遠(yuǎn)程訪問”，彈出安裝向?qū)?duì)話框，選擇“自定義配置”，點(diǎn)擊“下一步”后，選擇“LAN路由”，最后點(diǎn)擊“完成”。2）配置中繼代理在路由和遠(yuǎn)程訪問窗口中，展開“本地服務(wù)器→IP路由選擇→常規(guī)”，右鍵點(diǎn)擊“常規(guī)”，選擇“新增路由協(xié)議”，接著在新路由協(xié)議窗口中選擇“DHCP中繼代理程序”，點(diǎn)擊“確定”按鈕。右鍵點(diǎn)擊DHCP中繼代理程序，選擇“屬性”，彈出“DHCP中繼代理程序?qū)傩浴睂?duì)話框，在“常規(guī)”標(biāo)簽頁的“服務(wù)器地址”欄中輸入子網(wǎng)A的DHCP服務(wù)器的IP地址，然后點(diǎn)擊“添加”按鈕，最后點(diǎn)擊“確定”即可。右鍵再次點(diǎn)擊DHCP中繼代理程序，選擇“新增接口”，彈出DHCP中繼代理程序的新接口對(duì)話框，在“接口”框中選中可以訪問子網(wǎng)A的那個(gè)接口，也就是連接子網(wǎng)A的網(wǎng)卡，點(diǎn)擊“確定”按鈕。接著在彈出的“DHCP中繼站屬性”對(duì)話框中，確保選中“中繼DHCP數(shù)據(jù)包”后，就啟用了它的中繼功能，最后點(diǎn)擊“確定”按鈕。完成以上配置，子網(wǎng)B的客戶機(jī)就可以使用子網(wǎng)A的DHCP服務(wù)器了。中繼代理是為不在同一子網(wǎng)中的DHCP客戶機(jī)和DHCP服務(wù)器之間中轉(zhuǎn)DHCP/BOOTP消息的小程序，下面把這臺(tái)Windowsserver機(jī)器配置成DHCP中繼代理服務(wù)器。這樣當(dāng)子網(wǎng)B的客戶機(jī)發(fā)出請(qǐng)求時(shí)，中繼代理就把這個(gè)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給子網(wǎng)A的DHCP服務(wù)器，接著再把DHCP服務(wù)器返回的TCP/IP配置信息轉(zhuǎn)發(fā)給子網(wǎng)B的客戶機(jī)。3）PVLAN的配制[S2026]vlan1[S2026-vlan1]portEthernet0/1toEthernet0/4[S2026-vlan1]vlan2[S2026-vlan2]portEthernet0/5toEthernet0/8[S2026-vlan1]vlan3[S2026-vlan2]portEthernet0/9toEthernet0/11[S2026-vlan1]vlan4[S2026-vlan2]portEthernet0/12toEthernet0/14[S2026-vlan1]vlan5[S2026-vlan2]portEthernet0/15toEthernet0/16[S2026-vlan1]vlan6[S2026-vlan2]portEthernet0/17toEthernet0/20配制s2026的VLAN1為PrimaryVLAN，VLAN2，3，4，5，6為SecondaryVLAN，建立PirmaryVLAN與SecondaryVLAN的映射關(guān)系。[S2026]VLAN1[S2026-vlan1]isolate-user-vlanenable[S2026-vlan1]quit[S2026]isolate-user-vlan1secondary2[S2026]isolate-user-vlan1secondary3[S2026]isolate-user-vlan1secondary4[S2026]isolate-user-vlan1secondary5[S2026]isolate-user-vlan1secondary6至此路由器，交換機(jī)配制完畢,從而利用了現(xiàn)有資源（DHCP服務(wù)器），為企業(yè)節(jié)約了資金，有達(dá)到了預(yù)期效果.3.3.2設(shè)備清單表3-3設(shè)備清單設(shè)備型號(hào)價(jià)格數(shù)量說明ADSL租用網(wǎng)通線路1條2兆30001條每年路由器Vigor2100E（ADSL/CABLE/FTTX）18001服務(wù)器ProliantML370G3（Xeon2.8GHz512MB）196001交換機(jī)S-10009VF10/100MpbsFASTETHERNETSMARTSWITCH580038口交換機(jī)集線器TP-LinkTL-HD24E670116口集線器網(wǎng)卡TP-R40225045線纜5類線230/包4包每包大約300米光纖12芯多模62.5室外非金屬防水光纜25/米400米水晶頭RJ451.560總報(bào)價(jià)64730元3.4人力資源分析有可行性報(bào)告知，只有一個(gè)公司電腦管理員，不過也不是專門的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，其知識(shí)體系已經(jīng)過時(shí)，需要引進(jìn)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人才2-3名。主要負(fù)責(zé)日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理，公斯只有一部分員工對(duì)電腦業(yè)只是簡單應(yīng)用，而大部分還知之甚少。需要集體進(jìn)行培訓(xùn)。初步估算培訓(xùn)費(fèi)用為：15000元3個(gè)月。還要對(duì)一些電腦進(jìn)行更新設(shè)備：8000元不可見的突發(fā)事件處理預(yù)留資金：5000元綜上：共需資金：10萬3.5拓?fù)鋱D圖3-5-1圖3-5-2拓?fù)鋱D方案二3.6布線的選擇布線是任何網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的關(guān)鍵部件之一，因此決策人員必須準(zhǔn)備將網(wǎng)絡(luò)總投資的10％用于這一領(lǐng)域。由于不良的設(shè)計(jì)和不合格的安裝而造成的網(wǎng)絡(luò)故障是最常見的，同時(shí)代價(jià)也是非常昂貴的，因此對(duì)高質(zhì)量的布線和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方面的投資絕對(duì)是物有所值。連接在網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備類型以及電纜上所承載的通信負(fù)載是選擇電纜的關(guān)鍵因素。同時(shí)，在進(jìn)行電纜選擇時(shí)還應(yīng)考慮以下因素：1）網(wǎng)絡(luò)集線器和節(jié)點(diǎn)(信息口)之間的最大距離2）在管道和地板/天花板中的布線可用空間3）電磁干擾(EMI)的程度4）為系統(tǒng)服務(wù)的設(shè)備的可能的變化情況和它們的使用方式5）系統(tǒng)復(fù)元力的水平6）網(wǎng)絡(luò)要求的生命周期7）電纜走線的限制和電纜彎曲半徑的限制8）具有潛在重復(fù)性使用可能的現(xiàn)有電纜安裝情況電纜的選擇應(yīng)綜合考慮上述因素，但在布線系統(tǒng)中應(yīng)首先確定是使用屏蔽電纜、非屏蔽電纜、光纜，還是將它們接合在一起使用。各種電纜的特性：表3-6電彈纜特性比較種類細(xì)纜（10Base2）粗纜（10Base5）雙絞線（10BaseT）光纖（Fiber-Optic）費(fèi)用比雙絞線貴比細(xì)纜貴最便宜最貴最大傳輸距離185米500米100米2公里傳輸速率10Mbps10Mbps10Mbps4-100Mbps彎曲程度一般難好不能安裝難度容易容易非常容易難抗干擾能力很好很好較敏感不敏感特性費(fèi)用少于雙絞線費(fèi)用少于雙絞線類似線支持聲音、數(shù)據(jù)和視頻電纜選擇相關(guān)因素：網(wǎng)絡(luò)交通；安全性；距離；費(fèi)用等。所以針對(duì)目前情況，因?yàn)闃桥c樓之間的直線距離是100米所以，同時(shí)對(duì)網(wǎng)速的考慮，準(zhǔn)備采用光纖，在樓與樓之間。在樓內(nèi)，每層之間，用雙絞線來連接。光纖采用單模光纖，雙絞線采用5類線。3.7操作系統(tǒng)的選擇目前流行的使用與局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的種類繁多，且各自有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。根據(jù)本公司的具體情況選擇操作系統(tǒng)也是非常重要的，因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)直接影響著，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全性能，通用性，可管理的性能，和對(duì)硬件的要求和兼容性幾個(gè)方面來判斷，選擇什么操作系統(tǒng)。與UNZX，LINUX，NETWARE等操作系統(tǒng)相比，WindowsNT存在實(shí)用普遍的特點(diǎn)，所以選擇大家都熟悉的比較實(shí)用。結(jié)論畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)結(jié)束，通過畢業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)我有很大的幫助和提高，也使我對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有了一個(gè)更新更全面的了解，并提高了自己的自學(xué)能力和實(shí)際動(dòng)手能力。學(xué)習(xí)了服務(wù)器的配置，各種設(shè)計(jì)工具及應(yīng)用工具的使用如屏幕截圖工具，photoshop，，ftpserver軟件，Dreamweaver網(wǎng)頁制作等和另一種服務(wù)器的配置：代理服務(wù)器的配置與運(yùn)用，win2000server網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的全面配置及問題的解決。經(jīng)過努力，按時(shí)完成了這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，達(dá)到了預(yù)期的目的。此畢業(yè)設(shè)計(jì)主要以局域網(wǎng)的實(shí)施及局域網(wǎng)內(nèi)服務(wù)器的配置為主，在設(shè)計(jì)過程中借鑒和參考了許多有關(guān)方面的資料，也通過INTERNET在廣闊的網(wǎng)絡(luò)世界尋找設(shè)計(jì)的題材和設(shè)計(jì)的方法，當(dāng)完成這個(gè)設(shè)計(jì)后，我感受到網(wǎng)絡(luò)無窮魅力同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己掌握的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)是如此欠缺并對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)生了近一步了解的渴望。在設(shè)計(jì)過程中接觸了全新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，路由器和交換機(jī)的配置和使用，在以前的學(xué)習(xí)過程從沒有接觸過，并在以后的設(shè)計(jì)過程中通過自己的努力和指導(dǎo)老師的指點(diǎn)下得到了初步的掌握及應(yīng)用。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中有過歡樂和激動(dòng)也有困惑和煩惱，但是每一天都感到很充實(shí)很新鮮，為了即將離開學(xué)校能交給老師最后一份滿意的答卷而不斷努力。離開學(xué)校踏上這個(gè)激烈競(jìng)爭的社會(huì)，并適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)，我一定在以后的學(xué)習(xí)生活中更加努力。相信有一天我能做的更好，更出色。這里，感謝所有老師對(duì)我?guī)啄陙淼慕逃耙恢标P(guān)心和鼓勵(lì)并幫助我的同學(xué)。設(shè)計(jì)中難免有不足和錯(cuò)誤還請(qǐng)給于批評(píng)和指點(diǎn)！致謝感謝指導(dǎo)老師XX在畢業(yè)設(shè)計(jì)期間，導(dǎo)師兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)、平易近人的品格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和誨人不倦的學(xué)者風(fēng)范，使我深受教益，值此論文完稿之際，謹(jǐn)向?qū)煴硎咀钪孕牡母兄x和深深地敬意。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中，我有幸成為充滿學(xué)術(shù)氣氛和友愛互助氛圍的集體中的一員，從學(xué)校各位老師和同學(xué)們活躍的思想中，從與他們的討論與交流中，從他們真誠的關(guān)心與無私幫助中所汲取的教益與結(jié)下的友誼，遠(yuǎn)不是本文所能包容的。在此一并表示感謝。向始終關(guān)心、支持和幫助我的人們致以誠摯的謝意。參考文獻(xiàn)劉小輝主編：《網(wǎng)絡(luò)硬件完全手冊(cè)》，重慶大學(xué)出版社，2002年5月張公忠主編：《現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教程》，電子工業(yè)出版社，2000年1月譚珂、全惠民編著：《局域網(wǎng)組建與管理實(shí)手冊(cè)》，中國青年出版社，2003年2月戴雄編著：《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》，中華人事出版社，2001年1月。徐鋒、楊錦川編著：《攻克網(wǎng)絡(luò)》，重慶出版社，2000年11月劉晉萍、官金安主編：《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程》，華中師范大學(xué)出版社，2006年1月馮博琴主編：《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》，人發(fā)郵電出版社，2006年5月專科生畢業(yè)論文學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)屆別2021屆題目淺談現(xiàn)代中小型企業(yè)辦公自動(dòng)化的新特點(diǎn)學(xué)生姓名湯智莉?qū)W號(hào)20211630227指導(dǎo)教師林洪教務(wù)處制云南民族大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))，是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行研究工作所取得的成果。除論文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文沒有抄襲、剽竊他人已經(jīng)發(fā)表的研究成果。本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))作者簽名：日期：年月日……………關(guān)于畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))使用授權(quán)的說明本人完全了解云南民族大學(xué)有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留、送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱，學(xué)?？梢怨颊撐?設(shè)計(jì))的全部或部分內(nèi)容，可以采用影印或其他復(fù)制手段保存論文(設(shè)計(jì))。（保密論文在解密后應(yīng)遵守）指導(dǎo)教師簽名：論文(設(shè)計(jì))作者簽名：日期：年月日注：此頁放在封面后，目錄前。目錄TOC\o"1-2"\h\u18048前言 118033一、研究概念界定 2144051.1中小型企業(yè) 237131.2辦公自動(dòng)化 218073二、中小企業(yè)辦公自動(dòng)化的建設(shè)現(xiàn)狀與存在問題 3297242.1現(xiàn)狀 360452.2存在問題 330589三、中小企業(yè)辦公自動(dòng)化建設(shè)應(yīng)具備的功能 4219443.1行政管理功能 55873.2人事管理功能 6283553.3文檔管理功能 6252823.4生產(chǎn)管理功能 6249733.5電子郵箱功能 6234023.6公告板功能 7315593.7圖像處理功能 7252803.8系統(tǒng)維護(hù)功能 718644四、中小企業(yè)辦公自動(dòng)化建設(shè)的新特點(diǎn) 7112784.1設(shè)計(jì)的先進(jìn)性 7166854.2界面?zhèn)€性化、系統(tǒng)簡單實(shí)用 720074.3系統(tǒng)的安全性 867764.4系統(tǒng)通用性 876624.5提醒機(jī)制 8204694.6綜合辦公 828729五、我國中小型企業(yè)辦公自動(dòng)化的對(duì)策 975095.1企業(yè)決策層必須高度重視 965165.2選擇成熟、易學(xué)的開發(fā)平臺(tái) 9212945.3自行開發(fā)，動(dòng)態(tài)應(yīng)用 10129125.4不斷提高員工對(duì)實(shí)施辦公自動(dòng)化的認(rèn)知水平 10274715.5預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒，保證系統(tǒng)安全 102289六、中小企業(yè)辦公自動(dòng)化未來發(fā)展趨勢(shì) 10129876.1人性化 10232936.2無線化 10103106.3智能化 1124186.4協(xié)同化 11310436.5通用化 11257286.6門戶化 11216756.7網(wǎng)絡(luò)化 112231小結(jié) 1120570致謝： 1214796參考文獻(xiàn): 12談現(xiàn)代中小型企業(yè)辦公自動(dòng)化的新特點(diǎn)湯智莉云南民族大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化和信息一體化步伐日益加快的背景下，中小企業(yè)若能適應(yīng)信息時(shí)代的要求，提高自身競(jìng)爭力，就必須建立符合自身特色的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)。由于自身信息化基礎(chǔ)比較薄弱，計(jì)算機(jī)軟、硬件配置較差，而且員工的素質(zhì)參差不齊，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不雄厚等因素的制約，中小企業(yè)不可能像政府或大公司、大企業(yè)那樣進(jìn)行大量投資建設(shè)信息系統(tǒng)。中小企業(yè)建設(shè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)除了遵循共同的規(guī)律之外，還呈現(xiàn)出自身特點(diǎn)。本文試結(jié)合中小企業(yè)自身的特色和需求，談?wù)勂滢k公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的要求、特點(diǎn)、功能等問題，并提出可行的建設(shè)措施和方案。關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；辦公自動(dòng)化；Web模式前言當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化和信息一體化步伐日益加快，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)飛速發(fā)展，信息系統(tǒng)在人們的經(jīng)濟(jì)生活、政治生活、社會(huì)生活、文化生活中的作用也越來越大。無論是政府、公司、還是社會(huì)組織，都借助資金和人才優(yōu)勢(shì)，加快信息化建設(shè)的步伐，建立高質(zhì)量、高效率的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)，從而提高效率，增強(qiáng)競(jìng)爭力。在這種背景下，越來越多的中小企業(yè)若能適應(yīng)信息時(shí)代的要求，提高自身競(jìng)爭力，就必須建立符合自身特色的辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)。相比之下，中小企業(yè)由于自身信息化基礎(chǔ)比較薄弱，計(jì)算機(jī)軟、硬件配置較差，而且員工的素質(zhì)也參差不齊，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不雄厚，不可能像政府或大公司、大企業(yè)那樣進(jìn)行大量投資建設(shè)信息系統(tǒng)。所以中小企業(yè)建設(shè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)除了遵循共同的規(guī)律之外，還呈現(xiàn)出了自身特點(diǎn)，而辦公自動(dòng)化是使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息、提高工作效率，為企業(yè)的管理和決策的提供科學(xué)的依據(jù)。辦公自動(dòng)化可以充分有效地利用信息資源，以提高生產(chǎn)效率、工作效率和工作質(zhì)量、輔助決策，保證辦公活動(dòng)規(guī)范化和制度化，以達(dá)到既定的目標(biāo)，獲取更好的效果，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公是企業(yè)辦公自動(dòng)化發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文試結(jié)合中小企業(yè)自身的特色和需求，淺談其辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)建設(shè)中特點(diǎn)、功能，提出可行的建設(shè)措施和方案。一、研究概念界定1.1中小型企業(yè)中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。不同國家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段、不同行業(yè)對(duì)中小企業(yè)界定的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。各國一般從質(zhì)和量兩個(gè)方面對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行定義，質(zhì)的指標(biāo)主要包括企業(yè)的組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等，量的指標(biāo)則主要包括雇員人數(shù)、實(shí)收資本、資產(chǎn)總值等。量的指標(biāo)較質(zhì)的指標(biāo)更為直觀，數(shù)據(jù)選取容易，大多數(shù)國家都以量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，如美國國會(huì)2001年出臺(tái)的《美國小企業(yè)法》對(duì)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)為雇員人數(shù)不超過500人，英國、歐盟等在采取量的指標(biāo)的同時(shí)，也以質(zhì)的指標(biāo)作為輔助。我國不同行業(yè)的中小企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：工業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)2000人以下，或銷售額30000萬元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產(chǎn)總額4000萬元及以上；其余為小型企業(yè)。建筑業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù)3000人以下，或銷售額30000萬元以下，或資產(chǎn)總額40000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)600人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產(chǎn)總額4000萬元及以上；其余為小型企業(yè)。批發(fā)和零售業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人500人以下，或銷售額15000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額1000萬元及以上；其余為小型企業(yè)。1.2辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化是從20世紀(jì)50年代開始，美國的部分企業(yè)開始用機(jī)器來處理辦公業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)美國人就把這種手段叫做辦公自動(dòng)化（officeautomation，一般根據(jù)英文首寫字母簡稱為OA）。辦公自動(dòng)化是當(dāng)前國際上飛速發(fā)展的學(xué)科，它是一門綜合了電子、通信、文秘、行政等多種技術(shù)的新型學(xué)科，涉及到文秘、行政管理、電子機(jī)械、物理等十多個(gè)學(xué)科，辦公自動(dòng)化的支持理論是行為科學(xué)、管理科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等。它從生產(chǎn)經(jīng)營單位和行政部門的辦公事務(wù)處理開始，進(jìn)入到各類的信息控制管理，進(jìn)而發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公自動(dòng)化通常是指采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)是一個(gè)以企業(yè)辦公業(yè)務(wù)為核心的信息集成系統(tǒng)。它利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化，通過對(duì)大量辦公數(shù)據(jù)分析處理實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭能力，以實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化的總體目標(biāo)。二、中小企業(yè)辦公自動(dòng)化的建設(shè)現(xiàn)狀與存在問題2.1現(xiàn)狀目前中小企業(yè)的辦公自動(dòng)化受自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人力資源、經(jīng)營業(yè)務(wù)等因素影響，實(shí)現(xiàn)程度不同，主要分為高、中、低三類企業(yè)。第一類中小企業(yè)信息技術(shù)化水平較高，基本具備了建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的能力。這類企業(yè).已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；能較好得支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過Internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)；Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了積極的效益，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。第二類中小企業(yè)信息技術(shù)化水平一般，雖然已經(jīng)建立Intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒有相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，只是使用常用的MSOffice系列、WPS系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。員工利用Intranet網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息收集、郵件交流等事務(wù)，仍然屬個(gè)人辦公。第三類企業(yè)由于資金、技術(shù)和人才等的制約，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，沒有從根本上改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，辦公方式遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和制度化。2.2存在問題在企業(yè)辦公過程中引入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，必然會(huì)對(duì)現(xiàn)行的機(jī)制產(chǎn)生影響，原已習(xí)慣了的“看得見、觸得到”的辦公方式，一下子改變?cè)械墓ぷ鞣绞胶土?xí)慣，確實(shí)會(huì)在一部分企業(yè)管理者和工作人員之間產(chǎn)生疑問和抵觸情緒，妨礙辦公管理系統(tǒng)的應(yīng)用，這就造成了企業(yè)辦公自動(dòng)化與手工操作的矛盾。此外，部分的管理人員和辦公人員的計(jì)算機(jī)水平跟不上，網(wǎng)絡(luò)管理混亂，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整，在這種落后的管理模式下，即使有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也會(huì)造成辦公自動(dòng)化的效果不明顯。許多企業(yè)管理者對(duì)辦公自動(dòng)化的理解不深，仍局限于傳統(tǒng)觀念，認(rèn)為辦公自動(dòng)化“遠(yuǎn)水解不了近渴”；“說起來重要，做起來次要”。認(rèn)為僅僅依靠獨(dú)立的個(gè)人計(jì)算機(jī)完成簡單的文字和表格處理，或者利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡單的郵件交換，這并不能大幅度提高企業(yè)的工作效率。許多企業(yè)開發(fā)的辦公軟件功能過于單一。軟件應(yīng)用相對(duì)滯后于硬件平臺(tái)，導(dǎo)致“有路無車”現(xiàn)象。軟件應(yīng)用過于龐大，軟件功能與單位需求相差甚遠(yuǎn)，盡管硬件系統(tǒng)比較完善，仍導(dǎo)致“有路壞車”現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)辦公自動(dòng)化工作與其它工作不同之處就在于所有環(huán)節(jié)工作之和相當(dāng)于環(huán)形鏈條，只有所有工作都同步做好了，所有鏈條都接起來了，系統(tǒng)才能全面運(yùn)轉(zhuǎn)起來。必需要有綜合協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力和綜合知識(shí)的復(fù)合型人才。這樣才能有效地實(shí)施企業(yè)辦公自動(dòng)化，提高工作效率。目前仍有很多的辦公人員還不適應(yīng)辦公自動(dòng)化的要求，其素質(zhì)與辦公自動(dòng)化技術(shù)的要求仍有差距。目前，應(yīng)用辦公自動(dòng)化產(chǎn)品的多數(shù)企業(yè)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善，缺乏先進(jìn)的設(shè)備支撐，系統(tǒng)安全難以保證。企業(yè)辦公自動(dòng)化管理問題是所有辦公自動(dòng)化工作的重中之重，俗話說”沒有規(guī)矩，不成方圓”。企業(yè)沒有成文的“辦公自動(dòng)化管理?xiàng)l例”、“辦公自動(dòng)化安全方案”和“辦公自動(dòng)化檔案”，人員培訓(xùn)沒有方案。特別是在網(wǎng)絡(luò)開通后，沒有管理的網(wǎng)絡(luò)后果是極其嚴(yán)重的。要注重培養(yǎng)具備計(jì)算機(jī)專業(yè)技能的管理人員來規(guī)范管理，建立責(zé)任、誠信制度。三、中小企業(yè)辦公自動(dòng)化建設(shè)應(yīng)具備的功能中小企業(yè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)的用戶主要是本公司的員工,但公司內(nèi)的員工又分為一般員工、中層干部、公司領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)管理員。由于中小企業(yè)員工相對(duì)較少,一名員工經(jīng)常要擔(dān)任數(shù)種職位,甚至在日常辦公和業(yè)務(wù)辦公中的職位往往也不相同,同時(shí)中小企業(yè)員工的流動(dòng)性特別大;因此,中小企業(yè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)面向不同職位的用戶,為不同職位的用戶提供不同的功能模塊和不同的操作界面。中小企業(yè)由于員工較少、規(guī)模較小，其辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)的功能也有其自身的特色，不僅包括企業(yè)日常辦公的常用功能，,還包括日常辦公中的許多小功能；同時(shí)還包括部分業(yè)務(wù)辦公功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：3.1行政管理功能企業(yè)行政方面的各種功能，包括圖表生成、日程安排、工作計(jì)劃、會(huì)議管理、、復(fù)印管理、財(cái)務(wù)管理、考勤管理、用車管理、物資管理等。該功能是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的主要內(nèi)容，包括綜合行政管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)工資管理系統(tǒng)、倉庫進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、電腦監(jiān)控綜合信息系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)、檔案管理信息系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等組成，依靠計(jì)算機(jī)的圖形系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和各種應(yīng)用軟件來實(shí)現(xiàn)。應(yīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理方面的各種功能。財(cái)務(wù)工資管理系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)不可缺少的部分，它的內(nèi)容對(duì)于企業(yè)的決策者和管理者來說都至關(guān)重要，利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工資的管理勢(shì)在必行。根據(jù)現(xiàn)有財(cái)務(wù)制度，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，并服務(wù)于財(cái)務(wù)部門其他核算和財(cái)務(wù)處理工作。提高財(cái)務(wù)工資管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理的重要條件。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品數(shù)量的急劇增加，所生產(chǎn)產(chǎn)品的種類也會(huì)不斷地更新與發(fā)展，有關(guān)產(chǎn)品的各種信息量也會(huì)成倍增長。有效利用現(xiàn)行的條碼信息技術(shù)等，實(shí)施產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理。通過倉庫管理系統(tǒng)登記各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)賬，對(duì)原料、產(chǎn)成品、五金、辦公用品、設(shè)備備件等進(jìn)行分類管理，便于庫管員定期對(duì)實(shí)物及明細(xì)賬的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，驗(yàn)證賬本與倉庫庫存一致性。把門禁系統(tǒng)（IC卡開門）、考勤打卡系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警控制系統(tǒng)和實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)處理系統(tǒng)結(jié)合在一起，既能通過音頻、視頻以及紅外線、雷達(dá)、震動(dòng)等傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)倉庫的開門、取物、檢修、防盜等操作，又能對(duì)防區(qū)內(nèi)的警報(bào)信號(hào)立即處理或自動(dòng)上報(bào)。構(gòu)成一個(gè)安全、主動(dòng)和綜合的人事管理、倉庫管理系統(tǒng)。企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度管理工作多數(shù)仍是手工作業(yè)，安排專人進(jìn)行車間作業(yè)的調(diào)度管理工作，效率低下，出錯(cuò)率高。計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度的作業(yè)計(jì)劃，作業(yè)拆解，作業(yè)排序及分配，作業(yè)工序監(jiān)控等管理，可以大大節(jié)約人力，物力，提高產(chǎn)品作業(yè)的效率，并能隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品作業(yè)的實(shí)時(shí)狀態(tài)。包括人事檔案管理、各種業(yè)務(wù)信息管理、企業(yè)圖書資料管理、質(zhì)量管理資料、客戶信息資料管理等。車輛管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)車輛的實(shí)時(shí)管理，改變車輛的檔案及日常運(yùn)行調(diào)度靠手工記錄或人工記憶管理的現(xiàn)狀，使企業(yè)車輛管理更規(guī)范、更能及時(shí)掌握車輛信息，簡化業(yè)務(wù)操作，降低車輛使用費(fèi)用。主要包括車輛信息管理、行駛管理、消耗管理、提醒預(yù)警、查詢管理等。3.2人事管理功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事方面的各種功能，包括員工調(diào)動(dòng)管理、晉升管理、培訓(xùn)招聘管理、個(gè)人日志、個(gè)人工作報(bào)表和員工考核等。結(jié)合企業(yè)實(shí)際的人事制度和需求，完成人事、考勤管理的過程控制，包括員工調(diào)動(dòng)管理、晉升管理、培訓(xùn)管理、人事檔案的建立、信息的修改、員工信息查詢、統(tǒng)計(jì)等人事管理工作以及員工考勤加班出差管理、員工工資查詢、修改、工資表打印等人事管理的日常事務(wù)。3.3文檔管理功能包括文件的輸入、編輯、修改、合并、生成、存儲(chǔ)、打印、復(fù)印等。包括文件的登記、存檔、分類、檢索、保密、制表等，一般通過建立公用的或?qū)Ｓ玫姆植际疥P(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)各種檔案管理、業(yè)務(wù)信息管理和圖書資料管理等。該功能由文檔管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。3.4生產(chǎn)管理功能包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度安排、產(chǎn)品實(shí)時(shí)監(jiān)控等。3.5電子郵箱功能收發(fā)企業(yè)內(nèi)部電子郵件等，進(jìn)行內(nèi)部信息交流溝通。OA系統(tǒng)通過電子郵件和電子會(huì)議等方式實(shí)現(xiàn)信息交流。3.6公告板功能企業(yè)內(nèi)部的論壇和通知等信息發(fā)布。3.7圖像處理功能包括用光電掃描儀或數(shù)字化儀將圖形文字輸入計(jì)算機(jī)和安防監(jiān)控系統(tǒng)采集的圖像進(jìn)行圖像識(shí)別、聲光報(bào)警、GPS定位查詢等功能。3.8系統(tǒng)維護(hù)功能包括用戶基本信息維護(hù)、權(quán)限管理和重要數(shù)據(jù)的安全性的維護(hù)。以上在功能模塊的使用上相對(duì)較靈活，可以根據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)及企業(yè)內(nèi)部員工的不同職位授權(quán)開啟相應(yīng)功能。通過各個(gè)功能模塊配合運(yùn)行，使中小企業(yè)的內(nèi)部管理完全規(guī)范化和制度化。簡潔明了的登錄界面增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性；特別是綜合行政管理系統(tǒng)中的各項(xiàng)子系統(tǒng)功能大大提高了工作效率；安防監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)人員考勤管理、庫房收發(fā)貨、防盜、安全預(yù)警、在線監(jiān)控等綜合服務(wù)；而特色功能內(nèi)部電子郵件功能和公告板功能增進(jìn)了員工之間的交流與合作，活躍了企業(yè)的文化氛圍。四、中小企業(yè)辦公自動(dòng)化建設(shè)的新特點(diǎn)中小企業(yè)有許多與政府、大公司、大企業(yè)不同之處,特別是經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)特色,因此要求其辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)也應(yīng)有自身突出特色。4.1設(shè)計(jì)的先進(jìn)性辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)開發(fā)出來時(shí)在技術(shù)上應(yīng)具有一定的先進(jìn)性,代表當(dāng)時(shí)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)的先進(jìn)水平,這樣才能使系統(tǒng)在建成后一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)因技術(shù)的落后而需要大規(guī)模地調(diào)整,并且能跟隨著逐步的升級(jí)而保持整個(gè)系統(tǒng)的先進(jìn)性。同時(shí)系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件要求不能太高、運(yùn)行速度太快。因?yàn)橹行∑髽I(yè)從經(jīng)濟(jì)實(shí)力上無法大量投資去購置高檔硬、軟件,短時(shí)間內(nèi)也不能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí);另外,大多數(shù)中小企業(yè)目前還處于規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中。4.2界面?zhèn)€性化、系統(tǒng)簡單實(shí)用一般中、小企業(yè)都有其企業(yè)特色、企業(yè)文化氛圍,其系統(tǒng)界面應(yīng)個(gè)性化,體現(xiàn)企業(yè)的文化氛圍,充分反映企業(yè)的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念。另外,企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平往往參差不齊,大多數(shù)員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還較低,如果系統(tǒng)在使用上過于復(fù)雜,將加大使用培訓(xùn)的難度和工作量,增加系統(tǒng)維護(hù)和整體應(yīng)用的開銷,而且減低業(yè)務(wù)人員使用熱情,從而影響系統(tǒng)使用效果。辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)應(yīng)本著盡量降低業(yè)務(wù)人員的工作量、提高工作效率的原則為用戶提供簡捷、明了的操作界面,通常只需點(diǎn)擊按鈕即可由系統(tǒng)完成相應(yīng)的工作,而不應(yīng)在一些華而不實(shí)的功能上做文章。4.3系統(tǒng)的安全性系統(tǒng)應(yīng)建立強(qiáng)大的安全機(jī)制以保證企業(yè)信息的安全。中小企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營規(guī)模的原因,往往不能保證每個(gè)員工都有一臺(tái)計(jì)算機(jī),經(jīng)常是幾個(gè)人共用一臺(tái)計(jì)算機(jī);而且多數(shù)員工往往身兼數(shù)職,各種職務(wù)的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容又并不相同。為了保證企業(yè)信息的安全,應(yīng)通過身份認(rèn)證來實(shí)現(xiàn)對(duì)使用者的安全性控制;通過系統(tǒng)設(shè)置及用戶權(quán)限設(shè)置實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)信息操作、功能操作的控制,超出其權(quán)限,業(yè)務(wù)的信息和越出權(quán)限的功能將無法看到,更談不上越權(quán)執(zhí)行操作。而且系統(tǒng)對(duì)所有信息的操作、信息的流向、被訪問的時(shí)間等應(yīng)有記錄,可供系統(tǒng)管理員、公司領(lǐng)導(dǎo)查閱。4.4系統(tǒng)通用性為了適應(yīng)中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的經(jīng)常變化、人員的經(jīng)常流動(dòng),方便未來的推廣應(yīng)用,在設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí),應(yīng)將通用性作為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本標(biāo)準(zhǔn)來考慮。因?yàn)橹行∑髽I(yè)本身就含有很大的變數(shù),其經(jīng)營范圍隨著市場(chǎng)的變化會(huì)發(fā)生變化,而隨著經(jīng)營規(guī)模的變化和經(jīng)營范圍的變化,其企業(yè)員工也會(huì)經(jīng)常性地發(fā)生流動(dòng)。為了適應(yīng)這種經(jīng)常性的變化,系統(tǒng)的功能對(duì)企業(yè)本身的變化要有通用性。一方面系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的可配置性,在人員、系統(tǒng)管理方面提供較完備的配置功能,使系統(tǒng)能夠適應(yīng)不同的應(yīng)用環(huán)境;另一方面,系統(tǒng)提供各種模板,同時(shí)也提供靈活的模板配置功能,針對(duì)不同的業(yè)務(wù)人員提供不同的功能模板,而模板本身也應(yīng)具有很強(qiáng)的可擴(kuò)充性,容易地實(shí)現(xiàn)功能升級(jí)。4.5提醒機(jī)制中小企業(yè)辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)應(yīng)具有強(qiáng)大的提醒功能。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的業(yè)務(wù)人員在企業(yè)內(nèi)往往從事幾份