銀行工作人員年度工作總結(jié)

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------銀行工作人員年度工作總結(jié)  銀行年度工作總結(jié)本人于XX年*月有幸成為建行這個(gè)溫暖大家庭中的一員， 在入職的四個(gè)月以來，我被分到**支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會(huì)如下：在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。 在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想， 盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代， 唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念， 切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。1/12在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難?？傊?，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------2008年7月,xx公開招錄大學(xué)生村干部 ,鑒于農(nóng)村工作所特有的挑戰(zhàn)性,以及我對基層工作的憧憬,報(bào)名參加了考試,經(jīng)過層層選拔,很幸運(yùn)地成為一名大學(xué)生村干部。是中央領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的重大決策,給我提供了一個(gè)新的天地和廣闊空間,區(qū)、市、縣等重要領(lǐng)導(dǎo)對我們到村任職做了重要講話,并詳細(xì)安排和部署了我們的生活和工作情況!時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)任職兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月時(shí)間里,讓我對村干部的認(rèn)識(shí)更加深刻,使我在學(xué)習(xí)中成長,在成長中學(xué)習(xí),感悟到很多以前沒有的東西,愿與大家共同分享。] j1? J1-分糧農(nóng)的積極性受到挫傷。在村黨支部書記和村委會(huì)主任和其他村組干部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我走村串戶了解民情,了解村里的經(jīng)濟(jì)、民生情況。很快熟悉了村里的各項(xiàng)工作,盡快的地進(jìn)入了工作角色。雖然條件比較艱苦，但對于農(nóng)村出身單位我，不僅深深感受到這份工作的充實(shí)和榮譽(yù)，更學(xué)習(xí)到很多做人的道理，相信這也將是我成長道路上不可或缺的人生經(jīng)驗(yàn)。村里對我這個(gè)新來的年輕人非常照顧,不但在工作上給予了我很多幫助,而且在生活中也給我提供了很多方便。比如由于我所住的地方離村部有9公里路程,平時(shí)工作到了中午,來回一趟不容易,村里的領(lǐng)導(dǎo)和村3/12民經(jīng)常邀請我到他們家吃飯 ,雖然只是吃一頓飯 ,但是我的內(nèi)心很熱很燙,從他們身上感受到了家庭的溫暖和關(guān)懷，培養(yǎng)了和人民群眾的深厚感情。二、明確自己的工作職責(zé) ,給自己定好位結(jié)合這兩個(gè)多月來的工作情況 ,我認(rèn)為村黨支部書記助理應(yīng)該在村黨支部、村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要工作職責(zé)：1、以日常村務(wù)工作為中心，走訪摸底 ,找準(zhǔn)定位,詳細(xì)了解我村的經(jīng)濟(jì)、民生情況,了解我村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對當(dāng)前存在的問題及村民的收入等基本情況做到心中有數(shù) ,培養(yǎng)和人民群眾的深厚感情。2、做好村黨支部書記助理 ,協(xié)助搞好黨建工作,同時(shí)協(xié)助村委會(huì)搞好村行政工作及村鎮(zhèn)建設(shè) ,推進(jìn)xx村的民主進(jìn)程,推進(jìn)xx村的新農(nóng)村建設(shè)。充分運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育及網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)便民服務(wù) ,做好新農(nóng)1、村建設(shè)的信息員。認(rèn)真履行信息員職責(zé) ,及時(shí)搜集、整理網(wǎng)絡(luò)上的政策、法規(guī)以及相關(guān)供求信息 ,負(fù)責(zé)實(shí)用技術(shù)推廣,落實(shí)并抓好對村民的教育培訓(xùn)工作。2、做好黨惠民政策的宣傳員和解讀者，法律知識(shí)的傳播者，并利用自己所學(xué)知識(shí)服務(wù)村民，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)廣大村民走科學(xué)發(fā)展之路，宣傳好新農(nóng)村合作醫(yī)療，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療的進(jìn)展；傳播相關(guān)法律，從而推進(jìn)依法治村，提高村干部和村民的法律意識(shí)。3、恰當(dāng)處理村鎮(zhèn)工作關(guān)系。由于我被納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部管理體系之中，--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------我利用鎮(zhèn)村兩頭工作的很好便利，做到上情下達(dá)、下情上傳工作，真正把村和鎮(zhèn)聯(lián)系起來，便利政府辦公，實(shí)惠了農(nóng)民辦事，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。三、勤奮苦干為民辦實(shí)事權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。做為最基層的村組干部，是黨和政府直接聯(lián)系群眾的“橋梁”和“紐帶”， 群眾往往從我們身上感知黨和政府的民本理念。 因此，當(dāng)好群眾利益的貼心人、守護(hù)人，是村組干部應(yīng)有的職責(zé)。(一)帶領(lǐng)廣大村民對 xx、虎岔、全岔、陽灣、李岔的水毀塌陷路段進(jìn)行維修，同時(shí)對公路至全岔、 xx小學(xué)、虎岔三條主干道路進(jìn)行綠化，里程達(dá)十余公里。(二)組織廣大農(nóng)戶對玉米秸桿等飼草及時(shí)回收，幫助修建貯草池 9個(gè)，并鼓勵(lì)和引導(dǎo)這幾戶對玉米秸桿等飼草進(jìn)行了貯化， 保證了冬春養(yǎng)殖大戶對飼料的需求，以 xx村的王生孝為代表。(三)響應(yīng)縣委、縣政府的號召，在白陽鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，組織廣大農(nóng)戶覆秋覆膜。起初，村民擔(dān)心覆上以后被大風(fēng)刮起，又擔(dān)心被野狗和放牧的羊群給破壞， 更擔(dān)心起不到實(shí)際的保墑效果。 為了推廣新技術(shù)，縣委政府下大力氣，在原來每畝補(bǔ)貼 30元的基礎(chǔ)上再增加15元的化肥補(bǔ)貼。做為村組干部，我挨家挨戶上門對他們做解釋工作，使他們認(rèn)識(shí)到這是我黨始終堅(jiān)持以人為本， 千方百計(jì)發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大村民收入來源，千方百計(jì)實(shí)施惠民工程，提高村民生活5/12質(zhì)量的一項(xiàng)重大舉措。引導(dǎo)他們提高認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變意識(shí)， 自覺主動(dòng)投身于該項(xiàng)工作。通過耐心細(xì)致的宣傳解釋，工作終于打開了局面，幾天時(shí)間就完成了鎮(zhèn)上下達(dá)的任務(wù)，成果喜人，令人振奮。四、xx村今后發(fā)展的構(gòu)想1、去年（2007年）4月12日，中共中央總書記胡錦濤在百忙著之中來到xx村慰問干部群眾，詳細(xì)了解了xx村的經(jīng)濟(jì)和民生狀況。我們可以利用這個(gè)輿論優(yōu)勢，大力宣傳，擴(kuò)大影響，提升 xx村的知名度。更好的招商引資，制定幫扶計(jì)劃。繼續(xù)爭取 xx軍區(qū)對我村的援建，對xx小學(xué)校舍的援助改造。2、以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，合理優(yōu)化配置我村的公共資源，合理分配國家扶貧資源，合理把握推進(jìn)農(nóng)村公共事業(yè)的發(fā)展。以上就是我在任職兩個(gè)多月來的一些體會(huì)和對今后發(fā)展的一些想法,總結(jié)起來還是有很多不全的地方,想法也不太完善。在新的歷史時(shí)期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我一定會(huì)更加努力的工作,在農(nóng)村這所大學(xué)堂和大舞臺(tái)上展現(xiàn)出新時(shí)期大學(xué)生的風(fēng)采,在農(nóng)村這片廣闊的土地上耕耘出成功的果實(shí),給黨和人民以及自己交一份合格的答卷。用友的抉擇：高層人士首次披露上市背后的故事--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------三年蓄勢待發(fā)，三度改弦易轍，成就用友軟件“天價(jià)股”奇跡的，是好運(yùn)氣還是一次次關(guān)健的選擇？用友成功上市一個(gè)月后，高層人士首次公開上市背后的故事。本報(bào)記者鄭悅在北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地用友軟件大廈，記者見到了章珂，用友軟件股份有限公司董事會(huì)秘書兼副總經(jīng)理，用友上市計(jì)劃的具體執(zhí)行者。“整個(gè)過程充滿了艱辛”，章珂說道，臉上保持著輕松的笑容。事情的開端可以追溯到13年前，當(dāng)王文京和蘇啟強(qiáng)在最初目標(biāo)：香港主板當(dāng)時(shí)擺在用友決策層面前的是三個(gè)備選的上市方案：一是在內(nèi)地買殼上市；二是在內(nèi)地主板直接上市(當(dāng)時(shí)內(nèi)地還沒有二板之說，連香港也沒有二板)；三是在香港主板上市。在這三個(gè)方案中，在內(nèi)地買殼上市是最快的，操作上也是最容易的。而且在此之前，已經(jīng)有幾家軟件公司買殼成功了，包括創(chuàng)智和托普，市場上的反響也不錯(cuò)。但是這個(gè)方案很早就被排除掉了，因?yàn)樵谫I殼的過程中，肯定會(huì)有一些比較煩瑣的事務(wù)需要處理，比如人事、股權(quán)、負(fù)債等等，而用友的管理層一直專注于軟件行業(yè)，可以說是過于專注了，他們認(rèn)為，自己是不適合處理這類事務(wù)的。7/12第二個(gè)方案，直接在內(nèi)地主板上市，如果從支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增加品牌影響力的角度看，這個(gè)方案是最理想的。因?yàn)橛糜衍浖挠脩糁饕秦?cái)務(wù)人員和企業(yè)管理者，他們大多集中在國內(nèi)。用友在內(nèi)地主板上市，用戶群和投資者會(huì)產(chǎn)生比較密切的交叉，用友的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象可以自然而然的傳達(dá)到目標(biāo)客戶的耳朵里，相當(dāng)于做了一大筆廣告。但是在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，這條路又是最難走的一條路，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的證券市場基本上還是為國有大中型企業(yè)準(zhǔn)備的，對用友這樣的私營企業(yè)來說，選擇在主板上市，不僅風(fēng)險(xiǎn)大，不確定因素多，而且能不能上都是說不清楚的。相比之下，在香港主板上市是難度居中的方案，其周期也介于前兩個(gè)方案之間。在香港上市的好處在于，香港主板市場是各方面規(guī)范力度都比較強(qiáng)的市場，但是由于投資者與用戶分離，在香港上市對產(chǎn)業(yè)的支持力度不如前兩個(gè)方案。因此用友高層決定，先按在香港主板上市的目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)備，同時(shí)不放棄在內(nèi)地主板上市的努力。順?biāo)浦?，三度調(diào)轉(zhuǎn)船頭當(dāng)時(shí)，王文京和用友的高層們有一個(gè)預(yù)感：國家一直在強(qiáng)調(diào)科技興國的戰(zhàn)略方向，在政策大環(huán)境上，對用友這樣的高科技企業(yè)也是很支持的。因此在上市融資的問題上，國家也應(yīng)該會(huì)有一些支持的力度。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------選擇的背后是什么？三次變更上市地點(diǎn)，這也許是用友的上市故事中最不尋常的一點(diǎn)。那么，每一次做出這樣的決定的時(shí)候，用友的決策層是不是會(huì)感覺到很大的壓力呢？章珂認(rèn)為，決策層感覺到的壓力反而比普通員工或是代理商感覺到壓力要小，因?yàn)槎聲?huì)知道事情進(jìn)展到哪一步了， 轉(zhuǎn)到二板是自己的選擇，轉(zhuǎn)回來也是自己的選擇。選擇的依據(jù)也很明確：符合用友企業(yè)的自身特點(diǎn)，符合用友上市的根本目的。據(jù)章珂介紹，用友上市的首要目的是要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，包括用上市募集資金發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)， 借上市的轟效應(yīng)增強(qiáng)品牌的影響力，爭取各種各樣的合作機(jī)會(huì)；其次，通過上市，用友要建立更加先進(jìn)的企業(yè)機(jī)制；此外，上市還可以為員工持股創(chuàng)造條件等等。每當(dāng)資本市場上出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)， 這些目標(biāo)就成為用友高層決定變與不變的標(biāo)尺。 所以，與其說用友高層善長于資本運(yùn)作，還不如說他們善長于目標(biāo)管理。雖然從香港轉(zhuǎn)到內(nèi)地主板，又從主板轉(zhuǎn)向二板，再又轉(zhuǎn)回主板，整個(gè)過程顯得一波三折，但是最終的結(jié)果證明，用友還是盡可能的把自己擺到了最有利的位置上。這方面的例子其實(shí)還有很多。比如，在用友運(yùn)作上市的過程中，曾9/12有很多機(jī)構(gòu)投資者希望向用友注資，半年之內(nèi)來訪的就有幾十家之多，有海外的也有國內(nèi)的。但是用友沒有接受這樣的投資，因?yàn)橛糜迅邔咏?jīng)過分析認(rèn)為，用友已經(jīng)度過了需要風(fēng)險(xiǎn)投資的階段。用友不需要通過接受風(fēng)險(xiǎn)投資和戰(zhàn)略投資來提升產(chǎn)業(yè)知名度，這類投資對用友上市的地位和發(fā)行的價(jià)格也不會(huì)有幫助。用友的現(xiàn)金流足以支撐常規(guī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展；所以在原來的運(yùn)作平臺(tái)上，接受風(fēng)險(xiǎn)投資的意義并不大，用友完全可以獨(dú)立上市。記者問章珂，如果把用友的上市故事概括成一句經(jīng)驗(yàn)之談，那會(huì)是什么呢？他想了想說：“資本運(yùn)作不是空泛的概念，資本運(yùn)作一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，選擇什么樣的融資道路也要跟據(jù)企業(yè)的需要?！边@句話聽起來太平常了，但是確實(shí)常常被人忘記。上市后傳：從私營企業(yè)到公眾企業(yè)用友是私營企業(yè)，但是用友很早之前就在有意規(guī)避“家天下”的模式。用友有這樣的規(guī)定，同一家族的成員不能同時(shí)在用友工作。到目前為止，王文京家里沒有其他人在公司擔(dān)任職務(wù)，其他高層管理人員也沒有家人在用友工作，所以用友人總是說：“我們是比較規(guī)范的私營企業(yè)”。但是上市之后，情況又不一樣了。按照招股說明書中批露的信息，用友公司除了2500萬股可流通股之外的7500萬股，分別由北京用友科技有限公司等5個(gè)法人股東持有，這5名股東是關(guān)聯(lián)企業(yè)，它們的--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------控股股東都是王文京。所以，在得到資本市場的器重的同時(shí)，王文京和用友也不得不面對這樣的疑問：王文京依然“一股獨(dú)大”，用友怎樣完成從私營企業(yè)到公眾企業(yè)的轉(zhuǎn)變？又怎樣保護(hù)小股東的利益？對這個(gè)問題，王文京這樣解釋：首先，用友軟件在改制成為股份公司的時(shí)候，公司的章程就完全按照上市公司的要求進(jìn)行了修定。在這個(gè)章程中，很多權(quán)利是屬于股東大會(huì)的。原來的股東大會(huì)跟董事會(huì)差不多，但現(xiàn)在，董事會(huì)是受股東大會(huì)委托