學(xué)校5S管理的實(shí)踐與探索

學(xué)?！?S”管理的實(shí)踐與探索“5S”最早是從日本豐田公司的現(xiàn)場管理實(shí)踐中總結(jié)出來，“5S”是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，日本企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場以干凈、整潔聞名于世，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。日本式企業(yè)將“5S”運(yùn)動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，“5S”對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識?！?S”在企業(yè)中得到了廣泛普及，其現(xiàn)場改進(jìn)的第一步往往是從開展“5S”活動開始的。“5S”是指整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。這五個日語單詞用羅馬字拼寫時(shí)（Seiri、Seiton、Seison、Seiketsu、Sitsuke）其第一個字母都是S，所以簡稱為5S。在我國有些企業(yè)里也稱5S活動為"五常法"。職業(yè)學(xué)校模擬“5S”管理，就是要創(chuàng)建一個現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，提高學(xué)生勞動生產(chǎn)效率，創(chuàng)造令人心曠神怡的學(xué)習(xí)場所，塑造學(xué)校的知名度。通過多年年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我們在不同類型的很多班級成功地推行了“5S”的管理，取得了一些成果。一、學(xué)?！?S”管理的發(fā)展歷程：貴州省建設(shè)學(xué)校從05工業(yè)設(shè)計(jì)班開始，把“5S”管理引進(jìn)了班級管理之中，“5S”的目標(biāo)與班級環(huán)境管理工作及準(zhǔn)職業(yè)人培養(yǎng)的目標(biāo)是一致的，我們?nèi)绻褜W(xué)生的“5S”工作搞好就是在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)方面向企業(yè)走進(jìn)了一步，在學(xué)習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)，以前在學(xué)生勞動管理中所遇到的管理、方法、檢查、評估等方面的不足，在“5S”管理體系中都有簡單科學(xué)操作流程和方法，這不但解決了我們學(xué)生管理在理論方面的欠缺，還解決了我們在學(xué)生勞動管理方面關(guān)于怎樣組織管理、怎樣整理清掃、怎樣控制推行等實(shí)際問題。從建筑分校05工業(yè)設(shè)計(jì)班開始，我們將班級“5S”管理推行到整貴州省建設(shè)學(xué)校。2012年9月“5S”又在貴州亞泰職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院試行，也同樣以得了不錯的效果。班級推行“5S”管理是一段艱難的路程，首先是人的意識，不論是教師和學(xué)生，聽說要試行“5S”管理就產(chǎn)生抵觸情緒，認(rèn)為我們是在“做秀”，是增加教師學(xué)生負(fù)擔(dān)，不愿合作，有些教師還在言行上支持學(xué)生抵制班級“5S”的實(shí)施，我們的指導(dǎo)老師和學(xué)生，從自身做起，以本班教室和辦公室做起，率先實(shí)現(xiàn)“5S”，新一屆學(xué)生會干部與教師一道，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳“5S”，與自己的一言一行帶動學(xué)生開展“5S”活動，我們深入到班級進(jìn)行講座，親自動手幫助學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，組織教師和學(xué)生參觀“5S”班級，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)生不但不抵觸“5S”，還將“5S”作為自己執(zhí)業(yè)技能的重要課程和技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐，形成了學(xué)習(xí)“5S”、參加“5S”的班風(fēng)校風(fēng)，大量學(xué)生主動參與到“5S”管理過程中來，在后來的學(xué)生就業(yè)實(shí)踐中，也呈現(xiàn)出學(xué)生在工作崗位職業(yè)素養(yǎng)的方面的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)在班級“5S”不但成功實(shí)施，而且呈發(fā)展勢態(tài)。二、班級“5S”管理的成功經(jīng)驗(yàn)：1、理論體系向企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理實(shí)際看齊。在5S準(zhǔn)備階段，學(xué)校5S管理將采用什么樣的制度體系是我們要跨過的第一關(guān)，我們需要在是否重新起草以學(xué)校為管理對象的學(xué)校5S管理制度上做出決策。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)我們往往把一個新的制度引入都要增增減減地改成“學(xué)校XX制度”，“XX活動”，硬把兩種體制上不同的東西拼揍在一起。這一次我們決定直接用企業(yè)的“5S”指導(dǎo)我們的工作。首先，企業(yè)“5S”經(jīng)歷了很長的生產(chǎn)實(shí)踐，在各種類型的企業(yè)中都能成功地實(shí)施，是一種先進(jìn)的管理體系，這里面包含的管理思想和管理方法和企業(yè)文化是此項(xiàng)工作的精髓，任意刪改我們可能會失去最有價(jià)值的東西。其次，我們是職業(yè)學(xué)校，我們的目的是培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)者，我們是在學(xué)校環(huán)境中培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)人還是在模擬企業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)人，這個判斷不難做出。怎樣使企業(yè)的“5S”更易被老師和學(xué)生接受哩？一般情況下如果我們說學(xué)校要干什么……，學(xué)生覺得與自己就業(yè)無關(guān)，不去重視。但是我們說“5S”是一門管理技術(shù)，學(xué)好了有助于自己就業(yè)，可以將來從事企業(yè)管理崗位，學(xué)生就很有興趣。所以我們最后將學(xué)?！?S”制度定位于“模擬企業(yè)‘5S’管理指南”這一理論體系上。通過參照大量的企業(yè)“5S”管理經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出了一份管理體系較為完整的《模擬5S管理實(shí)施指南》?，F(xiàn)在這本管理指南被老師和學(xué)生主動地大量復(fù)制和收藏，并且從學(xué)校帶到了企業(yè)并應(yīng)用于學(xué)生的執(zhí)業(yè)實(shí)踐中。2、新的管理結(jié)構(gòu)和工作方式適應(yīng)“5S”的管理工作。“5S”管理理論再先進(jìn)必須要人來做，誰來做？以往的學(xué)生管理工作都是通過學(xué)校直接對應(yīng)班主任，學(xué)生會只能敲敲邊鼓在面上做點(diǎn)表面工作，幾個老師不可能在這樣大的面上把工作做細(xì)，做深入。我們對學(xué)生會組織在體制和工作職責(zé)上做了重大的調(diào)整。在人員大量精減的情況下，學(xué)生會生活部承擔(dān)起了“5S”實(shí)施、宣傳工作。學(xué)生會生活部同學(xué)在教師的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)指南，掌握工作方式，提高工作技巧，合理分工，精心組織，一對一地發(fā)動各班班干部并協(xié)助班干部做好本班“5S”工作，對組織“5S”檢查不合格的班級到先進(jìn)班級學(xué)習(xí)交流。他們在工作中克服了很多困難，有一個班從開始就對“5S”工作出現(xiàn)抵觸，最嚴(yán)重的時(shí)候該班學(xué)生和班主任當(dāng)眾阻礙生活部的師生開展工作。學(xué)生會的教師和學(xué)生不但不放棄，還認(rèn)真討論并總結(jié)，要以自己認(rèn)真、耐心的工作態(tài)度促進(jìn)該班的工作開展，學(xué)生會的同學(xué)迎著冷嘲熱諷有禮有節(jié)地堅(jiān)持開展工作，生活部部長到該班檢查工作時(shí)，主動動手幫助該班整理內(nèi)務(wù)，通過耐心工作，該班從一個“5S”不合格班級最后不但成功實(shí)現(xiàn)“5S”還在從多次檢查中取得整體優(yōu)良的成績。3、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的“5S”管理流程實(shí)現(xiàn)“5S”長效管理。學(xué)校推行“5S”有一套完整的管理體系，制定了《“5S”管理評分辦法》，分管教師與學(xué)生會生活部組成了分?！?S”管理部門，成立各班級“5S”推行委員會，專門負(fù)責(zé)班級“5S”宣教、檢查和督促工作，每周1次常規(guī)檢查，對檢查不過關(guān)的班級一方面限期整改，另一方面采用參觀、座談及與班干部談心等方式動員同學(xué)主動參與“5S”管理，將出現(xiàn)的問題集中起來進(jìn)行討論，在檢討問題的同時(shí)改善對策，針對問題重新進(jìn)行專項(xiàng)宣教，然后又進(jìn)入新一輪的宣教、檢查、總結(jié)過程中。設(shè)計(jì)簡明易懂的工作流程在“5S”實(shí)施過程中具有很重要的意義，工作流程太簡單工作會流于形式，太復(fù)雜又不易操作限制工作的開展，所以我們建立了標(biāo)準(zhǔn)的工作流程?！?S”宣教→“5S”檢查→總結(jié)分析→得出結(jié)論；所得結(jié)論一方面由學(xué)生管理員通報(bào)班級，限期整改。另一方面向班級建議整改方案，幫助班級進(jìn)行針對性宣教。對不支持工作的班級和班主任我們通過班主任考核和強(qiáng)制要求班級整改，在這方面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對工作給予了極大的支持?！?S”檢查結(jié)果每周都將檢查結(jié)果通過《通報(bào)》形式發(fā)布到班主任及班級，班主任根據(jù)通報(bào)情況及時(shí)指導(dǎo)本班的“5S”工作，這一措施積極地促進(jìn)了班級“5S”工作的開展。4、利用信息化手段，提高“5S”管理水平。為科學(xué)合理地分析考核“5S”實(shí)施效果，根據(jù)《“5S”管理評分辦法》的相關(guān)規(guī)定，我們開發(fā)了《學(xué)?！?S”檢查評分系統(tǒng)》，管理人員只要簡單地錄入檢查數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動計(jì)算出班級得分，這一系統(tǒng)包括以下方面的內(nèi)容：班級“5S”檢查點(diǎn)核定；班級“5S”編碼編制；班級“5S”檢查數(shù)據(jù)錄入；周、月和學(xué)期報(bào)表生成等。將班級“5S”的考評工作標(biāo)準(zhǔn)化，使之成為一個可以量化的工作。5、“紅標(biāo)簽”喚醒了同學(xué)的自尊?！?S”活動最有象征意義的就是“紅標(biāo)簽”，每一次檢查組織者都會在不合格的地方認(rèn)真地貼上一張印有時(shí)間的“紅標(biāo)簽”，意思是“你這一部位5S不合格，請你立即整改”。如果哪個同學(xué)或班級被貼上了“紅標(biāo)簽”，他們都會以此為恥，班級如果有半數(shù)檢查點(diǎn)被貼上“紅標(biāo)簽”就被認(rèn)定為整體不合格，將被強(qiáng)制限期整改。學(xué)生被貼上“紅標(biāo)簽”將被班級處罰?！凹t標(biāo)簽”一改過去檢查結(jié)果不明確，人為誤差大的弊病，使檢查結(jié)果變得透明和合理，激發(fā)了班級和學(xué)生的榮譽(yù)感，啟發(fā)了學(xué)生的自尊心，老師和學(xué)生都一致評價(jià)這種方式“公道”，愿意接受這種檢查結(jié)果。6、班級“5S”管理委員會活躍在管理第一線。一個班級是否將“5S”工作真正長期推行下去，考察班級“5S”管理委員會就會得出答案，班級“5S”管理委員會是由部分班干部、團(tuán)干部和普通學(xué)生共同組成的班級“5S”推行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著班級“5S”的宣教、實(shí)施、檢查和整改的具體工作。在檢查前期組織學(xué)生進(jìn)行大掃除地做法不是“5S”，真正的“5S”就是要在任何時(shí)候班級教室內(nèi)的任何物品都是整潔有序的。這就要求班“5S”管理委員會時(shí)刻督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常注意整理身邊物品。到學(xué)期中后期，“5S”先進(jìn)班級的學(xué)生都有兩個共同的認(rèn)識。一個是值日生少了，另一個是教室環(huán)境干凈了。負(fù)責(zé)“5S”管理的同學(xué)也反應(yīng)工作好做了，同學(xué)們自覺了。同學(xué)們都反應(yīng)“5S”其實(shí)不難，只要不亂丟就行了。這些都與班級“5S”管理委員會的同學(xué)努力工作分不開，同學(xué)們也在這項(xiàng)工作中學(xué)到了管理技術(shù)，提高了職業(yè)素養(yǎng)。7、班級“5S”管理重在對人的培養(yǎng)?！?S”成功的決定因素是對人的不良習(xí)慣的規(guī)范和好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成，5個“S”中前4個S都是為最后一個S的前期工作，最后讓人養(yǎng)成“素養(yǎng)”是目的，我們所有的宣教、檢查、整改等所有的工作都是督促學(xué)生形成良好的習(xí)慣，比如：不在自己崗位存放、亂丟垃圾，使的工具、書本和桌椅及時(shí)歸位等等，總之不產(chǎn)生垃圾，及時(shí)正確處理垃圾?！?S”管理還要注意定崗定員，各負(fù)其責(zé)，各人管好自己的區(qū)域，值日生只負(fù)責(zé)公共區(qū)域保潔，每天值日生必須規(guī)定人數(shù)（不許超過3人），必須規(guī)定清潔區(qū)及工作任務(wù)，防止人浮于事做表面工作養(yǎng)成學(xué)生“混”的壞習(xí)慣，學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成了，不制造垃圾也就沒有多少清潔工作了。三、“5S”工作的不足和今后要注意的事項(xiàng)。學(xué)校班級5S工作從制度建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)、工作方式、技術(shù)手段上已初步成熟，現(xiàn)在主要影響“5S”長效管理的因素是學(xué)校至上而下的思想認(rèn)識不到位、認(rèn)識不統(tǒng)一，主要體現(xiàn)在以下方面。1、“5S”活動在推動前期是由上而下的手段，首先要面對的是組織的主管干部。如果部門主管、干部的達(dá)不成共識、得不到支持，就不會產(chǎn)生全員參與的境界，活動就不可能正常開展，所以“干部的心理建設(shè)”是非常重要的一環(huán)。要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”，“隨隨便便！”，“以后再說吧！”，“過得去就可以了”等等的壞習(xí)氣。2、思想觀念要“革心”，“脫掉”舊習(xí)慣。要接受新觀念的時(shí)候，任何人都會碰到與舊觀念的內(nèi)心的沖突和判斷。不把舊習(xí)“脫掉”是永遠(yuǎn)容納不進(jìn)新的觀念的。我們到現(xiàn)在還有教師在認(rèn)為“5S”工作是在做表面工作，是在做秀，是在添麻煩，不會利用開展“5S”活動的機(jī)會加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育。所以我們還要經(jīng)歷教師思想轉(zhuǎn)化這一關(guān)。3、根除“只說不做”的心態(tài)?！?S”活動是一種“身體力行”的活動，干部如果只是用權(quán)勢發(fā)號命令而不動手做，恐很難令部屬信服。所以執(zhí)行“5S”活動時(shí)，除了要“說”之外更要“動手去做”，有了示范對象，自然就沒有任何不做的借口了。要有“繼功”、“恒心”、“沒有回頭路”。做了“5S”活動，是不能走回頭路，必須要不停的進(jìn)行檢查、檢討和改善，耐心地教誨每一個人養(yǎng)成習(xí)慣。4、要將“5S”培訓(xùn)引入學(xué)校教學(xué)體系中來，將“5S”全面納入學(xué)生準(zhǔn)職業(yè)人培養(yǎng)體系，受之成為學(xué)校辦學(xué)的特色?？v觀全國職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)，真正將這一先進(jìn)的管理體系引入教學(xué)和學(xué)生管理的學(xué)校不多，特別是在貴州地區(qū)，我們應(yīng)該利用各種形式，圍繞準(zhǔn)職業(yè)人培養(yǎng)這一中心任務(wù)，使“5S”成為校園文化的重要組成部分。“5S”管理是分校實(shí)施“準(zhǔn)職業(yè)人培訓(xùn)”的重在手段，全面實(shí)施教室“5S”管理和職業(yè)培訓(xùn)，改善了教學(xué)環(huán)境，提高了學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，成為校區(qū)學(xué)生管理的風(fēng)景線。以05工業(yè)設(shè)計(jì)