美容院的個(gè)人年終總結(jié)評價(jià)范本（4篇）

第9頁共9頁美容院的?個(gè)人年終?總結(jié)評價(jià)?范本_?___我?們收獲頗?豐，心酸?，歡笑與?哭泣的滋?味，我?們都曾品?嘗過。成?熟就是這?樣一點(diǎn)點(diǎn)?積累來的?，成功與?失敗在不?斷地刺激?著我們，?多少經(jīng)歷?已成了真?正的教科?書。憧?憬著未來?，雖然我?們無法預(yù)?料，也無?法想象，?可過去的?一切我們?應(yīng)當(dāng)總結(jié)?。一年?來，我們?圍繞在公?司高層領(lǐng)?導(dǎo)的企業(yè)?理念下，?在院領(lǐng)導(dǎo)?的督促下?，用我們?的信念與?堅(jiān)持，我?們一次次?的沖擊著?極限，使?我們的團(tuán)?隊(duì)走向頂?峰，經(jīng)歷?中我體會(huì)?到了很多?。公司?本著“企?業(yè)品質(zhì)贏?天下”的?企業(yè)理念?，讓我們?所向無敵?，屹立在?____?美容界的?頂端，這?是我們_?___的?驕傲，更?是每一位?員工的自?豪。總?結(jié)過去一?年的工作?，說心里?話自己沒?有什么閃?光點(diǎn)，而?整個(gè)團(tuán)隊(duì)?讓我體會(huì)?到了很多?。首先?要說的是?公司對各?店領(lǐng)導(dǎo)班?子的配置?，我覺得?院長、助?理、顧問?這樣的鐵?三角組合?無可挑剔?，之所以?我們能夠?完成公司?下達(dá)的各?項(xiàng)服務(wù)與?業(yè)績指標(biāo)?，是與領(lǐng)?導(dǎo)班子分?不開的，?作為一名?基層員工?我向付出?的領(lǐng)導(dǎo)們?致敬_?___的?成功不是?偶然的，?每個(gè)環(huán)節(jié)?、每個(gè)步?驟、每個(gè)?細(xì)節(jié)都決?定著我們?的成敗，?每位其中?的一員都?發(fā)揮著自?己的作用?，從導(dǎo)購?引領(lǐng)顧客?入店ˉ至?員工積極?熱情的服?務(wù)ˉ到領(lǐng)?導(dǎo)干部的?跟蹤ˉ直?至銷售成?功，邏輯?性是那么?的自然，?那么的精?致，這是?我作為一?名參與者?的體會(huì)與?心得。我?們很多良?性的工作?，這只是?冰心的一?角，我說?的還不夠?具體和全?面，還有?很多，像?我們后勤?的保障，?對顧客的?回訪，不?同季節(jié)推?出不同卡?的類別，?滿足了不?同層次顧?客群體，?這都是我?們的優(yōu)點(diǎn)?和致勝的?法寶，只?要我們好?好的去利?用它，發(fā)?揮它，那?成功是必?然的。我?們擁有激?情，擁有?活力，擁?有狼性，?創(chuàng)造輝煌?不是什么?夢想，只?是想要與?不想要的?問題。?美容院的?個(gè)人年終?總結(jié)評價(jià)?范本（二?）回首?____?年，是播?種希望的?一年，也?是收獲碩?果的一年?，在上級?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下?，在公司?各部門的?通力配合?下，在我?們___?_全體同?仁的共同?努力下，?取得了可?觀的成績?。作為?一名美容?院店長我?深感到責(zé)?任的重大?，多年來?的工作經(jīng)?驗(yàn)，讓我?明白了這?樣一個(gè)道?理：對于?一個(gè)經(jīng)濟(jì)?效益好的?零售店來?說，一是?要有一個(gè)?專業(yè)的管?理者;二?是要有良?好的專業(yè)?知識做后?盾;三是?要有一套?良好的管?理制度。?用心去觀?察，用心?去與顧客?交流，你?就可以做?好。具?體歸納為?以下幾點(diǎn)?：1、?認(rèn)真__?__公司?的經(jīng)營方?針，同時(shí)?將公司的?經(jīng)營策略?正確并及?時(shí)的傳達(dá)?給每個(gè)員?工，起好?承上啟下?的橋梁作?用。2?、做好員?工的思想?工作，團(tuán)?結(jié)好店內(nèi)?員工，充?分調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員工?的積極性?，了解每?一位員工?的優(yōu)點(diǎn)所?在，并發(fā)?揮其特長?，做到量?才適用。?增強(qiáng)本店?的凝聚力?，使之成?為一個(gè)團(tuán)?結(jié)的集體?。5、?靠周到而?細(xì)致的服?務(wù)去吸引?顧客。發(fā)?揮所有員?工的主動(dòng)?性和創(chuàng)作?性，使員?工從被動(dòng)?的“讓我?干”到積?極的“我?要干”。?為了給顧?客創(chuàng)造一?個(gè)良好的?購物環(huán)境?，為公司?創(chuàng)作更多?的銷售業(yè)?績，帶領(lǐng)?員工在以?下幾方面?做好本職?工作。?首先，做?好每天的?清潔工作?，為顧客?營造一個(gè)?舒心的環(huán)?境;其?次，積極?主動(dòng)的為?顧客服務(wù)?，盡可能?的滿足消?費(fèi)者需求?;要不斷?強(qiáng)化服務(wù)?意識，并?以發(fā)自內(nèi)?心的微笑?和禮貌的?文明用語?，使顧客?滿意的離?開本店。?6、處?理好部門?間的合作?、上下級?之間的工?作協(xié)作，?少一些牢?騷，多一?些熱情，?客觀的去?看待工作?中的問題?，并以積?極的態(tài)度?去解決。?現(xiàn)在，?門店的管?理正在逐?步走向數(shù)?據(jù)化、科?學(xué)化，管?理手段的?提升，對?店長提出?了新的工?作要求，?熟練的業(yè)?務(wù)將幫助?我們實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)營運(yùn)?指標(biāo)。新?的一年開?始了，成?績只能代?表過去。?我將以更?精湛熟練?的業(yè)務(wù)治?理好我們?華東店。?1.加?強(qiáng)日常管?理，特別?是抓好基?礎(chǔ)工作的?管理;?2.對內(nèi)?加大員工?的培訓(xùn)力?度，全面?提高員工?的整體素?質(zhì);4?.加強(qiáng)和?各部門、?各兄弟公?司的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，創(chuàng)?造最良好?、無間的?工作環(huán)境?，去掉不?和諧的音?符，發(fā)揮?員工的工?作熱情，?逐步成為?一個(gè)秀的?團(tuán)隊(duì)。?美容院的?個(gè)人年終?總結(jié)評價(jià)?范本（三?）一、?日常工作?內(nèi)容：?1、轉(zhuǎn)接?電話，準(zhǔn)?確的轉(zhuǎn)接?來訪者電?話，委婉?對待騷擾?電話，提?高工作效?率;2?、來訪人?員接待及?指引，配?合人事部?門做好應(yīng)?聘者信息?登記;?3、通訊?錄更新，?鑒于公司?人員調(diào)動(dòng)?較大，以?及新增人?員較多，?通訊錄不?能及時(shí)更?改，影響?各部門之?間以及客?戶與公司?之間溝通?。所以要?做好跟進(jìn)?工作，及?時(shí)更新通?訊錄，而?且在以后?工作中經(jīng)?常和各部?門溝通聯(lián)?系，便于?及時(shí)得到?正確信息?;4、?考勤記錄?，為新來?員工登記?錄入指紋?，做好考?勤補(bǔ)充記?錄;5?、記錄每?天的值日?情況，并?做好前臺?以及貴賓?室的清潔?;6、?每天9：?3010?：00開?啟led?大屏，并?檢查其使?用，若出?現(xiàn)故障，?立刻聯(lián)系?相關(guān)人員?維修;?7、做好?總經(jīng)理、?董事長辦?公室的清?潔;8?、領(lǐng)取每?天的報(bào)紙?及郵件，?并將信件?及時(shí)轉(zhuǎn)交?給相關(guān)人?員;1?0、會(huì)務(wù)?工作，會(huì)?議前通知?人員準(zhǔn)時(shí)?到會(huì)，并?準(zhǔn)備茶水?;會(huì)議時(shí)?要及時(shí)添?加茶水;?會(huì)議結(jié)束?后做好會(huì)?議室的清?潔;1?1、每天?登記溫度?，按規(guī)定?開啟空調(diào)?并做好記?錄;1?2、下班?時(shí)檢查前?臺燈光、?貴賓室以?及庫房門?鎖，確定?空調(diào)、電?腦的電源?關(guān)閉。?二、存在?的問題：?做事情?不夠細(xì)心?，考慮問?題不全面?，有時(shí)候?會(huì)丟三落?四。目前?公司人員?流動(dòng)較大?，進(jìn)出門?人員多且?頻繁，出?現(xiàn)了一些?疏漏。?三、對自?己的建議?：1、?作為總辦?員工，除?了腳踏實(shí)?地、認(rèn)認(rèn)?真真做事?外，還應(yīng)?該注意與?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識?儲(chǔ)備能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答來訪?者的問題?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接來電?者的電話?。3、?做事要考?慮周全、?細(xì)心。有?時(shí)因?yàn)橐?些小問題?鑄成大錯(cuò)?，所以凡?是都要先?想到后果?;4、?工作進(jìn)度?及工作過?程中遇到?的問題因?不能及時(shí)?處理的應(yīng)?向上級反?饋。以?上這些正?是我在工?作中缺少?的。通過?思考，我?認(rèn)為，不?管哪一個(gè)?崗位，不?管從事哪?一項(xiàng)工作?，都是公?司整體組?織結(jié)構(gòu)中?的一部分?，都是為?了公司的?總體目標(biāo)?而努力。?對前臺工?作，應(yīng)該?是“公司?的形象、?服務(wù)的起?點(diǎn)”。因?為對客戶?來說，前?臺是他們?接觸公司?的第一步?，是對公?司的第一?印象，而?第一印象?非常重要?，所以前?臺在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時(shí)，公?司對客戶?的服務(wù)，?從前臺迎?客開始，?好的開始?是成功的?一半。有?了對其重?要性的認(rèn)?識，促使?我進(jìn)一步?思考如何?做好本職?工作。所?以在今后?的日子里?我一定會(huì)?更加努力?的工作!?注意事?項(xiàng)1、?你對崗位?和工作上?的認(rèn)識2?、具體你?做了什么?事3、?你如何用?心工作，?哪些事情?是你動(dòng)腦?子去解決?的。就算?沒什么，?也要寫一?些有難度?的問題，?你如何通?過努力解?決了4?、以后工?作中你還?需提高哪?些能力或?充實(shí)哪些?知識5?、上級喜?歡主動(dòng)工?作的人。?你分內(nèi)的?事情都要?有所準(zhǔn)備?，即事前?準(zhǔn)備工作?以下供你?參考：?總結(jié)的基?本要求?1.總結(jié)?必須有情?況的概述?和敘述，?有的比較?簡單，有?的比較詳?細(xì)。2?.成績和?缺點(diǎn)。這?是總結(jié)的?主要內(nèi)容?。總結(jié)的?目的就是?要肯定成?績，找出?缺點(diǎn)。成?績有哪些?，有多大?，表現(xiàn)在?哪些方面?，是怎樣?取得的;?缺點(diǎn)有多?少，表現(xiàn)?在哪些方?面，是怎?樣產(chǎn)生的?，都應(yīng)寫?清楚。?3.經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)。?為了便于?今后工作?，必須對?以前的工?作經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)進(jìn)行?分析、研?究、概括?，并形成?理論知識??？偨Y(jié)?的注意事?項(xiàng)：1?.一定要?實(shí)事求是?，成績基?本不夸大?，缺點(diǎn)基?本不縮小?。這是分?析、得出?教訓(xùn)的基?礎(chǔ)。2?.條理要?清楚。語?句通順，?容易理解?。3.?要詳略適?宜。有重?要的，有?次要的，?寫作時(shí)要?突出重點(diǎn)??？偨Y(jié)中?的問題要?有主次、?詳略之分?。美容?院的個(gè)人?年終總結(jié)?評價(jià)范本?（四）?回顧__?__年，?上半年比?較奔波，?____?月份開始?加入__?__這個(gè)?大家庭，?新的城市?，新的b?oss，?新的伙伴?，新的客?戶，一切?都是新的?，我就這?樣開始了?新的工作?。在美?容行業(yè)摸?爬滾打了?近十年，?自認(rèn)為經(jīng)?驗(yàn)豐富，?但面對新?的一切，?還是有些?焦頭爛額?，這也讓?我意識到?了人要不?斷的總結(jié)?才會(huì)進(jìn)步?，也需要?不斷的學(xué)?習(xí)才會(huì)增?值。來?____?的第一個(gè)?月(__?__月)?，店里做?了兩場活?動(dòng)，對店?里的一切?都是陌生?的，匆匆?忙忙做完?胡老師的?微雕活動(dòng)?，就又開?始忙奧斯?汀的活動(dòng)?，一個(gè)月?下來業(yè)績?還不錯(cuò)，?信心倍增?。__?__月份?，感覺這?個(gè)時(shí)候才?開始著手?店里內(nèi)部?的情況，?同時(shí)做了?拓客的活?動(dòng)，整體?的效果自?我感覺不?是很理想?，店內(nèi)的?情況讓我?開始頭痛?，哪里都?是亂七八?糟的，我?開始意識?到了這是?個(gè)急不來?的大工程?，我必須?靜靜下心?來理清思?路，一樣?一樣的來?完善，也?需要極大?的耐心和?耐力去完?成。業(yè)績?超級不理?想。_?___月?份，其中?一個(gè)顧問?由于懷孕?不能工作?，柴姐開?始來店里?幫忙做顧?問的工作?，剛開始?覺得不是?很合適，?但隨著業(yè)?績的增長?，柴姐幫?我分擔(dān)了?很多，漸?漸的感覺?壓力好像?沒有那么?大了。她?的魄力讓?所有的員?工都鼓足?了勁。美?麗天使卡?的新客陸?續(xù)到店，?讓店內(nèi)業(yè)?績提高很?多，讓我?深刻的意?識到新客?的重要性?。__?__月份?，減肥的?顧客陸續(xù)?增多，店?內(nèi)頓時(shí)熱?鬧許多，?員工在柴?姐的帶領(lǐng)?下對銷售?的意識增?強(qiáng)了，員?工之間的?配合也默?契了許多?。努力邀?約牛翠霞?的會(huì)議到?會(huì)人數(shù)。?___?_月份，?牛___?_的會(huì)議?開的不是?很理想，?本以為牛?博士是個(gè)?很有感染?力的人，?也不過如?此，會(huì)場?出現(xiàn)的小?插曲也導(dǎo)?致幾個(gè)意?向顧客未?成交，因?此，這個(gè)?會(huì)議是我?們的第一?場微雕美?容會(huì)議，?不是很理?想，但至?少對顧客?來講一種?教育，方?便我們后?期跟單。?跟柴姐去?參加了好?木成林的?年終論壇?會(huì)，突然?讓我意識?到自己工?作中的不?足，不知?道從什么?時(shí)候開始?思路不再?清晰，甚?至不知道?自己該做?些什么，?好像有種?順其自然?的心態(tài)，?我意識到?了自己身?上出了問?題，但我?也清楚有?問題的不?只我一個(gè)?人，一時(shí)?間心里不?能接受，?甚至有些?抱怨，好?想逃離到?一個(gè)沒有?人的地方?什么都不?想想，但?我知道自?己已經(jīng)不?屬于自己?了，不能?由著自己?的性子去?做事情，?所以我痛?苦了__?__天，?努力的調(diào)?整自己，?終于可以?用一顆平?常心去面?對工作，?我要好好?理一理，?做好計(jì)劃?，接下來?要好好的?計(jì)劃__?__年的?工作安排??？偨Y(jié)?：自從來?了___?_后，感?覺好像跟?過去的生?活告別了?一樣，朋?友的聚會(huì)?看不到我?了，聊天?群里聊天?全部屏蔽?了，也不?記得多久?沒看過電?影、沒喝?過早茶、?沒逛過街?了，群的?活動(dòng)也逐?漸消失了?我的身影?，我的生?活中只有?工作。每?個(gè)月最快?樂的就是?老公來看?我的那兩?天，有排?骨吃;非?常感謝老?公對我工?作的支持?，每次來?看我都是?在家睡覺?等我下班?，給我做?好吃的，?好感動(dòng)!?我一度?覺得自己?快成了“?管家婆”?或者是“?婦女主任?”，每天?不停的重?復(fù)在開導(dǎo)?員工，擔(dān)?心哪個(gè)員?工又有情?緒了，哪?個(gè)員工心?情又不好?了，哪個(gè)?員工又再?抱怨和牢?騷，哪個(gè)?員工衛(wèi)生?又沒搞好?，哪個(gè)業(yè)?績分的又?不公平了?……崩潰?、糾結(jié)、?我再想我?為什么不?是圣人很?多事情處?理的不夠?漂亮，也?讓員工有?些意見，?經(jīng)常會(huì)聽?到原來的?經(jīng)理是怎?樣怎樣的?話語，誰?聽了都會(huì)?有些不舒?服吧，但?我不想去?關(guān)注這些?，每個(gè)人?都有她的?閃光點(diǎn)，?我只想關(guān)?注自己如?何去改進(jìn)?，如何能?把工作開?展的更好?。我主?要是原則?性太強(qiáng)，?