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第8頁共8頁置業(yè)顧問?個人工作?總結與計?劃范本?時近年末?,不經意?間___?_年轉眼?就要過去?了。默默?地算來,?從參加工?作,來到?某某,來?到現在的?這個銷售?部,加入?我們這個?有著家庭?一般氛圍?的團體到?現在已經?有半年多?的時間了?。半年的?時間放在?以往或許?會顯得很?漫長,但?這半年對?于我來說?卻是那么?的短暫,?仿佛是在?眨眼間變?消逝而過?。__?__月初?的我剛剛?畢業(yè),如?假包換的?一個毛頭?小子,對?于工作而?言是懵懵?懂懂的,?不知道也?不愿意去?接觸它,?所以我隱?藏了自己?,一直藏?到大學畢?業(yè),藏到?我無處可?藏而必須?去面對。?社會很現?實,我也?很現實,?我在尋找?一個機會?,一個能?讓自己有?所發(fā)展的?機會。?我懷揣著?一顆緊張?的心開始?了應聘和?面試的過?程。很幸?運,我來?到了陽光?新城。認?識了現在?我身邊的?這些和我?一起工作?的俊男靚?女們。?當時對于?置業(yè)顧問?我沒有任?何實質上?的認識,?而房地產?對于我來?說只不過?是中國這?幾年經濟?增長的重?要指標之?一,它占?有很大的?份額,同?時也帶動?了這幾年?全國gd?p總值像?打了雞血?一樣嗷嗷?嗷地往上?躥。在案?場學習的?半個月的?時間是我?收獲的一?段時間之?一。領?導和同事?們的細心?教導,那?些毫不吝?嗇的經驗?之談讓我?收獲頗豐?,逐漸成?長。讓我?對于工作?有了一個?很美好的?認識--?原來,和?你一起工?作的那些?人,不一?定全部都?是你的同?事,卻很?可能全部?都成為你?的朋友。?相信我?,是你們?平時工作?與生活中?的點點滴?滴讓我愛?上了這份?工作,愛?上了我們?的這個團?隊。這對?于第一次?正式參加?工作的我?而言是十?分幸運的?一件事情?。從_?___月?份開始我?就在市區(qū)?售樓部上?班了,那?里是我第?一次與購?房顧客面?對面交流?的場所。?雖然工作?很單一,?只是安排?看房車,?接待到訪?客戶,派?單,安排?行銷人員?等。但這?是極為鍛?煉人的工?作,這不?僅是考察?我對于這?個工作的?態(tài)度,也?是一種磨?練。因?為那時咱?們的案場?制度還不?完善,我?壓根兒不?知道嘛時?候能參加?上崗考核?,要知道?那種無限?期的等待?是很可怕?的,呵呵?。能和客?戶有第一?時間的接?觸,雖然?不是帶著?去看房,?但也了解?了一些購?房客戶的?需求與意?愿,最重?要的是能?了解到在?客戶眼中?對我們工?作的看法?,對陽光?新城這個?項目的看?法,是最?直接也最?真實的,?也是記憶?最深的。?___?_月份的?時候領導?安排我和?賈新螢一?起下鄉(xiāng)做?宣傳,跟?著宣傳車?滿縣區(qū)的?轉悠。領?導的意思?是想讓我?熟悉熟悉?項目周邊?的市場情?況,客源?方向,以?及縣區(qū)客?戶對于大?產權住房?的一些看?法和認識?,同時好?讓我能有?更多的了?解對于縣?區(qū)的客戶?應該注意?些什么。?因為銷?售歸根結?底就是一?種人與人?之間的交?流,一種?價值的交?換。只有?交流到位?了,交換?才有可能?產生。這?些以往在?課本中經???吹降?概念在沒?有實際的?接觸下是?無法成為?我自己的?東西的,?對此我格?外珍視,?所以那時?候每次都?打扮的像?是去旅行?似的,因?為開心啊?,機會難?得啊。?____?月份參加?房展會。?之前,我?只是房展?會的參觀?者,時不?常去看看?車模美女?什么的,?這次能夠?成為參與?者,能夠?和大家一?起去完成?這次展會?我很興奮?,很幸福?。房展會?讓我了解?到了咱們?項目本身?在新鄉(xiāng)市?這個市場?中的一個?位置,一?個與市區(qū)?其他樓盤?相比較而?言的一個?優(yōu)勢與劣?勢的彰顯?,在這些?對比中去?完善自己?將來對于?客戶對市?區(qū)房源問?題的一個?比較直觀?的了解與?認識,這?又是一次?成長。展?會上第一?次幫助同?事售出一?套房子,?小興奮了?一個星期?。__?__月份?,我在市?區(qū)售樓部?與案場之?間來回運?動了一個?月,期間?經歷了兩?次原來同?事的離去?,再一次?的提醒我?,社會是?現實的,?每個人也?都是現實?的。每個?人的生活?目標與理?想是不一?樣的,但?只要我用?心去交換?,不論在?哪里大家?都是朋友?。離別對?于我而言?是個比較?禁忌的話?題,因為?不論是怎?樣的離別?總會讓我?打心底里?不自覺的?有些難受?,而我不?是一個善?于宣泄情?感的人,?所以總是?憋著。大?家都是朋?友,現在?是,將來?也是。有?同事離開?就有新同?事加入,?這是一個?快速發(fā)展?的社會,?能否融入?集體全看?一個人本?身的能力?,但更重?要的,是?你是否一?顆想要被?這個團體?所接納的?心。_?___月?我正式上?崗了,從?開始到_?___月?底共接待?了___?_組客戶?,雖然自?己感覺一?直在努力?但始終還?是沒有成?交。很可?能是我的?回訪邀約?做的不夠?到位,可?能是電話?里的交談?讓我總感?覺不夠真?實,沒法?像面對面?一樣讓自?己去放得?開。這是?應該有所?加強的,?但畢竟沒?有眼神的?交流的溝?通還是讓?我有些難?以適應,?相信自己?應該可以?盡快的去?克服這些?,畢竟只?是一味的?著急去有?成績不是?長遠的一?個選擇。?以上是?我自__?__月份?以來的一?個工作總?結,話說?質變的產?生是量變?的積累。?如今的我?比半年前?成熟了許?多,卻依?舊保持著?天真。我?將繼續(xù)成?長下去,?繼續(xù)天真?下去,讓?自己在什?么樣的工?作條件下?都有所收?獲,與同?事有更多?更好地成?績,讓自?己快樂。?置業(yè)顧?問個人工?作總結與?計劃范本?(二)?____?年初,可?算是我工?作上另一?個轉折點?,更是一?個新的開?始--加?入某某發(fā)?展,成為?其中一員?。不知不?覺,入職?已有一年?了,在這?一年里收?獲的實在?太多了,?說也說不?完,要多?謝的不單?只是一兩?個人,更?不是一句?“謝謝”?就能簡單?了事的。?之前在?某某有做?過三級市?場,對某?某和售樓?這個行或?多或少也?有些了解?。賣一手?樓是我一?直向往的?工作,謝?謝我的經?理給了我?這個發(fā)展?的好機會?,踏入銷?售這一行?列中,認?識一班好?同事,學?到的不再?是書本那?枯燥無味?的知識。?記得我?來時的運?氣比較好?,第二天?本項目就?開盤了,?開盤對我?這個新人?來說是一?件很迷茫?的事,很?多同事都?在忙著收?獲,當時?我在想我?要努力學?習,考過?就可以接?客戶了,?由半知半?解的我到?現在對銷?售流程有?一定的了?解,學到?了不少的?東西,當?然也少不?了同事之?間的幫助?。深入售?樓工作之?后才發(fā)現?其實很多?事情要做?,要學的?卻是無比?的多,銷?售知識永?遠是個無?底深淵,?但正因如?此,我樂?此不疲,?越來越喜?歡這份工?作。前?二個月,?都是擔任?見習置業(yè)?顧問,一?邊協(xié)助同?事做好銷?售工作,?一邊學著?自己接待?客戶。在?這里,同?事都很好?,很愿意?去教我知?識,也很?放心讓我?去做,去?試。慢慢?地,接待?客戶、跟?蹤客戶、?簽定合同?、售后工?作、銀行?相關規(guī)定?各方面都?開始有一?定的認識?。雖然?剛開始還?有點不習?慣,因為?正是樓盤?旺季,工?作比較多?,但心里?不斷告訴?自己,不?斷想,付?出多少,?收獲多少?,只是時?間問題。?即使往后?不在這行?業(yè)上工作?,現在學?到的這些?我相信以?后絕對用?得上。?____?月份,正?式升上為?實習置業(yè)?顧問。開?始真真正?正接待客?戶,獨立?一人將所?有的工作?完成。挑?戰(zhàn)性很大?,一向帶?點自負的?我也充滿?信心。接?著,不斷?遇到過問?題,但在?同事跟經?理的協(xié)助?下,都能?順利將工?作完成。?業(yè)績嘛!?這半年來?還算一般?般,稱不?上好,總?銷售24?套,轉介?成交5套???偨痤~?____?萬元。對?入行不久?的來說還?算是對自?己有個馬?馬虎虎的?交代,也?或者算是?一種鼓勵?吧。其?實,總的?來說,太?多的不足?之處了,?未能一一?說明。但?最顯然而?見的,銷?售技巧,?自身的應?變能力,?國家政策?各方面還?有待加強?。總之?,要學得?多得是,?雖然自己?還年輕,?但心態(tài)還?是要擺得?正,主動?點,積極?點,去學?,去做。?記得剛入?職,經理?曾說過“?多去問,?多去做,?不要怕虧?,反正做?了就沒錯?的”!?____?年,也是?新的開始?。同樣的?,對于未?來,我充?滿了期待?,希望自?己還能一?如既往地?用心去學?,去做,?甚至做得?更好,更?精。置?業(yè)顧問個?人工作總?結與計劃?范本(三?)似水?流年,_?___年?已接近尾?聲,進入?公司已有?半年,回?顧這半年?來的工作?,在公司?領導及各?位同事的?支持與幫?助下,按?照公司的?要求,認?真完成各?項工作。?通過這段?時間的學?習與工作?,在以往?的工作模?式上有了?新的改進?,工作方?式也有了?較大的變?化,現將?____?年來的工?作情況做?簡要總結?:一、?認真完成?日常工作?,努力提?高自身的?能力。?作為公司?的銷售人?員,深刻?地認識到?肩負的重?任,因此?,在做好?日常工作?的基礎上?,還要不?斷吸取新?的知識,?完善自身?的知識結?構,針對?自己的薄?弱環(huán)節(jié)有?的放失;?同時向銷?售業(yè)績高?的同事學?習成功經?驗,以提?高自身的?能力,為?今后的工?作打下更?牢固的基?礎。加強?自身學習?,加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,力?求周全、?準確,避?免疏漏和?差錯。?二、愛崗?敬業(yè)、扎?實工作、?不怕困難?、熱情服?務,在本?職崗位上?發(fā)揮出應?有的作用?。公司?秉著“精?誠至上,?服務為先?”的理念?不停的在?進步和完?善,而自?己的學識?、能力和?閱歷與其?都有一定?的距離,?所以必須?加強自身?的學習,?以正確的?態(tài)度對待?各項工作?任務。積?極提高自?身各項素?質,爭取?工作的主?動性,責?任心,努?力提高工?作效率和?工作質量?。三、?存在的問?題和今后?努力方向?。工作?中存在一?些問題和?不足,主?要表現在?:第一?,由于對?業(yè)務的不?熟悉,以?致工作起?來不能游?刃有余,?工作效率?有待進一?步提高。?第二,?有些工作?還不夠過?細,一些?工作協(xié)調?的不是十?分到位。?第三,?自己的理?論水平還?跟不上公?司工作的?要求。?在下接下?來的工作?中,應認?真提高業(yè)?務、工作?水平,為?公司經濟?跨越式發(fā)?展,努力?貢獻自己?的力量。?在新的?一年即將?來臨之際?,也意味?著新目標?的開始,?我想我應?努力做到?:第一?,加強學?習,拓寬?知識面,?努力學習?房產專業(yè)?知識和相?關工作常?識。第?二,本著?實事求是?的原則,?盡心盡責?完成各項?工作,真?正做好每?個客戶都?喜歡的置?業(yè)顧問,?努力做好?一名優(yōu)秀?的銷售人?員。第?三,自身?工作作風?建設,團?結一致,?勤奮工作?,形成良?好的工作?氛圍。遵?守公司內?部規(guī)章制?度,維護?公司利益?,積極為?公司創(chuàng)造?更高價值?,力爭取?得更大的?工作成績?。四、?回顧本年?來的點點?滴滴。?工作的過?程中,我?還需要更?加積極主?

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