營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)營(yíng)業(yè)員試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范本在?國(guó)美為期?____?天的暑假?實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬?即逝，由?開始的迷?惑到清晰?，摸索到?實(shí)踐，陌?生到熟悉?，我的進(jìn)?步隨著時(shí)?間的逼近?而在不斷?提高，我?很慶幸自?己能來(lái)到?國(guó)美，我?在這里成?長(zhǎng)了許多?，學(xué)到了?很多，受?益匪淺。?我們的?實(shí)習(xí)時(shí)間?是從__?__日開?始的，實(shí)?習(xí)地點(diǎn)在?果戈里大?街國(guó)美黑?天鵝店，?我們共_?___人?，分成兩?個(gè)小組，?每組分別?對(duì)3C領(lǐng)?域進(jìn)行三?段式的銷?售，在大?家的支持?下，我很?榮幸能成?為組長(zhǎng)，?我自己也?堅(jiān)信能很?好地完成?上級(jí)布置?得任務(wù)。?我們小組?現(xiàn)在已基?本完成預(yù)?期的計(jì)劃?，在接下?來(lái)的日子?里我們會(huì)?達(dá)到更多?高的目標(biāo)??；叵?這幾天的?實(shí)習(xí)生活?，感觸頗?多。首先?，我們要?盡可能快?速適應(yīng)新?的環(huán)境，?以前在學(xué)?校中的生?活都比較?安逸，懶?散?，F(xiàn)在?處于工作?狀態(tài)要時(shí)?時(shí)刻刻堅(jiān)?守崗位，?對(duì)工作持?以一個(gè)認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?態(tài)度。適?應(yīng)環(huán)境速?度慢，則?會(huì)影響自?己的思緒?，打破自?己的計(jì)劃?，實(shí)踐能?力得不到?提高。我?采取的方?法是多向?前輩們提?出自己的?疑問，用?小本子記?下，時(shí)刻?提醒自己?。然后仔?細(xì)觀察工?作的基本?流程，大?致掌握工?作要領(lǐng)，?不要擅自?操作，要?在前輩們?的細(xì)心指?導(dǎo)下認(rèn)真?完成自己?的任務(wù)。?我經(jīng)常利?用空余時(shí)?間向指導(dǎo)?我的前輩?詢問一些?工作技巧?，他們經(jīng)?驗(yàn)非常豐?富，往往?能用最短?的時(shí)間達(dá)?到最高的?效率。我?也因?yàn)檫@?些技巧而?事半功倍?。并且這?些前輩們?都非常親?切，你從?他們身上?能看到他?們對(duì)工作?的認(rèn)真的?態(tài)度及對(duì)?工作的喜?愛，他們?把銷售的?過(guò)程當(dāng)做?一種服務(wù)?，客人滿?意，心中?自豪。?其次，我?們要能吃?苦耐勞。?在學(xué)校的?生活一般?都很少有?體力勞動(dòng)?，大多數(shù)?時(shí)間以坐?著為主，?在剛開始?實(shí)習(xí)的時(shí)?候，每天?下班腳底?會(huì)疼痛，?而且要走?很遠(yuǎn)的路?程，但我?并沒有因?此而退縮?，始終相?信自己能?挺過(guò)這個(gè)?開端，漸?漸的，我?適應(yīng)了這?個(gè)過(guò)程，?對(duì)工作得?心應(yīng)手，?身體也沒?有吃不消?的跡象。?吃苦耐勞?的決心的?大小決定?著你在成?功的道路?上何去何?從，這會(huì)?對(duì)我以后?的人生有?著重要的?影響。?此外，在?這段時(shí)間?里我收獲?的不僅是?工作和生?活經(jīng)驗(yàn)，?還有深深?的友誼。?一起實(shí)習(xí)?的小伙伴?們，我們?交流經(jīng)驗(yàn)?，努力合?作。人事?部的姐姐?們，她們?工作負(fù)責(zé)?，細(xì)心教?導(dǎo)。3C?的主任，?嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?。還有我?最敬愛的?霞姐，我?從她身上?學(xué)到了很?多銷售技?巧，溝通?技巧以及?電子技術(shù)?，每次我?遇到難題?時(shí)，她總?會(huì)耐心解?答，這些?都是我們?在學(xué)校學(xué)?不到的東?西?，F(xiàn)在?我已能成?功銷售商?品，并按?正規(guī)流程?帶領(lǐng)顧客?付款、取?貨、驗(yàn)貨?、三保、?調(diào)制，使?顧客開心?來(lái)、滿意?去，在銷?售的基礎(chǔ)?上達(dá)到彼?此信任。?“被信?任是一種?快樂”，?我所學(xué)到?的不僅是?顧客對(duì)工?作人員的?信任，還?有員工之?間的信任?，領(lǐng)導(dǎo)與?基層的信?任，這些?共同組建?了今天的?國(guó)美，也?是未來(lái)有?著無(wú)限可?能國(guó)美，?感謝國(guó)美?給了我們?這次實(shí)習(xí)?的機(jī)會(huì)，?感謝所有?幫助過(guò)我?們的人，?讓我們?cè)?即將畢業(yè)?前有著不?可估量的?成長(zhǎng)與蛻?變。營(yíng)?業(yè)員試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范?本（二）?___?_年即將?過(guò)去，來(lái)?國(guó)美電器?入職已有?____?個(gè)多月的?時(shí)間中，?我通過(guò)努?力的工作?，也有了?一點(diǎn)收獲?，臨近年?終，我感?覺有必要?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。我是?今年__?__月份?入職國(guó)美?電器咸寧?一店的，?我是沒有?電器營(yíng)銷?經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對(duì)銷?售工作的?熱情，在?主任和同?事的幫助?下很快的?適應(yīng)這個(gè)?團(tuán)隊(duì)。我?的工作崗?位是三洋?彩電專職?營(yíng)業(yè)員，?明確我的?工作職責(zé)?是：(?1)通過(guò)?自己的商?品知識(shí)、?服務(wù)技巧?完成上級(jí)?分部和主?任下達(dá)的?每月、每?周、每日?的銷售任?務(wù)。(?2)負(fù)責(zé)?協(xié)助彩電?主任對(duì)所?轄區(qū)域促?銷員進(jìn)行?管理，以?達(dá)成銷售?任務(wù)及主?推任務(wù)為?目標(biāo)。?(3)有?責(zé)任督促?促銷員、?臨時(shí)促銷?員執(zhí)行公?司的各項(xiàng)?銷售政策?等，對(duì)促?銷員、臨?時(shí)促銷員?有損企業(yè)?信譽(yù)的言?行有制止?、檢舉、?上報(bào)的義?務(wù)。(?4)根據(jù)?所轄區(qū)域?及臨近區(qū)?域促銷員?缺崗的情?況及時(shí)補(bǔ)?崗，保證?在各區(qū)域?范圍內(nèi)每?一位顧客?都能得到?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。(?5)嚴(yán)格?按照分部?價(jià)格指令?書執(zhí)行，?杜絕違規(guī)?操作。?(6)根?據(jù)主任的?指令，完?成下市淘?汰機(jī)型，?滯銷商品?，樣機(jī)及?殘次銷售?任務(wù)。?(7)負(fù)?責(zé)本區(qū)域?的衛(wèi)生、?樣機(jī)(包?括樣機(jī)卡?、功能卡?、價(jià)簽)?展臺(tái)和賣?場(chǎng)、美化?布置的維?護(hù)，確保?本區(qū)域各?項(xiàng)指標(biāo)符?合公司的?相關(guān)規(guī)定?。(8?)接受公?司的培訓(xùn)?，并嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?言行標(biāo)準(zhǔn)?、服務(wù)規(guī)?范等，主?動(dòng)熱情地?接待每一?位顧客，?為顧客講?解商品性?能、包修?須知，解?答顧客需?要了解地?問題。?(9)對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)分配?的售后服?務(wù)，出店?宣傳等工?作堅(jiān)決執(zhí)?行?；?顧這三個(gè)?月的工作?情況，我?遵照我的?工作職責(zé)?，基本完?成了一定?的銷售量?，并且在?同事的幫?助下學(xué)習(xí)?到很多彩?電銷售的?知識(shí)和技?能。也協(xié)?助主任完?成了一些?本科的工?作任務(wù)，?得到大家?的認(rèn)可!?但是自己?畢竟是銷?售行業(yè)的?新手，仍?存在很多?不足。例?如：(?1)銷售?知識(shí)技能?上有待提?高，(2?)不能百?分百完成?銷售任務(wù)?，(3)?協(xié)助主任?管理工作?上還有待?進(jìn)步等等?。作為?一名營(yíng)業(yè)?員，我的?職責(zé)就是?服務(wù)好每?一位顧客?，在壓力?面前，我?考慮得更?多的是如?何提高銷?量。我常?常告戒自?己不要松?懈，做銷?售最忌諱?的就是心?態(tài)散漫，?為了讓自?己滿懷激?情，我也?會(huì)嘗試早?上起床對(duì)?著鏡子微?笑的方法?，每次達(dá)?成一筆銷?售，總會(huì)?有一份樂?趣在其中?。我總是?非常留意?本賣場(chǎng)其?他品牌每?月的銷售?情況，因?為我相信?機(jī)會(huì)都是?留給那些?有準(zhǔn)備的?人，知己?知彼才能?百戰(zhàn)百勝?。我非常?注意聽其?他促銷員?是怎么賣?電視的，?我認(rèn)為學(xué)?習(xí)型的營(yíng)?業(yè)員更專?業(yè)，更有?說(shuō)服力。?家電行業(yè)?產(chǎn)品換代?很快，尤?其是彩電?，從普通?顯象管電?視發(fā)展到?數(shù)字純平?電視，再?到數(shù)字高?清時(shí)代，?現(xiàn)在是平?板電視逐?步化，只?有短短兩?年多時(shí)間?，彩電品?牌十多家?，每個(gè)品?牌都在想?盡辦法挖?掘賣點(diǎn)，?打擊對(duì)手?。如何能?發(fā)揚(yáng)自身?的優(yōu)勢(shì)，?打擊對(duì)手?的劣勢(shì)，?我也想了?很多的辦?法，下了?很多的工?夫。對(duì)?于___?_年，我?算是交了?一份合格?的答卷，?商場(chǎng)如戰(zhàn)?場(chǎng)，在變?幻莫測(cè)的?家電行業(yè)?里，我還?要不斷地?學(xué)習(xí)，不?斷地努力?，用更敬?業(yè)更專業(yè)?的精神完?成我__?__年的?答卷，我?愿與所有?從事營(yíng)銷?的朋友們?共勉。?營(yíng)業(yè)員試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范本（三?）時(shí)間?如流水，?不知不覺?中，我進(jìn)?公司已快?兩個(gè)月了?，蘇寧作?為全國(guó)電?器銷售巨?頭，在近?兩個(gè)月里?，我無(wú)論?在工作和?生活中都?有許多收?獲，在豐?富了我工?作經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，也?讓我的生?活更加精?彩。剛?來(lái)的一個(gè)?星期是新?員工培訓(xùn)?期間，按?照公司安?排，我們?要在中山?培訓(xùn)中心?接受為期?兩天的蘇?寧新員工?培訓(xùn)，與?我一起參?加培訓(xùn)的?還有來(lái)自?其他分店?的___?_名新報(bào)?道員工，?于是，我?們___?_個(gè)人組?成了本次?培訓(xùn)班。?培訓(xùn)班從?早晨九點(diǎn)?開始授課?，中午休?息一個(gè)半?小時(shí)，下?午五點(diǎn)半?結(jié)束，周?二上午給?我們授課?的是培訓(xùn)?企業(yè)文化?一名專業(yè)?講師，她?給我們?cè)?細(xì)介紹了?蘇寧的產(chǎn)?業(yè)結(jié)構(gòu)和?發(fā)展模式?，以及近?年來(lái)蘇寧?的發(fā)展規(guī)?模和前進(jìn)?速度，除?了震撼，?還是震撼?。下午，?她給我們?做了蘇寧?企業(yè)文化?和發(fā)展歷?史的介紹?，在蘇寧?的企業(yè)文?化中讓我?感觸最深?的是蘇寧?的管理理?念：制度?重于權(quán)力?，同事重?于親朋。?老師說(shuō)的?好：小企?業(yè)是人管?人，中型?企業(yè)是制?度管人，?大型企業(yè)?是文化管?人。一個(gè)?企業(yè)是如?此，個(gè)人?簡(jiǎn)歷一個(gè)?國(guó)家亦是?如此。人?管人，制?度管人都?是被動(dòng)的?管理，只?有文化管?人，才能?滲進(jìn)人的?內(nèi)心，讓?精神來(lái)指?導(dǎo)人的行?為。蘇寧?的價(jià)值觀?是：做百?年蘇寧，?國(guó)家企業(yè)?員工，利?益共享；?樹家庭氛?圍，溝通?指導(dǎo)協(xié)助?，責(zé)任共?當(dāng)。從中?可以看出?，蘇寧是?一個(gè)負(fù)責(zé)?任的企業(yè)?，國(guó)家企?業(yè)員工，?利益共享?，這是一?個(gè)企業(yè)對(duì)?于社會(huì)責(zé)?任的敢承?擔(dān)，財(cái)富?來(lái)源于社?會(huì)，同樣?也應(yīng)該回?報(bào)于社會(huì)?，在這一?點(diǎn)上，好?多企業(yè)，?乃至國(guó)有?企業(yè)，都?應(yīng)該向蘇?寧學(xué)習(xí)，?敢于承擔(dān)?社會(huì)責(zé)任?的企業(yè)，?才能贏得?社會(huì)的尊?重?！爸?真至誠(chéng)，?蘇寧服務(wù)?”是蘇寧?對(duì)于每一?個(gè)消費(fèi)者?負(fù)責(zé)任的?承諾，十?年樹木，?百年樹品?牌，試問?五百?gòu)?qiáng)的?企業(yè)，哪?一個(gè)不是?靠服務(wù)征?服了消費(fèi)?者，從中?可以看出?，蘇寧，?之所以會(huì)?成功，很?大程度上?是由于當(dāng)?時(shí)張近東?先生那超?越二十年?的發(fā)展眼?光，讓蘇?寧有了牢?固的根基?，才有這?么大的基?業(yè)。兩天?的培訓(xùn)，?讓我們深?刻領(lǐng)悟到?蘇寧強(qiáng)大?生命力的?所在，有?如此深厚?的'企業(yè)?文化作保?證，蘇寧?之所以如?此的壯大?，也就顯?而易見了?。周三，?老師詳細(xì)?給我們介?紹了蘇寧?的組織結(jié)?構(gòu)，依次?詳細(xì)給我?們講解了?蘇寧產(chǎn)業(yè)?中的五大?管理總部?，八大地?區(qū)總部，?以及兩個(gè)?直屬中心?。下午老?師給我們?介紹了部?分公司高?管的個(gè)人?簡(jiǎn)歷，以?及公司整?個(gè)人事分?配狀況。?另外老師?還向我們?教授了人?事制度和?工薪制度?，并囑咐?我們要嚴(yán)?格遵守公?司的管理?制度，蘇?寧的管理?制度是相?當(dāng)嚴(yán)格的?，同樣公?司給員工?的待遇也?是相當(dāng)優(yōu)?厚的，各?種基本社?會(huì)保險(xiǎn)以?及多樣的?福利獎(jiǎng)勵(lì)?也給了蘇?寧員工努?力工作的?動(dòng)力。?培訓(xùn)完畢?后，我就?被分配到?武漢蘇寧?____?店上班，?剛上班那?幾天，我?甚至不明?確自身的?工作定位?。一直以?為來(lái)蘇寧?的工作就?是賣電器?，并把自?己當(dāng)成導(dǎo)?購(gòu)員?？?是進(jìn)來(lái)了?才發(fā)現(xiàn)，?原來(lái)每個(gè)?品牌都有?它們廠家?自己的導(dǎo)?購(gòu)，而我?卻相當(dāng)于?一個(gè)閑人?，整天在?賣場(chǎng)無(wú)所?事事。幸?虧我的領(lǐng)?導(dǎo)及時(shí)發(fā)?現(xiàn)了我的?問題并經(jīng)?常跟我談?心，隨著?對(duì)業(yè)務(wù)的?不斷熟練?，在店長(zhǎng)?督導(dǎo)和各?位同事的?關(guān)心和幫?助下我終?于對(duì)自己?的工作開?始有了比?較系統(tǒng)的?全面的認(rèn)?識(shí)。鑒于?我這兩個(gè)?月以來(lái)的?學(xué)習(xí)，對(duì)?公司的企?業(yè)文化、?歸章制度?以及銷售?的整個(gè)銷?售流程有?了更深入?的了解，?同時(shí)努力?完全領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，團(tuán)結(jié)?同事，把?賣場(chǎng)的銷?售工作做?到最好。?在工作上?嚴(yán)格按照?我司考勤?制度上下?班，上班?期間認(rèn)真?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，完?善銷售每?一個(gè)環(huán)節(jié)?，用心傾?聽每一位?顧客的心?聲，將蘇?寧優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)帶給?每一位顧?客。營(yíng)?業(yè)員不等?同于促銷?員。促銷?員只是負(fù)?責(zé)將自己?品類的商?品推薦給?客戶，他?們代表的?是廠家；?而營(yíng)業(yè)員?在向顧客?提供商品?的同時(shí)更?多的是要?把企業(yè)的?良好形象?帶給顧客?，營(yíng)業(yè)員?主要代表?的是商場(chǎng)?。銷員的?工資主要?由廠家發(fā)?放，他們?的更多活?動(dòng)要向廠?家匯報(bào)，?而營(yíng)業(yè)員?是屬于蘇?寧的正式?員工，在?維護(hù)賣場(chǎng)?秩序的同?時(shí)，我們?更多的要?做好促銷?員和商場(chǎng)?高層領(lǐng)導(dǎo)?之間的橋?梁，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)工作?中的問題?并在領(lǐng)?導(dǎo)的協(xié)助?下想辦法?及時(shí)解決?。促銷員?工作中更?多關(guān)心的?是自己賣?了多少商?品，工作?總結(jié)能拿?到多少提?成；而營(yíng)?業(yè)員更多?要關(guān)心的?是顧客在?商場(chǎng)的購(gòu)?物是否滿?意，打造?并維護(hù)好?蘇寧這一?品牌。在?思想上不?斷熟悉和?掌握蘇寧?良好的銷?售政策和?企業(yè)文化?，并結(jié)合?實(shí)際加以?____?執(zhí)行，較?好的協(xié)調(diào)?各方面的?關(guān)系，充?分調(diào)動(dòng)每?一位工作?伙伴的積?極性，共?同完成復(fù)?雜的工作?任務(wù)?？?結(jié)銷售經(jīng)?驗(yàn)、提出?建議、提?高自己解?決問題的?能力。?經(jīng)過(guò)這些?日子的實(shí)?踐我發(fā)現(xiàn)?自營(yíng)員工?工作中的?首要任務(wù)?其實(shí)不是?銷售，而?是協(xié)助督?導(dǎo)在自己?的區(qū)域打?造一個(gè)強(qiáng)?大的團(tuán)隊(duì)?。這樣的?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該?是團(tuán)結(jié)合?作的團(tuán)隊(duì)?，只有合?作才能創(chuàng)?造出1+?1>2這?樣的奇跡?；這樣的?團(tuán)隊(duì)也應(yīng)?該是遵紀(jì)?守法的團(tuán)?隊(duì)，沒有?規(guī)矩不成?方圓，也?許有些人?會(huì)認(rèn)為規(guī)?矩是鐐銬?，帶著鐐?銬的舞者?不能秀出?自己最美?的姿態(tài)，?但是團(tuán)隊(duì)?工作并不?是孤芳自?賞的表演?，沒有鐐?銬就沒有?凝聚力；?這樣的?團(tuán)隊(duì)更應(yīng)?該是包容?的團(tuán)隊(duì)，?對(duì)內(nèi)不論?工作能力?大小、身?家背景好?壞，都能?在團(tuán)隊(duì)中?成長(zhǎng)為最?強(qiáng)的精英?，對(duì)外不?論顧客層?次的高低?，要求的?難易，我?們都應(yīng)該?要讓他們?得到最滿?意的服務(wù)?。這是我?今后努力?的方向，?也是我們?要取得驕?人戰(zhàn)績(jī)的?不二條件?。每天?穿梭在店?面各個(gè)區(qū)?域，各個(gè)?區(qū)域的宣?傳欄拆了?又換，換?了又拆，?可是蘇寧?的企業(yè)文?化總是隨?處可見。?人品優(yōu)先?，能力適?度，敬業(yè)?為本，團(tuán)?隊(duì)第一；?至真至誠(chéng)?，蘇寧服?務(wù)，服務(wù)?是蘇寧的?唯一產(chǎn)品?，顧客滿?意是蘇寧?的終極目?標(biāo)……本?著共同的?信念，我?們每個(gè)人?在這里茁?壯成長(zhǎng)著?。感謝面?試我的莎?姐給我走?進(jìn)蘇寧的?機(jī)會(huì)；感?謝督導(dǎo)和?各位店長(zhǎng)?這些日子?對(duì)我的開?導(dǎo)，感謝?各位可愛?的同事們?工作中對(duì)?我的幫助?。今后我?會(huì)更加注?重工作實(shí)?效，嚴(yán)格?要求自己?，干好本?職工作。?在這兩個(gè)