誠信于心,質(zhì)量在手

誠信于心，質(zhì)量在手摘要：2012年2月6日，國務(wù)院頒布了《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年》將質(zhì)量問題提升為國家經(jīng)濟發(fā)展指南。古人云：人無信則不立。不僅對人如此，而且對企業(yè)也同樣是如此的，企業(yè)要想迅速地發(fā)展必須有良好的誠信來支撐。但企業(yè)的誠信如何體現(xiàn)呢？只能依靠產(chǎn)品過硬的質(zhì)量來檢驗和體現(xiàn)。質(zhì)量是人和企業(yè)來控制的。我首先就從“人的責任心”來闡述產(chǎn)品質(zhì)量在人手中這個觀點。我認為：無論在什么情況和條件下，排在第一位的是人的因素。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量誠信發(fā)展如今，誠信這個話題似乎已經(jīng)有點“老生常談”了，現(xiàn)在的人們都在探討質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是企業(yè)關(guān)心的問題，現(xiàn)在已經(jīng)日益成為人們茶余飯后談?wù)摰脑掝}。質(zhì)量是企業(yè)生命最終的安全保障，但是“質(zhì)量”不是一個空洞的詞語，自行車需要講究質(zhì)量，火車飛機也需要講究質(zhì)量，就連我們生活所用的日常用品也是需要講究質(zhì)量的，否則的話，我們騎著自行車突然發(fā)生了事故，小則傷筋動骨，大則就會危及生命；小小的部件出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就會導(dǎo)致火車動不起來、飛機飛不起來，甚至更嚴重的是數(shù)千百的生命瞬間消逝。你或許認為我在夸大事實，故弄玄虛，但是我想說的是：質(zhì)量問題到處都在，是不可以回避的。......

2012年2月6日，國務(wù)院頒布了《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年》，這就預(yù)示著國家已經(jīng)將企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展作為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要指標?！顿|(zhì)量發(fā)展綱要》中用了“質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強國之策”這樣一句話來表述，強調(diào)《質(zhì)量發(fā)展綱要》在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位和質(zhì)量工作的重要性。其中，《質(zhì)量發(fā)展綱要》中提到“誠信守法”是質(zhì)量發(fā)展的重要基石。當質(zhì)量發(fā)展失去了基石，就會沒有動力去發(fā)展，也強調(diào)出誠信守法在質(zhì)量發(fā)展中的重要性。2008年發(fā)生了震驚中外、危害國內(nèi)數(shù)千名嬰兒生命的“三鹿質(zhì)量門事件”!從三鹿集團的嬰幼兒配方奶粉發(fā)現(xiàn)超出國標的三聚氰胺，到全國陸續(xù)查出22家企業(yè)的69批次嬰幼兒產(chǎn)品檢驗出了不同含量的三聚氰胺，這樣的事件令全國人觸目驚心！這樣的事件的不斷發(fā)生將食品安全事件迅速演變?yōu)榱斯舶踩录?，并且迅速波及全國！這樣事件的發(fā)生又一次又把生產(chǎn)者的誠信問題推到了風口浪尖。誠信是一個企業(yè)的靈魂，擁有了誠信，企業(yè)才能生存和發(fā)展；品牌是企業(yè)的形象和內(nèi)涵，有了它，企業(yè)才能有市場和發(fā)展的后勁。然而，誠信就是品牌的基礎(chǔ)，因為誠信直接很大影響著企業(yè)的信譽和生命力，良好的信譽是品牌的前提。品牌的支撐點就是過硬的質(zhì)量和堅定的誠信文化。企業(yè)要創(chuàng)名牌，要實現(xiàn)做大做強的理想，必須始終把誠信放在首位。只有擁有的誠信，才能保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。然而，質(zhì)

量是一個企業(yè)的基本準則，質(zhì)量是一個企業(yè)的責任，質(zhì)量也是一個企業(yè)的忠誠。質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了誠信，沒有了質(zhì)量，也就必然失去市場，也就失去了生存的能力，必然也會失去企業(yè)的生命，。一個企業(yè)的消逝，也必然導(dǎo)致數(shù)千名勞動者工作機會的消逝。他們將何去何從，數(shù)千個家庭又怎樣來維持基本生活？總之，一個企業(yè)失去了誠信，也就失去了應(yīng)有的一切，受到損失的不僅僅是企業(yè)自己，還有普通民眾社會。企業(yè)誠信是企業(yè)在市場經(jīng)濟中取得成功的最根本基礎(chǔ)，企業(yè)誠信是指在市場經(jīng)濟一切活動中企業(yè)的都必須要遵紀守法、誠實守信、并且憑借誠信贏得消費者的信任。一旦失去信譽，個人就會失去立身之根本，企業(yè)就會失去生存動力之源泉。三鹿集團就是一個很好的證明?！顿|(zhì)量發(fā)展綱要》中提出要加強質(zhì)量監(jiān)督管理。首先要加快國家有關(guān)的法制建設(shè)。在全民中要牢固樹立質(zhì)量法制理念，嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，保證嚴格、公正、文明地執(zhí)法。加強質(zhì)量法制宣傳教育，普及質(zhì)量法律知識，建立一個法律意識良好的經(jīng)濟市場。對待三鹿的違法事件，要嚴格遵守《質(zhì)量發(fā)展綱要》中的要求，堅持嚴格執(zhí)法，將責任落實到相關(guān)責任人。當然了，相關(guān)部門也要強化質(zhì)量安全監(jiān)管。要增強產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源能力，全面地建立質(zhì)量安全制度，也要健全質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制。

在我國傳統(tǒng)儒家思想中，誠實守信被視為“立人之本”、“立政之本、“進德修業(yè)之本％孔子曾說過：“人而無信，不知其可也。當時他甚至把誠實守信擺放到了關(guān)系國家興盛衰亡的重要政治地位，孔子認為國家的朝政是立根于人品的信任之上。于此同時，《易經(jīng)》中“有孚惠心，勿問元吉，有孚惠我德”這句話把誠信推廣到社會行為的最高準則極高程度。我們時刻都在說“質(zhì)量是企業(yè)的根本，質(zhì)量是企業(yè)的生命”，而誠信是企業(yè)根本和生命的最大保障。我在查詢一些資料的時候，記得一位來自日本企業(yè)家土光敏夫說過一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。質(zhì)量誠信是樹立企業(yè)和產(chǎn)品良好形象的基本要求，也是決定企業(yè)生死存亡的重要條件?，F(xiàn)在的市場，誠信已然成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的非常重要保障以及產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)的十分重要環(huán)節(jié)。在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下，加強企業(yè)誠信建設(shè)，意義十分重要。質(zhì)量必須始終在企業(yè)的心中，而這些強調(diào)的是人的責任。質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！任何一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈競爭的市場中立足。獲得大家的青睞任何品牌和名牌，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場的根本。再動聽的產(chǎn)品名字，再眼花繚亂鋪天蓋地的廣告，再大張旗鼓的渲染產(chǎn)品，也只不過是曇花一現(xiàn)的肥皂泡泡，遲早也會在市場上消失。

海信總裁于淑珉一直堅信：誠信是企業(yè)的道德。于淑珉說過:“質(zhì)量猶如人品％我們要求在做每一件產(chǎn)品要把應(yīng)有的良心注入到海信產(chǎn)品的質(zhì)量。那些不顧產(chǎn)品質(zhì)量降低生產(chǎn)成本、任由低劣質(zhì)量的產(chǎn)品入市的做法，往往不是因為不完善的制度和管理所致，而是缺乏對質(zhì)量道德的正確全面的理解。就是因為海信集團有這樣的堅實的誠信，使得在2010年海信集團再次榮獲了“全國質(zhì)量獎”，也是繼2001年獲得首屆“全國質(zhì)量獎”以來，又一次獲得該獎項，同時也成為近10年來兩次獲得該獎項的唯一企業(yè)。海信集團認識質(zhì)量誠信的深度已經(jīng)上升到了與企業(yè)道德和個人品質(zhì)相聯(lián)系的高度。誠信成就了海信集團的作為，他們始終堅持遵守《質(zhì)量發(fā)展綱要》的要求。恰恰如此，讓我們想到企業(yè)重視質(zhì)量誠信，不能僅僅是光嘴上說說而已，同時也必須付諸于行動，從根本上讓誠信在實際行動中顯現(xiàn)出效果。不用說，最直接簡單同時也最能體現(xiàn)企業(yè)誠信的，就是把保證產(chǎn)品高質(zhì)量了。誠信就是企業(yè)的無形資產(chǎn)，當企業(yè)失去了誠信，它就失去了發(fā)展的動力。我認為：誠實守信是企業(yè)生存和發(fā)展的必需要求。只有始終堅持誠信，才能給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益，才能創(chuàng)造永恒發(fā)展的條件，就會使企業(yè)的發(fā)展長久不衰。《質(zhì)量發(fā)展綱要》中提到：質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強國之策。一個國家的企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量往往會體現(xiàn)這個國家的科

技力量。黨和國家歷來十分重視質(zhì)量誠信工作。新中國成立尤其是自從改革開放以來，國家制定并實施了一系列政策措施，初步形成了中國特色的質(zhì)量發(fā)展之路，特別是國家頒布《質(zhì)量發(fā)展綱要》就是為了提高全民的質(zhì)量誠信,以至于更容易營造良好市場環(huán)境?！顿|(zhì)量發(fā)展綱要》中指出，質(zhì)量發(fā)展是強國之策、興國之道。當代中國經(jīng)濟市場再面對新形勢、新挑戰(zhàn)，要堅持以優(yōu)質(zhì)取勝，建設(shè)質(zhì)量強國。《質(zhì)量發(fā)展綱要》也明確提出要強化企業(yè)質(zhì)量主體作用，通過嚴格企業(yè)質(zhì)量主體責任、提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，強化質(zhì)量監(jiān)督制度。要想落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》需要繼續(xù)努力推動質(zhì)量強國成為國家方針；要想落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》必須依靠組織全員的質(zhì)量意識、質(zhì)量素質(zhì)培養(yǎng)；要想落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》群眾質(zhì)量改進活動具有不可替代的地位和作用。有句話說的好：人無信則無立，家無誠信則不和，業(yè)無！信則不興，國無信不則寧。我們要始終相信經(jīng)營企業(yè)，誠信致勝，誠信于心，質(zhì)量在手！參考文獻：《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》南秦龍.《建立誠信質(zhì)量體系負責任地做好產(chǎn)品》企業(yè)文明