物流管理課件-電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

5.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理5.2供應(yīng)鏈管理與物流管理5.3電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流5.4供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)5.5我國供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及問題

22九月202315.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理5.1.1供應(yīng)鏈的定義5.1.2供應(yīng)鏈的范圍5.1.3供應(yīng)鏈管理的緣起5.1.4供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.1.5案例分析二十二22九月202325.1.1供應(yīng)鏈的定義

現(xiàn)代市場競爭已經(jīng)從企業(yè)間的競爭發(fā)展為供應(yīng)鏈之間的競爭。為順應(yīng)市場競爭的需要，企業(yè)紛紛引入供應(yīng)鏈管理的理念?，F(xiàn)代物流管理，也必須納入供應(yīng)鏈管理中，才能使其質(zhì)量、效率有更大的提高。供應(yīng)鏈的定義：供應(yīng)鏈（SupplyChain）是指生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)或其它經(jīng)濟(jì)組織所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。22九月202335.1.2供應(yīng)鏈的范圍供應(yīng)鏈的范圍就像一個(gè)擴(kuò)展的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延，使其在跨度、參與者、價(jià)值形成活動(dòng)及流程等方面都有了擴(kuò)展。供應(yīng)鏈的范圍，體現(xiàn)了企業(yè)間進(jìn)行一體化管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的必要性。22九月20234

5.1.3供應(yīng)鏈管理的緣起

供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement,簡稱SCM）是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。供應(yīng)鏈管理的提法最早在20世紀(jì)80年代初，到90年代以后，供應(yīng)鏈管理理論得到了真正的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理，是順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求而產(chǎn)生的創(chuàng)新的管理思想和方法，其管理理論和方法的形成，主要起緣于以下方面的原因：1.管理理論的發(fā)展和管理模式的創(chuàng)新，對供應(yīng)鏈管理思想方法的產(chǎn)生起到了積極的推動(dòng)作用。2.企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要而選擇聯(lián)合的策略，這些思路為供應(yīng)鏈管理的思想和方法奠定了基礎(chǔ)。3.物流管理發(fā)展到現(xiàn)代階段以后，企業(yè)開始尋求一種能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間物流經(jīng)營共生的物流新體系，供應(yīng)鏈管理的思想和方法應(yīng)運(yùn)而生。22九月202355.1.4供應(yīng)鏈管理的發(fā)展供應(yīng)鏈管理理論和方法的產(chǎn)生，很大程度上與物流管理的演變過程有密切關(guān)系。從早期的物流管理發(fā)展到供應(yīng)鏈管理經(jīng)歷了四個(gè)階段：1.儲(chǔ)存、運(yùn)輸和采購等功能分離，各自獨(dú)立經(jīng)營的階段。2.企業(yè)大多數(shù)已采用部分功能集成的方式，如采購與物料控制、庫存控制功能、供應(yīng)成品物料管理、送貨與分揀、揀選等結(jié)合配送的階段。3.企業(yè)內(nèi)部物流一體化把物流各項(xiàng)功能集中起來，當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)來管理的階段。4.企業(yè)把物流管理延伸到外部，實(shí)行物流管理外部一體化的階段，即供應(yīng)鏈管理階段。22九月202365.1.5案例分析二十二22九月202375.2供應(yīng)鏈管理與物流管理5.2.1供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的聯(lián)系5.2.2供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流管理的區(qū)別5.2.3供應(yīng)鏈管理中物流管理的特點(diǎn)5.2.4供應(yīng)鏈管理與市場渠道5.2.5案例分析二十三22九月20238

5.2.1供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的聯(lián)系

現(xiàn)代物流管理是置于供應(yīng)鏈背景之下的，物流管理與供應(yīng)鏈管理之間有著不可割裂的聯(lián)系。這種聯(lián)系，主要表現(xiàn)為：1.一方面，供應(yīng)鏈管理為物流管理提供新的管理理念和方法，物流流程必須順應(yīng)供應(yīng)鏈及其管理發(fā)展的需要；2.另一方面，物流是供應(yīng)鏈中最具實(shí)質(zhì)意義的流程，其管理水平的高低，直接體現(xiàn)出整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營和管理水平，供應(yīng)鏈管理必須從物流流程的實(shí)際出發(fā)。

22九月202395.2.2供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流管理的區(qū)別1.從學(xué)科研究來看，不能把供應(yīng)鏈管理簡單地理解為一體化的物流管理，供應(yīng)鏈管理所包含的內(nèi)容比物流管理要廣泛得多。2.從理論基礎(chǔ)來看，供應(yīng)鏈管理思想的形成與發(fā)展，是建立在多個(gè)學(xué)科體系基礎(chǔ)上的，其理論根基遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了物流管理的范圍。3.從活動(dòng)范圍來看，供應(yīng)鏈管理涉及制造和物流管理各個(gè)方面的問題，物流管理只涉及企業(yè)的非制造領(lǐng)域問題。4.從管理重點(diǎn)來看，供應(yīng)鏈管理在于采用系統(tǒng)方法來進(jìn)行整體供應(yīng)鏈管理，而物流管理在于如何使運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫存。

22九月2023105.2.3供應(yīng)鏈管理中物流管理的特點(diǎn)與傳統(tǒng)物流管理比較，供應(yīng)鏈管理中的物流管理具有如下特點(diǎn)：1.系統(tǒng)——整合性供應(yīng)鏈管理中的物流管理的管理對象，已擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈的物流活動(dòng)全過程。要提高整體物流效率和效益，必須對整個(gè)供應(yīng)鏈的物流活動(dòng)過程進(jìn)行系統(tǒng)整合。首先是要關(guān)注物流系統(tǒng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的無縫連接，其次是在的合作、互利原則下，密切整個(gè)物流活動(dòng)過程各企業(yè)的協(xié)作關(guān)系關(guān)系。2.動(dòng)態(tài)—─創(chuàng)新性供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)是一個(gè)具有適應(yīng)環(huán)境能力的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，為提高物流系統(tǒng)對市場需求回應(yīng)的敏捷性，必須對物流系統(tǒng)的各組成部分經(jīng)常不斷地修改、完善，甚至需要重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。22九月2023113.立體——信息性供應(yīng)鏈管理下的物流管理跨企業(yè)、跨行業(yè)、跨國家（或地區(qū)），形成了多層面、多維度的立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈上不同環(huán)節(jié)的供求信息是網(wǎng)絡(luò)式傳遞，不僅速度快，而且可以信息共享。這方面的功能，需要通過設(shè)置并強(qiáng)化供應(yīng)鏈物流信息管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。4.高效——經(jīng)濟(jì)性在需要的時(shí)候，以最好的質(zhì)量，最低的成本提供適合客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，是供應(yīng)鏈管理的要求。必須建立敏捷而高效的物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)行準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和準(zhǔn)時(shí)采購等運(yùn)作方式，消除物流活動(dòng)中不增加價(jià)值的過程和時(shí)間，使物流系統(tǒng)進(jìn)一步降低成本，實(shí)現(xiàn)敏捷性、精細(xì)化運(yùn)作。22九月2023125.2.4供應(yīng)鏈管理與市場渠道供應(yīng)鏈一般包括物資流通、商業(yè)流通、信息流通、資金流通四個(gè)流程，而市場渠道為這些流程提供了“運(yùn)動(dòng)場”或“通道”。從這個(gè)意義上看，供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作是一種對市場營銷渠道的有效管理。當(dāng)然，供應(yīng)鏈管理要從更高層次、更廣內(nèi)容上去思考有關(guān)市場營銷渠道的問題。比如，供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)或組織的選擇及其關(guān)系處理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的作業(yè)流程的設(shè)計(jì)及優(yōu)化等，對這些有關(guān)流通渠道的“長短”、“寬窄”等問題，應(yīng)該從供應(yīng)鏈整體功能最優(yōu)、長遠(yuǎn)的利益最佳的戰(zhàn)略高度出發(fā)。22九月2023135.2.5案例分析二十三22九月202314

5.3電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流

5.3.1傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的物流管理存在的問題5.3.2電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管理5.3.3電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管理的目標(biāo)5.3.4案例分析二十四22九月2023155.3.1傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的物流管理存在的問題作為一種客觀現(xiàn)象，供應(yīng)鏈早就存在于人類社會(huì)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理追求單一企業(yè)、單一環(huán)節(jié)、單一功能的最佳，從而導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本高，效率低。同樣，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的物流管理也存在著諸多問題，主要表現(xiàn)為如下幾方面：1.庫存太大在沒有從整體上進(jìn)行物流規(guī)劃的前提下，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的制造商和零售商等都會(huì)存有某些產(chǎn)品的庫存，這不僅使供應(yīng)鏈總庫存增加，費(fèi)用增加，而且還常常因?yàn)楦髌髽I(yè)的存貨點(diǎn)不一致而使需求出現(xiàn)時(shí)無法及時(shí)滿足，企業(yè)會(huì)因此而喪失市場機(jī)會(huì)。22九月2023162.信息傳遞太慢傳統(tǒng)的市場配銷渠道的松散性是固有的。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，供、求信息是逐級(jí)傳遞的，上游供應(yīng)商不能及時(shí)掌握市場信息，再訂貨過程產(chǎn)生脫節(jié)，因而對市場需求反應(yīng)緩慢，就不能滿足熱銷產(chǎn)品的銷售需求。3.處理需求單一傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的物流管理處理產(chǎn)品的方式單一，如，屬性、形態(tài)不同的物品都是通過同一物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分發(fā)；倉庫主要用于存儲(chǔ)和保管貨物。等等這些使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)貨物周轉(zhuǎn)和循環(huán)慢，效率和效益低下。22九月202317

5.3.2電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管理

1.實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的有效溝通電子商務(wù)為供應(yīng)鏈管理下的物流一體化管理提供了管理技術(shù)手段，在電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理中，各企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的有效溝通。2.使物流產(chǎn)生了巨大的“活力”電子商務(wù)的強(qiáng)大信息功能為供應(yīng)鏈中的物流活動(dòng)消除了“信息障礙”，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)可以在第一時(shí)間掌握有關(guān)的市場供求信息，并實(shí)現(xiàn)了信息的共享，這使物流產(chǎn)生了巨大的“活力”，能快速而有效地適應(yīng)市場的變化。22九月2023183.變革物流運(yùn)營方式電子商務(wù)條件下，有利于供應(yīng)鏈進(jìn)行多層面、多維度的立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的構(gòu)造和整體最優(yōu)的作業(yè)流程的設(shè)計(jì)，這樣，物流活動(dòng)就可以采取多品種、小批量、多形式的柔性運(yùn)作方式，按需要的量、需要的時(shí)間提供客戶需要的產(chǎn)品。4.為物流帶來更大發(fā)展空間電子商務(wù)帶來了快速有效地掌握物流全程動(dòng)態(tài)的技術(shù)手段，不僅提高了供應(yīng)鏈中物流儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施的利用效率，降低了物流總成本，還擴(kuò)大了市場空間，帶來了許多新的物流服務(wù)內(nèi)容。22九月202319

5.3.3電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管理的目標(biāo)

電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管理目標(biāo)是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)交付正確的產(chǎn)品。這個(gè)目標(biāo)給出了物流管理必須解決的三個(gè)變量：需求的產(chǎn)品或服務(wù)（可利用性）等級(jí)；花費(fèi)水平（它意味著提高操作效率）；減少整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存水平。1.正確把握需求的產(chǎn)品或服務(wù)等級(jí)正確把握客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的需求等級(jí)，對電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理中的物流管理至關(guān)重要。因?yàn)?，電子商?wù)條件下，所要求的配送系統(tǒng)中貨物準(zhǔn)時(shí)而快速的移動(dòng)和庫存管理系統(tǒng)的存貨控制對實(shí)際銷售變更的敏捷反應(yīng)，都完全依賴信息。這就要求供應(yīng)鏈中的物流信息系統(tǒng)提高精確性，需要在整個(gè)供應(yīng)鏈間傳遞信息，將客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的需求等級(jí)和系統(tǒng)內(nèi)配送、庫存狀態(tài)通知到供應(yīng)鏈里的每個(gè)功能參與者。22九月2023202.提高供應(yīng)鏈的物流操作效率，降低物流花費(fèi)水平提高物流配送系統(tǒng)操作效率，既是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，又可大大降低整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的花費(fèi)水平。這里，要注意兩方面問題：（1）充分利用現(xiàn)代物流運(yùn)作技術(shù)，提高供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)操作能力，實(shí)現(xiàn)對客戶所需貨物的快速交付。（2）采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的供應(yīng)鏈物流控制，使物流作業(yè)過程中由于各種不確定性因素的影響而中斷的現(xiàn)象減到最少（傳統(tǒng)的解決辦法是建立安全存貨，或是使用高成本的運(yùn)輸方式）。（3）發(fā)展第三方物流，提高物流專業(yè)化水平，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流管理的高效率、低成本運(yùn)營的目的。22九月2023213.減少整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存水平減少整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存水平，可以有效降低供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流配銷成本、提高物流運(yùn)營效率，這也是完成電子商務(wù)過程的要求。庫存量的控制是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)管理工作，可通過建立體現(xiàn)供應(yīng)鏈集成化管理的庫存控制模式及采取先進(jìn)的庫存管理策略（如賣方管理庫存、集中庫存控制等），建立科學(xué)準(zhǔn)確的市場需求預(yù)測系統(tǒng)，變革供應(yīng)鏈系統(tǒng)生產(chǎn)制造和采購管理方式，形成供應(yīng)鏈內(nèi)信息共享機(jī)制等措施，來實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈內(nèi)庫存水平的有效控制。22九月2023225.3.4案例分析二十四22九月2023235.4供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)5.4.1如何實(shí)施供應(yīng)鏈管理5.4.2實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵問題5.4.3供應(yīng)鏈管理方案5.4.4案例分析二十五22九月202324

5.4.1如何實(shí)施供應(yīng)鏈管理

1.供應(yīng)鏈管理實(shí)施的原則（1）根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群；（2）根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)；（3）傾聽市場的需求信息；（4）控制時(shí)間延遲；（5）與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略;（6）在整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)；（7）建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。22九月2023252.供應(yīng)鏈管理實(shí)施的方法供應(yīng)鏈管理的實(shí)施方法，主要有快速反應(yīng)（QR）、有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)(ECR)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、業(yè)務(wù)流程重組系統(tǒng)(BPR)、準(zhǔn)時(shí)制方法(JIT)等。有關(guān)這些方法，將在本書第六章介紹。3.供應(yīng)鏈管理實(shí)施的步驟供應(yīng)鏈管理的實(shí)施，可以分為五個(gè)步驟：（1）制定供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃

（2）供應(yīng)鏈再造

（3）改造供應(yīng)鏈流程

（4）供應(yīng)鏈管理開始運(yùn)轉(zhuǎn)

（5）評估供應(yīng)鏈管理績效

22九月2023265.4.2實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵問題供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈管理中，要涉及許許多多的活動(dòng)，解決方方面面的問題。其中，有些問題對供應(yīng)鏈管理的成敗起關(guān)鍵的作用。這些問題主要有1.有效的供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng)的建立在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，物流是最具經(jīng)濟(jì)意義的活動(dòng)。電子商務(wù)可以改造和優(yōu)化物流，但是不可能解決物流問題。供應(yīng)鏈的物資流通，是依托物流配送系統(tǒng)來進(jìn)行的。一個(gè)規(guī)模與供應(yīng)鏈相適應(yīng)、網(wǎng)點(diǎn)布局合理、作業(yè)手段機(jī)械化和自動(dòng)化程度高、管理現(xiàn)代化信息化、功能健全的物流配送系統(tǒng)，是實(shí)施供應(yīng)鏈管理必不可少的條件。22九月2023272.庫存控制問題供應(yīng)鏈之間的競爭，優(yōu)勢屬于快速反應(yīng)者。這時(shí)，庫存要從維持生產(chǎn)和銷售的實(shí)施，變成為供應(yīng)鏈的平衡機(jī)制。因此，對庫存的控制，成為供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。必須建立有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈運(yùn)作的庫存管理系統(tǒng)。3.信息管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈中的配銷管理、存貨管理、運(yùn)輸計(jì)劃等運(yùn)作的所有方面，供應(yīng)鏈內(nèi)競爭力和資源的集成和信息共享，供應(yīng)鏈管理各種現(xiàn)代方法的運(yùn)用等供應(yīng)鏈管理的實(shí)施，都離不開信息技術(shù)系統(tǒng)的支撐。一個(gè)有利于供應(yīng)鏈低耗高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)該具有強(qiáng)大信息管理功能，并能覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈中的所有職能和組織。22九月2023284.供應(yīng)鏈關(guān)系管理供應(yīng)鏈關(guān)系管理是供應(yīng)鏈管理中最具難度又最重要的問題。為了避免某一環(huán)節(jié)關(guān)系不順而導(dǎo)致對所有供應(yīng)鏈成員不利的后果，供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)應(yīng)在重視合作伙伴評估和選擇的基礎(chǔ)上，按優(yōu)勢互補(bǔ)、互利的原則建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系，并注意與合作伙伴的及時(shí)溝通，努力做好服務(wù)工作。22九月2023295.4.3供應(yīng)鏈管理方案

22九月2023305.4.4案例分析二十五22九月2023315.5我國供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及問題5.5.1我國的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀5.5.2實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的效益分析5.5.3我國實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問題5.5.4解決供應(yīng)鏈管理面臨問題的對策5.5.5案例分析二十六22九月2023325.5.1我國的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

在我國向經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的進(jìn)程中，供應(yīng)鏈管理日益得到了社會(huì)各界的重視，部分企業(yè)已開始引入供應(yīng)鏈管理。應(yīng)當(dāng)看到，供應(yīng)鏈管理在我國的全面實(shí)施并非一蹴而就，必須在分析和把握我國供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及面臨問題的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)對策，才能取得成效。供應(yīng)鏈管理的概念引入我國是近幾年的事，我國對供應(yīng)鏈管理的研究尚處于起步階段。在實(shí)踐中，我國一些先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)開始初步應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的各種技術(shù)和方法。但是，從總體上看，多數(shù)企業(yè)還不知供應(yīng)鏈為何物。總之，不論從理論研究還是實(shí)際應(yīng)用，供應(yīng)鏈管理在我國還處于啟蒙階段

22九月2023335.5.2實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的效益分析22九月2023345.5.3我國實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問題供應(yīng)鏈管理引入我國的時(shí)間還很短，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的各方面條件和基礎(chǔ)都比較薄弱。主要的問題有：1.認(rèn)識(shí)和觀念問題（1）對供應(yīng)鏈管理缺乏正確認(rèn)識(shí)由于供應(yīng)鏈管理在我國仍處于啟蒙階段，包括政府和企業(yè)，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，許多人對供應(yīng)鏈管理的概念、理論和方法是一無所知，對實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性和迫切性更是認(rèn)識(shí)不足，部分人即使有所了解，也是一知半解。這種狀況，對在我國實(shí)施供應(yīng)鏈管理非常不利。22九月2023352.實(shí)踐問題供應(yīng)鏈管理在我國還處于理論研究階段，在實(shí)踐中的應(yīng)用可以說是鳳毛麟角。主要是因?yàn)椋海?）經(jīng)濟(jì)體制存在障礙受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，長期以來，我國企業(yè)條塊分割的管理體制以及傳統(tǒng)的小生產(chǎn)格局與實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理所要求的企業(yè)橫向一體化相悖。如在物流管理方面，目前仍處于各部門條塊分割、各自為政的狀況，對物流一體化的實(shí)現(xiàn)形成障礙。（2）企業(yè)組織形式不相適應(yīng)目前，我國絕大部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都建立在職能的基礎(chǔ)上，這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，追求部門利益，不利于供應(yīng)鏈集成管理的需要。22九月2023363.技術(shù)和管理問題（1）技術(shù)問題目前，供應(yīng)鏈管理需要的主要技術(shù)，如條碼技術(shù)、EDI技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)等在我國的應(yīng)用仍存在資金投入不足、普及率低、使用不規(guī)范、管理功能不配套等問題。（2）標(biāo)準(zhǔn)化問題目前，我國標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)仍存在諸多問題。主要表現(xiàn)，一是已經(jīng)制定的供應(yīng)鏈物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）運(yùn)用正確率低；二是貨物運(yùn)輸過程的基本設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不僅不利于現(xiàn)代化運(yùn)輸，也影響了供應(yīng)鏈的信息正確、順暢的傳輸，不利于信息共享和高效運(yùn)作；三是商品信息標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后、數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不一致，難以實(shí)現(xiàn)交換和共享，從而影響供應(yīng)鏈和電子商務(wù)的運(yùn)作。

22九月202337（3）管理基礎(chǔ)問題一種新的管理方法和技術(shù)，需要有一個(gè)新的管理平臺(tái)。供應(yīng)鏈管理是新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在管理上有更新、更高的要求。目前我國絕大部分的企業(yè)，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)換只有20多年，許多方面還不夠完善，需要進(jìn)一步努力創(chuàng)造條件。4.人才問題供應(yīng)鏈管理不但需要專門的技術(shù)人才，而且需要精通各種管理理論、掌握有關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才。目前，國內(nèi)在這方面人才的教育非常落后，畢業(yè)生數(shù)量寥寥，企業(yè)界方面由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，供應(yīng)鏈管理人才也十分匱乏。22九月2023385.5.4解決供應(yīng)鏈管理面臨問題的對策根據(jù)我國在實(shí)施供應(yīng)鏈管理面臨的問題，我們應(yīng)該采取以下對策：1.加強(qiáng)教育，改變觀念，培養(yǎng)人才（1）通過報(bào)刊雜志、電視廣播等大眾傳媒形式，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理知識(shí)的宣傳和普及教育，報(bào)道企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的成效和經(jīng)驗(yàn)。（2）企業(yè)界應(yīng)該加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更新觀念，調(diào)整能力，培養(yǎng)人才。（3）發(fā)揮各種專門教育機(jī)構(gòu)的作用，開展多層次的供應(yīng)鏈管理及物流管理專業(yè)學(xué)歷教育和短期職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為社會(huì)輸送大批人才。22九月2023392.進(jìn)一步深化企業(yè)改革，提高企業(yè)管理的整體水平（1）改革企業(yè)組織形式。要有計(jì)劃、有步驟地在企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的改革，建立以流程為中心的組織，促進(jìn)企業(yè)組織向扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、分權(quán)化轉(zhuǎn)變。（2）繼續(xù)企業(yè)制度的改革。目前，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度應(yīng)向有利于企業(yè)間資產(chǎn)重組、實(shí)施橫向一體化的方向進(jìn)行改革，并進(jìn)一步建立體現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的管理體制，配套敏捷有效的組織、決策和運(yùn)作管理的管理制度。（3）進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)不斷變化的要求，對傳統(tǒng)的管理模式及相應(yīng)的方式方法進(jìn)行改進(jìn)、改革和改造，創(chuàng)建敏捷經(jīng)營、虛擬經(jīng)營、精益生產(chǎn)等新的管理模式。22九月202340（4）根據(jù)實(shí)際使用和改進(jìn)先進(jìn)的管理軟件。特別是“企業(yè)資源計(jì)劃”（ERP）軟件，是實(shí)施供應(yīng)鏈管理必不可少的。3.加快條碼、EDI和電子商務(wù)的推廣力度（1）針對我國條碼技術(shù)應(yīng)用中存在的問題，我們應(yīng)該在繼續(xù)推廣商品條碼技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)，不斷提高商品條