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第9頁共9頁置業(yè)顧問?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)模板?轉(zhuǎn)眼間?,___?_就過去?了,到_?___公?司工作的?時間也將?近___?_月了,?回想起在?____?工作的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴,?感慨萬千?。對之前?工作過行?總結(jié)和反?思,是對?未來工作?的開拓和?進(jìn)展。_?___上?半年過去?了,下半?年來臨。?新的半年?意味著新?的起點(diǎn)、?新的機(jī)遇?和新的挑?戰(zhàn),我決?心再接再?厲,使工?作更上一?層樓,努?力打開一?個工作新?局面,更?好地完成?領(lǐng)導(dǎo)給我?們的這個?工作機(jī)會?和公司安?排的各項(xiàng)?工作,揚(yáng)?長避短。?一、學(xué)?習(xí)還清?晰地記得?剛進(jìn)這里?的時候什?么都是懵?懵懂懂的?,不清楚?工作上都?有哪些流?程和該做?什么。不?過通過自?己的日積?月累實(shí)踐?和同事的?悉心講解?,我終于?在工作中?變不斷地?變明朗起?來,而且?越做越順?手。不過?通過這幾?個月的工?作給我的?感觸是做?好一名業(yè)?務(wù)員和業(yè)?務(wù)助理并?不是那么?簡單的事?。原本以?為買賣房?子是一個?很簡單的?事情,一?個愿買一?個愿賣就?可以了,?可是事情?并沒有想?象中的那?么簡單,?從開盤到?房子都賣?完不是一?兩天就能?完成的,?這買賣房?子的流程?是環(huán)環(huán)相?扣的,而?且一關(guān)比?一關(guān)來的?復(fù)雜,甚?至是難上?加難。賣?完房子了?就要開始?辦產(chǎn)權(quán)證?,從開發(fā)?商到銀行?再到房管?局,這程?序還真不?是一般的?多。幾次?的支援使?我知道了?一套房子?經(jīng)過開盤?,認(rèn)購,?簽合同,?書面寫了?電腦里面?還要登記?,要有備?案證明,?客戶的許?多身份證?明等等。?二、工?作在工?作中我發(fā)?現(xiàn)我更熟?悉房地產(chǎn)?上的一些?業(yè)務(wù)了,?知道了怎?么辦產(chǎn)權(quán)?,怎么去?銀行借還?件,去房?管要經(jīng)過?哪些程序?,產(chǎn)權(quán)證?出來了怎?么通知客?戶做好登?記工作。?還要錄總?表,登記?送件取件?時間,錄?房信。有?地方出錯?的還要經(jīng)?過被退,?重新再來?一遍,甚?是麻煩。?不過麻?煩歸麻煩?,許多事?情終究是?“萬事開?頭難”,?要本著對?工作負(fù)責(zé)?的原則,?只有滿懷?激情的去?投入,在?不同的工?作和挑戰(zhàn)?中淬煉自?我,才能?工作起來?游刃有余?,輕松自?如。所以?不管怎么?樣在以后?的工作中?我都會端?正好自己?的心態(tài),?不斷積累?經(jīng)驗(yàn),努?力學(xué)習(xí)有?關(guān)工作相?關(guān)的東西?,與各位?同事一起?努力,勤?奮的工作?,努力提?高文化素?質(zhì)和工作?技能,做?好自己該?做好的每?一件事。?我相信每?一次的付?出都將是?我進(jìn)步的?表現(xiàn),不?管是現(xiàn)在?工作還是?將來做什?么工作都?會是很好?的鋪墊。?所以在?新的半年?里,我也?會做好我?應(yīng)該做的?事,圓滿?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交給我?們的工作?任務(wù),還?有為我所?在的公司?貢獻(xiàn)我的?一點(diǎn)點(diǎn)力?量。置?業(yè)顧問轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)模板(?二)回?顧___?_,最讓?我難忘的?就是__?__月_?___日?,因?yàn)樵?這一天我?正式進(jìn)入?____?地產(chǎn)工作?,很榮幸?的成為_?___的?一員,_?___月?____?日,我正?式成為_?___項(xiàng)?目的置業(yè)?顧問。到?如今我在?____?地產(chǎn)工作?也已經(jīng)_?___多?月了,從?之前對項(xiàng)?目懵懂的?認(rèn)識到現(xiàn)?在對整個?項(xiàng)目如數(shù)?家珍,自?己算勉強(qiáng)?進(jìn)入了這?個行業(yè)。?在銷售方?面還有很?多地方有?待提高。?所以對這?幾個月來?的銷售工?作進(jìn)行總?結(jié),從中?發(fā)現(xiàn)問題?,得到提?高,也可?以從中找?到自己需?要學(xué)習(xí)的?地方,完?善自己的?銷售水平?。經(jīng)歷?了將近_?___個?月的銷售?工作,整?個的銷售?過程都開?始熟悉了?。在接待?客戶當(dāng)中?,自己的?銷售能力?有所提高?,慢慢的?對于銷售?這個概念?有所認(rèn)識?。從自己?那些已經(jīng)?購房的客?戶中,在?對他們進(jìn)?行銷售的?過程里,?我也體會?到了許多?銷售心得?。在這里?拿出來給?大家看看?,也許我?還不是做?的很好,?但是希望?拿出來跟?大家分享?一下。?第一、最?基本的就?是在接待?當(dāng)中,始?終要保持?熱情。?第二、做?好客戶的?登記,及?進(jìn)行回訪?跟蹤。做?好銷售的?前期工作?,有利于?后期的銷?售工作,?方便展開?。第三?、經(jīng)常性?約客戶過?來看看房?,了解我?們樓盤的?動態(tài)。加?強(qiáng)客戶的?購買信心?,做好溝?通工作,?并針對客?戶的一些?要求,為?客戶做好?幾種方案?,便于客?戶考慮及?最終下定?決心購買?,使客戶?的選擇性?大一些,?避免集中?在同一個?戶型。這?樣也給予?了客戶全?方位的意?見,也真?正做到了?顧問的水?準(zhǔn),給客?戶樹立自?身和公司?專業(yè)的形?象。第?四、提高?自己的業(yè)?務(wù)水平,?加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知?識及最新?的動態(tài)。?在面對客?戶的時候?就能游刃?有余,樹?立自己的?專業(yè)性,?同時也讓?客戶更加?的想信自?己。從而?促進(jìn)銷售?。第五?、多從客?戶的角度?想問題,?這樣自己?就可以針?對性的進(jìn)?行化解,?為客戶提?供最適合?他的房子?,解決他?的疑慮,?讓客戶可?以放心的?購房。?第六、學(xué)?會運(yùn)用銷?售技巧,?營造一種?購買的欲?望及氛圍?,適當(dāng)?shù)?逼客戶盡?快下定。?第七、?無論做什?么如果沒?有一個良?好的心態(tài)?,那肯定?是做不好?的。在工?作中我覺?得態(tài)度決?定一切,?當(dāng)個人的?需要受挫?時,態(tài)度?最能反映?出你的價?值觀念。?積極、樂?觀者將此?歸結(jié)為個?人能力、?經(jīng)驗(yàn)的不?完善,他?們樂意不?斷向好的?方向改進(jìn)?和發(fā)展,?而消極、?悲觀者則?怪罪于機(jī)?遇、環(huán)境?的不公,?總是抱怨?、等待與?放棄!什?么樣的態(tài)?度決定什?么樣的生?活.第?八、找出?并認(rèn)清自?己的目標(biāo)?,不斷堅(jiān)?定自己勇?往直前、?堅(jiān)持到底?的信心,?這個永遠(yuǎn)?是最重要?的。龜兔?賽跑的寓?言,不斷?地出現(xiàn)在?現(xiàn)實(shí)生活?當(dāng)中,兔?子傾向于?機(jī)會導(dǎo)向?,烏龜總?是堅(jiān)持核?心競爭力??,F(xiàn)實(shí)生?活中,也?像龜兔賽?跑的結(jié)局?一樣,不?斷積累核?心競爭力?的人,最?終會贏過?追逐機(jī)會?的人。人?生有時候?像爬山,?當(dāng)你年輕?力壯的時?候,總是?像兔子一?樣活蹦亂?跳,一有?機(jī)會就想?跳槽、抄?捷徑;一?遇挫折就?想放棄,?想休息。?人生是需?要積累的?,有經(jīng)驗(yàn)?的人,像?是烏龜一?般,懂得?勻速徐行?的道理,?我堅(jiān)信只?要方向正?確,方法?正確,一?步一個腳?印,每個?腳步都結(jié)?結(jié)實(shí)實(shí)地?踏在前進(jìn)?的道路上?,反而可?以早點(diǎn)抵?達(dá)終點(diǎn)。?如果靠的?是機(jī)會,?運(yùn)氣總有?用盡的一?天。對?工作保持?長久的熱?情和積極?性,更需?要有“不?待揚(yáng)鞭自?奮蹄”的?精神。所?以這半年?來我一直?堅(jiān)持做好?自己能做?好的事,?一直做積?累,一步?一個腳印?堅(jiān)定的向?著我的目?標(biāo)前行。?____?我將以更?加飽滿的?熱情投入?到銷售工?作中去,?實(shí)現(xiàn)自我?、公司、?客戶的三?贏!置?業(yè)顧問轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)模板(?三)光?陰似箭,?歲月如梭?,轉(zhuǎn)眼間?已接近年?底,驀然?回首己入?司已大半?年,在這?大半年的?時間中我?通過不懈?的學(xué)習(xí),?和努力的?工作,得?到了有形?與無形的?成長進(jìn)步?。今臨近?年終,思?之過去,?放眼未來?,為了更?好的開展?新的工作?的任務(wù),?明確自己?新的目標(biāo)?,理清思?路,特對?自己這大?半年以來?的工作進(jìn)?行全方面?的剖析,?使自己能?夠更加的?認(rèn)識自己?,鞭策自?己,提高?自己,以?便于更好?,更出色?地完成今?后公司賦?予的各項(xiàng)?銷售工作?。一、?工作中的?感想和回?顧自_?___月?份滿懷激?情與夢想?入司以來?一直伴隨?著公司一?起成長至?今,隨公?司南征北?站,從化?轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山?,公司也?從壬豐大?廈到創(chuàng)展?中心,從?之前的三?個項(xiàng)目部?到現(xiàn)在五?個項(xiàng)目部?,隊(duì)伍不?斷的在壯?大,團(tuán)隊(duì)?實(shí)力和戰(zhàn)?斗力也不?斷在增強(qiáng)?。今年?也是我國?房地產(chǎn)市?場有史以?來最不平?凡的一年?,是房地?產(chǎn)的政策?年,政策?越來越緊?,各種手?段層出不?窮,經(jīng)歷?史上最嚴(yán)?厲的一年?,面對國?家政策的?不斷干預(yù)?,對我們?房地產(chǎn)銷?售工作帶?來了巨大?的影響,?不斷的挑?戰(zhàn)我們的?生存極限?,我們的?生存空間?顯得越來?越渺小,?身邊的同?事被政策?打壓而被?迫不斷離?職,而我?覺得越是?在這艱難?的市場環(huán)?境下,越?能鍛煉自?身的業(yè)務(wù)?能力和素?質(zhì),也是?體現(xiàn)自身?價值的時?候。因?我堅(jiān)信凡?事總會雨?過天晴的?,值此不?禁為他們?的離去而?表示遺憾?和惋惜,?他們之中?不乏有些?比較優(yōu)秀?的同事,?不知他們?是抱著什?么想法進(jìn)?入公司的?,怎么經(jīng)?不起折騰?呢,而我?堅(jiān)信逆境?能給予我?們寶貴的?磨練機(jī)會?,只有經(jīng)?得起考驗(yàn)?的人才能?算是真正?的強(qiáng)者,?自古以來?的偉人大?多是抱著?不屈不撓?的精神,?堅(jiān)韌不拔?的意志,?從逆境中?掙扎奮斗?中過來的?。鑒于此?,我由衷?的感謝公?司給予我?這次工作?及鍛煉的?機(jī)會,我?也很榮幸?的成為_?___網(wǎng)?的一員。?同時也?感謝公司?在逆境時?不拋棄,?不放棄我?們,畢竟?我已經(jīng)很?久沒出業(yè)?績了,再?次感謝公?司對我們?的栽培和?幫助及鼓?勵和支持?!自入?公司以來?從一個對?房地產(chǎn)一?無所知的?門外漢,?到現(xiàn)在從?一個專業(yè)?的投資置?業(yè)顧問的?不斷邁進(jìn)?,在這大?半年的時?間里收獲?頗多,同?時對公司?的發(fā)展性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場及?工作模式?及戰(zhàn)略政?策也有一?定的見解?,做為房?地產(chǎn)一線?銷售員及?銷售主管?的我深知?自己責(zé)任?的重大。?因?yàn)槲?代表著公?司窗口,?自己的言?行舉止都?代表著公?司的形象?,不僅要?做好本職?工作而且?還要帶好?自己的銷?售團(tuán)隊(duì),?促使我必?須提高自?己的素質(zhì)?,加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能,?只有以身?作則才能?服眾。平?時還要保?持一顆良?好的心態(tài)?,良好的?心態(tài)是一?個銷售人?員應(yīng)該具?備的最基?本的素質(zhì)?。特別是?在派單上?,碰到的?是行行色?色的人和?物,能控?制自己的?情緒以一?顆平穩(wěn)的?心態(tài)坦然?去面對。?二、工?作中好的?方面1?.思想上?積極進(jìn)步?,不斷進(jìn)?取,熱愛?銷售行業(yè)?尤其是房?地產(chǎn)銷售?行業(yè),因?為只有干?一行,愛?一行,才?能通一行?,精一行?,平時能?夠保持一?顆積極向?上的心態(tài)?,立足本?職,安心?工作。?2.工作?上樂觀自?信能吃苦?耐勞,認(rèn)?真務(wù)實(shí),?服從管理?,聽從安?排,適應(yīng)?能力強(qiáng),?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神,?富有責(zé)任?心自覺性?強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?都是一個?樣,能自?覺的完成?好手頭上?的工作!?并能遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。3?.心態(tài)上?能都端正?自己的態(tài)?度,畢竟?銷售也是?服務(wù)行業(yè)?,正所謂?“一流的?置業(yè)顧問?賣的不是?產(chǎn)品而是?服務(wù)”平?時能夠保?持一顆積?極向上的?心態(tài),以?及良好的?從業(yè)服務(wù)?意識,能?制動調(diào)節(jié)?自己的情?緒。4?.生活中?與同事們?相處友善?,為人誠?懇并善于?助人。?三、工作?中存在不?足1.?工作中不?善于不自?我總結(jié),?自我反思?,自我檢?查,剖析?問題根源?,查找客?戶未成交?原因以至?于數(shù)月都?沒有銷售?業(yè)績,當(dāng)?然這包括?外在和內(nèi)?在因素,?外在體現(xiàn)?的房地產(chǎn)?市場的不?景氣,內(nèi)?在體現(xiàn)的?個人身上?,我想個?人因素才?是主要的?因素吧!?2.思?想上有時?不夠端正?,不能及?時糾正自?己的航向?,意志不?堅(jiān)定,自?控能力差???傉J(rèn)為?這是由于?市場環(huán)境?引取應(yīng)理?所當(dāng)然,?自己比別?人比起已?經(jīng)夠努力?了!3?.工作中?沒有一個?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的工作計?劃。做為?一名銷售?員如果沒?有目標(biāo),?會導(dǎo)致銷?售工作放?任自由,?無緊迫感?和壓力,?自會導(dǎo)致?工作效率?低,工作?時間得不?到合理安?排。4?.派單時?自詡“注?質(zhì)不注量?”導(dǎo)致客?戶量抓的?少,平時?約客時跟?進(jìn)不及時?及客戶資?源管理混?讓,導(dǎo)致?出團(tuán)量少?,從而影?響成交。?5.平?時和客戶?溝通不夠?深入,未?能把項(xiàng)目?知識及樓?盤賣點(diǎn)清?晰的傳遞?給客戶,?及時的滿?足客戶的?需求,不?能及時的?發(fā)現(xiàn)客戶?對對項(xiàng)目?的優(yōu)勢,?劣勢的看?法及了解?到什么程?度。6?.平時在?工作中發(fā)?展的問題?未能及時?的請教領(lǐng)?導(dǎo)及同事?。7.?談客能力?還有待提?高及增強(qiáng)?,逼定存?在優(yōu)柔寡?斷。四?、下步工?作中需要?得到的改?進(jìn)及幫助?1.完?善的工作?計劃及個?人目標(biāo),?并嚴(yán)格落?實(shí)及執(zhí)行?;2.?對客戶間?的交流并?學(xué)習(xí)新的?知識,掌?握新的方?法;3?.單注重?質(zhì)與量的?雙管齊下?,約客跟?進(jìn)幾時及?做好客戶?分類;?4.用平?時工作休?息時間閱?讀房地產(chǎn)?相關(guān)書籍?,及其它?相關(guān)銷售?知識,提?高自己素?質(zhì);_?___日?常工作中?發(fā)現(xiàn)問題?及
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